行政部門工作計劃

　　導(dǎo)語：回首過往，企業(yè)陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！

　　為大力推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，全面提高行政效能，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，盡快實現(xiàn)“五最”目標(biāo)，推進(jìn)跨越發(fā)展，縣政府確定在全縣推行行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，特制定本實施方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，在行政管理中引入標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和管理模式，加快建立以提高行政效能、提升服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以規(guī)范行政權(quán)力運行為核心，以科學(xué)設(shè)計工作流程、細(xì)化量化工作目標(biāo)為重點，以監(jiān)督考核為保障的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，增強(qiáng)行政管理的科學(xué)性、有效性，全面提高行政效能，推動高效、廉潔的服務(wù)型政府建設(shè)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展。

　　二、工作內(nèi)容

　　（一）縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作；編制以行政服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、行政服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、行政服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系為主要內(nèi)容的`行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系并組織運行；加強(qiáng)對行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系運行情況的檢查評價。

　�。ǘ�）各級各部門（單位）引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化理念，研究制定行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實施方案，確定行政管理工作中的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，建立健全行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步簡化辦事程序、規(guī)范服務(wù)行為、提高工作質(zhì)量。

　　三、時間安排及方法步驟

　　行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作自12月開始，到20xx年6月底結(jié)束，共分為四個階段進(jìn)行。

　�。ㄒ唬﹦訂T培訓(xùn)階段（12月上旬）。大力宣傳行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的、意義，營造良好的工作氛圍。舉辦全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班，對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　�。ǘ�）試點階段（12月中旬—3月）。12月中旬，縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組確定部分基礎(chǔ)較好、具有代表性的部門（單位）作為試點單位；12月下旬，試點單位結(jié)合工作實際，制定本部門（單位）行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實施方案；1月，試點單位建立以服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系為主要內(nèi)容的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2月，各試點單位組織實施行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立改進(jìn)計劃和記錄，及時修訂完善標(biāo)準(zhǔn)；3月，縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組對試點單位進(jìn)行考核驗收。

　�。ㄈ�）全面推廣階段（4月—12月）。4月，總結(jié)推廣試點經(jīng)驗，各級各有關(guān)部門（單位）制定行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作實施方案；5月至6月，各級各部門（單位）按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，分類分項建立行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；7月，縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員檢查標(biāo)準(zhǔn)制定情況，符合要求的將納入全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，不符合要求的限期修訂；8月至12月，縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室整理修訂全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，設(shè)置行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)圖，制作行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文本；各級各部門（單位）修訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄋ模┰u價、申報驗收階段（20xx年1月—20xx年6月）。20xx年1月至3月，縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行驗收，對全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行評價，形成評價報告；20xx年4月至6月，向市相關(guān)部門提報行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化驗收申請。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，是實現(xiàn)依法行政，有效規(guī)范行政行為，提高行政效率與服務(wù)質(zhì)量，打造“五最”環(huán)境品牌的重要舉措，是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)關(guān)的具體體現(xiàn)。各級各部門（單位）要充分認(rèn)識開展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識，按照“簡化、優(yōu)化、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一”原則，立足長遠(yuǎn)，著眼發(fā)展，扎實推進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　�。ǘ�）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任�？h優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣優(yōu)化發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的日常事務(wù)。各部門（單位）要確定一名領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé)，明確專門人員靠上抓。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化監(jiān)督，確保實效。積極開展對全縣行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的監(jiān)督檢查，督促各級各部門（單位）不斷改進(jìn)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作有序開展。各級各部門（單位）要將相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向社會公開，暢通公眾獲取政府公共服務(wù)信息的渠道，堅持標(biāo)準(zhǔn)體系的持續(xù)改進(jìn)，切實達(dá)到用標(biāo)準(zhǔn)管人、按標(biāo)準(zhǔn)辦事的目的，進(jìn)一步提高行政效能，提升政府形象，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

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