市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部崗位職責(zé)1
市場(chǎng)部經(jīng)理1人,科員1人。各崗位職責(zé)如下:
一、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
對(duì)本部門的各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理,對(duì)本部門人員進(jìn)行工作分配、工作內(nèi)容審核、工作進(jìn)度監(jiān)督和其他日常管理活動(dòng),其具體職責(zé)是:
1、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作,指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;
2、制定部門季度任務(wù)指標(biāo)完成計(jì)劃,并做匯總報(bào)告,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映部門情況,及時(shí)向下屬傳達(dá)上級(jí)決定;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),廣泛收集、整理、反饋、跟蹤和傳遞項(xiàng)目信息;
4、負(fù)責(zé)招商引資和新項(xiàng)目可行性分析工作;
5、參與企業(yè)工程項(xiàng)目的招攬與洽談工作,負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理;
6、負(fù)責(zé)與企業(yè)其他部門、上級(jí)政府機(jī)關(guān)及相關(guān)部門、團(tuán)場(chǎng)單位和社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系;
7、進(jìn)行企業(yè)品牌形象建設(shè),制定和實(shí)施重大工程項(xiàng)目的策劃、包裝等市場(chǎng)推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);
8、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)開拓及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究;
9、協(xié)助工程款的回收;
10、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、市場(chǎng)部科員的職責(zé)
1、企業(yè)資質(zhì)及相關(guān)資格證書注冊(cè)、培訓(xùn)和管理;
2、招商引資月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作;
3、建立客戶檔案,客戶資料的歸檔整理及更新,客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施,協(xié)助部長(zhǎng)做好客戶關(guān)系管理;
4、協(xié)助經(jīng)理組織市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施;
5、協(xié)助經(jīng)理制定新項(xiàng)目可行性分析報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤和大事記工作;
7、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部崗位職責(zé)2
一、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)的職責(zé)
對(duì)本部門的'各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理,對(duì)本部門人員進(jìn)行工作分配、工作內(nèi)容審核、工作進(jìn)度監(jiān)督和其他日常管理活動(dòng),其具體職責(zé)是:
1、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作,指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;
2、制定部門季度任務(wù)指標(biāo)完成計(jì)劃,組織部門例會(huì)并做匯總報(bào)告,及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反映部門情況,及時(shí)向下屬傳達(dá)上級(jí)決定;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),廣泛收集、整理、反饋、跟蹤和傳遞項(xiàng)目信息;
4、負(fù)責(zé)招商引資和新項(xiàng)目可行性分析工作;
5、參與企業(yè)工程項(xiàng)目的招攬與洽談工作,負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理;
6、負(fù)責(zé)與企業(yè)其他部門、上級(jí)政府機(jī)關(guān)及相關(guān)部門、團(tuán)場(chǎng)單位和社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系;
7、進(jìn)行企業(yè)品牌形象建設(shè),制定和實(shí)施重大工程項(xiàng)目的策劃、包裝等市場(chǎng)推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);
8、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)開拓及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究;
9、協(xié)助工程款的回收;
10、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng)的職責(zé)
1、制定企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)和計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí),參與企業(yè)相關(guān)計(jì)劃、目標(biāo)、制度等編制工作;
2、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的定位、特點(diǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況進(jìn)行分析,研究經(jīng)營(yíng)策略;
3、負(fù)責(zé)對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策劃、投資分析;
4、對(duì)基層單位經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的核定及年薪考核、兌現(xiàn);
5、完成部長(zhǎng)交辦的其他工作。
三、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部科員的職責(zé)
1、企業(yè)資質(zhì)及相關(guān)資格證書注冊(cè)、培訓(xùn)和管理;
2、招商引資月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作;
3、建立客戶檔案,客戶資料的歸檔整理及更新,客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施,協(xié)助部長(zhǎng)做好客戶關(guān)系管理;
4、協(xié)助部長(zhǎng)組織市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施;
5、協(xié)助部長(zhǎng)制定新項(xiàng)目可行性分析報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤和大事記工作;
7、完成部長(zhǎng)交辦的其他工作。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部崗位職責(zé)3
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)相關(guān)法律法規(guī),負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)的開拓及研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略工作;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),廣泛收集、整理、反饋、跟蹤和傳遞項(xiàng)目信息;
3、負(fù)責(zé)招商引資,市場(chǎng)開發(fā),以資本為紐帶積極尋求戰(zhàn)略合作伙伴,尋找合作項(xiàng)目,引入資金,開發(fā)新的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng);
4、參與企業(yè)工程項(xiàng)目的招攬與洽談工作,負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理;
5、對(duì)自身企業(yè)市場(chǎng)的定位、特點(diǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況進(jìn)行分析,研究經(jīng)營(yíng)策略;
6、制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)和計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí),參與企業(yè)相關(guān)計(jì)劃、目標(biāo)、制度等編制工作;
7、進(jìn)行企業(yè)品牌形象建設(shè),制定和實(shí)施重大工程項(xiàng)目的策劃、包裝等市場(chǎng)推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);
8、協(xié)助工程款的回收,對(duì)基層單位經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的核定及年薪考核、兌現(xiàn);
9、企業(yè)資質(zhì)及相關(guān)資格證書注冊(cè)、培訓(xùn)和管理;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部崗位職責(zé)4
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:收集客戶企業(yè)所屬行業(yè)的市場(chǎng)信息,制定市場(chǎng)開發(fā)的實(shí)施方案和計(jì)劃,并組織實(shí)施;建立和維護(hù)客戶關(guān)系管理系統(tǒng);營(yíng)造與客戶企業(yè)合作的良好氛圍,塑造衛(wèi)士藍(lán)優(yōu)質(zhì)品牌形象。
2、提供具有戰(zhàn)略性高度的咨詢服務(wù),不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶新的需求。
3、以客戶需求為導(dǎo)向,量身定制針對(duì)性較強(qiáng)的服務(wù)方式和方法;定期或不定期與重要客戶進(jìn)行溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶忠誠(chéng)度和保有率。
4、處理重大客戶投訴與突發(fā)事件,維護(hù)公司利益,建立與客戶的友好合作關(guān)系。
5、根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃,制定部門年度、各月的工作目標(biāo)和計(jì)劃,完成部門目標(biāo)任務(wù);協(xié)調(diào)部門內(nèi)部員工之間的關(guān)系,加強(qiáng)溝通,提高每個(gè)員工的工作效率。建立團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)、使用、考核和激勵(lì)機(jī)制,建設(shè)高績(jī)效業(yè)務(wù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
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