【熱門】酒店道歉信

　　在日常生活和工作中，我們常常需要使用道歉信，道歉信在寫作上具有一定的格式要求。來參考自己需要的道歉信吧！以下是小編幫大家整理的酒店道歉信，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店道歉信1

尊敬的客人：

　　歡迎光臨酒店，酒店對此表示非常感謝。由于酒店即將開業(yè)，希望您對各種服務(wù)和裝修的不足有更多的了解，給您帶來不便，并向您表示最誠摯的歉意。

　　您的意見我們很清楚，以客戶為導(dǎo)向的品牌理念，正是您的評論讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量的遺漏。再次感謝您的意見。我們還將在未來的`管理培訓(xùn)中改進和加強相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

　　衷心期待您的再次到來。

此致

敬禮!

　　xxx

　　20xx年x月x日

酒店道歉信2

尊敬的賓客：

　　歡迎您光臨本酒店，酒店對此表示十分的感謝。由于酒店新近開業(yè)，在各項服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。

　　您給予我們的意見：我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的`管理培訓(xùn)中提高并加強相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。

　　衷心期待著您的再次蒞臨。

　　祝您及家人身體健康，萬事如意。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店道歉信3

親愛的三亞市民和游客們:

　　新年快樂！

　　今年2月2日除夕，我市藍(lán)�；▓@五期美麗的濱海新社區(qū)因線路故障發(fā)生停電。在產(chǎn)權(quán)單位無法修復(fù)故障的'情況下，海南電網(wǎng)公司三亞供電局及時趕到現(xiàn)場，積極采取應(yīng)急措施，全力檢修故障線路。但由于我局未能及時查明專線故障原因，應(yīng)急措施不完善，導(dǎo)致停電持續(xù)近8小時，給市民和游客的生產(chǎn)生活造成極大不便。在此，我們深表歉意！

　　我們將對此次停電事故進行深刻反思，找出原因，總結(jié)教訓(xùn)，認(rèn)真整改，進一步提高大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，不斷完善城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善供電應(yīng)急措施，加強供電應(yīng)急管理，切實提高服務(wù)水平，確保廣大公眾和游客安全用電。

　　道歉者:XXX

　　時間:XXXXXX年XX月

酒店道歉信4

尊敬的顧客：

　　您好!4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會議，成立調(diào)查小組，對整個事件進行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評，我會作為警示永遠(yuǎn)銘記。我的員工犯錯，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的'滿意是我們服務(wù)的宗旨”!事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。對于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟處罰。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒!今后我們一定會用萬分的責(zé)任心對待工作，嚴(yán)抓每一個環(huán)節(jié)!現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)的工作。請關(guān)注我們的改變吧!

　　在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們!其實，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望!匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經(jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評，是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩(wěn)!

　　孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他�，F(xiàn)今的匯川，突然由一個小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗來說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來!感謝所有關(guān)注匯川的朋友們!

　　總之，不論怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒!并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。

　　xx年x月x日

酒店道歉信5

xxx先生（女士）：

　　您好！

　　我是XX酒店的經(jīng)理，首先感謝您能入住我酒店并對我們工作人員作出的`信任，您離開時因酒店臨時停電，導(dǎo)致不能及時給你開據(jù)發(fā)票，隨件寄上您所要的發(fā)票并再次表示歉意！

　　如有問題，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務(wù)。

　　順祝商祺！

道歉人：xxx

　　時間：X年XX月XX日

酒店道歉信6

親愛的王先生：

　　歡迎來到XX酒店。您的到來讓全體員工倍感榮幸！

　　你一直是酒店的VIP，努力為你對酒店的'接待和服務(wù)做到最好，希望每次入住都能給你留下美好的回憶。我們很抱歉這次忘記給你送早餐券了。是酒店服務(wù)的粗心給你帶來了這樣的VIP。感謝您的批評和指正，以便我們能夠改進并繼續(xù)為您提供更完善的服務(wù)。

　　XX酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店，獲得了中國酒店業(yè)最高獎“金星獎”，全國各地都有連鎖店，讓您可以處處有XX人陪伴。為您這樣的尊貴客人提供服務(wù)是我們莫大的榮幸，您的舒適是我們最大的工作目標(biāo)！

　　酒店加強了員工對貴賓的認(rèn)識。以后去西餐廳吃飯的時候，只要寫明你的名字，服務(wù)員就會帶你去預(yù)定的座位吃飯。如果您有任何服務(wù)需求，請隨時聯(lián)系副經(jīng)理（內(nèi)線：25），我們隨時恭候您的訂單！

　　祝你和你的家人身體健康，萬事如意。

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店道歉信7

尊敬的顧客：

　　您好！4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會議，

　　成立調(diào)查小組，對整個事件進行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對不起了！您的批評，我會作為警示永遠(yuǎn)銘記。我的員工犯錯，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯，因為是我沒有教育好他們！沒有讓他們深刻明白顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨！ 事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。對于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評教育、留崗查看和經(jīng)濟處罰。對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒！今后我們一定會用萬分的責(zé)任心對待工作，嚴(yán)抓每一個環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)的工作。請關(guān)注我們的改變吧！

　　在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們！其實，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經(jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。您的批評，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn)！孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他�，F(xiàn)今的匯川，突然由一個小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗來說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的`成長起來！

　　感謝所有關(guān)注匯川的朋友們！總之，不論怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠懇的態(tài)度歡迎您的到來。

　　此致

酒店道歉信8

尊敬的王總：

　　歡迎您入住XX大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸！

　　您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致，感謝您對我們的批評指正，使我們改進以便繼續(xù)為您提供更完美的`服務(wù)。

　　XX酒店是省內(nèi)著名的五星級酒店，并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”，遍布全國的連鎖店，使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)！

　　酒店已經(jīng)加強員工對VIP客人的認(rèn)知工作，以后您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求，請您隨時聯(lián)系大堂副理（內(nèi)線：25），我們隨時恭候您的吩咐！

　　祝您及家人身體健康，萬事如意。

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店道歉信9

你好，(女士)XX先生:

　　我是XX酒店的經(jīng)理(或其他職位)。首先，我要感謝你住在我們酒店，信任我們的`工作人員。當(dāng)你離開時，由于酒店臨時停電，你不能及時開具發(fā)票。請把你要求的發(fā)票寄給我，并再次道歉！如果您有任何問題，請再次聯(lián)系我們。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務(wù)。祝湯琪一切順利！

　　道歉者:XXX

　　時間:XXXX XX年XX月

酒店道歉信10

朋友:

　　大家好！我是食堂老板，屎叔！首先，我要向在座的各位說聲對不起。目前我家還在試營業(yè)，還有很多地方需要磨合，點餐上菜慢，服務(wù)員業(yè)務(wù)不熟。此外，由于我們廚房人手不足，為了給客戶做更好的產(chǎn)品質(zhì)量，我們將中午的開放時間推遲到11: 30，晚餐推遲到18: 00，讓客戶在外面等很長時間。

　　石叔叔對此事深感抱歉。為了表示真誠，他在5月3日給了顧客28%的.折扣。謝謝大家的支持和理解。

　　道歉者:XXX

　　20xx年xx月xx日

酒店道歉信11

尊敬的.顧客：

　　我是XX酒店的經(jīng)理，首先感謝您能入住我酒店并對我們工作人員作出的信任，您離開時因酒店臨時停電，導(dǎo)致不能及時給你開據(jù)發(fā)票，隨件寄上您所要的發(fā)票并再次表示歉意!

　　如有問題，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務(wù)。順祝商祺!

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店道歉信12

親愛的客人:

　　您好！首先，非常感謝您入住中信井岡山會議中心酒店。同時，我們對5月10日早上發(fā)生的'事情感到非常抱歉。我們酒店非常重視這個問題，酒店總經(jīng)理已經(jīng)與相關(guān)部門和相關(guān)員工進行了溝通，要求進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。在此，我為我們的工作失誤給您帶來的不便向您鄭重道歉！由于我們酒店員工之間的溝通不暢，您的住宿體驗非常不愉快。我真誠地希望您能相信，我們絕不會允許員工以這種方式對待像您這樣的貴賓。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時候再次入住我們的酒店，我非常希望向您道歉。對此，致敬！祝你身體健康！一切順利！

道歉者:XXX

　　時間:XXXX XX年XX月

酒店道歉信13

XX先生（女士），

　　您好：

　　我是XX酒店的.經(jīng)理（或其他職務(wù)），首先感謝您能入住我酒店并對我們工作人員作出的信任，您離開時因酒店臨時停電，導(dǎo)致不能及時給你開據(jù)發(fā)票，隨件寄上您所要的發(fā)票并再次表示歉意！

　　如有問題，可再聯(lián)系。歡迎下次再次光臨，我將竭誠為您服務(wù)。順祝商祺！

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年x月x日

酒店道歉信14

親愛的客人：

　　您好！首先請允許我對您遇到的預(yù)定沒有房間的'問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快！

酒店道歉信15

親愛的客人：

　　您好！首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉！此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的'歉意！由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。

此致

敬禮！

　　祝您身體健康！萬事如意！

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