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慢性病新農合管理工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎么寫總結呢？下面是小編幫大家整理的慢性病新農合管理工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
慢性病管理在各級領導的正確領導下，在大家的共同努力下，慢性病管理科從無到有，從弱到強，得到健康的發(fā)展。xxxx年累計補償農和基金，受益面達人次，追回違規(guī)基金元，收到罰金元，處理五家慢病定點醫(yī)療機構，取消位慢病患者的資格，4位醫(yī)生開具慢病處方資格。讓慢性病患者得到實惠，讓就醫(yī)行為得到進一步的規(guī)范。現將工作情況總結如下：
一、回顧過去
�。ㄒ唬﹪@提升縣鄉(xiāng)兩級慢性病定點醫(yī)療機構服務做好各項工作
1、制定了慢性病定點醫(yī)療機構服務協議、慢性病報銷工作流程等，進一步完善了慢性病診療方案。
2、嚴格執(zhí)行了新農合基金管理制度，保證了新農合基金安全、合理、有效使用。
3、按新農合辦公室對定點醫(yī)療機構監(jiān)管制度的規(guī)定，檢查、監(jiān)督縣鄉(xiāng)兩級慢性病定點醫(yī)療機構的服務行為和執(zhí)行新農合規(guī)章制度情況。對于違規(guī)的定點機構，輕者給與培訓教育。重者給與罰款直至取消其定點資格。
4、為了及時發(fā)現問題、解決問題，鄉(xiāng)級報帳由原來的每季一次改為現在的每月一次。對于違規(guī)的慢性病患者，輕者給與說服教育，重者給與追回基金直至取消其參合資格。
（二）、做好慢性病鑒定的事前準備、事中監(jiān)督、事后解釋等工作
1、慢病鑒定前做了大量的宣傳工作。在縣電視臺做了一月的字幕宣傳，印發(fā)大量的宣傳資料，組織全縣大約20xx名鄉(xiāng)醫(yī)，分22批學習宣傳慢病鑒定的注意事項。
2、鑒定工作由辦公室統一安排，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)慢性病患者在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查，全縣二甲醫(yī)院的專家對新農合慢性病患者進行了集中醫(yī)學鑒定。鑒定全過程按照公平、公正、公開的原則進行。
3、對每一位慢病患者提出的問題都要熱心、耐心、細心的去解釋，及時解決能解決的問題，盡快向上級反映自己不能解決的問題。
（三）、協助開展新農合籌資工作
通過日常慢病工作的進展，積極宣傳新農合政策，讓參合農民能親身體會到新農合政策的優(yōu)越性，保障新農合籌資工作的順利完成。
二、立足現在
（一）工作措施。
1、深入基層，抓好新農合的民心工作。對慢性病患者定期或者不定期有針對性的回訪，知悉慢性病患者的所思、所想。讓慢性病患者能真正得到實惠，讓國家惠民政策的陽光照射到每位患者。
2、保障基金安全。抓好慢性病定點醫(yī)療機構的醫(yī)療行為，規(guī)范其服務行為，保障新農合基金安全、高效地為參合農民服務。
（二）工作經驗
1、民心是基礎。得民心者得天下，在保障基金安全的情況下，方便參合患者。
2、溝通是關鍵。新農合的好政策讓參合患者了解、理解，讓參合患者樂意、情愿去宣傳、去執(zhí)行；參合患者的所需所想讓領導知悉，上下溝通，相互理解。
3、監(jiān)督是保障。監(jiān)督是基金安全的保障，并且日常監(jiān)督與專項監(jiān)督要相互結合，二者缺一不可。
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1、溝通不到位。定點醫(yī)療機構服務人員及慢病患者因對新農合政策理解清，致使在服務過程中出現不規(guī)范行為，比如，就醫(yī)時不帶慢性病證，或者購藥超量等不規(guī)范現象。
2、監(jiān)督不及時。因為，日常工作中這樣或那樣的不規(guī)范就醫(yī)行為、甚至違規(guī)行為時有發(fā)生。
三、展望未來
（一）下一步的工作重點
1、及時溝通。加大宣傳力度，及時上傳下達。對新農合政策，讓參合患者明白是與非，讓領導清楚參合患者現在怎么樣，想怎么樣。
2、加強監(jiān)管。以新農合政策為依據，讓監(jiān)管實時存，處處在，保障基金安全讓參合農民相信，讓領導放心。
3、與時俱進，開拓創(chuàng)新。部分慢性病種的認定通過網絡認定。慢病患者可以不出家門，在指定的網頁上登記好信息，在3——5個工作日內就可知道結果，不花一分錢，不跑一步路就進行了慢性病的鑒定。
4、完成領導安排的其他工作。
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