助理崗位說(shuō)明書(shū)
助理崗位說(shuō)明書(shū)1
1、公司利益高于一切，業(yè)務(wù)助理要絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)工作，并能主動(dòng)保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、保證項(xiàng)目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當(dāng)；對(duì)于泄露公司及項(xiàng)目部機(jī)密的行為，公司以辭退處理。
3、負(fù)責(zé)每天項(xiàng)目部各類(lèi)表格的統(tǒng)計(jì)核對(duì)，確保銷(xiāo)控表的及時(shí)準(zhǔn)確，相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時(shí)的輸入電腦存檔。
4、根據(jù)公司規(guī)定做好項(xiàng)目人員入、離、調(diào)職管理與傭金核算。
5、每日早9：30分前將前一日各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)至公司前臺(tái)，如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報(bào)。
6、每周一早九點(diǎn)半將周報(bào)或月報(bào)傳至公司。
7、根據(jù)廣告計(jì)劃，按時(shí)收集項(xiàng)目各種報(bào)廣資料，并整理歸檔。配合銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)每天來(lái)電來(lái)訪做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)、錄入、存檔等工作。
8、填寫(xiě)項(xiàng)目管理日志，進(jìn)行來(lái)電、來(lái)訪的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查，并在每日上午十點(diǎn)前將前一日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)輸入電腦。
9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記，并分類(lèi)保存。
10、對(duì)于項(xiàng)目周邊市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的情況要有及時(shí)調(diào)研及信息反饋。
11、及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)每周、月的各種公司報(bào)表及會(huì)議紀(jì)錄，并按時(shí)上報(bào)公司。
12、建立客戶銷(xiāo)售臺(tái)帳，并管理從開(kāi)發(fā)商和公司處領(lǐng)取的《保留單》《買(mǎi)賣(mài)契約》《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》等，置業(yè)顧問(wèn)在領(lǐng)取時(shí)需簽署相應(yīng)表格，否則，業(yè)務(wù)助理有權(quán)拒發(fā)；若單據(jù)作廢，也由業(yè)務(wù)助理保管，交銷(xiāo)售經(jīng)理統(tǒng)一上繳。
13、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任向銷(xiāo)售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況。
14、銷(xiāo)售資料的`準(zhǔn)備；對(duì)項(xiàng)目部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任。
15、配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好代理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)及銷(xiāo)售提成的發(fā)放比例，并上報(bào)公司。
16、特殊優(yōu)惠申請(qǐng)須有相應(yīng)的審批文件方可簽署；由領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的，銷(xiāo)售秘書(shū)負(fù)責(zé)在一周內(nèi)補(bǔ)齊審批文件并及時(shí)報(bào)銷(xiāo)管部。
17、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員催款工作的及時(shí)有效。
18、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)記錄項(xiàng)目部所有人員的考勤，要求公正、準(zhǔn)確。并對(duì)不合格的工作內(nèi)容有指導(dǎo)及上報(bào)的權(quán)力。
19、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任同客服部共同協(xié)調(diào)與各合作單位的關(guān)系，建立對(duì)銷(xiāo)售有利的合作意向。
20、對(duì)于不合格的業(yè)務(wù)記錄有權(quán)按照公司處罰原則及程序上報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)施。
21、對(duì)于項(xiàng)目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向銷(xiāo)售經(jīng)理詳實(shí)匯報(bào)。
22、負(fù)責(zé)審核每日簽署的合同、認(rèn)購(gòu)書(shū)等文件，錄入各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作。
23、負(fù)責(zé)會(huì)議的紀(jì)錄，文稿的撰寫(xiě)和各項(xiàng)檔案管理等。
24、處理銷(xiāo)售過(guò)程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷(xiāo)售。
25、所有儲(chǔ)存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼。
26、每月最后一日前向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作總結(jié)。
27、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
28、有能力處理突法事件，如不在工作范圍內(nèi)及時(shí)請(qǐng)示經(jīng)理。
助理崗位說(shuō)明書(shū)2
1、協(xié)助經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)行政管理工作。
2、做到以身作則，給現(xiàn)場(chǎng)員工樹(shù)立好榜樣。
3、及時(shí)完成有關(guān)表格的填報(bào)，幫到規(guī)范化。
4、督促業(yè)務(wù)員遵守現(xiàn)場(chǎng)制度，及時(shí)追蹤客戶等。
5、能夠應(yīng)付現(xiàn)場(chǎng)客戶提出的有關(guān)問(wèn)題。
6、協(xié)助經(jīng)理定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議。
7、協(xié)助經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，秘書(shū)助理崗位說(shuō)明書(shū)。
8、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
9、現(xiàn)場(chǎng)文具的管理考勤的監(jiān)督。
10、文件資料的保存，整理，歸檔。
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