待人接物的基本禮儀細節(jié)

　　1、有人敲門，應(yīng)回答“請進”或到門口相迎。

　　2、客人進來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的`整理，并向客人致歉。

　　3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。

　　4、吃飯時來客，要熱情邀請客人一同進餐�？腿顺赃^飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。

　　5、接受客人介紹對方時，姓名職務(wù)必須逐字清楚；須先將年輕者向年老者介紹。

　　6、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。

　　7、客人堅持要回去，不要勉強挽留。

　　8、送客應(yīng)到大門外，走在長者后面。

　　9、分手告別時，應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。

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