人才盤點梳理部門職責崗位職責

　　在生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的人才盤點梳理部門職責崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　知道自己的崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置；還可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象；同時崗位職責還是組織考核的依據(jù)之一；還能夠提高的工作效率與工作質(zhì)量；規(guī)范操作行為；所以有明確的崗位職責是很重要的。

　　1.明確企業(yè)的工作范圍、服務(wù)范圍。

　　2.確定不同業(yè)務(wù)的層次、規(guī)模、范圍：一般企業(yè)可分為戰(zhàn)略流程、運作流程、支持流程三個層次。戰(zhàn)略流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程、產(chǎn)品的主營方向、確定企業(yè)研發(fā)的重點業(yè)務(wù)流程；運作流程包括營銷、生產(chǎn)、采購、宣傳、資金等具體職能；支持流程包括人力資源管理、財務(wù)管理等等。

　　3.確定主要核心業(yè)務(wù)，繪制核心業(yè)務(wù)流程圖：明確各部門在業(yè)務(wù)流程中的功能、職責。

　　4.細化業(yè)務(wù)流程圖，具體到部門內(nèi)部各崗位在業(yè)務(wù)流程中的位置和職責。

　　要提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力，強化績效管理，實習戰(zhàn)略目標，必須確保流程滿足職能的需要。通過制度的完善和規(guī)范，流程再造和優(yōu)化，保證了職能的有效發(fā)揮，避免了職能的確實和虛化。

　　明確崗位職責在企業(yè)中是相當重要的。最好祝童鞋們找工作順利~ 明確崗位職責的目的如何梳理崗位職責。工作職責梳理矩陣應(yīng)用——夯實人力資源管理基礎(chǔ)，開創(chuàng)工作分析新工具。

　　在企業(yè)開展系統(tǒng)、全面化的人力資源管理體系工作中，分析工作流程、明確崗位職責是其中必不可少的第一步，也是基礎(chǔ)的一步.一般而言工作分析有如下意義：

　　一、實現(xiàn)戰(zhàn)略傳遞。通過工作分析，可以明確崗位設(shè)置的目的，從而找到該崗位如何為組織創(chuàng)造價值，如何支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標和部門目標，從而使組織的戰(zhàn)略能夠“落地”。

　　二、明確崗位邊界。通過工作分析，可以明確界定崗位的職責和權(quán)限，消除崗位之間在職責上的重疊，避免推諉扯皮，并防止出現(xiàn)職責空白，使組織的每一項工作都能夠得以落實。

　　三、提高流程效率。通過工作分析，可以理順崗位與其流程上下游環(huán)節(jié)的關(guān)系，明確崗位在流程中的角色和權(quán)限，消除由于崗位設(shè)置或崗位職責界定的原因所導致的流程不暢、需要頻繁協(xié)調(diào)導致效率低下等現(xiàn)象。

　　四、實現(xiàn)權(quán)責對等。通過工作分析，可以根據(jù)崗位的職責來確定或調(diào)整組織的授權(quán)和權(quán)力分配體系，從而在崗位層面實現(xiàn)權(quán)責一致。

　　五、強化規(guī)范化管理。通過工作分析，在明確崗位的職責、權(quán)限、任職資格等的基礎(chǔ)上，形成該崗位工作的基本規(guī)范，為企業(yè)規(guī)范化管理和精細化管理打好基礎(chǔ)。 一般而言，當組織規(guī)模、結(jié)構(gòu)發(fā)生變化、新的管理模式導入、崗位新增工作內(nèi)容、企業(yè)涉足新的行業(yè)外部客戶的需求提高時都需要做工作分析。

　　傳統(tǒng)的工作分析方法包括觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法、工作日志法，企業(yè)在進行大規(guī)模的工作分析時為了提高工作效率，降低成本，往往選擇問卷調(diào)查法。即通過項目組編制一張調(diào)查表，分發(fā)到每個崗位上，讓每個崗位的員工填寫完畢后，項目組收集整理，再反饋溝通進行確定。這種方法優(yōu)點是，能夠較好客觀的反映出工作的實際內(nèi)容，對于理清工作流程和工作環(huán)節(jié)難點有較好的梳理作用，但缺點是無法甄別是否能夠完整、無重復的覆蓋到工作的重要環(huán)節(jié)，在一定程度。

　　通過以上矩陣可以逐一將職能細分至崗位，結(jié)合問卷調(diào)查法可以對常見工作分析中存在的問題進行梳理，主要包括：

　　1、職責重復：某項工作，兩個崗位都負責，往往會出現(xiàn)互相推諉或者矛盾突出無法實施的后果；

　　2、職責遺漏：某項工作，部門職責里有，而部門里沒有人負責這項工作；

　　3、層級遺漏，比如某些工作，部門經(jīng)理職責中有，組長沒有，而組員有，因為組長對組員的工作要全權(quán)負責，這樣必定會造成任務(wù)越級，造成管理的不便； 崗位職責描述不一致，同一項工作，上級下級對工作的描述不統(tǒng)一，造成歧義；

　　4、權(quán)限不對等，有些工作，應(yīng)該上級負責的歸在了下級，有些工作該下級負責的，歸在了下級等等。這些問題在單獨看一個崗位的工作職責時，很難發(fā)現(xiàn)問題，但放到崗位梳理矩陣中，卻可以一目了然，比如職責遺漏和層級遺漏，在矩陣表中，僅體現(xiàn)為一個沒有職責的空格，那么問題就很容易發(fā)現(xiàn)了。

　　在具體應(yīng)用中，此類表格也可以從高層開始發(fā)放，高層填完對應(yīng)的崗位職責后，傳遞給下級，逐級填寫，那么信息收集和整理就會簡單的多。

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