物業(yè)服務協(xié)議書錦集[15篇]
在當下社會，大家逐漸認識到協(xié)議的重要性，簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。那么什么樣的協(xié)議才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)服務協(xié)議書，僅供參考，大家一起來看看吧。
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物業(yè)服務協(xié)議書1
甲方：
乙方：
甲方是指：商鋪購買人(使用人)
乙方是指：物業(yè)服務企業(yè)
前期物業(yè)服務是指，自房屋出售之日起至業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務合同》生效之日止的物業(yè)服務。
根據(jù)國家《民法典》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就物業(yè)服務達成如下條款：
第一條 物業(yè)的坐落、面積
1、坐落位置： (項目名稱) 棟 層 號鋪面 ,建筑面積為 ㎡。
第二條 雙方的權利和義務
一、 甲方的權利義務
1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議;
2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務合同及相關協(xié)議;
3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)制造發(fā)出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);
4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務費用和垃圾處理費;
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務中心繳納水電費用;
7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
8、轉(zhuǎn)讓商鋪時，應事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務合同;
9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔民事責任。
10、商鋪的招牌安裝，應取得按開發(fā)建設單位規(guī)定的統(tǒng)一標準安裝。
11、服從乙方的日常管理，實行門前“三包”，講究衛(wèi)生，保持門前及周圍清潔。
二、乙方的權利義務
1、對共用部位、公共設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項目進行維修、服務與管理。
2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;
4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理和服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務費用及垃圾處理費;
6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;
8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
第三條 物業(yè)管理服務內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;
二 、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、和共用設施設備使用的房屋等。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;
2、物業(yè)區(qū)域的公共場所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環(huán)境衛(wèi)生管理;
3、生活廢棄物的清理。
四、秩序維護管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;
2、治安協(xié)管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;
3、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車輛管理;
4、與甲方簽訂《消防責任書》
五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、對小區(qū)的機動車停放與出入實行統(tǒng)一管理。
2、維護小區(qū)的交通秩序。
六、房屋裝飾裝修管理
1、消防要求：翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時自理，必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報警系統(tǒng)，并符合消防管理部門驗收要求后方可投入使用。
2、根據(jù)開發(fā)商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營餐飲店。
3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營特殊行業(yè)的，需要按特殊行業(yè)相關要求并辦理好相關手續(xù)后方可投入使用。
4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。
七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。
第四條 物業(yè)管理服務質(zhì)量
一、房屋外觀：
1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現(xiàn)象;
2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時勸說、阻止，并報告有關部門依法處理;
3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放;
二、設備運行：
1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;
2、定時對設備進行檢查，應設有設備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;
3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄;
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1、路燈等公用照明設備完好率在98%以上;
2、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;
2、小區(qū)內(nèi)的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設施設備完好無損;
3、實行垃圾分類收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現(xiàn)象;
4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;
5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。
五、 綠化：
1、草坪應及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;
2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、松土，預防蟲害;
3、根據(jù)樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;
4、綠化地設愛護綠化溫馨提示牌。
六、交通秩序與車輛停放：
1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現(xiàn)象。行人、車輛各行其道;
2、室內(nèi)停車場二十四小時定時巡邏。
七、消防：
1、消防設施、設備完好率在98%以上。
2、小區(qū)火災發(fā)生率在1%以下。
八、房屋共用部位、公用設備設施小修和急修：
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1、做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。
2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果。
㈡急修
3、房屋共用部位、公用設施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，并開始組織搶修。
第五條 物業(yè)管理服務費用
一、乙方收取服務費標準為：
(一)、物業(yè)服務費按2.00___元/平方米/月計收;
(二)、城市垃圾處理費收費標準：
1、餐飲娛樂業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點按經(jīng)營面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20___元/店.月收取;
(2)、面積30平方米以上按0.65___元/平方米.月收取;
2、餐飲娛樂業(yè)商業(yè)網(wǎng)點按經(jīng)營面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100___元/店.月收取;
(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200___元/店.月收取;
(3)、面積50平方米以上參照以上標準方雙方協(xié)商;
(三)、繳納水電周轉(zhuǎn)金
1、面積30平方米以下(含30平方米)按500___元/間一次性收取;
2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800___元/間一次性收取;
3、經(jīng)營面積50平方米以上按15___元/平方米一次性收取;
商鋪前露天停放車輛場地占用收費標準按政府相關部門執(zhí)行。
二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。
三、甲方必須按時繳納當月的物業(yè)服務費和垃圾處理費。
四、每月水電費由甲方按乙方規(guī)定繳費期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務中心交納，如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關責任由甲方承擔。乙方保留停止供水供電權利。
第六條 水電費用
甲乙每月實際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認，且在規(guī)定期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務中心繳納。
水電費按如下方法計算：
水費收取方法：每月水費=(每月實際使用度數(shù)+公攤+損耗)×水費單價
電費收取方法：每月電費=(每月實際使用度數(shù)+公攤+損耗)×電費單價
以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經(jīng)營性收費標準收取。
第七條 違約責任
一、乙方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的'法律責任;
二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
三、乙方違反協(xié)議的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用。
四、甲方違反協(xié)議的，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用，乙方有權要求甲方補交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務。
第八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第九條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十條 本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。
第十二條 本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十三條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
乙 方：
_______年________月______日
甲 方：
_______年________月______日
物業(yè)服務協(xié)議書2
第一條 當事人
委托方
名稱： 業(yè)主大會
服務方
名稱：
物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：
第二條 物業(yè)管理區(qū)
物業(yè)名稱：
物業(yè)用途：
座落：
四至：
占地面積：
總建筑面積：
委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細目見附件一。
第三條 服務內(nèi)容
3．1制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。
3．2 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。
3．3 共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明。
3，4 共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚。
3，5 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理。
3．6 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。
3．7 維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。
3．8 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
3．9消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理。
3．10 房屋裝飾裝修管理服務。
3．11其他委托事項 。
第四條 服務質(zhì)量
服務質(zhì)量按以下執(zhí)行：
第五條 服務費用
5．1 物業(yè)服務費由服務方按 元/平方米.月向業(yè)主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。
5．2 共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照服務方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。服務方收費時，應將保險單和保險費發(fā)票公示。
第六條 服務支出
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
�。�2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
�。�3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
�。�4）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用；
�。�5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
�。�6）辦公費用；
（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
�。�8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
�。�9）共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。
第七條 停車費用
停車費用由服務方按下列標準向車位使用人收取：
1．露天車位：
2．車庫車位（租用）： 其中，物業(yè)管理服務費為：
車庫車位（已出售）：
第八條 其他費用
服務方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，服務方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
第九條 委托方權利義務
9．1審定服務方制定的物業(yè)管理服務工作計劃；
9．2 檢查監(jiān)督服務方管理工作的實施情況；
9．3 按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理；
9．4 委托方應在合同生效之日起 日內(nèi)向服務方移交或組織移交以下資料：
�。�1）竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；
�。�2）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；
�。�3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（4）各專業(yè)部門驗收資料；
（5）房屋和配套設施的產(chǎn)權歸屬資料；
（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。
第十條 管理用房
合同生效之日起 日內(nèi)向服務方提供 平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置： 。
管理用房按以下方式使用：
�。�1）服務方無償使用；
第十一條 業(yè)主委員會
委托方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構(gòu)，具有以下權利義務：
1在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務；（按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外）
2監(jiān)督和協(xié)助服務方履行物業(yè)服務合同；
3組織物業(yè)的交接驗收；
4督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度；
5督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的.業(yè)主，限期交納物業(yè)服務費用；
6如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況；
第十二條 服務方權利義務
1根據(jù)委托方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務；
2有權要求委托方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合服務方的管理服務行為；
3向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費；
4對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、 等措施；
5選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；
6每年度向委托方報告物業(yè)管理服務實施情況；
7本合同終止時，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，協(xié)助委托方作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合委托方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。
第十三條 合同期限
委托管理期限為 年；自 年 月 日起至 年 月 日止。
第十四條 合同解除
本合同期滿，委托方?jīng)Q定不委托服務方的，應提前三個月書面通知服務方；服務方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知委托方。
本合同期滿，委托方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘服務方的意見通知服務方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，服務方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。
本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，服務方應當應委托方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續(xù)為委托方提供物業(yè)管理服務，委托方業(yè)主（或交費義務人）也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。
第十五條 違約責任
因委托方違約導致服務方不能提供約定服務的，服務方有權要求委托方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴重違約的，服務方有權解除合同。造成服務方經(jīng)濟損失的，委托方應給予服務方經(jīng)濟賠償。
服務方未能按照約定提供服務，委托方有權要求服務方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，委托方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權的業(yè)主通過后有權解除合同。造成委托方經(jīng)濟損失的，服務方應給予委托方經(jīng)濟賠償。
服務方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，委托方有權要求服務方清退；造成委托方經(jīng)濟損失的，服務方應給予委托方經(jīng)濟賠償。
業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，服務方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之 加收違約金。
任何一方無正當理由提前解除合同的，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________；由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
服務方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向委托方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第十六條 爭議解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方同意提交蘇州仲裁委員會仲裁；但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的，服務方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。
第十七條 其他
雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)委托方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
本合同自 起生效。
委托方簽章 服務方簽章
代表人：（業(yè)主委員會） 代表人
年 月 日 年 月 日
物業(yè)服務協(xié)議書3
甲方：
乙方：
根據(jù)中華人民共和國相關法律法規(guī)，本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利、等價有償?shù)脑瓌t，就乙方為甲方提供日常清掃保潔服務，協(xié)商如下：
一、物業(yè)范圍
甲方所轄，包括樹坑，房屋四周，墻體小廣告，路邊石上的區(qū)域等。
二、協(xié)議期限及費用
1、本協(xié)議期限為年。自____年____月____日起至____年____月____日止。
2、本協(xié)議清掃保潔服務費用每年為大寫：小寫：
3、付款方式：
4、乙方須向甲方繳納萬元人民幣作為押金。
三、甲方的權利和義務
1、甲方按協(xié)議約定向乙方支付清掃保潔費用。
2、甲方為乙方提供清掃保潔工具及工具存放地點，垃圾存放及中轉(zhuǎn)地點，并負責協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的臨時突發(fā)問題，制定垃圾傾倒時間。
3、甲方負責對乙方的業(yè)務進行監(jiān)督檢查，乙方確保工作質(zhì)量，滿足甲方要求，并服從甲方安排。
4、甲方負責對村民的宣傳教育，提高衛(wèi)生意識，同時配合環(huán)衛(wèi)工作人員的具體工作，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。
5、乙方必須保證全勤上崗，如發(fā)現(xiàn)清掃保潔人員無故缺勤，發(fā)現(xiàn)一次，甲方罰款乙方壹佰元；發(fā)現(xiàn)兩次，罰款貳佰元；發(fā)現(xiàn)三次，扣除當月工資。
6、如遇甲方及甲方上級創(chuàng)建部門以文明城市標準檢查不達標者，上級部門扣一分，甲方罰款乙方壹佰元，以此類推，所產(chǎn)生的罰款全部由乙方承擔。
四、乙方的權利和義務
1、乙方應服從甲方的管理，人員必須配齊，遵守甲方各項管理制度。
2、乙方必須保證到崗的保潔人員為名，保潔工作人員必須身體健康，60歲以下，無違法犯罪記錄。如遇特殊原因，每個區(qū)允許少一名保潔人員。
3、乙方必須有一名管理人員每天到崗，負責管理保潔人員。
4、乙方必須有專人負責下水道通暢，轄區(qū)內(nèi)所有陰井每月必須至少掏一次，如下水道堵塞，發(fā)現(xiàn)一次，甲方罰款乙方壹佰元。
5、乙方應遵循安全操作有關規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中采取嚴格的安全措施，如發(fā)生人身傷亡事故，責任與費用由乙方承擔。
6、乙方負責保潔人員的培訓并提供工裝，保潔人員要統(tǒng)一著裝上崗。
7、因乙方在保潔工作中給甲方設施、物品造成損失的.，乙方承擔賠償責任。
8、乙方必須嚴格管理其員工，保證清掃保潔人員如數(shù)、按時到崗。清掃做到地面整潔，環(huán)境優(yōu)美，垃圾按時清運，做到無積存、無散落、無積水、無積雪。
五、乙方清掃保潔時間及標準
（一）作業(yè)時間
1、清掃保潔時間
每日清掃兩次，夏季早6:30前，冬季早7:00前清掃完畢，下午2:30前清掃完畢。清掃后，實行全天保潔。
2、生活垃圾收集清運時間
�。�1）采取早、晚兩次定時收集垃圾；
�。�2）垃圾清運時間均在早上10:00前完成；
（二）作業(yè)標準及要求
1、轄區(qū)內(nèi)每天所產(chǎn)生的果皮、紙屑、煙頭、垃圾袋、廢棄物等一切垃圾，按照清掃時間、存放地點及時進行清理。
2、及時清理房屋墻體上的小廣告，不許有亂貼亂畫的現(xiàn)象。
3、每日清掃兩遍，實行全天保潔。
4、清掃保潔要達到“六凈”、“五無”：六凈：道路凈、房屋周邊凈、樹坑凈、垃圾箱里外凈、花帶周邊凈、雨污水口凈；五無：無果皮紙屑、無廢棄物、無暴露垃圾、無污水積雪、無丟堆漏掃。
5、嚴禁焚燒垃圾，禁止將垃圾掃入下水道。
六、違約與爭議
1、甲、乙雙方應嚴格履行協(xié)議，如乙方不能按照甲方要求的標準完成清掃保潔工作，甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止協(xié)議。
2、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應遵循互諒互讓的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向轄區(qū)人民法院提起訴訟。
七、其他
1、協(xié)議約定的履行期限屆滿，本協(xié)議自行終止。
2、本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力因素，雙方協(xié)商解決。
3、本協(xié)議空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
4、協(xié)議到期時，如乙方不再續(xù)約，必須提前三個月通知甲方，否則甲方有權扣留乙方押金。
5、本協(xié)議未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲乙雙方協(xié)商解決。
6、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
____年____月____日
物業(yè)服務協(xié)議書4
甲方：
地址：
法人代表人：
授權代表人：
聯(lián)系電話：
郵編：賬號開戶名：
開戶銀行：
賬號：
乙方：
地址：
法人代表人：
授權代表人：
聯(lián)系電話：029-86118448
郵編：710018
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及國家相關法規(guī)要求，甲乙雙方就陜西省西安市辦公室日常保潔服務委托管理事宜，本著平等互利、等價有償?shù)脑瓌t，經(jīng)過協(xié)商達成如下決議：
合同委托事項及合同期限
1、甲方委托乙方對公共區(qū)域及辦公家具進行日常保潔服務。
2、合同履行期限：____年____月____日始至____年____月____日止。合同服務范圍及服務質(zhì)量標準
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1、室內(nèi)公共區(qū)域、玻璃、門、燈飾、辦公家具等。
2、區(qū)域內(nèi)的日常生活垃圾清運至物業(yè)部指定垃圾堆放處。
�。ǘ┓⻊召|(zhì)量標準（各區(qū)域服務質(zhì)量標準具體參照合同附件一）。
�。ㄈ⿳徫辉O置及人員編制（參照合同附件二）。
合同價款及付款方式
1、合同價款：每月（大寫）元（￥：元）。
2、付款時間：甲方每月8日之前向乙方支付上月日常保潔服務費用。
合同雙方的權利、責任、義務
1、甲方的責任和義務：
(1）嚴格遵守本合同及附件約定的各項條款；
(2）為乙方無償提供保潔用水、電、庫房等必要的工作條件，為保潔人員提供更衣、休息場所；
(3）甲方對乙方的清潔工作進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方；
�。�4）室內(nèi)外設施破舊、損壞（乙方責任除外），甲方應及時維修或更換；
�。�5）按時支付給乙方每月保潔承包費用；
�。�6）甲方需為乙方提供：一處存放清潔用品及工具的臨時場所，以上設施所有權歸屬甲方，合同終止，乙方須無條件將上述設施返還甲方。
�。�7）甲方有權提出更換保潔人員，乙方最遲在一周內(nèi)要更換;
2、乙方的責任和義務：
�。�1）嚴格遵守本合同及附件約定的各項條款和規(guī)定；
（2）乙方所有保潔員統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶工牌；服裝款式應按照甲方要求配備；
�。�3）嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度，教育保潔人員禮貌、熱情地為客戶服務，行為規(guī)范，嚴禁發(fā)生與顧客發(fā)生爭吵、辱罵等不良行為；
�。�4）愛護建筑物及室內(nèi)外各種設施，注意節(jié)電、節(jié)水；
（5）如因乙方人員工作失誤所造成物品及設施設備損壞，由乙方承擔相應的賠償責任。如因原建筑物施工質(zhì)量、材料質(zhì)量不好或原建筑物本身的損壞所出現(xiàn)的問題（如安裝不良、墻面脫落等），乙方不負經(jīng)濟責任；
�。�6）乙方在作業(yè)期間，由于乙方員工的失誤所發(fā)生的一切傷亡事故（包括乙
方勞保、醫(yī)療等費用），甲方概不負責，由乙方承擔全部責任；
�。�7）乙方有責任在第一時間對在工作中發(fā)現(xiàn)的公共區(qū)域設施設備發(fā)生故障等問題通知甲方及甲方相關人員。
（8）乙方工作人員在工作中有偷竊行為的，一經(jīng)查實，乙方負全部責任并進行經(jīng)濟賠償。
（9）乙方的人事安排須經(jīng)甲方認可后方可執(zhí)行，并在人員入場前將人員檔案及資料留甲方備份。
�。�10）乙方應對保潔人員進行經(jīng)常性培訓，以保證保潔人員的專業(yè)技術及職業(yè)素養(yǎng)滿足甲方需求。
�。�11）乙方每周安排專人協(xié)同甲方對衛(wèi)生質(zhì)量進行檢查并作好記錄。
�。�12）乙方提供的清潔用品應符合行業(yè)標準。
(13)在節(jié)假日期間乙方需安排人員正常上班（加班費用，補貼由乙方承擔）
（14）乙方包工包料（易耗品見附表）
�。�15）乙方保潔人員作息時間中午需由一人值班
�。�16）乙方每周對兩層所有房間需徹底打掃一次
�。�17）乙方要定期更換客房的布草
違約責任及合同變更
1、不能嚴格按本合同及附件規(guī)定的范圍、內(nèi)容、程序、標準等內(nèi)容實施保
潔，且不能及時整改，違約次數(shù)達5次/月以上（即甲方向乙方下發(fā)整改通知單每月滿5次及5次以上的），甲方有權扣除乙方當月服務費用的1℅作為違約金。
2、甲方未按合同約定期限向乙方支付保潔服務費用，經(jīng)乙方催討仍未支付
時，對逾期未付的費用每逾期一天，按應付金額的3℅支付滯納金。
3、甲方不按合同規(guī)定按時支付保潔費用超過30天的，經(jīng)乙方催討后仍未
支付時，乙方可以解除本合同，追討未付款項并按違約金責任要求賠償。
4、由于乙方原因未能按時給員工支付工資的'，甲方有權單方面解除合同。其他約定事項
1、承包期滿后，乙方的保潔工作符合本合同約定且沒有違約的前提下，甲
乙雙方另行協(xié)商簽訂新的合同；
2、乙方在作業(yè)時發(fā)生傷亡事故或致顧客死亡，或造成甲方財產(chǎn)損失，由乙
方全部承擔賠償責任；
3、乙方遵守職業(yè)道德，在工作中嚴格把關，為甲方管理區(qū)域營造良好的環(huán)
境衛(wèi)生；
4、本合同的附件及合同履行過程中產(chǎn)生的考評記錄、通知書、備忘錄等文
件均為合同的組成部分，具有同等法律效力；
5、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商，另行補充；
6、本合同一式四份，甲乙雙方各持二份，合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同附件與本合同具有同等法律效力。
合同附件：附件一：《清潔服務質(zhì)量標準》、附件二：《崗位設置及人員編制》
甲方：乙方：
簽約代表：簽約代表：
日期：____年____月____日
日期：____年____月____日
物業(yè)服務協(xié)議書5
第一章 本合同當事人
第一條
甲方（業(yè)主）：_____________________________
地址：_____________________________________
乙方（物業(yè)管理公司）：_____________________
地址：_____________________________________
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方委托乙方對其________市________路________號提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。
第二條 物業(yè)管理服務期限為________年，自本合同簽字之日起生效。
第二章 管理服務事項
第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。
第四條 共用設施、設備的養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設施、低壓配電設施、避雷設施。
第五條 市政共用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。
第六條 公共綠地、綠化、建筑設施等的養(yǎng)護與管理。
第七條 附屬配套建筑、場地和設施的'養(yǎng)護和管理：圍墻、大門。
第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。
第九條 維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
第十條 配合、協(xié)助當?shù)毓矙C關實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。
第十一條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。
第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第三章 雙方權利義務
第十三條 甲方權利義務
1．維護自身的合法權益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務。
2．監(jiān)督乙方管理服務工作及實施制度的執(zhí)行情況。
3．有權向有關行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。
4．有權向乙方投訴其管理人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。
5．向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權證復印件一份作為備案材料。
6．遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。
7．協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。
8．如需進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準后方可施工；完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象， 應要求甲方限期修復或扣除保證金作維修費用。
9．在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：
�。�1）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌（含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格），擅自改變房屋設計用途、功能和布局：
（2）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢?自行車房（棚）等共用場所（地）；
�。�3）占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設施設備；
（4）違章搭建；
�。�5）踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標志和建筑小品；
物業(yè)服務協(xié)議書6
本協(xié)議當事人：
甲 方：
甲方電話：
乙 方：深圳市萬科物業(yè)管理有限公司佛山分公司
乙方電話： XXXXXXX
本物業(yè)名稱：萬科四季花城
甲方所購房屋銷售（預售）合同編號：
甲方所購房屋基本情況：
類 型 ：
座落位置 ：
建筑面積 ： 平方米。
根據(jù)國家《物業(yè)管理條例》以及有關政府法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。本協(xié)議適用于自房屋出售之日起至本物業(yè)業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務合同生效時止的物業(yè)管理。
下列詞語在本協(xié)議中所賦予的定義是：
專有部分——指甲方在本物業(yè)中依法取得獨立使用并具有排他性的獨立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計量設施和管線接駁端以內(nèi)的相關設施設備。
共用部位——指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、抗震結(jié)構(gòu)部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道、共用設備和共用設施使用的房屋等。
共用設備——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設施、共用智能化設備、其它機電設備等。
共用設施——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，公共綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、公益性文體設施等。
房屋交付使用——指甲方收到開發(fā)商交付使用書面通知并辦理完結(jié)開發(fā)商指定的相應手續(xù)；甲方收到交付使用書面通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應手續(xù)的，視為房屋已交付使用。
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權。
2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向乙方提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時公約。
4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時交納物業(yè)服務資金，按照政府相關規(guī)定交納專項維修資金。
5.裝飾裝修房屋時，應事先書面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務協(xié)議書》并嚴格遵守。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的`共用部位、共用設施設備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時限，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，應予賠償。
7.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時公約等造成的損失、損害承擔連帶責任。
8.做好專有部分的消防安全防范工作，對專有部分用電、用氣、用水等安全負責。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
物業(yè)服務協(xié)議書7
甲乙雙方就“ 物業(yè)管理服務項目（以下簡稱 物業(yè)項目）管理事宜，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，本著平等互利的原則達成如下協(xié)議：
一、甲方授權乙方就“ 物業(yè)項目”的物業(yè)管理服務成立“中物聯(lián)國際物業(yè)服務（北京）有限公司XX分公司”（以工商管理部門最終核準名稱為準）簽訂前期物業(yè)服務合同，應嚴格遵照地方物業(yè)管理相關法規(guī)規(guī)定開展“XXXXXX物業(yè)項目”的物業(yè)管理服務工作，并保證不得以甲方名義從事委托經(jīng)營項目以外的任何活動。
二、管理費用和支付方式
1、管理費用：乙方向甲方支付管理費為：￥15萬元/年，即每年壹拾伍萬元人民幣（以上價格不含稅）。
2、支付方式：乙方正式接管物業(yè)后（和原來物業(yè)公司交接完成后）將第一年度管理費：￥15萬元（壹拾五萬元）支付給甲方。
3、乙方根據(jù)物業(yè)服務合同簽訂的日期，在上一年度滿前一個月支付下個年度管理費；不得拖欠，否則甲方有權單方終止本協(xié)議，乙方自行承擔所有損失。
注：如甲方中標，未能順利進駐接管XXXXX物業(yè)項目，本管理費乙方無需繳納。
三、甲方權利與義務
1、甲方負責向乙方提供“XXXXXX物業(yè)項目”開展日常經(jīng)營活動所需的相關合法有效的一級物業(yè)管理資質(zhì)證明文件。
2、甲方支持乙方在XXXXXX物業(yè)項目的物業(yè)管理工作，為其提供完整的合法有效的品牌管理文件和相關資料；
3、甲方協(xié)助為“XXXXXX物業(yè)項目”分公司設立專項銀行賬戶，授權乙方全權使用管理。
4、根據(jù)法律、法規(guī)、政策規(guī)定或因經(jīng)營管理之需要，有關文件、資料須以甲方名義報送并加蓋甲方公章的，甲方承諾及時予以支持配合辦理。
5、甲方對乙方提出的`項目備案、項目年檢、項目協(xié)調(diào)等合理要求，甲方應在七個工作日內(nèi)提供良好的協(xié)助服務。（期間由此發(fā)生的人員勞務及差旅費由乙方承擔）
6、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不干涉“XXXXXX物業(yè)項目”的日常經(jīng)營活動，但甲方有經(jīng)營狀況、人事調(diào)整的知情權和建議權。如乙方在經(jīng)營管理中有損害甲方利益時，甲方有權制止，并可提前終止本協(xié)議。
7、甲方有權不定期對物業(yè)管理現(xiàn)場及管理工作進行檢查督導。
8、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不承擔乙方負責管理期間的的任何連帶責任。由乙方及乙方的擔保人全部承擔。
四、乙方權利與義務
1、乙方負責“XXXXXX物業(yè)項目”的全面經(jīng)營管理工作，合同期內(nèi)，乙方自主經(jīng)營、自負盈虧、風險自擔，承擔由于“XXXXXX物業(yè)項目”經(jīng)營管理發(fā)生的所有債權債務的連帶責任，并為其提供經(jīng)濟擔保。
2、乙方應遵守國家及地方有關法律法規(guī)及政策，與甲方CIS規(guī)范要求，制作項目標識，配置項目負責人，做好項目備案工作。
3、乙方確保在經(jīng)營管理活動中應遵紀守法、誠信經(jīng)營、合法用工，確保內(nèi)部員工及業(yè)主（住/租戶）的合法權益，否則，由此產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔；
4、乙方按國家有關規(guī)定招聘的“XXXXXX物業(yè)項目”物業(yè)員工，均與乙方簽訂勞動合同，納入乙方勞動人事管理體系，進行規(guī)范的物業(yè)管理服務培訓并經(jīng)考核合格后方可上崗，協(xié)議期滿后，如雙方不續(xù)簽協(xié)議，乙方必須對其妥善安置，如有不良后果，則由乙方承擔；
5、乙方應該遵守國家工商，稅務等規(guī)定，按時配合年檢，如期報稅，接收甲方的監(jiān)督，如有相關違法，違規(guī)行為自行承擔。
6、乙方在經(jīng)營期間服務好所接管的物業(yè)項目，不得造成對甲方有形象損壞的事件，如有發(fā)生，將限期整改；對不整改，不接收甲方監(jiān)督；甲方有權單方終止此協(xié)議。
7、乙方在經(jīng)營期間承接的物業(yè)項目，有義務需按照甲方提供的國家法規(guī)規(guī)定的承接查驗要求標準的范圍內(nèi)的物業(yè)資料、收費臺賬、設施設備臺賬復制一份甲方備案，并在物業(yè)管理服務合同簽訂后一月內(nèi)向甲方提供兩份原件備案。
8、乙方管理期間對外簽訂的所有合同需上報甲方一份原件方為有效，對為上報的合同，將視為乙方個人行為，甲方不承擔任何履約責任。
9、乙方應每個月將上月財務收支報表簽字蓋章后報甲方備查，不按月及時上報處罰1000元，多次不上報視為違約。
10、乙方在管理項目期間必須按照國家及地方有管法規(guī)進行項目備案，有關人員必須擁有符合要求的從業(yè)資格證件。
五、合同終止
1、甲乙雙方任何一方無理由單方終止本協(xié)議，需向?qū)Ψ劫r償有關損失人民幣壹拾萬元，雙方應充分配合協(xié)調(diào)政府和業(yè)主積極辦理退出事宜。
2、在項目物業(yè)管理招投標活動結(jié)束并明確中標方后，若甲方未接到項目物業(yè)管理中標通知書，則乙方需向甲方賠償投標損失費人民幣兩萬元，且本合同自動終止。
3、甲乙雙方提前終止協(xié)議需提前三個月書面通知對方，并獲得對方同意方可提前終止協(xié)議。本協(xié)議到期或終止乙方需無條件向甲方交回“XXXXXX物業(yè)項目”證件及印章等手續(xù)。由甲方辦理注銷，乙方有義務全面配合，并承擔由于“XXXXXX物業(yè)項目”經(jīng)營而產(chǎn)生的有關責任。
4、合同到期后，若雙方不再續(xù)簽合同，雙方應充分配合協(xié)調(diào)政府和業(yè)主積極辦理退出事宜。
六、合同期限
本合同期限為_五_年，從本協(xié)議簽訂之日起計算，雙方可根據(jù)實際情況經(jīng)雙方協(xié)商提前終止或續(xù)期。
七、其他事宜
乙方擔保方作為乙方的擔保人對乙方執(zhí)行本合同提供擔保，對乙方的違約造成的損失承擔連帶責任。
其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，應向原告所在地人民法院提起訴訟。
本協(xié)議一式六份，甲乙雙方各持三份。自雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
甲方： （公章） 乙方：
授權委托人： 乙方擔保方：
年 月 日
物業(yè)服務協(xié)議書8
甲方：____________(以下簡稱甲方)
乙方：____________(以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著平等、公平、互惠的原則達成以下協(xié)議：
一、乙方負責將甲方__________________小區(qū)內(nèi)的污水鑄鐵井蓋井圈免費換成承載_________噸的水泥井蓋井圈，換成后的鑄鐵井蓋井圈歸乙方所有，水泥井蓋、井圈歸甲方所有。乙方負責更換過程中所產(chǎn)生的垃圾清運。
二、質(zhì)量要求：更換后的井蓋和地面基本平行，四周水泥抹面維護。兩年內(nèi)若有壓壞井蓋，乙方負責免費更換。
三、甲方負責給乙方出據(jù)有關證明，以便乙方將鑄鐵井蓋合法售出，所售款項用于折抵乙方水泥井圈井蓋費用和更換費用。
四、更換期間內(nèi)如有鑄鐵井蓋丟失，甲方負責出資購買水泥井蓋井圈，乙方負責更換，更換后的鑄鐵井圈歸乙方所有。
五、更換期間出現(xiàn)的一些居民人為因素阻撓，由甲方負責協(xié)調(diào)。
六、施工期間出現(xiàn)的'質(zhì)量問題及人為損壞、丟失，由乙方負責。施工期間出現(xiàn)的安全事故均由乙方負全部責任，甲方不負任何責任。
七、開、竣工日期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。單方若有違約，給另一方造成損失的應承擔相應的責任。
八、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議簽字后生效，本協(xié)議至乙方更換井圈井蓋工作完畢，經(jīng)甲方驗收合格后自動終止。
十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章)：_____________
乙方(公章)：_____________
法定代表人：_______________
法定代表人：_______________
授權代理人：_______________
授權代理人：_______________
_______年_______月_______日
_______年_______月_______日
物業(yè)服務協(xié)議書9
甲方： ____________________
乙方： ____________________
為保障本小區(qū)房屋的共用部位和共用設施設備的日常維護工作，根據(jù)《寧波市物業(yè)專項維修資金管理辦法》相關規(guī)定，在甲乙雙方原簽訂的《物業(yè)服務合同》基礎上，對于房屋中修以下維修資金即原日常維修費的收取上另行簽訂補充協(xié)議。具體如下：
一、主要條款
(一)甲方委托乙方向市資金管理中心申請劃撥中修以下維修資金(即日常維護費)。
(二)乙方在申請撥款之前，應將本小區(qū)已建立維修資金的房屋所對應的中修以下維修資金列支情況，在宣傳欄、樓道等顯要位置進行公示，公示時間為7天。
(三)在公示期間內(nèi)，已交存維修資金的業(yè)主不向(甲方或乙方)提出不同意意見的，視作同意，業(yè)主可不再向物業(yè)服務企業(yè)繳納當年的房屋共用部位共用設施設備日常維修費;提出不同意意見的，甲乙雙方應將該部分作統(tǒng)一匯總，并不向市物業(yè)和住房維修資金管理中心申請劃撥該部分業(yè)主的'中修以下維修資金，由該部分業(yè)主按物價部門規(guī)定的標準自行向物業(yè)服務企業(yè)繳納中修以下維修費用。
(四)中修以下維修資金統(tǒng)籌用于本小區(qū)已建立維修資金的業(yè)主(不同意劃撥的業(yè)主除外)房屋共用部位、共用設施設備的中修以下維修項目。
(五)乙方收到中修以下維修資金后，應存入甲方指定的中修以下維修資金賬戶。
(六)乙方應每 (月、季度、年)向甲方匯報中修以下維修資金使用情況。其中單項維修費用在 元以上的，須經(jīng)甲方書面同意后再由乙方實施。
(七)乙方應配備相關服務人員及工程維修人員，認真接待，并保障本年度內(nèi)已建立維修資金的業(yè)主的中修以下維修需求。
(八)乙方到指定銀行劃撥中修以下維修時，須持甲方書面同意證明。乙方應妥善保管維修項目相應資料，以備甲方及相關管理部門審查。
(九)其他事宜：
二、中修以下維修資金收取標準
(一)多層(6層及以下)以及無電梯的中層(7至9層)住宅每平方米每年1.50元。
(二)經(jīng)營用房等非住宅以及有電梯的中層住宅每平方米每年2.00元。
三、有效期限
自本協(xié)議簽訂之日起至《物業(yè)服務合同》終止之日。
甲方簽章： __________乙方簽章：__________
代表人簽字：__________ 代表人簽字：__________
日期：__________ 日期：__________
物業(yè)服務協(xié)議書10
合同編號：
甲方：
乙方：
簽訂日期：__年__月__日
前期物業(yè)服務合同
第一章總則
第一條本合同當事人
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、充分協(xié)商的基礎上，就甲方委托乙方在甲方開發(fā)的提供前期物業(yè)服務服務事項，甲乙雙方達成一致，特訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：
座落位置：
占地面積：
總建筑面積：
住宅面積：
商業(yè)面積：
第三條乙方提供服務的受益人為甲方、本小區(qū)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人(以下簡稱“住戶”)，本合同所有受益人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第四條本合同所稱物業(yè)管理前期介入指從小區(qū)規(guī)劃設計至小區(qū)竣工驗收交付使用前，物業(yè)管理(乙方)需參與和準備的工作。
本合同所稱前期物業(yè)服務指小區(qū)房屋出售后至小區(qū)業(yè)主委員會依法成立前的物業(yè)管理。
本合同所稱入住期物業(yè)管理指小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)、裝修、搬家至小區(qū)期間的物業(yè)管理，以大部分業(yè)主已遷居小區(qū)正常生活為界定。
本合同所稱物業(yè)管理啟動資金指新建小區(qū)在實施物業(yè)管理時，須增添辦公設
施、設備、服務工具等所需的資金。
第二章物業(yè)管理前期介入
第五條在規(guī)劃設計階段，乙方應參加圖紙會審和重要施工會議，并就完善物業(yè)的使用功能提出建議，包括：(1)商業(yè)網(wǎng)點設置、文體娛樂設施(場所)的設置以及管理用房的配置;(2)家用電器的預留安裝位置;(3)綠化、環(huán)衛(wèi)設施的設置;(4)給排水和電氣管線布置及預留;(5)安防系統(tǒng)和智能管理系統(tǒng)的配置等;(6)電梯安裝;(7)消防系統(tǒng)的安裝。
第六條在施工階段，乙方應參與給排水、電氣等暗埋管線的施工管理和驗收。
第七條在售樓階段，乙方應參與和準備：(1)參與售樓合同中有關物業(yè)管理條款的擬訂;(2)編制前期物業(yè)服務守則;(3)提供物業(yè)管理咨詢。
第八條在竣工驗收階段，乙方應參與竣工綜合驗收工作。在房屋交付使用前，乙方應負責就房屋使用性能進行驗收，并提出整改意見，以便甲方及時整改，確保業(yè)主順利入住。
第三章物業(yè)管理服務內(nèi)容
第九條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)(基礎、梁、柱、內(nèi)外墻體)、樓梯間、走廊通道、門廳等物業(yè)公共部位。
第十條共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、消防設施設備等。
第十一條公用設施、設備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括庭院、圍墻、道路、室外給排水管道、溝渠、池、井、非營業(yè)性公共廁所、智能化管理系統(tǒng)、二次加壓設備及水泵房、污水處理設備、垃圾中轉(zhuǎn)站等。
第十二條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
第十三條附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化娛樂中心、幼兒園等。
第十四條公共環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運，四害消殺等。
第十五條交通與車輛停放秩序的管理。
第十六條維護公共秩序，安全防范等事項的協(xié)助管理。
第十七條房屋裝飾裝修管理。
第十八條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料，建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案等相關資料。
第十九條與有關部門組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
第二十條負責向住戶收取和代收下列費用：
1、收取物業(yè)管理服務費;
2、收取裝修管理費和裝修垃圾清運費;
3、代收水費、電費;
4、代收水電的周轉(zhuǎn)金;
5、代收生活垃圾處理費;
6、其它與物業(yè)管理有關的應繳費用。
第二十一條住戶房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方盡可能接受委托并合理收費。
第二十二條對住戶違反《__業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、停止提供物業(yè)管理服務，直至采取法律手段。
第二十三條其它管理事項：
一、房屋裝飾裝修管理
二、物業(yè)資料的管理
1、物業(yè)竣工總平面圖
2、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備安裝竣工圖
3、給水、排水、供電、通信、電梯、消防等管網(wǎng)竣工圖
4、有關設施、設備安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料和合同復印件
5、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件
三、有義務接受和幫助物業(yè)管理范圍內(nèi)的緊急求援。
四、其他特約服務
特約服務項目不屬于物業(yè)服務范圍，乙方可提供服務，并另行收費，明碼標價。凡屬物價主管部門已有明文規(guī)定的，按規(guī)定的收費標準收取;物價主管部門無規(guī)定的，乙方按市場價收取。
第四章管理服務期限
第二十四條前期物業(yè)服務合同的期限
____項目前期物業(yè)服務合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項目業(yè)主委員會與業(yè)主大會決議選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效時終止。
第五章雙方權利義務
第二十五條甲方權利義務
1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益;
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及執(zhí)行情況;
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;
5、向乙方支付雙方約定的管理費用;
6、在售樓合同等文件中與買受人(業(yè)主)約定乙方提供前期物業(yè)服務服務的權利和義務;
7、向乙方通報施工進度，通知乙方參加會議、驗收等需乙方參與的事項;
8、向乙方提供有關的物業(yè)管理資料;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10、其他法律法規(guī)規(guī)定開發(fā)商應履行的權利義務。
第二十六條乙方權利義務
1、參與小區(qū)的規(guī)劃、設計、施工和驗收，并提出意見和建議;
2、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理方案及各項管理制度，開展各項管理服務活動;
3、對住戶違反法規(guī)、政策的行為，提請有關部門處理;
4、按本合同第二十二條的約定，對住戶違反《__業(yè)主臨時管理規(guī)約》的行為進行處理，必要時訴諸法律程序;
5、可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、負責編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;
7、向住戶告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當住戶裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;對違反裝修規(guī)定的住戶，依照法律、合同和規(guī)約的規(guī)定處理;
8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、財務預算及決算報告;
9、每六個月向甲方及全體住戶公布一次管理費用收支帳目;
10、在不影響小區(qū)正常秩序的情況下，對小區(qū)內(nèi)的公共場地、公共場所和公共配套設施(含電梯內(nèi)張貼公益廣告及營業(yè)廣告等)使用、經(jīng)營、出租的所得收入用于補貼物業(yè)管理費用的不足和公共設施維修費等。
11、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;
12、除單獨收取保管費用的'項目外，不承擔對業(yè)主和使用人財產(chǎn)的保管、保險以及損壞賠償責任;不承擔因治安刑事案件、第三人故意或疏忽所為、意外事故、不可抗力等對業(yè)主和使用人造成意外傷害的賠償責任。
13、除甲方規(guī)劃設計的停車場外，小區(qū)內(nèi)公共場地因客觀因素必需增加的停車位，由乙方在正常秩序管理下統(tǒng)一規(guī)劃，所得費用扣除成本后，余下部分用于補貼物業(yè)管理費用的不足和公共設施維修費等。
第六章物業(yè)管理服務目標
第二十七條乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理：
1、參照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》中一級服務標準進行管理;
2、小區(qū)物業(yè)管理服務實施ISO9001：20__質(zhì)量管理體系，確保服務質(zhì)量;
3、小區(qū)房屋分期交付時，由乙方根據(jù)小區(qū)的實際情況分別制定《前期物業(yè)服務方案》，并明確有關管理服務內(nèi)容和具體標準，報甲方審定簽字后作為本合同的附件，雙方共同監(jiān)督執(zhí)行。
第七章物業(yè)交付管理條件
第二十八條甲方交付管理的物業(yè)，應配備正常開展物業(yè)管理所必須的辦公場所和辦公設備設施，具體清單附后。
甲方應配備的辦公設備設施，可以委托乙方代為采購配置。
第八章物業(yè)管理服務費用
第二十九條小區(qū)交付使用后的物業(yè)管理服務費，物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：
1、本物業(yè)的管理服務費定為：
多層住宅：元/月. m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
多層住宅(別墅)：元/月. m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
高層住宅：元/月.m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
商業(yè)物業(yè)：元/月.m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
車位物業(yè)費由乙方按建筑面積元/月.m2、向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
多層住宅(A、B、C型)車位物業(yè)費元/月/位向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;
根據(jù)市場變化，物業(yè)管理服務費用可根據(jù)物業(yè)管理成本的增加及政府批文進行調(diào)整。
物業(yè)管理服務費中未計入的共用設施設備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用，按物價部門規(guī)定，另行按實際支出向業(yè)主按產(chǎn)權面積分攤。
乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、雜物房、獨立車庫等非住宅房屋，以及空置房的管理服務費，由乙方按所在物業(yè)的管理服務費收費標準的﹪向業(yè)主收取。車位服務費按照車位銷售合同相關條款執(zhí)行。
3、裝修垃圾費的收費標準以元/m2向業(yè)主收取。
4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費用的，按以下辦法處理：
(1)從逾期之日起每天按應交物業(yè)管理費的千分之三交納滯納金;
(2)對欠費逾期1個月的，乙方有權停止向該業(yè)主(或使用人)提供物業(yè)管理服務;
(3)對欠費逾期3個月的，乙方有權采取法律手段進行追繳。
(4)業(yè)主選擇按半年/年交納物業(yè)管理費,一年后可按月/季度/半年/年繳納物業(yè)管理費。
(5)合同有效期內(nèi)，物業(yè)服務費可根據(jù)《物業(yè)管理等級服務標準》一級標準及市場波動進行調(diào)整。
第三十條公共場地車位使用費、公共場地占用費及其它在條款中未列明的與物業(yè)管理相關的費用由乙方參照市場價格，以及《物業(yè)管理服務收費管理辦法》等有關規(guī)定收取，上述費用均用于補貼物業(yè)管理。
1、乙方對使用小區(qū)室外公共場地停放車輛的業(yè)主收取車輛停放服務費，收費標準按物價部門批文收取，收費標準分月票、次票，次票又分為臨時停放(1個小時以上收費)及過夜停放。
2、摩托車電單車：摩托車及電單車收費由承包方根據(jù)市場價及物價部門相關規(guī)定收費;
3、不進入私家車庫(位)的汽車按臨時停車收費標準收取車位使用費;
4、若乙方對車位使用費、車輛停放服務費的收費標準作調(diào)整，必須提前30天在小區(qū)內(nèi)公告，并報請物價主管部門(備案)后執(zhí)行。
5、以上費用標準屬公共停車位收取標準。屬于開發(fā)商產(chǎn)權的車位或車庫，由開發(fā)商根據(jù)市場行情自主定價出租或出售。
6、公共停車位由開發(fā)商根據(jù)開發(fā)進度而建設。
第三十一條乙方對住戶的房屋自有部位、自用設備、毗連部位進行維修、養(yǎng)護及其它特約服務，保修期內(nèi)由甲方按實際發(fā)生費用支付乙方，超過保修期限則由受益人按實際發(fā)生的費用計付。
第三十二條乙方向住戶提供的特約服務項目及收費標準采用明碼標價、公平合理、雙方自愿的原則，在服務時向住戶(受益人)收取。
第九章物業(yè)管理代收費用
第三十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取的水、電費用項目及分攤辦法如下：
1、住宅住戶水、電的周轉(zhuǎn)金元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時一次性收取。
2、經(jīng)營性房屋(商鋪)水、電周轉(zhuǎn)金元/戶，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時一次性收取。
3、公用水、電周轉(zhuǎn)金由乙方在設立的水電費帳戶中獨立核算，按月向供水、供電部門繳納。具體分攤辦法按以下處理：
以當月實際發(fā)生數(shù)額，核算出建筑面積本月每平方米應繳數(shù)額，按住戶建筑面積進行分攤，按月收取。
4、住戶自用的水費按住戶實際使用數(shù)按月收取，收費單價標準為：[住戶用水量×(供水部門收費單價+單位二次加壓用電費用)]
第三十四條房屋的共用部位、共用設施設備及公共場地、公共設施等的大、中修及更新改造費用的籌集和分攤辦法如下：
1、在保修期內(nèi)，由甲方承擔維修費用;
2、超過保修期后，已有維修基金的，由物業(yè)公司向住房保障和房產(chǎn)管理局專項維修資金管理中心申請，同意后從維修基金中支出;維修基金未建立或維修基金不足時，按每月實際發(fā)生額核算出建筑面積(含歸業(yè)主、使用人使用的非住宅面積)本月每平方米應繳數(shù)額，據(jù)實分攤，向業(yè)主和物業(yè)使用人收取(數(shù)額較大時可按預算預收)。
第十章其他事項
第三十五條甲方須在售樓時向買受人(業(yè)主)明示本合同，并在簽訂商品房買賣合同時將本合同作為附件。
第三十六條小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用過程中，甲方須按乙方提出的《物業(yè)管理方案》的要求向乙方無償提供臨時的物業(yè)管理用房;在小區(qū)竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方無償提供約平方米的正式的物業(yè)管理用房：
第三十七條在小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用時，甲方須在每期(或每次交付使用前)，向乙方提供該批房屋的竣工圖紙及相關資料;在小區(qū)竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方移交一套小區(qū)竣工檔案副本。
第三十八條為明確房屋保修責任，便于具體操作，甲乙雙方同意將《南寧市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》作為本合同的附件，共同遵照執(zhí)行。
第三十九條本合同范圍之外，甲方如需乙方另提供物業(yè)管理服務的，雙方另訂立補充協(xié)議。
第十一章違約責任
第四十條甲方違反本合同的約定，使乙方未能達到規(guī)定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應的經(jīng)濟賠償。
第四十一條乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，以書面形式通報三次還未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應的經(jīng)濟賠償。
第四十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。
第四十三條甲乙雙方任一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應賠償對方伍萬元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應給予經(jīng)濟賠償。
第十二章附則
第四十四條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第四十五條合同附件與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第四十六條本合同正本共頁，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，送物業(yè)行政主管部門(備案)一份，均具有同等法律效力。
第四十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第四十八條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由南寧市仲裁委員會仲裁。
第四十九條《_____業(yè)主前期物業(yè)服務投標文件》為本合同的有效附件。
第五十條本合同雙方自簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章)：乙方(簽章)：
簽署代表：簽署代表：
__年__月__日__年__月__日
物業(yè)服務協(xié)議書11
甲方：
乙方：
房屋基本情況：
類型：；
坐落位置：；
建筑面積：㎡。
根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
第一條 甲方是本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務機構(gòu)，依據(jù)有關法律、法規(guī)政策對其實施物業(yè)管理，乙方及相關人員應配合、支持物業(yè)管理公司的工作，并且雙方嚴格遵守國家及省、市有關物業(yè)管理規(guī)定。
第二條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、護衛(wèi)、交通等項目進行維護修繕、服務與管理；
2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》，并書面告知乙方；
3、建立、健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》的行為；
5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；
6、依據(jù)政府有關法規(guī)、條例和本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理服務費用、共用水、電、電梯、空調(diào)等運行電費和網(wǎng)絡使用費用。
7、編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃；
8、每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次公共水電費和公共部分電梯、空調(diào)使用分攤、網(wǎng)絡使用費分攤情況，每半年公布一次管理費用收支項目；
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和管理規(guī)定書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理服務協(xié)議》；
10、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；
11、每年進行一次業(yè)主滿意率測評，業(yè)主滿意率達95%以上
12、不承擔對業(yè)主及房屋使用人的人身、財產(chǎn)的保管、保險責任；
13、不得占用本物業(yè)的共用部位，共用設備或改變其使用功能；
14、法律、法規(guī)賦予的其他權利。
15、對違章行為進行糾正或舉報，以及向人民法院起訴。
二、乙方的權利和義務
1、參加業(yè)主大會和業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》；
4、按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金。
5、依據(jù)本協(xié)議和相關規(guī)定向甲方交納物業(yè)管理費用、共用水、電、電梯、空調(diào)運行費等分攤費用；
6、裝飾裝修房屋時，簽訂并遵守《裝修管理服務協(xié)議》；
7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，應予賠償；
8、房屋轉(zhuǎn)讓時須事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
9、對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》等造成的損失、損害，承擔民事責任；
10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
11、不得擅自搭建任何建筑物、構(gòu)筑物及其他影響整體外觀的設施；
12、自覺維護共用設施、設備，維護公共綠地和花卉樹木；自覺保持環(huán)境干凈、整潔。
13、未經(jīng)相關行政部門審批，不得擅自改變物業(yè)的使用功能。
第三條 物業(yè)管理服務內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、戶外墻面等�?/p>
二、房屋共用設施設備的.維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、供電線路、通訊線路、消防設施、綠地、建筑小品、道路、路燈、溝渠、共用設施設備使用的房屋等。
三、綠化、環(huán)境衛(wèi)生
1、共用綠地的保潔（包括清掃紅線范圍內(nèi)道路、清倒清洗果皮箱垃圾桶等）；
2、共用綠地、花卉樹木的維護保養(yǎng)；
3、清潔建筑小品，以及生活垃圾的清運；
4、定期進行“四害”消殺工作。
四、安全護衛(wèi)
1、協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
2、積極配合有關部門協(xié)調(diào)或處理本區(qū)域內(nèi)的各類緊急或突發(fā)事件；
3、建立完善的護衛(wèi)管理制度，設立門崗24小時值班、在管理區(qū)域內(nèi)24小時定時段巡邏；
4、對規(guī)劃紅線范圍內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)定時段巡邏和檢查；
5、對規(guī)劃紅線范圍內(nèi)治安事件及時勸阻或協(xié)助執(zhí)法機關辦案。
五、交通秩序與車輛停放
1、按交通車輛管理規(guī)定，對進出車輛進行管理，禁止外來機動車輛、非機動車輛駛進入禁停地帶；
2、維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序和車輛的有序停放。
六、房屋裝飾裝修管理
1、房屋裝修須嚴格按政府規(guī)定辦理報批手續(xù)；
2、按《裝修管理服務協(xié)議》進行管理。
第四條 物業(yè)管理服務質(zhì)量
一、房屋外觀
1、房屋外觀完好、整潔；
2、外立面裝飾統(tǒng)一、美觀。
二、設備運行
1、設備運行正常，保證業(yè)主正常辦公和商務運營；
2、對設備定期檢查、保養(yǎng)。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理
1、定期檢查、保養(yǎng)；
2、相關指標符合國家標準；
四、綠化、環(huán)境衛(wèi)生
1、長勢良好，修剪及時，無病蟲害，無斑禿；
2、綠地無紙屑、煙頭等雜物；
3、垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生滅殺；
4、共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫。
五、安全護衛(wèi)
1、小區(qū)主出入口實行24小時值勤；
2、文明值勤、訓練有素，語言規(guī)范，認真負責；
3、對物管區(qū)域內(nèi)門崗制度、巡邏制度、車輛管理制度的執(zhí)行及各種現(xiàn)象、事件及時作好記錄。
六、交通秩序與車輛停放
1、管理制度完善，管理責任明確
2、按規(guī)定位置停放，管理有序。
七、消防
1、消防設施設備完好無損，隨時可以啟用；
2、消防通道暢通。
八、房屋共用部位、共用設施設備的小修和急修
1、小修：白天接報后30分鐘內(nèi)到達維修；
2、急修工作量：按國家有關標準執(zhí)行。
第五條 物業(yè)管理服務費用
一、物業(yè)管理公共服務費的構(gòu)成：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費用；
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備日常小修和維護保養(yǎng)費用；
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
5、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序、安全維護費用；
6、物業(yè)管理企業(yè)辦公費用；
7、物管企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；
8、法定稅費；
9、合理利潤；
10、政府相關部門規(guī)定的其他費用。
二、物業(yè)管理服務費不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修(單件200元以上的材料費)、更新、改造費用。
三、物業(yè)管理費不包括乙方室內(nèi)自用部位、自用設施設備的維修、更換等費用。
四、本物業(yè)服務收費形式為“包干制”，甲方實行每半年預收一次服務費的收費方式。
五、物業(yè)管理公共服務費收費標準為元/㎡/月；收費面積以建筑面積為準；收取裝修
管理、垃圾清運費元/㎡（一次性交納）。
六、物業(yè)管理服務費不包括區(qū)域內(nèi)公共水電分攤費用，每月發(fā)生的公共水電費（各類水泵、公共照明、中央空調(diào)及其他共用設施設備運行的水電費、電梯運行等費用）以建筑平方米為單位，每月按實抄表，據(jù)實分攤。
七、乙方自收到開發(fā)商書面通知收樓的時間之日起開始交納物業(yè)管理公共服務費用；如辦理入住手續(xù)后，連續(xù)六個月以上未入住的空置房（水表電表讀數(shù)為零），乙方須按照《南京市物業(yè)服務
收費管理辦法》的規(guī)定交納不低于現(xiàn)行收費標準的70%的空置房物管服務費；同時還須按70%的標準交納公攤水電費。
八、乙方出租物業(yè)時，乙方約定由承租人交納物業(yè)管理服務費的從其約定，乙方須負責協(xié)調(diào)承租人與甲方簽署物業(yè)管理服務協(xié)議，乙方承擔最終交納責任。
九、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須結(jié)清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費用和公攤水電費及相關費用。
十、每年物管服務費標準按年度CPI上漲指數(shù)和勞動政策法規(guī)規(guī)定，適度上調(diào)。
十一、乙方在辦理入住手續(xù)時，需一次性交納6個月物業(yè)管理公共服務費，以后業(yè)主或使用人應在每年的1月、7月履行交納義務。
第六條 其他有償服務費用
一、機動車位及其使用管理服務費按《南京市物業(yè)服務收費管理辦法》的規(guī)定標準執(zhí)行。
二、有線電視、電話、煤氣、電信寬頻網(wǎng)絡、直供水、供電等費用由相關部門最終向業(yè)主收取。
三、代收代繳收費服務。
若受有關部門或單位的委托，甲方可提供代收代繳收費服務（不屬于物業(yè)管理服務費），收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。
第七條 保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險費用由全體業(yè)主按各自所占用的房屋建筑面積比例分攤，不包括在物業(yè)管理費用中，可由甲方另行安排代為購買。
二、乙方的財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理（物管費不含上述兩項保險）。
第八條 其他約定事項
一、乙方裝修時不得隨意改變外立面。
二、甲乙雙方嚴格遵守《裝修管理服務協(xié)議》。
第九條 違約責任
一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量目標的，乙方有權要求甲方限期整改，逾期未改，給乙
方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息；
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納物業(yè)管理公共服務費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起按每天萬分之五交納違約金，對無理拒交水電費、電梯空調(diào)費的，甲方可采取有效措施催繳。
第十條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施，由此造成乙方相關財產(chǎn)損失的，按《民法通則》有關規(guī)定不承擔賠償責任，具體以政府相關部門的鑒定意見為準。
第十一條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方均不承擔違約責任。不可抗力系指：1、天災；2、戰(zhàn)爭；3、外部意外事故造成停水、停電、停氣；4、房屋及附屬設施設備自身質(zhì)量問題引發(fā)的故障；5、排除了甲方責任以外的治安案件等。
第十二條 其他約定事項
在本協(xié)議生效期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓，受讓的業(yè)主必須繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議條款。
第十三條 因乙方拖欠水、電、氣、電梯、空調(diào)等費用影響紫檀雅居水、電、氣、電梯、空調(diào)正常運行的，甲方免責。
在本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字有同等效力。
本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)、和規(guī)章及政府相關文件執(zhí)行；
凡本協(xié)議條款與國家政策、法規(guī)相抵觸的部分無效，但不影響本協(xié)議的執(zhí)行。
第十四條 本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；
物業(yè)服務協(xié)議書12
甲方：
乙方：
根據(jù)甲、乙雙方自愿的原則，特制訂本代接放學小孩服務協(xié)議：
一、甲方的'小孩 ，在 就讀，現(xiàn)需委托乙方代為接其放學。
二、甲方需告之乙方詳細的聯(lián)系方式和家庭住址，當發(fā)生變更時，應及時通知乙方，以方便乙方聯(lián)系之需。
三、當甲方（委托人）因工外出或其它原因，小孩接回需交給他人時，應及時通知乙方，（有必要時）還需出具委托書。
四、當甲方子女在接回過程中，不聽從乙方接回人員管理所造成的一切后果由甲方負責。
五、當甲方子女因事（�。]有上學時，或不需代接時應及時告之乙方。
六、乙方接回小孩后，集中在指定地址XXX，由甲方領回。
七、由于甲方小孩不服從接管人員的管理，存在安全隱患時，乙方有權終止本協(xié)議。
八、甲方不需要乙方代接服務，應書面通知乙方，本協(xié)議即行失效。
九、代接服務費每人每月--元，一月一結(jié)。甲方不付服務費本協(xié)議自行終止。
十、本協(xié)議未詳之處，由甲乙雙方協(xié)商解決。
甲方：（簽章）
乙方：（簽章）
日期：
日期：
甲方住址：
甲方聯(lián)系方式：
物業(yè)服務協(xié)議書13
甲方：
乙方（業(yè)主）：
身份證號碼：
聯(lián)系電話：
物業(yè)地址：“貢覺縣第一期棚戶區(qū)改造項目”
棟 單___元 樓 號
甲乙雙方根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，乙方簽訂《商品房（預售）買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議。
前期物業(yè)管理是指“自房屋出售之日起，至業(yè)主委員會成立并依照《物業(yè)管理條例》及相關法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務合同》生效時”為止的物業(yè)管理。
第一章 雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
2、根據(jù)有關法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)區(qū)域的管理制度、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《車輛管理規(guī)定》以及公共管理文件等，并書面告知乙方，甲方可并根據(jù)執(zhí)行情況對前述文件進行不斷修訂和完善；
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《車輛管理規(guī)定》的行為。對業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定、章程的行為，提請相關部門處理；
5、根據(jù)需要，物業(yè)管理企業(yè)可委托專營企業(yè)承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方；
6、依據(jù)本合同向乙方收取物業(yè)管理費和其他有償服務費用；
7、編制年度物業(yè)管理工作計劃，物業(yè)共用部位、共用設施設備維修基金的使用計劃；
8、每半年度向乙方公布物業(yè)服務費用收支情況；
9、甲方提前將裝修房屋的注意事項和限制條件告知乙方，并與乙方訂立《裝飾裝修管理服務協(xié)議》，要求乙方嚴格按照協(xié)議中的有關裝修規(guī)定進行裝修；
10、因維修、養(yǎng)護而需暫停設備、設施的運行，甲方預先公示于乙方，而無須承擔由此對乙方的相關損失；
11、可向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修等有償服務；
12、其他根據(jù)法律法規(guī)、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》享有的各項權利。
二、乙方的權利與義務
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理服務協(xié)議》、《車輛管理規(guī)定》以及甲方指定的各項制度以及公共管理文件；
4、無論物業(yè)是否使用，乙方均應依據(jù)本協(xié)議按時足額向甲方交納物業(yè)管理費用、其他有償服務費用及甲乙雙方約定或政府部門允許收繳的其他相關費用；
5、裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》，并遵守有關法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定；
6、不得占用、損壞本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備或改變使用功能。因搬遷、裝修等造成公共部位、共用設施設備損失的，應予賠償；
7、乙方不得堵塞消防通道及門窗，不得挪動和破壞一切消防設備和控制設施，造成損失的，應予賠償；
8、轉(zhuǎn)讓房屋時，應事先書面通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，否則乙方對受讓方違反本協(xié)議的行為承擔連帶責任；
9、對承租人、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，造成的損失、損害，乙方承擔連帶賠償及其相應法律責任；
10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權益；
11、不得以任何方式干涉甲方對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常管理和對物業(yè)提供維修服務；
12、為保障本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全，乙方不得在房屋自用部分及公共部位存放易燃、易爆、劇毒等危險品；
13、乙方應配合、支持甲方維護樓棟外立面的維護工作，不在窗戶上粘貼、設置任何形式的廣告、宣傳標識。
第二章 物業(yè)管理服務內(nèi)容
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和物業(yè)服務收費管理辦法等相關法律法規(guī)，在乙方按時足額繳納物業(yè)服務費的前提下，甲方負責實施：
一、房屋共用部位的說明
共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設施設備的維護和管理
共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。
三、環(huán)境衛(wèi)生維護
1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所清掃、道路保潔；
2、共用設施設備保潔；
3、生活垃圾收集、清運；
4、區(qū)域內(nèi)共用綠化等管理和養(yǎng)護。
四、安全防范及消防防范
1、協(xié)助公安部門對本小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護（不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任），發(fā)生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告；
2、做好消防宣傳工作，加強消防培訓，積極配合當?shù)叵啦块T做好消防安全的防范工作。
五、交通秩序與車輛停放
對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進行預測和安排，確保本物業(yè)區(qū)域的車輛停放有序、交通順暢（不承擔人身、財產(chǎn)的保險、保管責任），發(fā)生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告。（甲方負責維護小區(qū)內(nèi)車輛停放和交通秩序，甲方與乙方之間僅為場地提供關系，而非保管關系，不承擔損壞和丟失的責任）。
六、房屋裝飾裝修管理
1、依據(jù)相關法律法規(guī)及物業(yè)管理部門裝飾管理有關規(guī)定，對本物業(yè)裝飾裝修進行管理；
2、與業(yè)主簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》；
3、履行宣傳、告知政府有關裝修管理規(guī)定的`義務；
4、收費標準：按昌都地區(qū)物業(yè)管理的相關規(guī)定和標準進行收�。�
5、對違章裝修行為進行勸阻、制止，及時向政府有關行政主管部門報告。
七、其他管理服務事項
1、可向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設備、設施的有償養(yǎng)護；
2、可向業(yè)主和物業(yè)使用人提供各類特約有償服務；
3、根據(jù)本物業(yè)的情況和特點，開展形式多樣的有償服務；
4、法律政策及協(xié)議的其他事項。
本合同是自房屋出售之日起至業(yè)主委員會成立并依照《物業(yè)管理條例》及相關法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)服務企業(yè)簽定的《物業(yè)服務合同》生效時止。
第三章 物業(yè)服務標準
一、房屋外觀
1、無明顯脫落、異變、斑垢、污跡及有礙觀瞻的情況存在。
2、房屋外觀整潔、完好，無亂張貼等有損范圍外立面形象的現(xiàn)象。
3、店招規(guī)格及材質(zhì)統(tǒng)一有序。
二、設備運行
對各種電機設備、加壓水泵、秩序維護監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能收費系統(tǒng)級公共照明和線路等，嚴格按要求進行日常維護、檢修、使其功能有效、運行正常。
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理
按照各自的使用功能、方法及養(yǎng)護要求、編制維修、保養(yǎng)計劃，按臺建賬，由專人負責按時對其養(yǎng)護、監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)險情及時或聘請專業(yè)單位及個人進行排除及維修，避免造成更大的損失，使其隨時保持正常良好狀態(tài)，要求養(yǎng)護到位。
四、環(huán)境衛(wèi)生
1、努力創(chuàng)造出一個優(yōu)雅、舒適、整潔、文明的環(huán)境，對公共通道、走廊、墻面及裝飾小品、花盆、垃圾桶每天進行清掃、擦抹；
2、停車場樓外周邊區(qū)域的道路每天清掃一次；
3、每天定時收集、清運垃圾并保持其無污跡、紙屑、煙頭、瓜殼等雜物；
4、對共用上下管道、落水管、水箱、溝渠、井線等據(jù)實情進行清掏、清運，隨時保持其暢通、清潔。
五、綠化
1、努力提高綠化率，合理布局綠化場地；
2、對本物業(yè)的花草樹木進行日常養(yǎng)護，定期消殺、澆灌，保持其生長茂盛；
3、熟悉花草樹木的名稱、栽培方法，按時培土，對枯死的花草樹木及時進行修剪、更換。
六、交通秩序及車輛停放進行管理。
七、秩序維護
設專職公共秩序維護人員并24小時巡邏檢查。
八、消防
1、為保護公共財產(chǎn)和業(yè)主、商家的生命財產(chǎn)安全，有效防止火災事故的發(fā)生，必須貫徹“預防為主、防消結(jié)合”的方針；
2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章、整改火災隱患；
3、定期檢查消防設施、器材，隨時保持安全通道、公共走廊的暢通，制止可能造成火災事故的行為；
4、將消防責任落到個人、制定消防措施、隨時控制消防工作，開展防火宣傳工作，普及消防知識。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修，大修和更新、改造由維修資金開支
小修：24小時內(nèi)完成、小修合格率98%
外墻面、門廳、通道、走廊、通風井、落水管、道路、溝渠、垃圾房、停車場和共用設施設備使用的房屋小修及基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板的小修，發(fā)現(xiàn)后及時修理。
急修：30分鐘到現(xiàn)場、合格率98%
屋頂、上下水管、水箱、一般照明線路、路燈、供電線路、配電箱、消防設備、安管設備、智能收費機的急修，發(fā)現(xiàn)后及時修理。
第四章 物業(yè)服務費用和其他費用
一、物業(yè)管理服務費
物業(yè)服務費按建筑面積計算，本物業(yè)服務費包括電梯系統(tǒng)日常運行費，不包括公用水電分攤費、二次加壓費、發(fā)電機柴油費、（住戶人身、家庭財產(chǎn)、交通工具）的保管和保險費、綠化用水、清潔用水、臨時停電發(fā)電機運行費、房屋共用部位、共用設施設備大、中修的改造、維修、更新的費用，人民幣計價。
1、乙方交費時間：物業(yè)管理費從商品房竣工交付之日起全額計征，物業(yè)服務費按月繳納，業(yè)主應當在每月10日前繳納上月物業(yè)管理服務費。
乙方在接房當日向甲方預繳十二個月物業(yè)管理費，商業(yè)3.00 ___元/平方米/月、住宅 1.3 ___元/平方米/月，按照交房時實測產(chǎn)權面積計算。
2、說明：以上為自交房之日計算的1年內(nèi)，執(zhí)行該物管費收費標準。1年后，根據(jù)物價的情況，報物價局核定后對物管費進行調(diào)整。
二、因乙方原因空置房屋的，乙方應全額向甲方支付物業(yè)服務費用。
三、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務費及其他相關費用由乙方或承租方交納，否則乙方對承租方違反本協(xié)議的行為承擔連帶責任。
四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務費及其他相關費用，否則乙方對受讓方違反本協(xié)議的行為承擔連帶責任。
五、其他有償服務費用（此項費用不屬于物業(yè)服務費，物業(yè)管理企業(yè)預先在小區(qū)內(nèi)宣傳欄公示有償服務內(nèi)容、收費標準、并根據(jù)物價上漲因素進行相應調(diào)整）。
六、若受相關部門或單位委托，甲方可提供水費、電費、氣費等費用的代收代繳服務。該項代收代繳費用不屬于物業(yè)服務費用，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進行相應調(diào)整。
七、公共部位、共用設施、設備的專項維修資金管理使用。
1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，建筑共用部位、共用設施設備保修期滿后維修、更新、改造的專項維修資金，乙方須按國家相關規(guī)定繳存至指定的專戶管理銀行；
2、專修維修資金的使用、續(xù)籌、及房屋轉(zhuǎn)讓時處理辦法，按城市房屋專項維修資金管理的相關規(guī)定執(zhí)行。
八、相關財產(chǎn)保險
1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主各自按占有房屋建筑面積比例分攤；
2、乙方的私人財產(chǎn)與人身安全保險由乙方自行辦理；
3、本小區(qū)的物業(yè)服務費不包括保險費用。
九、關于項目共有共用部分權益
1、根據(jù)建筑設計規(guī)劃等實際情況，全體業(yè)主同意授權委托昌都縣明珠物業(yè)服務有限公司對外經(jīng)營或出租，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布設、統(tǒng)一管理建筑區(qū)劃內(nèi)共有共用部分（包括但不限于：建筑外立面廣告牌、LED廣告屏幕、戶外廣告、建筑內(nèi)共有通道、公用設施設備等），該經(jīng)營或出租所得收益由甲方直接收取并用于彌補建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)管理服務費用支出的不足。
2、未經(jīng)過甲方同意、乙方不得在任何位置設置廣告牌，不得向他人出租甲方統(tǒng)一管理的廣告牌。
十、其它約定事項
1、乙方不得以任何理由拒付物業(yè)管理費及其他應繳費用，否則甲方在催繳未果的情況下，可以采取訴訟措施等方式催繳的權利；
2、管理公司及其雇員在下列情況下無需對業(yè)主、商家及其使用者負責：
�。�1）履行本合同所做出的一切行為和事情，但涉及刑事責任、不誠實、嚴重過失及故意違約的不包括在內(nèi)。
�。�2）因下列原因造成的服務中斷。
A、因任何設施、裝置必要之保養(yǎng)或受到其它不可抗力造成的損害和破壞。
B、無法避免的燃料、材料、能源或勞力短缺。
C、管理公司所無法控制的其它一切原因。
第五章 違約責任
一、甲方違反合同，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期整改，逾期未整改且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。
二、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。
三、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用并退還利息。
四、乙方違反合同，不按照約定繳納物業(yè)管理費及其他相關費用的，每逾期一日，甲方有權按當月應繳費用總額的千分之三收取滯納金，凡逾期90日以上者，除收取滯納金外，甲方可公布欠費者名單，并可采取法律手段予以追收。
五、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產(chǎn)損失的，甲方不承擔法律責任。
六、本合同約定的事項中，甲方提供的服務內(nèi)容不包含乙方及其物業(yè)使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任。
七、甲方有權依法向乙方收取物管費，乙方有義務繳納物管費�；凇拔飿I(yè)管理公司屬于極微利行業(yè)，必要的成本控制”考慮，當全體業(yè)主向甲方應繳納的物管費收費率小于或等于60%（物管費收費率%=業(yè)主實際繳納的物管費金額÷業(yè)主應繳納的物管費金額）時，甲方有權與乙方終止物業(yè)管理合同（甲方公布乙方實際繳納的物管費明細），且不承擔任何經(jīng)濟、法律責任。
八、在本合同履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
九、本合同內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
十、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無效的，當事人可向合同履行地人民法院提起訴訟。
十一、本合同壹式叁份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力，其余壹份交建設行政主管部門。
十二、本合同甲方蓋章、乙方簽字（非自然人則蓋章之日）后生效。
甲方（簽章）：
_______年________月______日
乙方（簽章）：
_______年________月______日
物業(yè)服務協(xié)議書14
甲方：___________ (以下簡稱甲方)
乙方：___________ (以下簡稱乙方)
根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議：
第一條物業(yè)的基本情況
物業(yè)類型：商業(yè)
座落位置：____________
建筑面積：________ ㎡
甲方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體商戶和本物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人均應遵守本協(xié)議并承擔相應責任，履行相應義務。
第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容
房屋共用部位的維護和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。
房屋共用設施設備及其運行的維護和管理，共用設施設備是指電梯、消防系統(tǒng)、供電線路、智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、給排水系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)和共用設施、設備使用的房屋等。
環(huán)境衛(wèi)生的管理服務，公共環(huán)境、共用部位的清潔、生活垃圾清運、化糞池清掏。
綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養(yǎng)護。
公共秩序的維護和管理，協(xié)助公安部門進行安全監(jiān)視和巡視，維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。建立消防責任制，維護消防設備和設施，車輛存放有序，交通基本通暢，依據(jù)車輛專項合同實施管理。
物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理，依據(jù)國家相關部門及甲方有關規(guī)定進行管理。
第三條物業(yè)管理服務期限
本協(xié)議自__年______月______日執(zhí)行至__年______月______日終止。
第四條雙方的.權利和義務
一、甲方的權利義務
對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
根據(jù)有關法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的管理制度和服務手冊并書面告知乙方；
建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
制止違反本物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約的行為；
物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務；
依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用及其他費用；
向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務；
法律、法規(guī)規(guī)定的其它權利和義務。
二、乙方的權利義務
依法享有對自己所承租物業(yè)的各項權利。
監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
遵守本物業(yè)的管理制度及管理公約中規(guī)定的內(nèi)容，接受物業(yè)管理公司的服務管理；
乙方在進場前需甲方申請辦理入住手續(xù)，簽訂相關協(xié)議，填寫員工登記表并辦理出入證，同時提供企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照復印件；
如乙方要在經(jīng)營場所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請，并不得侵犯其他人權利，乙方應確定廣告的張貼位置及內(nèi)容，經(jīng)物業(yè)管理公司批準后到當?shù)亍肮ど叹謴V告科”備案方可懸掛廣告牌。
乙方張貼的廣告內(nèi)容必須真實、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶和消費者，必須嚴格遵守國務院發(fā)布的《廣告管理條例》;如乙方張貼廣告導致其他第三方權利受損，則甲方有權根據(jù)第三方的投訴要求乙方撤銷該廣告。
乙方若要組織促銷宣傳活動，需提前告知甲方，如需占用場地或張貼宣傳廣告的需向甲方提出申請。活動期間客戶應保持良好的秩序，活動完畢應立即恢復原狀；
乙方工作人員不得到物業(yè)內(nèi)其他商鋪進行推銷；
依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用；
乙方裝飾裝修房屋時，需遵守相關管理規(guī)定，簽訂《裝修承諾書》，按甲方要求辦理裝修手續(xù)后方可開工；
乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
乙方排煙設備需根據(jù)于甲方的協(xié)商并滿足乙方的需求進行設置，不得對樓內(nèi)其他客戶產(chǎn)生影響，如因乙方未按要求操作導致其他客戶投訴，相應責任由乙方承擔；
乙方經(jīng)營項目若為餐飲，必須定期清理自行使用的煙道、隔油池，一般為三個月。若出現(xiàn)長時間未進行清理現(xiàn)象，甲方有權利代為清理，所產(chǎn)生費用由乙方承擔；
乙方每日所產(chǎn)出的干、濕垃圾由乙方自行處理；
乙方在經(jīng)營過程中所產(chǎn)生的噪音不得對樓內(nèi)其他商戶產(chǎn)生影響，若出現(xiàn)投訴，由乙方承擔相應責任；
對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約等造成的損失、損害承擔民事責任；
按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
法律、法規(guī)規(guī)定的其它權利和義務
第五條物業(yè)管理服務費用
物業(yè)管理服務費(不包括房屋共用部位共用設施設備大/中修、更新、改造的費用)；
依據(jù)《物業(yè)服務收費管理辦法》及北京市物價局批準的收費標準，甲方應向乙方收取物業(yè)管理服務費為每天每平方____元人民幣(按建筑面積)，乙方繳納費用時間：首次付費以物業(yè)出租房開具的《入住通知書》規(guī)定的日期內(nèi)向甲方支付半年物業(yè)管理費，之后各期費用每半年收取一次，于每一繳費周期的首30日前全額繳納；
如遇新的物業(yè)管理服務收費標準出臺，可根據(jù)新的物業(yè)管理服務收費標準予以調(diào)整；
乙方退租物業(yè)時，需繳清所有物業(yè)管理服務費用；
其他有償服務費用：____________
車位及其使用管理服務費用按照車位相關管理規(guī)定收取；
客戶特約的有償服務按照甲方所確定標準收取；
符合相關法律、法規(guī)的其它有償服務按照雙方協(xié)商價格收取。
代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費等代收代繳收費服務，代收代繳費用按月收取，乙方于每月1至5日按當月計量表實際發(fā)生量將該費用交于甲方，(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)。
第六條違約責任
甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質(zhì)量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。
乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天1‰交納違約金(物業(yè)管理公司代專業(yè)管理部門代收代繳款項滯納金按有關部門規(guī)定執(zhí)行)。
第七條為維護公眾、商戶、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第八條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第九條本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向物業(yè)所在地人民法院起訴。
第十一條本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
第十二條本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：________乙方簽章：____________
法定代表人：_______定代表人：
(或委托人) (或委托人)
日期：__年______月______日日期：__年______月______日
物業(yè)服務協(xié)議書15
甲方： 營業(yè)執(zhí)照號：
乙方：XX物業(yè)（ ）有限公司 管理處
甲方□租用/□購買本管理服務區(qū)域□商鋪/□寫字樓/□商場 號，從事 經(jīng)營，建筑面積為 平方米，甲乙雙方構(gòu)成物業(yè)管理服務合同關系。為維護房屋建筑及附屬設施的正常使用，保持乙方所管理服務的區(qū)域內(nèi)正常的物業(yè)管理服務工作的正常開展，同時為甲方營造正常的經(jīng)營環(huán)境，確保甲、乙雙方及乙方管理服務區(qū)域內(nèi)其他顧客的合法權益，根據(jù) 物業(yè)管理條例及相關的其他政府法律法規(guī)的規(guī)定，為經(jīng)雙方友好協(xié)商，制訂本管理協(xié)議書：
一、甲方的權利、義務、責任
1、甲方有義務證實具備合法經(jīng)營的'證明，從事與其相適應的經(jīng)營范圍，乙方備份有關資料的復印件。
2、甲方有權合法使用其租用或購買的物業(yè)，合理使用商戶內(nèi)各類設施，并確保設施完好無損。正常的營業(yè)時間為早上 至晚上 。
3、甲方有權使用本管理服務區(qū)域內(nèi)的公共設備、設施。
4、甲方有義務監(jiān)督乙方的管理服務工作，有權向乙方提出合理的意見或建議。有義務協(xié)助配合本管理服務區(qū)域的治安防范工作，及時舉報不法行為，維護正常經(jīng)營秩序。甲方如需裝修，須遵守政府部門及本管理處裝修管理規(guī)定，事先辦好裝修手續(xù)，未經(jīng)允許請勿擅自改變房屋外貌及內(nèi)部水、電等設施。
5、甲方有義務按規(guī)定及時交納各項管理服務費及其它費用。
6、甲方應按消防規(guī)定配備滅火器材，并加強防火措施，未經(jīng)乙方同意，請勿私自接駁臨時電源。在未發(fā)生火警火災的情況下，請勿擅自動用消防設備。
7、甲方如在租用期內(nèi)將商鋪轉(zhuǎn)租他方時，須到管理處辦理轉(zhuǎn)簽協(xié)議的登記手續(xù)。
8、甲方應維護本管理服務區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化，保持門前衛(wèi)生清潔，生活垃圾應放在指定的垃圾桶內(nèi)。
9、甲方承諾并遵守政府有關法規(guī)規(guī)章及本管理服務區(qū)域所禁止的下列行為：
門前擺賣、占道經(jīng)營或堆放物品。
從事有油煙污染、噪音污染的行業(yè)，或使用大功率的喇叭，制造噪音擾民。
聚眾吵架、斗毆，或從事、販毒、吸毒、色情等活動。
飼養(yǎng)寵物。
在室內(nèi)存放易燃、易爆等有毒、有害危險品。
公共場所擺設神位及燃燒香燭。
未經(jīng)乙方同意，移動、挪用公共設備、設施從事經(jīng)營活動。
其他禁止的行為。
10、甲方所經(jīng)營的物業(yè)場所如屬甲方購買的，在將本物業(yè)提供予第三方使用時，甲方應將第三方情況及時知會乙方，并由第三方與乙方另行簽訂商戶管理服務協(xié)議。
二、乙方的權利、義務、責任
1、乙方有權根據(jù)有關法律法規(guī)及本管理服務區(qū)域的物業(yè)管理合同，就本管理服務區(qū)域范圍實施一體化的物業(yè)管理服務。
2、乙方管理人員有責任履行管理責任，組織、協(xié)助有關政府部門就甲方承租范圍內(nèi)的衛(wèi)生、消防、治安等方面進行檢查與落實。
3、乙方有義務接受甲方對承租范圍內(nèi)同甲方有關的各項管理服務工作的監(jiān)督、意見或建議，提供優(yōu)質(zhì)服務。
4、乙方有責任向甲方收取管理服務費及其它費用。
5、乙方須定期檢查、維修和保養(yǎng)甲方承租范圍內(nèi)同甲方經(jīng)營有關的、屬乙方負責的各種公共設施、設備，確保這些設施、設備的正常使用。
6、乙方須維護本管理服務區(qū)域內(nèi)公共設施及公共部位的清潔衛(wèi)生，并作好綠化養(yǎng)護工作。
7、因緊急情況等需要，經(jīng)事先通告甲方后，乙方可暫停甲方的水、電等供應，完成后應盡快恢復。
源 自物業(yè)論文
物業(yè)轄區(qū)商戶管理服務協(xié)議書提要：甲方應按消防規(guī)定配備滅火器材，并加強防火措施，未經(jīng)乙方同意，請勿私自接駁臨時電源。在未發(fā)生火警火災的情況下
源 自物業(yè)論文
8、乙方有責任根據(jù)有關法律法規(guī)及本管理服務區(qū)域管理規(guī)定，制止甲方的違章行為，消除消防、治安等隱患，甲方應在限定時間內(nèi)進行整改。
9、當本管理服務區(qū)域公共秩序因甲方人員或業(yè)務對象等原因遭到破壞或可能導致混亂時，乙方有權制止有害行為的發(fā)生或禁止其進入，情況嚴重時將交公安機關等部門處理。
10、其他：
三、雙方商定的其他事項：
四、管理服務費用
1、管理服務費按照人民幣 /月·米元計收，合計每月管理服務費為人民幣 元。
2、其它約定： 。
3、管理服務費及其它費用每 收取一次，每 為繳費日期，甲方必須按時交納各項費用，如未按期交納，每日按總額的5‰計收滯納金，若超過一個月未交費，將被視為違約行為，乙方有權中止管理服務直至停水、電、氣等，或通過法律途徑予以追繳。
4、合同簽訂時即開始計收管理服務費。
5、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自 年 月 日起至 年 月 日止，具有同等法律效力，雙方負責人簽字蓋章后生效。
甲方：
負責人：
日期：
乙方：XX物業(yè)（ ）有限公司
管理處
負責人：
日期：
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