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it技術(shù)支持崗位職責(zé)

時間:2023-05-17 10:03:34 崗位職責(zé) 我要投稿

it技術(shù)支持崗位職責(zé)15篇

  在生活中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?以下是小編整理的it技術(shù)支持崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)15篇

it技術(shù)支持崗位職責(zé)1

  1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護管理技術(shù)規(guī)范,維護作業(yè)計劃書及操作手冊、相關(guān)流程。

  2.監(jiān)督、檢查維護中心相關(guān)班組日常工作執(zhí)行情況,為上級提供考核依據(jù)。

  3.定期檢查全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能、容量和處理能力的分析、預(yù)警,合理調(diào)配和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、整改方案、應(yīng)急通信保障方案和具體實施步驟并組織實施。

  4.定期分析網(wǎng)絡(luò)投訴匯總表,查找網(wǎng)絡(luò)隱患,提出方案,并組織實施。

  5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設(shè)備故障處理情況,查找網(wǎng)絡(luò)隱患,提出設(shè)備整治方案并組織實施。

  6.負責(zé)組織對涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定、安全方面的`割接、優(yōu)化整治方案進行審定、實施及效果評估。

  7.定期進行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析,對全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能進行分析,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決網(wǎng)絡(luò)問題。

  8.負責(zé)涉及基站系統(tǒng)設(shè)備各種代維管理工作。

  9.定期組織各相關(guān)專業(yè)維護人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,不斷提高維護人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。

  10.為市場部門提供全網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范的審定,并對其提供業(yè)務(wù)技術(shù)支持,為客服部門普及專業(yè)知識提供服務(wù)。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)2

  硬件技術(shù)支持工程師是做什么的?本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)例子,包括詳細的工作內(nèi)容及任職要求。

  1、負責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護工作,包括日常運維、故障處理、定期巡檢等;

  2、能夠很好地和客戶溝通,了解客戶產(chǎn)品的使用情況,提出合理化建議;

  3、與客戶定期溝通,受理、處理客戶遇到的問題,跟蹤并反饋問題的處理進程;

  4、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目的進展及項目中的問題,對于問題提出相應(yīng)的解決方案;

  5、協(xié)助項目經(jīng)理進行整理項目相關(guān)資料;

  6、能夠根據(jù)公司需要,進行全國性短期出差。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,有硬件、軟件維護工作相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關(guān)sql語句

  3、熟悉打印機和電腦,并能處理常規(guī)的故障;

  4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,并能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題;

  4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;

  5、敬業(yè)、細心的.工作態(tài)度,思路開闊、具有創(chuàng)造性;

  6、能在規(guī)定的時間內(nèi)高效完成任務(wù),具有良好的團隊合作精神。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,信息技術(shù)、計算機、自動控制、儀器儀表、機電、電子、電氣自動化等相關(guān)專業(yè);

  2、有1年以上硬件維護、調(diào)試經(jīng)驗,熟練使用辦公軟件;

  3、熟悉常用電子元器件,會使用示波器、萬用表等常用工具;

  4、有PLC編程、單片機編程相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)硬件產(chǎn)品測試及技術(shù)支持;

  2、負責(zé)項目現(xiàn)場技術(shù)支持及設(shè)備調(diào)試;

  3、參與產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)、測試規(guī)程的制定;

  4、負責(zé)跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況,并收集產(chǎn)品存在的問題;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

  職位要求:

  1、電子、通信、機電、計算機等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗,具備一定的硬件開發(fā)能力,有電子班牌硬件經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議;能夠按照需求完成通信協(xié)議,邏輯程序等軟件的設(shè)計,調(diào)試和測試,掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法;

  4、熟悉電子產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程,熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問題,并能夠提出有效的解決方案;

  5、具有良好的溝通能力,推動能力,協(xié)調(diào)能力,團隊協(xié)作,以及擔(dān)當(dāng)精神;

  6、動手能力強,對新產(chǎn)品測試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗;

it技術(shù)支持崗位職責(zé)3

  職責(zé)描述

  1、負責(zé)K8S平臺客戶支持工作;

  2、負責(zé)k8s系統(tǒng)故障診斷與修復(fù);

  3、負責(zé)客戶使用引導(dǎo)以及疑難問題解答。

  任職要求

  1、精通Linux系統(tǒng)原理,部署、維護、調(diào)優(yōu)與故障診斷;

  2、熟練使用Kubernetes;

  3、熟悉常見cni/csi插件工作原理;

  4、有Kubernetes虛擬化運維經(jīng)驗優(yōu)先。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)4

  職責(zé):

  1.負責(zé)公司課程數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè),數(shù)據(jù)的校驗與邏輯查錯;

  2.針對業(yè)務(wù)需求,對接協(xié)調(diào)各部門間的.的數(shù)據(jù)更新;

  3.對現(xiàn)行數(shù)據(jù)存儲與運營情況進行評估,并進行改進;

  4.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,有IT、數(shù)學(xué)或統(tǒng)計專業(yè)背景者優(yōu)先考慮;

  2.精通Excel,掌握Python入門應(yīng)用;

  3.對數(shù)據(jù)敏感,會數(shù)據(jù)分析,熟悉數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理的流程。;

  4.思維敏捷,邏輯條理清楚,能夠從復(fù)雜抽象結(jié)構(gòu)中梳理出所需數(shù)據(jù)內(nèi)容;

  5.有操作系統(tǒng)(Linux),大數(shù)據(jù)(Hadoop,Spark)技術(shù)能力者優(yōu)先;

  6.能適應(yīng)壓力下工作,具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)5

  1、負責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃,新品建議,并擬寫上市方案

  2、負責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作

  3、負責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實

  4、負責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識培訓(xùn)課件》,培訓(xùn)各級市場人員和客戶

  5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報告

  6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況

  7、分析競品在市場所運用的.營銷手段

it技術(shù)支持崗位職責(zé)6

  職責(zé):

  1、負責(zé)國際市場項目的售前技術(shù)和市場支持;

  2、參與國際項目的投標(biāo)工作;

  3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息;

  4、協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護;

  5、研究分析市場趨勢,項目經(jīng)驗,客戶特點,參與制定國際市場推廣和開拓策略。

  任職要求:

  1、通信、計算機等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

  2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

  4、有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);

  5、對國際市場工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  6、具備良好的'溝通能力、性格開朗,膽大心細,具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)7

  1.負責(zé)項目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答

  2.組織和實施面向客戶的.產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等

  3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

  4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

  5.負責(zé)項目策劃及組織實施工作

  6.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實意見

  7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

  8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

  9.指導(dǎo)、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高

it技術(shù)支持崗位職責(zé)8

  職責(zé):

  1、負責(zé)保障軟件正常運行,提供維護支持;

  2、通過遠程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式及時受理用戶問題;

  3、分析問題原因,向相關(guān)部門提交問題分析報告并跟進直至解決;

  4、負責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護;

  5、結(jié)合市場及客戶需求,對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

  6、協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。

  任職資格

  1、計算機相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;

  2、溝通表達能力較強,較強的責(zé)任心;

  3、認真謹慎,有敬業(yè)精神,及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

  4、了解基本的`軟件測試方法及流程,;

  5、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術(shù)支持崗位職責(zé)9

  1、負責(zé)重大項目售前咨詢服務(wù),包括項目需求分析、技術(shù)交流引導(dǎo)和項目方案設(shè)計,指導(dǎo)項目技術(shù)架構(gòu)設(shè)計與技術(shù)風(fēng)險控制;

  2、負責(zé)項目售前全生命周期的管理,使項目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿足項目各階段的`進度、質(zhì)量和目標(biāo)要求;

  3、負責(zé)行業(yè)市場與競爭分析,掌握目標(biāo)行業(yè)和競爭對手動態(tài),在項目售前過程中確保競爭優(yōu)勢;

  4、根據(jù)公司銷售重心,組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類,深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求,形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)10

  1、認真仔細的完成標(biāo)書的`評審及技術(shù)應(yīng)答工作,提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持;

  2、與用戶交流,收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案;

  3、現(xiàn)負責(zé)人員及時溝通,做好技術(shù)服務(wù);

  4、收集市場同類產(chǎn)品的功能、性能配置信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點;

  5、收集部分特別要求零部件的價格信息,準(zhǔn)確對產(chǎn)品定價;

  6、收集同類產(chǎn)品的市場報價;

  7、積極配合部門其他同事的工作,以提高團隊的綜合業(yè)務(wù)能力; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)11

  1) 負責(zé)調(diào)研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目,并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。

  2) 負責(zé)日常培訓(xùn)工作的'組織和實施。

  3) 負責(zé)組織階段性服務(wù)活動。

  4) 負責(zé)跟進重點服務(wù)項目的執(zhí)行情況。

  5) 負責(zé)與分部客服部對接,保證分部客訴的處理時效。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)12

  1、負責(zé)公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務(wù)規(guī)范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

  3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

  4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

  5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;

  6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的`解決方法。任職資格。

it技術(shù)支持崗位職責(zé)13

  職責(zé):

  1,詳細分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的.選擇。

  2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。

  3、參與項目投標(biāo),負責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。

  4、承擔(dān)項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的職責(zé),負責(zé)項目實施過程的技術(shù)工作,包括客戶詳細需求調(diào)研、技術(shù)方案細化設(shè)計

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,電子、計算機等相關(guān)專業(yè),5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗,有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

  2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景,對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解,具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗,熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。

  3、能準(zhǔn)確把握客戶需求,邏輯思維能力比較強,有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力,系統(tǒng)方案設(shè)計能力強。

  4、有較強的學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,有責(zé)任心,考慮問題充分全面,較好的客戶溝通技巧,工作條理清楚。

  5、可接受短期出差

it技術(shù)支持崗位職責(zé)14

  職責(zé):

  1、維持客戶關(guān)系,進行技術(shù)展演、咨詢;

  2、負責(zé)產(chǎn)品安裝,調(diào)試,維護;

  3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

  4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前、售后技術(shù)分析支持工作;

  5、配合完成項目實施、驗收工作。

  崗位要求:

  1、大專及以上,電子信息、計算機專業(yè)類畢業(yè)優(yōu)先;

  2、有LED行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

  3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

  4、良好的`人際溝通能力和團隊協(xié)作意識;

  5、工作認真,責(zé)任心強,善于表達,積極熱情;

  6、能吃苦,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排、

  7、能適應(yīng)長期在外出差,具有一定抗壓能力;

it技術(shù)支持崗位職責(zé)15

  日語技術(shù)支持工作內(nèi)容:

  負責(zé)支持銀行內(nèi)部日本地區(qū)內(nèi)部用戶。當(dāng)內(nèi)部員工遇到it相關(guān)問題,通過郵件/電話/遠程協(xié)助等方式解決。若不能解決,則上報給相關(guān)同事。

  工作要求:

  日語相關(guān)專業(yè),日語口語流利。溝通能力好,工作態(tài)度積極,學(xué)習(xí)能力強。

  本崗位同時招聘泰語/法語/英語方向,如感興趣請直接投遞。

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