餐飲店長崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的餐飲店長崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲店長崗位職責1
一、店長的身份
二、店長應有的能力
三、店長不應具備的素質
四、店長一天的活動安排及工作流程
五、店長的職責
六、店長的`管理細節(jié)
1、人員的管理
2、缺貨的管理
3、損耗的管理
4、收銀的管理
5、報表的管理
6、衛(wèi)生的管理
7、促銷的管理
8、培訓的管理
9、獎懲的管理
10、目標的管理
11、情報的管理
12、對投訴的管理
13、突發(fā)事件的管理
14、降低成本的管理
15、安全的管理
16、店面設備的管理
17、保密管理
18、和總部的聯(lián)系
餐飲店長崗位職責2
一、宣布與執(zhí)行公司下達的各項指令和規(guī)定
傳達、執(zhí)行公司總部的各項指令及規(guī)定。
負責解釋各項規(guī)定、門店營運管理手冊的條文。
二、制定和完成各項經營指標
營業(yè)額指標;
費用控制目標;
廚房、吧臺的成本率、毛利率目標
店長需根據(jù)預定的各項經營指標,結合本店的實際情況,制定出完成本月銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用控制計劃、財務計劃和外賣計劃,亦可細分為月計劃、周計劃、日計劃等;及時準確地向公司反映經營中遇到的各種問題。結合實際門店運營情況,敢于、善于提出各種合理化建議。
三、單店員工的安排與管理
每日對員工的考勤、儀容儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;同時,每日對所有的樓面人員進行服務規(guī)范培訓;
對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;
抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強烈的`使命感、責任心和進取心。
不斷的對員工進行在職培訓,以促進員工整體的業(yè)務水平,提高門店員工的工作效率;
參與工商、稅務、衛(wèi)生防疫等政府職能部門的事務處理,并保持良好的互動關系;
餐飲店長崗位職責3
按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。
服從公司相關部門指導,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業(yè)務質詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。
做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務和出品質量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務監(jiān)控,落實本店經營范圍內工作目標的'執(zhí)行。
對下屬員工實施業(yè)務指導、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。
常備不懈,確保下屬員工的人身和財產安全。
協(xié)調好店鋪經營的外圍關系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門罰款的現(xiàn)象。
每日組織班前例會,分析當日經營狀況,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
根據(jù)總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。
提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。
餐飲店長崗位職責4
1.對餐廳服務及銷售業(yè)績全面管理并負責;
2.確保按照公司標準為游客提供優(yōu)質服務;
3.完成部門下達的各項經營指標;
4.負責餐廳的安全風險控制,查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報;
5.及時參加部門的'經營會議。
餐飲店長崗位職責5
餐飲店長湖南崇盛晶珠集團有限公司湖南崇盛晶珠集團有限公司,崇盛晶珠1.對門店的日常營運管理工作負責。
2.協(xié)調各部門人員管理、物料管理、設備管理、清潔管理負責。
3.對門店人員、財務、物料、設備、清潔的安全操作負責。
4.對突發(fā)事件等方面的工作預防、處理負責。
5.對門店良好的整體衛(wèi)生形象負責。
6.對外場優(yōu)質服務及指導負責。
7.對內場良好出品質量負責。
8.對全店成本與費用的有效控制負責。
9.對公司制定營業(yè)目標的有效落實與達成負責。
10.對門店員工的個人成長培訓與關懷負責。
11.對財務出納監(jiān)督與日常管理的.檢查工作負責
12.對于門店相關的外聯(lián)事物負責
13.對公司的工作內容下達與安排負責。
餐飲店長崗位職責6
1、貫徹、執(zhí)行集團公司下達的各項指令、規(guī)定及要求;
2、負責子公司屬地各行政主管部門及業(yè)務關聯(lián)單位的.協(xié)調與對接,保持良好公共關系;
3、根據(jù)集團運營管理規(guī)劃,負責子公司經營管理計劃的制定、實施;子公司經營管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
4、負責子公司食品安全、消防安全、設備操作安全、人身財產安全及環(huán)境衛(wèi)生的管理;
5、負責子公司團隊建設和部門管理;
6、負責子公司菜品質量、客服服務質量、廳面服務質量的管理;
7、負責子公司財務部、行政人事部、采購部后勤保障職能的監(jiān)督;
8、宣揚公司經營理念和企業(yè)文化。
餐飲店長崗位職責7
1、根據(jù)總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。
2、聽從公司相關部門指導,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬訂本店工作方案,接受總部的業(yè)務質詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。
3、做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡察,檢查服務和出品質量,發(fā)覺問題,準時解決。
4、嚴格掌握本店的各項費用支出,實施有效成本掌握,通過財務監(jiān)控,落實本店經營范圍內工作目標的執(zhí)行,。
5、對下屬員工實施業(yè)務指導、業(yè)績考評與人才推舉,合理支配人事調動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的.滿足度。
6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產平安。
7、協(xié)調好店鋪經營的外圍關系,負責辦理本店各種證件的年檢工作,避開因自身工作失誤消失職能部門罰款現(xiàn)象。
8、每日組織班前例會,分析當日經營狀況,發(fā)覺問題準時解決。
9、依據(jù)總部整體營銷工作支配,負責制定店鋪營銷方案,并做好落地實施。
10、提升管理力量,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。
餐飲店長崗位職責8
1、按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。
2、服從公司相關部門指導,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業(yè)務質詢、業(yè)務考評、工作檢查及監(jiān)督。
3、做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務和出品質量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、嚴格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務監(jiān)控,落實本店經營范圍內工作目標的執(zhí)行。
5、對下屬員工實施業(yè)務指導、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。
6、常備不懈,確保下屬員工的`人身和財產安全。
7、協(xié)調好店鋪經營的外圍關系,按照要求辦理本店各種證件的年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門罰款的現(xiàn)象。
8、每日組織班前例會,分析當日經營狀況,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。
9、根據(jù)總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。
10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。
餐飲店長崗位職責9
1、負責店面工作,確保店面銷售額穩(wěn)定增長;
2、做好門店各個部門的分工管理工作;
3、監(jiān)督商品的.要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
6、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負責對員工的培訓教育;
9、與團隊一起,完成店面的推廣工作。
餐飲店長崗位職責10
1、聽從公司的統(tǒng)一領導,負責本店的全面工作,執(zhí)行公司的'一切規(guī)章制度及行政命令。
2、批閱當天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,做出相應的經營決策。
3、督促完成本店日常經營工作,根據(jù)每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉。按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤狀況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。
4、加強財產管理,把握和掌握好物品的使用狀況,削減費用開支和物品損耗,嚴控成本,杜絕鋪張。
5、仔細抓好菜品質量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安平安、防火平安等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責任到人,嚴防各類安全事故發(fā)生。
6、隨時檢查設備運行狀況,設備、器具使用狀況,準時保養(yǎng)、維護、更換,仔細執(zhí)行店內設備管理制度。
餐飲店長崗位職責11
1、全面管理店鋪運營,確保店鋪正常運作;
2、管理、培訓店員、收銀,監(jiān)督日常工作;
3、負責店鋪日常物資采購,控制店鋪運營成本;
4、監(jiān)督門店內外衛(wèi)生、消防、保安、設備工作;
5、維護店鋪形象與管理。
餐飲店長崗位職責12
1、制定酒館經營目標和實現(xiàn)目標的工作計劃,并組織實施,監(jiān)督和督促工作計劃的執(zhí)行情況;
2、確定經營管理目標,負責組織制定并落實各崗位責任制;
3、制定公平競爭的用人機制,指導員工的底培訓工作,提高整體的服務質量。
餐飲店長的`崗位職責8
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施,保證餐廳經營業(yè)務的正常、有序進行;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務,并提供餐廳可行性分析;
3、協(xié)同研發(fā)設計中心、成本控制部門開展餐飲市場調研、定位、設計、開發(fā)等工作
4、擬定門店規(guī)章制度、工作程序、質量標準;做好門店各個部門的分工管理工作;
5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴格控制物料消耗和成本費用;
7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
8、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
9、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
10、負責對員工的培訓教育。
餐飲店長崗位職責13
1、擬定門店發(fā)展計劃,進行市場定位和可行性分析;
2、負責成本控制,負責調研、定位;
3、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
4、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
5、門店日常事務協(xié)調管理;
餐飲店長崗位職責14
1、全面負責門店日常營運工作,對營業(yè)額提升,顧客滿意度,QSC,成本管控等方面負責;
2、對公司下達的營業(yè)額指標能夠有計劃的落實到位;
3、有人才培養(yǎng)復制的`能力,能夠打造門店梯隊建設,有較強的帶訓和系統(tǒng)理論知識;
4、具有較強的責任心,溝通能力、抗壓能力強,自律性高;
5、做事認真、踏實、務實,有較強的上進心;
餐飲店長崗位職責15
1.負責餐廳的日常管理工作,保證餐廳各項工作的正常有序進行;
2.負責餐飲承包商的監(jiān)督管理,包括餐廳運營、食品安全、菜式品種、飯菜質量、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生、餐廳設施維護、服務質量等;
3.負責菜品價格的'評估、成本核算與管理等;
4.負責餐飲標準的制定,餐飲特色的改進和服務質量的提升。
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