銷售部崗位職責

　　在不斷進步的社會中，需要使用崗位職責的場合越來越多，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的銷售部崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

銷售部崗位職責1

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　3.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進行打掃。

　　4.做好各項部門會議紀要。

　　5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責部門傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　9.做好部門費用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應領(lǐng)導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網(wǎng)絡(luò)公司的'傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。

　　11.負責各個網(wǎng)絡(luò)公司的預訂、價格房間的調(diào)整工作。

　　12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　13.接受其他臨時工作。

　　14.作為部門的質(zhì)檢員，對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。

銷售部崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營計劃及銷售計劃確定市場拓展目標,制訂個人市場拓展計劃及策略,完成個人業(yè)務(wù)指標;

　　2、組織進行市場調(diào)研,分析行業(yè)市場狀況、競爭對手狀況等,對區(qū)域市場整體前景進行預測,撰寫市場分析報告,為公司的市場拓展決策提供依據(jù);

　　3、收集和分析客戶資料,跟蹤意向客戶,并組織合作談判;

　　4、負責客戶加盟合同的簽定工作,協(xié)助客戶進行店鋪的選址和商圈評估;

　　5、經(jīng)常性地與客戶溝通,及時傳達公司政策,協(xié)助客戶發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,維系好客情關(guān)系;

　　6、及時向公司匯報工作情況以及反饋各種報表、總結(jié)、計劃等信息,真實地反映市場狀況;

　　7、嚴格控制成本費用預算。

　　任職資格:

　　1、25-40歲,大專以上學歷,市場營銷、工商管理、珠寶鑒定與營銷等營銷管理及珠寶專業(yè)

　　2、3年以上珠寶品牌加盟拓展工作洞察力和精準的市場分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源,并有一定的客戶資源的優(yōu)先;

　　4、良好的人際溝通能力、應變能力和談判能力,具有強烈的.責任心和事業(yè)心,能承受一定的工作壓力,能夠適應經(jīng)常出差;

　　5、擁有中大型珠寶零售企業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。

銷售部崗位職責3

　　一、銷售部崗位職責

　　(一)正確掌握市場

　　1、 定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

　　2、 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

　　3、 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

　　(二)確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。

　　1、完成公司下達的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。

　　1、 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

　　2、 根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標客源的.需求制定廣告的總方向和總精神。

　　3、 完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　　(三)管理銷售活動

　　1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。

　　2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。

　　3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作

　　二、銷售部經(jīng)理崗位職責

　　銷售經(jīng)理的`主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導完成項目銷售工作。

　　具體內(nèi)容分為以下幾項：

　　(一) 負責銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。

　　(二) 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。

　　(三) 負責業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。

　　(四) 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

　　(五) 負責銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：

　　1、 定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。

　　2、 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

　　3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

　　4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。

　　5、 組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。

　　6、 負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。

　　7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。

　　8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

　　9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　(六)做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。

　　三、銷售部經(jīng)理崗位職責

　　售樓處銷售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責如下：

　　(一)每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯

　　報經(jīng)理。

　　(二) 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。

　　(三) 每日下午17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。

　　(四) 常規(guī)工作如下：

　　1. 負責******、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。

　　2. 負責每日的記帳。

　　3. 負責復審每日簽約的`合同、認購單、保留單。

　　4. 負責銷售部的排班及考勤管理、記錄。

　　5. 負責會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。

　　6. 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。

　　7. 負責銷售部辦公用品的管理。

　　8. 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作

　　四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責

　　1、 了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。

　　2、 了解并掌握項目的.各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。

　　3、 依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。

　　4、 依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務(wù)流程。

　　5、 催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。

　　6、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

　　7、 配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。

　　8、 按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。

　　9、 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。

　　10、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

　　銷售部經(jīng)理工作職責

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責組織銷售人員不斷開拓市場，及時銷售公司的各種產(chǎn)品，及時結(jié)清貨款，直接對總經(jīng)理負責。

　　2、加強對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓，讓所屬員工熟悉公司各類產(chǎn)品的質(zhì)量標準，應用范圍突出優(yōu)特點。組織所屬員工不斷學習有關(guān)營銷策略和方法，提高銷售技巧，配合公司的廣告宣傳，擴大公司影響，提高公司知名度，發(fā)展可靠代理高，加強營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷拓展市場，增加銷量。

　　3、加強市場調(diào)查，搞好市場預測，制訂銷售策略并報公司批準后執(zhí)行。及時向公司老總反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場行情變化等信息，做好銷售檔案記錄。

　　4、做好售中、售后服務(wù)，妥善處理好用戶提出的有關(guān)問題，保證公司一流服務(wù)的良好聲譽，不斷提升公司品牌影響力。

　　5、擬定銷售合同，洽談銷售業(yè)務(wù)，并審核業(yè)務(wù)員所洽談的合同，負責對業(yè)務(wù)員的報銷單據(jù)進行審核。

　　6、建立客戶檔案，善于利用客戶檔案分析情況，掌握客戶動態(tài)為營銷業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　7、有權(quán)安排和調(diào)整本部門人員的'工作(片區(qū))，對所屬員工進行法紀教育，不收受賄賂，不鋪張浪費，檢查下屬人員不準對外兼職。防止泄密及不安全事故發(fā)生。

　　8、制訂每月銷售計劃(任務(wù))及分配，制定對本部門員工的考核方案和獎懲辦法報公司老總批準后實行。對銷售人員如開每日晨會，對其工作進行考查和總結(jié)并與獎懲相結(jié)合。

　　9、編制銷售月報表，并對報表正確性負責。采取多種促銷手段，加速資金回籠。

　　10、 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　銷售總監(jiān)職位描述：

　　1、完成公司年度營銷目標以及其他任務(wù)，對營銷思想進行定位;

　　2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力;

　　3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制;

　　4、培訓市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn);

　　5、新項目市場推廣方案的`制定;

　　6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;

　　7、銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)等。

銷售部崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2、陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進行商務(wù)談判;

　　3、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的.業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系

　　任職要求：

　　1、對房地產(chǎn)銷售有興趣;

　　2、踏實肯干，強烈的成功欲望;

　　3、有良好的團隊精神、溝通能力、性格外向、喜歡與人打交道、有高度的工作熱情;

銷售部崗位職責5

　　銷售部門崗位職責

　　一、總經(jīng)理崗位職責（銷售方面）

　　1、負責銷售方針、銷售政策、銷售目標的批準；

　　2、負責審批年度銷售費用預算；

　　3、負責特殊合同的審批；

　　4、負責有特殊要求定單的審批、協(xié)調(diào)。

　　5、負責香精產(chǎn)品參考價格、經(jīng)銷價格的制定；

　　6、監(jiān)督、管理公司重大客戶的業(yè)務(wù)情況；

　　7、負責銷售重大問題與生產(chǎn)、技術(shù)、應用等各部門之間的協(xié)調(diào)。

　　二、銷售總監(jiān)或經(jīng)理崗位職責

　　1、負責銷售方針、銷售政策的制定，審核、編制銷售目標，經(jīng)總經(jīng)理批準后并將目標進行分解、落實，監(jiān)督執(zhí)行情況；

　　2、負責審核、批準年度銷售費用預算，經(jīng)總經(jīng)理批準后，負責日常費用預算、銷售業(yè)務(wù)費用的審核、批準；

　　3、負責組織對常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評審；

　　4、負責產(chǎn)品報價，或授權(quán)銷售助理的報價；

　　5、負責重點大客戶信息匯總、管理及跟進，動用公司的資源優(yōu)勢，做好重點大客戶的服務(wù)；

　　6、負責項目單及項目信息反饋記錄的.審核，并根據(jù)顧客的實際情況協(xié)調(diào)項目開發(fā)的安排；

　　7、負責每月銷售員、辦事處報表的審核，包括產(chǎn)品預測表、顧客拜訪報告、總結(jié)等；

　　8、負責公司銷售助理工作的管理；

　　9、負責樣品的發(fā)放審核；

　　10、負責訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào)。

　　三、銷售人員崗位職責

　　1、熟練掌握《銷售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；

　　2、負責各項具體分解目標、計劃的實施；

　　3、負責與顧客進行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協(xié)議的申請以及經(jīng)評審后最終合同的簽訂；

　　4、負責跟進顧客的合同執(zhí)行情況，應收帳款的催繳；

　　5、負責在銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價的基礎(chǔ)上，在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進行產(chǎn)品報價，并對報價進行記錄；

　　6、負責定單確認表的下達，以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通；

　　7、負責與顧客進行充分的溝通，并以項目制、樣品準備單等各種形式來滿足顧客的需求；同時，負責項目及樣品申請的跟蹤。

　　8、負責所轄顧客的日常銷售、管理、資源整理等，并以相關(guān)報表、總結(jié)的形式進行反映。

　　四、銷售助理崗位職責要求：

　　1、銷售助理分工協(xié)作；

　　2、信息互通、配合；

　　3、互相了解、熟悉對方的工作，并在對方工作繁忙時予以協(xié)助；

　　4、完成銷售經(jīng)理或銷售員安排的其他工作。

　　五、國內(nèi)銷售助理：

　�。�1）負責訂單的評審，生產(chǎn)計劃流轉(zhuǎn)單的下達，了解生產(chǎn)過程中與顧客有關(guān)的信息，并及時向銷售人員反饋；

　�。�2）負責產(chǎn)品出入庫后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；

　�。�3）負責安排產(chǎn)品貨運安排；

　　（4）負責發(fā)票、報價單、合同特殊價格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；

　�。�5）負責銷售明細、應收帳款明細及帳齡分析等統(tǒng)計工作；

　�。�6）負責產(chǎn)品銷售預測、預計收款明細、辦事處報表等匯總工作。

　　六、國際銷售助理：

　　（1）負責樣品室的日常管理工作；

　　（2）負責樣品（香精樣品、應用樣品以及項目制所產(chǎn)生的樣品）的發(fā)放工作；

　�。�3）負責與研發(fā)部門的項目單的交接工作，以及項目的統(tǒng)計工作；

　　（4）負責ISO9001銷售部文件的管理工作；

　　（5）負責顧客信息檔案資料的整理工作；

　�。�6）負責銷售部的其他內(nèi)勤工作。

銷售部崗位職責6

　　銷售部長 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司,天創(chuàng) 職責描述:

　　1、完成公司下發(fā)的`月度、季度、年度銷售任務(wù);

　　2、負責本部門團隊建設(shè)及對下屬進行全面管理:培訓、業(yè)務(wù)指導、考勤紀律等;

　　3、負責客戶賬款管理,按公司回款制度,催收或結(jié)算貨款;

　　4、負責售后服務(wù),妥善處理客戶投訴;

　　5、負責開發(fā)新的客戶及保持與老客戶之間的雙向溝通,做好維護;

　　6、完成公司交辦的其他一切事務(wù),按時保證質(zhì)量完成

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷,營銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。40周歲以下,身體健康。

　　2、有5年及以上銷售經(jīng)驗,3年及以上團隊管理經(jīng)驗。

　　3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

銷售部崗位職責7

　　1.負責開展國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和搜集、調(diào)研并分析用戶需求，拓展客戶資源；

　　2.負責網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立，執(zhí)行營銷政策，維護重要客戶，并與客戶保持良好關(guān)系；

　　3.負責通過網(wǎng)絡(luò)進行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、品牌的推廣，

　　4.熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求，正確解釋并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的'特征和優(yōu)點；

　　4.負責通過在行業(yè)性網(wǎng)站免費注冊會員，發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度；

　　5.負責網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產(chǎn)品進行有效的整合，維護企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息，數(shù)據(jù)的安全性及更新， 建立與其他網(wǎng)站的友好關(guān)系；

　　6.主動聯(lián)系顧客，做好與顧客間的產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流，做好每個月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計工作；

　　7.接洽客戶訂單，做好備貨、發(fā)貨工作，與客戶保持緊密溝通；

　　8.負責網(wǎng)絡(luò)營銷的后臺服務(wù)、維護和新增網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品信息管理及維護

　　9.負責客戶的在線咨詢、投訴、電話咨詢、郵件等，及時回復跟進處理，并形成書面報告及時上報，積極幫助客戶解決疑難問題，督促和協(xié)助客戶確認付款。

　　10.負責竟爭對手與相關(guān)行業(yè)的信息收集與整理工作；

　　11.做好電子商務(wù)行業(yè)的合作工作，負責媒介公關(guān)和廣告投放，密切注意網(wǎng)絡(luò)推廣模式，不斷借鑒應用和優(yōu)化；

　　12.負責門店的商務(wù)接待和企業(yè)的推介與合作；

　　13.整理客戶信息和網(wǎng)絡(luò)平臺搭建等相關(guān)信息并建檔，及時并報給總經(jīng)理；

　　14.嚴守公司經(jīng)營策略，產(chǎn)品折價、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；

　　15.做好區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生和后勤服務(wù)工作；

　　16.完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作。

銷售部崗位職責8

　　1、認真理解、遵守、貫徹、運用執(zhí)行國家有關(guān)的財經(jīng)法規(guī)和規(guī)章管理制度；

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司財務(wù)戰(zhàn)略及實施計劃。

　　3、建立健全嚴密可行的財務(wù)內(nèi)部管理制度和控制體系；

　　4、按公司的經(jīng)營特點和管理要求，根據(jù)會計稅務(wù)法規(guī)對會計信息進行審核、歸集、加工，編制財務(wù)報告和進行財務(wù)經(jīng)營分析；

　　5、按管理和保密要求，提供各種內(nèi)部管理信息；

　　6、組織編制財務(wù)預算，并定期對計劃的執(zhí)行情況進行分析、控制和調(diào)整，確保各項計劃和預算得到有效實施；

　　7、審核公司的各種合同并監(jiān)督其實施；

　　8、負責營業(yè)款項的.收取監(jiān)管工作。

　　9、負責倉庫物資的盤點工作；

　　10、制訂資金計劃和資金預算，根據(jù)公司的投資計劃、生產(chǎn)計劃及資金情況等進行資金的籌集、調(diào)配，確保公司資金的平衡；

　　11、加強公司的稅務(wù)籌劃工作，使公司在按章納稅的同時，能合理避稅，整體上降低稅負；

　　12、協(xié)調(diào)財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)機構(gòu)、部門的關(guān)系，為公司營造一個良好的外部環(huán)境；

　　13、掌握最新財經(jīng)信息，用好用足有關(guān)國家行業(yè)優(yōu)惠政策。

　　14、跟進公司外賬報表處理及監(jiān)督。

銷售部崗位職責9

　　1、參與項目銷售前期市場調(diào)研，撰寫分析報告，組織完成每月市場調(diào)研報告。

　　2、參與協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門關(guān)系，對接房管局并辦理商品房合同備案，負責申請辦理項目預售許可證；

　　3、負責辦理項目土地分割、產(chǎn)權(quán)初始登記，鑒證，并配合業(yè)主辦理個人產(chǎn)權(quán)證；

　　4、負責銷售現(xiàn)場管理工作，負責銷售合同審核，幫助銷售員完成銷售任務(wù)；

　　5、協(xié)助銷售員辦理疑難客戶的按揭貸款工作；

　　6、監(jiān)督銷售員完成各項回款工作及辦理按揭貸款客戶的手續(xù)；

　　7、負責銷控的管理，審核，把關(guān)及傳達指導銷售秘書完成合同打印機管理工作

　　8、負責客戶管理工作（檔案管理，動態(tài)控制，交接房屋，投訴處理）

　　9、負責收集客戶意見，即時向上級或有關(guān)部門反饋，全面負責物業(yè)交換的組織與落實工作

　　10、負責匯編銷售日，周，月報表，并對銷售信息保密

　　11、負責策劃經(jīng)營計劃和營銷推廣活動的方案，并組織實施

　　12、負責宣傳廣告的統(tǒng)籌，設(shè)計及制作，努力實現(xiàn)公司良好的.廣告宣傳效應，貫徹執(zhí)行各項管理制度，參與部門內(nèi)考核工作，負責每月工作安排，協(xié)助經(jīng)理搞好部門管理，經(jīng)理離崗時代理行使經(jīng)理職責

　　13、完成上級安排的其他任務(wù)。

銷售部崗位職責10

　　銷售總監(jiān)助理

　　崗位職責和具體工作實施流程

　　崗位名稱：事業(yè)部總監(jiān)助理=市場部經(jīng)理

　　直接上級：事業(yè)部總監(jiān)

　　崗位性質(zhì)：全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作

　　管理權(quán)限：對本部職責范圍內(nèi)的工作有部分指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

　　管理責任：對所承擔的工作全面負責

　　主要職責：

　　1、負責市場開拓和管理工作；

　　2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3、依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，組織制訂并調(diào)整年度計劃、并組織實施。

　　4、依據(jù)市場情況，制訂本部門月度工作計劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經(jīng)營指標。

　　5、建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。

　　6、抓好活動方案的實施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié)；

　　7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

　　8、負責協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系，以確保按計劃完成各項工作。

　　9、合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產(chǎn)出的效果。

　　10、參與建立本部門績效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻。

　　11、負責編制本部門年、季、月銷值和預算的計劃工作；

　　12、對提高銷量管理辦法的研究和改進；

　　13、市場價格及市場進行潛力的調(diào)查和分析；

　　14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵；

　　15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計與分析；

　　16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進行反饋并提出建議。

　　17、積極有效督促客戶預付款到賬后進行裝卸流程，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。

　　18、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。

　　19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論；

　　20、完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。

　　工作流程：

　　一、發(fā)現(xiàn)問題；

　　1、了解銷售人員的'工作狀態(tài)。

　　2、經(jīng)銷商的銷售狀態(tài)調(diào)查，評估。

　　3、調(diào)查市場基礎(chǔ)產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展狀態(tài)。

　　4、了解公司資源投放的落實狀況及市場效應。

　　5、調(diào)查了解市場存在的潛力空間。

　　6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向。

　　7、了解經(jīng)銷商庫存的合理與否。

　　8、了解各區(qū)對公司策略的掌控度及目標明確性。

　　9、了解終端消費者對我司產(chǎn)品的實質(zhì)性看法和建議。

　　10、了解對手產(chǎn)品的市場信息。

　　11、全面調(diào)查各個市場的資源（人員、促銷、廣告）需求。

　　二、分析問題；

　　1、建立完善的信息系統(tǒng)；

　　1）各級市場人員定期填報相應表格上交部門統(tǒng)計分析；

　　2）分析部門銷售報表；

　　3）實地走訪調(diào)查，取證；

　　4）參考其它部門建議。

　　2、組織討論分析；

　　1）分析資源投放的必要性；

　　2）分析資源投放的落實情況；

　　3）分析資源投放的市場效應；

　　4）分析市場的優(yōu)劣性；

　　5）分析策略實施的合理性；

　　6）分析產(chǎn)品與渠道的融合度；

　　7）分析月度目標的完成度；

　　8）分析自我的欠缺點；

　　9）分析對手產(chǎn)品的優(yōu)劣；

　　三、解決問題；

　　1、做好單一問題的解決策劃案；

　　2、明確策劃案的目的性；

　　3、確立策劃案的目標；

　　4、制定執(zhí)行策劃案的制度；

　　5、細化解決問題的方案；

　　6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程；

　　7、執(zhí)行策劃案；

　　四、總結(jié)推廣；

　　1、建立監(jiān)督系統(tǒng)；

　　2、監(jiān)督方案的執(zhí)行過程，及時修補不足之處，爭取公司利益的最大化；

　　3、考核方案的執(zhí)行結(jié)果；

　　4、分析方案的最終效果；

　　5、總結(jié)不足；

　　6、宣傳推廣好的案子，以點帶面。

銷售部崗位職責11

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，多渠道邀約客戶，開發(fā)新客戶,尋找潛在客戶，為各個企業(yè)完善知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)和提供科技項目規(guī)劃;

　　2、帶領(lǐng)團隊，貫徹執(zhí)行公司的銷售策略，實現(xiàn)銷售目標;

　　3、根據(jù)客戶需求，為客戶制定個性化的.科技咨詢方案或相關(guān)商業(yè)服務(wù);

　　4、收集市場客戶信息及動態(tài)，有效進行客戶關(guān)系的維護和發(fā)展，提升意向度。

銷售部崗位職責12

　　1、當客戶抵達展廳后，應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶

　　2、對自己售后的車輛，必須參照公司的流程進行跟蹤服務(wù)

　　3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標

　　4、每天填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店）

　　5、準確及時填寫所有銷售文件（三表卡）

　　6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新

　　7、參加公司培訓

　　8、熟練掌握車輛的`特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件

　　9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識

　　10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致

　　11、為車主介紹質(zhì)量擔保和維修保養(yǎng)條款

銷售部崗位職責13

　　1、根據(jù)公司制定的生產(chǎn)經(jīng)營計劃，制定和落實銷售任務(wù)，制定年營銷方針和策略計劃。

　　2、負責公司的銷售運作，做好產(chǎn)銷對接，按市場銷售形勢制定月度生產(chǎn)、銷售計劃，組織銷售及進度控制。

　　3、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表，負責對一般合同的審批，控制銷售活動。

　　4、積極深入市場，做好市場調(diào)研預測，了解掌握市場及客戶需求，并及時做好信息反饋工作。

　　5、定期或不定期拜訪重點客戶，受理客戶投訴與情況處理；依據(jù)總經(jīng)理授權(quán)處理特殊的.銷售業(yè)務(wù)；做好年度的主要客戶滿意度調(diào)查。

　　6、管理和考核下屬的職責履行情況，培訓指導、協(xié)助業(yè)務(wù)員制定績效改善計劃，提高銷售業(yè)績。

　　7、實現(xiàn)月度產(chǎn)銷平衡的基本目標，力爭銷大于產(chǎn)，控制產(chǎn)成品庫存量。

　　8、做好貨款收繳和貨款回籠工作，月（季）末不得超出公司批準的授信額度，年終考核要實現(xiàn)100%的貨款回籠率。

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

銷售部崗位職責14

　　1、銷售費用內(nèi)控，每月檢查各辦項目進度及報銷進度

　　2、穗寶板塊產(chǎn)品價格的審核、存檔、發(fā)布

　　3、負責開拓全國北方的一線、二線城市市場，開拓客戶資源

　　4、與市場部商討策劃，協(xié)助代理商的終端銷售，并負責對代理商的監(jiān)督管理

　　5、收集市場情報及競爭對手信息，提供合理有效的建議

　　6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議

　　7、與各商場保持良好合作關(guān)系，洽談鋪位、租金及其它重要合作事項

　　8、財務(wù)管理，確保營業(yè)款回收及成本控制等

　　9、帶領(lǐng)銷售團隊協(xié)助銷售經(jīng)理完成年度銷售目標

　　1、負責公司銷售合同等文件資料的.管理、歸類、整理、建檔和保管;

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài);

　　3、負責收集、整理、歸納市場行情，提出分析報告;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;

　　5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

　　1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導下，負責銷售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;

　　2、負責協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門，開展銷售日常業(yè)務(wù)，并隨時監(jiān)督指導;

　　3、制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實施;

　　4、負責制定集團公司年度銷售計劃并組織實施;

　　5、負責分銷網(wǎng)絡(luò)體系及銷售服務(wù)體系的建立和完善;

　　6、編制業(yè)務(wù)培訓教材和實務(wù)技巧培訓教材和培訓計劃及負責實施;

　　7、制定市場拓展計劃并組織實施;

　　8、負責集團公司銷售網(wǎng)絡(luò)體系的維護和培養(yǎng);

　　9、負責對業(yè)務(wù)上重要客戶的接待和搜索談判;

　　10、負責處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開展;

　　11、定期巡視市場，解決市場拓展中存在的問題。

銷售部崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、負責區(qū)域市場研究,負責支持和配合集團對項目進行預可研、可研的土地、以及組織區(qū)域市場調(diào)研,監(jiān)測區(qū)域市場變化趨勢;

　　2、負責優(yōu)化和補充區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)營銷代理機構(gòu)、管理供應商;

　　3、負責參與區(qū)域內(nèi)新項目可研,制定初步市場定位建議及產(chǎn)品標準選擇建議,編制可研報告撰寫;

　　5、從市場角度參與項目整體規(guī)劃設(shè)計方案、建筑設(shè)計方案、景觀規(guī)劃設(shè)計方案、項目樣板區(qū)展示方案的討論和評審,提出專業(yè)意見;

　　6、負責編制區(qū)域內(nèi)營銷策劃工作總案,包括策劃方案、銷售策略、推廣策略、營銷工作計劃表等 ;

　　7、負責組織實施,負責編制營銷推廣和公關(guān)活動效果評估報告;

　　8、負責組織制定有關(guān)銷售管理及服務(wù)標準,做好區(qū)域內(nèi)日常營銷工作規(guī)范的'管理監(jiān)督;

　　9、負責按照集團品牌規(guī)范,組織品牌建設(shè)與維護,負責配合集團組織的品牌推廣活動等。

　　任職資格:

　　1、大學本科及以上學歷,市場營銷,經(jīng)濟管理類等相關(guān)專業(yè);

　　2、八年以上工作經(jīng)驗,三年以上相同崗位工作經(jīng)歷;

　　3、具有大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的房地產(chǎn)營銷管理、市場客研、客戶關(guān)系管理經(jīng)驗;

　　4、具有豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識及相關(guān)實踐工作經(jīng)驗,具備一定的管理統(tǒng)籌能力;

　　5、熟悉房地產(chǎn)企業(yè)整體業(yè)務(wù)運作流程體系,熟悉房地產(chǎn)企業(yè)營銷管理體系;

　　6、對于不同類型的地產(chǎn)項目有一定的了解,包括傳統(tǒng)住宅、商業(yè)綜合體、特色小鎮(zhèn)和旅游商業(yè)等。

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