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質(zhì)檢規(guī)章制度（通用10篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的質(zhì)檢規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)檢規(guī)章制度 1
一、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、保質(zhì)保量、完成組長(zhǎng)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行《采樣及檢驗(yàn)制度》，熟悉各項(xiàng)物理指標(biāo)的測(cè)試方法和過(guò)程，能正確使用組內(nèi)的各種測(cè)試儀器，發(fā)現(xiàn)不正常情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
三、認(rèn)真填寫(xiě)好實(shí)驗(yàn)記錄，要做到真實(shí)、及時(shí)、齊全、整潔、清楚。
在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)篩分質(zhì)量或水份不合要求，應(yīng)立即向車(chē)間及質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，盡量減少返工造成的'浪費(fèi)。
四、愛(ài)護(hù)儀器、設(shè)備、工具、節(jié)約水電、材料、做到安全生產(chǎn)。
五、測(cè)試儀器工具要擺放整齊、工作完畢必須及時(shí)清洗、整理、做到用物歸原，保持工作面整齊清潔。
六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相關(guān)心，互相幫助，共同努力，搞好公司的質(zhì)檢工作。
質(zhì)檢規(guī)章制度 2
一、嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)定，保質(zhì)保量，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。
二、正確使用儀器設(shè)備，確保測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠，認(rèn)真填寫(xiě)原始記錄，能獨(dú)立進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
三、認(rèn)真工作，仔細(xì)觀(guān)察測(cè)試過(guò)程，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)分析原因，作出適當(dāng)處理，并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備、工具，節(jié)儉水電、材料，盡量降低實(shí)驗(yàn)成本。
五、自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，及時(shí)清潔、整理設(shè)備、儀器、用具，做好衛(wèi)生和保管工作。
六、注意安全生產(chǎn)，安全工作，下班一定要檢查水電門(mén)窗，對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全負(fù)責(zé)制。
質(zhì)檢規(guī)章制度 3
為了確保公司各項(xiàng)工作能?chē)@工作目標(biāo)有序、正常開(kāi)展，確保部門(mén)職能、崗位職責(zé)以及工作計(jì)劃有效執(zhí)行落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決工作存在問(wèn)題，有效實(shí)施考核，特制定本質(zhì)檢管理制度。
一、成立質(zhì)檢小組，組長(zhǎng)及成員如下：
(一)、質(zhì)檢小組機(jī)構(gòu)
1、組長(zhǎng)：
2、執(zhí)行副組長(zhǎng)：
3、職能副組長(zhǎng)：
4、成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人/經(jīng)理
5、質(zhì)檢小組下設(shè)常務(wù)辦公室，主任：
(二)、質(zhì)檢小組主要工作內(nèi)容及職責(zé)
1、質(zhì)檢小組主要工作內(nèi)容：對(duì)公司各職能工作范圍、工作計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)工作執(zhí)行情況與質(zhì)量進(jìn)行檢查，包括：人事行政、財(cái)務(wù)管理、招商管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)服務(wù)、it、工程管理、安全管理、清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、客戶(hù)關(guān)系、各項(xiàng)費(fèi)用收繳、投訴處理等內(nèi)容進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)工作存在問(wèn)題，提出解決措施并要求予以落實(shí)解決，有效進(jìn)行考核評(píng)估，以及根據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況或公司領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)檢。
2、組長(zhǎng)主要職責(zé)：統(tǒng)籌、審批、簽發(fā)質(zhì)檢工作制度及質(zhì)檢工作表;
3、執(zhí)行副組長(zhǎng)主要職責(zé)：在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作制度的建立健全、組織實(shí)施、協(xié)調(diào)工作;
4、職能副組長(zhǎng)主要職責(zé)：協(xié)助執(zhí)行副組長(zhǎng)開(kāi)展質(zhì)檢管理制度的實(shí)施，負(fù)責(zé)分管職能范疇所涉及的各項(xiàng)工作執(zhí)行情況與質(zhì)量的評(píng)估、存在問(wèn)題原因分析、解決措施建議、跟進(jìn)督辦，以及對(duì)關(guān)聯(lián)部門(mén)工作提出質(zhì)檢意見(jiàn);
5、成員主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門(mén)職能范疇工作的執(zhí)行落實(shí)，監(jiān)控部門(mén)各項(xiàng)工作按時(shí)按質(zhì)按量完成，質(zhì)檢不合格項(xiàng)須及時(shí)跟進(jìn)、合理安排整改至符合相應(yīng)要求或標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)關(guān)聯(lián)部門(mén)工作提出質(zhì)檢意見(jiàn);
6、常務(wù)辦公室主任主要職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各職能副組長(zhǎng)及成員，跟進(jìn)、督辦質(zhì)檢有關(guān)工作的執(zhí)行落實(shí)情況，及時(shí)將執(zhí)行情況反饋至執(zhí)行副組長(zhǎng)處，并負(fù)責(zé)組織做好質(zhì)檢工作的匯總統(tǒng)計(jì)、存檔，作為績(jī)效考核的評(píng)估依據(jù);
7、常務(wù)辦公室助理主要職責(zé)：負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作的.記錄、督辦、匯總統(tǒng)計(jì)、存檔工作。
二、質(zhì)檢形式及時(shí)間安排
(一)、常規(guī)質(zhì)檢
由質(zhì)檢小組全體成員對(duì)公司各業(yè)務(wù)范疇工作進(jìn)行全面質(zhì)檢，每周一次，具體日期由常務(wù)辦公室通知質(zhì)檢小組全體成員，質(zhì)檢安排如下：
1、質(zhì)檢小組檢查場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)工作;
2、質(zhì)檢專(zhuān)題會(huì)，分析并議決質(zhì)檢所存在問(wèn)題的處理。
(二)、專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)檢
對(duì)重點(diǎn)工作、嚴(yán)重影響公司運(yùn)作的典型情況，或總經(jīng)理、董事長(zhǎng)指示，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)檢。具體質(zhì)檢時(shí)間、參與成員視具體專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)容，由執(zhí)行副組長(zhǎng)提出報(bào)組長(zhǎng)批示后另行通知。
三、質(zhì)檢工作要求
1、由質(zhì)檢小組助理負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)檢工作進(jìn)行記錄匯總交由主任審核，于質(zhì)檢次日形成質(zhì)檢報(bào)告報(bào)執(zhí)行副組長(zhǎng)審簽意見(jiàn)后，呈報(bào)總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行。常務(wù)辦公室須及時(shí)下發(fā)至各相關(guān)責(zé)任部門(mén)及人員，各相關(guān)責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人須及時(shí)組織人員對(duì)質(zhì)檢報(bào)告存在問(wèn)題按要求進(jìn)行整改，并須將執(zhí)行落實(shí)情況及時(shí)反饋至常務(wù)辦公室。同時(shí)，常務(wù)辦公室主任須及時(shí)跟進(jìn)、督辦、反饋質(zhì)檢存在問(wèn)題的整改、落實(shí)情況。
2、質(zhì)檢工作的整改、落實(shí)情況將作為績(jī)效考核的重要依據(jù)。
3、質(zhì)檢小組成員應(yīng)依時(shí)參加質(zhì)檢，如有特殊情況無(wú)法參加應(yīng)提前向執(zhí)行副組長(zhǎng)請(qǐng)示。
四、本制度自簽發(fā)之日起試行。
質(zhì)檢規(guī)章制度 4
一、目的
規(guī)范、統(tǒng)一執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，監(jiān)督各項(xiàng)工作，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
二、適用范圍
公司職能部門(mén)及各項(xiàng)目管理處，根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)目管理處內(nèi)部的管理制度，對(duì)工作規(guī)范、工作程序進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
三、質(zhì)檢的種類(lèi)
日檢：《質(zhì)檢工作記錄表》 《質(zhì)檢日?qǐng)?bào)匯總表》
月檢：《月檢工作匯總》 《不合格報(bào)告》
季檢：《季度檢查表》 《不合格報(bào)告》
四、質(zhì)檢結(jié)果跟蹤驗(yàn)證
1、數(shù)據(jù)分析
《糾正措施報(bào)告》《預(yù)防措施報(bào)告》
2、再次驗(yàn)證
檢查整改再檢查的循環(huán)體系
3、自檢、互檢相互結(jié)合;質(zhì)檢和培訓(xùn)相結(jié)合
五、質(zhì)檢處罰依據(jù)
獎(jiǎng)勵(lì)條款
1、關(guān)心公司和部門(mén)的工作，提出合理化建議和意見(jiàn)，起到促進(jìn)工作的作用;
2、修舊利廢、節(jié)能降耗、節(jié)約經(jīng)費(fèi)和物品者;
3、本職工作完成突出、超額完成工作任務(wù)者;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，避免產(chǎn)生不良后果者;
5、拾金不昧、助人為樂(lè)，該公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者;
6、發(fā)現(xiàn)和批評(píng)不良行為，主持正義、維護(hù)公司利益者;
7、采用科學(xué)的管理方法，對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平做出成績(jī)者;
8、認(rèn)真履行職責(zé)，作好本職工作，受到業(yè)主表?yè)P(yáng)者;
9、其他應(yīng)予通報(bào)表?yè)P(yáng)的優(yōu)良行為者。
10、在本職工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤奮踏實(shí)，年度內(nèi)超額完成工作指標(biāo)，并(三次以上)受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)者;
11、努力鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)，工作質(zhì)量好、效率高，在服務(wù)質(zhì)量
12、設(shè)備維保、安全保障等工作中做出提出貢獻(xiàn)者;
13、具有創(chuàng)新意識(shí)，采用科學(xué)的管理方法，提出合理化建議被采納，對(duì)于提高公司的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益做出突出貢獻(xiàn)者;
14、分管工作完成突出，成績(jī)顯著者;
15、在制止重大責(zé)任事故等方面做出突出貢獻(xiàn)者;
16、嚴(yán)以律己、廉潔奉公、節(jié)約經(jīng)費(fèi)、節(jié)省開(kāi)支、革新挖潛等方面做出突出貢獻(xiàn)者;
17、堅(jiān)持原則、不徇私情，敢于批評(píng)壞人壞事，敢于大膽管理，維護(hù)公司利益者;
行為規(guī)范
1、工作時(shí)間應(yīng)著工裝并佩戴胸牌、著裝整齊;
2、未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，工作時(shí)間禁止穿工服離開(kāi)廠(chǎng)區(qū);
3、禁止在禁煙區(qū)(辦公室、各機(jī)房、公共區(qū)域)吸煙或亂丟雜物;
4、上班時(shí)禁止互相爭(zhēng)吵，影響工作;
5、在公共區(qū)域內(nèi)禁止有雙手叉腰、叉兜、交叉胸前或整理頭發(fā)、挖耳、打響指等有損職業(yè)風(fēng)度、影響他人工作的動(dòng)作;
6、工作時(shí)間禁止大聲說(shuō)笑、追隨打鬧、勾肩搭背、吹口哨;
7、未注意節(jié)約用水、電，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、工具、設(shè)備器材等;
8、在廠(chǎng)區(qū)內(nèi)遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未主動(dòng)問(wèn)好;
9、禁止隨地吐痰，亂扔廢棄物;
10、禁止在辦公區(qū)域擺放私人物品;
14、禁止私自帶領(lǐng)親朋好友進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)(宿舍內(nèi))洗澡、參觀(guān)等。
儀容儀表
1、工作時(shí)間一律著工裝，且規(guī)范;
2、胸卡統(tǒng)一佩帶在左胸前;
3、工裝保持干凈整潔，不得有明顯污跡;
4、男員工頭發(fā)不過(guò)耳及衣領(lǐng);
5、女員工不可化濃妝，保持面部、手部的干凈;
6、不得留長(zhǎng)指甲(特別是前臺(tái)人員)不得涂深色指甲油
7、不可佩帶過(guò)多的飾物，特別是前臺(tái)人員;
8、工作時(shí)間禁止使用辦公電話(huà)打私人電話(huà)，禁止長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà)線(xiàn)路。
交接班、值班
1、各個(gè)工作崗位嚴(yán)格按照交接手續(xù)進(jìn)行交接;(適用于各崗)
2、值班人員除了解決一些突發(fā)事情以外，還需對(duì)各個(gè)工作崗位進(jìn)行巡視檢查，對(duì)不符合工作標(biāo)準(zhǔn)及要求的行為要給予批評(píng)糾正，直接進(jìn)行相關(guān)處罰;(只適用于值班經(jīng)理崗)
3、值班人員，除必須親自解決的.問(wèn)題，其他時(shí)間一律不準(zhǔn)離開(kāi)值班電話(huà);(適用于各崗)
4、值班人員，如工作需要離開(kāi)崗位時(shí)，須有公司其他人員代替值班人員接聽(tīng)電話(huà);(適用于各崗)
5、接班人未到崗之前，值班、當(dāng)班人員不得離開(kāi)工作崗位;(適用于各崗)
6、當(dāng)班人必須做好有關(guān)事宜的交接，以確保事故處理的連續(xù)性;(適用于各崗)
7、交接班記錄必須有雙方的簽字。(適用于各崗)
巡視要求
1、各部門(mén)要建立巡視路線(xiàn)圖，并且要有巡視記錄;
2、巡視記錄須由巡視人按實(shí)際巡視結(jié)果填寫(xiě)，再由主管負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決;
3、各部門(mén)規(guī)定好每天或每周的巡視次數(shù)，巡視人不得抄寫(xiě)或虛造巡視記錄;
4、巡視人的主管負(fù)責(zé)人須每周對(duì)巡視人的巡視情況做抽查。
勞動(dòng)紀(jì)律
1、禁止無(wú)故遲到、早退，不按公司考勤制度請(qǐng)假;
2、禁止工作期間吃零食，不按規(guī)定時(shí)間用餐;
3、禁止工作期間翻閱與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、報(bào)紙;
4、禁止工作期間不按要求乘坐貨梯，使用客用衛(wèi)生間及其它客用設(shè)施;
5、不遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間;
6、禁止非當(dāng)班時(shí)間內(nèi)私自在園區(qū)內(nèi)逗留、游逛;
7、禁止當(dāng)班時(shí)間不堅(jiān)守崗位，脫崗、竄崗;
8、非公事或上級(jí)批準(zhǔn)，禁止私自帶他人在公司宿舍內(nèi)留宿;
9、禁止委托他人或替他人打卡;
10、禁止工作時(shí)間辦理其它與工作無(wú)關(guān)的事情;
11、禁止上班時(shí)間利用公司電腦玩游戲，聽(tīng)音樂(lè)、聽(tīng)錄音機(jī)等;
12、禁止將公司用具、工具帶回家使用;
13、禁止在園區(qū)內(nèi)騎自行車(chē);
14、禁止使用為業(yè)主提供的任何物品;
15、禁止著工服回家;
16、公司統(tǒng)一培訓(xùn)要求準(zhǔn)時(shí)參加，禁止培訓(xùn)期間早退;
17、禁止下班后在園區(qū)內(nèi)逗留，并且禁止出入各辦公場(chǎng)所。
工作態(tài)度
1、工作態(tài)度不端正，因個(gè)人情緒及瑣碎小事影響工作;
2、因工作不負(fù)責(zé)任或失誤，引起業(yè)戶(hù)投訴;
3、因工作態(tài)度差，消極怠工、未按時(shí)完成工作;
4、因工作不負(fù)責(zé)任，對(duì)下屬袒護(hù)、包庇，不嚴(yán)格管理，給工作帶來(lái)?yè)p失，給公司帶來(lái)不良影響者;
5、要求業(yè)主或客人為自己求情開(kāi)脫者;
6、見(jiàn)到業(yè)主有困難不相助，造成不良影響者;
7、拒絕執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，拒絕服從管理無(wú)理取鬧，不按正常程序標(biāo)準(zhǔn)工作;
8、禁止非工作需要擅自去業(yè)主家中者;
9、不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)處理者;
10、工作完成或中途暫停應(yīng)做到活完料凈場(chǎng)地清;
11、工作態(tài)度不積極，擾亂公司正常的工作秩序。
嚴(yán)重違紀(jì)
1.利用工作職權(quán)收賂等，將公司財(cái)物千元以上據(jù)為己有者;
2.工作態(tài)度惡劣，拒絕執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，不服從管理無(wú)理取鬧，嚴(yán)重影響正常的工作秩序;
3.不按工作標(biāo)準(zhǔn)操作，導(dǎo)致業(yè)主嚴(yán)重投訴或造成經(jīng)濟(jì)損失;
4.搬弄是非，煽動(dòng)員工不滿(mǎn)情緒，聚眾鬧事者;
5.蓄意破壞公共財(cái)物或業(yè)主財(cái)產(chǎn)達(dá)千元以上者;
6.有偷竊、流氓行為，給公司造成惡劣影響;
7.遇到事件退縮、玩忽職守造成經(jīng)濟(jì)損失或意外事故;
8.故意刁難業(yè)主、客人，給公司造成不良影響;
9.未經(jīng)允許，從事第二職業(yè);
10.打架斗毆、態(tài)度惡劣，不接受批評(píng)教育;
11.利用職權(quán)，隱上瞞下、打擊報(bào)復(fù)公報(bào)私仇;
12.不如實(shí)匯報(bào)問(wèn)題，隱瞞事實(shí)真相;
13.下班后在園區(qū)內(nèi)逗留，并在辦公區(qū)域內(nèi)喝酒者;
14.同業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，出言不遜，給公司造成影響者;
15.私自收藏小費(fèi)或業(yè)主的贈(zèng)品不上交者;
16.泄露機(jī)密或編造、傳播有損于公司利益的謠言;
17.違反國(guó)家法律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，給國(guó)家和公司造成損失。
質(zhì)檢規(guī)章制度 5
一、質(zhì)檢組織：
1、酒店實(shí)行三級(jí)質(zhì)檢：一級(jí)質(zhì)檢為各店專(zhuān)人日常值班質(zhì)檢，每日進(jìn)行；二級(jí)質(zhì)檢為各店長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人質(zhì)檢，周三進(jìn)行；三級(jí)質(zhì)檢為質(zhì)檢部專(zhuān)門(mén)質(zhì)檢，周五進(jìn)行。
2、質(zhì)檢部是質(zhì)檢執(zhí)行管理機(jī)構(gòu)。
二、質(zhì)檢內(nèi)容：
1、檢查預(yù)前控制情況。
2、檢查制度執(zhí)行情況。
3、檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)情況。
4、檢查員工儀容儀表、微笑問(wèn)候服務(wù)情況。
5、檢查物品擺設(shè)、衛(wèi)生情況。
6、檢查消防安全管理情況。
7、檢查售后服務(wù)、服務(wù)反饋意見(jiàn)、投訴和突發(fā)事件處理情況。
8、檢查工作創(chuàng)新及失誤情況。
三、質(zhì)檢方式：
1、日常質(zhì)檢：三級(jí)質(zhì)檢人員都有責(zé)任進(jìn)行日常質(zhì)檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，自行不能處理要反饋相關(guān)責(zé)任人處理；日常質(zhì)檢是各店安排專(zhuān)人檢查的主要工作，要花當(dāng)日大量的時(shí)間按要求完成好，填制好相關(guān)的表格。
2、周三部門(mén)質(zhì)檢：每周三各部門(mén)經(jīng)理或各店長(zhǎng)對(duì)本部門(mén)的所有情況進(jìn)行質(zhì)檢，詳細(xì)填制部門(mén)質(zhì)檢表，限時(shí)落實(shí)問(wèn)題解決。
3、周五經(jīng)理質(zhì)檢：時(shí)間定為周五由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，各部門(mén)經(jīng)理和店長(zhǎng)參加的分組檢查；質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人將質(zhì)檢完畢后向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果，并作出處理意見(jiàn)；
4、明察暗訪(fǎng)：質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理可以進(jìn)行直接檢查或收集客人意見(jiàn)，并對(duì)意見(jiàn)調(diào)查落實(shí)和處理。
四、質(zhì)檢處理：
1、各部門(mén)對(duì)于各級(jí)質(zhì)檢可以根據(jù)員工手冊(cè)進(jìn)行處理；
2、對(duì)周五質(zhì)檢部的處理意見(jiàn)，經(jīng)總經(jīng)理同意后，將反饋給各部門(mén)在限定的時(shí)間里按要求認(rèn)真整改；
3、對(duì)周五質(zhì)檢結(jié)果，由質(zhì)檢部整理歸類(lèi)，為各部門(mén)做出加減分記錄，作為年終部門(mén)評(píng)比評(píng)獎(jiǎng)的依據(jù)；
4、質(zhì)檢部對(duì)各級(jí)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題，可書(shū)面通知部門(mén)處理，對(duì)嚴(yán)重的或共性的問(wèn)題下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)，并按員工手冊(cè)的規(guī)定予以處理。
五、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
1、各項(xiàng)目設(shè)優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等級(jí)，在基本分的基礎(chǔ)上，按四個(gè)等級(jí)加減分；
2、對(duì)于管理到位，產(chǎn)品質(zhì)量好，好人好事，賓客表?xiàng)畹确矫婢趦?yōu)、良范圍內(nèi)；對(duì)于管理差、服務(wù)質(zhì)量跟不上，員工違紀(jì)，賓客投訴等均在一般、差范圍內(nèi)；
3、細(xì)節(jié)打分：優(yōu)每例加5分、良每例加3分、一般每例扣2分、差每例扣3分，打分按輕、重、大、小事適當(dāng)在1－5分內(nèi)浮動(dòng)，最低每例按1分扣減。
六、評(píng)分方式：
1、以事實(shí)為依據(jù)，按照上述評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢部對(duì)部門(mén)給予加分或減分；
2、各部門(mén)的“創(chuàng)新”和“優(yōu)秀”工作項(xiàng)目，經(jīng)質(zhì)檢部審查后，將酌情給予加分；
3、質(zhì)檢部每月匯總各部門(mén)的評(píng)分并年終累計(jì)，作為年終評(píng)比考核的主要依據(jù)。
質(zhì)檢規(guī)章制度 6
1.保障消費(fèi)者權(quán)益：通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)檢，防止假冒偽劣商品流入市場(chǎng)，保護(hù)消費(fèi)者利益。
2.維護(hù)商場(chǎng)聲譽(yù)：良好的商品質(zhì)量是商場(chǎng)品牌形象的'關(guān)鍵，能提升顧客滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
3.規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)：符合相關(guān)法規(guī)要求，防止因質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的法律糾紛。
4.提高經(jīng)營(yíng)效率：減少因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退貨、投訴，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升效率。
質(zhì)檢規(guī)章制度 7
1. 原材料控制：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，制定嚴(yán)格的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保原材料質(zhì)量。
2. 生產(chǎn)過(guò)程管理：設(shè)定生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，防止質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。
3. 質(zhì)量檢驗(yàn)：建立完善的質(zhì)檢體系，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多階段檢驗(yàn)，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4. 不合格品處理：設(shè)定不合格品的識(shí)別、隔離、記錄和處理流程，防止不良品流入市場(chǎng)。
5. 員工培訓(xùn)：定期進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和技能的.培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量管理水平。
6. 持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，識(shí)別質(zhì)量瓶頸，實(shí)施改進(jìn)措施，提升整體質(zhì)量水平。
7. 客戶(hù)反饋處理：及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)投訴，分析原因，采取糾正措施，防止問(wèn)題再次發(fā)生。
質(zhì)檢規(guī)章制度 8
1.確保產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)檢員是企業(yè)質(zhì)量防線(xiàn)的第一道關(guān)，他們的.工作直接影響產(chǎn)品的最終品質(zhì)。
2.提升生產(chǎn)效率：有效的質(zhì)檢流程可以減少不良品率，降低返工成本，提高生產(chǎn)線(xiàn)效率。
3.客戶(hù)滿(mǎn)意度：高質(zhì)量的產(chǎn)品能提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)企業(yè)品牌形象。
4.法規(guī)合規(guī)：遵守相關(guān)質(zhì)量法規(guī)，避免因質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。
質(zhì)檢規(guī)章制度 9
一、質(zhì)檢部與工程部作為二個(gè)獨(dú)立部門(mén)，行政管理完全獨(dú)立，質(zhì)檢部在工程質(zhì)量處理和不稱(chēng)職施工人員的撤換或辭退方面的權(quán)力大于工程部，質(zhì)檢部管理人員有對(duì)工程部管理人員開(kāi)具違規(guī)罰單的權(quán)力，質(zhì)檢部歸屬總公司工程管理中心直接領(lǐng)導(dǎo)。
二、質(zhì)檢部職責(zé)：負(fù)責(zé)制訂和修改公司的工程管理制度，監(jiān)督工程部人員嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)操作，秉公執(zhí)法對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員及不合格的產(chǎn)品提出撤換、整改、返工意見(jiàn)和建議，并按照相關(guān)制度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰，處理解決各分公司因施工質(zhì)量問(wèn)題而引起的業(yè)主投訴，配合工程部人員做好業(yè)主的雙方溝通工作，配合工程部做好員工在技術(shù)方面的.培訓(xùn)工作，配合工程部做好施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)工作，對(duì)工程的形象衛(wèi)生和工程質(zhì)量及相關(guān)制度的貫徹實(shí)施負(fù)責(zé)。
三、質(zhì)檢部設(shè)立于總公司總部。主要工作以xx地區(qū)為重點(diǎn)，負(fù)責(zé)xx地區(qū)日常的工地形象管理和質(zhì)量檢查工作，對(duì)其它地區(qū)的日常工作不予參加，由各公司工程部自行負(fù)責(zé)。
四、質(zhì)檢部對(duì)除xx地區(qū)以外的各家分公司進(jìn)行巡查，履行質(zhì)檢部職責(zé)，為物色培養(yǎng)優(yōu)秀工程管理人員奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
質(zhì)檢規(guī)章制度 10
一、崗位制度
1、工作熱情有禮，待人和氣，能與各部門(mén)融洽相處，合作共事，保持良好溝通。
2、服從上級(jí)管理安排，有效指導(dǎo)分級(jí)式按廠(chǎng)內(nèi)控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
3、合理安排下屬抽檢工作，協(xié)助各部門(mén)做好質(zhì)量跟蹤工作，并協(xié)助好上下級(jí)、同級(jí)之間的關(guān)系，對(duì)線(xiàn)上出現(xiàn)的問(wèn)題必須按層次通知到位，有效控制好投訴率的上升。
4、能調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，配合上級(jí)，同事做好各項(xiàng)工作，并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。
5、抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，負(fù)責(zé)好轄區(qū)內(nèi)工作安排，做好連接、貫穿上傳下達(dá)工作，對(duì)加班、班后工作嚴(yán)格監(jiān)督，既要保證效率，更要保證質(zhì)量。
6、每天提前15分鐘上班，巡視車(chē)間全方位狀況，了解產(chǎn)品質(zhì)量與員工動(dòng)向，做好當(dāng)天工作計(jì)劃安排，禁止上班時(shí)間做工作無(wú)關(guān)的事，對(duì)轄區(qū)內(nèi)不良行為必須及時(shí)制止解決。
7、準(zhǔn)時(shí)參加廠(chǎng)部、車(chē)間相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn)工作，并做好宣導(dǎo)貫徹工作。
8、工作期間禁止有長(zhǎng)時(shí)間手機(jī)關(guān)機(jī)或不接聽(tīng)電話(huà)行為，請(qǐng)假必須提前一天辦理好書(shū)面手續(xù)，在質(zhì)量異�；蜍�(chē)間工作安排未到位時(shí)，禁止。
9、督促員工做好安全生產(chǎn)工作，穿著整齊，禁止上班時(shí)間穿涼鞋、拖鞋、短褲、短裙、并做好下屬的'形象管理。
10、對(duì)車(chē)間的管理考核必須有標(biāo)準(zhǔn)必依，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，做到事事有人負(fù)責(zé)。
二、考勤制度
1、認(rèn)真做好員工的考勤記錄，并每月公布于車(chē)間。
2、遲到早退扣罰規(guī)定。
a、上下班遲到、早退、曠工按廠(chǎng)制度扣罰。
b、培訓(xùn)、會(huì)議、遲到10分鐘內(nèi)5元/次，20分鐘內(nèi)10元/次，缺席30元/次。
3、對(duì)車(chē)間臨時(shí)加班任務(wù)必須配合完成，否則視為抗拒工作安排，扣罰50元/次。
三、培訓(xùn)制度
1、關(guān)于做好培訓(xùn)計(jì)劃。
1)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)《根據(jù)員工所從事的工作來(lái)進(jìn)行定時(shí)、定位培訓(xùn)》。
2)工作技能培訓(xùn)《操作技能、管理技能、溝通技能》。
3)品質(zhì)意識(shí)，效益意識(shí)培訓(xùn)《樹(shù)立品質(zhì)第一的思想》。
4)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
2、按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。
3、保存行為記錄(受教育程度，培訓(xùn)技能和經(jīng)驗(yàn))。半成品質(zhì)檢的現(xiàn)場(chǎng)管理及配合力度
1、做好人員的安排及調(diào)配管理。
2、做好場(chǎng)地計(jì)劃及擺放規(guī)范化管理。
3、做好現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律及安全生產(chǎn)管理。
4、對(duì)產(chǎn)品做到勤抽檢、勤分析、進(jìn)行全方位質(zhì)量跟蹤。
5、合理安排下屬抽檢工作，指導(dǎo)分級(jí)工按廠(chǎng)內(nèi)控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分級(jí)，并做好標(biāo)識(shí)。
6、記錄好當(dāng)班缺陷名稱(chēng)數(shù)據(jù)一定要真實(shí)準(zhǔn)確。
7、填寫(xiě)報(bào)表時(shí)一定要清楚反應(yīng)出本班的質(zhì)量情況。
8、定時(shí)檢測(cè)好所有量具(變形尺、長(zhǎng)尺、圈尺、塞尺)。
9、做好轉(zhuǎn)編號(hào)記錄，并且記錄到時(shí)車(chē)間要求的記錄本上。
10、做好交接班工作。
11、做好現(xiàn)場(chǎng)“7s”管理，(安全、整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、節(jié)約)。
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