【精選】考核方案匯編5篇
為了確保我們的努力取得實效，往往需要預(yù)先進行方案制定工作，方案屬于計劃類文書的一種。那么應(yīng)當如何制定方案呢？下面是小編精心整理的考核方案5篇，希望對大家有所幫助。
考核方案 篇1
為進一步夯實我街道計劃生育工作基礎(chǔ)，全面提高街道計劃生育管理和服務(wù)水平，根據(jù)《省人口和計劃生育委員會關(guān)于進一步強化孕情管理和服務(wù)工作的通知》和《區(qū)關(guān)于建立健全村（居）委會計生專干管理制度的意見》、《市區(qū)村（居）落實計劃生育目標考核實施方法》要求，結(jié)合我街道工作實際，現(xiàn)制定區(qū)街道社區(qū)居委會落實計劃生育目標責任考核實施辦法。
一、指導(dǎo)思想
進一步強化孕情管理、長效節(jié)育和“月月清”平臺出生上報等工作，不斷提高計劃生育依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。通過建立健全獎懲長效工作機制，使我街道計劃生育各項工作制度化、規(guī)范化，確保全面完成省、市、區(qū)下達的年度目標責任考核任務(wù)。
二、考核對象
考核對象為街道11個社區(qū)居委會。
三、考核內(nèi)容及評分標準
�。ㄒ唬┛己藘�(nèi)容
1．長效節(jié)育指標。社區(qū)居委會當年落實長效節(jié)育及時率72%以上（含）（以當年市考核指標為準）以上得滿分，72%以下按比例得分。
2．孕情掌握指標。社區(qū)居委會六個月內(nèi)孕情掌握率75%以上（含）（以當年市考核指標為準）以上得滿分，75%以下按比例得分。
3．人口統(tǒng)計指標。社區(qū)居委會“月月清”出生平臺上報率，以平臺上按PIS分發(fā)的總出生為分母，其中已上報的出生為分子，按比例得分。
4．依法行政工作。社區(qū)居委會依法實施計劃生育工作，
無群眾投訴、媒體曝光或違法違規(guī)行為發(fā)生。
5、按當年度計生重點推進工作或階段性計生重點工作的完成情況進行累計得分。
�。ǘ┰u分標準
街道計生辦根據(jù)各社區(qū)月報表、“月月清”出生平臺數(shù)據(jù)，pis上報率及“月月清”清理平臺等上一月各項考核指標得分相加，對各社區(qū)居委會進行考核排名。
四、獎懲辦法
�。ㄒ唬┙值缹ι鐓^(qū)人口計生工作實行月排名通報，季度排名獎勵制度，對月各項考核指標總分排名前3名的社區(qū)給予通報表揚，對月排名倒數(shù)3名內(nèi)未達標的社區(qū)居委會分別給予通報批評；每季度對各項考核指標總分排名前3名的社區(qū)分別給予20xx元、1500元、1000元獎勵經(jīng)費；對季度排名倒數(shù)3名內(nèi)未達標的社區(qū)居委會分別給予通報批評，并責令整改；每季度綜合排名末位的社區(qū)書記、主任要向辦事處主任做檢討，計生專干要向分管計生的領(lǐng)導(dǎo)做檢討。
�。ǘ┥鐓^(qū)居委會計生政策、法律、法規(guī)執(zhí)行不到位，被群眾投訴或被省、市新聞媒體負面報道且調(diào)查屬實的，當月排名直接列入倒數(shù)3名內(nèi)；造成惡劣影響的，年終考核一票否決。
�。ㄈ榱斯膭罡魃鐓^(qū)加大落實當年長效避孕節(jié)育措施任務(wù)、提高6個月內(nèi)孕情掌握率工作力度，街道工委、辦事處決定，對落實結(jié)扎任務(wù)的社區(qū)工作補貼500元/例，結(jié)扎對象補助500元/人；完成上環(huán)任務(wù)的社區(qū)工作補貼100元/例，手術(shù)對象補助100元/人；孕情掌握工作補貼50元/例，對孕情掌握率達標的村（居）委會及計生專干給予通報表揚，并按超出指標部分200元/例的標準給予工作補貼。
�。ㄋ模┥鐓^(qū)計生工作社區(qū)書記、主任負總責，計生專職干部負責具體工作，同時安排社區(qū)網(wǎng)格員協(xié)助計生專職人員開展工作；社區(qū)分管人口計劃生育的專職人員的崗位補貼每人300元/月（其中區(qū)里補30元，街道補170元、社區(qū)補100）、社區(qū)協(xié)助計生專職人員開展工作的網(wǎng)格員每人100元/月工作補貼（其中50元從社區(qū)的人頭經(jīng)費中補，50元由街道補），社區(qū)計生專干、社區(qū)網(wǎng)格員，每月由社區(qū)主任對其當月的工作完成情況做出審查意見，上報街道計生辦由街道分管計生副主任審核方可發(fā)放當月的補貼；街道分管計生工作的干部崗位補貼為每人200元/月。
考核方案 篇2
一、考核時間
20xx年全年。
二、考核主體和考核對象
（一）考核主體：鎮(zhèn)文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組及其下設(shè)辦公室
�。ǘ┛己藢ο螅喝�(zhèn)11個村
三、考核方式及內(nèi)容
�。ㄒ唬┛己藘�(nèi)容及分值設(shè)定
1、組織領(lǐng)導(dǎo)（8分）
（1）村主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓創(chuàng)建工作，把文明創(chuàng)建工作列入議事日程1分；
�。�2）制定創(chuàng)建文明村計劃，并納入村發(fā)展整體規(guī)劃2分；
�。�3）制定創(chuàng)建文明村實施方案，明確責任，抓好落實1分；
�。�4）村有主抓文明創(chuàng)建工作機構(gòu)，有工作人員，有健全的工作制度，各有關(guān)制度張貼上墻2分；
�。�5）定期召開文明創(chuàng)建工作例會2分；
2、主次干道（13分）
（1）村主要對外聯(lián)系道路及“村村通”公路等無被侵占、毀壞現(xiàn)象，綠化帶保護良好3分；
�。�2）村機耕路平整暢通,無被損壞占用等現(xiàn)象2分；
�。�3）村文明交通宣傳氛圍濃厚，機動車和非機動車停放有序3分；
（4）村主要對外聯(lián)系道路及“村村通”公路兩側(cè)無“六亂”現(xiàn)象(亂設(shè)攤、亂搭建、亂張貼、亂涂寫、亂晾曬、亂堆放)3分；
（5）路燈無破損，功能完好2分。
3、未成年人權(quán)益保護（9分）
�。�1）建立未成年人保護組織和機構(gòu)，并能正常開展工作1分；
�。�2）積極開展校園周邊環(huán)境整治活動，學(xué)校安全措施到位，周邊文化市場管理有序，無“三無”食品2分；
�。�3）煙酒銷售點不向未成年人出售煙酒（中小學(xué)校周邊600米范圍內(nèi)有不得向未成年人出售煙酒的明顯標識），中小學(xué)附近200米以內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、電子游戲經(jīng)營場所和彩票投注點2分；
�。�4）做好孤、殘兒童合法權(quán)益保護工作和流浪兒童救助保護工作1分;
�。�5）有未成年人思想道德教育，特別是農(nóng)村“留守兒童”教育管理隊伍，并經(jīng)常性開展各項活動1分；
（6）轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)設(shè)置心理咨詢室并有效開展工作1分；
�。�7）積極開展優(yōu)秀童謠傳唱、“童心向黨”歌詠比賽、經(jīng)典誦讀、“美德少年”評選等活動1分。
4、環(huán)境衛(wèi)生（20分）
（1）各村垃圾桶擺放合理，整潔美觀，無散放垃圾3分；
�。�2）各村衛(wèi)生設(shè)施齊全、完好，公廁、垃圾屋有專人管理，并保持清潔4分；
�。�3）生活垃圾袋裝化，無暴露垃圾，無積水，無糞便外溢3分；
�。�4）各村排水管暢通無堵塞，雨天排水及時，無人為積水2分；
�。�5）門前衛(wèi)生責任制得到有效落實3分；
（6）各村按照新農(nóng)村建設(shè)的總體要求進行整體規(guī)劃，美化、綠化建設(shè)良好2分；
（7）普遍開展白色垃圾治理活動3分。
5、志愿者工作（8分）
�。�1）建立志愿者服務(wù)站，組織健全2分；
�。�2）各村登記志愿者人數(shù)占總?cè)丝诒壤?%2分；
�。�3）弘揚雷鋒精神，積極開展文明交通勸導(dǎo)、關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛農(nóng)村低保戶、五保戶、文藝演出等各類志愿服務(wù)活動2分；
�。�4）各村有志愿服務(wù)隊伍，孤、老、病、殘得到志愿服務(wù)2分。
6、集貿(mào)市場（5分）
（1）市場整潔，管理有序2分；
�。�2）公平交易，無假冒偽劣、欺詐宰客現(xiàn)象1分；
�。�3）開展文明市場創(chuàng)建活動，評選文明誠信經(jīng)營戶2分。
7、公共場所文明程度（10分）
（1）公共場所招牌、廣告用字規(guī)范，無缺損現(xiàn)象2分；
�。�2）村部、村民集中居住區(qū)無戶外小廣告或亂涂亂畫，張貼廣告2分；
�。�3）村部周圍、主要干道的臨街商鋪門面、廢舊物品收購點規(guī)范整齊，無占道經(jīng)營、亂擺攤點等行為；醒目位置設(shè)立“遵德守禮”提示牌4分；
�。�4）無亂扔垃圾、隨地吐痰等現(xiàn)象，無吵架、斗毆等不文明行為2分。
8、創(chuàng)建活動（10分）
�。�1）積極開展文明村創(chuàng)建活動1分;
�。�2）建立農(nóng)村“四創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)組，“四創(chuàng)”活動成效明顯2分;
�。�3）積極開展學(xué)習(xí)黨的十八大精神系列活動1分；
（4）認真開展“進百家門、知百家情、解百家難”大走訪和“做文明有禮的.人”主題活動2分；
�。�5）認真學(xué)習(xí)、宣傳、評選道德模范、“中國好人”和月評“十佳事跡”推薦活動1分；
�。�6）積極開展“我們的節(jié)日”和群眾性文化體育活動1分；
�。�7）認真完成縣、鎮(zhèn)文明單位布置的其他工作2分。
9、創(chuàng)建氛圍（6分）
（1）檔案資料規(guī)范、整潔、完整2分；
�。�2）創(chuàng)建氛圍濃厚，有適當?shù)奈拿鲃?chuàng)建宣傳公益廣告；各村宣傳欄刊登文明創(chuàng)建內(nèi)容，并每個季度定期更新一次，刊登內(nèi)容要留有圖片資料3分;
（3）各村市民學(xué)校有牌子、有場地、有計劃、有制度、有教材、有培訓(xùn)記錄、有培訓(xùn)圖片、有成效1分。
10、道德講堂（6分）
�。�1）道德講堂年度活動方案1分；
�。�2）道德講堂統(tǒng)一標識1分；
�。�3）道德講堂一年不得少于四次4分；（道德講堂未按6個一流程即唱歌曲、學(xué)模范、談感悟、誦經(jīng)典、習(xí)禮儀、送吉祥進行，此項不得分）
11、問卷調(diào)查（5分）
5、加減分項目
�。�1）信息報送。每月對積極開展文明創(chuàng)建活動并做好信息上報工作的給予加分。信息報送鎮(zhèn)創(chuàng)建辦0.5分/條，信息報送網(wǎng)采用的，每采用一條加1分；如果被市政府網(wǎng)采用的，每采用一條加2分；如果被省級或省級以上采用的，每采用一條則當月信息滿分；被采用的同條信息不累計加分，信息累計最高得分5分。（每月最后一天各村將被采用的信息按時間、名稱、被采用網(wǎng)站、被采用網(wǎng)址、發(fā)稿人報送到文明辦，分數(shù)以鎮(zhèn)文明辦統(tǒng)計為準）。
�。�2）對外宣傳。網(wǎng)及以上網(wǎng)站每月不少于4次（含農(nóng)村清潔工程2次）少一次扣1分。
�。ǘ┛己朔绞�
鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作納入全鎮(zhèn)重點工作專項考核，同時納入各村年度目標責任制考核，主要以實地察看和軟件資料查看�？己朔譃樵露瓤己撕湍杲K綜合考核相結(jié)合。
1、月度考核：每月進行一次實地查看村部周圍環(huán)境、主次干道、集貿(mào)市場、公共場所文明程度、問卷調(diào)查、軟件資料以及上報到鎮(zhèn)文明辦的宣傳信息，形成月考核成績。
2、年度綜合考核：各村年度考核成績由月度考核平均分和年終考核分組成。其中月度考核占70%，按照月度考核成績平均分計算，年終綜合考核占20%，按照創(chuàng)建辦全年重點工作的考核成績計算，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)考核占10%，由鎮(zhèn)文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)各村全年工作情況進行考評。
年終綜合考核成績由以下三方面組成：
1、志愿者活動、道德講堂以及我們的節(jié)日等重點工作開展8分；
2、身邊好人推薦評比5分，各村每季度積極推報身邊好人1名，事跡材料1500字左右，附5張以上生活照片，鎮(zhèn)文明辦根據(jù)事跡材料推報到縣文明辦，被推廣為好人2分；市好人3分；省好人4分；中國好人5分。
3、文明創(chuàng)建工作宣傳5分：被省級以上（含省級）媒體（日報、省電視臺新聞頻道）正面宣傳的每篇（次）一次加5分；被市媒體（蕪湖日報、蕪湖市電視臺新聞頻道）正面宣傳的每篇（次）一次加3分；被縣媒體（報、縣電視臺新聞頻道）正面宣傳每篇（次）一次加1分，累計最高分不超過5分。鎮(zhèn)創(chuàng)建辦交辦的工作2分。根據(jù)實際工作給予加減分。
3、年終重點工作、宣傳報導(dǎo)、身邊好人推薦以及鎮(zhèn)文明辦交辦的工作加分最高不超過20分。
四、工作要求
�。ㄒ唬�、廣泛宣傳發(fā)動、營造良好氛圍
各村要進一步強化文明創(chuàng)建工作活動的宣傳，采取群眾喜聞樂見的形式，廣泛開展、宣傳文明創(chuàng)建活動，在廣大干部群眾中形成關(guān)心支持和積極參與的良好氛圍，深入推進工作，引導(dǎo)群眾“講文明，樹新風”，大力促進鎮(zhèn)精神文明建設(shè)。
�。ǘ�、大力開展文明創(chuàng)建工作活動
各村積極開展“我們的節(jié)日”、“關(guān)愛未成年人”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動”、“道德講堂”等主題活動。各村要結(jié)合本村實際和特點開展各類群眾喜愛的活動，通過活動不斷地、廣泛地開展，讓群眾有所知、有所去、有所樂，讓道德文明在群眾心中根深蒂固。
考核方案 篇3
一、考核目的
1、客觀考評員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn)、貢獻，對取得良好業(yè)績和成績的員工進行激勵，合理、有效分配企業(yè)資源。
2、作為年終評優(yōu)的主要依據(jù)。
3、推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計發(fā)的主要依據(jù)。
二、適用范圍
總公司各部門、屬下各分公司全體員工。
三、指導(dǎo)原則
1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。
2、公正、公平、公開的原則。
3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。
4、考核結(jié)果與薪資、評優(yōu)、獎勵、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則。
四、指導(dǎo)思想與考核方法
1、管理干部以單位績效、個人績效相結(jié)合。
2、有針對性地采用績效結(jié)果考核法、核心才干考評法。
五、實施部門與職責
1、總裁室（總經(jīng)理室）：考核決策機構(gòu)，負責批準本考核方案，對組經(jīng)理級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行考核。
2、人力資源部：考核統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與執(zhí)行機構(gòu)。
3、各部門：考核協(xié)助與執(zhí)行機構(gòu)。
六、考核對象
1、實施全員考核，上至總經(jīng)理，下至普通員工均須參加年度考核。
2、截止X年X月X日（含）試期已滿經(jīng)批準已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對象。
七、考核周期幅度
X年全年（1月~12月），司齡不足一年的，按入職之日起執(zhí)行考核。
八、考核方式
注： 九大核心才干評分：本人自評（組經(jīng)理及以上人員需寫明事實依據(jù)）后，交直接上級評分，再由上上級領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，以上上級領(lǐng)導(dǎo)的評分為準，但要求直接上級與上上級領(lǐng)導(dǎo)評分誤差不得超過±0.3分。
九、考核結(jié)果應(yīng)用
1、采用AAA分段排名法，按照考評分高低順序進行排名，將排名范圍分為三類：排在前10%的員工核定為AAA類員工，前10%-20%的員工核定為AA類員工，其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排名（總監(jiān)及以上級別不作AAA排名）：
1）門店基層員工（營業(yè)員/店助）
2）分店防損員
3）總部防損員、司機
4）收銀員
5）理貨員
6）店經(jīng)理
7）總部主管及以下管理人員（部門內(nèi)排名）
8）組經(jīng)理（不含代理組經(jīng)理）
注：對于AAA級員工可推薦作為年度評優(yōu)個人獎候選人，在同等條件下優(yōu)先考慮入選；對于評分低于60分的可視具體情況給予降薪、調(diào)職、辭退等處分。
2、考核結(jié)果與年終獎的關(guān)系
根據(jù)排名結(jié)果，組經(jīng)理及以下級別按照以下系數(shù)確定年終獎的計發(fā)標準（基數(shù)N由總裁室根據(jù)當年運營情況和員工層級確定），總監(jiān)及以上級別計發(fā)標準由總裁室另行研究確定。
注：T為考核周期，入職滿1年按一年算，不滿從入職之日起算，以日為單位。
十、考核工作安排
1、培訓(xùn)：X月X日10：00~12：00，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn)。
2、評分表提交時間安排：
門店：X月X日前提交到各區(qū)域經(jīng)理（督導(dǎo)）處。
總部：X月X日前提交到各部門負責人處。
整體時間安排：X月X日前全部提交到人力資源部XXX處。
3、評分表填寫要求，詳見人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項。
十一、考核說明
1、X年X月X日還沒轉(zhuǎn)正的員工無需參加年度考核。
2、所有考評結(jié)果均須上報公司人力資源部審核備案。
考核方案 篇4
一、目的：
調(diào)動員工積極參與經(jīng)營理念，開源節(jié)流，使其目標利潤最大化。
二、考核部門：
客房部（含前廳、樓層）。
三、考核期限：
20xx年xx月-----20xx年xx月。
四、考核指標：
1.客房營業(yè)指標：為82萬元/月（含酒水）。
2.經(jīng)營凈利潤達30%。
五、獎罰辦法：
1、客房營業(yè)額達到責任營業(yè)指標獎勵為；客房部經(jīng)理200元、主管、領(lǐng)班100元。
2、客房營業(yè)額超出責任營業(yè)指標部分，按實際金額5%獎勵。經(jīng)理、主管、領(lǐng)班按3：2：1的比例分配。
3、客房營業(yè)額未達到責任指標，按實際差額的2%扣罰當月工資。經(jīng)理、主管、領(lǐng)班扣罰比例為3：2：1。
4、經(jīng)營凈利潤指標每超出1%獎勵經(jīng)理、主管、領(lǐng)班各100元、50元，經(jīng)營凈利潤指標每欠1%扣罰經(jīng)理、主管、領(lǐng)班各50元、30元。
5、酒店與客房部依據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化可作適當調(diào)整。
6、普通員工獎罰與清潔房間質(zhì)量和數(shù)量掛勾：保底為12間/天，超出按3元/間計算（質(zhì)量過關(guān)），質(zhì)量不過關(guān)一間重做并扣兩間獎金。
7、客房營業(yè)額達到責任營業(yè)指標前廳員工獎勵為每人100元，豪華套房推銷獎勵：按888元/天推銷出去獎勵推銷員工為15元/次、按688元/天推銷出去獎勵推銷員工為10元/次、按588元/天推銷出去獎勵推銷員工為5元/次（熟客預(yù)定除外）
客房部經(jīng)理：xx
總經(jīng)理：xx
20xx年xx月xx日20
考核方案 篇5
方案名稱房地產(chǎn)銷售人員績效考核方案受控狀態(tài)
編號
一、考核基本情況
�。ㄒ唬┛己四康�
為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績，及時改進和提升工作品質(zhì)，激勵成績突出的員工，鞭策落后員工，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，特制定本方案。
�。ǘ┛己诵问�
以業(yè)績考核為主，多種考核形式綜合運用。
�。ㄈ┛己酥芷�
銷售人員采取月度考核的辦法，由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。
二、業(yè)績考核操作辦法
（一）業(yè)績考核的原則
銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤，部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的標準，個人銷售業(yè)績決定自身收入。
�。ǘ╀N售人員績效獎金的計算
銷售人員績效獎金實發(fā)額＝個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績提成比例
1.個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額
個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額＝銷售數(shù)量獎＋銷售價格獎＋提前收款獎
�。�1）銷售數(shù)量獎
銷售人員超額完成個人任務(wù)指標的，按元/m2支付獎金，超額指標達到50%以上的部分，按元/m2支付獎金，上不封頂。成交者，按成交價%發(fā)放獎金。
（2）銷售價格獎
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的%計提獎金。
（3）提前收款獎
銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實際收到房款折算成面積，按元/m2支付獎金，提前收款時間每遞增5天，折算到每平方米的提獎標準增加元。
2.業(yè)績提成標準
�、偻瓿杀静块T計劃銷售任務(wù)100%以上的，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
�、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
③完成本部門計劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
④完成本部門計劃銷售面積任務(wù)不足70%的，按個人績效獎金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、相關(guān)獎懲規(guī)定
（一）獎勵規(guī)定
�、偈艿娇蛻舯頁P的，每次酌情給予元到元的獎勵。
�、诿吭落N售冠軍獎元。
③季度銷售能手獎元。
�、芡怀鲐暙I獎元。
�、莩~完成任務(wù)獎元。
⑥行政口頭表揚。
�、吖就ǜ姹頁P。
�。ǘ┨幜P規(guī)定
①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的，每次酌情扣發(fā)元到元的獎金。
�、阡N售人員完不成銷售任務(wù)的，按元/m2扣罰，至每月工資不低于元止。
�、垡艳D(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務(wù)的，員工待遇等同于試用員工；如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的，將被淘汰。
�、茕N售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的，做除名處理。
�、蒌N售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員元到元的處罰。
⑥銷售人員不按順序接待客戶，并受到客戶投訴的，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰，第三次給予元的處罰。
�、咪N售人員涂改客戶記錄的，視為作弊行為，第一次給予嚴重警告處分，本次成交提成充公，第二次給予除名處理。
⑧銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的，一經(jīng)核實做除名處理。
�、徜N售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的，一經(jīng)核實，第一次給予警告處分，第二次給予元的處罰。
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