保安隊工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編幫大家整理的保安隊工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保安隊工作總結1
過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設
1、優(yōu)質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等六防措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導，安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態(tài)度和業(yè)務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出物業(yè)保安員應知應會的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的'全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實安全第一、預防為主的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安隊工作總結2
20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整。
一年以來實業(yè)給我們帶來了更加正規(guī)化的管理的同時，讓每一位員工享受到最優(yōu)的待遇�；厥走^去的一年，在王經(jīng)理的帶領下，我們?yōu)槎䦃穆讽椖�、華美美立方項目、永興周邊的汽車4s店保安服務管理工作，而忙碌著，在人手不足的情況下，我和王經(jīng)理在唐訊二壞路連繼十七天的一線值守，共兩次抓獲，盜取二壞路項目鋼管鋼財物資三人，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗。在領導的支持與教導下，在各位隊員的配合下，愛崗敬業(yè)，各盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作�，F(xiàn)總結如下；
一、保安隊伍的精編：
1、提高招聘要求，提升隊伍素質
為了適應新形勢、新環(huán)境下具有特色的安保工作，我們對人員入職條件提出了更高的標準，求職人員的基本條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信、具有愛崗敬業(yè)精神，以及較強服務和服從意識。
2、正規(guī)招聘流程，提升隊伍形象
入職前通了面視，政審、現(xiàn)場答辨、身體檢查、形象等，確保了每位隊員符合公司的要求，全年共張?zhí)V吿招保安29人，其中11人辭工，3人不合格辭退，保安隊現(xiàn)有在崗人員33人，現(xiàn)在是一支具有專業(yè)技能精、綜合實力強，有凝聚力的團隊。
二、加強日常工作管理
1、合理分工
始終檢查一把鑰匙開一把鎖的原則，結合隊員的個人特長，合理分工。使他們在崗位上能發(fā)揮最大作用。
2、正規(guī)培訓
全年組織軍訓工作3次，對保安的風氣，隊列隊形有一定的改善；在些期間，注重了團隊的指揮力，責任心，應急反應及體能訓練。
3、提升服務
加強各服務項目的車輛、出入門登記、物品檢查；對來訪客人做好登記和接待，指揮好車輛停放。
4、落實檢查
加強夜班監(jiān)督工作定期查夜，認隊員做到勤巡邏丶勤走動以預防為主，安全消防責任落實到了人頭。
三、存在的不足與今后的方向
1、個別隊員的思想情緒有時起伏較大，工作表現(xiàn)時好時壞。
2、崗位執(zhí)勤紀律不能嚴格，出現(xiàn)聊天、扎堆、睡崗、著裝不整、吸煙等現(xiàn)象。
3、執(zhí)勤形象、禮節(jié)禮貌有得加強，主要表現(xiàn)在日常工作中重要接待的`表現(xiàn)欠佳，責任心不強，安全意識，法律意識談薄。
4、發(fā)楊吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到、眼勒、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各項工作環(huán)境。
5、來年我們保安隊伍應需要五二三分，五分包裝、二分管理、三分監(jiān)督。
回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰。感嘆的是實業(yè)各級領導信任與支持，保安隊伍雖作了一些工作，但也有不盡人意的地方，還須大力提升，欣慰的是我們保安隊在王經(jīng)理的指導下隊伍整體素質有所提高，在原有基礎上，上了一個新的臺階，對我自己在組織能力和管理上得到了一定的鍛煉，也成長很多。新的年意味著的機遇、新的桃戰(zhàn)，我們堅信在公司正確領導下，我們保安部的明天會更好。帶領好全體員工全心全意的做出xx人的形象、做出xx人的品牌。
保安隊工作總結3
光陰似箭，歲月如梭。彈指之間，輝煌的20xx年即將離去�；仡櫾�20xx年工作中所做的一切，總結經(jīng)驗，尋找不足，為新一年的工作打下堅定的基礎。
萬昌學校保安中隊現(xiàn)有隊員8名，主要的任務是保障學校正常的工作秩序。（包括防火、防盜、維護校園的治安）我們深切體會到要搞好此項工作，不是光憑幾句口頭上的大道理就能完成的，那是要我們每一名保安員必須以簡經(jīng)理的指示精神為支點、并具備過高的素質、良好的形象、過硬的業(yè)務技能才能完成此項任務。對此，我們針對實際情況，20xx年具體開展了如下工作。
一、加強思想教育，增加保安工作意識
思想教育是打開隊員內心深處的一把鑰匙，教育得有體，說服得有法。針對隊員們的反常心理，不是三言兩語就能把事情解決的，也不是罰上幾元錢就能穩(wěn)定思想情緒，這只能是治標而不治本。所以，我們以實際為出發(fā)點，一周安排二次隊務會，通過隊會開展批評與自我批評，表揚先進，批評落后，簡經(jīng)理常教育我們說：表揚是一種鼓勵，批評是一種幫助。讓落后的隊員自檢、互檢。以先進帶落后，互幫互學，同時，在隊會上把一周所發(fā)生的一切問題及時解決，以精神刺激法的激勵、鼓導和大家的幫助教育，對于有消極思想、意識性不強的隊員，可以說是有立竿見影的轉變。隊員們的思想穩(wěn)定了，工作效率、意識也相應增強了。
二、認真學習保安常識，提高業(yè)務水平
為了加強保安員的工作意識，我們制定了一系列的學習計劃。如：保安員應知應會題、保安員規(guī)章制度、六條禁令、消防常識、法律常識以及治安突發(fā)事件處理等等，并要求保安員根據(jù)所學的知識用到實際工作中去。我們保安隊還制定了：保安員心聲保安員消防等專欄板報，并在隊員的休息時間，舉行體育活動，既豐富了隊員們的業(yè)余生活，也增強了隊員們的身體素質。通過學習，無論從隊員的個人形象、工作素質到內務的規(guī)范，都有了很大的提高。
三、刻苦訓練，提高隊伍整體素質
形象的好壞與隊員們的素質高、低是分不開的，為了充分體現(xiàn)出每一名隊員的良好形象，無論從站姿、坐姿、言談舉止等，我們保安隊制定了訓練計劃：一日兩次訓練（晨練和晚練），一周安排一次模擬訓練，鍛煉隊員們的反應、觀察、速度等能力�？傊ㄟ^我們全體隊員的共同努力，無論是從工作上或是個人形象上，都是突飛猛進，一日一變化，月月有成效。也正是因為我們保安員在日積月累的刻苦訓練和不斷的學習有關防范措施，在這一年內，學校沒有發(fā)生一起重大治安事件和消防隱患，保安隊伍沒有一起損害學校名譽的現(xiàn)象出現(xiàn)，圓滿的完成了學校領導指派下的安保任務，為學校爭了光，也為我們保安隊伍爭得了名譽，更可貴的是得到了群眾的一致好評，同時也體現(xiàn)了我們全體隊員上下一心、密切配合、團結一致的工作作風。
四、遵守紀律，服從指揮
紀律是完成任務的保障。一個整體的隊伍，如果沒有一個嚴明的紀律，它就會成為一盤散沙。為了能夠很好的完成上級賦予我們的任務，我們以嚴明的紀律為中心，制定了崗位勤務制度內務規(guī)范制度獎罰條例請假制度保安員行為保安員職責等實施了一系列的行之有效的規(guī)章條例。對于學校領導的指示，我們要堅決的去執(zhí)行，對于違犯制度、條例的隊員要處理。有令必行，有章必依真正在我們中隊每個隊員心中扎下了根，起到了一定的`效果。
五、四防的實施
針對20xx年學校工作中出現(xiàn)的問題，我們認真做了總結，吸取他們的教訓。我們以四防為重點，讓每一名保安員都要有工作超前意識和應對可能出現(xiàn)的防范措施。在學校政教部的領導下，我們定期對學校各個實訓樓、教學樓、男、女生公寓及學校食堂的電器設備、實習實訓設備、易燃易暴物品、各項消防設備是否完好等等進行檢查。為了預防治安事件的發(fā)生，我們把日常巡邏有20xx年的每小時一次增加到現(xiàn)在的每小時二次。并安排二人著重巡邏校領導、財務室的辦公區(qū)域，注意可疑人、可疑事、可疑物。20xx年的一年內，我們有針對性地開展安防工作，落實重點防范部位，圍繞隱患重點區(qū)域，積極布防設控，經(jīng)過全校師生的共同努力，學校沒有發(fā)生一起災害事故，治安狀態(tài)良好。
六、文明值勤，禮貌待人
良好的開端是成功的一半。要讓每一名保安員懂得語言是人際交的工具，文明禮貌對于完成保安工作起著重要性的作用。所以，我們在隊列、技能訓練完畢后，還要用三十分鐘的時間進行禮儀模擬演練，通過訓練，隊員們從著裝到儀表都有了相應的提高。
以上是我們保安隊對20xx年工作的簡要總結。人無完人，花無常開，我們保安隊也有不足之處，還有各項細節(jié)在管理上存在著漏洞。這些問題的存在，主要由于自己的管理水平有限所致。在新的一年里，我會加大努力，認真去學習一些先進的工作經(jīng)驗，不斷開拓肯創(chuàng)新我們的工作，把20xx年中存在的不足之處，去更改，來完善。
以上總結，如有不妥，請領導指正。
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