客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷

　　個(gè)人簡(jiǎn)歷是反映一個(gè)申請(qǐng)者自身情況的材料。下面是關(guān)于客服文員個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容，歡迎閱讀！

　　葉xx

　　二年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|26歲

　　居住地：上海

　　電 話：146********（手機(jī)）

　　E—mail：

　　最近工作 [ 1年8個(gè)月]

　　公 司：XX服裝有限公司

　　行 業(yè)：紡織，服裝

　　職 位：客服文員

　　最高學(xué)歷

　　學(xué) 歷：大專(zhuān)

　　專(zhuān) 業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用

　　學(xué)  校：樂(lè)昌職中

　　自我評(píng)價(jià)

　　我是一個(gè)勤奮的人，努力認(rèn)真一直是我做事的風(fēng)格，并且性格開(kāi)朗，能很快適應(yīng)新的環(huán)境，并努力積極地投入到工作環(huán)境中去，熱愛(ài)學(xué)習(xí)是我的特點(diǎn)，我相信能在新的工作崗位上做出一番成績(jī)。熟悉office辦公軟件的操作，對(duì)一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的.處理及日常運(yùn)作有一定的了解，對(duì)童裝生產(chǎn)流程及銷(xiāo)售方案有一定的認(rèn)識(shí)。

　　求職意向

　　到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：紡織，服裝

　　目標(biāo)地點(diǎn)：北京

　　期望月薪：面議/月

　　目標(biāo)職能：客服文員

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　2012 /7—至今：XX服裝有限公司[1年8個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：      紡織，服裝

　　客服部  客服文員

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息表的建立，并定時(shí)回訪；加盟商跨季度換貨核對(duì)與審核處理；

　　2、加盟商節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與安排；客戶(hù)調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理；

　　3、跟進(jìn)客戶(hù)訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計(jì)。登記工作；公司網(wǎng)站圖片簡(jiǎn)單處理及上傳；

　　4、網(wǎng)上客服咨詢(xún)、處理客戶(hù)投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書(shū)工作。

　　2011 /6—2012 /6：XX紡織有限公司[1年]

　　所屬行業(yè)：    紡織，服裝

　　銷(xiāo)售部   營(yíng)業(yè)員

　　1、   負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　2、   協(xié)助店長(zhǎng)陳列產(chǎn)品，整理倉(cāng)庫(kù)，每月盤(pán)點(diǎn)等。

　　教育經(jīng)歷

　　2007/9—2010 /6  樂(lè)昌職中   計(jì)算機(jī)應(yīng)用   大專(zhuān)

　　證 書(shū)

　　2008/6  大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

　　語(yǔ)言能力

　　英  語(yǔ)（良好） 聽(tīng)說(shuō)（良好），讀寫(xiě)（良好）