調(diào)查方案5篇（熱）
為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，時常需要預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的調(diào)查方案5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
調(diào)查方案 篇1
整個調(diào)研的步驟包括總體研究設計、網(wǎng)絡聯(lián)系、人員招聘及培訓、實地訪問執(zhí)行與管理、數(shù)據(jù)處理和分析、撰寫報告等幾個部分，其中第一項和最后兩項均集中在深圳進行，其它各項的執(zhí)行方案如下：
1、網(wǎng)絡聯(lián)系
在每個被調(diào)查的區(qū)域，我們會派1名公司督導前往，并召集當?shù)芈?lián)絡人共同來執(zhí)行此次調(diào)研項目。這樣每個區(qū)域有1名全職、熟練的專業(yè)人員來完成調(diào)研實施管理工作。
2、人員招聘和培訓
抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當?shù)貙W校與學生會或校團委聯(lián)系，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導，兼職人員必須符合以下條件：
1、以女性為主;
2、 五官端正，身體健康;
3、 能吃苦耐勞，做事踏實;
4、 衣著整齊, 注重儀表;
5、有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
(1)準備階段：
1) 聯(lián)系訪問員(一般到當?shù)貙W校招聘)
2) 復印問卷;
3) 購買禮品
4) 了解當?shù)厥袌龅幕厩闆r;
(2)訪問員培訓;
1) 職業(yè)道德培訓;
講解本項目對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學生對本次調(diào)查的熱情參與。
2) 項目介紹;
介紹本次項目的合作情況;
3) 問卷講解;
由我公司督導提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關系等，確保訪問員能全面了解問卷內(nèi)容和訪問技巧。
4) 技能培訓;
訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。
5) 模擬訓練;
將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進一步掌握操作技巧。
6) 監(jiān)督制度重申;
7) 簽定承諾書;
承諾書
本人自愿參加采納公司組織的市場調(diào)查，為了保證調(diào)研問卷的真實性和科學性，我承諾做到以下幾點：
(1) 按照培訓的程序進行訪問;
(2) 在指定的調(diào)研區(qū)域訪問;
(3) 決不弄虛作假;
(4) 把禮品送給訪問結(jié)束的消費者;
(5) 決不自己填寫問卷;
我再次承諾做到以上幾點，如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失，我愿意承擔其責任。
承諾人：
20xx/3/
8) 劃定區(qū)域;
(3)問卷執(zhí)行;
1) 抽查2-3個調(diào)研點;
2) 現(xiàn)場解決學生遇到的難題;
3) 當天回收當天的問卷;
4) 查看問卷，指出不規(guī)范的地方;
5) 電話抽查;
(4)經(jīng)銷商、零售商訪談
1) 通過客戶提供的名單尋找經(jīng)銷商;
2) 通過在當?shù)刂饕呐l(fā)市場尋找經(jīng)銷商;
3) 通過零售商尋找經(jīng)銷商;
4) 114電話;
5) 黃頁;
(5)訪談名義;
1) 洽談生意，找代理商;
2) 以學生實習的名義;
3) 以研究市場的名義;
(6)訪談內(nèi)容
1) 以訪談提綱為主要內(nèi)容;
2) 根據(jù)經(jīng)銷商的情況，了解相關有興趣的話題，達到對市場的了解。
分析方法與質(zhì)量控制
(一)關于數(shù)據(jù)錄入的`說明
問卷回到深圳后，我們將對問卷進行統(tǒng)一的編碼、數(shù)據(jù)錄入工作，以下就這兩部分做出說明：
1、編碼
編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來，便于電腦統(tǒng)計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標準代碼表(簡稱碼表)，然后有編碼員對每份問卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善，我們會刻意選擇不同地區(qū)，不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現(xiàn)的新碼，我們也會在原始碼表上留有補充余地，從而靈活加碼。
2、數(shù)據(jù)錄入
一旦問卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數(shù)據(jù)錄入中，還有兩道程序?qū)?shù)據(jù)進行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯，保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數(shù)據(jù)雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問卷回收后，經(jīng)過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業(yè)的市場調(diào)研軟件SPSS10.0對問卷進行數(shù)據(jù)分析。主要的分析有：
1、 聚類分析(Cluster Analysis)
它可以將被訪者從人口背景、消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類，并將這些特性與消費習慣結(jié)合起來，是營銷管理中“市場區(qū)隔劃分”的主要手段。
2、 因子分析(Factor Analysis)
影響消費者購買的原因有很多，但有些原因是相關的，有內(nèi)在的必然性，只要深入了解這些內(nèi)在的必然性，就可以將復雜問題簡單化，在執(zhí)行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發(fā)現(xiàn)各品牌內(nèi)在的聯(lián)系，從而不會被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數(shù)據(jù)中尋找內(nèi)在的聯(lián)系，減少決策的困難。
3、 相關分析(Correlation Analysis)
相關分析提供影響消費者消費、評價品牌/產(chǎn)品與品牌/產(chǎn)品特性之間的內(nèi)在關系。通過相關分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅(qū)動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、 SWOT分析
分析品牌的內(nèi)在環(huán)境和外在環(huán)境，從而明確優(yōu)勢和劣勢，認清市場機會和威脅，對于策略性決定有很大的指導作用。
(三)質(zhì)量控制
1、 質(zhì)量控制小組
公司針對該項目成立專門的項目小組和質(zhì)量控制小組。項目小組人員由調(diào)研經(jīng)理、研咳嗽�、督导、复核员、穳粼嚤及茰O喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁�。质量控制小组訒窬朱总、调衙{烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰(zhàn)峁敵兄柿考囁亍
2、方案與問卷設計的質(zhì)量控制
在方案及問卷設計以前，設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調(diào)研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調(diào)研的內(nèi)容、消費者及產(chǎn)品的相關知識有一個較深入的了解。
3、實地調(diào)研的質(zhì)量控制
(1)調(diào)研的督導人員由公司具有本科以上學歷的資深調(diào)研人員擔任，訪問員由具有高中以上學歷、具有市調(diào)經(jīng)驗的人員擔任。督導人員和訪問人員在進行實際操作前，必須經(jīng)過專門的培訓，經(jīng)考核合格后方可操作。
(2)問卷調(diào)研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設計數(shù)量相符合。
(3)問卷調(diào)研時，問卷的復核比例為全部問卷數(shù)量的5%——10%。采用電話復核和實地復核兩種方式相結(jié)合，復核時間為問卷收回24小時內(nèi)。復核人員不能為訪問人員。
3、資料整理及分析的質(zhì)量控制
(1)問卷回收公司總部后，由公司專業(yè)的調(diào)研人員進行第二次審核。
(2)數(shù)據(jù)采取雙向錄入，分析軟件采用SPSS10.0。
本調(diào)研方案是本次調(diào)查的執(zhí)行綱領，各個調(diào)研員必須按照規(guī)定的程序嚴格執(zhí)行，在一些關鍵點上，比如學生培訓、調(diào)查監(jiān)督、深度訪談上要特別注意主要質(zhì)量的把控和監(jiān)督。
調(diào)查方案 篇2
為貫徹落實中央、省、佳市關于基層組織建設年的要求部署，切實掌握換屆后全市基層黨組織班子和黨員隊伍建設的基本情況，找準存在的主要問題及原因，認真研究解決的辦法和措施，不斷提升基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和廣大黨員的先鋒模范作用，進一步推進“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動深入開展，經(jīng)部長辦公會研究決定，擬于3月下旬開始對我市農(nóng)村、社區(qū)、“兩新”組織和市直部門黨委基層組織建設工作進行調(diào)研。為確保調(diào)研工作取得實效，制定此方案。
一、調(diào)研時間和方式
從3月下旬開始。調(diào)研采取聽取基層組織建設工作匯報、查閱相關基礎材料、召開各層面座談會、征求意見、實地查看基層黨組織等方式進行。
二、調(diào)研內(nèi)容
(一)共性內(nèi)容
1、基層組織建設中好經(jīng)驗、好作法及存在的問題;20xx年開展基層組織建設年活動的工作思路、進展情況，黨建載體創(chuàng)新及運行情況和對加強基層組織建設工作的意見建議;
2、深化“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動開展情況，有哪些好的做法和成效，創(chuàng)先爭優(yōu)活動寫實簿記錄情況;先進典型選樹培育情況。
3、黨員作用發(fā)揮情況，黨員發(fā)展工作情況、積極分子隊伍“源頭”儲備情況、黨員教育管理情況，黨員“認崗扛旗”工程落實情況，優(yōu)秀黨員培樹情況。
(二)農(nóng)村黨建工作
1、村“兩委”換屆后班子建設情況，發(fā)揮作用情況，村后備干部的儲備情況，有哪些急需解決的問題;
2、村級組織活動場所建設、使用、管理情況;
3、農(nóng)村“三職”干部檔案管理建檔情況，村干部待遇的落實情況;在職及退職村干部工資待遇的發(fā)放途徑及落實情況(近期是否下發(fā)有關文件);
4、四議兩公開等新型民主治村工作開展情況;
5、黨員干部開展培訓情況;
6、農(nóng)村合作經(jīng)濟組織、專業(yè)合作社、協(xié)會等 “融入型”黨組織建設情況，發(fā)揮作用情況;
7、農(nóng)村黨員作用發(fā)揮情況;在解決農(nóng)村黨員隊伍結(jié)構(gòu)老化、整體素質(zhì)偏低難題上采取的有效措施;當前農(nóng)村發(fā)展黨員工作存在的主要問題，在發(fā)展黨員“重點村”管理工作中有哪些創(chuàng)新做法，農(nóng)村入黨積極分子隊伍儲備建設情況;在新形勢下如何做好進城務工陪讀青年發(fā)展黨員工作、“海推”入黨積極分子、發(fā)展黨員“積分制”等工作機制落實情況，怎樣更好地關懷、幫扶農(nóng)村貧困黨員;
8、農(nóng)村電教設備管理使用情況、終端站點管理員隊伍建設情況，在調(diào)動站點管理員工作熱情上采取的有效措施，村級活動場所寬帶接通情況，遠程教育作用發(fā)揮情況，工作中的好經(jīng)驗、好做法，存在的問題及意見和建議?
(三)社區(qū)黨建工作
1、廣泛開展“五年”活動，持續(xù)推進“五化”建設目標推進情況;
2、社區(qū)黨組織和黨務工作者開展工作面臨的主要困難和問題有哪些，在服務黨員、服務群眾、服務全市經(jīng)濟發(fā)展方面有哪些設想?
3、在推進“共駐共建”，構(gòu)建區(qū)域化黨建工作格局，聯(lián)系駐區(qū)單位和在職黨員參與社區(qū)建設工作中有哪些工作經(jīng)驗和意見建議;
4、社區(qū)黨組織如何在創(chuàng)新社會管理、促進社會和諧穩(wěn)定中發(fā)揮作用;
5、社區(qū)無職黨員教育管理作用發(fā)揮情況，對在進城務工陪讀農(nóng)村青年中發(fā)展黨員工作的意見和建議、在發(fā)展社區(qū)居民入黨工作上采取的有效措施;
6、遠程教育進社區(qū)存在哪些問題?有哪些建議?
(四)國有企業(yè)、非公有制經(jīng)濟組織和社會組織黨建工作
1、國有企業(yè)、“兩類”組織中已建黨組織開展工作情況;
2、如何發(fā)揮國有企業(yè)、“兩類”組織中黨組織和黨員的作用，更好地融入到發(fā)展之中;
3、本系統(tǒng)、本行業(yè)還有多少國有企業(yè)、“兩類”組織沒有組建黨組織，主要原因是什么，擬采取什么方式組建;
4、研究選派黨建指導員情況;
5、國有企業(yè)、“兩類”組織黨組織和黨務工作者開展工作面臨的主要困難和問題有哪些;
6、對加強和提高國有企業(yè)、“兩類”組織黨建工作的意見和建議。
(五)機關事業(yè)單位黨建工作
1、機關事業(yè)單位黨組織班子及班子成員配備情況，是否存在有組織無人員、有人員不開展活動情況;
2、機關事業(yè)單位黨組織是否組織黨員定期開展學習，學習筆記和心得體會是否完善;
3、機關事業(yè)單位黨組織各項制度的建立運行情況，特別是黨建工作責任制是否落到實處;
4、機關事業(yè)單位黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的創(chuàng)新載體運行情況;
5、機關事業(yè)單位黨組織在服務發(fā)展大局工作中創(chuàng)新機關黨建的工作經(jīng)驗做法，“四創(chuàng)建一走進”、“百部聯(lián)百村”和“聯(lián)系基層、服務群眾”等活動情況，存在的薄弱環(huán)節(jié)及對策建議。
三、調(diào)研要求
1、各基層黨委要以此次調(diào)研的任務內(nèi)容為重點，對本地基層組織建設工作進行全面自查，并形成匯報材料。匯報材料言簡意賅，既突出重點，又體現(xiàn)特色。在推進落實上要做到措施具體，成效明顯，用數(shù)字說話。匯報材料控制在3000字以內(nèi)。
2、在形成匯報材料的.基礎上，準備好參加座談會的人員。鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加座談會的人員為各村黨支部書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子成員、部分兩代表一委員;社區(qū)參加座談會的人員為社區(qū)工作站黨支部書記、部分居民小組組長、社區(qū)黨工委班子成員、部分駐區(qū)單位負責人;國企、“兩新”組織參加座談會的人員為國企、“兩新”組織黨組織負責人、部分基層代表、上級主管黨委的全體班子成員;市直黨委參加座談會的人員為單位黨政班子成員、部分基層代表、幫聯(lián)村的主要負責人。
3、本次調(diào)研先從農(nóng)村開展，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，除對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的工作進行全面檢查外，還要深入該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的所有行政村調(diào)研座談，以便更全面、更翔實地掌握基層組織工作情況。各黨委要提前做好準備工作。
調(diào)查方案 篇3
一、前言
現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院在校女大學生護膚品的'消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。
上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎醫(yī)學院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合， 開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
二、調(diào)查目的和意義
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
�。ǘ┱{(diào)查意義
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。
三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目
（一）消費者
1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
�。ǘ┦袌�
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
�。ㄈ└偁幷�
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢
四、調(diào)查范圍
南京信息職業(yè)技術(shù)學院
五、調(diào)查方法
考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調(diào)查策劃
3月29日上午 制定調(diào)查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調(diào)查
3月31日下午 數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理
4月1日上午 撰寫市場調(diào)查報告
八、經(jīng)費預算
打印調(diào)查問卷200張*0、1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調(diào)查報告
十、附錄
（略）
調(diào)查方案 篇4
國家衛(wèi)生服務調(diào)查是我國政府掌握城鄉(xiāng)居民健康狀況，衛(wèi)生服務利用、醫(yī)療保健費用及負擔等信息的重要途徑，是中國衛(wèi)生調(diào)查制度的重要組成部分。國家衛(wèi)生服務調(diào)查結(jié)果對政府制定衛(wèi)生政策和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、有效調(diào)控衛(wèi)生服務供求關系、提高衛(wèi)生管理水平、促進我國衛(wèi)生改革與發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。
國家衛(wèi)生服務調(diào)查開始于1993年，每五年開展一次，20xx年將進行第五次國家衛(wèi)生服務調(diào)查。本次調(diào)查在保持與以往連續(xù)性的基礎上，通過了解居民衛(wèi)生服務需要、需求和利用以及對醫(yī)療服務的滿意度等信息，客觀反映衛(wèi)生改革與發(fā)展成就及問題，預測衛(wèi)生服務需要、需求及利用的變化趨勢，為制定衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、評價醫(yī)改實施效果提供依據(jù)。
一、調(diào)查目標
�。ㄒ唬┝私獬青l(xiāng)居民衛(wèi)生服務需要、需求及利用的水平及特點，分析衛(wèi)生服務需要、需求及利用的變化趨勢及其影響因素，為評價醫(yī)改實施效果，合理配置衛(wèi)生資源提供依據(jù)；
（二）了解城鄉(xiāng)不同醫(yī)療保障制度的覆蓋水平，分析不同醫(yī)療保障制度對居民醫(yī)療衛(wèi)生服務利用產(chǎn)生的影響及對減輕居民醫(yī)療經(jīng)濟負擔的作用，為進一步完善醫(yī)療保障制度提供依據(jù)；
�。ㄈ┝私庵攸c人群衛(wèi)生服務利用情況，分析重點人群對衛(wèi)生服務的特殊需求以及在利用衛(wèi)生服務過程中的障礙，為進一步健全衛(wèi)生服務體系提供依據(jù)；
�。ㄋ模┝私饩用駥︶t(yī)療衛(wèi)生服務利用的滿意度，分析居民滿意度的變化及影響因素，為評價醫(yī)改實施效果及進一步改善服務提供依據(jù)；
�。ㄎ澹┝私忉t(yī)務人員的工作狀況與感受，測量醫(yī)務人員的工作投入、工作壓力、工作滿意度等，評價醫(yī)改對醫(yī)務人員產(chǎn)生的影響。
二、調(diào)查內(nèi)容
�。ㄒ唬┏青l(xiāng)居民人口與社會經(jīng)濟學特征；
�。ǘ┏青l(xiāng)居民衛(wèi)生服務需要：健康狀況的自我評價、居民兩周病傷情況、慢性病患病情況等；
�。ㄈ┏青l(xiāng)居民衛(wèi)生服務需求與利用：疾病治療情況、需求未滿足程度及原因、居民利用公共衛(wèi)生服務情況、門診和住院服務利用類型、水平及費用等；
（四）城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障：不同醫(yī)療保險制度的覆蓋程度、補償水平、居民對醫(yī)療保障制度的利用等；
�。ㄎ澹┏青l(xiāng)居民對醫(yī)療衛(wèi)生服務提供過程和結(jié)果的滿意度；
�。⿱D女、兒童、老年人口等重點人群在衛(wèi)生服務利用方面的特殊需要；
�。ㄆ撸┽t(yī)務人員工作特征、工作感受、執(zhí)業(yè)環(huán)境等。
三、調(diào)查對象與范圍
國家衛(wèi)生服務調(diào)查為全國性的抽樣調(diào)查，調(diào)查對象為被抽中住戶的實際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住戶）。家庭健康詢問調(diào)查問卷主要由家庭一般情況、家庭成員個人情況、調(diào)查前兩周病傷情況、調(diào)查前一年內(nèi)住院情況、5歲以下兒童、15-64歲婦女等調(diào)查表組成。
調(diào)查樣本遵循經(jīng)濟有效的抽樣原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法進行抽取。此次調(diào)查對前四次調(diào)查樣本進行了擴大調(diào)整。調(diào)整后的樣本覆蓋全國31個�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），共有156個縣（市、區(qū)）、780個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1560個村（居委會）。家庭健康詢問調(diào)查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取60戶，全國共抽取93600戶（近30萬人口）。調(diào)整后的調(diào)查樣本可以對全國、城鄉(xiāng)、不同地區(qū)具有代表性。
四、調(diào)查方法與數(shù)據(jù)錄入
國家衛(wèi)生服務調(diào)查以家庭健康詢問調(diào)查為主，機構(gòu)調(diào)查為輔。
家庭健康詢問調(diào)查采用入戶詢問的方法收集數(shù)據(jù)，由經(jīng)過培訓合格的調(diào)查員按調(diào)查表的`項目對調(diào)查戶所有成員逐一進行詢問。家庭調(diào)查設調(diào)查員和調(diào)查指導員，調(diào)查員負責入戶調(diào)查，調(diào)查指導員負責調(diào)查的組織、指導、檢查及驗收工作。調(diào)查員和調(diào)查指導員應為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心及以上衛(wèi)生機構(gòu)的衛(wèi)生人員。
樣本地區(qū)（省或縣）負責本地區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入。數(shù)據(jù)錄入軟件由衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心提供。為保證數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量，家庭健康詢問調(diào)查數(shù)據(jù)采取兩遍錄入的方式。�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）負責收集和審核本�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）樣本地區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)，審核無誤后提交數(shù)據(jù)庫。
五、調(diào)查組織與時間
衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心負責國家衛(wèi)生服務調(diào)查的組織和實施。各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生統(tǒng)計調(diào)查部門負責本省樣本地區(qū)衛(wèi)生服務調(diào)查的組織實施、質(zhì)量控制、資料驗收、監(jiān)督指導和技術(shù)支持等工作。樣本縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局負責組織調(diào)查指導員和調(diào)查員的培訓、組織實施本地區(qū)現(xiàn)場調(diào)查和調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制工作。20xx年第五次國家衛(wèi)生服務調(diào)查任務時間安排如下：
1-6月調(diào)查準備；印制培訓材料、調(diào)查指導手冊和調(diào)查問卷；
7-8月完成國家級師資培訓、樣本地區(qū)調(diào)查員及調(diào)查指導員培訓；
9月開展現(xiàn)場調(diào)查、調(diào)查督導及質(zhì)量控制；
10月數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核和報送；
11-12月數(shù)據(jù)清理、分析。
六、調(diào)查質(zhì)量控制
為了保證調(diào)查質(zhì)量，必須在調(diào)查的每一環(huán)節(jié)都實行嚴格的質(zhì)量控制，包括設計階段（含調(diào)查表的設計）的質(zhì)量控制、調(diào)查員質(zhì)量控制、現(xiàn)場調(diào)查質(zhì)量控制和資料整理分析階段的質(zhì)量控制，其中抓好現(xiàn)場調(diào)查階段的質(zhì)量控制尤為重要。
（一）調(diào)查方案設計、論證和預調(diào)查
本次調(diào)查方案設計遵循科學可行的原則，圍繞調(diào)查目標對調(diào)查指標進行認真篩選和清晰界定。調(diào)查內(nèi)容在保持與前四次國家衛(wèi)生服務調(diào)查具有連續(xù)性和可比性的基礎上，參考和借鑒了國際上其他國家和地區(qū)類似調(diào)查的核心指標。多次召開研討會，廣泛征求專家及各有關方面的意見。同時，開展了預調(diào)查，檢驗調(diào)查設計的科學性、有效性及可行性，進一步完善方案。
�。ǘ┱{(diào)查人員的選擇與培訓
調(diào)查人員的挑選和培訓是取得準確、可靠資料的保障條件。由于調(diào)查內(nèi)容多、專業(yè)性強，故要求調(diào)查員既要具有一定的專業(yè)知識，還應具有高度的責任心、工作認真、耐心細致并具有一定的社會交往能力，調(diào)查員由縣（市、區(qū)）衛(wèi)生機構(gòu)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心的衛(wèi)生人員共同組成。
每位調(diào)查員通過嚴格培訓，明確調(diào)查的目的和意義，了解調(diào)查設計原則和方法，掌握指標含義及填寫要求；此外，調(diào)查員還要了解調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的問題，掌握訪問程序，明確現(xiàn)場調(diào)查工作紀律，以保證調(diào)查工作的質(zhì)量和進程。
調(diào)查人員培訓按統(tǒng)一的培訓計劃、統(tǒng)一的培訓教材分兩級培訓。衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心負責培訓省和縣級的調(diào)查負責人及師資，省和縣級的調(diào)查負責人及師資負責組織和培訓樣本地區(qū)的調(diào)查指導員和調(diào)查員。培訓結(jié)束后，應對培訓效果進行考核，合格后方能參與正式調(diào)查。
�。ㄈ┱{(diào)查人員工作職責及調(diào)查質(zhì)量核查
明確調(diào)查人員職責與任務是保證調(diào)查質(zhì)量的重要措施之一，提高調(diào)查人員的責任心和積極性，防止出現(xiàn)由于分工不清和責任不明導致的任務遺漏和信息誤差等。調(diào)查指導員和調(diào)查員必須按照調(diào)查人員職責及現(xiàn)場工作準則開展工作。調(diào)查質(zhì)量核查制度包括：
1、現(xiàn)場調(diào)查中，在每戶詢問并記錄完畢后，調(diào)查員都要對填寫內(nèi)容進行全面檢查，如有疑問應重新詢問核實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；
2、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的調(diào)查指導員要對每戶的調(diào)查表進行逐項審核，從正式調(diào)查開始后的當晚就應逐日檢查每份調(diào)查表的準確性和完整性，發(fā)現(xiàn)錯漏項時，要求調(diào)查員應在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤后，方可簽字驗收；
3、每個縣（市、區(qū)）設立質(zhì)量考核小組，全程監(jiān)控調(diào)查質(zhì)量，調(diào)查完成后進行復查考核，家庭健康詢問調(diào)查的復查考核應在已完成戶數(shù)中隨機抽取5％，通過電話或再入戶的方式對復核調(diào)查表的內(nèi)容進行詢問，復核調(diào)查結(jié)果與原調(diào)查結(jié)果進行比較，計算符合率；
4、在現(xiàn)場調(diào)查過程中，各�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）要組織專人進行現(xiàn)場督導；
5、國家衛(wèi)生計生委將組織國家衛(wèi)生服務調(diào)查質(zhì)量督導組，分赴各地進行質(zhì)量考核。
�。ㄋ模┵|(zhì)量要求
1、調(diào)查員調(diào)查技術(shù)一致性：要求經(jīng)過培訓后，調(diào)查人員調(diào)查技術(shù)達到一致；
2、調(diào)查完成率：在三次上門未調(diào)查成功而放棄該戶時，應從候選戶中按順序遞補。調(diào)查完成率應控制在85%以上；
3、本人回答率：原則上調(diào)查內(nèi)容應全部由本人回答，如調(diào)查期間內(nèi)本人確實外出不在家或者本人無應答能力者可由熟悉其情況的人代替回答，但育齡婦女的問題必須由本人回答，要求成年人的本人回答率不低于70%；嬰幼兒一般應由直接撫養(yǎng)者回答；
4、復查符合率：復查考核中，同戶復查項目與原調(diào)查結(jié)果的符合率要求在95%以上，符合率達不到95%的地區(qū)應對全部調(diào)查戶進行回訪，重新調(diào)查。
調(diào)查方案 篇5
一.問題提出
我們班在這次花樣校園活動中嚴重被批評：五（2）班就是個臟、差、亂的班級！于是，我就開始查找原因，做一次調(diào)查。
二、調(diào)查方法
1、查看本班衛(wèi)生，垃圾桶非常黑，是長期不洗。教室隨便一看就有垃圾袋和紙屑。衛(wèi)生區(qū)用手一摸是灰塵。同學們?nèi)永际沁h處一投，投不中就不負責任走掉。
2、問同學，她們都說當日值日生經(jīng)常不倒垃圾，班干見了也不舍得去倒，每天都被扣分。作業(yè)寫字寥寥草草。這些都是差的`原因。
3走訪各位家長，問同學們在家的衛(wèi)生情況。得到的結(jié)果是，同學們在家衛(wèi)生非常不好，吃飯后不洗手，吃的零食在哪吃的就扔哪......
4、走訪當日上課老師，得到的結(jié)果是做操愛做不做。不以自己班為榮，排隊亂哄哄，班干不樂意管理。
5、調(diào)查她班同學對我班印象。特別差，每次快上課經(jīng)過時都是個菜市場。每次上課都被老師嚴重批評，上課不認真。
三、結(jié)論
1、臟、差、亂的主要原因得到結(jié)果，班主任要求不夠嚴格，考慮不周到。班干、同學都不負責自己該當?shù)呢熑巍?/p>
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