- 相關(guān)推薦
辦公室績(jī)效考核方案（精選10篇）
為了確保事情或工作有序有力開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？下面是小編精心整理的辦公室績(jī)效考核方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室績(jī)效考核方案 1
一、總則
為加強(qiáng)xx機(jī)關(guān)效能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員的工作積極性，提高工作效率，參照省人力資源和社會(huì)保障廳、省財(cái)政廳《關(guān)于省屬其他事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資有關(guān)問題的通知》精神，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于xx機(jī)關(guān)各科室和機(jī)關(guān)全體在職人員(含借調(diào)和借用到機(jī)關(guān)工作三個(gè)月以上的工作人員)正常上班期間(除公休、節(jié)假日)的績(jī)效考核管理工作。但下列人員不予兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。
1.當(dāng)月請(qǐng)病、事假累計(jì)10天及以上的職工(含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習(xí))
2.當(dāng)月曠工累計(jì)3天及以上的職工；
3.停薪留職、內(nèi)退、長(zhǎng)期請(qǐng)假、脫崗或不上班的職工；
4.借調(diào)到外單位工作的職工；
5.脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工。
三、績(jī)效工資基數(shù)及資金來源
按照每人每月300元的標(biāo)準(zhǔn)，作為職工績(jī)效考核基數(shù)�？�(jī)效工資資金來源由xx籌措。
四、考核時(shí)限
xx機(jī)關(guān)績(jī)效工資實(shí)行月考核兌現(xiàn)制，每月月底由各科室完成對(duì)本科室工作人員的績(jī)效考核工作。
五、績(jī)效考核內(nèi)容及分值
績(jī)效考核實(shí)行百分量化和定性將結(jié)合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成：工作紀(jì)律占50分，工作成績(jī)占50分(附表一)。
(一)工作紀(jì)律。即遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況，包括服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、遵守機(jī)關(guān)管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等，該項(xiàng)占50%。
(二)工作成績(jī)。即所承擔(dān)或分工負(fù)責(zé)的具體工作和職責(zé)范圍的基礎(chǔ)工作完成情況，包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結(jié)果、成績(jī)等，該項(xiàng)占50%。
(三)考核等次劃分�？己说却畏譃楹细窈筒缓细駜身�(xiàng)，考核成績(jī)?cè)?0分(含70分)以上者，為合格等次，70分以下為不合格等次。
六、績(jī)效考核步驟及績(jī)效工資計(jì)算
(一)績(jī)效考核步驟
1.各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室工作人員的.考勤工作，督促本科室工作人員逐日簽到，工作人員請(qǐng)假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表(附表二)上標(biāo)注清楚。
2.各科室工作人員由所在科室主要負(fù)責(zé)人按辦法進(jìn)行逐項(xiàng)考核，形成本科室工作人員績(jī)效考核表(附表一)，連同本部門工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。
3.各科室在規(guī)定考核時(shí)限內(nèi)，將經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的工作人員績(jī)效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交xx行政辦公室匯總。
4.xx行政辦將xx機(jī)關(guān)所有工作人員月績(jī)效考核結(jié)果匯總后交勞資科，由勞資科根據(jù)此辦法計(jì)算績(jī)效工資，并由財(cái)務(wù)科按月負(fù)責(zé)兌現(xiàn)落實(shí)。
5.xx機(jī)關(guān)工作人員月績(jī)效考核資料由xx行政辦公室審核后交勞資科負(fù)責(zé)保存。
(二)績(jī)效工資計(jì)算
對(duì)考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當(dāng)月績(jī)效工資。并按照請(qǐng)假每1天扣20元，曠工每1天扣100元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績(jī)效工資。
七、附則
(一)各科室負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原則開展職工績(jī)效考核工作，嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消本科室相關(guān)人員績(jī)效工資兌現(xiàn)資格。
(二)在考核中，當(dāng)被考核人調(diào)入、調(diào)出(含退休)時(shí)，當(dāng)月在崗時(shí)間不足半月者，按半月兌現(xiàn)績(jī)效工資;超出半月，按照全月兌現(xiàn)績(jī)效工資。
(三)協(xié)理員另行考核。
(四)本辦法自20xx年3月1日起執(zhí)行，具體事項(xiàng)由xx辦公室負(fù)責(zé)解釋。
辦公室績(jī)效考核方案 2
為建立有效的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)評(píng)估和肯定辦公室成員的工作，激發(fā)成員的潛能和工作熱情，確保20xx年度工作任務(wù)的順利完成，特制定本方法。
一、考核對(duì)象：
辦公室全體成員
二、考核指標(biāo)及權(quán)重
�。ㄒ唬┺k公室主任
1、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作，協(xié)調(diào)中心和上級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。（10分）
2、負(fù)責(zé)中心公文文稿的審核，提報(bào)中心主任審批。（5分）
3、負(fù)責(zé)審核、督辦中心黨務(wù)、紀(jì)檢、計(jì)生、工會(huì)以及團(tuán)青等方面工作并提報(bào)總支書記審批。（15分）
4、負(fù)責(zé)人員定編的提報(bào)、工資及五險(xiǎn)一金的審核、督辦等工作。（5分）
5、負(fù)責(zé)在每月25-30日提報(bào)下月資金使用計(jì)劃。（2分）
6、負(fù)責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡，防止大超大節(jié)。（3分）
7、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門管理人員的考核與測(cè)評(píng)工作，配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核。（5分）
8、負(fù)責(zé)起草提報(bào)中心財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)方面的各項(xiàng)制度 和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)審核中心其他各項(xiàng)管理制度 。（10分）
9、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷審核登記等工作。（5分）
10、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)合同的起草、審核、報(bào)批等工作。（5分）
11、負(fù)責(zé)廣告收支、專題片收支、自營(yíng)工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報(bào)核算中心。（10分）
12、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金的審核、上報(bào)、催辦、督辦等工作。（5分）
13、負(fù)責(zé)中心物資采購(gòu)的審核、報(bào)批、督辦等工作。（5分）
14、協(xié)助工會(huì)搞好中心廠務(wù)公開工作。（5分）
15、負(fù)責(zé)審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫(kù)存材料、低值易耗品管理等工作。（5分）
16、負(fù)責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。（5分）
（二）機(jī)關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任
1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項(xiàng)工作。（7分）
2、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷、收繳費(fèi)用、票據(jù)報(bào)批簽審等工作。（15分）
3、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部的各項(xiàng)工作。（15分）
4、負(fù)責(zé)中心接待工作。（10分）
5、負(fù)責(zé)中心車輛調(diào)度、管理工作。（15分）
6、負(fù)責(zé)中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作（15分）
7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作。（5分）
8、負(fù)責(zé)中心公章的使用管理。（3分）
9、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議、會(huì)議用品的組織與管理。（5分）
10、負(fù)責(zé)材料收貨，驗(yàn)貨等工作，協(xié)同使用部門搞好采購(gòu)工作。（5分）
11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。（5分）
（三）秘書
1、收集各部門周例會(huì)上的小結(jié)與計(jì)劃、月度計(jì)劃總結(jié)，起草各類文件、申請(qǐng)、報(bào)告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料。（30分）
2、負(fù)責(zé)流程的維護(hù)、跟蹤、變更等工作。（30分）
3、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要，督辦會(huì)議決定事項(xiàng)。（20分）
4、負(fù)責(zé)組織中心職工大會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)議的準(zhǔn)備，協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會(huì)議。（10分）
5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)，完成領(lǐng)導(dǎo)和部門主任交辦的其他工作。（10分）
�。ㄋ模┱じ墒�
1、負(fù)責(zé)完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀(jì)檢等工作年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)的起草。（10分）
2、負(fù)責(zé)完成公司布置的各項(xiàng)黨務(wù)相關(guān)工作。（5分）
3、負(fù)責(zé)中心收發(fā)文件。（5分）
4、負(fù)責(zé)中心OA系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作。（5分）
5、負(fù)責(zé)宣傳欄制作工作。（5分）
6、負(fù)責(zé)辦公室考勤工作。（2分）
7、負(fù)責(zé)中心部分報(bào)刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。（2分）
8、協(xié)助辦公室主任及時(shí)督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會(huì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書記搞好工會(huì)、團(tuán)青年工作。（5分）
9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印、復(fù)印工作。（6分）
10、負(fù)責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報(bào)送公司檔案室等相關(guān)工作。（6分）
11、負(fù)責(zé)中心電話號(hào)碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。（2分）
12、負(fù)責(zé)中心計(jì)劃生育工作。（6分）
13、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄、傳達(dá)，登記工作。（2分）
14、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)表格整理、歸檔等工作。（6分）
15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用、登記、分發(fā)、會(huì)議室布置等工作。（6分）
16、負(fù)責(zé)中心綜合管理體系工作。（15分）
17、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級(jí)干部季度/年度考核測(cè)評(píng)工作。（6分）
18、負(fù)責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時(shí)性工作。（6分）
�。ㄎ澹﹦谫Y員
1、負(fù)責(zé)中心員工工資、福利、獎(jiǎng)金的發(fā)放、核對(duì)。（15分）
2、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金的登記、核對(duì)、繳付統(tǒng)計(jì)等工作。（10分）
3、負(fù)責(zé)稿費(fèi)匯總、發(fā)放工作。（7分）
4、負(fù)責(zé)中心人員出差 、學(xué)習(xí)、休假等請(qǐng)銷假管理工作。（5分）
5、負(fù)責(zé)中心教育培訓(xùn)工作報(bào)表、年度培訓(xùn) 、總結(jié)的上報(bào)。（6分）
6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的人事 、勞資等填報(bào)工作。（10分）
7、填制核對(duì)員工住房公積金領(lǐng)取工作。（5分）
8、負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報(bào)送等工作。（6分）
9、負(fù)責(zé)員工職稱評(píng)審填報(bào)。（5分）
10、負(fù)責(zé)向稅務(wù)局上報(bào)員工各種收入所得稅。（6分）
11、負(fù)責(zé)各部門的考勤的收集、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工作。（5分）
12、負(fù)責(zé)新員工的接待工作。（5分）
13、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)收入進(jìn)賬的數(shù)據(jù)錄入工作。（10分）
14、負(fù)責(zé)員工住房摸底，公寓住宿安排、變更，統(tǒng)計(jì)等工作。（5分）
�。┙�(jīng)營(yíng)干事
1、根據(jù)庫(kù)存及時(shí)填報(bào)審批單，按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公、日常用品。（5分）
2、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、家具、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記、發(fā)放管理。（5分）
3、負(fù)責(zé)中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫(kù)、盤點(diǎn)、報(bào)廢等工作。（10分）
4、協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)合同清理、報(bào)送審批等工作。（5分）
5、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷單填制工作。（15分）
6、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金匯總、申報(bào)、核對(duì)、上報(bào)、督辦工作。（5分）
7、負(fù)責(zé)電費(fèi)的抄報(bào)。（2分）
8、負(fù)責(zé)簽到單、辦公室績(jī)效考核匯總情況。（5分）
9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印、復(fù)印等。（3分）
10、交通費(fèi)的收集、登記和匯總。（2分）
11、完成辦公室主任交辦的臨時(shí)性的工作。（10分）
12、低值易耗品的盤點(diǎn)和登記。（10分）
13、負(fù)責(zé)起草財(cái)務(wù)報(bào)銷、小額支付款項(xiàng)的協(xié)議書。（5分）
14、各項(xiàng)收支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)登記等工作。（10分）
15、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存、歸檔等工作。（3分）
16、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報(bào)。（5分）
三、績(jī)效考核結(jié)果的確定
1、每人分值為100分，績(jī)效考核由部門主任組織專門會(huì)議進(jìn)行，原則上全體辦公室員工均需參加，采取集中測(cè)評(píng)的方式測(cè)算成員的考核分值。
2、考核得分確定后，根據(jù)分配的績(jī)效總額測(cè)算每分分值。
3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外，內(nèi)部確定分配系數(shù)為：其他科級(jí)人員按1.4計(jì)算，中級(jí)職稱按1.2計(jì)算，初級(jí)按1.1計(jì)算，其他人員按1.0計(jì)算。
4、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績(jī)效工資。
5、每月20日前完成測(cè)評(píng)工作。
辦公室績(jī)效考核方案 3
為更好地開展績(jī)效考核工作，使績(jī)效考核有依據(jù)、有步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行，根據(jù)瀾琦雅聞公司《績(jī)效管理考核制度》，特制訂本實(shí)施方案。目的在于通過對(duì)員工一定時(shí)期的工作成績(jī)、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)，以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
一、適用范圍：
本實(shí)施方案適用于美容部門入職后xx個(gè)月的美容師所進(jìn)行的月度績(jī)效考核工作。
二、考核步驟：
1.確認(rèn)評(píng)價(jià)要素與著重點(diǎn)，確定并填寫評(píng)分檔次;(kpi)(360)
2.綜合若干評(píng)價(jià)要素，確定并填寫最終評(píng)分檔次;
3.再對(duì)考核表進(jìn)行一次全面回顧與檢查，考察各項(xiàng)要素之間的評(píng)價(jià)結(jié)果是否具有內(nèi)在統(tǒng)一性，清除相互矛盾的因素;
4.進(jìn)行綜合評(píng)定部分的考核評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定的評(píng)語(yǔ)，引入對(duì)美容師本身進(jìn)行評(píng)價(jià)的綜合因素，但切忌脫離事實(shí)，隨意推測(cè)，甚至感情用事，力求客觀公正。
5.美容師以本人的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分。(個(gè)人行為鑒定)
6.美容部門主管以下屬的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)美容師逐項(xiàng)評(píng)分并寫評(píng)語(yǔ)。
7.人力資源部與店經(jīng)理進(jìn)行綜合評(píng)核打分,總評(píng)核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。
8.由美容主管與美容師面談,并提出改進(jìn)意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。
9.年終考核時(shí),店經(jīng)理和部門主管應(yīng)將年度績(jī)效考核表和績(jī)效考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部。
10.美容師的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應(yīng)對(duì)年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行簽核。
三、考核內(nèi)容：
考核的內(nèi)容分以下三部分：
1.重要任務(wù)(kpi)：本月內(nèi)完成的重要工作，考評(píng)的指標(biāo)不超過xx個(gè)，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng);
2.崗位工作(360)：崗位職責(zé)中描述的`工作內(nèi)容，由美容師直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng);
3.工作態(tài)度(個(gè)人行為鑒定)：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內(nèi)部同事和被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。
四、考核程序：
(1)美容師日常工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(考評(píng)方式：店面經(jīng)理、部門主管考評(píng)) 考評(píng)說明：
1.每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策;
2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī)，避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng)，請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。
具體考評(píng)：
(略……)
(2)美容師工作態(tài)度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(考評(píng)方式：?jiǎn)T工互評(píng)、被服務(wù)者) 考評(píng)說明：
1.每次僅考慮一個(gè)因素，不允許某個(gè)因素給出的考評(píng)而影響其他因素的決策;
2.考慮整個(gè)考評(píng)時(shí)期的業(yè)績(jī)，避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對(duì)所有美容師的同一項(xiàng)目進(jìn)行集中考評(píng)，請(qǐng)勿以人為單位進(jìn)行考評(píng)。
具體考評(píng)：
1、在工作中，她與人交往是否熱情;
2、在工作中，她是否守信用;
3、她是否有協(xié)助精神;
4、對(duì)待工作，她是否積極主動(dòng);
5、他在集體技術(shù)討論中的表現(xiàn);
6、她是否善于與人合作;
7、根據(jù)公司需求添加其他考核項(xiàng)目。
五、績(jī)效考核的工作原則：
1.考核結(jié)果只對(duì)考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理公開;
2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔; 3.任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無關(guān)人員。
4.考核結(jié)果美容師應(yīng)簽名，有意見可向人力資源部申請(qǐng)仲裁，無簽名考核結(jié)果同樣有效。
六、考核結(jié)果的反饋
美容部門主管通過面談形式，把考核的結(jié)果以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴美容師本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
辦公室績(jī)效考核方案 4
為進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室人員績(jī)效考核與薪酬分配的管理，建立動(dòng)態(tài)的績(jī)效分配激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持公平、公正、公開的分配原則。以績(jī)效為基礎(chǔ)、考核為手段、責(zé)任為標(biāo)準(zhǔn)、效益為目標(biāo)，創(chuàng)建行為有準(zhǔn)則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲的規(guī)范化、制度化部門。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把部門的工作責(zé)任，切實(shí)有效地傳遞到每一位員工身上，全面提高辦公室整體效率。現(xiàn)結(jié)合辦公室實(shí)際，特制訂績(jī)效考核方案如下。
一、績(jī)效考核的原則
�。ㄒ唬┮罁�(jù)崗位職責(zé)，以員工的實(shí)際指標(biāo)完成情況為主要內(nèi)容，實(shí)行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則。其中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（費(fèi)用管理）占30%，重點(diǎn)工作70%，日常工作考核在總考核的分上適當(dāng)加減分，控制在-3分3分（日常考核包含工作部署完成情況、考勤等方面）。
（二）堅(jiān)持公平、合理的原則，對(duì)考核內(nèi)容、考評(píng)方法和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)力求合理、科學(xué)、嚴(yán)格、客觀地進(jìn)行考核評(píng)估，增強(qiáng)考核工作的透明度。
（三）堅(jiān)持定期化與制度化原則�？�(jī)效考核工作按月進(jìn)行考核。
二、考核的具體實(shí)施
績(jī)效考核辦法對(duì)部門人員的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和重點(diǎn)工作完成情況、日常工作進(jìn)行考核計(jì)算出考核得分，考核結(jié)果每月5號(hào)前公布。試用期內(nèi)員工不參與考核。
根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，與員工進(jìn)行績(jī)效面談，就工作任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)進(jìn)行充分的溝通。主要目的是肯定成績(jī)，指出不足、提出改進(jìn)意見，幫助員工制定改進(jìn)措施。
員工如認(rèn)為考核結(jié)果有不合理的.地方，應(yīng)在獲知考核結(jié)果后3日內(nèi)提交書面材料并提供事實(shí)依據(jù)。過期視同默認(rèn)，不予受理。根據(jù)員工提供的書面材料，在三個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)，無客觀事實(shí)依據(jù)的申訴不予受理。同時(shí)對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)有顯著差異的項(xiàng)目，雙方進(jìn)行溝通、協(xié)商、核實(shí)后，對(duì)考核的初步結(jié)果進(jìn)行修正。
三、績(jī)效考核結(jié)果及其應(yīng)用
績(jī)效考核結(jié)果用于計(jì)算員工績(jī)效工資，作為制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、職級(jí)調(diào)整、薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、評(píng)選評(píng)優(yōu)等方面的重要依據(jù)。累計(jì)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)低于80分的（無不可抗力因素）進(jìn)行崗位調(diào)整。
四、附則
本績(jī)效考核方案適用于辦公室全體人員，自20xx年元月1日起執(zhí)行。
辦公室績(jī)效考核方案 5
一、考核的目的
為了明確崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，提高辦公室人員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不斷提升個(gè)人工作能力，提高工作效率。營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍，以保障辦公室各職能崗位工作的高效運(yùn)行，圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定辦公室崗位考核辦法。
二、考核的原則
考核采取公平、公開、客觀性原則，針對(duì)部門各崗位工作職責(zé)和工作要求分別制定對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)�？己朔譃�100分，分別分解到個(gè)人各項(xiàng)工作職責(zé)中，根據(jù)每項(xiàng)職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小，定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。
三、考核崗位范圍
辦公室所有人員
四、人員職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)業(yè)務(wù)考核(80分)事業(yè)單位績(jī)效考核辦法辦公室主任崗位
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部行政規(guī)章制度的制訂、監(jiān)督、執(zhí)行，對(duì)其他部門以公司名義起草的文件、通知負(fù)責(zé)核稿工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范和管理;出現(xiàn)一次失誤扣1分。
3、具體安排行政會(huì)議，并做好會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);檢查會(huì)議決定的'貫徹執(zhí)行情況。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
4、組織公司年度、月度計(jì)劃的制定，按時(shí)報(bào)送各類對(duì)外報(bào)表。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。出現(xiàn)一次失誤扣1分。
文書崗位
1、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和xx，做好辦公室檔案收集、整理工作，保守公司機(jī)密。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
2、及時(shí)、完整、地做好收發(fā)文件的收集、整理、立卷、歸檔工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。
3、負(fù)責(zé)上級(jí)來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
4、準(zhǔn)確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。
5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦督辦工作任務(wù)。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
文稿編輯崗位
1、《鶴鄉(xiāng)房地產(chǎn)》編輯工作。信息量少、可讀性差、重復(fù)發(fā)稿、標(biāo)題出現(xiàn)差錯(cuò)、內(nèi)容失實(shí)等的版面，每次扣罰1分;段落留空或者留空不均，每處扣罰0.1分;圖片沒有美感，處理模糊、像素不均;與內(nèi)文、標(biāo)題嚴(yán)重不和諧;版式不美觀等，每一處扣罰0.1分;插圖點(diǎn)綴影響版式，每處扣罰0.3分;出現(xiàn)標(biāo)題錯(cuò)、語(yǔ)法錯(cuò)、邏輯錯(cuò)、文字錯(cuò)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)等，每處扣罰0.1分。
2、校對(duì)工作。一審一校，負(fù)責(zé)初稿校對(duì)。如發(fā)現(xiàn)原則性錯(cuò)誤(如刊物期號(hào)錯(cuò)誤、目錄內(nèi)容與正文不符、欄目標(biāo)識(shí)與文章不同、文章重復(fù)使用)，每一處扣罰責(zé)任編輯當(dāng)月績(jī)效考核1分，發(fā)現(xiàn)普通差錯(cuò)(如文字差錯(cuò)、詞語(yǔ)差錯(cuò)、數(shù)字差錯(cuò))每發(fā)現(xiàn)一處扣0.1分;二審二校，負(fù)責(zé)檢查一審一校審定后的稿件，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，每一處原則性錯(cuò)誤扣罰一審一校月績(jī)效考核2分，普通差錯(cuò)每一處扣0.2分;三審三校，負(fù)責(zé)檢查二審二校審定后的稿件，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，每一處原則性錯(cuò)誤扣罰二審二校月績(jī)效考核3分，普通差錯(cuò)每一處扣0.3分;三審三校結(jié)束后，稿件交由總經(jīng)理審讀，如還發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)一處原則性錯(cuò)誤將扣除編輯部全體人員月度績(jī)效考核2分，普通錯(cuò)誤每一處1分。三審三校結(jié)束后，將稿件交總經(jīng)理審讀后，如未發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤，且雜志正式出刊后未發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤，給予編輯部全體人員季度績(jī)效加1分獎(jiǎng)勵(lì);雜志全年度無任何原則性錯(cuò)誤，并且普通錯(cuò)誤率不超過2‰，將在年度績(jī)效考核給予編輯部全體人員加5分獎(jiǎng)勵(lì)。
3、發(fā)行工作。必須確保雜志工作按時(shí)出刊，無特殊情況延誤出刊一次扣當(dāng)季度2分;全年無延誤給予年度績(jī)效考核加1分獎(jiǎng)勵(lì)。
4、投遞工作。投遞工作必須定時(shí)定點(diǎn)定位，凡是未按照要求投遞到位，每次扣當(dāng)季績(jī)效考核2分，投遞不符合要求的加扣1分;全年投遞工作完成出色，給予年度績(jī)效考核加1分獎(jiǎng)勵(lì)。
5、做好網(wǎng)站宣傳策劃工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
后勤管理崗位
1、做好檔案入庫(kù)的數(shù)據(jù)庫(kù)登記工作，做到歸類清晰，查找檢索方便。出現(xiàn)一次失誤扣1分。檔案評(píng)比獲得部門名次的加1分。
2、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記管理工作。出現(xiàn)一次失誤扣1分。
3、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí)，重要郵件要直接送達(dá)當(dāng)事人簽收。出現(xiàn)一次失誤扣1分。
4、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報(bào)紙的整理工作，做到整齊、有序、無丟失。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
5、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。做好辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
6、負(fù)責(zé)來客的接待工作和會(huì)議服務(wù)工作，做到熱情、周到。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
駕駛員崗位
1、堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備，并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認(rèn)真地完成出車任務(wù)，嚴(yán)禁私自出車。私自出車一次扣5分。出車不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
2、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，注意行車安全。因本人原因造成事故，視情節(jié)扣減5—10分;
3、做好車輛的日常檢查、清潔;定期做好車輛保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。按時(shí)做好車輛的年檢年審。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
4、在每日出車前，收車后，要適時(shí)清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛。出現(xiàn)一次失誤扣2分。
5、保守公司機(jī)密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，不該知道的不打聽。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣3分，并給予相應(yīng)處罰。
(二)基礎(chǔ)考核(20分)
1、違反考勤制度，無故遲到早退每次扣0.2分;曠工一次扣2分。事假三天以上每天扣0.1分
2、違反公司其他規(guī)章制度，受到領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)一次扣1分;受到公司通報(bào)批評(píng)一次扣3分。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行交辦的工作任務(wù)。未完成的扣2分，完成不符合要求的加扣1分。
4、積極參加公司及本部門組織的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)。無故缺席一次，扣減1分�？己瞬缓细竦目�2分。
辦公室績(jī)效考核方案 6
一、考核目的
為了提高辦公室工作效率，規(guī)范工作流程，提升員工工作積極性和工作質(zhì)量，特制定本績(jī)效考核方案。
二、考核原則
公平公正原則：考核過程和結(jié)果公開透明，以客觀事實(shí)為依據(jù)，避免主觀偏見。
定量與定性相結(jié)合原則：既關(guān)注工作任務(wù)的量化完成情況，也重視工作態(tài)度、能力等定性因素。
激勵(lì)與約束并重原則：通過考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)、晉升掛鉤，激勵(lì)員工積極工作，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)不佳者進(jìn)行約束。
三、考核周期
每月進(jìn)行一次月度考核，每季度進(jìn)行一次季度綜合考核，每年進(jìn)行一次年度總考核。
四、考核內(nèi)容及權(quán)重
工作任務(wù)完成情況（50%）
按時(shí)完成各項(xiàng)日常工作任務(wù)，如文件整理、會(huì)議安排等，每項(xiàng)任務(wù)根據(jù)重要性和難度賦予相應(yīng)分值，未完成或延誤按比例扣分。
完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)，及時(shí)反饋任務(wù)進(jìn)展和結(jié)果，根據(jù)任務(wù)完成質(zhì)量給予評(píng)分。
工作質(zhì)量（20%）
文件起草、撰寫的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和邏輯性，出現(xiàn)錯(cuò)誤或質(zhì)量不高酌情扣分。
對(duì)各類數(shù)據(jù)、信息的收集、整理和分析的準(zhǔn)確性，數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或分析不到位扣分。
工作效率（15%）
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)的比例，超過規(guī)定時(shí)間完成的任務(wù)數(shù)量占總?cè)蝿?wù)數(shù)量的比例每增加一定百分比，扣除相應(yīng)分值。
處理緊急工作的速度和效果，根據(jù)緊急工作處理的及時(shí)性和結(jié)果的滿意度評(píng)分。
工作態(tài)度（10%）
敬業(yè)精神，對(duì)工作的責(zé)任心和投入程度，通過日常觀察和工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)。
團(tuán)隊(duì)合作精神，與同事協(xié)作配合的積極性和效果，由同事評(píng)價(jià)打分。
創(chuàng)新能力（5%）
提出具有創(chuàng)新性的工作建議或方法，被采納后根據(jù)對(duì)工作的`促進(jìn)作用給予相應(yīng)加分。
五、考核方式
自我評(píng)估：?jiǎn)T工每月末對(duì)自己本月工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫自評(píng)表。
上級(jí)評(píng)價(jià)：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、工作成果等進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫上級(jí)評(píng)價(jià)表。
同事互評(píng)：組織同事之間進(jìn)行互評(píng)，從團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面對(duì)其他員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。
客戶評(píng)價(jià)（如有對(duì)外服務(wù)職能）：收集外部客戶對(duì)員工服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
月度考核結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核得分確定績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)。
季度綜合考核結(jié)果作為季度優(yōu)秀員工評(píng)選的重要依據(jù)。
年度總考核結(jié)果與員工的晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，考核結(jié)果優(yōu)秀者優(yōu)先考慮晉升等機(jī)會(huì)，考核不合格者進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)或根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)處理。
辦公室績(jī)效考核方案 7
一、考核目標(biāo)
明確辦公室各崗位工作職責(zé)，確保工作高效有序開展。
激勵(lì)員工提升自身業(yè)務(wù)能力，提高工作績(jī)效。
為員工的薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)等提供客觀依據(jù)。
二、考核范圍
辦公室全體員工
三、考核周期
年度考核，每年 12 月進(jìn)行。
四、考核內(nèi)容及權(quán)重
工作業(yè)績(jī)（60%）
崗位職責(zé)履行情況（40%）：依據(jù)崗位說明書，詳細(xì)列出各項(xiàng)工作職責(zé)及對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)完成程度進(jìn)行評(píng)分。例如，行政專員負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)，采購(gòu)任務(wù)按時(shí)完成率、成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)的情況等作為考核指標(biāo)。
重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況（20%）：對(duì)參與的辦公室重點(diǎn)項(xiàng)目，如辦公室裝修項(xiàng)目、大型會(huì)議組織項(xiàng)目等，根據(jù)項(xiàng)目在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)、項(xiàng)目成果質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
工作能力（25%）
專業(yè)能力（10%）：根據(jù)崗位所需專業(yè)知識(shí)和技能，如文字處理能力、數(shù)據(jù)分析能力等，通過實(shí)際工作成果和專業(yè)測(cè)試等方式進(jìn)行評(píng)估。
溝通協(xié)調(diào)能力（8%）：考察與內(nèi)部同事、外部單位溝通協(xié)調(diào)的`效果，如溝通的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，協(xié)調(diào)問題的解決能力等。
問題解決能力（7%）：對(duì)工作中遇到的問題，能否迅速分析并提出有效解決方案的能力。
工作態(tài)度（15%）
責(zé)任心（6%）：對(duì)工作任務(wù)的重視程度，是否主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，對(duì)工作失誤的態(tài)度等。
工作積極性（5%）：主動(dòng)尋求工作任務(wù)、積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等表現(xiàn)。
紀(jì)律性（4%）：遵守公司規(guī)章制度，如考勤紀(jì)律、保密紀(jì)律等情況。
五、考核方法
成立考核小組，由辦公室負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。
采用綜合評(píng)價(jià)法，結(jié)合員工的工作成果、日常表現(xiàn)、相關(guān)工作記錄等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。
引入 360 度評(píng)價(jià)，除上級(jí)評(píng)價(jià)外，適當(dāng)參考同事、下屬（如有）以及服務(wù)對(duì)象（如其他部門同事對(duì)辦公室服務(wù)滿意度）的評(píng)價(jià)意見。
六、考核結(jié)果等級(jí)劃分及應(yīng)用
考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90 分及以上）、良好（80 - 89 分）、合格（60 - 79 分）、不合格（60 分以下）四個(gè)等級(jí)。
優(yōu)秀員工：給予年度獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先考慮晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
良好員工：給予一定績(jī)效獎(jiǎng)金，在晉升、培訓(xùn)等方面給予適當(dāng)傾斜。
合格員工：鼓勵(lì)繼續(xù)保持，針對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的不足，提供針對(duì)性培訓(xùn)，幫助提升績(jī)效。
不合格員工：進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)談話，要求制定改進(jìn)計(jì)劃。如連續(xù)兩年考核不合格，考慮解除勞動(dòng)合同。
辦公室績(jī)效考核方案 8
一、考核宗旨
優(yōu)化辦公室資源配置，提高工作效能，促進(jìn)辦公室整體工作水平提升。
建立科學(xué)合理的員工激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
二、考核對(duì)象
辦公室各崗位員工
三、考核周期
月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核每月進(jìn)行，年度考核在每年年底綜合月度考核結(jié)果及年度特殊貢獻(xiàn)等因素進(jìn)行。
四、考核內(nèi)容及權(quán)重
任務(wù)績(jī)效（55%）
常規(guī)工作任務(wù)（40%）：依據(jù)月度工作計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)常規(guī)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核，包括任務(wù)完成數(shù)量、質(zhì)量、及時(shí)性等。例如，文件收發(fā)員每月文件收發(fā)的準(zhǔn)確率、是否及時(shí)送達(dá)等作為考核指標(biāo)。
臨時(shí)工作任務(wù)（15%）：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括任務(wù)理解的準(zhǔn)確性、完成的效率和質(zhì)量等。
能力素質(zhì)（25%）
學(xué)習(xí)能力（8%）：?jiǎn)T工對(duì)新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)掌握能力，如是否積極參加培訓(xùn)課程并將所學(xué)應(yīng)用到工作中。
應(yīng)變能力（7%）：面對(duì)工作中的突發(fā)情況或變化，能否迅速調(diào)整工作方式方法，有效應(yīng)對(duì)。
組織策劃能力（5%）：在組織會(huì)議、活動(dòng)等工作中的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力。
時(shí)間管理能力（5%）：合理安排工作時(shí)間，有效平衡多項(xiàng)工作任務(wù)的能力。
周邊績(jī)效（20%）
團(tuán)隊(duì)協(xié)作（10%）：與團(tuán)隊(duì)成員溝通協(xié)作的順暢程度，對(duì)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的支持配合情況，由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)。
服務(wù)意識(shí)（5%）：為其他部門或員工提供服務(wù)的'主動(dòng)性和服務(wù)質(zhì)量，由服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)。
工作態(tài)度（5%）：工作中的敬業(yè)精神、責(zé)任心、工作熱情等，通過日常觀察評(píng)價(jià)。
五、考核流程
月度考核：?jiǎn)T工每月初提交本月工作計(jì)劃，月末對(duì)照計(jì)劃進(jìn)行自我評(píng)估，填寫月度工作自評(píng)表。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn)及自評(píng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫上級(jí)評(píng)價(jià)表，雙方溝通確定月度考核結(jié)果。
年度考核：匯總員工全年月度考核結(jié)果，結(jié)合員工在年度內(nèi)的突出貢獻(xiàn)、重大工作成果等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定年度考核等級(jí)。
六、考核結(jié)果運(yùn)用
月度考核結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，績(jī)效工資根據(jù)考核得分按一定比例發(fā)放。
年度考核結(jié)果作為員工年度獎(jiǎng)金分配、晉升、調(diào)崗等的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀者優(yōu)先晉升、獲得更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)；考核不合格者進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)培訓(xùn)，若連續(xù)兩年不合格，考慮調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)合同。
辦公室績(jī)效考核方案 9
一、考核目的
提升辦公室員工的工作執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作任務(wù)有效落實(shí)。
促進(jìn)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
為辦公室人力資源管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
二、考核主體與對(duì)象
考核主體為辦公室主任及其他相關(guān)管理人員，考核對(duì)象為辦公室全體員工。
三、考核周期
每季度進(jìn)行一次季度考核，每年進(jìn)行一次年度綜合考核。
四、考核內(nèi)容及權(quán)重
工作成果（50%）
工作目標(biāo)完成情況（30%）：根據(jù)每季度初制定的工作目標(biāo)，考核實(shí)際完成的進(jìn)度、質(zhì)量和效果。例如，市場(chǎng)推廣專員的市場(chǎng)推廣活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成率、客戶反饋情況等。
工作創(chuàng)新成果（10%）：在工作中提出的創(chuàng)新性想法、方法或解決方案，以及這些創(chuàng)新對(duì)工作的實(shí)際推動(dòng)作用。
工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況（10%）：工作成果是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，如文件排版格式是否規(guī)范、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是否準(zhǔn)確等。
工作行為（30%）
工作紀(jì)律遵守情況（10%）：包括考勤情況、是否遵守公司規(guī)章制度，如上班時(shí)間是否玩手機(jī)、是否按時(shí)參加會(huì)議等。
工作協(xié)作行為（10%）：在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中與同事的.協(xié)作配合情況，是否積極分享信息、幫助他人等。
工作態(tài)度端正情況（10%）：對(duì)待工作的熱情、責(zé)任心、敬業(yè)精神等，通過日常觀察和同事反饋評(píng)價(jià)。
工作能力（20%）
專業(yè)技能水平（8%）：?jiǎn)T工所具備的與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能的熟練程度，通過專業(yè)技能測(cè)試或?qū)嶋H工作表現(xiàn)評(píng)估。
溝通表達(dá)能力（6%）：與內(nèi)部、外部人員溝通交流的能力，包括口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力。
決策能力（6%）：在面對(duì)工作中的問題和選擇時(shí)，能否迅速做出合理決策的能力。
五、考核方式
定量考核：對(duì)于工作目標(biāo)完成情況、工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況等能夠量化的指標(biāo)，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行考核。
定性考核：對(duì)于工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等難以量化的指標(biāo)，通過上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。
設(shè)立考核指標(biāo)庫(kù)，根據(jù)不同崗位特點(diǎn)選取相應(yīng)的考核指標(biāo)，并定期更新完善。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
季度考核結(jié)果與季度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核得分確定績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例。
年度綜合考核結(jié)果作為員工年度評(píng)優(yōu)、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀者優(yōu)先獲得獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)；考核不合格者進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)，若連續(xù)兩年不合格，可進(jìn)行崗位調(diào)整或解除勞動(dòng)合同。
辦公室績(jī)效考核方案 10
一、考核意義
保障辦公室工作與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，推動(dòng)公司戰(zhàn)略落地。
全面評(píng)估員工工作表現(xiàn)，為員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供參考。
持續(xù)優(yōu)化辦公室工作流程，提高工作質(zhì)量和效率。
二、考核范圍
辦公室全體工作人員
三、考核周期
月度考核 + 年度考核。月度考核每月末進(jìn)行，年度考核在每年 12 月結(jié)合月度考核結(jié)果及年度綜合表現(xiàn)進(jìn)行。
四、考核內(nèi)容及權(quán)重
工作任務(wù)達(dá)成（45%）
崗位核心任務(wù)完成情況（30%）：根據(jù)崗位職責(zé)和月度工作計(jì)劃，明確各項(xiàng)核心任務(wù)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，按照任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等進(jìn)行考核。例如，人力資源專員的招聘任務(wù)完成率、員工培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況等。
跨部門協(xié)作任務(wù)完成情況（15%）：在與其他部門協(xié)作的項(xiàng)目或任務(wù)中，辦公室員工的'工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，由協(xié)作部門評(píng)價(jià)。
工作能力提升（30%）
專業(yè)技能提升（12%）：?jiǎn)T工通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式提升專業(yè)技能的情況，如考取相關(guān)職業(yè)資格證書、掌握新的辦公軟件技能等。
綜合能力發(fā)展（10%）：包括溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、團(tuán)隊(duì)管理能力（針對(duì)有管理職責(zé)的員工）等的提升，通過實(shí)際工作表現(xiàn)和能力測(cè)評(píng)進(jìn)行考核。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力（8%）：?jiǎn)T工對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果，如是否主動(dòng)參加內(nèi)部培訓(xùn)課程、分享學(xué)習(xí)心得等。
工作態(tài)度與作風(fēng)（25%）
責(zé)任心與敬業(yè)精神（10%）：對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)程度，是否主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，工作中是否盡心盡力。
服務(wù)意識(shí)與客戶導(dǎo)向（8%）：辦公室作為服務(wù)支持部門，為其他部門和員工提供服務(wù)的意識(shí)和質(zhì)量，由服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)。
工作紀(jì)律與職業(yè)道德（7%）：遵守公司規(guī)章制度、廉潔自律等情況。
五、考核流程
月度考核：?jiǎn)T工每月末提交月度工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃，進(jìn)行自我考核評(píng)分。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合員工日常工作表現(xiàn)、工作成果等進(jìn)行上級(jí)考核評(píng)分，雙方溝通確定月度考核結(jié)果。
年度考核：匯總員工全年月度考核結(jié)果，結(jié)合員工年度述職報(bào)告、年度內(nèi)的特殊貢獻(xiàn)等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定年度考核等級(jí)。
六、考核結(jié)果使用
月度考核結(jié)果直接影響當(dāng)月績(jī)效工資發(fā)放，根據(jù)考核得分確定績(jī)效工資調(diào)整系數(shù)。
年度考核結(jié)果與員工的年度獎(jiǎng)金、晉升、調(diào)崗、培訓(xùn)等掛鉤。年度考核優(yōu)秀者給予豐厚獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先晉升；考核不合格者進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)面談，制定改進(jìn)計(jì)劃，若連續(xù)兩年不合格，考慮進(jìn)行崗位調(diào)整或解除勞動(dòng)關(guān)系。
【辦公室績(jī)效考核方案】相關(guān)文章：
績(jī)效考核方案08-09
績(jī)效考核方案10-24
績(jī)效考核方案范文11-02
績(jī)效考核方案【精】07-03
【優(yōu)】績(jī)效考核方案07-08
酒店績(jī)效考核方案12-05
關(guān)于績(jī)效考核方案06-18
超市績(jī)效考核的方案10-19