校企合作背景下高校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新論文
在我國當(dāng)前經(jīng)濟穩(wěn)步增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的社會經(jīng)濟大背景下，大學(xué)畢業(yè)生“就業(yè)難”與企業(yè)人才“招聘難”現(xiàn)象并存，這已成為社會的關(guān)注熱點和亟待破解的難題。這種相對“過度”與“不足”的矛盾，反映了高等教育不能很好地與職業(yè)需求相匹配，學(xué)校的人才培養(yǎng)模式與社會實際需求存在脫節(jié)的問題3《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出“堅持能力為重，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，豐富社會實踐，強化能力培養(yǎng)”的戰(zhàn)略主題，指出“加強實驗室、校內(nèi)外實習(xí)基地等基本建設(shè)，創(chuàng)立高校與科研院所、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機制”;在此背景下，浙江樹人大學(xué)圍繞第三個四年規(guī)劃(2008—2012),提出了‘‘加強校內(nèi)外實踐教學(xué)基地建設(shè)，主動謀求同企事業(yè)單位和政府部門的合作，重點建設(shè)好臺州等校級實踐創(chuàng)新園區(qū)”①的總體方針。由于工商管理專業(yè)有較強的應(yīng)用性和實踐性，再結(jié)合浙江樹人大學(xué)教學(xué)型、應(yīng)用型、民辦性和地方性等特點，要實現(xiàn)“面向工商企業(yè)管理實際業(yè)務(wù)的復(fù)合型高級應(yīng)用人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂與實施就要以“能力為導(dǎo)向，就業(yè)為驅(qū)動”，以“先進制造業(yè)”為行業(yè)背景，以‘‘課程體系優(yōu)化整合”為核心，以‘‘教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段與方法改革”為重點與突破口。因此，深化校企合作，使學(xué)校走向企業(yè)，了解企業(yè)實際，解決企業(yè)實際問題，在實踐中提高學(xué)生的素質(zhì)與能力，成為當(dāng)下工商管理專業(yè)建設(shè)和改革的切入點和重要手段。
一、校企合作下工商管理人才培養(yǎng)的問題
校企合作是_種以市場和社會需求為導(dǎo)向的運行機制，以培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競爭力為重點，利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教學(xué)資源，采取課堂教學(xué)和學(xué)生參加實際工作有機結(jié)合來培養(yǎng)適合不同用人單位需要的高級應(yīng)用型人才的教學(xué)模式。由于基于校企合作的培養(yǎng)模式不僅有利于豐富學(xué)生的實踐經(jīng)驗，確保學(xué)生對所學(xué)專業(yè)知識和技能的考核檢驗,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考及創(chuàng)新的能力，而且能增進高校與社會的聯(lián)系，發(fā)揮大學(xué)的社會服務(wù)職能，還可以給企業(yè)帶來適量的合格人才,縮短人才培養(yǎng)的周期，節(jié)省成本，同時高校的知識資源也能讓企業(yè)重新審視自己的戰(zhàn)略決策，幫助企業(yè)提高管理水平。①因此，當(dāng)前國內(nèi)廣大高校開始普遍應(yīng)用這_模式，但高校管理類專業(yè)校企合作成功的案例并不多。究其原因主要在于合作體系不完善,流于形式，深度合作難以展開，②具體表現(xiàn)為以下三個方面。
1.高校適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需求的能力不強。高校在專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)方式、課程體系及教學(xué)過程等方面與企業(yè)需求不符，校企聯(lián)合培養(yǎng)人才的體制機制尚未形成。由于工商管理專業(yè)有較強的實踐性,③實踐教學(xué)成為培養(yǎng)應(yīng)用型管理人才的有效途徑，但部分高校還按照傳統(tǒng)的教學(xué)理念和模式，教學(xué)過程依然停留在從理論到理論，④缺乏實踐性，還未形成與企業(yè)崗位能力相對應(yīng)的獨立實踐教學(xué)體系，學(xué)生在校所學(xué)知識和技能與市場要求仍有較大差距。目前，所有的應(yīng)用型高校注重對學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)培養(yǎng)，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立起一批實習(xí)實訓(xùn)基地，但大多校企合作僅停留在企業(yè)接收學(xué)生實習(xí)的淺層次上，未從培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、實訓(xùn)基地建設(shè)、課程開發(fā)、實踐教學(xué)體系以及人才培養(yǎng)與評價等方面進行深層次合作,不能滿足應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要。
2.企業(yè)參與人才培養(yǎng)的動力不足。企業(yè)基于經(jīng)濟角度考慮，認為在合作過程中責(zé)任大于回報，甚至?xí)黾映杀九c風(fēng)險，參與積極性不高，也導(dǎo)致很多校企合作浮于表面，校企間的聯(lián)系不緊密，互動較少，不能讓學(xué)生真正接觸企業(yè)，存在企業(yè)資源獲取不足的問題，導(dǎo)致學(xué)生的實踐能力沒有得到鍛煉,就職后難以勝任企業(yè)的相關(guān)工作。
3.校企合作的有效模式尚未形成。目前，大多數(shù)校企合作屬于短期的、不規(guī)范的、靠感情和人脈關(guān)系來維系的較低層次的合作，尚未形成統(tǒng)_協(xié)調(diào)的、自愿的整體行動。校企合作的內(nèi)容常常局限于實訓(xùn)基地的建立，實習(xí)方式也常局限于工作任務(wù)的需要，
校企合作缺乏有效的合作模式和機制、缺乏校企雙方溝通交流的平臺。若要使校企合作變成學(xué)校和企業(yè)自身內(nèi)在發(fā)展的一種動力需要，就亟需創(chuàng)新校企合作的有效模式。
課題組在前期關(guān)于工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、實踐體系和教學(xué)方法等教學(xué)改革的研究中，提出了以“學(xué)生虛擬企業(yè)”為平臺的職場仿真環(huán)境下的工商管理人才培養(yǎng)模式，⑤⑥⑦已經(jīng)得到了學(xué)校的認同，并在2008、2009、2010級工商管理專業(yè)的學(xué)生中廣泛試行。不過在具體實施過程中，出現(xiàn)了兩大突出問題：一方面，無論是教師精心設(shè)計或?qū)W生自行創(chuàng)建的“虛擬企業(yè)”都顯得脫離現(xiàn)實企業(yè)的實際需求，市場背景、工作環(huán)境完全是虛擬的，未能創(chuàng)造出一個真正的企業(yè)工作環(huán)境，學(xué)生很難完全進入角色。同時，各個‘‘虛擬企業(yè)”都受自身條件的限制，在機構(gòu)設(shè)置、運作規(guī)則等方面各行其是，缺乏規(guī)范性和統(tǒng)一性，又或是由于學(xué)生缺乏職場閱歷和企業(yè)經(jīng)驗，導(dǎo)致“虛擬企業(yè)”在運行中的仿真程度不高，運行效果不佳。另一方面，學(xué)生在依托學(xué)校實習(xí)基地，接觸到真實企業(yè)環(huán)境時，又表現(xiàn)得毫無目的性,流于形式，這很大程度上與學(xué)生實習(xí)前的準(zhǔn)備工作是否充分、實習(xí)的目的是否明確等主觀因素緊密相關(guān)。因此,如何充分利用校企合作平臺，使學(xué)校的培養(yǎng)模式更貼近社會的實際需求，同時提高實習(xí)基地企業(yè)的實踐效果，成為當(dāng)前教學(xué)改革中亟待解決的主要問題。
基于此，筆者提出了“模擬一虛擬一實境”遞進的模式創(chuàng)新。
二、基于‘模擬一虛擬一實境”遞進模式的探索
“模擬一虛擬一實境”遞進式的培養(yǎng)模式的引入是一種教學(xué)理念的變革，它貫穿于整個大學(xué)學(xué)習(xí)的四年間，在具體實施過程中分為以下四個部分。
(一)模擬階段
在目前實施的學(xué)生“虛擬企業(yè)”中，一個最大的問題是學(xué)生對企業(yè)缺乏感性認識，因此要從以下三方面抓起。
第一，以校企合作基地企業(yè)為原型，讓學(xué)生走進企業(yè)內(nèi)部。要讓學(xué)生實地認知企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品、工商管理專業(yè)的典型崗位以及企業(yè)基本的業(yè)務(wù)流程等，對企業(yè)運營和管理產(chǎn)生感性乃至理性的認識。
第二，充分利用實踐訓(xùn)練的教學(xué)軟件平臺。這類模擬企業(yè)運營環(huán)境的綜合實訓(xùn)軟件可以使學(xué)生對企業(yè)的運營有更理性的認識，同時可以使學(xué)生深入理解和掌握工商管理的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論，建立科學(xué)的思維方式，從而為以后“虛擬”和“實境”階段的順利進行，甚至為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
第三，建立虛擬企業(yè)。以現(xiàn)實企業(yè)的真實商業(yè)環(huán)境、專業(yè)崗位和經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面的運行數(shù)據(jù)為原型,建立由學(xué)生自己組織與管理，由教師和現(xiàn)實企業(yè)及其他商業(yè)合作伙伴支持的學(xué)生“虛擬企業(yè)”。具體包括：一是企業(yè)策劃創(chuàng)建，主要由教師指導(dǎo)學(xué)生完成網(wǎng)上注冊,進行團隊組建和分工，選定公司名稱及所屬行業(yè)，并擬定公司發(fā)展規(guī)劃;二是企業(yè)申辦登記，各個團隊要按照真實要求完成虛擬公司的工商登記、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
(二)虛擬運行階段
前一階段建立起來的`“虛擬企業(yè)”能否真正發(fā)揮作用，關(guān)鍵在于該企業(yè)的日常運營能否實現(xiàn)虛擬化運作，真正體現(xiàn)“將企業(yè)搬進校園”，這也是虛擬企業(yè)教學(xué)模式能否突破其原先僅用于某一課程或僅作為某一實踐環(huán)節(jié)的局限性的關(guān)鍵所在。
首先，模擬現(xiàn)實企業(yè)的商業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程和市場競爭，進行虛擬化運作。雖然虛擬公司無法真正實現(xiàn)商品和資金的流通，但是其他如發(fā)送和接收訂單、簽訂合同、經(jīng)營業(yè)務(wù)、票據(jù)、賬冊、操作方式、管理財務(wù)記錄、支付員工工資、核算辦法和報表等均按照現(xiàn)實經(jīng)濟活動中通行的做法設(shè)計和運作，學(xué)生可以進行管理、營銷、財務(wù)、金融、貿(mào)易、生產(chǎn)、儲運、稅務(wù)、海關(guān)和保險等業(yè)務(wù)過程的模擬活動，整個虛擬運作工作過程由學(xué)生自主完成。公司內(nèi)部設(shè)立不同的職能部門，如人力資源、市場營銷、檔案、生產(chǎn)和財務(wù)等部門，學(xué)生可在各部門進行輪崗實習(xí)。借助這種虛擬的商務(wù)辦公環(huán)境，使學(xué)生在參與各項虛擬業(yè)務(wù)和職場仿真實踐中產(chǎn)生對知識、能力和素質(zhì)的需求，從而積極主動地去學(xué)習(xí)和探究;學(xué)生既可以從宏觀上了解到企業(yè)常態(tài)運營管理的流程，又可以從微觀上深入了解各個崗位的工作內(nèi)容，積累各個崗位的工作經(jīng)驗，既可鞏固學(xué)生自身的理論知識和實踐技能，鍛煉技術(shù)能力和管理能力，也可提高學(xué)生解決問題、人際交往和團隊合作等職業(yè)能力。
其次，專業(yè)課程體系的設(shè)置與教學(xué)活動都圍繞“虛擬企業(yè)”的運作，把握運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造以及成本核算等，要以學(xué)生在虛擬公司運行中遇到的問題為切入點進行拓展與深化，促使各門基礎(chǔ)學(xué)科知識相互滲透與融合，通過模擬企業(yè)經(jīng)營活動，引導(dǎo)學(xué)生將零散的知識轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的理論知識體系，將理論知識內(nèi)化為自身的能力和素質(zhì)，以實踐教學(xué)拉動理論教學(xué)，從而極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，盡快實現(xiàn)從感性到理性的提升，以達到事半功倍的教學(xué)效果。
(三)實境階段
通過基于“虛擬企業(yè)”運作的理論知識體系的學(xué)習(xí)和模擬經(jīng)營的訓(xùn)練，最終需要在實境這一階段將所掌握的運用于現(xiàn)實企業(yè)的實踐，并接受實踐的檢驗，從而實現(xiàn)“將課堂搬進企業(yè)”。
1.校內(nèi)模擬企業(yè)的虛擬運行要與現(xiàn)實企業(yè)的實際運營作對比，發(fā)現(xiàn)虛擬經(jīng)營中的不足。學(xué)生在參與虛擬企業(yè)的各項業(yè)務(wù)過程中會逐漸體會到專業(yè)知識的薄弱、工作能力的匱乏，會思考未來就業(yè)崗位對專業(yè)知識、能力和素質(zhì)的要求，從而進_步激發(fā)學(xué)生對提升專業(yè)知識和能力的強烈需求。
2.運用所學(xué)理論知識提出管理意見，并與企業(yè)管理者進行討論。這樣既可以檢驗學(xué)生對所學(xué)理論知識的應(yīng)用能力，同時一些好的建議與意見也會受到現(xiàn)實企業(yè)的歡迎與采納，對提高企業(yè)的管理水平也起著重要作用。另外，學(xué)生可利用假期直接進入企業(yè)參加實習(xí)，提前與現(xiàn)實環(huán)境接軌。
3.學(xué)生帶項目進企業(yè)，為企業(yè)進行管理問題診斷。項目來自企業(yè)的實際需求，以學(xué)校教師與企業(yè)管理者為共同的導(dǎo)師，開展系列活動。如：該企業(yè)某項目的可行性分析、產(chǎn)品市場調(diào)研等真實項目，從而實現(xiàn)企業(yè)運行由虛擬到真實的逐級遞進，使教學(xué)環(huán)境與企業(yè)實際環(huán)境“零距離”，既培養(yǎng)與檢驗學(xué)生的綜合知識運用能力，又為企業(yè)免費作咨詢，實現(xiàn)校企雙贏。同時，企業(yè)也可在虛擬公司中選拔優(yōu)秀人才，讓部分品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生作為項目助手，直接參與企業(yè)指導(dǎo)教師所在的項目團隊或?qū)崙?zhàn)項目進行鍛煉，學(xué)習(xí)掌握本領(lǐng)域、本專業(yè)的前沿技術(shù)和理論動態(tài)，學(xué)習(xí)實戰(zhàn)項目經(jīng)驗和工作方法，從而提高學(xué)生分析與解決實際問題的能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)水平。
(四)反饋階段
反饋階段是指由企業(yè)和學(xué)校教師共同組成董事會方面對虛擬企業(yè)的運作提出指導(dǎo)性的意見與評價，并進一步修正與改進;另一方面，企業(yè)與學(xué)校共同制定并修正具有較強針對性的培養(yǎng)計劃。
綜上，學(xué)生通過逐級遞進的學(xué)習(xí)，可以形成符合現(xiàn)實經(jīng)濟活動要求的行為方式、智力活動方式和職業(yè)行為能力�！澳M一虛擬一實境”遞進式人才培養(yǎng)模式突出了對工商管理專業(yè)學(xué)生必備的多項職業(yè)能力的培養(yǎng)，使他們提前獲取相應(yīng)的職業(yè)經(jīng)驗，有效彌補了該專業(yè)學(xué)生在應(yīng)聘過程中的一些缺陷，有利于畢業(yè)生進入企業(yè)后的快速融入。此外，也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，對他們未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
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