調(diào)查報(bào)告模板
在生活中,報(bào)告使用的頻率越來越高,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的調(diào)查報(bào)告模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。
調(diào)查報(bào)告模板1
消費(fèi)作為社會生活的重要部分,是社會經(jīng)濟(jì)生活、文化生活與社會生活的連結(jié)點(diǎn),是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域與日常生活領(lǐng)域進(jìn)行交換和溝通的渠道,大學(xué)生作為社會消費(fèi)的群體,也受到社會消費(fèi)的影響,消費(fèi)觀是否正確影響大學(xué)生的價(jià)值觀的形成。
就大學(xué)生的消費(fèi)情況,我對云南農(nóng)業(yè)大學(xué)18棟學(xué)生的消費(fèi)情況做一調(diào)查,反映了當(dāng)代大學(xué)生作為社會消費(fèi)中的一個非凡群體,有自身消費(fèi)群體不同的消費(fèi)意識和消費(fèi)方式,并在參與消費(fèi)文化的過程中產(chǎn)生一定的社會影響。
大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀反映了大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)傾向和未來的消費(fèi)走向,大學(xué)生消費(fèi)觀反映出了大學(xué)生的生活現(xiàn)狀,以及價(jià)值取向,研究大學(xué)生的消費(fèi)觀可以把握當(dāng)代大學(xué)生的思想和行為特點(diǎn),對于高校的思想道德建設(shè)和教學(xué)治理都將產(chǎn)生直接影響。
調(diào)查中,至少百分之七十都是農(nóng)村的,這就更能反映現(xiàn)在農(nóng)村和城市貧富差距,大部分學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭提供,而在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)更多的學(xué)生傾向于把生活費(fèi)用于吃喝與娛樂,而用于學(xué)習(xí)的幾乎沒有,我們能發(fā)現(xiàn)更多的學(xué)生傾向于業(yè)余生活是花更多的時間在網(wǎng)絡(luò)和游戲上面,而把更重要的忘記了,我們是學(xué)生是來學(xué)知識的。
一、大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀
通過閱讀大量文獻(xiàn)和調(diào)查當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成,我認(rèn)為在校大學(xué)生的消費(fèi)內(nèi)容主要包括以下幾個部分:
學(xué)習(xí)費(fèi)用。學(xué)習(xí)費(fèi)用是大學(xué)順利完成學(xué)業(yè)的保障,在大學(xué)生中消費(fèi)占很大部分,占到大學(xué)生日?傁M(fèi)的近30%。學(xué)習(xí)費(fèi)用主要包括兩個部分:上交學(xué)校的學(xué)費(fèi)和平時自己的學(xué)習(xí)投入。
娛樂消費(fèi)。大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨大變化,基本生活費(fèi)用在大學(xué)生消費(fèi)中所占的比例在逐年下降,另一方面大學(xué)生用于精神享受方面的消費(fèi)正在逐年上升。
人際交往消費(fèi)。大學(xué)校園作為大學(xué)生走向社會的一個平臺,已不簡簡單單是一個學(xué)習(xí)文化知識的地方,同時也是一個了解社會適應(yīng)社會的地方,F(xiàn)代大學(xué)生都把學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和培養(yǎng)人際交往技能作為大學(xué)生活的必不可少兩大部分。
二、大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)
當(dāng)代大學(xué)生由于所處時代的非凡性,決定了消費(fèi)存在不同以往的新特點(diǎn)。概括起來講,當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)主要存在以下特點(diǎn):
大學(xué)生的消費(fèi)水平高出居民收入水平,近年來的物價(jià)上漲,導(dǎo)致在校大學(xué)生的生活費(fèi)愈來愈高,物價(jià)上漲是一方面,更多的學(xué)生消費(fèi)于娛樂,而父母又抱著望子成龍,望女成鳳,“再窮不能窮孩子”的觀念對教育進(jìn)行投資,這就導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)高于居民收入水平。
追求時尚化,現(xiàn)在的大學(xué)生消費(fèi)最大的特點(diǎn)就是追求是時尚化,喜歡新奇浪漫的事物,網(wǎng)上購物,成為大學(xué)生現(xiàn)在購物的主流方向。
三、消費(fèi)差距大,兩極分化嚴(yán)重
大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助.家庭收入基本上決定了大學(xué)生的消費(fèi)水平。我國貧富差距的現(xiàn)實(shí)決定了大學(xué)生個人消費(fèi)存在較大的差距.高消費(fèi)與低消費(fèi)差距比較懸殊。在調(diào)查中,最高消費(fèi)的達(dá)到20xx,而最低的只有500,更突出現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)差距大,兩極分化嚴(yán)重。
四、消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈多元化趨勢大學(xué)生消費(fèi)主要分為基本生活消費(fèi)(衣.食.。).學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi),考證、電腦等).休閑及娛樂消費(fèi)(休閑.旅游.娛樂).
五、大學(xué)生消費(fèi)存在的問題及原因分析
大學(xué)生消費(fèi)中存在的問題大學(xué)生群體的消費(fèi)總體來說是比較理性的,但由于個性發(fā)展不夠成熟,缺乏社會經(jīng)驗(yàn),加上消費(fèi)來源單一等各方面的原因,在消費(fèi)的過程中輕易受到來自各方面因素的影響,因此其消費(fèi)中還存在很多問題。消費(fèi)觀主要包括兩
方面的內(nèi)容,消費(fèi)心理和消費(fèi)行為,從眾消費(fèi)和盲目消費(fèi)。從眾性和盲目性是大學(xué)生消費(fèi)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題。
攀比消費(fèi)和情緒化消費(fèi)。由于大學(xué)生消費(fèi)存在從眾的心理,虛榮心作祟在追求享樂的過程中往往輕易形成相互攀比的心理,長期發(fā)展下去就會形成不良的生活習(xí)慣。攀比消費(fèi)在大學(xué)生中間主要體現(xiàn)在穿著妝扮上。情緒化消費(fèi)就是把消費(fèi)品的占有、享樂作為彌補(bǔ)精神空虛的手段。
除此之外,在青年的大學(xué)生中存在高消費(fèi)的現(xiàn)象,在消費(fèi)的過程中往往喜歡別出心裁的東西,追求前衛(wèi)新潮,加上相互之間攀比心理嚴(yán)重,往往會出現(xiàn)消費(fèi)負(fù)擔(dān)過重,消費(fèi)水平超出了實(shí)際需求或家庭的支付能力。
大眾媒體是現(xiàn)代信息的主要傳播途徑,以其特有的輕易讓人理解的方式,對大學(xué)生的文化價(jià)值觀的形成起著導(dǎo)向的作用,F(xiàn)代的廣告大多只注重物質(zhì)文明宣傳,不重視精神文明引導(dǎo),這種金錢化、利益化的'消費(fèi)觀對大學(xué)生的消費(fèi)觀形成了不良的影響。家庭原因。
六、引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確消費(fèi)觀的方法與途徑
1.社會教育積極發(fā)揮大眾傳媒的宣傳作用。大學(xué)生是現(xiàn)代技術(shù)最積極的響應(yīng)者,受現(xiàn)代傳媒技術(shù)的影響最為明顯。大眾媒體應(yīng)加強(qiáng)對有用的健康的消費(fèi)信息的宣傳,對大學(xué)生在消費(fèi)過程中提出的疑問進(jìn)行解答,為大學(xué)生提供消費(fèi)參考意見,加強(qiáng)大生正確消費(fèi)心理的引導(dǎo)。
2.學(xué)校教育增強(qiáng)思想政治理論課的實(shí)效性。思想政治理論課是高校思想政治教育工作的重要環(huán)節(jié),是高校對大學(xué)生進(jìn)行世界觀、人生觀、教育的主要方式。加強(qiáng)思想政治理論課教育對于幫助大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀有重要作用。高等學(xué)校一定要注重切實(shí)加強(qiáng)思想政治理論課的實(shí)效性,要豐富思想政治理論課教學(xué)的教學(xué)形式改變傳統(tǒng)的填鴨式學(xué)習(xí),通過組織一些關(guān)于素質(zhì)教育的活動來增強(qiáng)學(xué)生對于思想政治理論課的學(xué)習(xí)愛好。
3.大學(xué)生自我教育內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因,大學(xué)生要樹立正確的消費(fèi)觀關(guān)鍵還在于大學(xué)生自身。大學(xué)生要加強(qiáng)自我教育,樹立合理理財(cái)?shù)淖晕乙庾R,平時主要從以下幾個方面做起;積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。在平時的社會生活中,在消費(fèi)過程中,自己要注重積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)消費(fèi)知識,提高理財(cái)能力。
調(diào)查報(bào)告模板2
調(diào)查背景分析
經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高,也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽,而漸漸開始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下,而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng),而誰能把握好今后五年市場消費(fèi)熱點(diǎn),誰就能在這競爭激烈的市場分到一杯羹。
調(diào)查目的分析
為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來五年消費(fèi)熱點(diǎn),我們班級在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下,進(jìn)行了本次市場調(diào)查,并形成該報(bào)告。
調(diào)查對象分析
針對年齡在20-65歲之間的各類人群。
調(diào)查內(nèi)容分析
主要調(diào)查內(nèi)容:家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的`消費(fèi);購買及不購買福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢;投資貸款選擇。
調(diào)查方法分析
主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問卷調(diào)查,輔以網(wǎng)上調(diào)查問卷形式。
調(diào)查數(shù)據(jù)分析
從上面第一張餅圖可以看出,35%調(diào)查對象食品支出占總收入的比重達(dá)到40%-60%,根據(jù)恩格爾系數(shù),城鎮(zhèn)居民的生活水平大多處于溫飽或小康的水平。但仍有43%的調(diào)查對象恩格爾系數(shù)高于60%,這一點(diǎn)需引起重視。
由上面第二張及第三張圖我們不難看出,城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)豐富多彩,各種消費(fèi)比重相對比較接近,但是住房消費(fèi)依然比較突出。無論現(xiàn)在還是未來五年,人們較多的支出都是用于住房、裝修,而教育支出都排于第二位。
調(diào)查報(bào)告模板3
一、問題的提出
最近,我們班里多了幾副眼鏡,又有幾個同學(xué)加入了眼鏡一族中。為什么會有那么多同學(xué)近視了呢?我決定對同學(xué)們的近視情況調(diào)查一下。
二、調(diào)查的方法
、辈稍L調(diào)查班里同學(xué)近視情況、人數(shù)及近視原因。
、采暇W(wǎng)瀏覽如何預(yù)防近視、注意用眼衛(wèi)生。
、痴埥逃薪(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。
三、調(diào)查情況和資料整理
采訪人數(shù)40人
近視情況輕微近視中度近視高度近視不近視近視人數(shù)21人8人2人9人所占比例52.5%5%22.5%近視主要原因不注意看書的姿勢。?措娨暎骐娔X游戲長時間玩電腦游戲,看電視。非常注意用眼衛(wèi)生。
四、結(jié)論
、卑嗬锏耐瑢W(xué)已經(jīng)大部分都近視了,我們要找出近視原因。還要做到看書、電視電腦屏幕時保持良好的距離,否則會導(dǎo)致散光或近視度數(shù)加深。
、仓卸冉暫透叨冉暤耐瑢W(xué)們的'近視原因都是常看電視,玩電腦?闯鲭娨暫碗娔X對我們的視力有很大的毒害,我們要盡量的少看甚至不看它們,別讓鏡片越變越厚。
五、建議
、币B(yǎng)成看書寫字的正確姿勢,眼與書本之間應(yīng)保持30厘米左右的距離。
、膊灰醋舟E太小或模糊的書報(bào),寫字不要寫得太小。
、辰逃齼和恼缓侠淼挠醚哿(xí)慣,如趴在桌上、歪頭看書或?qū)懽,躺在床上看書,吃飯時看書,在強(qiáng)光下或暗
調(diào)查報(bào)告模板4
。ㄒ唬 工程名稱、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)地點(diǎn)、工期,項(xiàng)目法人、主管部門及負(fù)責(zé)人電話;
。ǘ 事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、工程部位以及相應(yīng)的參建單位名稱;
。ㄈ 事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì);
。ㄋ模 事故發(fā)生原因初步分析;
。ㄎ澹 事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況;
(六) 事故報(bào)告單位、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式。
建設(shè)主管部門接到報(bào)告后,應(yīng)會同相關(guān)部門組成事故調(diào)查組,首先應(yīng)聽取建設(shè)、勘察,設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的匯報(bào)和分析。由于各參建單位的相互制約作用,可以更加有利于揭示事故真相。在此基礎(chǔ)上,再進(jìn)行全面的調(diào)查取證。這種調(diào)查決不應(yīng)就事論事,而要從全局整體出發(fā),逐項(xiàng)調(diào)查。主要有以下幾個方面:
一,程序方面:從立項(xiàng),規(guī)劃,設(shè)計(jì),報(bào)建,招標(biāo),施工圖審查,地質(zhì)災(zāi)害評估,環(huán)境影響評估,消防安全評估,開工報(bào)告,施工組織設(shè)計(jì)審查,等等,在各道程序關(guān)卡上是否辦理了相關(guān)手續(xù)?手續(xù)是否合法齊全?
二,組織方面:各參建單位是否具有相應(yīng)的資質(zhì)資格?相關(guān)人員是否有相應(yīng)的資質(zhì)證書和上崗證書?證書是否合法有效?現(xiàn)場相關(guān)人員是否齊全在崗?是否有相應(yīng)的管理制度?制度是否得到有效貫徹執(zhí)行?
三,實(shí)體方面:所采用的是什么設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理規(guī)范?結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),施工組織設(shè)計(jì),監(jiān)理大綱所采用的參數(shù)是否齊全適當(dāng)?是否與實(shí)際情況相符?實(shí)施過程中是否嚴(yán)格按照規(guī)范和方案、計(jì)劃執(zhí)行?是否按期進(jìn)行各項(xiàng)觀測?是否發(fā)現(xiàn)異常并發(fā)出警報(bào)?
四, 其他方面:包括氣象異常和其他外部干擾情況。
在全面了解情況之后,才能發(fā)現(xiàn)問題。在這個基礎(chǔ)上才能分析出事故的直接原因,間接原因,主觀原因,客觀原因,以及事故隱患和管理漏洞。對事故性質(zhì)(責(zé)任事故或非責(zé)任事故)應(yīng)做出判定;對事故工程應(yīng)做出報(bào)廢,返工,修理,補(bǔ)強(qiáng)等處理意見,同時分清各單位和相關(guān)人員的責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)有刑事犯罪,應(yīng)立即移送司法機(jī)關(guān)。調(diào)查報(bào)告出臺前還應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位,勘察單位,施工單位,監(jiān)理單位討論,如有不同意見,應(yīng)當(dāng)加以說明。這樣寫出來的調(diào)查報(bào)告才能有根有據(jù),有理合法。
事故調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有:
一、背景信息,包括:事故單位的基本情況、事故發(fā)生的'時間與地點(diǎn)、涉及到的人員及其他情況、職工傷亡事故登記表、操作人員及證人、事故應(yīng)急救援情況;
二、事故描述,包括:事故發(fā)生的順序,破壞的程度、人員傷亡及經(jīng)濟(jì)損失情況、事故的類型、事故的性質(zhì)、承載物或能量;
三、事故原因,包括直接原因和間接原因;
四、事故教訓(xùn)和預(yù)防同類事故重復(fù)發(fā)生的建議,包括立即采取的措施以及長期的行動規(guī)劃;
五、對事故責(zé)任人的處理建議;
六、事故調(diào)查組的成員名單;
七、其他需要說明的事項(xiàng)。
調(diào)查報(bào)告模板5
1.調(diào)研報(bào)告——目的明確
調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告,是因?yàn)榘l(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制定出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃,即將被動的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極主動的寫作實(shí)踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。
2.調(diào)研報(bào)告——注重事實(shí)
調(diào)研報(bào)告講求事實(shí)。它通過調(diào)查得來的事實(shí)材料說明問題,用事實(shí)材料闡明觀點(diǎn),揭示出規(guī)律性的東西,引出符合客觀實(shí)際的結(jié)論。調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)是客觀事實(shí),一切分析研究都必須建立在事實(shí)基礎(chǔ)之上,確鑿的`事實(shí)是調(diào)研報(bào)告的價(jià)值所在。因此,尊重客觀事實(shí),用事實(shí)說話,是調(diào)研報(bào)告的最大特點(diǎn)。
寫入調(diào)研報(bào)告的材料都必須真實(shí)無誤,調(diào)研報(bào)告中涉及的時間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準(zhǔn)確真實(shí)。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實(shí)說話,才能提供解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法,研究的結(jié)論才能有說服力。如果調(diào)研報(bào)告失去了真實(shí)性,也就失去了它賴以存在的科學(xué)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。
3.調(diào)研報(bào)告——論理性
調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容是事實(shí),主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報(bào)告的目的是從這些事實(shí)中概括出觀點(diǎn),而觀點(diǎn)是調(diào)研報(bào)告的靈魂。因此,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研報(bào)告,還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合,進(jìn)而提煉出觀點(diǎn)。
對材料的研究,要在正確思想指導(dǎo)下,用科學(xué)方法經(jīng)過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過程,從事物發(fā)展的不同階段中,找出起支配作用的、本質(zhì)的東西,把握事物內(nèi)在的規(guī)律,運(yùn)用最能說明問題的材料并合理安排,做到既要弄清事實(shí),又要說明觀點(diǎn)。
這就需要在對事實(shí)敘述的基礎(chǔ)上進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖h論,表達(dá)出論文的主題思想。議論是“畫龍點(diǎn)睛”之筆。調(diào)研報(bào)告緊緊圍繞事實(shí)進(jìn)行議論,要求敘大于議,有敘有議,敘議結(jié)合。如果議大于敘,就成議論文了。所以要防止只敘不議,觀點(diǎn)不鮮明;也要防止空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報(bào)告寫作的主要特色。
4.調(diào)研報(bào)告——語言簡潔
調(diào)研報(bào)告的語言簡潔明快,這種文體是充足的材料加少量議論的,不要求細(xì)膩的描述,只要有簡明樸素的語言報(bào)告客觀情況。但由于調(diào)研報(bào)告也涉及可讀性問題,所以,語言有時可以生動活潑,適當(dāng)采用群眾性的生動而形象的語言。同時注意使用一些淺顯生動的比喻,增強(qiáng)說理的形象性和生動性。但前提必須是為說明問題服務(wù)。
調(diào)查報(bào)告模板6
一、調(diào)查背景:隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來越高,特別是隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭,以及即將來臨的2xx8年的奧運(yùn)盛事,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好商務(wù)禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
商務(wù)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。 二、調(diào)查目的:通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,增強(qiáng)自身的素質(zhì)休養(yǎng),使其與社會接軌,了解生活中禮儀的重要性。明確商務(wù)禮儀在現(xiàn)實(shí)社會中的.運(yùn)用。
三、調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生對禮儀的興趣、理解和運(yùn)用。 四、調(diào)查方式:調(diào)查問卷
禮儀調(diào)查問卷
1、您的性別是?( )A、男 B、女
2、您覺得在大學(xué)階段學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是否有必要?( )A、有 B、沒有
3、您是否想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識?( )
A、想 B、不想
4、如果想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識,您想通過什么樣的形式來學(xué)習(xí)?( )A、聽講座B、參加大賽C、看書自學(xué)
5、您對哪方面的商務(wù)禮儀比較感興趣?(可多選) ()
A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀 G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調(diào)查結(jié)果分析:
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,有142位同學(xué)覺得有必要學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,只有少部分同學(xué)覺得
沒有必要或不知道要不要,而且有近160人想學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀方面的知識。所以商務(wù)禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),有75位同學(xué)選擇聽講座的形式來學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,有54位同學(xué)選擇參賽的形式,有29位同學(xué)選擇自學(xué)。從數(shù)據(jù)顯示來看,大家對講座的期待很高。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),有113位同學(xué)選擇見面禮儀,125位同學(xué)選擇接待禮儀,95位同學(xué)選擇拜訪禮儀,44位選擇通訊禮儀,86位選擇會議禮儀,80位選擇宴請禮儀,50選擇旅行禮儀,82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的利益比較重視的。
五、調(diào)查感想:
對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專
業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負(fù)責(zé),同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多,也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進(jìn),完善自我的過程中受益不少。
調(diào)查報(bào)告模板7
一、我區(qū)房產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀
今年1-6月,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收5億元,同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37.3億元,其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米,銷售100萬平方米。今年以來,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
1、房產(chǎn)投資保持較高增速
我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢和房產(chǎn)市場的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對我區(qū)房產(chǎn)市場前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢頭,1-6月,房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42.2%,具體走勢見圖一。其中,住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出,占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高,2-6月累計(jì)增速分別為:2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。
2、房產(chǎn)銷售勢頭回落明顯
今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢,2-6月的增速走勢見圖二:
從商品房預(yù)售情況來看,回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套,總面積50.6萬平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對宏觀政策的觀望心態(tài),3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降,4月份僅售出474套,總面積6.5萬平方米,與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平,每月預(yù)售385套,總面積5萬平方米左右。
3、房產(chǎn)平均價(jià)格持續(xù)走高
雖然今年年初開始,中央及市頻頻出臺調(diào)控房產(chǎn)市場的有關(guān)政策,但年后,房產(chǎn)市場已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實(shí)際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響,我區(qū)房價(jià)也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。
自年開始,我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格以年均20%以上的速度快速提升,房價(jià)在、、年分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前,我區(qū)新建商品房均價(jià)已達(dá)5590元每平方米,同比上升20%;存量房均價(jià)已達(dá)5000元每平方米,同比上升47%。
二、近期房產(chǎn)市場調(diào)控政策對我區(qū)房產(chǎn)市場發(fā)展的影響
由于房地產(chǎn)價(jià)格持續(xù)上漲,房產(chǎn)市場投機(jī)成份嚴(yán)重,中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)作為今年宏觀調(diào)控的重點(diǎn),市也出臺了多項(xiàng)有關(guān)政策,加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市:
中央:
——土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作的意見》,規(guī)定各地要根據(jù)房產(chǎn)市場變化情況,適時調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時間;對房價(jià)上漲過快的地方,適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例,著重增加中低價(jià)位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。
——房貸利率調(diào)整。3月16日,央行出臺了調(diào)整商業(yè)銀行自營性個人住房信貸政策,規(guī)定對房價(jià)上漲過快城市或地區(qū),可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%,并實(shí)行住房貸款下限管理,將個人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。
——房地產(chǎn)財(cái)稅政策調(diào)整。國稅總局、財(cái)政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文,規(guī)定XX年6月1日后,個人將購買不足2年的住房對外銷售的,全額征收營業(yè)稅,同時規(guī)定凡在XX年6月1日以后購買非普通住房的,按3%全額征收契稅。
——房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。XX年市《xx工作報(bào)告》確立了“以居住為主、以市民消費(fèi)為主、以普通商品住宅為主”的“三個為主”樓市調(diào)控原則。
——房地產(chǎn)銷售登記方式調(diào)整。市加強(qiáng)新建樓盤網(wǎng)上備案工作,于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運(yùn)轉(zhuǎn),增強(qiáng)房地產(chǎn)信息的透明度,并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè)。
——房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu),加大配套商品房為主的中低價(jià)普通商品房供應(yīng)。XX年市計(jì)劃開工建設(shè)配套商品房和中低價(jià)商品房各1000萬平方米。
從短期看,宏觀政策的調(diào)整將對我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來直接影響,從而關(guān)系到財(cái)政收入、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;同時,平抑房價(jià)政策的出臺導(dǎo)致市場觀望氣氛濃重,房產(chǎn)市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車”效應(yīng)。
但從長期看,宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房產(chǎn)市場中的投機(jī)因素,達(dá)到抑制投機(jī)行為、規(guī)范投資行為、鼓勵居住消費(fèi)的目的,有利于我區(qū)房產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,主要將起到以下幾方面的作用:
——合理控制房地產(chǎn)投資開發(fā)量。通過調(diào)整房貸利率、稅收政策,減少房產(chǎn)市場中的投機(jī)成分,顯露市場真實(shí)需求量,合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開發(fā)量。同時,通過嚴(yán)格土地供應(yīng),有效防止過度開發(fā)的情況發(fā)生。
——緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價(jià)商品房的`建設(shè)量,調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu),滿足普通老百姓的住房需求,有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾。
——適度平穩(wěn)房地產(chǎn)價(jià)格。考慮到“兩港一城”建設(shè)效應(yīng)初顯、浦東板塊效應(yīng)顯現(xiàn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快帶來的房產(chǎn)升值效應(yīng),我區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格仍將繼續(xù)走高,但期房限轉(zhuǎn)、稅收調(diào)整、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過快上漲的房價(jià),使其漲幅趨于穩(wěn)定。
三、積極應(yīng)對,保持我區(qū)房產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展
總的來說,由于我區(qū)房產(chǎn)市場發(fā)展基數(shù)相對較低,近期又迎來“兩港一城”開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇,從長遠(yuǎn)來看,我區(qū)房產(chǎn)市場仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房產(chǎn)市場進(jìn)入一個調(diào)整-鞏固-提高的階段,走向日趨成熟。為保持我區(qū)房產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,當(dāng)前要注意以下幾點(diǎn)。
1、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格監(jiān)測工作
建立起科學(xué)有效的房價(jià)監(jiān)測和預(yù)警體系,加強(qiáng)對房產(chǎn)市場的調(diào)控,維護(hù)房產(chǎn)市場價(jià)格秩序,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)監(jiān)測土地出讓價(jià)格,新建商品房、存量房的交易價(jià)格;當(dāng)前特別要重視加強(qiáng)對住宅類商品房價(jià)格的監(jiān)測工作。加強(qiáng)房價(jià)的季度、年度分析預(yù)測工作,將出讓土地面積、房地產(chǎn)開發(fā)投資額,新建商品房的開工面積、竣工面積、銷售面積、空置房面積及空置率,市場平均價(jià)格及變動情況和原因等列入分析內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常波動,及時提出預(yù)警建議。
2、加強(qiáng)房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤管理工作
建立房地產(chǎn)項(xiàng)目的跟蹤聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),及時反饋項(xiàng)目的進(jìn)展情況,以便發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)調(diào)問題、解決問題。確保房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)政府年度土地供應(yīng)計(jì)劃經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,并按照統(tǒng)一招標(biāo)、拍賣和掛牌的方式來取得土地使用權(quán),同時,嚴(yán)格對房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)用地、立項(xiàng)、規(guī)劃、建設(shè)和銷售手續(xù)的辦理。把好房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格審查房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)條件,對抽逃注冊資本金、項(xiàng)目資本金,無證或超范圍從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的行為,要依法嚴(yán)厲打擊。
3、有計(jì)劃有步驟的規(guī)劃房地產(chǎn)開發(fā)
結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃來開發(fā)房地產(chǎn),根據(jù)軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來編制房地產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃,合理預(yù)留開發(fā)空間,以達(dá)到通過城市規(guī)劃來引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā),帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果。加強(qiáng)對房產(chǎn)市場的監(jiān)控,通過房產(chǎn)市場的信息透明化,培育和發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會的作用,引導(dǎo)房地產(chǎn)企業(yè)掌握市場狀況,根據(jù)市場運(yùn)行狀況合理安排開發(fā)計(jì)劃。
4、合理引導(dǎo)住房主體需求
中低收入職工、新增的城鎮(zhèn)職工、城市化推進(jìn)的人群、進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工、城鎮(zhèn)中的困難家庭是社會上的住房主體需求。為滿足這部分需求,市政府今年大力推進(jìn)配套商品房和中低價(jià)商品房兩類住房建設(shè),同時加大廉租房的建設(shè)力度。我區(qū)要以此為契機(jī),積極引導(dǎo)商品房開發(fā)向普通住宅建設(shè)傾斜,改善住宅供應(yīng),完善住宅功能,提高住宅質(zhì)量。同時,結(jié)合我區(qū)開發(fā)建設(shè)和城市化進(jìn)程實(shí)際,引導(dǎo)居民對住房的理性消費(fèi),推動主體需求的合理化。
調(diào)查報(bào)告模板8
活動時間:5月5日(星期天)
活動地點(diǎn):山水華庭徐銘家
活動內(nèi)容:綠化美化小區(qū)環(huán)境
活動方式:在小區(qū)里觀察并記錄、網(wǎng)上搜索
活動成員:陳雨璐、杜雨馨、徐銘、朱依希
一、小區(qū)環(huán)境有什么用處嗎?
1、美化小區(qū),美化心情?梢詢艋諝猓咕用衩刻炜梢院粑迈r的空氣,自然就愉快心情
2、同時也可以讓人們更愿意鍛煉,愿意行走其間,也讓它們成為孩子游玩的天地。
3、關(guān)系到居民生活的舒適性,不僅為人觀賞,還應(yīng)為人所用。
二、親身調(diào)查和體驗(yàn)
我們四人一起繞著山水華庭里外逛了一趟,果真“功夫不負(fù)有心人”,我們找到了許多證據(jù)在手。瞧!草地上小區(qū)電纜旁有電池,可想,如果我們不把電池?fù)炱饋,豈不會污染草地?還有益達(dá)口香糖紙、梨、廢紙和垃圾箱倒了等。太有一條小溪流上有許多垃圾,都是一些袋子,因此有許多小魚死了,都是垃圾袋引起的。只有我們保護(hù)環(huán)境才能換來更好的小區(qū)!
我們繼續(xù)向前走,只見前面有條大湖,湖水很清澈,有一大群的魚兒在游,還有主人養(yǎng)的一群可愛活潑毛茸茸的小鴨子!水在陽光的照耀下波光粼粼,如同仙境一般的美麗。荷花開了荷葉綠油油。咦?為什么這兒這么干凈,但是那兒確這么臟呢?我們仔細(xì)觀察,原來這兒的人不多,大多是晚上來鍛煉的,不會亂扔垃圾,即使想扔垃圾,但這兒非常漂亮,一定不忍心扔下去,破壞這美好的地方。那兒樹葉落下幾片,有些人就扔小紙團(tuán),這美麗便破壞了,路過的人也便會扔垃圾了,扔著扔著,就變成垃圾河了,雖然清潔工會清理垃圾,但還是得靠我們共同的努力!
三、結(jié)論
小區(qū)的壞境雖然整體不錯,但是垃圾十分多,這邊丟一點(diǎn),那邊丟一點(diǎn),雖然有些垃圾會扔進(jìn)垃圾桶里,但是常常發(fā)現(xiàn)垃圾袋丟在垃圾桶外面,有些垃圾袋沒弄好,垃圾掉了出來,臭死了,蟲子在旁邊嗡嗡的飛,影響了小區(qū)的美觀。
四、建議
6月5日是第35個世界環(huán)境日,我們應(yīng)該要保護(hù)環(huán)境,就是保護(hù)我們賴以生存的家園,守護(hù)美麗的藍(lán)天,需要我們每一個市民的關(guān)注與奉獻(xiàn)。為了擁有更多舒展透明的藍(lán)天,為了人民能享受更美好的生活環(huán)境,我們再次發(fā)出倡議:讓我們走向山更綠,水更清,天更藍(lán),人與自然更和諧的美好明天,從我做起!
篇四:環(huán)境調(diào)查報(bào)告
調(diào)查時間:20xx年2月27日
調(diào)查對象:樹木和水的污染
調(diào)查方法:觀察周圍的環(huán)境,訪問過路的人,查資料
調(diào)查過程:首先,我們?nèi)ソ鹕A庭小區(qū),那里的花草樹木,還有清澈見底的河水,但我們不知道樹木在減少,也不知道河水在變臟,于是我們就訪問了小區(qū)里的叔叔阿姨們,請問你們這兒的樹木減少了嗎?叔叔阿姨門回答道:“現(xiàn)在的樹木不停地在減少!苯又覀冇衷L問了一位老人:“老太太,憑你多年的經(jīng)驗(yàn),你覺得,這里的河水清澈嗎?”那位老太太說:“這里的水啊!不是臟,就是臭,而且我發(fā)現(xiàn),這里的魚兒死的死,臟的臟,讓人……人們見了就惡心!”
調(diào)查結(jié)果:我們應(yīng)該多種樹,少砍樹,這樣子的話,如果每人種一棵樹,那么全中國就種了13億棵樹,如果每人砍一棵樹,那么,光是中國就砍去了13億棵樹木。當(dāng)然,也有保護(hù)環(huán)境的人,比如說:“清潔員阿姨或清潔員叔叔在幫忙掃垃圾,有的人隨地吐痰,人們就提醒她說要保護(hù)環(huán)境,不要隨地涂痰了……
我們那兒的樹木比較少,但人們都喜歡在人行道上扔果皮紙屑,導(dǎo)致路上垃圾多。希望大家多種樹,少扔垃圾,多騎自行車,我們應(yīng)該要節(jié)約水,我們可以把洗澡水,洗臉?biāo)脕頉_廁所,洗車子,淘米水可以洗臉,洗頭發(fā),洗碗,所以我們要節(jié)約水源。
篇五:小區(qū)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告
隨著生活質(zhì)量的提高,人們對待居住的環(huán)境也就越來越重視了。環(huán)境與我們的生活有著十分密切的關(guān)系,就像是魚和水那樣,密不可分,誰也離不開誰。
我們舞鋼是一座美麗的城市,就拿我們生活的小區(qū)來說吧環(huán)境更是優(yōu)美,樓前樓后的健身廣場,小區(qū)東不到500米的植物園,那可是天然氧吧。但是,美玉微疵,因?yàn)閭別市民不注意衛(wèi)生,給美麗的環(huán)境添上了不和諧的“污點(diǎn)”。
廣告亂貼,可怕!
本來干凈的街道,整齊的樓群,可美中不足,有些人把什么家教廣告,租房,買房的廣告等等粘貼在干凈的樓的墻壁上,花花綠綠,亂七八糟?粗[心。真像一張干凈的臉上貼上難看的膏藥片,影響美觀。把墻貼臟、貼壞了,撕又撕不下來,真令人氣憤。
建議:
建議環(huán)保部門在每個小區(qū)設(shè)立一個廣告牌,既可以方便居民了解自己需求的各種信息,又可以美觀環(huán)境,一舉兩得。
樓前飯店,鬧心
我家樓下,新開業(yè)一家美食城,本來我們都很高興就近享用美食,高興之余,問題也就接二連三的出現(xiàn)了,因?yàn)槭蔷频,客人形形色色,白天還好,每到晚上,一些貪杯之徒,幾杯下肚,酒壯人膽,就開始發(fā)起酒瘋了,有時候正在苦思冥想一道題,忽地一醉鬼在樓下狼哭鬼叫,攪得頭緒一頭糟。最可恨的夜里11點(diǎn)半了,還有人在樓下劃拳。晚上燈火通紅,車水馬龍,人聲鼎沸,異常嘈雜,給原本安靜整潔、有序的小區(qū)帶來了不變,小區(qū)住戶深受其擾。
建議:
希望工商、環(huán)保等有關(guān)部門盡快查一查,小區(qū)內(nèi)能否開飯店,怎樣才能做到不擾民。還我們一個和諧有序的小區(qū)。這是居民小區(qū),不是飲食街。
夜晚燒烤:煩心
自從樓下飯店開業(yè),一連幾家燒烤也相繼開業(yè),就在廣場附近,本來廣場上一到晚上男男女女聚到一起跳舞健身的好地方,可自從燒烤來著,漫天的燒烤煙熏,是的跳舞健身的人們苦不堪言,人們索性關(guān)起家門,足不出戶了。
建議:
建議有關(guān)部門給與制止,居民小區(qū),不是夜市場,我們的小區(qū)是生活,休息地方,而這些燒烤攤不僅嚴(yán)重的污染了我們小區(qū)的生活環(huán)境,更擾亂了小區(qū)居民的正常生活。
在調(diào)查中,我深受啟發(fā):美的環(huán)境,不是靠某個人,某個單位就可以做的到。我們身為其中的一員,我們要做到為人人。人人為環(huán)境。
美好的環(huán)境,健康的生活,我衷心希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分關(guān)注我們身邊的環(huán)境,采取有效的措施,還我們一個美好的家園,同時我也要向我們身邊的每一個人提出倡議,保護(hù)環(huán)境,從我做起,從現(xiàn)在做起。
篇六:我們小區(qū)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查時間:20xx年8月20日上午
二、調(diào)查地點(diǎn):龍祥苑小區(qū)
三、調(diào)查對象:小區(qū)草坪、垃圾箱
四、調(diào)查方法:實(shí)地觀察
五、調(diào)查人:董鎮(zhèn)源張笑天
六、調(diào)查報(bào)告:
在實(shí)地調(diào)查的過程中我們有許多收獲,同時也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:
(一)草坪上有垃圾、狗屎、塑料袋,影響了小草的正常生長,原來生氣勃勃的小草現(xiàn)在變得奄奄一息,草坪上飛舞的蝴蝶、小鳥也見了蹤影。
(二)小區(qū)的垃圾箱旁邊可以看見被人們隨意丟棄的西瓜皮,快餐盒、包裝袋,這些垃圾散發(fā)的氣味非常難聞。
調(diào)查后,我們提出了以下幾點(diǎn)建議:
建議社區(qū)、物業(yè)等有關(guān)部門可以通過墻報(bào)宣傳、環(huán)保知識講座等方法,來增強(qiáng)小區(qū)居民的環(huán)保意識。規(guī)定大家不要再往草坪中亂扔垃圾,自己家動物的糞便要隨時清理。生活垃圾要扔在指定地點(diǎn),并認(rèn)真進(jìn)行垃圾分類。
只有這樣,我們才能找回小區(qū)曾經(jīng)的美麗,有了美好的環(huán)境,我們的生活才會更美好!
篇七:小區(qū)環(huán)境研究報(bào)告
一、調(diào)查人員:奇綺
二、調(diào)查的時間和對象
20xx年*月*日上午,陽光明媚,天氣不錯。我對小區(qū)旁的草坪、垃圾箱實(shí)地調(diào)查。在調(diào)查的過程中,我增長了不少見識,同時也發(fā)現(xiàn)了一些急需解決的問題。
三、調(diào)查的發(fā)現(xiàn):
在調(diào)查的過程中,我收獲了許多,同時也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:
草坪上的垃圾越來越多,影響小草的生長,原本生氣勃勃的小草變得奄奄一息。同時,垃圾散發(fā)的`難聞氣味把我們那平靜的生活被攪得不得安寧,人們不再在它周圍乘涼,而是避而遠(yuǎn)之;蜻蜓、蝴蝶很難再看到它們的影子了。這嚴(yán)重破壞了小區(qū)的生態(tài)環(huán)境。更糟糕的是,在小區(qū)范圍內(nèi),這樣的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重,我們少先隊(duì)員怎能眼睜睜地看著草坪逐漸被垃圾吞噬?我們是不是該拿出實(shí)際學(xué)行習(xí)動網(wǎng)呢?
四、調(diào)查后的建議:
通過調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)了許多的問題,我想提出以下的幾個建議:
有關(guān)部門可以通過分發(fā)傳單到各戶、墻報(bào)宣傳、環(huán)保知識講座等方法來增強(qiáng)大家的環(huán)保意識,教育大家不要再往草坪中亂扔垃圾,傾倒廢水、廢渣等,垃圾一定要扔在指定地點(diǎn),盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。并自覺維護(hù)小區(qū)的衛(wèi)生。多學(xué)習(xí)和宣傳有關(guān)環(huán)保的法律,積極向環(huán)保部門舉報(bào)破壞環(huán)境的行為。只有這樣,我們才能重新回到原來的美麗。我們真的希望能在再次看見清潔的草坪,看見蝴蝶、蜻蜓在飛舞,看見我們的笑臉。
相信通過我們大家的共同努力,我們的家園會變得越來越美好。讓我們以**市爭創(chuàng)國家環(huán)保模范城市這一活動為新的起點(diǎn),為保護(hù)環(huán)境、保護(hù)地球家園而行動起來吧!
通過這次自我組織活動,我深入了解了環(huán)保知識,增長了社會見識,鍛煉了社會實(shí)踐的能力。
我相信,只要大家以身作則,都來爭做環(huán)保小公民,就一定能使我們小區(qū)草坪重新找回清潔,找回美麗。
篇八: 青春小區(qū)調(diào)查報(bào)告
青春小區(qū)東至迎暉路,西到東峴路,北至吳寧東路,南到振興路。小區(qū)已全部硬化,走在平平整整的水泥路面上感覺十分舒服,小巷也非常清爽干凈,沒有一點(diǎn)兒垃圾,這應(yīng)該感謝環(huán)衛(wèi)工人,正是他們的辛勤勞動才換來我們的干凈清潔。房前屋后,居民家的陽臺上,不時地會發(fā)現(xiàn)種的花花草草,迎風(fēng)輕輕地跳著舞。但迎暉路池塘邊和東峴路的變壓器下,卻常堆積著許多垃圾,蒼蠅、蚊子快樂地在上面飛。迎暉路池塘盡管比以前好了很多,但看上去還是臟兮兮的,飄著一股說不出的氣味,常常看見有人去那兒洗拖把。迎暉路口的一些地磚顏色變成了黑灰色,不用說,這也是垃圾長年累月的“杰作”。婦幼保健院旁邊,有許多建筑垃圾,當(dāng)然等房子造好了,相信這兒會干凈起來。總之小區(qū)里面總的衛(wèi)生狀況不錯,但幾條大路還有待改進(jìn),特別是迎暉路,可能小攤小畈太多,確實(shí)還需要努力。
經(jīng)過一星期的努力,我對二十一位人員展開了對青春小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的調(diào)查,其中10~20歲的有2人,21~30的有歲6人,31~40歲的有7人,41~50歲的有3人,50歲以上的有3人。在小區(qū)居住的有9人,租住的有3人,工作的有9人。其中有醫(yī)生、干部、保安、銀行工作人員、個體商店服務(wù)員等,應(yīng)該包括了小區(qū)的方方面面人員。
認(rèn)為小區(qū)衛(wèi)生狀況較好的有8人,認(rèn)為一般的有12人,較差的有1人。但這并不表明衛(wèi)生狀況可以樂觀。認(rèn)為在綠化、衛(wèi)生方面較差的均為3人,認(rèn)為噪音方面還需改進(jìn)的是9人,人的素質(zhì)的是6人。覺得包裝廢棄物是一種環(huán)境污染源的是19人,只有兩個人覺得不是,而他們只有少數(shù)是對購買的產(chǎn)品包裝物隨便丟棄,分類回收和用作其它的分別為10人與9人。在是否把垃圾扔進(jìn)垃圾箱、噪音是否防礙別人生活的問題上都是1人偶爾(不防礙),20人經(jīng)常(防礙),而且他們每人都有節(jié)約用水、隨手關(guān)燈的習(xí)慣,當(dāng)然這些并不說明大家的衛(wèi)生習(xí)慣都很好,但最起碼表明大家都有良好的意識,如果多加以宣傳,相信會培養(yǎng)起好的衛(wèi)生習(xí)慣。有一位叔叔還對小區(qū)作出了意見建議:小區(qū)的車亂停。認(rèn)為不能在小區(qū)里停車,使大家行走不方便。
衛(wèi)生是關(guān)系到自己身體健康的的大事,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。從我做起,從小事做起,讓我們生活的地方變得更加美麗。
調(diào)查報(bào)告模板9
本人采取如下所列的調(diào)查方式對受信人進(jìn)行了調(diào)查,并遵循上述原則完成本報(bào)告的撰寫,本人對調(diào)查報(bào)告所陳述事實(shí)和數(shù)據(jù)的真實(shí)性承擔(dān)責(zé)任。
信貸員簽名:__________
一、調(diào)查方式:
(一)實(shí)地調(diào)查
序號 時間 地點(diǎn) 調(diào)查內(nèi)容 接觸人物
。ǘ┬侣劽襟w
序號 媒體名稱 刊號、頁號、網(wǎng)址 題目
。ㄈ╆P(guān)系人
。ㄋ模┢渌绞
實(shí)際寫作中,該部分可做適當(dāng)省略。
二、調(diào)查報(bào)告內(nèi)容及格式
第一部分 受信人的.基本情況
受信人法律地位
受信人資本狀況
資本市場表現(xiàn)
受信人組織結(jié)構(gòu)
銀企關(guān)系及對外擔(dān)保
第二部分 受信人經(jīng)營活動分析
總體發(fā)展?fàn)顩r
銷售情況
供應(yīng)商
生產(chǎn)活動
研究開發(fā)能力
銷售渠道
生產(chǎn)設(shè)備及工藝流程
管理水平及激勵機(jī)制
重要事件提示
第三部分 貸款用途及期限分析
具體交易
資金周轉(zhuǎn)
項(xiàng)目建設(shè)及固定資產(chǎn)購置(表格見附錄)
第一還款來源可靠性分析
第四部分 受信人財(cái)務(wù)分析
財(cái)務(wù)報(bào)表的選擇
重要優(yōu)惠政策
重要會計(jì)科目說明
(一)貨幣資金
。ǘ⿷(yīng)收帳款
。ㄈ┢渌麘(yīng)收帳款
。ㄋ模┐尕
。ㄎ澹╅L期投資:
。┕潭ㄙY產(chǎn)
。ㄆ撸┢渌Y產(chǎn)科目
。ò耍┿y行借款及表外債務(wù)
。ň牛⿷(yīng)付帳款
(十)其他應(yīng)付帳款
。ㄊ唬┢渌匾(fù)債科目
贏利能力分析
償債能力分析
營運(yùn)能力分析
現(xiàn)金流量分析
第五部分 受信人競爭能力分析
行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析
受信人經(jīng)營戰(zhàn)略分析
受信人核心競爭能力分析
第六部分 擔(dān)保措施分析
保證
抵(質(zhì))押
第七部分 授信收益分析
第八部分 風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)防范措施
風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)防范措施建議
第九部分:基本分析結(jié)論
同意(或不同意)的主要依據(jù)
授信內(nèi)容
授信操作方式
附錄一:報(bào)送項(xiàng)目提交資料清單
附錄二:現(xiàn)金流量計(jì)算系列表格
表一:現(xiàn)金流量表
表二:投資估算表
表三:銷售收入表
表四:成本費(fèi)用表
調(diào)查報(bào)告模板10
一、申請的授信業(yè)務(wù)基本情況
簡要說明該筆授信業(yè)務(wù)的種類,幣種、額度、期限、授信的擔(dān)保方式,還款方式、涉及的有關(guān)當(dāng)事人關(guān)系等。
二、申請授信用途
簡要說明申請人申請授信的目的:貸款業(yè)務(wù)要說明是季節(jié)性、臨時性需求,還是正常經(jīng)營中的經(jīng)營性占用;銀行承兌匯票業(yè)務(wù)應(yīng)對商品交易情況進(jìn)行說明;保函業(yè)務(wù)應(yīng)對標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行說明。
三、授信申請人基本情況 1、授信申請人背景資料
調(diào)查內(nèi)容:授信申請人的基本情況,包括授信申請人所有制性質(zhì)、注冊資本及變動、所有權(quán)結(jié)構(gòu)、及股東持股情況;授信申請人的主營業(yè)務(wù)、所屬行業(yè)及其行業(yè)地位。
評價(jià):授信申請人產(chǎn)權(quán)構(gòu)成是否清晰、主營業(yè)務(wù)是否突出、企業(yè)規(guī)模大小、有無知名品牌、所處發(fā)展階段。
2、授信申請人組織結(jié)構(gòu)圖及其主要管理層的綜合素質(zhì) 調(diào)查內(nèi)容:組織結(jié)構(gòu)圖及內(nèi)部關(guān)系、主要管理層的.從業(yè)經(jīng)歷及技術(shù)水平、員工情況
評價(jià):主要管理層的綜合素質(zhì)、業(yè)界信譽(yù)、在經(jīng)營過程中的誠信
意識等信用狀況(了解途徑:個人征信系統(tǒng)查詢、企業(yè)上下游客戶、與客戶初次面談)。
3、客戶的經(jīng)營情況分析
調(diào)查內(nèi)容:簡要介紹授信申請人經(jīng)營狀況,包括:主要產(chǎn)品及產(chǎn)量;經(jīng)營區(qū)域、原材料(商品)采購地域、主要供應(yīng)商及年供貨量、主要結(jié)算方式;銷售區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)分布及收款方式,主要的銷售商及年銷量;是否有進(jìn)出口權(quán),如果有,進(jìn)出口額有多大;主要產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、實(shí)際產(chǎn)量和品牌,以及各產(chǎn)品在產(chǎn)品系列中銷售所占的比例或主要商品的進(jìn)銷量、進(jìn)銷額以及各種產(chǎn)品在經(jīng)銷的商品系中所占的比重;從供應(yīng)狀況、采購渠道、付款方式、價(jià)格等存在的優(yōu)勢或特點(diǎn)進(jìn)行分析供應(yīng)渠道總體評價(jià):從市場需求狀況、銷售方式、收款條件等存在的優(yōu)勢或特點(diǎn)進(jìn)行分析銷售網(wǎng)絡(luò)總體評價(jià);近兩年來授信申請人主要產(chǎn)品的產(chǎn)銷率、銷售收入增長率、銷售利潤增長率、市場占有率、出口創(chuàng)匯能力。如為續(xù)授信的,則應(yīng)對授信前后的經(jīng)營情況進(jìn)行同比,重點(diǎn)分析授信前后發(fā)生的變化。
。1) 主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品情況表
評價(jià):從產(chǎn)品的產(chǎn)量、銷售額、市場份額等方面分析申請人所經(jīng)營產(chǎn)
品的規(guī)模,在國內(nèi)、地區(qū)同行業(yè)中所處的地位。
(2) 主要供貨商(上游客戶)情況表
評價(jià):從供貨來源、供貨渠道分析企業(yè)是否具有本地資源優(yōu)勢,在材料采購中是否有價(jià)格優(yōu)勢,產(chǎn)品供應(yīng)是否充足,產(chǎn)品目前的價(jià)格走勢等。
。3) 主要銷售商(下游客戶)情況表
評價(jià):分析產(chǎn)品的市場供求狀況,是否建立了穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品的市場占有情況、授信申請人產(chǎn)品(商品)市場競爭力、生產(chǎn)能力利用率、對客戶的依賴程度等。
。4)是否涉及兼并、合資、分立、重大訴訟、破產(chǎn)等重大事項(xiàng); 無
。5)對外投資情況,包括被投資企業(yè)名稱、投資額及占比、出
資方式等。
4、行業(yè)政策及行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析
調(diào)查內(nèi)容:授信申請人所屬行業(yè)目前狀況(是否符合國家政策)、主要原材料或產(chǎn)品(商品)的價(jià)格走勢、市場占比、規(guī)模實(shí)力、技術(shù)力量、行業(yè)進(jìn)入障礙、同業(yè)競爭等進(jìn)行說明,以及企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃及落實(shí)措施。
評價(jià):企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)劣勢、產(chǎn)品價(jià)格變動對企業(yè)的影響、分析企業(yè)的產(chǎn)品生命周期(投入期、成長期、成熟期和衰退期)、行業(yè)發(fā)展前景(受國家政策及國際市場變化的影響)。
5、集團(tuán)企業(yè)或關(guān)聯(lián)公司的情況
調(diào)查內(nèi)容:集團(tuán)企業(yè)或關(guān)聯(lián)企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品、管理模式、經(jīng)營情況(采購、生產(chǎn)、銷售)、融資模式、與申請人的組織關(guān)系、關(guān)聯(lián)公司在我行授信融資狀況。
評價(jià):關(guān)聯(lián)企業(yè)與申請人之間有無資金占用情況、關(guān)聯(lián)交易對申請人經(jīng)營的影響等。
6、資信狀況
調(diào)查內(nèi)容:截止本次申請授信前一個月,授信申請人在開戶銀行及其他銀行融資、我行現(xiàn)有授信在企業(yè)整體銀行負(fù)債中的比例、為其他企業(yè)提供擔(dān)保狀況以及或有負(fù)債情況。
評價(jià):與人行征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)(貸款卡查詢)進(jìn)行對比,說明差異原因及有無逾期或欠息等不良記錄;分析申請人的或有負(fù)債可能產(chǎn)生的損失;分析他行或我行授信前后申請人經(jīng)營情況發(fā)生的變化(負(fù)債變化、主營業(yè)務(wù)變化、運(yùn)營資金變化和經(jīng)營規(guī)模變化及其原因)、反映貸后檢查中存在的主要問題。
經(jīng)多方面了解核實(shí),該公司銀行信譽(yù)良好,在銀行融資無墊款,無逾期,無欠息等不良情況出現(xiàn)。
四、財(cái)務(wù)狀況
1、列表說明授信申請人近三年(新成立企業(yè)除外)及近月財(cái)務(wù)狀況(屬于集團(tuán)合并報(bào)表要列明合并報(bào)表數(shù)據(jù)和單列報(bào)表數(shù)據(jù)),分析財(cái)務(wù)狀況及其變化的主要原因,尤其要說明主要財(cái)務(wù)指標(biāo)及主要科目異常變化的情況和原因(會計(jì)報(bào)表附注中所涉及的重大事項(xiàng)在相應(yīng)的科目中反映)。
該公司近三年、最近一期和去年同期的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)摘要見下表:
調(diào)查報(bào)告模板11
工作環(huán)境分析的目的是確認(rèn)工作的條件和環(huán)境。工作環(huán)境分析包括工作的物理環(huán)境分析、工作安全環(huán)境分析和工作的社會環(huán)境分析。
(1)工作的'物理環(huán)境分析
工作的物理環(huán)境分析包括對工作環(huán)境的溫度、濕度、照明度、噪音、震動、異味、粉塵、污穢、氣壓、輻射等,以及任職者與這些環(huán)境因素接觸的時間等進(jìn)行的分析。
。2)工作安全環(huán)境分析
工作安全環(huán)境分析包括對工作環(huán)境的危險(xiǎn)性、危害性、危險(xiǎn)程度、發(fā)生頻率、職業(yè)病、工業(yè)衛(wèi)生等安全因素進(jìn)行的分析。
。3)工作的社會環(huán)境分析
工作的社會環(huán)境分析包括對工作所在地的生活方便程度、環(huán)境的變化程度、工作的孤獨(dú)程度、工作的單調(diào)程度、人際交往等社會因素進(jìn)行的分析。
調(diào)查報(bào)告模板12
調(diào)查目的:此次調(diào)查主要是為了將永壽地區(qū)農(nóng)村新年習(xí)俗系統(tǒng)地形成文字,將其展現(xiàn)出來,以此來激發(fā)人們對年俗的關(guān)注,同時也為文化流失敲響警鐘。
時間:20xx年7月14日到7月27日
地點(diǎn):永壽縣
調(diào)查對象:親朋、鄰里
調(diào)查方式:查閱相關(guān)書籍、走訪、請教
調(diào)查范圍:關(guān)于永壽地區(qū)各種風(fēng)俗文化以及春節(jié)期間的禁忌,天氣狀況、飲食所賦予的含義。
我從小生活在永壽,一直生活在這個地區(qū),對于該地區(qū)的風(fēng)土人情已經(jīng)不在意,自從在外地求學(xué)才發(fā)現(xiàn)每個地區(qū)都有其獨(dú)特的人文風(fēng)俗,特別是年俗更是差強(qiáng)人意,南北地區(qū)差異尤為明顯,例如南部地區(qū)的福建省,大年三十不吃餃子,初一不拜年也不走親戚,統(tǒng)統(tǒng)等到大年初二才進(jìn)行。四川地區(qū)大年三十不吃餃子而是吃湯圓還有他們自制的火鍋。中國的文化博大精深,正因?yàn)楦鞯貐^(qū)不同的風(fēng)俗文化才構(gòu)勒出了一幅多姿多彩的民俗畫卷。下面是關(guān)于永壽地區(qū)的年俗社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告概況。
在我的家鄉(xiāng)流傳著這樣一種說法,正月里禁忌剪頭發(fā),剪頭發(fā)方娘家舅舅,意思是正月里剪頭發(fā)對自己的舅舅沒有好處。新春正月是一個喜慶的日子,有人講如果新春期間做個媒,這不喜上添喜嗎?但是在我們這是不允許的`,做媒有自找倒霉的含義,所以正月里禁忌做
媒。同時新正月也不允許買鞋,買鞋與“買邪”同音也就是說把邪氣帶回家里,是不吉祥的預(yù)兆。一個正月處處暗藏著年俗“機(jī)關(guān)”稍不留意就會中招。初一至初四是禁忌亂用針線的,初五那天才可以使用,被稱作縫破,意思是把過去一年里的瑣碎和缺憾都縫補(bǔ)起來。在我們這的新春期間,對天氣狀況也格外關(guān)注,如果初一至初六天氣都為晴,那么預(yù)示著在新的一年里六畜興旺,反之災(zāi)禍不斷。就這樣的一些年俗似乎已經(jīng)成為人們新春的希望,每天都期盼艷陽高照,對生活充滿了信心和美好的希冀。
在永壽地區(qū)的正月期間飲食也有著豐富的含義,正月初三稱為莊稼會,如果這一天吃餃子,在新的一年里五谷豐登,糧食滿倉。初五被稱為元寶日,這一天吃餃子,在新的一年里會財(cái)源滾滾,興旺發(fā)達(dá)。初七被稱為“人七日”這一天吃面條預(yù)示新的一年里大人小孩身體安康無病痛無災(zāi)患。
這些在簡單不過的年俗已經(jīng)潛移默化的成為了人們生活的希望。在人們不知不覺的遵循它的時候,也就產(chǎn)生了對未來美好生活的一種向往,由此產(chǎn)生動力去創(chuàng)造生活創(chuàng)造幸福。此次調(diào)整報(bào)告文字簡短,語言平實(shí),但對于我這個一直生活在這個環(huán)境中的人來講,在沒做這個調(diào)查報(bào)告之前,已經(jīng)將其拋棄殆盡,因此,這次調(diào)查報(bào)告也是對自身對待風(fēng)俗文化態(tài)度的一種修正。同時系統(tǒng)的搜集了東北地區(qū)鄉(xiāng)村年俗的信息,把我們這樸實(shí)的年俗文化變成文字,以此來激發(fā)更多的人,去關(guān)注年俗,關(guān)注身邊的普通文化,捍衛(wèi)鄉(xiāng)土文化,避免文化大量流失。
調(diào)查報(bào)告模板13
根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)基本規(guī)程》、《中國農(nóng)業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》等規(guī)章制度,本次調(diào)查采取實(shí)地調(diào)查和間接調(diào)查手段,保證調(diào)查報(bào)告內(nèi)容及資料完整、真實(shí)、有效。
一、企業(yè)基本情況
。ㄒ唬└艣r。企業(yè)成立日期、注冊地址和經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍、員工人數(shù)、基本情況及歷史沿革;注冊資本和實(shí)收資本、股權(quán)結(jié)構(gòu)及變動情況;管理模式、法人治理結(jié)構(gòu)、主體資格;主要股東和核心管理人員的背景、品行、資信等情況的評價(jià)和分析;通過“人行企業(yè)征信系統(tǒng)關(guān)聯(lián)企業(yè)信用信息分析子系統(tǒng)”及我行C3“集團(tuán)與關(guān)聯(lián)客戶分析系統(tǒng)”等調(diào)查企業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系。
。ǘ┙(jīng)營管理情況。企業(yè)所處行業(yè)屬性、主業(yè)所處行業(yè)的現(xiàn)狀及前景、行業(yè)地位及市場占有率;生產(chǎn)技術(shù)和工藝、產(chǎn)品安全和質(zhì)量控制、研發(fā)能力,產(chǎn)能、機(jī)器設(shè)備和技術(shù)能力;原材料供應(yīng)的穩(wěn)定性、主要產(chǎn)品成本及優(yōu)劣勢;主導(dǎo)產(chǎn)品的供求狀況、市場競爭力、產(chǎn)銷率、毛利率,產(chǎn)品銷售市場是否成熟、穩(wěn)定;用水、用電量及水費(fèi)、電費(fèi)支出同比、環(huán)比變化情況及原因分析(包括季節(jié)性因素);主要稅種及所納稅額同比、環(huán)比變化情況及原因分析,應(yīng)納稅額與營業(yè)收入的匹配情況;購銷結(jié)算方式及結(jié)算周期特點(diǎn),經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和策略等非財(cái)務(wù)因素分析。
。ㄈ┴(cái)務(wù)狀況。企業(yè)近三年年度財(cái)務(wù)報(bào)表是否經(jīng)審計(jì)及審計(jì)意見;企業(yè)近三年及當(dāng)期的資產(chǎn)負(fù)債狀況、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析、現(xiàn)金流分析與預(yù)測;企業(yè)資產(chǎn)中的存貨、應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、固定資產(chǎn)、對外投資等重要資產(chǎn)(原則上占資產(chǎn)總額20%以上)進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí),確認(rèn)“賬實(shí)相符”,并提供相應(yīng)明細(xì)(至少前5位)及主要固定資產(chǎn)權(quán)屬證明或購置發(fā)票;對企業(yè)負(fù)債中的應(yīng)付賬款、其他應(yīng)付款等主要負(fù)債(原則上占凈資產(chǎn)的20%以上)要聯(lián)系交易對手核實(shí);對企業(yè)銷售收入,要分析收入構(gòu)成并提供主要收入來源客戶名單(至少前5位),明確主營業(yè)務(wù),并核查客戶所屬國標(biāo)行業(yè)分類和農(nóng)行行業(yè)分類是否準(zhǔn)確;對企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債和收入較上期變動超過10%的,經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量負(fù)值的要詳細(xì)分析說明原因;核查報(bào)表反映的收入與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模是否匹配,查閱并通過稅務(wù)機(jī)關(guān)核查企業(yè)流轉(zhuǎn)稅和所得稅繳納情況,核查貨款回籠、稅收、水電費(fèi)與生產(chǎn)、銷售是否匹配等,并對企業(yè)財(cái)務(wù)真實(shí)性發(fā)表明確意見。
。ㄋ模┵Y信狀況。企業(yè)在農(nóng)業(yè)銀行開戶、評級、分類情況;在農(nóng)業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的授信及用信情況、歷史信用記錄、他行用信條件、與我行的合作關(guān)系及在我行的日均存款及結(jié)算量等情況分析;企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成及合理性,是否超出了正常的融資成本,企業(yè)(或關(guān)鍵管理人員)賬戶是否與個別賬戶發(fā)生大額異常資金往來(密切關(guān)注大額資金往來、當(dāng)日多次往來、頻繁同等金額往來等情況),對手賬戶與企業(yè)經(jīng)營無直接關(guān)系,企業(yè)(或關(guān)鍵管理人員)對外投資的資金來源是否與企業(yè)正常營業(yè)收入及盈利規(guī)模(或個人正常收入)相匹配,我行信貸資金用途及歸還我行貸款資金來源,是否存在將我行信貸資金用于償還其他融資本息或者歸還我行貸款資金來源于非經(jīng)營性收入的情況,明確企業(yè)及關(guān)鍵管理人員是否參與非銀行融資(包括民間融資、與本企業(yè)進(jìn)行資金借貸、與小額貸款公司/擔(dān)保公司/典當(dāng)行等非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金往來等),是否存在債務(wù)人過度負(fù)債從而引發(fā)企業(yè)資金鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)是否將自有資產(chǎn)為第三方融資提供擔(dān)保,對外擔(dān)保金額及擔(dān)保代償風(fēng)險(xiǎn),是否涉足擔(dān)保鏈、擔(dān)保圈。
二、授信額度核定分析
授信額度理論值測算、營運(yùn)資金缺口測算,額度或缺口不足的,需說明突破理由;授信的具體用途、還款來源及其真實(shí)性、合理性;根據(jù)企業(yè)成長性、擔(dān)保充分有效性、銷貸比、庫貸比等情況綜合分析授信額度的合理性及是否與客戶的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特點(diǎn)、發(fā)展計(jì)劃和生產(chǎn)周期等因素相一致。
三、授信擔(dān)保分析
采用信用方式授信的,逐條對照是否符合,并說明采用此方式的理由;采用第三方連帶責(zé)任保證方式的,重點(diǎn)分析保證人的'保證資格、資信狀況、代償能力及對其他企業(yè)現(xiàn)有的有效擔(dān)保情況;采用抵(質(zhì))押方式的,重點(diǎn)分析抵(質(zhì))押物的物類、權(quán)屬、價(jià)值、變現(xiàn)能力、可控性、抵(質(zhì))押率;同時應(yīng)對客戶在他行用信的擔(dān)保情況進(jìn)行比較分析。
四、授信綜合效益分析
包括信貸業(yè)務(wù)帶來的直接收益(包括利息收入和手續(xù)費(fèi)收入等)以及通過信貸業(yè)務(wù)可能帶來的間接收益等。
五、優(yōu)勢及風(fēng)險(xiǎn)分析
企業(yè)管理、經(jīng)營、行業(yè)、產(chǎn)品、市場等方面優(yōu)勢;生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的行業(yè)、市場、經(jīng)營等風(fēng)險(xiǎn),管理層已經(jīng)采取或準(zhǔn)備采取的措施及效果,我行擬采取降低或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施等。
六、調(diào)查結(jié)論
是否同意對該客戶授信,明確受信主體、授信幣種、金額、用信品種、期限、價(jià)格、擔(dān)保方式等,有針對性地提出信用發(fā)放條件和管理要求。
調(diào)查經(jīng)辦人:__________
部門負(fù)責(zé)人:__________
xxxx年xx月xx日
調(diào)查報(bào)告模板14
公文格式規(guī)范化,是辦公自動化的客觀要求,也是充分發(fā)揮公文作用,維護(hù)公文嚴(yán)肅性和權(quán)威性的必要條件。標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的公文格式,不僅有利于公文的撰擬和制作,也有利于公文的處理和管理,乃至歸檔和查閱利用,為公文的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化管理奠定基礎(chǔ)。國務(wù)院發(fā)布的《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》(以下簡稱《辦法》)和國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《國家行政機(jī)關(guān)公文格式》(以下簡稱《公文格式》),對行政機(jī)關(guān)的公文格式做出了嚴(yán)格的規(guī)定和要求,自正式實(shí)施以來,對規(guī)范公文格式,提高公文質(zhì)量起到了很大的作用。
但仍有一些公文沒有嚴(yán)格按照要求去做,存在很大的隨意性,造成公文格式的不規(guī)范,嚴(yán)重影響了公文的嚴(yán)肅性、公正性,影響了公文的質(zhì)量和效能,因此,必須引起高度重視。本文針對公文格式中常出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象進(jìn)行了歸納,供同行參考。
一、公文格式中常出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象
(一)發(fā)文字號標(biāo)注不規(guī)范。發(fā)文字號的一個重要作用就是分類存檔、方便查閱。它具有特別的區(qū)分意義,一旦設(shè)置就具有了在一定范圍內(nèi)的唯一性和獨(dú)有性。《公文格式》規(guī)定,“發(fā)文字號由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份和序號組成。”在實(shí)際工作中,有些單位把機(jī)關(guān)的簡稱直接作為機(jī)關(guān)代字使用,致使文號太長。聯(lián)合行文時,出現(xiàn)幾個發(fā)文字號。有的單位發(fā)文字號的年份用圓括號“()”括入,而不是用規(guī)范的六角括號“〔〕”。對于字號和字體,有的用小3號有的用小標(biāo)宋體字,有的用楷體,也有的用黑體。一些公文違反發(fā)文字號序號不編虛位(即l不編為001)、不加“第”字的規(guī)定,出現(xiàn)“×發(fā)[×××]O0×號”、“×發(fā)[×××]第×號”等不規(guī)范格式。
(二)公文標(biāo)題不規(guī)范。按照《辦法》規(guī)定:“公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、公文主題和文種組成。公文標(biāo)題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并標(biāo)明公文種類,一般應(yīng)當(dāng)標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)!庇行﹩挝徊灰(guī)范的做法是:一是標(biāo)題中標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān);二是標(biāo)題濫用符號。標(biāo)題中使用了多種標(biāo)點(diǎn)符號,較多的是使用逗號、頓號和書名號等。
(三)引用文號不規(guī)范。《辦法》規(guī)定:“引用公文應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題,后引發(fā)文字號”。按要求,引用公文一是要準(zhǔn)確,不能隨意簡化;二是要完整。并注意排列順序。但有些單位公文中,將其前后倒置。有的先引文號后引標(biāo)題,有的只引文號不引標(biāo)題,有的只引標(biāo)題不引文號。書寫使用應(yīng)當(dāng)注意必須將“發(fā)文字號”要素用圓括號括入,以標(biāo)注的形式出現(xiàn)。例如!皳(jù)××辦發(fā)[20xx**]l2號文《關(guān)于×××的通知》”,其引用文號的方法就是不符合規(guī)定的,正確的引用方式應(yīng)為“據(jù)《關(guān)于×××通知》(××辦發(fā)[20xx**]12號)”。
(四)結(jié)構(gòu)層次序數(shù)使用不規(guī)范。依照《辦法》第二十五條第(九)項(xiàng)規(guī)定:“公文中的數(shù)字,除成文日期,部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外,應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字!币(guī)范的結(jié)構(gòu)層次序數(shù)要求,第一層為“一、”,第二層為“(一)”,第三層為“1.”,第四層為“(1)”。而在使用中常出現(xiàn)的問題:一是層次順序顛倒,即下位序數(shù)與上位序數(shù)倒置。二是層次跳躍,或在“(一)”、“(1)”后加頓號,寫成“(一)、”或“(1)、”等。
(五)成文日期標(biāo)識不規(guī)范。常出現(xiàn)的問題:一是未用漢字將年、月、日標(biāo)全,使用阿拉伯?dāng)?shù)字表達(dá)年份,如把成文日期標(biāo)成“20xx**年2月1日”,或把“○”寫為“0”或“零”,或?qū)ⅰ岸稹鹞迥辍睂憺槎?0五年。二是年份寫成兩位,沒有寫足四位,比如,把“二○○五年”寫成“○五年”,或把“20xx**年”寫成“****年”等。三是標(biāo)注位置太低或太高,以至于印章距正文太遠(yuǎn)或蓋壓正文。四是把擬文日期作為成文日期。五是把修改日期或送簽日期作為成文日期。六是聯(lián)合行文以主辦機(jī)關(guān)簽發(fā)日期作為成文日期。
(六)印章加蓋不規(guī)范。印章是公文制發(fā)機(jī)關(guān)對公文負(fù)責(zé)的憑證,必須規(guī)范使用,但常出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象;一是不加蓋印章。按規(guī)定,行政公文除會議紀(jì)要外,必須加蓋印章,而有的正式公文就不蓋印。二是印章蓋得不符合要求,有的歪斜,有的蓋在正文上。三是印章未居中下壓成文時間,蓋印距正文太遠(yuǎn)。四是在單一機(jī)關(guān)制發(fā)的公文落款處暑制發(fā)機(jī)關(guān)名稱,并把印章蓋在公文制發(fā)機(jī)關(guān)名稱的位置上。
(七)附件標(biāo)注不規(guī)范。主要表現(xiàn)在:一是附件和正文間隔或大或小,附件頂格標(biāo)識。二是把被批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)和發(fā)布的內(nèi)容,作為附件處理。三是附件說明與附件的標(biāo)題不一致,有的附件標(biāo)題縮寫。四是附件說明的順序與附件的順序不一致,有的附件的序號使用漢語數(shù)字標(biāo)識,附件名稱后加標(biāo)點(diǎn)符號。五是附件跟附注區(qū)分不清,在印發(fā)文件時不管是附件還是附注全當(dāng)作附件,導(dǎo)致關(guān)系的確認(rèn)錯誤。
(八)附注標(biāo)注不規(guī)范。附注主要用以注釋和說明公文中在其他區(qū)域不便說明的各種事項(xiàng)。大多數(shù)單位對這個格式內(nèi)容不了解,因而用起來常常放在正文后。按照要求應(yīng)在成立日期下一行空2個字加括號標(biāo)注此項(xiàng)。
(九)抄送機(jī)關(guān)標(biāo)識域不規(guī)范。抄送機(jī)關(guān)標(biāo)識域用來標(biāo)識除主送機(jī)關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他機(jī)關(guān)。但有些機(jī)關(guān)公文已主送上級機(jī)關(guān),又同時抄送該部門的領(lǐng)導(dǎo)。在抄送標(biāo)識域內(nèi)常出現(xiàn)“抄報(bào)”,頂格標(biāo)識“抄送”,回行時與“抄送”對齊,最后一個名稱后不加句號等不規(guī)范問題。
(十)公文中的表格不規(guī)范。有些公文把表格的頁碼混同于文字頁的頁碼放置,表格的單雙頁碼表頭排放隨意。按規(guī)定,橫排的表格單頁碼應(yīng)置于表的左下角,雙頁碼應(yīng)置于表的左上角,單頁碼表頭在訂口一邊,雙頁碼表頭在切口一邊。但在實(shí)際工作中常;煜
(十一)版記不規(guī)范。常出現(xiàn)不規(guī)范的做法是:一是沒有版記。有的部門公文其他格式相當(dāng)規(guī)范,但就是沒有版記。二是版記位置不對。三是在發(fā)布、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)或有附件的公文中,將版記置于一份公文的中間部位,即在印章之后,被發(fā)布、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)內(nèi)容或附件之前,將一篇公文分成了兩部分。四是不畫版記內(nèi)的三條黑色反線,有的只畫主題詞下的一條。五是印發(fā)機(jī)關(guān)、印發(fā)日期等項(xiàng)目都頂格打印,有的左空或大或少,印發(fā)日期或混同于成文日期,或用漢語數(shù)字標(biāo)識。
(十二)發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識不規(guī)范!豆母袷健芬(guī)定,發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識“由發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱后加‘文件’組成;對一些特定的公文可只標(biāo)識發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱。”但有些機(jī)關(guān)發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識不統(tǒng)一、不規(guī)范。一是上行文沒留批示域,或批示域不符合規(guī)定。二是平行文、下行文用上行文的版頭。三是未使用“紅頭”的正式發(fā)文形式,用白紙制發(fā)公文。如此種種,嚴(yán)重削弱了公文的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
二、影響公文格式規(guī)范的原因
(一)受傳統(tǒng)觀念的影響。雖然新《辦法》已出臺多年,但一些單位的公文格式仍沿襲多年的做法。如,新《辦法》第十四條規(guī)定:“向下級機(jī)關(guān)的重要行文,應(yīng)當(dāng)同時抄送直接上級機(jī)關(guān)。”也就是把“抄報(bào)”與“抄送”統(tǒng)一改為“抄送”。但在日常公文處理過程中發(fā)現(xiàn),取消“抄報(bào)”,統(tǒng)一用“抄送”并不是件容易的事。一些上級機(jī)關(guān)至今仍在延用“抄報(bào)”,而下級單位也只得按習(xí)慣照常效仿,以示對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的尊重。
(二)思想認(rèn)識不到位。一些公文辦理人員對公文格式重要性的認(rèn)識不夠。公文處理人員在辦理公文過程中責(zé)任心不強(qiáng)。對新《辦法》不熟悉,對公文格式規(guī)范化的意義和作用宣傳力度不夠。有些單位領(lǐng)導(dǎo)對公文的`重要性認(rèn)識不夠或不了解公文處理規(guī)范和要求。有些部門領(lǐng)導(dǎo)不重視公文格式,甚至直接干涉,按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦理公文。
(三)公文審核把關(guān)不嚴(yán)。公文處理程序不規(guī)范,未建立健全公文處理規(guī)章制度和規(guī)范化管理程序,特別是審核把關(guān)制度不夠完善,致使公文制作不規(guī)范,在一個單位未形成統(tǒng)一的公文格式。實(shí)踐中,有的公文制作者草擬公文時自由發(fā)揮,不守規(guī)則;審核人原則性不強(qiáng)。不負(fù)責(zé)任;領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時,或礙于情面,或忙于事務(wù),常常忽視對公文格式的審核把關(guān)和督查,有的公文制作程序不規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后才審核,這就不可避免地導(dǎo)致公文中出現(xiàn)不規(guī)范的問題。
(四)人員素質(zhì)有待提高。一些公文處理人員未經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不懂公文格式,對公文處理方面的規(guī)章制度不太了解。對公文印制規(guī)則不很熟悉。因而需要全面提高公文處理人員的整體素質(zhì)。
三、規(guī)范公文格式的對策
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高思想認(rèn)識。規(guī)范公文格式,防止格式的隨意性,維護(hù)其規(guī)范的體式,對于進(jìn)一步提高公文的處理效牢,推動機(jī)關(guān)正常工作的開展,有著十分重要的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作人員都要從這個高度去認(rèn)識規(guī)范公文格式的重要意義。各級要加強(qiáng)對公文處理工作的領(lǐng)導(dǎo),不僅明確分管領(lǐng)導(dǎo),安排業(yè)務(wù)精、責(zé)任心強(qiáng)的文秘人員專職從事公文的審核,而且各級領(lǐng)導(dǎo)還要帶頭學(xué)習(xí)公文處理知識并模范遵守,提高認(rèn)識,增強(qiáng)做好公文格式規(guī)范化工作的自覺性。
(二)健全制度,規(guī)范辦文程序。建立行之有效的管理制度。是保證公文格式規(guī)范化的一個重要措施。在公文處理的各個環(huán)節(jié)都要把好關(guān),從公文的起草、審核、審批、擬辦、校對、印刷等都必須建立嚴(yán)格的制度和規(guī)范,明確各環(huán)節(jié)的權(quán)限和責(zé)任,要有嚴(yán)格的公文處理流程,實(shí)現(xiàn)公文處理工作規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì)。全面提高公文辦理人員的素質(zhì)是規(guī)范公文格式的一項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)。一是提高認(rèn)識。要在思想上重視公文格式規(guī)范化工作,從事公文辦理的人員要抱著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和精益求精的精神,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。二是加強(qiáng)自身建設(shè)。注重理論學(xué)習(xí),善于擠時間,刻苦鉆研,掌握必要的基礎(chǔ)知識精深的專業(yè)知識。熟悉公文處理方面的知識,提高業(yè)務(wù)水平。三是加強(qiáng)人員隊(duì)伍培養(yǎng)。培養(yǎng)熟悉公文處理規(guī)定,有理論索養(yǎng)、有文字功底的公文處理人員。四是辦公室要設(shè)立公文處理和公文審核的專門崗位或?qū)B毴藛T,并有專門負(fù)責(zé)公文審核把關(guān)的人員。五是保持公文處理人員的相對穩(wěn)定性。
(四)加強(qiáng)督查,保證公文質(zhì)量。行政機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對下級機(jī)關(guān)和單位公文處理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,在公文處理過程中強(qiáng)化審核監(jiān)督環(huán)節(jié)。要制定嚴(yán)格的辦文程序,在公文處理中做到多級審核,層層把關(guān)。嚴(yán)格按照規(guī)定和要求,加強(qiáng)對公文格式規(guī)范化的管理和指導(dǎo),維護(hù)公文的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,學(xué)習(xí)并借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法,開展研討交流活動,不斷提高公文處理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。定期組織公文處理質(zhì)量檢查,并設(shè)立考核考評和獎懲制度。不斷提高公文質(zhì)量。
調(diào)查報(bào)告模板15
一、調(diào)查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀(jì)的重大戰(zhàn)略,是增強(qiáng)綜合國力、強(qiáng)國富民的戰(zhàn)略方針?平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù),企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著提高勞動者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作,有利于科教興國戰(zhàn)略的實(shí)施,有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步。員工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視員工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、員工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,員工培訓(xùn)越來越重要;由于傳統(tǒng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓(xùn)、效益差時無錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等。因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新員工培訓(xùn)工作。只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。
企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)員工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷100份,回收問卷95份,其中有效問卷94份,中層管理人員問卷8份,主管級及員工級86份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時間、地點(diǎn)、方法
1、調(diào)查時間:20xx年3月
2、調(diào)查地點(diǎn):某國有企業(yè)
3、調(diào)查方法:問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
(一)目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進(jìn)行,大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上,且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的.整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的。些根本性問題,因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價(jià),因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
。ǘ 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級對其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。
。ㄈ 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊(duì)融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。
3、 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
。ㄋ模 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時,5%員工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進(jìn)行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
總之,員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟(jì)時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實(shí)現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀(jì)培育核心競爭力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
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