中層管理人員培訓(xùn)方案（通用21篇）
為確保事情或工作順利開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編幫大家整理的中層管理人員培訓(xùn)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
中層管理人員培訓(xùn)方案 1
一、中層管理者的培訓(xùn)目標(biāo)：
1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
二、培訓(xùn)重點(diǎn)
1、專業(yè)技能提升
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、后備人才培養(yǎng)
4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升
5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面
三、培訓(xùn)方式
1、應(yīng)注重理論講授
2、聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師
4、也可由公司資深績(jī)優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng)；
四、培訓(xùn)課程的`選擇
�。�1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測(cè)試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。
�。�2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
中層管理人員培訓(xùn)方案 2
一、背景分析
圍繞崗位職責(zé)制，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上逐步建立激勵(lì)體制，配合各項(xiàng)管理工作的實(shí)施，20XX年的中層管理者培訓(xùn)工作重點(diǎn)將是在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也為培訓(xùn)工作指出了課題。
二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
1、工作就是在培訓(xùn)。通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合，使管理者找到崗位定為，通過自身的工作經(jīng)歷、工作能力、工作方法對(duì)員工層進(jìn)行全方面指導(dǎo)，進(jìn)而改善工作效率、改變工作態(tài)度。
2、部門負(fù)責(zé)人及各直線領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)兼職講師，建立一支工作經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源。
3、利用中層管理者的培訓(xùn)帶動(dòng)全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展，為員工樹立楷模，調(diào)動(dòng)全司員工培訓(xùn)積極性。
4、營(yíng)造培訓(xùn)即享受福利的氛圍，消除被迫式、強(qiáng)壓式學(xué)習(xí)的勢(shì)頭，從中層管理者入手，讓每位學(xué)習(xí)后的管理者能學(xué)以致用，并通過轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門團(tuán)隊(duì)中。
三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定培訓(xùn)方案時(shí)，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查范圍覆蓋各部門中層管理者及高層管理者，從中高層的角度出發(fā)，調(diào)查內(nèi)容包括管理者對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)、培訓(xùn)的組織與安排、培訓(xùn)課程的設(shè)置等。
培訓(xùn)的安排：
1、在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，更應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面；在培訓(xùn)方式的選擇上，應(yīng)注重理論講授，聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享；在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師，也可由公司資深績(jī)優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng)；培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)放在上班時(shí)間內(nèi)或進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)課程的選擇
�。�1）一般適用于中層管理者通用技能的`培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測(cè)試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。
（2）管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（3）專業(yè)技能課程，針對(duì)不同部門崗位，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實(shí)務(wù)操作等等。
3、在培訓(xùn)方法的選擇上，較有效果的方法包括：外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗(yàn)的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí)。
4、對(duì)于以上四種培訓(xùn)方式的建議：
（1）外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)接受系列課程培訓(xùn)或保送就讀EMBA，該方式公司需承擔(dān)的費(fèi)用較高，只限于局部表現(xiàn)極為突出的人員，公司決策層認(rèn)為可安排外派培訓(xùn)人員。建議在外派時(shí)與該員工簽訂規(guī)定年限的就業(yè)協(xié)議，確保培訓(xùn)費(fèi)用的合理化使用。
�。�2）公司專職講師開發(fā)課程并授課，一般公司的專職講師的重點(diǎn)都放在一到三門課程的開發(fā)與宣講上，如：企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、電話技巧、5S管理、公關(guān)能力等課程。課程少而精，掌握的內(nèi)容不夠全面，所以具有局限性，需要兼職講師來補(bǔ)充課程內(nèi)容。
（3）公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的中高管兼職講師授課，公司內(nèi)的中高層管理者都具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理流程、崗位技能都較為熟悉，公司可挖掘并培養(yǎng)為企業(yè)內(nèi)部講師，各部門領(lǐng)導(dǎo)、各崗位直線領(lǐng)導(dǎo)、或某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的資深人員都可作為兼職講師授課。公司可建立內(nèi)部講師管理制度，通過有效的培訓(xùn)評(píng)估體系和激勵(lì)措施發(fā)展和培養(yǎng)公司的內(nèi)部講師。隨著內(nèi)部講師隊(duì)伍的壯大，所承擔(dān)的培訓(xùn)內(nèi)容的面也越來越廣。
�。�4）建立企業(yè)內(nèi)部閱覽室或電子閱覽室，各部門根據(jù)自身需要，提出各類專業(yè)書籍采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)一由公司培訓(xùn)部采購(gòu)并保管，個(gè)人或部門需要時(shí)借閱時(shí)，可由培訓(xùn)部提供借閱�；蛘哂呻娮由虅�(wù)部開通公司內(nèi)網(wǎng)閱覽站，不定期上傳網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)秀書籍和培訓(xùn)課件，讓員工有自學(xué)的機(jī)會(huì)。
5、培訓(xùn)結(jié)果與激勵(lì)體系掛鉤，為了更好的促進(jìn)管理者的培訓(xùn)資源，做好身先士卒的楷模榜樣，激發(fā)管理者主動(dòng)獲取培訓(xùn)熱情，公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時(shí)，應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵(lì)體系的掛鉤。
四、20XX年度培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)時(shí)間與周期
外聘專家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)3—6月/次，具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定；
各類專題型內(nèi)訓(xùn)每月/次，由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計(jì)劃，要求各部門管理者按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施；
臨時(shí)加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準(zhǔn)。
2、培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)交流與分享等方式進(jìn)行。
3、轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃
各部門管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi)，必須向培訓(xùn)部提交部門內(nèi)的轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃，要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計(jì)劃需在訓(xùn)后兩月之內(nèi)完成，并由部門負(fù)責(zé)人、直線領(lǐng)導(dǎo)向部門內(nèi)的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的時(shí)間為每日晨會(huì)時(shí)間，利用晨會(huì)時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合，由管理者做出點(diǎn)評(píng)，更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收。
4、培訓(xùn)計(jì)劃按照年度計(jì)劃→季度計(jì)劃→月度計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)行層層分解實(shí)施，具體計(jì)劃（略）
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
針對(duì)不同的方面項(xiàng)目，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估，具體如下：
1、培訓(xùn)意見反饋
在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位管理者填寫培訓(xùn)意見調(diào)查表，主要包括：課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見、對(duì)培訓(xùn)組織方的反饋意見、對(duì)培訓(xùn)師的反饋意見、對(duì)所掌握內(nèi)容的反饋意見。
2、參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握
由筆試考核與培訓(xùn)心得體會(huì)兩部分組成，進(jìn)一步對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估。
3、訓(xùn)后的改善
培訓(xùn)不能立即看到效果，所以需要一段時(shí)間的觀察、考核，以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核，如果沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn)，再次考核，直到達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果，在此過程中公司決策層需要針對(duì)不同情況提出不同改進(jìn)意見，反復(fù)應(yīng)用，通過行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)效果的影響與回報(bào)
培訓(xùn)部對(duì)年度培訓(xùn)工作作出綜合評(píng)估，通過客觀數(shù)據(jù)對(duì)比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報(bào)告。包括年度培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對(duì)比，績(jī)效管理對(duì)比等等。
5、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個(gè)人檔案，作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。
六、培訓(xùn)預(yù)算
內(nèi)訓(xùn)產(chǎn)生的費(fèi)用主要以書本費(fèi)、講師授課費(fèi)為主，而外訓(xùn)產(chǎn)生費(fèi)用較大，具體要參照課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
中層管理人員培訓(xùn)方案 3
一、目的
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、適用范圍
公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購(gòu)買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對(duì)理論知識(shí)的'學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段 交流階段，開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
四、管理人員培訓(xùn)要求
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法，也是檢查對(duì)所學(xué)掌握程度的重要方法之一，人力資源部對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試；
4、所有學(xué)員應(yīng)及時(shí)將培訓(xùn)中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋，以利于培訓(xùn)工作的改進(jìn)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理人員培訓(xùn)方案 4
為了提高管理人員的責(zé)任心和工作效率，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定績(jī)效考核方案如下：
一、考核原則：
公開、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是；
二、考核對(duì)象：
中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。
三、考核依據(jù)：
本月工作計(jì)劃、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作。
四、考核權(quán)重：
考核實(shí)行百分制。考核實(shí)行直接主管和上一級(jí)主管的兩級(jí)考核，即每月的考核評(píng)分是直接主管考核評(píng)分占70%，上一級(jí)主管（即公司分管領(lǐng)導(dǎo)）占30%的考核評(píng)分。人力資源部做好考核的.組織實(shí)施及匯總。
五、考核流程：
被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié)、工作業(yè)績(jī)、存在問題交至直接主管，直接主管于2日前完成對(duì)被考核人評(píng)價(jià)和評(píng)分后交至上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在5日前完成評(píng)分后交人力資源部，由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報(bào)總經(jīng)理。
六、考核比例：
集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的40%，根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn)；各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的30%，根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn)；考核在95分（包括本數(shù)）以上績(jī)效工資為全額工資；95分以下每減少1分按月績(jī)效工資的相應(yīng)百分比計(jì)算，得出分值對(duì)應(yīng)的金額。
七、年度考核：
集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理（包括項(xiàng)目總經(jīng)理）、各部門部長(zhǎng)每月工資總額的10%參與年度考核，完成年度目標(biāo)責(zé)任制中的各項(xiàng)指標(biāo)全額發(fā)放，具體考核實(shí)施細(xì)則根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任制中的指標(biāo)制定。
八、考核反饋：
1、考核結(jié)果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對(duì)存在的問題考核人要和被考核人進(jìn)行談話，指出問題，說明原因，以便改進(jìn)工作。
2、每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中，要作為年度考核、任用和晉升、培訓(xùn)或辭退的主要依據(jù)。
中層管理人員培訓(xùn)方案 5
為進(jìn)一步完善XX公司系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)運(yùn)作，健全XX公司系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)層高管人員的激勵(lì)和制約機(jī)制，從而提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)營(yíng)效益，特制訂本方案
一、 適用范圍
本方案適用于XX公司或分支公司董事會(huì)董事會(huì)聘用的下列員工：
1. 各分支公司總經(jīng)理；
2. 各分支公司副總經(jīng)理；
3. 其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員
二、 考核形式及收入構(gòu)成
1. 收入形式
以上人員均實(shí)行年度薪酬制度（以下簡(jiǎn)稱年薪制）。
2. 收入構(gòu)成
高管人員年薪收入由基準(zhǔn)年薪、風(fēng)險(xiǎn)收入兩個(gè)部分組成。
三、 考核指標(biāo)及基數(shù)
1. 考核指標(biāo)
考核指標(biāo)以凈資產(chǎn)收益率為主，結(jié)合考核發(fā)展進(jìn)度、職工收入等指標(biāo)。
2. 指標(biāo)基數(shù)
�。�1） 凈資產(chǎn)收益率：7%；
（2） 發(fā)展進(jìn)度：當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入高于上年主營(yíng)收入；
（3） 職工收入：職工當(dāng)年人均收入比上年增加5%
四、 基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)
在完成以上考核指標(biāo)基數(shù)的前提下，各類高管人員基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)如下：
1. 總經(jīng)理：12萬/年
2. 副總經(jīng)理：7.2萬/年
3. 其 他：6萬/年
五、 風(fēng)險(xiǎn)收入考核辦法
風(fēng)險(xiǎn)收入=凈資產(chǎn)收益率對(duì)應(yīng)計(jì)提的風(fēng)險(xiǎn)收入×（1-復(fù)合指標(biāo)扣減率）
1. 總經(jīng)理考核辦法
�。�1） 凈資產(chǎn)收益率：低于7%折算所產(chǎn)生的.利潤(rùn)率按0.6%的比例扣減基準(zhǔn)年薪；超過7%部分折算所產(chǎn)生的利潤(rùn)率，超過額度在1000萬元之內(nèi)的，按0.5%的比例計(jì)提；超過額度在1000萬元以上的，按1.2%的比例計(jì)提。
�。�2） 發(fā)展速度：若公司當(dāng)年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入低于上年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)收入，扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的5%。
（3） 職工收入：若職工當(dāng)年人均收入比上年增長(zhǎng)低于5%，扣減風(fēng)險(xiǎn)收入的10%。
2. 副總經(jīng)理及其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員考核辦法
上述人員的風(fēng)險(xiǎn)收入根據(jù)各人工作績(jī)效情況在總經(jīng)理實(shí)得風(fēng)險(xiǎn)收入總額的比例幅度內(nèi)由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)估考核計(jì)提（或扣減）。
各人比例幅度如下：
�。�1） 副總經(jīng)理：50%——60%
�。�2） 其他經(jīng)董事會(huì)聘用的經(jīng)營(yíng)層高管人員：45%——55%
六、 單項(xiàng)獎(jiǎng)罰考核辦法
XX公司系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)層高管人員在任期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了公司效益顯著或貢獻(xiàn)突出的（如重大投資、招商引資、配股成功等），可由董事會(huì)確定對(duì)相關(guān)人員另行實(shí)行一次性單項(xiàng)特殊獎(jiǎng)勵(lì)；如投資、經(jīng)營(yíng)決策、招商引資等事項(xiàng)造成重大失誤或損失，則予以單項(xiàng)扣罰。
七、 年薪收入評(píng)估考核程序
1. 各分支公司（機(jī)構(gòu)）在年度末，財(cái)務(wù)部門根據(jù)財(cái)務(wù)決算情況，計(jì)算出本年度凈資產(chǎn)收益率，發(fā)展進(jìn)度比例及職工收入指標(biāo)等數(shù)據(jù)，上報(bào)XX公司企管小組；
2. 企管小組組織財(cái)務(wù)人員對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)后，做出評(píng)議意見，確定復(fù)合指標(biāo)扣減率，提高XX公司董事會(huì)；
3. 董事會(huì)根據(jù)測(cè)評(píng)意見對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行評(píng)估審議后，確定各人風(fēng)險(xiǎn)收入金額；
4. 董事會(huì)對(duì)評(píng)估考核結(jié)果按規(guī)定予以說明。
八、 其他事項(xiàng)
1. 經(jīng)營(yíng)層高管人員年薪收入實(shí)行“上限封頂，下限保底”的辦法，上限封頂數(shù)為基準(zhǔn)年薪的3倍，下限保底數(shù)為當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，年薪考核實(shí)行一年一清，不結(jié)轉(zhuǎn)下一年度；
2. 經(jīng)營(yíng)層高管人員實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押，風(fēng)險(xiǎn)抵押金為風(fēng)險(xiǎn)收入的30%，當(dāng)?shù)盅航鹄塾?jì)達(dá)到基準(zhǔn)年薪1.5倍時(shí)，不再增繳抵押金；
3. 經(jīng)營(yíng)層高管人員年薪在計(jì)提的工資總額（效益工資）中列支；
4. 總經(jīng)理離任時(shí)要進(jìn)行離任審計(jì)，如發(fā)現(xiàn)有出入要對(duì)其以前年度考核年薪進(jìn)行調(diào)整，超過（或不足）部分應(yīng)從當(dāng)年年薪或風(fēng)險(xiǎn)抵押金中扣除（或補(bǔ)發(fā)）。任期未滿而無正當(dāng)理由辭職的，抵押金不與返還；
5. 經(jīng)營(yíng)層高管人員如兼任其他職務(wù)的，以其實(shí)際從事的主要工作崗位確定薪酬，不能隨意選擇和多頭兼得；
6. 年薪酬工資支付采取月度預(yù)發(fā)，年度結(jié)算的辦法。月度預(yù)發(fā)的金額按基準(zhǔn)年薪月平均數(shù)計(jì)發(fā)，并單獨(dú)建立發(fā)放臺(tái)帳；
7. 經(jīng)營(yíng)層高管人員實(shí)行年薪制后，將于本系統(tǒng)其他員工的工資相脫鉤，除按本方案規(guī)定取得經(jīng)考核的年薪收入外，一律不得另外領(lǐng)取其他各種名義的工資、獎(jiǎng)金等；
8. 本方案的年薪均含稅。按國(guó)家規(guī)定應(yīng)由個(gè)人繳納的個(gè)人所得稅、各類社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等費(fèi)用，均由本人自負(fù)；
9. 如遇國(guó)家政策重大調(diào)整，或發(fā)生人力不可抗拒的其他重大情況，本方案將及時(shí)做出適當(dāng)調(diào)整或提前終止；
10. 本方案的基準(zhǔn)年薪可考慮地域和物價(jià)差異，但上下浮動(dòng)控制在8%之內(nèi)，并必須由董事會(huì)審議通過，方可實(shí)行。
九、 本方案實(shí)施時(shí)間為20xx年12月31日——20xx年12月31日
十、 本方案經(jīng)董事會(huì)審議通過后生效。
中層管理人員培訓(xùn)方案 6
一、確認(rèn)競(jìng)聘崗位的信息
1、依據(jù)崗位編制及空崗情況，確認(rèn)競(jìng)聘崗位是否可以競(jìng)聘
2、競(jìng)聘崗位的詳細(xì)要求
3、安排時(shí)間、地點(diǎn)
4、確認(rèn)報(bào)名截止時(shí)間
二、制作納賢榜
1、制作納賢榜應(yīng)注意的事項(xiàng)
�。�1）確定崗位名稱
（2）確認(rèn)薪資(年薪)＋獎(jiǎng)金
�。�3）確認(rèn)報(bào)名截止日期
�。�4）注明報(bào)名方式：書面申請(qǐng)
（5）注明演講內(nèi)容及事項(xiàng)要求
2、張貼納賢榜
三、報(bào)名
1、人力資源部到相關(guān)部門和對(duì)象群體作動(dòng)員報(bào)名的宣傳
2、填寫報(bào)名申請(qǐng)表
四、資格審查
1、審查部門：人力資源部干部處
2、審查條件、標(biāo)準(zhǔn)
�。�1）身體健康情況
�。�2）是否認(rèn)同公司的文化及理念
�。�3）心態(tài)是否積極
（4）穩(wěn)定性
�。�5）各項(xiàng)能力（組織能力、溝通能力、控制能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行力等）
�。�6）學(xué)歷及專業(yè)技術(shù)
�。�7）個(gè)人簡(jiǎn)歷
（8）其他條件 （性別、年齡、婚否、民族等）
3、確認(rèn)候選人名單：依據(jù)審查條件，從申請(qǐng)報(bào)名人員中確認(rèn)候選人名單
4、報(bào)總經(jīng)理審批
5、公布候選人名單
6、提前一天抽簽，確定競(jìng)聘順序
五、對(duì)競(jìng)聘前的情況進(jìn)行打分
包括學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和考核情況，然后是自評(píng)和主管、同事、相關(guān)部門人員對(duì)競(jìng)聘者的日常表現(xiàn)進(jìn)行打分，此項(xiàng)占競(jìng)聘結(jié)果的60％
六、邀請(qǐng)?jiān)u委
1、確認(rèn)評(píng)委結(jié)構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)、直接上級(jí)主管、相關(guān)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、各行政職能部門負(fù)責(zé)人、下級(jí)等組成
2、依據(jù)評(píng)委結(jié)構(gòu)，確認(rèn)評(píng)委名單
3、在評(píng)委邀請(qǐng)表上請(qǐng)?jiān)u委簽字確認(rèn)
4、評(píng)委一般為單數(shù)，總數(shù)為7人左右
5、旁聽人員一般不超過5人
6、文化記者參與競(jìng)聘活動(dòng)并及時(shí)宣傳報(bào)道
七、競(jìng)聘程序
�。ㄒ唬┨崆�20分鐘召開評(píng)委會(huì)議
1、介紹競(jìng)聘崗位要求
2、宣布評(píng)委紀(jì)律
（1）近親回避
(2) 關(guān)閉通訊設(shè)備
�。�3）嚴(yán)禁中途離場(chǎng)
�。�4）評(píng)委發(fā)言內(nèi)容保密
（5）公平、公正的評(píng)分
3、評(píng)分方法：10分制，可帶小數(shù)點(diǎn)
�。ǘ┱偌泻蜻x人入場(chǎng)
1、介紹評(píng)委及旁聽人員
2、宣布競(jìng)聘原則
�。�1）遵守公司規(guī)章制度，體現(xiàn)公司用人理念，堅(jiān)持把合適的人放在合適的崗位上
（2）遵循公司的'用人原則
�、� 公平、公正、公開的選拔人才
�、� 能者上、平者讓、庸者下
�、� 任人唯賢
④不論資排輩
�。�3）宣布規(guī)則
①演講時(shí)間：10分鐘以內(nèi)（工作人員舉倒計(jì)時(shí)間提示牌）
�、谔釂枙r(shí)間：10分鐘以內(nèi)，（工作人員舉倒計(jì)時(shí)間提示牌）
�、郯闯楹烅樞蜉喠魅雸�(chǎng)競(jìng)聘，其余人員回避，在指定地點(diǎn)等候
�、茉谘葜v前，主持人簡(jiǎn)要介紹競(jìng)聘者的個(gè)人情況
⑤演講和提問結(jié)束后，評(píng)委對(duì)競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行評(píng)分，此項(xiàng)占競(jìng)聘結(jié)果的40％
�、拊u(píng)委進(jìn)行綜合評(píng)選，最后由人力資源部負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)競(jìng)聘的情況進(jìn)行分析，對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，說明競(jìng)選差距。時(shí)間在30分鐘以內(nèi)。
�、咂渌�(guī)則：演講稿交書記員
（三）按規(guī)則實(shí)施競(jìng)聘活動(dòng)
八、競(jìng)聘結(jié)果調(diào)研
把競(jìng)聘的情況和評(píng)委意見反饋給每個(gè)競(jìng)聘者，再次對(duì)競(jìng)聘者進(jìn)行考察。
九、競(jìng)聘結(jié)果和調(diào)研情況報(bào)公司董事會(huì)研究決定
十、公布競(jìng)聘結(jié)果
制作人事任命決定，并對(duì)競(jìng)聘結(jié)果進(jìn)行為期兩個(gè)月的公示。
人力資源部代表公司到相關(guān)部門宣讀人事任命書（祝賀當(dāng)選者，明確行政工作關(guān)系，激勵(lì)部門員工，傳播公司競(jìng)聘理念，簡(jiǎn)介競(jìng)聘過程，分析當(dāng)選原因，引導(dǎo)員工積極參與競(jìng)聘活動(dòng)，當(dāng)選者講話、表態(tài)）
在公示期間員工若無異意，當(dāng)選者即順利通過代理期。
十一、收集公示期意見和建議
中層管理人員培訓(xùn)方案 7
按照集團(tuán)公司中高層管理人員績(jī)效考核方案精神，結(jié)合礦業(yè)公司工作實(shí)際，為了切實(shí)搞好績(jī)效管理，有效開展中層管理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)，依據(jù)崗位職責(zé)確定工作目標(biāo)，以目標(biāo)為導(dǎo)向激勵(lì)和促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)礦業(yè)公司的共同愿景，特制定本方案。
一、基本原則
(一)突出業(yè)績(jī)。按照礦業(yè)公司整體績(jī)效、組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效進(jìn)行層層分解，以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)，以責(zé)任目標(biāo)為導(dǎo)向，實(shí)行過程監(jiān)督，注重對(duì)工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)的考核與分析。
(二)逐級(jí)考核。依據(jù)管理幅度和職責(zé)權(quán)限，實(shí)行自下而上逐級(jí)負(fù)責(zé)，以及自上而下的逐級(jí)考核。在考核過程中，注重落實(shí)責(zé)任，用數(shù)據(jù)說話，不講客觀;對(duì)于未完成責(zé)任目標(biāo)的，進(jìn)行責(zé)任追究。
(三)指標(biāo)量化。對(duì)于所有納入績(jī)效考核的指標(biāo)均實(shí)行量化，確定量化目標(biāo)，進(jìn)行量化考核。對(duì)于民主評(píng)議指標(biāo)實(shí)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模型，將定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為考核數(shù)據(jù)后，再進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)。
(四)客觀公正。對(duì)于指標(biāo)體系的確定、指標(biāo)值的核定、績(jī)效的評(píng)價(jià)以及考核的來源依據(jù)、考核結(jié)果的使用等均采取客觀、公正、公開、科學(xué)、合理的方式，達(dá)到社會(huì)公允。
二、考核范圍
本方案所指的績(jī)效考核范圍主要包括礦業(yè)公司中層干部、主任工程師、專責(zé)主管、專責(zé)工程師等中層管理人員。
對(duì)各單位、部室經(jīng)營(yíng)管理者的考核流程是：考核部門提供考核數(shù)據(jù)→被考核人自我評(píng)價(jià)→人事部初評(píng)→礦業(yè)公司經(jīng)理評(píng)價(jià)。
對(duì)其他中層管理人員的考核流程是：考核部門提供考核數(shù)據(jù)→被考核人自我評(píng)價(jià)→單位主管意見→人事部初評(píng)→礦業(yè)公司經(jīng)理評(píng)價(jià)。
三、考核內(nèi)容、方法
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理人員的考核主要是以績(jī)效指標(biāo)為考核依據(jù)，從方法上是以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，從時(shí)間上是以年度為考核周期，采取日常跟蹤、月度累計(jì)、季度分析、半年警示和年度考評(píng)五種方式，以便及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、提示、調(diào)整、評(píng)價(jià)。年度考評(píng)要繼續(xù)推行中層管理人員述職述廉制度，其考核結(jié)果分別與中層管理人員的聘用和績(jī)效年薪掛鉤。
(一)對(duì)單位經(jīng)營(yíng)者及領(lǐng)導(dǎo)班子的考核
經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(權(quán)重60%)：體現(xiàn)單位的經(jīng)營(yíng)狀況，主要考核經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。重點(diǎn)包括：成本費(fèi)用、利潤(rùn)、產(chǎn)品產(chǎn)量、工程項(xiàng)目等。
管理指標(biāo)(權(quán)重20%)：體現(xiàn)單位的管理水平，主要考核經(jīng)營(yíng)者的工作業(yè)績(jī)。重點(diǎn)包括：質(zhì)量管理、安全環(huán)保、績(jī)效管理、自主管理、對(duì)標(biāo)挖潛、管理達(dá)標(biāo)等企業(yè)管理指標(biāo)。
黨委指標(biāo)(權(quán)重10%)：體現(xiàn)黨組織在單位發(fā)展穩(wěn)定中的作用，主要考核管理者的思想政治工作。重點(diǎn)包括：穩(wěn)定工作、四好班子建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、紀(jì)檢工作等。
日�？己�(權(quán)重5%)：體現(xiàn)單位在日常經(jīng)營(yíng)管理中各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力及整訓(xùn)活動(dòng)的開展落實(shí)情況。主要是將管理達(dá)標(biāo)日常檢查考核扣分、工作差錯(cuò)、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分，經(jīng)月份累計(jì)折算后納入年度考核。
評(píng)議指標(biāo)(權(quán)重5%)：體現(xiàn)單位領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng)、廉政建設(shè)情況以及民主意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理水平。主要考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能的發(fā)揮、群眾滿意度及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的總體效果。
(二)對(duì)部室管理者及領(lǐng)導(dǎo)班子的考核
1、專業(yè)指標(biāo)(權(quán)重70%)：體現(xiàn)部室的專業(yè)管理水平和組織績(jī)效。考核內(nèi)容主要包括承接礦業(yè)公司與之相對(duì)應(yīng)的專業(yè)管理指標(biāo)和部室費(fèi)用指標(biāo)。
2、管理指標(biāo)(權(quán)重15%)：體現(xiàn)部室管理水平及自身建設(shè)效果�？己藘�(nèi)容主要包括管理達(dá)標(biāo)、績(jī)效管理、對(duì)標(biāo)挖潛等。
3、日常考核(權(quán)重10%)：體現(xiàn)部室在日常經(jīng)營(yíng)管理中各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力及整訓(xùn)活動(dòng)的開展落實(shí)情況。主要是將管理達(dá)標(biāo)日常檢查考核扣分、工作差錯(cuò)、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分，經(jīng)月份累計(jì)折算后納入年度考核。
4、評(píng)議指標(biāo)(權(quán)重5%)：體現(xiàn)部室的凝聚力、戰(zhàn)斗力和部室作風(fēng)建設(shè)，主要考核職能部室作用的發(fā)揮、專業(yè)管控能力和服務(wù)意識(shí)。
(三)對(duì)其他中層管理人員的考核
對(duì)各單位、部室其他副職、主任工程師、專責(zé)主管、專責(zé)工程師等中層管理人員的考核主要包括崗位績(jī)效管理指標(biāo)(權(quán)重85%)、日�？己�(權(quán)重10%)和評(píng)議指標(biāo)(權(quán)重5%)三部分。其中，崗位績(jī)效管理指標(biāo)重點(diǎn)包括：承接本部門與之崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng)的.專業(yè)技術(shù)和管理指標(biāo)。日�？己酥饕菍⒐芾磉_(dá)標(biāo)日常檢查考核扣分、工作差錯(cuò)、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分，經(jīng)月份累計(jì)折算后納入年度考核。
四、考核分析、評(píng)價(jià)
首先，匯總各單位、部室領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營(yíng)管理者及其他中層管理人員的績(jī)效考核打分情況;然后，分別進(jìn)行對(duì)比排序，綜合分析考核結(jié)果;最后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營(yíng)管理者和其他中層管理人員的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分別進(jìn)行綜合分析與評(píng)價(jià)。
(一)關(guān)于對(duì)單位經(jīng)營(yíng)者及領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合分析與評(píng)價(jià)
1、單位經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成，且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×1.05系數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)班子為一流班子，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)秀。
2、單位經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面完成，且綜合考核得分在90分以上的(五大主體考核得分×1.05系數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)班子為二流班子，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者為良好。
3、單位經(jīng)營(yíng)指標(biāo)未完成，或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×1.05系數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)班子為三流班子，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)者為基本稱職。(注：以上含本數(shù)，以下不含本數(shù))
(二)關(guān)于對(duì)部室管理者及領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合分析與評(píng)價(jià)
1、部室專業(yè)管理指標(biāo)全面完成，且綜合考核得分在95分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)班子為一流班子，管理領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)秀。
2、部室管理指標(biāo)全面完成，且綜合考核得分在90分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)班子為二流班子，管理領(lǐng)導(dǎo)者為良好。
3、部室管理指標(biāo)未完成，或綜合考核得分在90分以下的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數(shù))，領(lǐng)導(dǎo)班子為三流班子，管理領(lǐng)導(dǎo)者為基本稱職。
(三)關(guān)于對(duì)其他中層管理人員的綜合分析與評(píng)價(jià)
1、崗位績(jī)效管理指標(biāo)全面完成，且評(píng)議指標(biāo)為良好以上的;或崗位績(jī)效管理指標(biāo)完成95分以上，且評(píng)議指標(biāo)為優(yōu)秀的，綜合考核評(píng)價(jià)為優(yōu)秀。
2、崗位績(jī)效管理指標(biāo)完成90分以上，且評(píng)議指標(biāo)為良好以上的，綜合考核評(píng)價(jià)為良好。
3、崗位績(jī)效管理指標(biāo)完成90分以下，或是業(yè)績(jī)平平且評(píng)議指標(biāo)為一般的，綜合考核評(píng)價(jià)為基本稱職。
4、年度內(nèi)受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的中層管理人員，取消評(píng)優(yōu)資格。若情節(jié)嚴(yán)重或產(chǎn)生較大影響的，直接列為基本稱職。
五、考核結(jié)果使用
(一)對(duì)部室領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核分析評(píng)價(jià)為三流班子的，給予黃牌警告或調(diào)整。
(二)對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核分析評(píng)價(jià)為三流班子的，給予黃牌警告或調(diào)整，并按《黨委工作目標(biāo)責(zé)任書》之規(guī)定考核其績(jī)效年薪。
(三)領(lǐng)導(dǎo)班子被評(píng)為一流班子的前三個(gè)單位，其領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員均以個(gè)人基本年薪為基數(shù)，獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效年薪3%。
(四)個(gè)人年度綜合考核分析評(píng)價(jià)為優(yōu)秀的中層管理人員，以個(gè)人基本年薪為基數(shù)，獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效年薪2%，如果本人所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子受到整體獎(jiǎng)勵(lì)的，個(gè)人評(píng)為優(yōu)秀的不再重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)綜合考核分析評(píng)價(jià)為基本稱職的中層管理人員，以個(gè)人基本年薪為基數(shù)，扣罰績(jī)效年薪2%。若連續(xù)兩年被評(píng)價(jià)為基本稱職的，其職位重新組織公開競(jìng)聘。
(六)對(duì)中層管理人員關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(專業(yè)管理指標(biāo))，若上半年未完成，對(duì)其提醒談話;若年度未完成，對(duì)其亮黃牌進(jìn)行誡勉談話;如果實(shí)際目標(biāo)值遠(yuǎn)低于年度目標(biāo)值或因工作失誤造成較大影響的，年度內(nèi)就調(diào)整。
中層管理人員培訓(xùn)方案 8
根據(jù)XX經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，為進(jìn)一步完善公司基層管理骨干選拔任用制度，促使優(yōu)秀人才脫穎而出，經(jīng)公司研究，決定自今年 月下旬起在公司范圍內(nèi)開展一次基層管理人員選拔儲(chǔ)備活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)原則
在XX集團(tuán)公司指導(dǎo)下，結(jié)合公司實(shí)際，按照任人唯賢、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)和公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，通過層層選拔，挑選一批優(yōu)秀基層員工進(jìn)入公司管理人員人才庫(kù)，逐步充實(shí)到管理隊(duì)伍，進(jìn)一步拓寬用人渠道，為優(yōu)秀員工職業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)，促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確�；顒�(dòng)有制有序開展，特成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
三、資格條件
參加此次選拔活動(dòng)的人員必須同時(shí)具備以下條件：
1．具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠吃苦耐勞，開拓創(chuàng)新，具備一定的分析、解決問題和管理事務(wù)的能力；
2．具有3年（含）以上行業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)等有所了解和熟知；
3．會(huì)電腦基本操作和常用辦公軟件的應(yīng)用；
4．具備一定的語(yǔ)言溝通、文字組織和協(xié)調(diào)能力，群眾基礎(chǔ)較好；
3．具有高中（含）以上文化程度；
4．已簽訂公司全日制勞動(dòng)合同；身體健康；
5．年齡：男 45周歲以下；女 40周歲以下；
6．連續(xù)兩年為公司文明職工；
7．考慮到有一定的基層管理經(jīng)驗(yàn)，任職班長(zhǎng)一年以上的，可適當(dāng)放寬條件，具體為：男 48周歲以下；女 43周歲以下；文化程度放寬至初中畢業(yè)。
四、選拔范圍
符合資格條件的xx基層一線人員均可報(bào)名參加。
五、實(shí)施步驟
1．制訂方案（20XX年5月25～31日）：成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂選拔活動(dòng)的具體方案。
2．宣傳發(fā)動(dòng)（20XX年6月1～7日）：通過海報(bào)、宣傳欄等形式在公司范圍內(nèi)廣泛宣傳，公布資格條件及操作程序。各部門應(yīng)積極動(dòng)員組織符合條件的人員報(bào)名。
3．報(bào)名審查（20XX年6月7～12日）：采取個(gè)人自報(bào)和部門推薦相結(jié)合的辦法。符合報(bào)名條件的人員在所屬部門填寫報(bào)名登記表，經(jīng)部門審核推薦后交綜合辦公室。考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)選拔條件和資格，確定并公布參與選拔活動(dòng)的人選。
4．選拔考試（20XX年6月13～20日）：考試采取筆試、面試和領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)相結(jié)合的形式，由考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施。
5．民主測(cè)評(píng)（20XX年6月21～25日）：對(duì)通過選拔考試的`人員從德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，了解其綜合表現(xiàn)和群眾基礎(chǔ)。
6．公布選拔結(jié)果（20XX年6月底）：考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)選拔考試和民主測(cè)評(píng)情況，確定最終儲(chǔ)備人選，并在公司范圍內(nèi)予以張榜公布。
六、紀(jì)律要求
1．經(jīng)選拔合格的人員首先進(jìn)入
管理人員人才庫(kù)，視公司管理需要，按排名先后順序逐步挑選至相應(yīng)管理崗位試用，試用期為三個(gè)月，試用期內(nèi)享受公司規(guī)定的待遇。試用期滿考核合格的，由公司正式確定管理崗位；考核不合格的，回原崗位工作或另行安排工作。
2．對(duì)于試用期間表現(xiàn)不稱職的，公司可以立即終止試用。
3．本方案最終解釋權(quán)歸xx總經(jīng)理室。
中層管理人員培訓(xùn)方案 9
根據(jù)市委市政府有關(guān)會(huì)議精神，我院即將以“三甲”醫(yī)院為目標(biāo)進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，為了使我院順利地開展工作，結(jié)合我院目前實(shí)際情況，特制定惠州市第一人民醫(yī)院機(jī)關(guān)部分部辦主任和臨床、醫(yī)技科室中層管理人員（含科室正、副主任和護(hù)士長(zhǎng)）選拔方案。
一、選拔原則
1、特殊時(shí)期，選拔程序從簡(jiǎn)。
2、急需專業(yè)將采取破格方式直接聘任科室主任。
3、個(gè)別科室主任人選不受年齡限制。
二、選拔范圍和資格條件
�。ㄒ唬�、選拔范圍
參加選拔人員為兩院（即市中心人民醫(yī)院和市第一人民醫(yī)院，下同）具有干部身份的機(jī)關(guān)部辦和臨床、醫(yī)技類專業(yè)技術(shù)人員。
�。ǘ�、資格條件
（1）、政治思想好，事業(yè)心強(qiáng)，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，職業(yè)道德良好。
�。�2）、團(tuán)結(jié)同志，有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新及管理能力，在現(xiàn)崗位工作業(yè)績(jī)突出。
（3）、學(xué)歷、資歷條件：
�、俑�(jìng)聘醫(yī)務(wù)部、醫(yī)學(xué)工程部主任：具有醫(yī)學(xué)本科以上學(xué)歷及受聘為副高以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。有相應(yīng)崗位行政管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
②競(jìng)聘醫(yī)技科室正、副主任：具有本科以上學(xué)歷及受聘為副高以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。人員緊缺的科室正、副主任崗位，可放寬至具有大專學(xué)歷及受聘為中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
�、鄹�(jìng)聘院辦主任：本科以上學(xué)歷，具有較強(qiáng)的綜合溝通、辦事能力和善于處理社會(huì)人際關(guān)系，具備一定的文字綜合能力。
④競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)崗位，需具備以下任一條件：一是具有護(hù)理本科學(xué)歷，從事護(hù)理工作4年以上，受聘為護(hù)理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。二是具有護(hù)理大專學(xué)歷，從事護(hù)理工作7年以上，受聘為護(hù)理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。三是具有護(hù)理中專學(xué)歷，在護(hù)理一線工作，受聘為主管護(hù)理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。曾擔(dān)任或現(xiàn)任兩院護(hù)士長(zhǎng)職務(wù)者不受上述條件限制。
�。�4）年齡要求：競(jìng)聘部辦主任和臨床醫(yī)技科室正、副主任崗位者，要求50周歲以下（年齡計(jì)算至20XX年8月31日止，下同。50周歲以下，即1960年8月31日以后出生）。曾任或現(xiàn)任兩院科、區(qū)正副主任者，年齡可放寬至男56周歲（即1954年8月31日以后出生），女53周歲（即1957年8月31日以后出生）。競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)崗位者，年齡要求40周歲及以下(即1970年8月31日以后出生)；已受聘為副高及以上職務(wù)人員，年齡放寬至45周歲（即1965年8月31日以后出生）。
（5）身體健康，能適應(yīng)工作崗位需要。
三、選拔方式
�。ㄒ唬C(jī)關(guān)部分部辦主任選拔
從自愿報(bào)名的現(xiàn)任部辦、病區(qū)（科）正副職或副高以上職稱人員中選拔任命我院院辦、醫(yī)務(wù)部、醫(yī)學(xué)工程部3個(gè)職能部辦的主任。
�。ǘ┡R床、醫(yī)技科室中層管理人員選拔
曾擔(dān)任或現(xiàn)任市中心人民醫(yī)院病區(qū)（科或中心）行政職務(wù)（含科室正、副主任和護(hù)士長(zhǎng)）的，及未擔(dān)任過行政職務(wù)但符合競(jìng)聘條件的，經(jīng)個(gè)人報(bào)名、醫(yī)院黨委研究決定，直接聘任相應(yīng)職務(wù)。
四、選拔崗位職數(shù)
崗位職數(shù)詳見附表。我院將根據(jù)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展和工作需要分期分批選拔合適的人員到相應(yīng)崗位。
五、基本程序
1、宣傳發(fā)動(dòng)，公布職位
在兩院公告欄和網(wǎng)頁(yè)發(fā)布選拔方案，公布崗位、資格條件以及選拔的程序、實(shí)施范圍及報(bào)名時(shí)間等。
2、公開報(bào)名與資格審查
報(bào)名采取個(gè)人報(bào)名的辦法，由我院人力資源部負(fù)責(zé)報(bào)名工作及資格審查。參加競(jìng)聘的.人員需填寫《惠州市第一人民醫(yī)院中層管理人員競(jìng)聘報(bào)名表》。報(bào)名時(shí)間：20XX年9月23日上午8：00時(shí)起至24 日下午5：30時(shí)截止。報(bào)名地點(diǎn)：市一院人力資源部。報(bào)名表可在市一院網(wǎng)頁(yè)下載或到市一院人力資源部領(lǐng)取。
3、確定人選
根據(jù)報(bào)名者的德才情況、任職經(jīng)歷、工作能力和主要特長(zhǎng)，結(jié)合個(gè)人志愿和實(shí)際工作需要，經(jīng)醫(yī)院黨委綜合研究擇優(yōu)確定具體職位的任職人選。入選者必須服從醫(yī)院黨委集體討論決定的任職職位，不服從安排者，取消資格，不再安排職位�？杖钡穆毼辉诼淦刚咧羞x拔或暫時(shí)空缺。醫(yī)院將最終確定的聘任人員報(bào)上級(jí)主管部門備案。
六、聘任期限及待遇
入選人員聘任期一屆三年，聘用后享受與市中心人民醫(yī)院同等職務(wù)人員相同待遇。聘期結(jié)束后，經(jīng)考核合格者可續(xù)聘。
中層管理人員培訓(xùn)方案 10
為了完善隊(duì)伍的基層工作建設(shè)，締造隊(duì)伍內(nèi)部你追我趕、爭(zhēng)先向上的良好奔頭�，F(xiàn)支隊(duì)擬定以“綜合考核，擇優(yōu)錄選”的原則，為公司提供政治素質(zhì)合格，業(yè)務(wù)技能過硬，服務(wù)行為規(guī)范，具備一定績(jī)效的.骨干人員。具體晉升辦法如下：
�。ㄒ唬┛荚嚪绞�
此次考核以實(shí)效業(yè)績(jī)?yōu)橹?結(jié)合崗位技能、理論和面試形式相結(jié)合進(jìn)行的統(tǒng)一考核。其中業(yè)績(jī)考核占40%、面試占20%、業(yè)務(wù)技能占20%、管轄中隊(duì)人員流失占20%。以“公平、公開、公正”原則實(shí)施。
（二）考試時(shí)間
2010年3月開始，一年將安排兩次考核。具體時(shí)間初定于每年3月15日和 9月15日 。
�。ㄈ┛己嗽u(píng)選小組
人力資源管理中心
�。ㄋ模┛己司唧w細(xì)則
1、考核對(duì)象：在職管理人員
2、考核條件：必須由各部門通過初步評(píng)選后推薦的人員。
3、考核內(nèi)容：績(jī)效考核占20%,由支隊(duì)統(tǒng)計(jì)評(píng)分。包括日常工作表現(xiàn)，管理能力，公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成程度，所管理區(qū)域的安全指標(biāo)和客戶滿意程度；業(yè)務(wù)知識(shí)考核20%，以筆試形式進(jìn)行，由支隊(duì)負(fù)責(zé)考核，考核范圍包括職責(zé)，公司制度等；面試考核占20%，以口頭答辯形式進(jìn)行，具體內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由人力資源管理中心制定；技能考核占20%，內(nèi)容包括有關(guān)管理政策和規(guī)定，語(yǔ)言文字表達(dá)能力和溝通能力，觀察、發(fā)現(xiàn)、處理問題能力，安防產(chǎn)品的使用熟悉程度。管轄中隊(duì)人員流失占20%。以公司和支隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能為內(nèi)容。
4、考核標(biāo)準(zhǔn)：總分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上視為達(dá)標(biāo)，在此基礎(chǔ)上擇優(yōu)選定前兩名。如無人達(dá)標(biāo)則或達(dá)標(biāo)不滿兩人的不作補(bǔ)選。
5、考核獎(jiǎng)勵(lì)：入選人員將進(jìn)入公司編制，成為公司正式員工，但要接受公司對(duì)其進(jìn)行為期2個(gè)月的觀察考核。
中層管理人員培訓(xùn)方案 11
為加強(qiáng)基礎(chǔ)、基層安全管理，深化、細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督，實(shí)行隱患治理“關(guān)口前移、重心下移”，實(shí)現(xiàn)安全管理由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)安全管理者的工作極積性，達(dá)到“人人肩上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)身上有責(zé)任”，層層落實(shí)安全監(jiān)督管理責(zé)任，做好安全現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，避免或減少傷害事故，特制訂本考核辦法。
一、考核范圍
分公司安全副經(jīng)理、安全科、安全組長(zhǎng)及安全組人員。
二、考核審批程序
安全組人員由安全組長(zhǎng)進(jìn)行考核，安全科長(zhǎng)審核，分公司安全副經(jīng)理審批;安全科人員、安全組長(zhǎng)由安全科長(zhǎng)進(jìn)行考核，分公司安全副經(jīng)理審核，經(jīng)理審批;分公司安全副經(jīng)理由安全部組織進(jìn)行考核，公司安全副總經(jīng)理審批。
三、考核辦法
安全監(jiān)督管理人員，實(shí)行對(duì)口管理，分級(jí)考核。公司安全部考核分公司安全副經(jīng)理，分公司安全副經(jīng)理考核安全科長(zhǎng)，安全科長(zhǎng)考核安全科人員和安全組長(zhǎng)，安全組長(zhǎng)考核安全員、測(cè)風(fēng)工、井下發(fā)放站管理人員、檢身工、主風(fēng)機(jī)工。
考核應(yīng)根據(jù)所制訂的考核內(nèi)容、考核辦法，以當(dāng)月工作績(jī)效對(duì)照考核表內(nèi)容逐項(xiàng)、逐條認(rèn)真考核打分。考核基分為100分，考核結(jié)果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計(jì)算方法：月工資×考核得分%=實(shí)際月工資。每月底24日前將每人考核結(jié)果上報(bào)安全部，安全對(duì)被考核人員進(jìn)行抽查核實(shí)后報(bào)企管部核算。
四、考核要求
1、考核部門要根據(jù)被考核人員工作職責(zé)內(nèi)的主要工作內(nèi)容，制訂具體詳細(xì)的工作考核表。
2、考核部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核時(shí)，要根據(jù)被考核人員當(dāng)月工作業(yè)績(jī)及各種記錄等資料進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)對(duì)照查閱。
3、考核負(fù)責(zé)人對(duì)下級(jí)的考核工作要認(rèn)真、仔細(xì)，不能弄虛作假，對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。上級(jí)主管負(fù)責(zé)人要對(duì)下級(jí)考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在不符合或弄虛作假現(xiàn)象，要對(duì)負(fù)責(zé)人罰款500元。
4、安全組長(zhǎng)可以對(duì)安全員、測(cè)風(fēng)工工資進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整分配，必須在公司所下達(dá)總指標(biāo)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整要求按作業(yè)人員管轄的區(qū)域大小和工作量多少來調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)，工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)幅度可以在指標(biāo)工資上下100元范圍內(nèi)浮動(dòng)。安全員、測(cè)風(fēng)工實(shí)行未尾淘汰制，連續(xù)三個(gè)月考核最后一名將被淘汰。
5、安全副經(jīng)理、安全科長(zhǎng)、安全組長(zhǎng)、安全員、測(cè)風(fēng)工的工作考核表以公司制訂的`考核表為準(zhǔn)，考核內(nèi)容可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長(zhǎng)、安全組長(zhǎng)參照公司制訂的表樣，根據(jù)工作人員各自的工作職責(zé)制訂考核表。
6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。
7、本制度從4月21日起執(zhí)行。如在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)存在缺陷，再進(jìn)行修訂。
中層管理人員培訓(xùn)方案 12
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過此次培訓(xùn)建立基層管理人員培訓(xùn)課程體系，并在此基礎(chǔ)上不斷建立和完善各級(jí)管理人員培訓(xùn)課程，為正峰的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃培養(yǎng)、提供適合的管理人才。通過此次培訓(xùn)使基層管理人員掌握管理技能、產(chǎn)品知識(shí)及輔助辦公系統(tǒng)的知識(shí)，從而提升管理能力、提高生產(chǎn)效率、降低成本；
通過此次培訓(xùn)滲透“能者上、平者讓、庸者下”的思想，強(qiáng)化管理人員的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，激發(fā)員工的潛能、帶動(dòng)公司的學(xué)習(xí)氣氛。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)置
2.1培訓(xùn)前分析
基層管理人員是我們正峰的`一線管理者，公司有60%以上的員工受到其直接管理，且公司所有計(jì)劃和指令都必須透過基層主管而直接落實(shí)到基層員工來執(zhí)行。因此建立一支訓(xùn)練有素基層干部隊(duì)伍，對(duì)工作的推行、落實(shí)工作起到舉足輕重的作用。為確保"初級(jí)管理訓(xùn)練班"不流于形式，確實(shí)起到效果，人力資源部在擬訂課程前進(jìn)行以下培訓(xùn)需求調(diào)查與分析工作：
2.1.1培訓(xùn)需求調(diào)查問卷
人力資源部于04年12月針對(duì)管理人員需掌握的管理知識(shí)進(jìn)行一次培訓(xùn)需求調(diào)查。其中對(duì)課級(jí)、副課級(jí)干部35人進(jìn)行調(diào)查，共回收30份培訓(xùn)需求調(diào)查表；通過調(diào)查大多數(shù)基層主管表明：公司不斷發(fā)展、壯大，希望通過學(xué)習(xí)來充實(shí)知識(shí)、提高能力，以適應(yīng)公司發(fā)展。
具體調(diào)查結(jié)果如下：略
2.1.2現(xiàn)有人員學(xué)歷狀況分析（共35人）
2.1.3管理與培訓(xùn)類書籍及資料所提供的信息：
●基層管理人員應(yīng)具備的技能要求：
50.3%的專業(yè)課程；37.7%的人文技能；12%的理念。
●基層管理人員掌握的決策類型：程序性的有例行的、重復(fù)的、確定的；非程序性的處理突發(fā)事情的能力；
●基層主管所需具備的能力：專業(yè)知識(shí)、計(jì)劃能力、指導(dǎo)能力、溝通能力、理解能力
2.1.4通過以上分析，人力資源部進(jìn)行如下課程設(shè)置。
2.2培訓(xùn)課程設(shè)置
2.2.1培訓(xùn)課程分為兩大類：課堂講授式課程與戶外體驗(yàn)式課程
2.2.2課堂講授式課程如下：
2.2.3戶外體驗(yàn)式學(xué)習(xí)拓展訓(xùn)練目的：通過讓管理人員參加一些具有特定寓意的戶外游戲，讓其去體驗(yàn)、思考、發(fā)現(xiàn)、感悟其中的道理，達(dá)到發(fā)揮自身潛力、增強(qiáng)自信心、磨練意志、關(guān)心他人、增進(jìn)溝通、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)等的作用。
三、培訓(xùn)對(duì)象：
本次初級(jí)管理培訓(xùn)班分為兩個(gè)班。A班：現(xiàn)任課長(zhǎng)或副課長(zhǎng)B班：非主管職課級(jí)干部
四、報(bào)名形式：
4.1報(bào)名條件
A班:所有課長(zhǎng)與副科長(zhǎng)必須參加
B班:
1）大專以上學(xué)歷，在公司供職半年以上；
2）有良好的品德，對(duì)集團(tuán)的文化和經(jīng)營(yíng)理念認(rèn)同并身體力行；
3）是本部門工作與學(xué)習(xí)的楷模，被本部門員工所認(rèn)可。
4）各部門擬報(bào)1—2名。
4.2B班報(bào)名流程
五、培訓(xùn)的實(shí)施
5.1培訓(xùn)講師的選擇講師選擇：根據(jù)培訓(xùn)課程，采用內(nèi)、外部培訓(xùn)講師相結(jié)合的方法進(jìn)行。
內(nèi)部講師：可指定有豐富經(jīng)驗(yàn)和熟練的專業(yè)骨干員工和主管擔(dān)當(dāng)講師。
外部講師：根據(jù)公司的現(xiàn)有情況、具體要求選擇3家以上符合條件的咨詢機(jī)構(gòu)，進(jìn)行綜合評(píng)估確定。
5.2培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)度表
六、培訓(xùn)的考核與效果評(píng)估為確保學(xué)員學(xué)習(xí)效果的有效性，采用如下方式進(jìn)行：
七、考核結(jié)果
1、考試成績(jī)納入績(jī)效考核指標(biāo)
2、考核結(jié)果將采用硬性
中層管理人員培訓(xùn)方案 13
為貫徹落實(shí)省屬企業(yè)選人用人工作座談會(huì)精神，進(jìn)一步深化企業(yè)人事制度改革，拓寬選人用人視野，吸引集聚優(yōu)秀人才，提高選人用人工作滿意度，經(jīng)集團(tuán)黨委研究，并商子公司黨委同意，決定近期組織開展集團(tuán)子公司中層管理人員聯(lián)合公開選拔工作�，F(xiàn)結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，制定本工作方案。
一、聯(lián)合公選的職位、范圍
本次公選共推出8家子公司的17個(gè)中層管理職位，其中中層正職崗位1個(gè)、中層副職崗位16個(gè)。本次公選17個(gè)中層管理職位面向集團(tuán)內(nèi)部和外部進(jìn)行公開選拔。（具體職位詳見附表）
二、聯(lián)合公選的方式
聯(lián)合公選工作采用統(tǒng)分結(jié)合的方式組織實(shí)施，集團(tuán)聯(lián)合公選工作辦公室主要負(fù)責(zé)面上工作，如方案制定、宣傳發(fā)動(dòng)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、檢查督促以及統(tǒng)一筆試、公示等；各子公司黨委按照總體方案，負(fù)責(zé)本企業(yè)職位公選的宣傳動(dòng)員、報(bào)名審查及面試、考察等工作，并配合聯(lián)合公選工作辦公室做好有關(guān)工作。
三、報(bào)考資格條件
�。ㄒ唬┗緱l件
報(bào)考人員必須具備《浙江省建設(shè)投資集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員選拔任（聘）用管理辦法》第五條規(guī)定的基本條件。
�。ǘ┵Y格條件
1、子公司中層正職職位
現(xiàn)任子公司中層副職滿1年（計(jì)算到20XX年7月31日，下同），或現(xiàn)任子公司項(xiàng)目經(jīng)理滿2年，或其他企業(yè)中層副職滿1年，或具有高級(jí)職稱滿2年，且大專以上學(xué)歷，年齡在45周歲以下（1967年7月31日后出生，下同）。目標(biāo)職位有特殊要求的，還應(yīng)符合目標(biāo)職位特定的條件要求。
2、子公司中層副職職位
現(xiàn)任子公司的分公司中層滿1年，或現(xiàn)任子公司項(xiàng)目經(jīng)理滿2年，或具有高級(jí)職稱滿1年，且大專以上學(xué)歷，年齡在45周歲以下。實(shí)際參加工作滿5年且年齡在35周歲以下，大學(xué)以上學(xué)歷的可以報(bào)考。目標(biāo)職位有特殊要求的，還應(yīng)符合目標(biāo)職位特定的條件要求。
�。ㄈ┯邢铝星闆r之一者不受理報(bào)考：
�、偈苓^刑事處罰的；②處于黨紀(jì)、政紀(jì)處分所規(guī)定的提任使用限制期內(nèi)的；③涉嫌違紀(jì)違法正在接受有關(guān)的專門機(jī)關(guān)審查尚未作出結(jié)論的；④其他不宜報(bào)考的。
四、聯(lián)合公選的程序
�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員。20XX年8月1日召開浙建集團(tuán)子公司中層管理人員聯(lián)合公選會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，在集團(tuán)、子公司（學(xué)校）內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、報(bào)刊以及浙江人事考試網(wǎng)等媒體轉(zhuǎn)發(fā)公告。目標(biāo)職位工作地為外省的，由目標(biāo)單位在當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)布公告。
�。ǘ┩扑]報(bào)名。報(bào)名時(shí)間：20XX年8月4日－8月13日。報(bào)名方式采取組織推薦與個(gè)人自薦相結(jié)合。報(bào)考人員需要認(rèn)真填寫《浙建集團(tuán)子公司中層管理人員聯(lián)合公選報(bào)名表》。每位報(bào)考者只能報(bào)考1個(gè)職位。目標(biāo)職位的報(bào)名地點(diǎn)具體職位詳見附表。浙建集團(tuán)各單位的報(bào)考者報(bào)考其他單位的公選職位，須向所在單位黨委工作部門報(bào)告，所在單位要積極支持、配合。各單位要鼓勵(lì)支持符合條件的人員報(bào)考。
�。ㄈ┵Y格審查。在集團(tuán)聯(lián)合公選辦公室的指導(dǎo)下，由各子公司黨委工作部門負(fù)責(zé)資格審查。報(bào)考人員在報(bào)名期限內(nèi)攜帶身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證書原件和復(fù)印件，以及任職時(shí)間證明和其他相關(guān)證明材料，到報(bào)名點(diǎn)接受目標(biāo)職位單位審查。各目標(biāo)單位在8月14日將資格審查情況報(bào)集團(tuán)聯(lián)合公選辦公室。經(jīng)集團(tuán)聯(lián)合公選辦公室審定后，統(tǒng)一發(fā)放《準(zhǔn)考證》。
報(bào)考人員對(duì)提交的材料真實(shí)性負(fù)責(zé)，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，即取消考試資格和任用資格。經(jīng)資格審查后，符合報(bào)考條件的人數(shù)少于4人的.職位不開考，報(bào)考人員可以改報(bào)其他職位。
（四）筆試。筆試采取閉卷方式，考試時(shí)間180分鐘，筆試的具體時(shí)間、地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。筆試主要測(cè)試建筑企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)職位應(yīng)具備的基本知識(shí)和崗位領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)、能力。筆試由集團(tuán)統(tǒng)一組織。外省考生的筆試由目標(biāo)單位按照集團(tuán)要求在當(dāng)?shù)亟M織進(jìn)行。
（五）面試。根據(jù)筆試成績(jī)，按照6:1的比例從高分到低分確定面試人選。面試前各目標(biāo)單位對(duì)入圍人員進(jìn)行資格復(fù)審。面試注重對(duì)應(yīng)試者能力素質(zhì)、個(gè)性特征和職位適應(yīng)程度等方面的考察了解。面試由各目標(biāo)單位根據(jù)《面試、考察工作指導(dǎo)意見》擬定具體工作方案，報(bào)集團(tuán)聯(lián)合公選辦公室審核同意后組織實(shí)施。
�。┙M織考察。根據(jù)筆試成績(jī)占30%、面試成績(jī)占70%的比例合成考試綜合成績(jī)，按照3:1的比例從高分到低分確定考察人選。根據(jù)目標(biāo)職位，由所在企業(yè)黨委組織考察組，對(duì)考察人選進(jìn)行考察。社會(huì)報(bào)考人員也要參照上述方法，對(duì)報(bào)考者進(jìn)行調(diào)查了解。
（七）討論決定。由目標(biāo)職位所在子公司黨委根據(jù)考試綜合成績(jī)和考察情況，與集團(tuán)聯(lián)合公選辦公室溝通后研究確定擬任人選。對(duì)綜合成績(jī)進(jìn)入前三名，經(jīng)組織考察比較優(yōu)秀，但因職數(shù)所限未能任用的內(nèi)部人員，列入所在單位中層后備人員名單。對(duì)沒有合適人選的職位，經(jīng)與集團(tuán)聯(lián)合公選辦公室溝通同意后，可作空缺處理，不實(shí)行遞補(bǔ)。
（八）任前公示。按規(guī)定對(duì)擬任人選進(jìn)行任前公示，接受職工群眾監(jiān)督。
�。ň牛┰囉门c任職。公示結(jié)束后，正式發(fā)文任職。對(duì)任用人員實(shí)行一年的試用期，試用期滿考核合格的正式聘任；不合格的免去試任職務(wù)，退回原單位或另行安排合適崗位。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。公開選拔工作在集團(tuán)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。成立浙建集團(tuán)聯(lián)合公選辦公室，具體負(fù)責(zé)聯(lián)合公選的日常事務(wù)工作。各子公司建立對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，精心組織，周密安排，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
�。ǘ� 規(guī)范操作，公平公正。認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員選拔任用工作的規(guī)定，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊挠萌藰?biāo)準(zhǔn)和民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，拓寬選人視野，認(rèn)真履行程序，嚴(yán)格審核把關(guān)，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，把優(yōu)秀人才選拔上來，進(jìn)一步提高選人用人的公信度。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律。嚴(yán)格遵守干部人事工作紀(jì)律，堅(jiān)決防止和抵制各種不正之風(fēng)的干擾，主動(dòng)接受廣大職工群眾監(jiān)督。對(duì)工作中出現(xiàn)的違法違紀(jì)行為要嚴(yán)肅查處，堅(jiān)決糾正，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)有“拉票”等非組織行為的，一律取消資格。公開選拔的全過程，由集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)部和各子公司紀(jì)檢部門參與監(jiān)督并按規(guī)定適時(shí)進(jìn)行公開。
中層管理人員培訓(xùn)方案 14
公司擬組建核心骨干團(tuán)隊(duì)，為了使核心骨干人員在公司真正起到帶頭作用，使他們真正成為公司的中流砥柱，人力資源部根據(jù)公司發(fā)展方向，擬定20XX年公司內(nèi)部選拔核心骨干員工方案（僅供參考）。
一、核心骨干人員的定義
公司核心骨干就要在“領(lǐng)會(huì)上頭，教會(huì)下頭，擺平外頭”的基礎(chǔ)上，切實(shí)圍繞對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)的強(qiáng)化“四種意識(shí)”，(及角色意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效能意識(shí)、管理意識(shí)；)提高“五個(gè)能力”，(及戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、公司創(chuàng)新能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。)因地制宜開展思想工作，并不遺余力地培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔助員工正確地做事和做正確的事。公司核心骨干最重要的工作就是人的思想工作，在調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài)方面，起碼要起到半個(gè)“心理醫(yī)生”的作用。
二、選拔的目的
1、了解公司當(dāng)前人員狀況，發(fā)掘具有發(fā)展?jié)摿�、綜合素質(zhì)較好的人才；
2、搭建公司人才隊(duì)伍，做好人才儲(chǔ)備；
3、建立人才激勵(lì)機(jī)制，更好發(fā)揮公司核心骨干隊(duì)伍的力量；
三、選拔的方式
1、由各部門/分廠/各中心部門負(fù)責(zé)人推薦評(píng)價(jià)；
1）生產(chǎn)制造部、工程部、，電子研發(fā)、品保部、模具部以單位推薦，其中技術(shù)人員不和超過5名，后勤人員不得超過1人。
2）人力資源、營(yíng)業(yè)部、財(cái)務(wù)部、PMC、信息部以部門為單位推薦，3-4人的單位，部門推薦不得超過1人，4人以上的部門推薦人員不得超過1人。
2、公司中高層管理人才不須推薦，自動(dòng)進(jìn)入核心骨干人員名單；（僅供參考，是否需公司董事長(zhǎng)確定）
3、公司中高層管理人員+核心骨干人次不得超公司總?cè)藬?shù)的10%；
4、后勤類骨干員工占比不得超過公司核心骨干總?cè)藬?shù)的5%；
5、各中心、部門選拔人員匯總后，由總經(jīng)理會(huì)議確定最終成為公司核心骨干人員的人員名單。
四、選拔的標(biāo)準(zhǔn)
參選人員基本要求
1、入職公司司齡在3年以上；
2、身體健康；
3、認(rèn)同公司企業(yè)文化，熱愛公司，具備良好的敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神；
4、優(yōu)先進(jìn)入條件，在20XX-2013年度連續(xù)被評(píng)為公司優(yōu)秀員工或者優(yōu)秀管理者；
核心技術(shù)人員要求：
1、掌握業(yè)內(nèi)公認(rèn)尖端技術(shù)或者前沿技術(shù)者；
2、為公司/部門/項(xiàng)目不可缺少人員；
3、技術(shù)精湛、人品優(yōu)秀；
后勤人員要求：
1、熱愛本職工作，甘當(dāng)部門業(yè)務(wù)人員楷模；
2、文檔管理、部門內(nèi)務(wù)管理有序，得到大家一致好評(píng)；
3、公司文件、制度及時(shí)傳達(dá)到位，使部門在外人員都了解公司最新情況；
4、熱心公益，及時(shí)為部門一線人員解決問題，不計(jì)個(gè)人得失；
五、激勵(lì)措施
一：培養(yǎng)培訓(xùn)
1、公司核心骨干員工可以優(yōu)先參加由公司組織的`外派技術(shù)類培訓(xùn)和管理類培訓(xùn)；
2、公司管理崗位空缺優(yōu)先考慮核心骨干員工；
3、公司人力資源部將專門制訂核心骨干員工檔案，及時(shí)掌握了解核心骨干員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要求，以使公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯目標(biāo)盡量一致；
4、為了更好的達(dá)到個(gè)性化培養(yǎng)的目的，核心骨干人員每年有3次，總金額不超過5000元的個(gè)人個(gè)性外派培訓(xùn)機(jī)會(huì)，可由個(gè)人提出申請(qǐng)，報(bào)部門、人力資源部、分管副總審核后，總經(jīng)理審批執(zhí)行，外派培訓(xùn)內(nèi)容必須與公司工作相關(guān)。
薪酬福利
1、核心骨干員工薪資晉級(jí)可不受每年部門人數(shù)限制；
2、核心骨干員工社保標(biāo)準(zhǔn)參照部門經(jīng)理社保標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
3、核心骨干員工物質(zhì)激勵(lì)（激勵(lì)方式可考慮適合公司目前現(xiàn)狀的任選1-3種）；
A：核心骨干員工可納入公司年金管理人員名單，由公司每年支付年金給核心骨干員工；
B：每年由公司為核心骨干員工存入一個(gè)月工資，該員工在公司工作3年后，可支取50%，6年后可支取100%。(具體可參照公司績(jī)效考核管理相關(guān)規(guī)定)
C：為核心骨干員工辦理住房公積金；
D：核心骨干員工可由公司每年組織的一次帶薪旅行，地點(diǎn)不限。
核心骨干員工的精神激勵(lì)：
1、每季度組織核心骨干員工與公司總經(jīng)理共進(jìn)晚餐
2、對(duì)有子女的核心骨干員工，每年可給予五天帶薪親子假
核心骨干員工家屬每年可獲得由公司總經(jīng)理親筆簽名的感謝信及慰問金。
中層管理人員培訓(xùn)方案 15
一、培訓(xùn)背景分析
為了完成本年度培訓(xùn)目標(biāo)，有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和決策能力，基層員工的知識(shí)水平與執(zhí)行能力，繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，企業(yè)將在本年度將對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)以及基層員工兩培訓(xùn)目標(biāo)主體進(jìn)行一系列針對(duì)性的培訓(xùn)。
結(jié)合本年度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，培訓(xùn)工作的開展同時(shí)存在著一定的機(jī)遇與局限性。首先，從機(jī)遇方面來說，由于眾所周知的金融危機(jī)，多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說，業(yè)務(wù)都會(huì)受到一定的影響。培訓(xùn)一方面可以很好的彌補(bǔ)由于業(yè)務(wù)下降所造成的時(shí)間上的空白，同時(shí)，員工也渴望能夠在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)得到自身能力的提高，避免受到裁員或減薪的影響，因此對(duì)于培訓(xùn)的態(tài)度也更加積極。另一方面，培訓(xùn)也是企業(yè)向員工傳達(dá)走出危機(jī)的積極信號(hào)以及一種樂觀的信心，使企業(yè)員工得到技能提升的同時(shí)保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康。當(dāng)然，金融危機(jī)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)方面必然造成負(fù)面的影響，對(duì)于培訓(xùn)的預(yù)算也會(huì)相應(yīng)的減少。因此，本年度培訓(xùn)的主要實(shí)施方式將定位在集體參加公開課，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，及在線培訓(xùn)等，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。
針對(duì)我們企業(yè)自身來看，主要業(yè)務(wù)的開展應(yīng)圍繞著新產(chǎn)品的推出來進(jìn)行。根據(jù)往年的`情況，每年11月份到次年的農(nóng)歷新年詩(shī)司推出新產(chǎn)品的主要時(shí)期。因此，從培訓(xùn)設(shè)計(jì)和時(shí)間安排上來講，應(yīng)當(dāng)盡量避免在此段時(shí)間內(nèi)安排培訓(xùn)�；谝陨显颍九嘤�(xùn)計(jì)劃的主要開展從時(shí)間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及具體時(shí)間安排
a、中層管理者培訓(xùn)計(jì)劃
b、基層員工培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃（另：中層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工培訓(xùn)課程均有備用課程，詳見培訓(xùn)綱）
三、培訓(xùn)執(zhí)行方案
培訓(xùn)的執(zhí)行與開展，是整個(gè)培訓(xùn)的主要活動(dòng)發(fā)生階段。在此階段中，負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門除了必要的安排性工作，包括聯(lián)系培訓(xùn)師，安排教室，準(zhǔn)備教材等，另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進(jìn)培訓(xùn)的參與情況。
此培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)今年的培訓(xùn)綱，將培訓(xùn)課程所需時(shí)間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)積分。（參與培訓(xùn)時(shí)間為1天的課程獲得1培訓(xùn)積分，參與培訓(xùn)2天的課程獲得2培訓(xùn)積分，依次類推）建議將培訓(xùn)積分與績(jī)效考核掛鉤，培訓(xùn)積分獲得率（獲得培訓(xùn)積分/提供培訓(xùn)的總積分）于等于60%的為基本合格，于等于80%為合格。如果條件允許，可以設(shè)定相應(yīng)的激勵(lì)制度來配合此績(jī)效指標(biāo)。
四、培訓(xùn)評(píng)估重要性及方案
培訓(xùn)評(píng)估，是整個(gè)培訓(xùn)過程的重要組成部分之一，既是對(duì)于前一個(gè)培訓(xùn)循環(huán)的總結(jié)，又是新一個(gè)培訓(xùn)循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓(xùn)評(píng)估內(nèi)容的培訓(xùn)是不完整的，良好的培訓(xùn)評(píng)估，是對(duì)先前培訓(xùn)內(nèi)容的梳理與歸納，也是日后培訓(xùn)設(shè)計(jì)的重要參照物。
培訓(xùn)評(píng)估包括四個(gè)層次，關(guān)系上屬于遞進(jìn)關(guān)系，分別為應(yīng)（滿意程度），學(xué)習(xí)收獲（知識(shí)技能），行為改變（工作中行為的改進(jìn)）和長(zhǎng)期結(jié)果（業(yè)績(jī)，工作進(jìn)步）。對(duì)于這幾方面的評(píng)估來說，基礎(chǔ)應(yīng)層次上以及學(xué)習(xí)收獲的評(píng)估，可以通過問卷或者一些針對(duì)性的測(cè)試來實(shí)現(xiàn)。而對(duì)于員工行為的改進(jìn)或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高這種長(zhǎng)期的現(xiàn)象來說，只能通過培訓(xùn)后具體時(shí)間段的對(duì)比以及日常的觀察來完成。即使這樣，問卷式的培訓(xùn)評(píng)估也能夠?yàn)橐院蟮呐嘤?xùn)提供相當(dāng)有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓(xùn)評(píng)估形式，建議在培訓(xùn)課程完成后一周后分給每位參加培訓(xùn)員工填寫。
中層管理人員培訓(xùn)方案 16
一、強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)質(zhì)量
一抓好三個(gè)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象為xx年以來批準(zhǔn)成立審批的旅行社總經(jīng)理，一是新批旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班。準(zhǔn)備在春節(jié)前舉辦一次旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容為團(tuán)隊(duì)檔案建設(shè)和管理、旅行社管理?xiàng)l例》業(yè)務(wù)年檢、旅游投訴處理等。
強(qiáng)化環(huán)保、節(jié)能理念。xx年在旅游星級(jí)飯店開展迎接城運(yùn)會(huì)、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)管理、提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)，二是旅游星級(jí)飯店中層管理人員培訓(xùn)班。主要內(nèi)容為落實(shí)《訪查規(guī)范》。使星級(jí)飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。組織一次星級(jí)飯店管理層出去業(yè)務(wù)考察，學(xué)習(xí)別人的飯店管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使南昌星級(jí)飯店管理和服務(wù)更上一層樓。
三是農(nóng)家旅館員工培訓(xùn)班。主要內(nèi)容為食品衛(wèi)生、服務(wù)規(guī)范。
二召開一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)
協(xié)助局里召開一次全市鄉(xiāng)村旅游工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，抓好灣里“敏利來”農(nóng)家旅館評(píng)定工作的基礎(chǔ)上。引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游工作的逐步推開。開展旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作。抓好鄉(xiāng)村旅游和農(nóng)家樂、農(nóng)家旅館的發(fā)展。通過旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建活動(dòng)，提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水準(zhǔn)，提高百姓生活水平。
二、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)營(yíng)造發(fā)展環(huán)境
一抓好獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)的協(xié)調(diào)
要進(jìn)一步加強(qiáng)與發(fā)改委、交通、電力等部門的協(xié)調(diào)，xx年。盡力縮短地接、專列、包機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，星級(jí)飯店水電政策獎(jiǎng)勵(lì)，旅游汽車免征政策的兌現(xiàn)時(shí)間，使獎(jiǎng)勵(lì)政策能夠發(fā)揮其鼓勵(lì)、激勵(lì)和引導(dǎo)作用，增加南昌的`旅游流量，提高旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。
二抓好奧運(yùn)的對(duì)外招徠協(xié)調(diào)工作。
組織部分國(guó)際社到北京對(duì)接，準(zhǔn)備在春節(jié)后。吸引國(guó)外的運(yùn)動(dòng)員、和游客等能來江西、來南昌旅游，拓寬入境旅游渠道。
三抓好星級(jí)飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境協(xié)調(diào)
星級(jí)飯店對(duì)公安部門無序進(jìn)入酒店抓賭和市保安公司強(qiáng)行星級(jí)飯店保安購(gòu)買制服問題反映十分強(qiáng)烈，今年來。將加強(qiáng)與公安部門聯(lián)系，盡力為星級(jí)飯店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好環(huán)境。
三、開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)激發(fā)企業(yè)活力
一旅行社行業(yè)開展等級(jí)評(píng)定活動(dòng)
將旅行社劃分為4a3a2a1a四個(gè)等級(jí)。4a為最高等級(jí)。第一季度制定等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)上，將參照景區(qū)等級(jí)評(píng)定的方法。旅行社根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，年底評(píng)比發(fā)牌。
中層管理人員培訓(xùn)方案 17
按照省公司對(duì)20xx年現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的要求，為進(jìn)一步增強(qiáng)職工培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性、緊扣崗位、學(xué)用結(jié)合，根據(jù)《xx電業(yè)局20xx年培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，結(jié)合我司實(shí)際和人員的基本情況，特制定本方案。
一、培訓(xùn)需求分析
目前我司共有XX個(gè)基層班組，共有XX人，平均年齡XX歲。各班組包括客戶服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、抄表收費(fèi)、調(diào)度值班、變電檢修、變電運(yùn)行、線路巡檢、配電檢修、變電工程、線路工程、農(nóng)電管理等工種，幾乎涵蓋了公司層面所有專業(yè)。培訓(xùn)對(duì)象多、任務(wù)重、內(nèi)容繁雜。
由于我司代管時(shí)間短，電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差，造成安全隱患多。加上近年來的部分新技術(shù)、新設(shè)備的運(yùn)行，對(duì)人員素質(zhì)要求較高。代管后我司班組一線人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，大部分人員年齡偏大，文化程度普遍不高，很難適應(yīng)安全生產(chǎn)管理、精益化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要。
在國(guó)網(wǎng)公司和省公司專業(yè)化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的大環(huán)境下，嚴(yán)抓嚴(yán)管反違章的企業(yè)文化氛圍越來越濃厚，我司班組一線人員急需進(jìn)行安全知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理流程、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的'學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
通過代管一年來對(duì)班組管理的學(xué)習(xí)和積累的一些管理經(jīng)驗(yàn)，我們分析總結(jié)了我司急需改善和提高度業(yè)務(wù)技能：
1、在電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施差現(xiàn)狀中的安全生產(chǎn)管理方法。
2、電網(wǎng)新設(shè)備、新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。
3、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的作業(yè)流程和行為標(biāo)準(zhǔn)。
4、復(fù)雜配電網(wǎng)的運(yùn)行管理方法。
5、新形勢(shì)下的客戶服務(wù)技能。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過以上分析，本著實(shí)事求是、逐步提高的原則，擬通過全年的培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)到以下培訓(xùn)目標(biāo)：
1、熟悉新版《電力安全工作規(guī)程》，并應(yīng)用到現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)踐，保障現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全。
2、熟悉現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的流程和方法，熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡的編制、應(yīng)用。
3、通過生產(chǎn)、營(yíng)銷各一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的示范，固化作業(yè)行為。
4、通過對(duì)專業(yè)化管理的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用和專業(yè)管理的基本知識(shí)和方法。
5、生產(chǎn)、營(yíng)銷、農(nóng)電、多經(jīng)四個(gè)方面各培養(yǎng)2-3名技術(shù)骨干，熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并擔(dān)負(fù)本司的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。
三、培訓(xùn)方案
本年培訓(xùn)采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行，通過學(xué)習(xí)考試、點(diǎn)評(píng)再實(shí)踐操作來檢驗(yàn)和鞏固所學(xué)知識(shí)。
具體實(shí)施計(jì)劃：
一季度(1月-3月)，
�、俳M建三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，各班組制定班組培訓(xùn)計(jì)劃。
②在牛承變電站內(nèi)建技能培訓(xùn)基地。
③對(duì)各班組長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干分批送出市局培訓(xùn)，主要開展現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡編制及安規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過對(duì)這些人的培訓(xùn)，使其掌握相關(guān)知識(shí)和技能，并為下階段工作打下基礎(chǔ)。
二季度(4月-6月)，
�、俳M織全體員工分批進(jìn)行安規(guī)培訓(xùn)并考試。
②各班組自行組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)際操作訓(xùn)練，公司培訓(xùn)督查組進(jìn)行監(jiān)督檢查，同時(shí)接受市局督查組對(duì)督查。
③組織農(nóng)電、輸電線路、配電、變電運(yùn)行專業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)技能競(jìng)賽，以競(jìng)賽的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。
三季度(7月-9月)，
①培訓(xùn)工作以各班組自行組織演練、鞏固提高為主，公司培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織部門負(fù)責(zé)人及專業(yè)人員到基層檢查、指導(dǎo)培訓(xùn)工作，并為基層單位答疑、解惑。
�、诮M織變電檢修、營(yíng)銷、調(diào)度專業(yè)進(jìn)行勞動(dòng)技能競(jìng)賽。
四季度(10月-12月)，
①對(duì)前三季度的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)不力和競(jìng)賽排名靠后的班組，在全公司通報(bào)，并進(jìn)行重點(diǎn)督查和幫扶。
�、趶母靼嘟M中選取一個(gè)最好的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或演練現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全過程攝像，上報(bào)市局參與評(píng)比。
四、保障措施
一成立藍(lán)山電力有限公司培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：XXX
副組長(zhǎng)：XXX
成員：XXX
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)公司綜合辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。
二建立三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，明確培訓(xùn)責(zé)任人
1、公司責(zé)任人：
2、各基層班組：
第一責(zé)任人：各班組長(zhǎng)、變電站站長(zhǎng)、
第二責(zé)任人：生產(chǎn)技術(shù)部xx、營(yíng)銷部xx、
三成立培訓(xùn)督查組，主要督查各班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和自行培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況。
組長(zhǎng)：
成員：
五、工作要求
1、搞好宣傳發(fā)動(dòng)。各班組、站所在20xx年3月26日下班前上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)專責(zé)名單(名單附后)，對(duì)培訓(xùn)工作措施不力，計(jì)劃不實(shí)的，將請(qǐng)?jiān)摪嘟M長(zhǎng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并納入班組全年績(jī)效考核中。20xx年3月31日前各班組、站所完成二季度現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)專項(xiàng)布置和動(dòng)員。
中層管理人員培訓(xùn)方案 18
為了提高我鄉(xiāng)中學(xué)學(xué)校食堂管理和從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)校食堂管理和操作的規(guī)范化，確保廣大師生飲食衛(wèi)生安全，特別是學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善用餐的絕對(duì)安全。
根據(jù)教育部《關(guān)于學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)基本要求》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》和《學(xué)校食堂管理操作規(guī)范》有關(guān)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)中學(xué)學(xué)校食堂工作實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，使學(xué)校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛(wèi)生法律法規(guī)，有效預(yù)防集體用餐的各種安全事故發(fā)生，掌握食堂操作的安全流程；使食堂從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)、全面提升學(xué)校食堂的管理層次和從業(yè)人員的'專業(yè)技術(shù)水平。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為使本次培訓(xùn)順利進(jìn)行、圓滿成功，并取得實(shí)效，特成立相關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：
組長(zhǎng)：
組長(zhǎng)：
組員：
三、培訓(xùn)對(duì)象
全鄉(xiāng)中學(xué)食堂管理人員和從業(yè)人員。
四、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年5月14日上午9時(shí)至下午4時(shí)，全程一天，6課時(shí)。
五、培訓(xùn)議程
1、加強(qiáng)責(zé)任心，保證我鄉(xiāng)的學(xué)校食堂與學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐安全工作。
2、管理好學(xué)校食堂及學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐安全的重大意義�！�
3、制度與實(shí)施的配套管理。
4、管理經(jīng)驗(yàn)介紹。
5、食品加工的衛(wèi)生知識(shí)與流程。
6、臺(tái)賬的規(guī)范管理。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┦程霉芾砼c操作規(guī)范。
1、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《餐飲業(yè)和學(xué)生用餐配送單位相關(guān)衛(wèi)生規(guī)范法律依據(jù)》、食品衛(wèi)生法》。
2、食品衛(wèi)生管理知識(shí)。
�。�1）設(shè)施、設(shè)備、食堂布局要求；
�。�2）水源管理以及環(huán)境衛(wèi)生要求；
�。�3）食堂衛(wèi)生管理制度及職責(zé)要求；
3、食品加工操作規(guī)范。
�。�1）學(xué)校食堂管理操作規(guī)范；
�。�2）食品采購(gòu)運(yùn)輸、驗(yàn)收入庫(kù)及儲(chǔ)存衛(wèi)生院要求；
（3）食品加工烹飪和分餐衛(wèi)生要求；
�。�4）食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛(wèi)生要求；
4、食品中毒及常見腸道傳染病知識(shí)。
�。�1）食物中毒及處理原則；
（2）常見腸道傳染病。
七、培訓(xùn)總結(jié)。
中層管理人員培訓(xùn)方案 19
為了提高我鄉(xiāng)中學(xué)學(xué)校食堂管理和從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)校食堂管理和操作的規(guī)范化，確保廣大師生飲食衛(wèi)生安全，特別是學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善用餐的絕對(duì)安全。
根據(jù)教育部《關(guān)于學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)基本要求》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》和《學(xué)校食堂管理操作規(guī)范》有關(guān)要求，結(jié)合我鄉(xiāng)中學(xué)學(xué)校食堂工作實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，使學(xué)校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛(wèi)生法律法規(guī)，有效預(yù)防集體用餐的各種安全事故發(fā)生，掌握食堂操作的安全流程；使食堂從業(yè)人員具有良好的'職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)、全面提升學(xué)校食堂的管理層次和從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為使本次培訓(xùn)順利進(jìn)行、圓滿成功，并取得實(shí)效，特成立相關(guān)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：
組長(zhǎng)：冉金玉副組長(zhǎng)：張會(huì)增組員：李鐵山
賀西坤
魏艷敏劉照武楊國(guó)平李穎
三、培訓(xùn)對(duì)象
全鄉(xiāng)中學(xué)食堂管理人員和從業(yè)人員。
四、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年5月14日上午9時(shí)至下午4時(shí)，全程一天，6課時(shí)。
五、培訓(xùn)議程
1、加強(qiáng)責(zé)任心，保證我鄉(xiāng)的學(xué)校食堂與學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐安全工作。2、管理好學(xué)校食堂及學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐安全的重大意義�！�3、制度與實(shí)施的配套管理。4、管理經(jīng)驗(yàn)介紹。
5、食品加工的衛(wèi)生知識(shí)與流程。6、臺(tái)賬的規(guī)范管理。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┦程霉芾砼c操作規(guī)范。
1、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《餐飲業(yè)和學(xué)生用餐配送單位相關(guān)衛(wèi)生規(guī)范法律依據(jù)》、食品衛(wèi)生法》。
2、食品衛(wèi)生管理知識(shí)。
�。�1）設(shè)施、設(shè)備、食堂布局要求；（2）水源管理以及環(huán)境衛(wèi)生要求；（3）食堂衛(wèi)生管理制度及職責(zé)要求；3、食品加工操作規(guī)范。（1）學(xué)校食堂管理操作規(guī)范；
（2）食品采購(gòu)運(yùn)輸、驗(yàn)收入庫(kù)及儲(chǔ)存衛(wèi)生院要求；（3）食品加工烹飪和分餐衛(wèi)生要求；
�。�4）食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛(wèi)生要求；4、食品中毒及常見腸道傳染病知識(shí)。（1）食物中毒及處理原則；（2）常見腸道傳染病。
七、培訓(xùn)總結(jié)。
中層管理人員培訓(xùn)方案 20
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使食堂管理人員與從業(yè)人員了解并掌握基本的食品衛(wèi)生法律法規(guī)以及食品衛(wèi)生、膳食營(yíng)養(yǎng)的基本知識(shí)，樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，并自覺在實(shí)際工作中遵守相關(guān)的法規(guī)和食品衛(wèi)生操作規(guī)范，最終達(dá)到全面提升食品衛(wèi)生管理水平、減少和控制集體食物中毒和食源性疾病(包括腸道傳染病)事件發(fā)生和流行的目的。
二、培訓(xùn)對(duì)象
各級(jí)各類食堂的管理人員和從業(yè)人員。
三、崗位基本要求
1.食堂管理人員
�。�1）必須具備敬業(yè)愛崗、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
�。�2）身心健康、道德品質(zhì)好，具有食堂從業(yè)人員健康合格證。
�。�3）高中或以上文化程度、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。
�。�4）參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得合格證明。
2.食堂從業(yè)人員（包括炊事員、采購(gòu)員、保管員、服務(wù)員等）
（1）熱愛本職工作，熱心為事業(yè)服務(wù)。
（2）身心健康、道德品質(zhì)好，具有食堂從業(yè)人員健康合格證。
�。�3）具有一定的文化基礎(chǔ)。
（4）具有良好的個(gè)人衛(wèi)生慣。
�。�5）參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得合格證明。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1.法律法規(guī)知識(shí)
《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等。
2.食品衛(wèi)生管理知識(shí)
�。�1）食堂修建、辦法與設(shè)備、食堂布局的衛(wèi)生要求。
（2）水源辦理和情況衛(wèi)生要求。
（3）衛(wèi)生辦理規(guī)章制度及崗位責(zé)任制度：“飲食衛(wèi)生制度”、“餐（飲）具洗滌、消毒、保潔衛(wèi)生辦理制度”、“食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、販賣制度”、“庫(kù)房辦理制度”、“食品衛(wèi)生責(zé)任追究制度”等。
�。�4）個(gè)人衛(wèi)生要求。
3.食品加工操作衛(wèi)生要求
�。�1）食品采購(gòu)與運(yùn)輸衛(wèi)生要求；
�。�2）食品驗(yàn)收入庫(kù)與儲(chǔ)存衛(wèi)生要求；
�。�3）食品加工烹飪與分餐衛(wèi)生要求；
�。�4）食品加工工具、器具及餐具洗刷與消毒衛(wèi)生要求。
4.常見的食物污染及其預(yù)防控制知識(shí)。
5.食物中毒及常見腸道傳染病的預(yù)防知識(shí)：
�。�1）食物中毒。
細(xì)菌性食物中毒、有毒動(dòng)植物食物中毒、化學(xué)性食物中毒。
�。�2）常見腸道傳染病。
病毒性甲型肝炎、細(xì)菌性痢疾、傷寒與副傷寒、霍亂與副霍亂。
（3）食物中毒處理原則與報(bào)告要求。
（4）食物中毒和腸道傳染病案例。
6.炊事營(yíng)養(yǎng)知識(shí)
（1）人體基本營(yíng)養(yǎng)素（平衡膳食寶塔）；
平衡膳食寶塔：
平衡炊事寶塔共分五層,包含我們每天應(yīng)吃的主要食物種類。寶塔各層位置和面積分歧,這在一定水平上反映出各類食物在炊事中的地位和應(yīng)占的比重。
谷類食物位居底層，每人每天應(yīng)該吃300-500克；蔬菜和水果占據(jù)第二層，每天應(yīng)吃400--500克和100-200克；魚、禽、肉、蛋等動(dòng)物性食物位于第三層，每天應(yīng)該吃125-200克(魚蝦類50克，畜、禽肉50-100克，蛋類25-50克)；
奶類和豆類食物合占第四層,每天應(yīng)吃奶類及奶制品100克和豆類及豆制品50克：
第五層塔尖是油脂類，每天不超過25克。
寶塔沒有建議食糖的攝入量。因?yàn)槲覈?guó)居民現(xiàn)在平均吃食糖的量還不多,少吃些或適當(dāng)多吃些可能對(duì)健康的影響不大。但多吃糖有增加齲齒的危險(xiǎn),尤其是兒童、青少年不應(yīng)吃太多的糖和含糖食品。
食品安全的概念
食品安全是指食品能提供人類必須的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)而不產(chǎn)生任何急、慢性毒性或其它危害。這個(gè)界說說明食品既有毒性與安全的一面，又有營(yíng)養(yǎng)性的一面。任何一類食品都是既能提供人類活動(dòng)所必須的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，同時(shí)又是安全的。
食品安全對(duì)清篩年的影響。
少年兒童正處于發(fā)展的階段，少年兒童正處在迅速生長(zhǎng)發(fā)育期間，需求的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)應(yīng)周全，蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)存在于五谷雜糧、雞魚肉蛋、水果蔬菜之中，長(zhǎng)期挑食必然會(huì)造成某些營(yíng)養(yǎng)成分的缺乏而生病。如果從小養(yǎng)成有甚么吃甚么的慣，就能夠使各種食物的營(yíng)養(yǎng)成分相互補(bǔ)充，揚(yáng)長(zhǎng)避短，施展更高的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，這在營(yíng)養(yǎng)學(xué)上稱為"互補(bǔ)作用"。如肉與蔬菜一起吃，能進(jìn)步鐵質(zhì)和維生素C的吸收率。長(zhǎng)期挑食，會(huì)導(dǎo)致身段矮小。大多是沒有吃好早飯，主如果早餐的數(shù)量不足，質(zhì)量較差。少年兒童是長(zhǎng)個(gè)子、長(zhǎng)知識(shí)的緊張期間，也是一生中需求熱量最大的期間。他們?nèi)可衔缫B續(xù)上四節(jié)課，每每主課大多安排在上午，所以腦力和膂力的消耗特別大。從頭一天晚餐到次日早晨，經(jīng)過這幾個(gè)小時(shí)，體內(nèi)的血糖已消耗得差不多了，如果不從早餐補(bǔ)足熱量，血糖濃度繼續(xù)下降，便會(huì)出現(xiàn)低血糖現(xiàn)象，不利于生長(zhǎng)發(fā)育。為了使一整天都保持較高的血糖水平，必須把早餐當(dāng)作一日三餐中最緊張的一頓。俗語(yǔ)說早上吃好，正午吃飽，晚上吃少。也是不無道理的。
眾所周知,食物是保證生命與健康的物質(zhì)基礎(chǔ),古人曾總結(jié)說:"五谷為養(yǎng),五果為助,五畜為益,五菜為充,氣味合而服之,以補(bǔ)益精氣�！�"內(nèi)經(jīng)》講:"谷肉果菜,食養(yǎng)盡之。"說的是五谷、五果、五畜、五菜都要穿插食用。2000多年前的話,仍然是這樣真切有用。一日三餐,粗細(xì)搭配,動(dòng)物食品和植物食品要有一定的比例,最好每天吃些豆類、薯類和新鮮蔬菜。要多進(jìn)食含鋅、碘、鈣、鐵、錳、硒以及維生素豐富的食物和食品,如動(dòng)物肝臟、肉類、魚類、蛤、蚌、牡蠣、海帶、紫菜、淡菜、動(dòng)物骨頭,特別是谷類、豆類等。對(duì)于孩子營(yíng)養(yǎng)供應(yīng)上要放開一點(diǎn),不要限制太多,小孩不單需要吃主食，還需要吃副食,主食也不能過于精細(xì),要吃得粗一點(diǎn),吃得雜一點(diǎn),比如豆腐、菜泥、肉末、雞蛋、魚羹、麥片、米油、糠麩餅等,都可以吃一些。前不久,XXX正式公布了向社會(huì)推薦的《中國(guó)居民膳食指南》,這是一項(xiàng)功德千秋的大事,它將幫助我國(guó)12億人民把一日三餐納人科學(xué)軌道,并對(duì)發(fā)展我國(guó)膳食文明,提高中華民族身體索質(zhì)起到重要作用。
�。�1）一次攝取量（不是指食物中的濃度，而是實(shí)際攝取的該物質(zhì)量）；
（2）攝取的頻率和周期；
�。�3）毒物的種類和性質(zhì)（單位重量的毒力和毒素的類型，如致癌性、肝臟毒、神經(jīng)毒等）。
同時(shí)是否致病或中毒又取決于人體的三個(gè)方面：
�。�1）健康狀態(tài)；
�。�2）營(yíng)養(yǎng)狀態(tài)；
（3）個(gè)體差異（如年齡、性別、體質(zhì)等）。
（2）貯存、加工、制作過程對(duì)食物營(yíng)養(yǎng)成分的影響；
人類攝取食物從中獲得營(yíng)養(yǎng)以滿足生理需求和保護(hù)人體健XXX。烹飪是人類獲得食物的基礎(chǔ)，正確烹調(diào)則是人類獲得合理營(yíng)養(yǎng)的前提。正確烹調(diào)是合理利用食物資源，正確使用烹調(diào)加工方法，將烹飪質(zhì)料加工烹制成色、香、味、形、質(zhì)俱佳的符合烹飪工藝要求的食物，同時(shí)使食物易于人體消化吸收，并在烹飪中盡可能多地保留營(yíng)養(yǎng)素，使食物發(fā)揮最大營(yíng)養(yǎng)效能，以維護(hù)人體健XXX。
天然界中每種食物質(zhì)料均含有分歧的營(yíng)養(yǎng)素，各類食物中所含營(yíng)養(yǎng)素的數(shù)量一般是指烹飪前的含量。任何質(zhì)料經(jīng)過烹飪加工所含有營(yíng)養(yǎng)素都有一定程度的改變，從而影響膳食的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。食物中的營(yíng)養(yǎng)素可因受烹飪過程中理化因素的影響，直接造成營(yíng)養(yǎng)素的流失和破壞;或可因理化作用發(fā)生改變，影響營(yíng)養(yǎng)素的消化吸收;也可能因烹制方法欠妥破壞營(yíng)養(yǎng)素，同時(shí)產(chǎn)生有害的物質(zhì)，下降食物的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值并產(chǎn)生食品安全隱患。充分地了解烹飪?cè)显谂胝{(diào)加工中的變化、破壞、流失，重視食物烹調(diào)加工中的營(yíng)養(yǎng)保護(hù)，減少有害物質(zhì)的產(chǎn)生，才能充分施展食物的最大營(yíng)養(yǎng)效能。
食物烹調(diào)加工過程中認(rèn)真選擇食物原料，科學(xué)合理地保存、加工和烹制食物，才能有效地保存食物中的營(yíng)養(yǎng)素，為人體提供營(yíng)養(yǎng)平衡和優(yōu)質(zhì)安全的食物，滿足學(xué)生健康的要求。在烹飪中首先要做好原料的選擇、貯藏、合理?yè)裣吹燃庸で暗墓ぷ�，在這一環(huán)節(jié)中不正確的方法是導(dǎo)致營(yíng)養(yǎng)素破壞和流失的主要途徑，而正確的作法則可減少營(yíng)養(yǎng)損失。烹飪中若采購(gòu)精白米面，其所含的營(yíng)養(yǎng)素與粗加工米面的營(yíng)養(yǎng)素相比損失宏大。B族維生素、無機(jī)鹽、炊事纖維等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)大都存在于種子的外殼及胚芽，大米、小麥經(jīng)過深加工，口感雖然好了，但所含營(yíng)養(yǎng)素大量損失。加工精度越高，營(yíng)養(yǎng)素?fù)p失越多。所以在選購(gòu)糧食時(shí)，應(yīng)盡量少選精米、精面，多選購(gòu)粗加工的五谷雜糧。大米加工前的淘洗可損失較多營(yíng)養(yǎng)素，大米經(jīng)一般淘洗其維生素B1的損失率就可達(dá)40%左右，維生素B2和XXX酸可損失30%左右。洗的次數(shù)越多，水溫越高，浸泡時(shí)間越長(zhǎng)，營(yíng)養(yǎng)素的損失就越多。所以淘米時(shí)要根據(jù)米的清潔程度適當(dāng)淘洗，不要用流水沖洗，不用熱水洗，更不要用力搓洗。蔬菜水果類等植物性原料不要一次性采購(gòu)太多而長(zhǎng)時(shí)間的貯存。蔬菜水果類原料貯存時(shí)間越長(zhǎng)，營(yíng)養(yǎng)素?fù)p失越多，伴隨貯藏時(shí)間的延長(zhǎng)還會(huì)使亞硝酸鹽的含量會(huì)增加，產(chǎn)生食品安全隱患。葉菜類應(yīng)盡量地現(xiàn)購(gòu)現(xiàn)用，同時(shí)在擇洗時(shí)不要丟棄太多的外葉和莖皮，凡能食用的.部分都應(yīng)盡量在烹調(diào)中保存和利用。蔬菜清洗時(shí)，長(zhǎng)時(shí)間浸泡會(huì)使?fàn)I養(yǎng)素的流失增多，尤其是水溶性的營(yíng)養(yǎng)素。如蔬菜中的維生素C和礦物質(zhì)、食用菌中水溶性蛋白質(zhì)等會(huì)隨浸泡和洗滌時(shí)間的延長(zhǎng)而增加損失。蔬菜應(yīng)先洗后切，不要在水中浸泡，洗滌次數(shù)也不要太多。蔬菜切配和烹制時(shí)間應(yīng)盡量縮短，做到現(xiàn)切現(xiàn)烹，不要切得太碎，避免增加易氧化的營(yíng)養(yǎng)素與空氣接觸而增加損失。動(dòng)物性食物也不宜長(zhǎng)時(shí)間在冰箱貯藏，肉類長(zhǎng)時(shí)間冷藏會(huì)發(fā)生干耗作用，變得干枯有趣，下降營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和適口性。
選用冰凍原料時(shí)，原料應(yīng)充分解凍后再用。解凍原料不能再凍，動(dòng)物原料若反復(fù)凍融，營(yíng)養(yǎng)素?fù)p失更多，且易引起微生物污染與感官質(zhì)量的變化。動(dòng)物性質(zhì)料在解凍和清洗中長(zhǎng)時(shí)間浸泡，會(huì)因細(xì)胞破碎，增加營(yíng)養(yǎng)素滲出流失，尤其是加鹽腌制搓洗，改變了食物組織細(xì)胞的滲透壓，導(dǎo)致細(xì)胞內(nèi)水液滲出，營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)也隨之外溢。其次公道地使用我國(guó)傳統(tǒng)的加工烹飪方法,使菜肴在色、香、味、形等方面達(dá)到烹調(diào)工藝的特殊要求，又要在烹調(diào)工藝過程中盡可能多地保存營(yíng)養(yǎng)素，減少有害物質(zhì)的產(chǎn)生。食物在加工烹調(diào)過程中受到水浸泡、攪打、碾磨、加熱等物理作用和酸、堿、鹽、氧化、食品增加劑等化學(xué)作用影響，菜點(diǎn)中的營(yíng)養(yǎng)素含量、風(fēng)味物質(zhì)和消化吸收率均發(fā)生程度不同的變化。就一般常用烹飪加工方法而言，菜點(diǎn)中的維生素尤其是水溶性維生素如維生素C、維生素B1、維生素B2等的損失最大。如果食物烹制中加堿，營(yíng)養(yǎng)素破壞損失更大。在加工烹調(diào)中使用170～180℃的高溫，包孕高溫油炸、高溫烘烤、鹽鋦、泥燒等方法可增加色、香、味、脆、酥等，可提高食品品質(zhì)質(zhì)量，但不耐熱的水溶性維生素，尤其是維生素C、維生素B1、維生素B2損失率最大;高溫油炸中食品由于大量吸附油脂使其成為高脂高熱的食品;太高溫度烹制，食品在高溫作用下經(jīng)反復(fù)加熱后油脂變粘、發(fā)黑，并產(chǎn)生對(duì)人體有害的多聚體、丙烯醛、苯丙芘等有害質(zhì)，使衛(wèi)生質(zhì)量下降。烹飪中在采用炒、滑、溜、爆、熗、淖、燙等旺火熱油或沸水的條件下，可迅速破壞食物中生物酶的活性，縮短成菜時(shí)間，從而減少營(yíng)養(yǎng)素的損失。不同的湯汁對(duì)食品中維生素C穩(wěn)定性的影響不同，放浮油和動(dòng)物性原湯能增加食品中維生素C穩(wěn)定性而減少損失。
烹飪中要根據(jù)分歧的質(zhì)料，挑選公道的烹飪方法。米飯采用原湯悶煮，不能撈米棄湯;面食多采用蒸、烙的方法;做蔬菜時(shí)，選用新鮮的蔬菜，洗了就切，大小得當(dāng)，切后就炒，急火快炒，不棄湯汁，現(xiàn)做現(xiàn)吃。焯菜時(shí)，用沸水，操作要快，質(zhì)料分次下鍋，翻身即撈，撈出后不擠汁水，以控干為宜。在烹飪含維生素較多的食物質(zhì)料時(shí)，應(yīng)盡量采用炒、熘、拌等烹飪方法，火候要把握得當(dāng)，少用燒、燉等方法，以減少維生素的損失。應(yīng)盡量減少高溫烹飪方法。非采用不可時(shí)，必須挑選新鮮的符合衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的油脂，并嚴(yán)格控制油溫，不要讓食品產(chǎn)生焦化現(xiàn)象。動(dòng)物質(zhì)料在加工中采用掛糊上漿，使其外表構(gòu)成一層保護(hù)外殼，原料中的水分和營(yíng)養(yǎng)素就不會(huì)大量溢出，并避免營(yíng)養(yǎng)素與空氣接觸而氧化。采用掛糊上漿，質(zhì)料受漿糊層的保護(hù)，因傳熱間接，不會(huì)因間接高溫而使蛋白質(zhì)變性過甚，又可使維生素少受高溫分解破壞，這樣烹制出來的菜肴不僅色澤好，味道鮮嫩，營(yíng)養(yǎng)素保存得多，而且消化吸收率也高。許多維生素怕堿不怕酸，烹制食物不加堿，在菜肴烹制過程中，可適當(dāng)放些醋，除能增加鮮味、解膩去腥外，還能使維生素少受破壞，也可使食物中鈣質(zhì)分解，同時(shí)還能起到促進(jìn)消化吸收的作用。菜肴烹制中通過勾芡保護(hù)，在菜肴接近成熟時(shí)，將調(diào)好的粉汁淋入鍋內(nèi)使湯汁稠濃，增加湯汁對(duì)原料的附著力，使原料在加熱過程中部分流失于湯汁中的營(yíng)養(yǎng)成分裹在原料上而被充分利用。淀粉對(duì)維生素C也起著穩(wěn)定和保護(hù)作用。勾芡，不僅使湯汁濃稠，與菜肴融和，既味美可口又保護(hù)了營(yíng)養(yǎng)素。
在精確烹飪中，一方面要保證菜肴的適口性，同時(shí)又要盡可能地減少營(yíng)養(yǎng)素的損失。但是當(dāng)二者不可兼得時(shí)，應(yīng)以保證適口性為主，并通過葷素原料搭配、五色原料搭配、五味原料搭配等營(yíng)養(yǎng)配膳的方法，去補(bǔ)充所損失的營(yíng)養(yǎng)素，在菜點(diǎn)的加工烹飪過程中改變和提高菜肴的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，滿足學(xué)生對(duì)營(yíng)養(yǎng)素的全面需要。
美味健康的飲食是當(dāng)代人孜孜不倦的追求，通過正確烹調(diào)可使人們獲得美味的、營(yíng)養(yǎng)素全面的膳食，既滿足人們對(duì)食物的精神享用,又充分地利用了食材資源，滿足了學(xué)生對(duì)追求健康飲食的需求。
�。�3）膳食中營(yíng)養(yǎng)素的搭配。
搭配原則：多谷類少肉食，豆蛋奶每天要攝取，蔬菜水果要多吃，少油低鹽多喝水，這就是中國(guó)居民膳食指南膳食搭配的基本原則了。
五、培訓(xùn)的組織實(shí)施
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)管理原則與要求
按照分級(jí)管理的原則開展食堂管理人員與從業(yè)人員的培訓(xùn)及考評(píng)。
1.專家編寫食堂管理人員與從業(yè)人員培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)教材，組織實(shí)施骨干人員培訓(xùn)；對(duì)管理人員與從業(yè)人員衛(wèi)生培訓(xùn)上崗情況進(jìn)行抽查。
2.各省級(jí)行政部門負(fù)責(zé)制定本地區(qū)學(xué)校食堂辦理人員和從業(yè)人員培訓(xùn)實(shí)施意見，開展骨干人員培訓(xùn)工作。對(duì)本地區(qū)學(xué)校食堂辦理人員與從業(yè)人員培訓(xùn)上崗情況進(jìn)行檢查。
3.各市（縣）級(jí)行政部門負(fù)責(zé)制訂本地區(qū)學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃，在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的配合下，落實(shí)具體培訓(xùn)工作。
4.范圍大、培訓(xùn)能力強(qiáng)的高等學(xué)校（或后勤集團(tuán)），負(fù)責(zé)制定本校（或后勤集團(tuán)）食堂辦理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)打算，并在當(dāng)?shù)亟陶d和衛(wèi)生行政部門支持幫助下，組織實(shí)施本校人員的培訓(xùn)工作。
�。ǘ┡嘤�(xùn)方式與培訓(xùn)時(shí)間：
1.培訓(xùn)方式：集中授課與分散教學(xué)相結(jié)合。原則上對(duì)新上崗人員和已在崗但未經(jīng)過培訓(xùn)的人員采用集中授課的方式進(jìn)行培訓(xùn)；對(duì)已在崗但經(jīng)過培訓(xùn)并取得培訓(xùn)合格證的人員可采取分散教學(xué)（以學(xué)校為單位、利用培訓(xùn)教學(xué)光盤）的方式進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)周期
（1）上崗培訓(xùn)：新上崗人員培訓(xùn)時(shí)數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)，建議培訓(xùn)時(shí)間不少于8學(xué)時(shí)。
�。�2）強(qiáng)化培訓(xùn)：原則上管理人員強(qiáng)化培訓(xùn)周期為三年，培訓(xùn)時(shí)數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)；
從業(yè)人員強(qiáng)化培訓(xùn)周期為二年，培訓(xùn)時(shí)數(shù)以完成培訓(xùn)內(nèi)容為準(zhǔn)。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)介紹：
1．國(guó)家級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：XXX、XXX、XXX及其他經(jīng)過教誨部主管部門認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。擔(dān)任教學(xué)的師資應(yīng)具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并具有副高級(jí)或以上衛(wèi)生（醫(yī)學(xué)）手藝職稱。
2．省級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：原則上應(yīng)依托醫(yī)學(xué)院�；蚴〖�(jí)衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)建立相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。擔(dān)任教學(xué)的師資應(yīng)具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并具有中級(jí)或以上衛(wèi)生（醫(yī)學(xué)）技術(shù)職稱。
3．市（縣）級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：原則上應(yīng)依托當(dāng)?shù)刂械刃l(wèi)生學(xué)�；蚪處熯M(jìn)修學(xué)�；蚴校ǹh）級(jí)衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)建立相應(yīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。擔(dān)任教學(xué)的師資應(yīng)具有一定的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并具有中級(jí)以上衛(wèi)生（醫(yī)學(xué)）技術(shù)職稱。
4．校級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：規(guī)模大、培訓(xùn)能力強(qiáng)并設(shè)有專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高等學(xué)校，可在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)或醫(yī)學(xué)院校的支持下，承擔(dān)本校食堂管理人員和從業(yè)人員的培訓(xùn)任務(wù)。
（四）培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督：
1．各級(jí)教誨行政部門要正視對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控工作，督促各級(jí)各類學(xué)校建立學(xué)校食堂辦理人員與從業(yè)人員培訓(xùn)查核和成就登記制度，以加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量的辦理。培訓(xùn)結(jié)束，并經(jīng)查核合格的，應(yīng)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證（包孕學(xué)時(shí)數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容）。
2．各市（縣）級(jí)教誨行政部門每年年底應(yīng)將培訓(xùn)打算、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)查核情況等報(bào)上一級(jí)教誨行政部門。上級(jí)教誨行政部門應(yīng)不定期對(duì)行政區(qū)域內(nèi)學(xué)校開展培訓(xùn)的情況進(jìn)行抽查。
中層管理人員培訓(xùn)方案 21
一、培訓(xùn)說明
為貫徹落實(shí)建設(shè)部人事教育司和住宅房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合下發(fā)的（96）41號(hào)文件規(guī)定的“物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理及相關(guān)從業(yè)人員全部持證上崗”的精神，進(jìn)一步提高物業(yè)管理人員的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)物業(yè)管理的普及和發(fā)展，根據(jù)建人教專[1998]244號(hào)文件要求，物業(yè)從業(yè)人員“持證者必須接受規(guī)定的繼續(xù)教育，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)做好繼續(xù)教育記錄。本培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)物業(yè)管理員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制，適用于物業(yè)管理員職業(yè)技能培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)參觀實(shí)習(xí)，學(xué)員在熟悉房屋的一般構(gòu)造、能識(shí)讀常用圖紙的基礎(chǔ)上，掌握一般住宅小區(qū)房屋設(shè)施設(shè)備維護(hù)和物業(yè)綜合環(huán)境的管理技能。
三、培訓(xùn)對(duì)象
(一)物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位培訓(xùn)
物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)的經(jīng)理、副經(jīng)理和部門經(jīng)理及相關(guān)從業(yè)人員等。
(二)物業(yè)管理企業(yè)持證人員繼續(xù)教育培訓(xùn)
凡2007年3月1日前取得《全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》者，攜帶證書原件參加繼續(xù)教育培訓(xùn)班。
四、培訓(xùn)課時(shí)
培訓(xùn)課時(shí)：面授40課時(shí)（5天），遠(yuǎn)程培訓(xùn)80課時(shí)（10天）。培訓(xùn)可以在不影響教學(xué)成果的前提下，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的實(shí)際做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
五、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┪飿I(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)及政策規(guī)定（側(cè)重解讀《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《勞動(dòng)合同法》、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》）。
�。ǘ┪飿I(yè)管理發(fā)展概況、存在問題及前景展望。
�。ㄈ┪飿I(yè)服務(wù)方案編制與服務(wù)費(fèi)成本測(cè)算（基本要求、內(nèi)容設(shè)置、費(fèi)用測(cè)算等內(nèi)容）。
�。ㄋ模┪飿I(yè)管理招投標(biāo)（概述、招投標(biāo)程序、文件的編制、解決辦法及投標(biāo)案例分析）
�。ㄎ澹┪飿I(yè)管理實(shí)務(wù)操作與經(jīng)典案例分析。
模塊1 房屋構(gòu)造與識(shí)圖
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)基本要求
通過本模塊的培訓(xùn)使培訓(xùn)對(duì)象能夠：
（1）了解房屋構(gòu)造，掌握墻體、樓板、基礎(chǔ)、陽(yáng)臺(tái)、樓梯和屋頂?shù)忍幍臉?gòu)造特點(diǎn)；
�。�2）掌握房屋構(gòu)造基本圖標(biāo)以及識(shí)圖技能。
�。ǘ┡嘤�(xùn)內(nèi)容
（1）理論教學(xué)內(nèi)容
1.1房屋的基本構(gòu)造知識(shí)
1.2墻體、樓板、基礎(chǔ)、陽(yáng)臺(tái)、樓梯和屋頂?shù)忍幍臉?gòu)造特點(diǎn)
1.3房屋建筑圖紙的識(shí)讀，房屋建筑平面圖、立面圖、剖面圖和施工圖的分類
�。�2）技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
2.1房屋建筑平面圖、立面圖、剖面圖和施工圖的識(shí)讀訓(xùn)練
2.2房屋供電線路、電氣安裝圖的識(shí)讀訓(xùn)練
2.3房屋管道、衛(wèi)生潔具安裝圖的識(shí)讀訓(xùn)練
模塊2 物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)基本要求
通過本模塊的培訓(xùn)使培訓(xùn)對(duì)象能夠：
�。�1）掌握物業(yè)管理基本概念及職責(zé)；
�。�2）掌握入伙接待、接管驗(yàn)收、裝修管理（包括二次裝修）的基本要求。
�。ǘ┡嘤�(xùn)內(nèi)容
�。�1）理論教學(xué)內(nèi)容
1.1物業(yè)管理概述
1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本組織架構(gòu)
1.3物業(yè)管理早期介入
1.4前期物業(yè)管理
�。�2）技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
2.1物業(yè)管理早期介入物業(yè)的狀況分析
2.2前期物業(yè)管理相關(guān)實(shí)務(wù)
2.3物業(yè)接管驗(yàn)收實(shí)務(wù)
2.4裝修管理實(shí)務(wù)
模塊3 房屋養(yǎng)護(hù)及設(shè)備設(shè)施管理
（一）培訓(xùn)基本要求
通過本模塊的培訓(xùn)使培訓(xùn)對(duì)象能夠：
�。�1）掌握房屋養(yǎng)護(hù)及設(shè)備設(shè)施管理的基本知識(shí)與技能；
�。�2）了解房屋設(shè)備設(shè)施的常規(guī)管理制度，掌握日常報(bào)修運(yùn)作流程；
�。�3）掌握房屋完損狀況評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
�。�4）掌握維護(hù)人員的工作規(guī)范和管理方法。
�。ǘ┡嘤�(xùn)內(nèi)容
�。�1）理論教學(xué)內(nèi)容
1.1房屋養(yǎng)護(hù)和維修管理基礎(chǔ)知識(shí)
1.2房屋養(yǎng)護(hù)和維修管理內(nèi)容
1.3房屋養(yǎng)護(hù)和維修常用材料
1.4房屋設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)知識(shí)
1.5房屋設(shè)備設(shè)施管理要點(diǎn)
1.6房屋完損等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
（2）技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
2.1房屋的日常養(yǎng)護(hù)操作
2.2房屋維修的整套流程
2.3房屋常見部位損壞原因和維修方法
2.4房屋設(shè)備設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)操作
2.5房屋設(shè)備設(shè)施的常見故障和維修方法
模塊4 物業(yè)綜合環(huán)境管理
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)基本要求
通過本模塊的培訓(xùn)使培訓(xùn)對(duì)象能夠：
（1）熟悉物業(yè)綜合環(huán)境管理的基本內(nèi)容，重點(diǎn)是常規(guī)管理制度建立，運(yùn)作流程，工作狀況評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，工作人員的操作規(guī)范和管理方法。
�。ǘ┡嘤�(xùn)內(nèi)容
�。�1）理論教學(xué)內(nèi)容
1.1物業(yè)小區(qū)綠化管理內(nèi)容、工作規(guī)范
1.2物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生管理內(nèi)容、工作規(guī)范
1.3物業(yè)小區(qū)公共秩序管理內(nèi)容、工作規(guī)范
1.4物業(yè)小區(qū)消防管理內(nèi)容、工作規(guī)范
1.5物業(yè)小區(qū)突發(fā)性事故預(yù)防和應(yīng)急處理辦法
�。�2）技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
2.1物業(yè)小區(qū)綠化管理計(jì)劃制訂
2.2物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生管理計(jì)劃制訂
2.3物業(yè)小區(qū)公共秩序管理計(jì)劃制訂
2.4物業(yè)小區(qū)消防管理計(jì)劃制訂
模塊5 物業(yè)管理的`職責(zé)及職業(yè)守則
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)基本要求
通過本模塊的培訓(xùn)使培訓(xùn)對(duì)象能夠掌握物業(yè)管理職責(zé)要求及職業(yè)守則。
�。ǘ┡嘤�(xùn)內(nèi)容
�。�1）理論教學(xué)內(nèi)容
1.1物業(yè)管理職責(zé)要求
1.2物業(yè)管理中的常見糾紛處理
1.3物業(yè)管理中的角色定位和服務(wù)意識(shí)
�。�2）技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
2.1起草物業(yè)管理職責(zé)要求
2.2物業(yè)管理中常見糾紛的應(yīng)對(duì)和解決
2.3物業(yè)服務(wù)模擬接待、六、培訓(xùn)方式
�。�1）理論教學(xué)：采用課堂授課為主；
�。�2）技能實(shí)訓(xùn)：本模塊實(shí)訓(xùn)建議可開展在校內(nèi)（模擬實(shí)訓(xùn)室）和校外物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)（模擬）進(jìn)行起草物業(yè)管理職責(zé)要求、物業(yè)管理中常見糾紛的應(yīng)對(duì)和解決、物業(yè)服務(wù)接待以及可適當(dāng)進(jìn)行一些（模擬）案例分析討論等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。每個(gè)教師可帶
教15名學(xué)員。
六、考試發(fā)證：
（一）物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位證：考試成績(jī)合格者，頒發(fā)建設(shè)部人事教育司和住宅與房地產(chǎn)業(yè)司聯(lián)合驗(yàn)印、省建設(shè)廳蓋章的《全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》�；蛉肆Y源和社會(huì)保障部頒發(fā)的《物業(yè)管理職業(yè)資格證書》，物業(yè)管理人員職業(yè)按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為物業(yè)管理員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、助理物業(yè)管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))和物業(yè)管理師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))三個(gè)等級(jí)。
�。ǘ┪飿I(yè)管理企業(yè)持證人員繼續(xù)教育培訓(xùn)：參加培訓(xùn)合格者，在原證書中作繼續(xù)教育記錄。
七、培訓(xùn)收費(fèi)：
(一)物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員崗位培訓(xùn)：
1、物業(yè)管理師：1200元/人，
2、物業(yè)管理員：1000元/人；
(二)繼續(xù)教育培訓(xùn)：800元/人。
八、使用教材
1、國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程《物業(yè)管理基礎(chǔ)》，勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫，中央廣播電視大學(xué)出版社出版；
2、國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程《物業(yè)管理員》，勞動(dòng)和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫，中央廣播電視大學(xué)出版社出版。
3、建設(shè)部指定“物業(yè)管理師”考前培訓(xùn)教材《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》。
九、培訓(xùn)師資介紹
陸,男,博士,合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院副教授,主要從事企業(yè)管理及其信息化、社區(qū)服務(wù)與管理、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理等。
科研課題
1.合肥市創(chuàng)新型企業(yè)申報(bào)和評(píng)估應(yīng)用系統(tǒng)研制
2.面向協(xié)同的制造企業(yè)知識(shí)建模與集成理論研究
3.RFID技術(shù)在汽車制造過程控制與質(zhì)量跟蹤系統(tǒng)中的應(yīng)用
4.工程設(shè)計(jì)綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
5.面向隱性目標(biāo)決策問題的智能決策方法與支持系統(tǒng)研究
6.物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理中的若干問題研究
科研獎(jiǎng)勵(lì)
安徽省科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)
論文專著
1.一種基于證據(jù)距離的客觀權(quán)重確定方法（中國(guó)管理科學(xué)）
2.A Method Determining the ObjectiveWeights of Experts Based on Evidence Similarity in Group Decision making（WCICA’08，EI收錄）
3.A Stage Control Method of Multi-ProjectBased on DEA（Wicom2008，EI、ISTP收錄）
4.兩種新的DS合成法則仿真近似算法（系統(tǒng)仿真學(xué)報(bào)）
5.基于證據(jù)理論的IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估方法（合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)）
丁 ,男,博士,合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院副教授,主要從事信息化、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理、社區(qū)規(guī)劃、物業(yè)公司運(yùn)作管理、物業(yè)管理法規(guī)等。
1969年8月出生于安徽舒城縣
教育背景：
1988.9 ― 1992.7，安徽工學(xué)院機(jī)械工程系，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位
1997.9 ― 2000.5 合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 獲管理學(xué)碩士學(xué)位
2003.9 －2010.10合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院獲博士學(xué)位
科研項(xiàng)目：
1.面向隱性目標(biāo)決策問題的智能決策方法與支持系統(tǒng)研究
2.物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理與企業(yè)信息化
論文：曾在《系統(tǒng)工程學(xué)報(bào)》、《中國(guó)管理科學(xué)》、《情報(bào)學(xué)報(bào)》、《公共管理學(xué)報(bào)》等國(guó)內(nèi)一流期刊發(fā)表論文20多篇。
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