物業(yè)文員崗位職責(zé)（通用21篇）
在當(dāng)今社會生活中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑韵率切【幨占淼奈飿I(yè)文員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇1
1.協(xié)助經(jīng)理起草工作計劃、總結(jié)報告等，打印文件信函等
2.負(fù)責(zé)填寫、打印、校對和呈送各種報表及報告
3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)外文件的收發(fā)、存檔和傳閱
4.協(xié)助經(jīng)理催辦各種事項，做好電話、傳真、重大事件記錄等工作
5.負(fù)責(zé)本部門員工的考勤登記等統(tǒng)計工作
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)往來文件起草、打印、收發(fā)及檔案文件分類、存檔工作;負(fù)責(zé)水電充值;
2、負(fù)責(zé)往來單位(工商、消防、公安、城管、稅務(wù)等)來訪人員接待工作;
3、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保衛(wèi)生用品、維修材料等購買、入庫、出庫手續(xù)，并做好庫管工作;
4、負(fù)責(zé)公司日常會議記錄、考勤統(tǒng)計、人事檔案管理;
5、負(fù)責(zé)員工社會保險開戶、變更、停保工作;
6、負(fù)責(zé)公司各類證照年檢、變更等工作;
7、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域日常清潔維護(hù);
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇3
1、主動熱情對業(yè)主提供管家式貼心服務(wù);
2、負(fù)責(zé)訪客咨詢接待、文件收發(fā)、裝修手續(xù)辦理等;
3、區(qū)域業(yè)戶關(guān)系維護(hù)、投訴處理、工程報修等;
4、物業(yè)管理費的跟進(jìn)、催收，完成收費率指標(biāo);
5、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化巡查，開展維修回訪;
6、組織社區(qū)文化活動等。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇4
1.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理對事業(yè)部質(zhì)量/環(huán)境管理體系的建立、維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)工作;
2.負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件的修訂、發(fā)放、保管、登記、銷毀等工作;
3.協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理組織各管理體系內(nèi)審、年度監(jiān)督審核、管理評審工作;
4.協(xié)助開展各項品質(zhì)培訓(xùn)工作;
5.研究公司服務(wù)特色，不定期提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案并得以實施;
6.負(fù)責(zé)對物業(yè)現(xiàn)場相關(guān)部門日常服務(wù)工作進(jìn)行品質(zhì)檢查、記錄、跟進(jìn)、驗證工作;
7.負(fù)責(zé)物業(yè)法律法規(guī)的收集;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇5
1.負(fù)責(zé)部門日常文職工作，辦公用品、員工勞保、各專業(yè)運維物料等申請采購;
2.文件傳簽及外委工程結(jié)算款資料整理上傳審批付款，各類工程質(zhì)保金、投標(biāo)保證金退還;
3.部門各類臺賬、工程維保、改造等各類合同收集更新整理存檔;
4.協(xié)助工程物業(yè)部負(fù)責(zé)人日常工作開展。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)會議的籌備和安排,做好會議記錄,對會議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查;
2、做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理;
4、負(fù)責(zé)公司檔案管理;
5、負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作,包括物資采購工作、庫房管理等工作;
6、負(fù)責(zé)員工業(yè)余生活、娛樂活動等健康活動的開展;
7、負(fù)責(zé)員工福利的申請及發(fā)放;
8、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求
1、行政類、管理類�？埔陨蠈W(xué)歷,三年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
2、具備一定行政管理能力及溝通能力;
3、具備良好的職業(yè)操守和溝通能力,較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力;
4、熟練掌握使用各類辦公設(shè)備及辦公軟件;
5、年齡28-35歲。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇7
導(dǎo)填寫各類施工表單，包括內(nèi)部工作聯(lián)系單、登高許可證、動火許可證、擦窗?升降車借用單、用電申請單等，并拍照通知相關(guān)工程師，同時做好掃描存檔;
前臺文員需每天兩次傳送部門往來文件，及時安排文件送簽，并做好收發(fā)記錄;
做好部門員工辦公文具的申領(lǐng)、發(fā)放和保管工作;
完成上級交代的其它工作;
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主和住戶聯(lián)系；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主和住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
5、負(fù)責(zé)業(yè)主和住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主和住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；
7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理；
8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進(jìn)行監(jiān)督管理；
9、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)商戶合同續(xù)簽工作，并服務(wù)好客戶。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同簽約進(jìn)度及相關(guān)資料收集;
3、負(fù)責(zé)對公司資料、合同、證件等保管及整理;
4、負(fù)責(zé)對接處理商戶投訴等。
5、配合銷售人員做好商戶服務(wù)及簽約工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇10
根據(jù)經(jīng)理-工程技術(shù)的要求，完成其布置的各類日常工作，如文件的草擬或修改、表格的編輯、對外的工作聯(lián)系、相關(guān)通知的傳達(dá)、各類文件的跟進(jìn);
每月初制作部門員工上個月的`考勤統(tǒng)計表，復(fù)核員工上下班考勤記錄、加班記錄、休假記錄、調(diào)班記錄等，統(tǒng)計員工用餐津貼，及時反饋于部門經(jīng)理及人事部;
制作五萬以下自主采購工程的合同文件，并與主管工程師復(fù)核確認(rèn);五萬以上采購申請獲批后，及時通知合約部門進(jìn)行合同制作;
安排合同文件的流轉(zhuǎn)蓋章，蓋章完成后做好登記、掃描和存檔;
做好工程部內(nèi)部其它行政文件，如費用報銷單、外訓(xùn)申請、用章申請等的收集、制作和登記;
做好工程部資料室的文件整理工作;
前臺文員需協(xié)助工程師填報維修工單、消除已完成工單，對非正常消單的未完工單進(jìn)行登記，并每周向主管工程師詢問、更新進(jìn)度，同時郵件發(fā)送各部門相關(guān)同事知曉;
前臺文員需負(fù)責(zé)接待外咳嗽保指
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)參與客服部綠化養(yǎng)護(hù)、清潔、消殺服務(wù)與管理工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及制度的擬訂，并根據(jù)工作情況提出修改建議。負(fù)責(zé)定期提交綠化、清潔、消殺工作的計劃與總結(jié)。
2、參與評審綠化、消殺、清潔分包服務(wù)及分包合同的擬定。
3、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、消殺服務(wù)、清潔服務(wù)費核定及申報。
4、審核、修訂各分包方提交的工作計劃、員工培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實施。
5、負(fù)責(zé)巡查分包服務(wù)的質(zhì)量、綠化養(yǎng)護(hù)、蟲害消殺、垃圾清運、清潔設(shè)備設(shè)施及分包方員工儀容儀表行為規(guī)范，對不合格項提出整改意見并監(jiān)督整改完成，根據(jù)分包合同及相關(guān)規(guī)定對分包方嚴(yán)重不合格項進(jìn)行處罰。
6、及時發(fā)現(xiàn)綠化養(yǎng)護(hù)隱患，提出整改并跟進(jìn)落實。
7、負(fù)責(zé)防白蟻巡查。
8、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站監(jiān)督管理。定期巡查垃圾中轉(zhuǎn)站，確保垃圾日產(chǎn)日消，不影響區(qū)域內(nèi)環(huán)境，對不合項提出整改要求并跟進(jìn)完成，嚴(yán)重不合格項進(jìn)行處罰。
9、負(fù)責(zé)綠化、清潔、消殺養(yǎng)護(hù)服務(wù)的定期考評工作。
10、負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、消殺、清潔服務(wù)臨時突發(fā)事件及相關(guān)客戶意見、投訴的處理及重大事件的上報。
11、負(fù)責(zé)對綠化、清潔、消殺質(zhì)量記錄及相關(guān)文件的填寫、歸檔工作。
12、對大廈配套設(shè)施進(jìn)行檢查。
13、負(fù)責(zé)參與客服部后勤工作服務(wù)與倉儲管理工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及制度的執(zhí)行；并根據(jù)工作情況提出修改建議。定期提交倉儲物品的工作計劃與盤點工作。
14、負(fù)責(zé)倉庫賬物進(jìn)、銷、存管理工作。
15、負(fù)責(zé)對倉庫的整理、清潔、安全等項目的管理執(zhí)行。
16、按工作流程進(jìn)行物料的：收料、發(fā)料、退料、做賬管理。
17、根據(jù)庫存情況，對不良物料及待廢料等異常情況進(jìn)行上報處理。
18、對不良物料及呆廢料的報廢申請與報廢實施。
19、負(fù)責(zé)部門各項費用的申請及報銷。
20、負(fù)責(zé)管理處各部門每月的考勤管理。
21、每月盤點工作的具體執(zhí)行。
22、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)行政公文、會議紀(jì)要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作
2、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作;
3、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,行政管理或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識,具有兩年及以上行政助理的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、工作有條理,細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,辦事嚴(yán)謹(jǐn);
4、熟練電腦操作及office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;
5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力;
6、具備較強(qiáng)的文字撰寫能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇13
1、主要負(fù)責(zé)公司自有物業(yè)出租，招租管理；
2、統(tǒng)籌租戶日常租金、水電等費用繳納，跟進(jìn)客戶入駐、增租、租賃變更、退租交接辦理等；
3、負(fù)責(zé)入駐大廈客戶信息采集、客戶檔案建立、更新；
4、維護(hù)客戶關(guān)系，處理好大廈客戶提出的要求或投訴管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合解決問題；
5、完成公司對內(nèi)對外的人際交流及各種賬務(wù)問題；
6、采購辦公室用品并分發(fā)；做好員工的報銷處理；
7、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇14
1、貫徹執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,協(xié)助處理日常文書工作。
2、負(fù)責(zé)公司及部門會議的通知工作，做好會議記要，事項進(jìn)行督辦、落實。
3、負(fù)責(zé)本部門提交的每月/每年工作報告及計劃的整理、匯總及歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)成果宣傳策劃、宣傳設(shè)計、制作、報送工作。
5、負(fù)責(zé)收集與品質(zhì)管理有關(guān)的各類資料、法律法規(guī)、規(guī)章制度的收集、整理。
6、建立業(yè)務(wù)合同臺帳，妥善處理業(yè)務(wù)合同的存檔及借閱工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇15
1.負(fù)責(zé)部門文件管理、檔案管理、公文管理及各類資料、報表的上報工作;
2.負(fù)責(zé)部門人員考勤、文件的收發(fā)及傳達(dá)工作;
3.負(fù)責(zé)部門進(jìn)行相關(guān)會議、活動的組織、做好記錄及存檔工作;
4.負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品等物資領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作;
5.增收數(shù)據(jù)統(tǒng)計核對上報;
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇16
1、處理來函文件，登記、歸檔、統(tǒng)計資料、打印、復(fù)印函件資料;
2、編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作;辦理門禁卡、日常報銷及其它日用品的發(fā)放工作;
3、負(fù)責(zé)每月各部門排班以及員工月度考勤表;
4、協(xié)助總部人事處理員工入職、離職等工作手續(xù)辦理;
5、按照定位管理的原則，對維修備品實行集中存放、分類保管。安排好領(lǐng)用物資的存放順序，物品擺放整齊有序;
6、建立庫存物資臺賬，及時辦理入庫、出庫登帳。根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)料，并及時銷帳;
7、適時盤點庫存，做到帳物相符。貴重物品及有回收價值的一律以舊換新;
8、負(fù)責(zé)員工宿舍租賃各項事項(每月租金申請，水電費申請，租賃合同續(xù)簽等);
9、做好每周會議記錄，整理好會議記錄并分發(fā)參會人員簽名確認(rèn);
10、接受部門經(jīng)理安排的其它工作任務(wù)，協(xié)助同事做好工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇17
1、協(xié)助部門經(jīng)理管理部門日常行政事務(wù)，對各專業(yè)和工作組提供協(xié)助，協(xié)助與其他部門的溝通協(xié)調(diào)；
2、部門電話、郵件等通訊聯(lián)絡(luò)表的更新及會議安排及記錄，部門考勤管理；
3、固定資產(chǎn)的定期盤點，做到進(jìn)帳、領(lǐng)用、報帳均有手續(xù)和單據(jù)；
4、協(xié)助對外包保安、保潔公司工作的巡視和監(jiān)督。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)各類文件及合同的登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;
3、協(xié)助工程組跟進(jìn)相關(guān)工程類工作及相關(guān)申請、報批工作;
4、物業(yè)類數(shù)據(jù)錄入、整理、每月數(shù)據(jù)整理及上報;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)小區(qū)人事工作，包括：基層員工的招聘、面試及入離職資料、轉(zhuǎn)正資料的辦理;小區(qū)員工培訓(xùn)的跟進(jìn);員工關(guān)系的維護(hù);每月負(fù)責(zé)制作小區(qū)考勤，上報總部人力資源部;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)行政類工作，包括物資采購的申報，文件的編寫與管理，小區(qū)倉庫與服裝的管理，行政檔案的管理;
3、和總部對接人事、行政等工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇20
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦公室各類文檔的起草、擬定、打印、校對及呈報，對公司下發(fā)的文件要及時向分店經(jīng)理報告并準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給各部門。
2、對分店各類文件進(jìn)行分類存檔并對存檔文件的進(jìn)行實時更新與整理。
3、負(fù)責(zé)分店員工的考勤管理，按要求做好員工的月考勤統(tǒng)計報表，按時上報公司辦公室。
任職要求：
1、親和能力強(qiáng)，具有良好的溝通能力；
2、以上崗位一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)，提供免費的食宿（包三餐包住宿），工作優(yōu)秀可提供晉升空間。
3、每天工作不超過8小時，雙休，國家法定節(jié)假日正常休息。
物業(yè)文員崗位職責(zé) 篇21
1、協(xié)助項目經(jīng)理制定并貫徹項目部的組織架構(gòu)、工資、福利等方面工作；
2、負(fù)責(zé)員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、晉升、離職、考勤等方面工作；
3、做好后勤服務(wù)工作，以及辦公用品、費用報銷、負(fù)責(zé)酬金制行政費用結(jié)算及相關(guān)事宜；
4、做好與上級單位相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)項目OA等系統(tǒng)的操作；
5、負(fù)責(zé)行政制度和文件起草工作，協(xié)助定期組織工作例會及培訓(xùn)，起草會議紀(jì)要并跟蹤會議紀(jì)要內(nèi)容的落實情況；
6、完成上級安排的各項工作。
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