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個(gè)人對(duì)公司的建議和意見(jiàn)范文(精選12篇)
建議是個(gè)人或團(tuán)體就未來(lái)如何操作某事物提出的問(wèn)題的解決方案。下面請(qǐng)看小編給大家整理的個(gè)人對(duì)公司的建議和意見(jiàn),供大家閱讀參考。
個(gè)人對(duì)公司的建議和意見(jiàn) 1
進(jìn)入公司將近一年,回望一年的工作進(jìn)行綜合總結(jié)時(shí),也根據(jù)公司實(shí)際情況提出一些小建議,希望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
一、 人本管理,讓適合的人做適合的事情。
每個(gè)人都有不同的特質(zhì),包括性格、人生觀、價(jià)值觀、技術(shù)能力、知識(shí)能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。站在人力資源的角度,我們應(yīng)該給公司的員工進(jìn)行甄別,幫助其找到適合自己能力、更好地發(fā)揮自己特長(zhǎng)的工作崗位。
二、倡導(dǎo)全員營(yíng)銷的觀念。
企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)與每個(gè)員工都有著直接的聯(lián)系,每個(gè)員工也應(yīng)該有憂患意識(shí)。企業(yè)效益好了,員工也能得到實(shí)惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒(méi)有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營(yíng)銷、參與營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷的觀念,發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營(yíng)銷手段,鼓勵(lì)大家主動(dòng)出去宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團(tuán)購(gòu)或大客戶。
三、樹(shù)立員工節(jié)約的觀念。
企業(yè)要做得好,除了增效還要節(jié)流,要樹(shù)立員工節(jié)約的好習(xí)慣,例如1、將日常書寫過(guò)的紙張積攢起來(lái)二次利用,用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費(fèi)用,一箱A4紙10包250元,一包紙500張,每人每天使用二次用紙10張,50人一天將節(jié)約500張,即一包紙25元,一年下來(lái)可節(jié)約9125元。2、養(yǎng)成隨手關(guān)燈和電腦顯示屏的習(xí)慣,尤其是中午吃飯或出去較長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)候,這樣可以替公司節(jié)約很多電費(fèi)開(kāi)支(一般大的公司都這么要求員工)。
四、進(jìn)行公開(kāi)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。
激勵(lì)措施的到位雖然不能說(shuō)是員工責(zé)任心和積極性的原動(dòng)力,但卻是最有效的手段,如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài),企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖也無(wú)從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不斷地該批評(píng)的批評(píng),該鼓勵(lì)的鼓勵(lì),要樹(shù)立好的典型好的榜樣,因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
五、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實(shí)執(zhí)行,讓員工時(shí)刻以一種負(fù)責(zé)任的心態(tài)對(duì)待自己的工作,公司不接受任何關(guān)于任務(wù)未達(dá)成的'借口。
目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識(shí)階段,而不是“我要做什么”,這種理念導(dǎo)致員工工作被動(dòng),缺乏創(chuàng)造力。并且在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中,如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,領(lǐng)導(dǎo)是否接受借口和理由?因此,在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中,目標(biāo)什么時(shí)候能夠完成?這個(gè)目標(biāo)由誰(shuí)來(lái)做?做到什么程度?(以上是我們目前做到的步驟),但是如果沒(méi)有達(dá)成公司將采取什么措施?以往公司在對(duì)待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理,從而形成一種惡性循環(huán)。
如果責(zé)任的氛圍不夠濃,大家遇到問(wèn)題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自己個(gè)人在這件事上到底應(yīng)該負(fù)有多大的責(zé)任,出現(xiàn)問(wèn)題的原因是什么,有什么補(bǔ)救措施,今后應(yīng)如何避免。只有以責(zé)任者的心態(tài)對(duì)待工作,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實(shí)地提升,所以公司的管理層不應(yīng)該接受理由和借口,這樣造成員工責(zé)任意識(shí)的淡薄。
六、公司文化的總結(jié)和提煉到幾條公司精神。
公司文化應(yīng)該是經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷來(lái)沉淀的,在文化理念的總結(jié)和提煉上,不應(yīng)該存在領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”現(xiàn)象,因?yàn)橛蓭讉(gè)人生硬總結(jié)出來(lái)的東西是沒(méi)有生命力的,也不會(huì)被員工接受并認(rèn)同。文化理念的總結(jié)和提煉,也不是屬于某一部門甚至某一領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任或義務(wù),這是一個(gè)需要全員參與的工程,應(yīng)建立在廣泛征集員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上。
新的企業(yè)應(yīng)該建立企業(yè)價(jià)值觀(簡(jiǎn)單到幾句話)、企業(yè)精神(簡(jiǎn)單到幾條),其它的文化應(yīng)該是在歲月沉淀中所形成的 具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合, 必須具有宏聚房地產(chǎn)公司的個(gè)性化。
個(gè)人對(duì)公司的建議和意見(jiàn) 2
一、企業(yè)文化
盡管公司很小但也是有一個(gè)公司獨(dú)有的風(fēng)格,我可以感覺(jué)到公司每個(gè)員工的相互間的友情。我們可以很好的合作沒(méi)問(wèn)題,我們絕對(duì)是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。但只是限于低層,我們需要和頭狼更好的溝通融合。大公司靠制度管理企業(yè),小的公司就靠老板的個(gè)人魅力,至少我是這么認(rèn)為的?赡芎湍男愿裼嘘P(guān),所以我說(shuō)有的事情是沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)的。我們真的.可以不叫你張總,也可以大家說(shuō)說(shuō)笑笑的在一起,沒(méi)什么隔閡,那樣就不會(huì)你來(lái)到辦公區(qū)鴉雀無(wú)聲,你不在就KTV蹦迪,大家可以更自然。當(dāng)然這存在矛盾性,要管理還要融合與員工之中很不好錯(cuò)做,我只能提出,怎么做還真的太難了。
二、就是獎(jiǎng)罰制度的完善,真的要有個(gè)完善的制度。
罰那是公司嚴(yán)格的制度,獎(jiǎng)勵(lì)真的是公司的助力器。像你說(shuō)的人真的是需要表?yè)P(yáng)的,
哪怕沒(méi)什么物資獎(jiǎng)勵(lì),一句話語(yǔ)也讓員工覺(jué)的付出還是有收獲的。如果需要我可以盡我的能力為公司做出獎(jiǎng)懲制度。
三、公司會(huì)一天天壯大
出現(xiàn)的問(wèn)題還是會(huì)很多的,希望以后的日子還是要提醒員工:公司存在問(wèn)題要馬上提出建議。這樣可以提早做出決策,避免很多錯(cuò)誤。不要等到問(wèn)題攢了一堆,在開(kāi)會(huì)解決,也不便于快速的實(shí)施。
四、責(zé)任感的問(wèn)題
這個(gè)問(wèn)題我想了兩種解決方案,
1、一定時(shí)間內(nèi)的不段提醒,有助與員工牢記在心,每個(gè)人都是不同的,大家可能需要提醒才會(huì)注意用心。
2、只有獎(jiǎng)勵(lì)才能激發(fā)員工的工作熱情了。
五、公司整體的工作安排
整個(gè)的公司就是一個(gè)團(tuán)體,不管是哪個(gè)部門,我們需要讓員工知道公司都在做些什么。
所以希望公司把每周的大概的公司工作計(jì)劃粘貼在公司的提示版上。
個(gè)人對(duì)公司的建議和意見(jiàn) 3
今年因國(guó)家政策調(diào)控影響,我公司發(fā)展受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),如何在此特殊時(shí)期實(shí)現(xiàn)“渡難關(guān)、謀發(fā)展”,成為我們不得不重點(diǎn)思考的問(wèn)題。公司經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,企業(yè)規(guī)模越做越大,在社會(huì)上也有著較高的知名度。但同時(shí)隨著企業(yè)的發(fā)展,一些問(wèn)題變得十分突出,這嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展。只有解決好這些問(wèn)題才能確保公司渡過(guò)難關(guān),實(shí)現(xiàn)二次發(fā)展。
以下是我對(duì)企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建言:
一、關(guān)于人員儲(chǔ)備:
應(yīng)積極打造人才資本,創(chuàng)造良好的內(nèi)部和外部環(huán)境,尤其是加大業(yè)務(wù)體管理人才和經(jīng)紀(jì)人才的培養(yǎng)。增強(qiáng)凝聚力,避免人員流動(dòng)性過(guò)大,做好人才儲(chǔ)備。困難是暫時(shí)的,我們要為機(jī)會(huì)來(lái)臨隨時(shí)做好準(zhǔn)備。如此我們才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),贏得主動(dòng)。
二、關(guān)于開(kāi)源節(jié)流:
1、開(kāi)源:由于大環(huán)境的影響,成交量下滑,這直接影響到公司的收入。我們應(yīng)積極拓展業(yè)務(wù)渠道,尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。買賣、租賃、聯(lián)動(dòng)、抵押、評(píng)估、房屋管家等等多點(diǎn)齊抓。加強(qiáng)一線員工的客戶服務(wù)意識(shí),積累優(yōu)質(zhì)資源,為成交提供條件。
2、節(jié)流:困難時(shí)期,應(yīng)動(dòng)員全體員工共渡難關(guān),力求撙節(jié),不得浪費(fèi)。同時(shí)各種慶典也應(yīng)避免鋪張。非必要的考察、觀摩、會(huì)議,均應(yīng)停辦。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度。制訂詳細(xì)的節(jié)流措施并予發(fā)布執(zhí)行。
對(duì)公司的建議和意見(jiàn)怎么寫
1、 領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)員工缺乏實(shí)際的溝通。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與各級(jí)員工建立和諧的交流和溝通機(jī)制,上情下達(dá)、下情上傳。企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工敢說(shuō)真話、敢說(shuō)實(shí)話,鼓勵(lì)員工敢表達(dá)自己的不同見(jiàn)解。企業(yè)要營(yíng)造一個(gè)和睦的上下級(jí)關(guān)系,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要讓每一位員工明白和了解當(dāng)前工作的重點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)也要禮賢下士和體察民情。若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)員工想法一致,這樣企業(yè)就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),企業(yè)才能做得更加強(qiáng)大。
2、員工的價(jià)值體現(xiàn)與安全感不足。
對(duì)于新員工來(lái)講尤為重要,努力工作的同時(shí)也是在讓自己學(xué)習(xí)和發(fā)展,公司應(yīng)該讓員工有歸屬感和安全感。所謂歸屬感是員工想融入公司,為公司努力;而安全感則是員工能感受到公司需要自己,自己是有價(jià)值的。使員工知道自己在公司的價(jià)值也是促進(jìn)工作積極性的一種有效的方式。
3、應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。
各個(gè)部門都要有標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,各個(gè)崗位職責(zé)落實(shí)到人,合理且固定,這樣才能有效的提高工作效率,做到各方面有專職人員負(fù)責(zé),各部門之間也要密切配合,不在部門之間產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象。
4、培養(yǎng)研發(fā)人員的創(chuàng)新精神。
研發(fā)人員要學(xué)會(huì)用嶄新的思想看待事物,才會(huì)有新穎的創(chuàng)意,營(yíng)造氛圍,鼓勵(lì)善于思考、大膽想象,激活創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉,激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí)儲(chǔ)備,只有不斷學(xué)習(xí)才能在實(shí)際工
作中不斷產(chǎn)生新思路、新方法。其實(shí)學(xué)習(xí)方法很多,可向書本學(xué)習(xí),向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),向上司和同事學(xué)習(xí),只要肯學(xué)就可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)到新知識(shí)和解決問(wèn)題的新方法。要想永遠(yuǎn)立于不敗之地,就應(yīng)不斷更新自己,不斷創(chuàng)新,在學(xué)習(xí)中提高,在提高中學(xué)習(xí)。同時(shí)也要結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研,明確定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。合理化加強(qiáng)制度。建議在高質(zhì)高效完成工作的前提下,合理的讓員工分配私人時(shí)間,這樣能提升員工的生活品質(zhì),也可以減少員工的抵觸情緒,增加工作的積極性。加班與調(diào)休能夠平衡化,或者給予一定的鼓勵(lì),也能提高加班的積極性和高效性。
5、完善辦公設(shè)備的不足。
電腦不足,目前大多數(shù)人都在用自己的電腦,而且大部分電腦都老舊不堪,嚴(yán)重的影響工作效率,建議都給配備電腦,以便查閱文獻(xiàn)及其他辦公之用。
6、建議建立無(wú)記名意見(jiàn)建議箱。
公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)員工提出的建議,組織相關(guān)人員對(duì)建議的合理性進(jìn)行評(píng)議。這樣可以得到一些員工的.真實(shí)想法,有利于公司的管理和發(fā)展。
7、員工要養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。
無(wú)論是辦公耗材還是水電的使用都要養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,包括食堂吃飯也應(yīng)養(yǎng)成不浪費(fèi)食物的好習(xí)慣。
8、安全生產(chǎn)時(shí)刻要放在首位。
安全問(wèn)題始終是一個(gè)重大的問(wèn)題,是在生產(chǎn)和實(shí)驗(yàn)過(guò)程中首要考
慮的問(wèn)題,所以公司和員工都應(yīng)當(dāng)特別重視,公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理,員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守,互相配合。
9、一些制度尤其是福利制度不夠完善。
完善員工福利制度等一系列制度,從細(xì)節(jié)著手,為員工著想,將關(guān)懷落到實(shí)處。減少人員的流失,增強(qiáng)員工工作的積極性。
10、多開(kāi)展一些有意義的工會(huì)活動(dòng)。
為活躍和豐富員工的精神生活,定期舉辦聯(lián)歡會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、表彰會(huì)、優(yōu)秀員工旅游等活動(dòng)。使大家干得起勁、玩得開(kāi)心,覺(jué)得自己與公司已密不可分,人企合一,共同成長(zhǎng),把公司當(dāng)成自己的家。更重要的是,各部門內(nèi)部應(yīng)不定期舉行活動(dòng),如聚餐、外出郊游、爬山等,可增近同事之間的感情,這樣能更好的協(xié)調(diào)工作,有利于工作順利的進(jìn)行。
個(gè)人對(duì)公司的建議和意見(jiàn) 4
1、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言,每個(gè)部門無(wú)獨(dú)擋一面之人物,事無(wú)巨細(xì)均需要?jiǎng)e人安排,居在崗位卻無(wú)行事之潛力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識(shí),本部門工作無(wú)法得到改善、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之潛力。
2、分工不明,權(quán)力無(wú)法有力的下放,職責(zé)更不清晰,經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事,自我的事情卻無(wú)法做好的狀況,又或者出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追究,互相推委,害怕承擔(dān)職責(zé)的狀況。
3、部門之間配合較差,缺少有序的監(jiān)管和控制。
4、有制度卻無(wú)法真正有效的推行,沒(méi)有構(gòu)成重視,上上下下都有其阻力。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)有決心、無(wú)行動(dòng),無(wú)法為下方的人員指引方向。公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃。
6、“以人為本”沒(méi)有真正體此刻實(shí)際當(dāng)中,員工的福利及一系列人性化的'關(guān)懷并沒(méi)得到體現(xiàn)。員工沒(méi)有以公司為家,缺少適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和發(fā)展規(guī)劃,公司的企業(yè)文化十分薄弱。
個(gè)人對(duì)公司的建議和意見(jiàn) 5
目前公司的培訓(xùn)工作還處在薄弱狀態(tài),目前還存在如下問(wèn)題:
1、公司的管理人員的管理水平和能力,已經(jīng)跟不上公司的發(fā)展節(jié)奏,急需提高管理人員的管理技能和水平;最終達(dá)到業(yè)績(jī)提升;
2、公司沒(méi)有專職的`培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員;
3、門店員工、領(lǐng)班、店長(zhǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)沒(méi)有開(kāi)展,內(nèi)訓(xùn)也沒(méi)有有效開(kāi)展;
4、目前公司的人才已經(jīng)處在青黃不接狀態(tài),潛在的管理人員埋沒(méi)在公司的員工隊(duì)伍中;
5、沒(méi)有良好的培訓(xùn)機(jī)制,員工在企業(yè)文化、制度、流程均處在摸索中,易造成工作影響;
6、對(duì)新員工進(jìn)行集中化的文化、制度、服務(wù)禮儀等初級(jí)培訓(xùn);
7、定期集中對(duì)領(lǐng)班級(jí)的培訓(xùn)和培養(yǎng);
8、建立干部訓(xùn)練營(yíng),建立講師隊(duì)伍,編制培訓(xùn)課程,形成培訓(xùn)基礎(chǔ)體系;
9、建立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),引進(jìn)或選拔專業(yè)的培訓(xùn)講師;
10、定期對(duì)店長(zhǎng)實(shí)行集中的訓(xùn)練營(yíng)式的培訓(xùn)工作;
11、建立報(bào)名選拔、晉升、考核與培訓(xùn)機(jī)制;
12、形成公司內(nèi)部技能、理念、心態(tài)、企業(yè)文化具有公司所需的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程,并實(shí)行考核上崗;
13、在選拔中發(fā)現(xiàn)人才,在培訓(xùn)中提升人才,在晉升的提升員工管理水平和能力;
個(gè)人對(duì)公司的建議和意見(jiàn) 6
1、各個(gè)部門的溝通要流暢,保持高度的和諧。
建議改進(jìn)的方法:加強(qiáng)各部門之間的溝通和合作,促進(jìn)彼此之間的良好關(guān)系。在尊重和平衡各部門利益的基礎(chǔ)上,要協(xié)調(diào)小利益和公司整體利益,確保共同目標(biāo)一致。只有這樣,我們才能取得更大的進(jìn)步。同時(shí),要全面貫徹執(zhí)行工作文件和政策規(guī)定,特別是銷售和財(cái)務(wù)部門需要及時(shí)聯(lián)絡(luò)。不要等到問(wèn)題發(fā)生后才解決,這樣不僅效率低下,還會(huì)嚴(yán)重影響員工積極性。
2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。
建議改進(jìn)的方法:在我們的工作過(guò)程中,一切要以事實(shí)為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥,不僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。
3、提高工作效率。
建議改進(jìn)的方法:有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件,好多事情是可以歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程,避免重復(fù)。比如我們對(duì)一些代理商的政策,我們銷售部門都執(zhí)行好幾個(gè)月了,財(cái)務(wù)竟讓不知道該政策,弄得我們的信譽(yù)受到很大的打擊,我們的一些政策要及時(shí)地下發(fā)給各個(gè)部門,別再讓我們每次給代理商落實(shí)政策時(shí)都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的簽字,不僅代理商的.積極性受到打擊,我們也跟著倒霉,代理商對(duì)我們的信譽(yù)不再信任,我們對(duì)公司的一些爭(zhēng)將不再積極了。這是很危險(xiǎn)的,建議將公司的一些政策切實(shí)落實(shí)到各個(gè)部門避免此類情況再次發(fā)生。
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隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩l(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,在以客戶為中心的時(shí)代,客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái),客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀:
雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊,但是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐,服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差,臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。
2、個(gè)人觀點(diǎn):
員工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實(shí),員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作積極性和主動(dòng)性都一落千丈,降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。
3、個(gè)人推薦:
、、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務(wù)必要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一起來(lái),包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個(gè)部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要?jiǎng)?wù)必掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)起身站立,面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候:“您好,請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等,耐心傾聽(tīng)客戶的來(lái)意,并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請(qǐng)其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒(méi)有管。
、、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,最后理論和實(shí)踐考全部后方能上崗。
⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對(duì)面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等,使員工勞逸結(jié)合,并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的,從而會(huì)更加努力地工作,而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。
、、擬訂合理的'獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則,對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會(huì)自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。
個(gè)人對(duì)公司的建議和意見(jiàn) 8
1、辦公環(huán)境:對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō),擁有一個(gè)良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅僅能夠帶來(lái)好的工作心境并且還能夠提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,沒(méi)有固定的辦公場(chǎng)所,每日都擠在一起工作,噪音很大,嚴(yán)重影響到他人接待客戶,造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響。
建議:將會(huì)議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,也會(huì)避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對(duì)公司的.歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,整個(gè)接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的心境狀況,造成客戶對(duì)公司的負(fù)面影響,建議公司應(yīng)當(dāng)找專職的保潔人員,進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
個(gè)人對(duì)公司的建議和意見(jiàn) 9
1、創(chuàng)造條件,豐富圖書報(bào)刊雜志,出臺(tái)激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員供給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。
2、部門職責(zé)崗位說(shuō)明書工作流程圖:部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期,各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)崗位說(shuō)明書工作流程圖由行政人事部設(shè)定限期,各崗位人員自行起草,各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交行政人事部。公司設(shè)立部門職責(zé)崗位說(shuō)明書統(tǒng)一建設(shè)小組,由行政人事部進(jìn)行初審,并會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審,上報(bào)公司董事會(huì)審批,結(jié)冊(cè)下發(fā)執(zhí)行。
3、改全員競(jìng)聘為空缺競(jìng)聘,倡導(dǎo)只要員工有本事有自信,公司就供給給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái),對(duì)于崗位空缺實(shí)行針對(duì)性競(jìng)聘機(jī)制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發(fā)文報(bào)名競(jìng)聘演講結(jié)果統(tǒng)計(jì)任命通知發(fā)放等都公平公正的進(jìn)行,保證人才選拔的科學(xué)性。
個(gè)人對(duì)公司的.建議和意見(jiàn) 10
20xx將盡,20xx也將近!在此,本人對(duì)公司20xx年的改革提出如下珍貴意見(jiàn)!
1、將公司玻璃大門改為歐洲古典式雙扇紅木門。
2、將前臺(tái)撤銷,讓秋秋穿一歐洲宮廷晚禮服站大門口,只要一來(lái)人,甭管有事沒(méi)事,開(kāi)口就是:“mayihelpyou?”一口流利的英國(guó)倫敦腔!倍兒有面子!
3、公司里面地磚全換牦牛毛地毯,毛還不能高不能低,不多不少剛好0.8cm的!顏色得用青色和金色搭配!
4、進(jìn)口一律得換拖鞋!拖鞋還得統(tǒng)一顏色和款式!市面價(jià)低于100美金的'你都不好意思拿出手!
5、所有柱子改為圓柱形的,全給刻上紫金花!
6、所有員工一律不帶工牌,換帶勛章!勛章得找德國(guó)的工匠手工制作!長(zhǎng)方形的,上邊一公司標(biāo)志,周圍弄一小花,名字用金漆給噴上,還得用標(biāo)準(zhǔn)的隸書。一出門,往人堆里一站,不用說(shuō)話,別人一看這勛章:“這哥們兒,牛!”
7、公司員工還得統(tǒng)一著裝,男的全西裝,女的全旗袍!而且甭管近視不近視,全給帶上無(wú)框金邊眼鏡,而且全得名牌!稍微次一點(diǎn)的,你都不好意思說(shuō),別人一問(wèn):“哥們兒,眼鏡啥牌的?”“我……我……我……暴……暴龍的”說(shuō)著就臉紅!
8、從里到外,衣服褲子鞋子襪子,除了阿瑪尼就是皮爾卡丹,脫了老人頭就是三槍!
以上意見(jiàn),務(wù)必采納!
個(gè)人對(duì)公司的建議和意見(jiàn) 11
1、鼓勵(lì)員工多提正確提議預(yù)案,公司給以充分重視,對(duì)書面提議均有正式恢復(fù),采用者,給予必須獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工參與公司管理,增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
2、制定的方案在沒(méi)有確定時(shí)不要下發(fā)通知,既然方案確定通知也下發(fā)到各部門就應(yīng)當(dāng)很好的實(shí)施,特殊原因沒(méi)有執(zhí)行應(yīng)當(dāng)另行通知,方便各部門安排其他工作。需要各部門協(xié)助工作的通知應(yīng)當(dāng)把主要的事項(xiàng)和工作的分配寫上,以免出現(xiàn)不清楚問(wèn)相關(guān)部門也沒(méi)有準(zhǔn)確的答案。
3、關(guān)于績(jī)效考核的通知從五月份下發(fā)以來(lái)一向都沒(méi)有執(zhí)行,并且最基本的'考核獎(jiǎng)金是多少獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)也不清楚。
個(gè)人對(duì)公司的建議和意見(jiàn) 12
1、員工手冊(cè):
向董事會(huì)明確既定的員工手冊(cè)的提議方向,異常研究的環(huán)節(jié),然后由行政人事部設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報(bào)經(jīng)董事會(huì)審批下發(fā)執(zhí)行。
2、計(jì)劃執(zhí)行方面:
提議公司召開(kāi)會(huì)議給各部門下達(dá)任務(wù)完成指標(biāo),以此制定部門計(jì)劃,落實(shí)人頭,跟盯完成,完成情景納入考核,切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。
3、制度建設(shè):
成立制度建設(shè)小組,做出制度建設(shè)策劃方案,明確制度制訂修訂的流程完成時(shí)間主要負(fù)責(zé)人等,經(jīng)過(guò)集中研討分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的.制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復(fù)推敲意見(jiàn)一致后上報(bào)董事會(huì)審批,統(tǒng)一結(jié)冊(cè)下發(fā)執(zhí)行。
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