營(yíng)業(yè)部服務(wù)的崗位職責(zé)(精選14篇)
在現(xiàn)在社會(huì),我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編收集整理的營(yíng)業(yè)部服務(wù)的崗位職責(zé)(精選14篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)業(yè)部服務(wù)的崗位職責(zé)1
1、銷(xiāo)售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
4、負(fù)責(zé)組織的銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;
5、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
6、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
7、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
營(yíng)業(yè)部服務(wù)的崗位職責(zé)2
1、協(xié)助投資顧問(wèn)做好營(yíng)業(yè)部客戶(hù)的日常投資咨詢(xún)工作;
2、協(xié)助投資顧問(wèn)推進(jìn)投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)、投資顧問(wèn)客戶(hù)的簽約,并協(xié)助做好后續(xù)服務(wù);
3、服務(wù)投資顧問(wèn)的工作安排,做好投資咨詢(xún)產(chǎn)品傳遞,組織客戶(hù)投資報(bào)告會(huì)等活動(dòng);
4、上級(jí)交辦的其他工作。
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1、實(shí)施公司合規(guī)管理制度,為公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的合法合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督;
2、對(duì)公司總部、營(yíng)業(yè)部、子公司等進(jìn)行稽核檢查;
3、編寫(xiě)稽核工作方案、與被稽核單位協(xié)調(diào)溝通、復(fù)核稽核工作底稿、提出稽核建議、編寫(xiě)稽核報(bào)告;
4、對(duì)公司業(yè)務(wù)條線及分公司、營(yíng)業(yè)部的日常合規(guī)工作進(jìn)行指導(dǎo),包括但不限于合規(guī)咨詢(xún)、審核、檢查等;
5、完成交辦的各類(lèi)工作事項(xiàng)等。
營(yíng)業(yè)部服務(wù)的崗位職責(zé)4
1、組織營(yíng)業(yè)部本外幣業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作,規(guī)范核算行為,以提高核算質(zhì)量;
2、牽頭負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)拓展;
3、落實(shí)崗位分工及崗位責(zé)任制,督導(dǎo)營(yíng)業(yè)部成員落實(shí)相關(guān)規(guī)范,使作業(yè)符合內(nèi)控要求,提升作業(yè)效率和品質(zhì),以控作業(yè)風(fēng)險(xiǎn);
4、組織督導(dǎo)營(yíng)業(yè)部開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作,落實(shí)服務(wù)措施,規(guī)范服務(wù)行為,以提高服務(wù)水平,提升我行服務(wù)形象;
5、落實(shí)營(yíng)業(yè)部成員的績(jī)效管理及人才培養(yǎng),以提升團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)及專(zhuān)業(yè)能力;
6、凝聚成員向心力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的融洽及合作,且能與全行其它團(tuán)隊(duì)間緊密配合,以滿(mǎn)足客戶(hù)需求及達(dá)成組織目標(biāo)。
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1、配合營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理制定全轄范圍工作計(jì)劃并組織實(shí)施;
2、協(xié)助營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理做好營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)工作;
3、完成總部、分公司及所在營(yíng)業(yè)部交辦的其它工作。
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1、帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行公司金融產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)管理并組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員取得要求業(yè)績(jī);
3、能夠指導(dǎo)下屬銷(xiāo)售人員的`日常銷(xiāo)售工作,拓展個(gè)人及渠道業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和銷(xiāo)售支持工作;
5、能夠高效、準(zhǔn)確地配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo);
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1、根據(jù)分公司,并確保有效的在團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)執(zhí)行;
2、完成公司制定的銷(xiāo)售計(jì)劃,達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)人員的輔導(dǎo)與管理;
4、負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng),并提供專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練;
5、根據(jù)一線工作銷(xiāo)售人員的反饋,向公司上層提出優(yōu)化建議;
6、完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。
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1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的籌建(人員招募、績(jī)效考核、培訓(xùn)、日常工作輔導(dǎo)和監(jiān)管);
2、根據(jù)公司銷(xiāo)售計(jì)劃,組織策劃業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)和激勵(lì)方案,有效促進(jìn)業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng);
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)有效獲客手段,合規(guī)展業(yè),開(kāi)發(fā)并維護(hù)中高端客戶(hù),幫助客戶(hù)制訂全方位財(cái)富配置方案。
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1、開(kāi)發(fā)客戶(hù);銷(xiāo)售金融產(chǎn)品和服務(wù);
2、向客戶(hù)提供投資咨詢(xún)服務(wù)和資產(chǎn)配置建議;
3、做好營(yíng)業(yè)部分配存量客戶(hù)的服務(wù);
4、向客戶(hù)介紹與證券交易有關(guān)的法律、法規(guī)、監(jiān)管部門(mén)各種規(guī)定、自律規(guī)則及公司有有關(guān)的規(guī)章制度。
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、籴槍(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限配置的相關(guān)事前verify和事后監(jiān)控;
、卺槍(duì)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)不正當(dāng)使用的相關(guān)審計(jì)和處理;
、坌畔踩嚓P(guān)的日常文檔管理。
自貿(mào)區(qū)支行業(yè)務(wù)支持(部分)
、僮再Q(mào)區(qū)分賬核算體系業(yè)務(wù)相關(guān)當(dāng)局報(bào)表審核和發(fā)送(FTZMIS);
、阢y企對(duì)賬相關(guān)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和進(jìn)度管理;
、壑袃(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)。
其他操作風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)管理(部分)
、訇P(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)監(jiān)測(cè):業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析、人均加班時(shí)間統(tǒng)計(jì)分析;
、赗MB Cashflow報(bào)表制作和監(jiān)測(cè)
③實(shí)施行內(nèi)月次檢查項(xiàng)目
、芷渌麡I(yè)務(wù)推進(jìn)支持
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1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的組織管理,定期整理上報(bào)銷(xiāo)售情況的數(shù)據(jù)報(bào)表;
2、參與制定團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)并組織實(shí)施年度計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位,組織開(kāi)展市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)查、目標(biāo)客戶(hù)分析、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析等活動(dòng),制定、具體實(shí)施產(chǎn)品的整體營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,品牌的塑造推廣和維護(hù);
4、負(fù)責(zé)招募與甄選、輔導(dǎo)與管理、團(tuán)隊(duì)內(nèi)績(jī)效管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
5、了解和挖掘客戶(hù)投資理財(cái)需求,并協(xié)助負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)員工高凈值個(gè)人客戶(hù)開(kāi)拓發(fā)展,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)財(cái)富管理建議和方案
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1.執(zhí)行分公司下達(dá)的對(duì)于營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解落實(shí)、銷(xiāo)售目標(biāo)推進(jìn)及人員管理,風(fēng)控指標(biāo)的達(dá)成;
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行所在營(yíng)業(yè)部當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量評(píng)估,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查,產(chǎn)品分析,綜合形成市場(chǎng)策略并匯報(bào)上級(jí);
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行所在營(yíng)業(yè)部的弱體和員工幫扶改造,應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān),處理緊急事件;
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行所在營(yíng)業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)化流程的建設(shè),營(yíng)業(yè)部人才梯隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)建設(shè),并監(jiān)督實(shí)施;
5.根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),協(xié)助總部及區(qū)域市場(chǎng)部落實(shí)市場(chǎng)策略,配合或主導(dǎo)完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
營(yíng)業(yè)部服務(wù)的崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)完成本轄區(qū)所轄證券IB營(yíng)業(yè)部IB業(yè)務(wù)對(duì)接、宣傳、服務(wù)、關(guān)系維護(hù)等相關(guān)工作;協(xié)調(diào)處理推動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題,完成全年目標(biāo)值得達(dá)成。
2、協(xié)助和督導(dǎo)證券IB營(yíng)業(yè)部合規(guī)開(kāi)展中間介紹業(yè)務(wù),不得出現(xiàn)違規(guī)事件發(fā)生。
3、根據(jù)總部及分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,定期組織證券IB營(yíng)業(yè)部開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
4、協(xié)調(diào)處理所轄I(yíng)B營(yíng)業(yè)部客戶(hù)投訴及突發(fā)性事件,做好應(yīng)急預(yù)案的處理。
營(yíng)業(yè)部服務(wù)的崗位職責(zé)14
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:按照分公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模要求及招聘需求,通過(guò)公司和個(gè)人資源,完成團(tuán)隊(duì)組建,并定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn);
市場(chǎng)開(kāi)拓與管理:負(fù)責(zé)個(gè)人客戶(hù)、機(jī)構(gòu)客戶(hù)及渠道的開(kāi)拓、維護(hù)工作;
營(yíng)銷(xiāo)管理:協(xié)助分公司總經(jīng)理制定團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售策略并有效執(zhí)行,通過(guò)公司組織的產(chǎn)說(shuō)會(huì)、理財(cái)沙龍等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率;
目標(biāo)達(dá)成:持續(xù)跟蹤團(tuán)隊(duì)成員日常工作進(jìn)度及服務(wù)客戶(hù)情況,通過(guò)業(yè)務(wù)督導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)并完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。
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