企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文

　　在日常學(xué)習(xí)和工作中，大家或多或少都會(huì)接觸過(guò)論文吧，論文是對(duì)某些學(xué)術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究的手段。你知道論文怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編為大家整理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文1

　　摘要：信息化、網(wǎng)絡(luò)化是21世紀(jì)的主要發(fā)展方向，電子商務(wù)快速走向成熟，形成了新時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的銷(xiāo)售方式，給企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)梢;戰(zhàn)略選擇

　　一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。它貫穿于企業(yè)電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程。是企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。我國(guó)的電子商務(wù)源于上世紀(jì)90年代末，近五年的時(shí)間的飛速發(fā)展，把我國(guó)電子商務(wù)推向了一個(gè)全新的高度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的一部分。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)可比擬的優(yōu)越性，客觀上決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然具有強(qiáng)大的生命力，也必將成為本世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。

　　●網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的最直接的是企業(yè)成本費(fèi)用的控制。

　　●互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有時(shí)間和空間限制。

　　●網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式，具有企業(yè)和消費(fèi)者跨區(qū)域、面對(duì)面的最直接互動(dòng)式溝通，以節(jié)省交易時(shí)間與交易成本.從根本上提高消費(fèi)者的滿意度。

　　●網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)和個(gè)人提供了一個(gè)平等、自由的市場(chǎng)體系，競(jìng)爭(zhēng)在網(wǎng)上變得透明而清晰。

　　三、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和Internet的興起，電子商務(wù)以它本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本和高效率的特征，建立起了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和信息優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要想將這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商業(yè)利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須不斷的調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和創(chuàng)新。

　　電子商務(wù)是基于Internet的產(chǎn)物，讓企業(yè)和消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速地連接起來(lái)，通過(guò)B2C平臺(tái)促使消費(fèi)者成為購(gòu)物的主導(dǎo)者，由以傳統(tǒng)的“銷(xiāo)售商向顧客推銷(xiāo)”的模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴跋�費(fèi)者滿意”為中心的主動(dòng)“個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)”模式。

　　“定制服務(wù)”是企業(yè)根據(jù)網(wǎng)上顧客在需求上的差異，將信息和服務(wù)化整為零，提供定時(shí)定量的服務(wù)，讓顧客根據(jù)自己的喜好去選擇和組合，從而使網(wǎng)站在為大多數(shù)顧客服務(wù)的同時(shí)，變成能夠一對(duì)一地滿足顧客特殊需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具。

　　電子商務(wù)是當(dāng)前Internet最重要的應(yīng)用，是在企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用向前推進(jìn)的必然結(jié)果。信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作將得到極大改進(jìn);

　　Internet可以為客戶提供24小時(shí)全天候不間斷、個(gè)性化的服務(wù)，從而提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略探討

　　我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然取得一定的成績(jī)，作為消費(fèi)品大國(guó)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力尚未被挖掘出來(lái)。企業(yè)要在激烈的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，不斷探索適用自身特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳在電子商務(wù)條件下，打破企業(yè)傳統(tǒng)的.市場(chǎng)占有率推銷(xiāo)模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷(xiāo)導(dǎo)向是至關(guān)重要的。“顧客占有率”戰(zhàn)略通過(guò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行定期定量的測(cè)評(píng)與改進(jìn)，以使服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度和培養(yǎng)顧客資源的目的。

　　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　在Internet上建立企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要科學(xué)合理和人性化，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的需求等。

　　利用專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，如阿里巴巴(B2B)、淘寶(B2C)等，通過(guò)與平臺(tái)供應(yīng)商的合作，獲得更為先進(jìn)和專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)，節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)維成本。

　　利用有線電視網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費(fèi)用，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

　　品牌培養(yǎng)策略

　　“品牌”是一種無(wú)形的資產(chǎn)，它可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。

　　網(wǎng)絡(luò)品牌可以指引消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站，選擇自己所需的消費(fèi)。

　　企業(yè)可以借網(wǎng)絡(luò)將自己的品牌打造出來(lái)，為更多現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)者對(duì)自主的品牌增加信任度，讓更多的準(zhǔn)目標(biāo)網(wǎng)民可以接觸到我們的產(chǎn)品。

　　完善相關(guān)法律法規(guī)

　　網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的稅收理論提出了新的挑戰(zhàn)，面對(duì)稅收征管、稅務(wù)處理、稽查難度大等問(wèn)題，應(yīng)盡快制定與國(guó)際接軌的網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)和稅收政策，以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)健康和良性發(fā)展。

　　完整構(gòu)建企業(yè)呼叫中心

　　呼叫中心以擁有客戶、抓住客戶為目的、與電子商務(wù)有機(jī)集成，給企業(yè)客戶提供了一個(gè)快速、準(zhǔn)確獲得企業(yè)高質(zhì)量服務(wù)的通道，也為企業(yè)在瞬息變化的市場(chǎng)中不斷及時(shí)把握客戶需求，爭(zhēng)取客戶最大的滿意度，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)提供了一個(gè)靈活的環(huán)境。

　　企業(yè)分銷(xiāo)渠道策略

　　在電子商務(wù)時(shí)代，面對(duì)全球性的統(tǒng)一而抽象全天候的市場(chǎng)，構(gòu)建多樣化、直接分銷(xiāo)為主導(dǎo)的分銷(xiāo)形式，挖掘更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，提高分銷(xiāo)效率，將是企業(yè)尋求致勝的關(guān)鍵。

　　在電子商務(wù)網(wǎng)站上設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售系列產(chǎn)品，結(jié)合商品多樣化營(yíng)銷(xiāo)模式，可增加消費(fèi)者的上網(wǎng)意愿和消費(fèi)動(dòng)機(jī)，也為消費(fèi)者提供了較大的便利，增加渠道吸引力。

　　在企業(yè)網(wǎng)站上增設(shè)虛擬店鋪，通過(guò)三維媒體設(shè)計(jì)，形成Internet上優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境。

　　建設(shè)以訂單信息流為中心，全國(guó)供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的多樣化、直接分銷(xiāo)為主導(dǎo)的現(xiàn)代物流體系。

　　提高企業(yè)員工的電子商務(wù)知識(shí)水平和信息技術(shù)的應(yīng)用能力隨著企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的加快和電于商務(wù)的開(kāi)展，信息成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心，信息勞動(dòng)成為企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)成分，必然要使企業(yè)的運(yùn)作方式發(fā)生重大變化，這對(duì)企業(yè)員工在管理和應(yīng)用信息的技術(shù)和能力上提出了更高的要求。因此，企業(yè)需要通過(guò)各種途經(jīng)對(duì)員工進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)和應(yīng)用技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批具有較高信息素養(yǎng)的員工隊(duì)伍.

　　五、總結(jié)

　　綜上所述，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的推進(jìn)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模式將轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙灶櫩蜑橹行摹�，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新，提升企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文2

　　引言

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展，人們對(duì)其概念的認(rèn)識(shí)也在逐漸加深并成熟，普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)依然離不開(kāi)金融。從本質(zhì)上講，互聯(lián)網(wǎng)金融是利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通的一種新型金融服務(wù)模式。

　　20xx年被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)金融元年，隨著阿里推出的余額寶上線，互聯(lián)網(wǎng)金融被迅速引爆�？缃纾�成為互聯(lián)網(wǎng)金融的特性，跟金融毫無(wú)關(guān)系的各行各業(yè)都涉足其中，做搜索引擎的百度推出了百度錢(qián)包，做電商的京東推出了京東金融，做互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)的騰訊推出了理財(cái)通，連做快遞的順豐也推出了“順手賺”項(xiàng)目。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融被推到了風(fēng)口浪尖上，一大批互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)如雨后春筍般迅速崛起。平臺(tái)業(yè)務(wù)落地，搶占用戶市場(chǎng)就成為各家工作的重中之重。那么，如何做好互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)?如何在大浪淘沙的市場(chǎng)中存活下來(lái)并不斷發(fā)展壯大，從而分得金融市場(chǎng)一杯羹?這是擺在所有互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)面前的一個(gè)迫切問(wèn)題。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)模式綜述

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體和廣告技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的多樣性和有效性不斷提升。金融行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)的代表，也逐漸參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中來(lái)。金融行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與金融行業(yè)的發(fā)展歷程緊密相關(guān)，沿著金融市場(chǎng)的發(fā)展歷程，可以將金融行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)歷劃分為以下幾個(gè)階段。

　　第一階段：1993年左右，中國(guó)金融市場(chǎng)開(kāi)始啟動(dòng)，此階段為中國(guó)金融行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)多為傳統(tǒng)的紙媒和平面廣告，注重金融機(jī)構(gòu)職能的基本宣傳;

　　第二階段：1994-20xx年左右，中國(guó)金融機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)在走向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的背景下，開(kāi)始走向市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)的階段。這一階段注重金融機(jī)構(gòu)的品牌宣傳，多以電視廣告為主;

　　第三階段：20xx至20xx年左右，中國(guó)金融市場(chǎng)開(kāi)放，金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)目的兼具品牌與效果，營(yíng)銷(xiāo)方式更加專(zhuān)業(yè)化與多樣化。這一階段開(kāi)始全媒體投放，熱點(diǎn)事件營(yíng)銷(xiāo)尤其突出;

　　第四階段：20xx年至今，中國(guó)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步融合，金融產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)明顯。互聯(lián)網(wǎng)成為金融產(chǎn)品特性中的一部分，金融廣告主更加注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。品牌與效果兼而有之。在此階段，金融廣告主采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式更加豐富，除了展示廣告外，互動(dòng)性和服務(wù)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段受到重視。

　　20xx年中國(guó)金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)模為45.4億元，同比增長(zhǎng)43.0%。預(yù)計(jì)到20xx年，投放規(guī)模將超過(guò)100億元，具體預(yù)測(cè)信息見(jiàn)圖1。其中，展示廣告占比為55%，搜索廣告為40%，其他廣告形式為5%。以銀行、基金等行業(yè)為代表的金融機(jī)構(gòu)投放以展示廣告為主，保險(xiǎn)類(lèi)和互聯(lián)網(wǎng)金融類(lèi)廣告主更多偏重搜索廣告。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)方法

　　1.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(SEM)

　　SEM即搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，它包含搜索引擎優(yōu)化(SEO)和付費(fèi)排名兩個(gè)內(nèi)容。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的入口，是用戶進(jìn)入網(wǎng)站的首要路徑，因此SEM是互聯(lián)網(wǎng)公司必須做的工作，互聯(lián)網(wǎng)金融公司也不例外。

　　1)搜索引擎優(yōu)化(SEO)

　　SEO是免費(fèi)的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方式，是根據(jù)搜索引擎的收錄及排名機(jī)制，通過(guò)站內(nèi)優(yōu)化及站外信息覆蓋兩個(gè)工作，來(lái)提升網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名，從而從搜索引擎上獲得更多的免費(fèi)流量及銷(xiāo)售訂單。優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用低，排名相對(duì)穩(wěn)定，缺點(diǎn)是見(jiàn)效慢。

　　1)站內(nèi)優(yōu)化

　　站內(nèi)優(yōu)化包含關(guān)鍵詞定位、META信息設(shè)置、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、導(dǎo)航欄目?jī)?yōu)化、URL優(yōu)化、Robots規(guī)則、首選域設(shè)置、404頁(yè)面、網(wǎng)站地圖、內(nèi)鏈優(yōu)化、網(wǎng)站更新、專(zhuān)題制作、友情鏈接交換及檢測(cè)等方面。

　　2)站外推廣

　　SEO站外推廣的主要工作是站外互聯(lián)網(wǎng)信息的覆蓋，而站外互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的主要目的就是關(guān)鍵詞建設(shè)和外鏈投放。站外推廣首先要做好文案優(yōu)化工作，選擇品牌關(guān)鍵詞或長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化，熱度相對(duì)低，優(yōu)化難度小，可以在短期內(nèi)達(dá)到很好的效果。撰寫(xiě)的新聞或軟文中要合理的布局關(guān)鍵詞，理論上關(guān)鍵詞的密度為3%至8%。文案準(zhǔn)備好后，在互聯(lián)網(wǎng)上主流的推廣平臺(tái)進(jìn)行信息覆蓋及外鏈建設(shè)，從而提高網(wǎng)站的權(quán)重，加強(qiáng)搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的友好度。

　　所有外發(fā)的信息都要基于搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行發(fā)布，根據(jù)搜索引擎收錄、排名機(jī)制，對(duì)所發(fā)布的信息進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)投放的平臺(tái)進(jìn)行篩選，覆蓋信息面要廣，平臺(tái)權(quán)重要高，用最少投入達(dá)到最好的回報(bào)。

　　2.付費(fèi)排名

　　搜索引擎付費(fèi)排名有兩種形式，一種是品牌專(zhuān)區(qū)，一種是普通競(jìng)價(jià)排名。優(yōu)點(diǎn)是效果快，費(fèi)用支出后立馬見(jiàn)效，缺點(diǎn)費(fèi)用高，不穩(wěn)定，費(fèi)用停止后，網(wǎng)站立馬消失。

　　客戶推廣信息具體出現(xiàn)在何處，是由用戶出價(jià)和關(guān)鍵詞質(zhì)量度共同決定的。高質(zhì)量、高度吻合網(wǎng)民搜索需求的推廣結(jié)果，將優(yōu)先展示在首頁(yè)左側(cè)，余下的結(jié)果將依次展現(xiàn)在首頁(yè)及翻頁(yè)后的右側(cè)。

　　3.新媒體營(yíng)銷(xiāo)

　　新媒體營(yíng)銷(xiāo)是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實(shí)現(xiàn)，通常借助媒體表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念、觀點(diǎn)和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷(xiāo)售的'目的。

　　新媒體營(yíng)銷(xiāo)的渠道，或稱(chēng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)，主要包括但不限于門(mén)戶、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手機(jī)、移動(dòng)設(shè)備、APP等。新媒體營(yíng)銷(xiāo)并不是單一地通過(guò)上面的渠道中的一種進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，而是需要多種渠道整合營(yíng)銷(xiāo)，甚至在營(yíng)銷(xiāo)資金充裕的情況下，可以與傳統(tǒng)媒介營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，形成全方位立體式營(yíng)銷(xiāo)。

　　4.活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

　　以目前最受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)P2P網(wǎng)貸為例，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是每個(gè)平臺(tái)必有的營(yíng)銷(xiāo)方式。P2P平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)，首先是獲客，其次是轉(zhuǎn)化，再是老用戶重復(fù)投資。20xx年至20xx年，P2P行業(yè)還處于跑馬圈地的階段，因此，獲得大量新用戶是平臺(tái)最主要的營(yíng)銷(xiāo)目的。

　　在P2P營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，針對(duì)“獲客”的活動(dòng)常用的有注冊(cè)送體驗(yàn)金、注冊(cè)送紅包等。

　　5.廣告投放

　　目前廣告的形式多種多樣，既有覆蓋面極廣的電視廣告，又有目標(biāo)顧客覆蓋更加精確的高端雜志廣告，還有新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體的計(jì)費(fèi)方式和展現(xiàn)形式也是多樣化的。就金融行業(yè)來(lái)說(shuō)，伴隨著入世后的全面開(kāi)放，我國(guó)金融行業(yè)的廣告投放量自20xx年開(kāi)始每年以超過(guò)30%的速度在增長(zhǎng)，媒體的投放量很大，反映出國(guó)內(nèi)金融業(yè)急切地想要通過(guò)廣告來(lái)打造品牌，樹(shù)立良好形象的迫切愿望。

　　實(shí)際上，任何有效的廣告必須基于兩條前提條件：一是對(duì)目標(biāo)客戶的精確細(xì)分;二是對(duì)廣告媒體的正確選擇。我們知道，金融行業(yè)的主要產(chǎn)品類(lèi)別大致可以劃分為個(gè)人業(yè)務(wù)類(lèi)、投資理財(cái)類(lèi)、消費(fèi)信貸類(lèi)和保險(xiǎn)產(chǎn)品類(lèi)。這些產(chǎn)品類(lèi)別甚至類(lèi)別之內(nèi)的具體品種都是針對(duì)不同人群設(shè)計(jì)，而這些人群又都具有不同的特征和需求，需要企業(yè)有針對(duì)性地加以區(qū)分。另一方面，針對(duì)不同的目標(biāo)群體，金融企業(yè)應(yīng)慎重地選擇廣告媒體，以便實(shí)現(xiàn)“精確打擊”。

　　結(jié)論

　　互聯(lián)網(wǎng)金融公司，人才是第一生產(chǎn)力，產(chǎn)品是靈魂，資金是依托。三個(gè)條件缺一不可，同等重要。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是建立在三個(gè)基礎(chǔ)條件之上。

　　優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，要對(duì)人性有深刻的探究，抓住不同人群的核心特征，把你的品牌，你的產(chǎn)品以不同的形式、不同的內(nèi)容、不同的渠道展現(xiàn)給你潛在的用戶。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文3

　　1 前言

　　20xx年受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，鹽產(chǎn)品下游行業(yè)（主要是氯堿行業(yè)，占鹽的需求總量的近80%）用鹽需求大量減少，多數(shù)制鹽企業(yè)效益明顯下滑，部分制鹽企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨前所未有的壓力。制鹽業(yè)出現(xiàn)虧損除源于外部環(huán)境影響外，鹽產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品附加值不高，企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力弱；食鹽產(chǎn)品定價(jià)偏低，企業(yè)效益中依靠專(zhuān)營(yíng)政策盈利比重大；鹽業(yè)產(chǎn)能總體過(guò)剩，出現(xiàn)產(chǎn)大于銷(xiāo)是造成企業(yè)虧損的深層原因。論文參考網(wǎng)。

　　隨著鹽業(yè)體制改革的逐步深入，食鹽和小工業(yè)鹽也將全部放開(kāi)，取消計(jì)劃、取消定價(jià)、取消專(zhuān)營(yíng)，與普通商品一樣，遵循自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)規(guī)則。這樣對(duì)制鹽生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也可以參與到食鹽和小工業(yè)鹽的銷(xiāo)售流通環(huán)節(jié)中來(lái)，那么僅僅局限于兩堿化工用鹽的銷(xiāo)售理念與模式，顯然已不能適應(yīng)新的市場(chǎng)發(fā)展要求。制鹽生產(chǎn)企業(yè)如何才能抓住機(jī)遇，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，是當(dāng)前需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

　　2 傳統(tǒng)制鹽生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)因

　　食鹽產(chǎn)品同質(zhì)化程度很高，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)模式也較趨同，關(guān)鍵比的就是成本、質(zhì)量、服務(wù)和物流配送。在利用傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式搭建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和渠道的同時(shí)，我們是否可以創(chuàng)新思維，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展符合企業(yè)實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，正在改變我們的工作和生活方式，企業(yè)銷(xiāo)售從過(guò)去銷(xiāo)售員主動(dòng)跑客戶、跑供銷(xiāo)，到后來(lái)的電話、傳真聯(lián)系，再到現(xiàn)在可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)用電子商務(wù)作為工具開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，這是一種必然趨勢(shì)，也是時(shí)代的進(jìn)步。網(wǎng)上購(gòu)銷(xiāo)和傳統(tǒng)購(gòu)銷(xiāo)的比較，主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一是方便快捷，二是節(jié)約銷(xiāo)售成本，三是市場(chǎng)銷(xiāo)路更廣。

　　據(jù)CNZZ最新公布的數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)成為20xx年發(fā)展最快的行業(yè)之一，多個(gè)指標(biāo)創(chuàng)下新高，全年交易總量較20xx年增長(zhǎng)100%以上，接近2500億元，截至20xx年12月，全國(guó)電子商務(wù)的總網(wǎng)站數(shù)達(dá)到1.56萬(wàn)家，增長(zhǎng)32.34%，訪客量增長(zhǎng)61.29%。電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用顯著增強(qiáng)，超過(guò)50%的企業(yè)搭建了B2B、B2C類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)。分析指出，電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量的高速增長(zhǎng)一方面是由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，另一方面，在金融危機(jī)影響下，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人選擇建立低成本、易維護(hù)的電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)闖過(guò)難關(guān)。

　　3 制鹽企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

　　作為傳統(tǒng)的制鹽企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否可行？答案是肯定的。傳統(tǒng)制鹽企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，因?yàn)閾碛谐墒斓木�下業(yè)務(wù)、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持，更容易獲得成功，相對(duì)于沒(méi)有實(shí)體終端的純流通型電子商務(wù)企業(yè)而言更具有競(jìng)爭(zhēng)力。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

　�、賰r(jià)格成本優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)制鹽企業(yè)擁有礦產(chǎn)資源，生產(chǎn)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，掌握了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，能在與上游供應(yīng)商（包裝物等）的談判過(guò)程中獲得更大的議價(jià)權(quán)力，而在這方面分裝加工型或純流通型B2B、B2C無(wú)法與傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)相比。同時(shí)，傳統(tǒng)制鹽企業(yè)在供應(yīng)鏈管理，倉(cāng)儲(chǔ)及配送體系等方面也相對(duì)完善，而且這些資源都是既有的，充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)以后，能為眾多網(wǎng)絡(luò)客戶提供高效低成本的物流配送服務(wù)。

　　②品牌及顧客群體優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)制鹽企業(yè)從事實(shí)業(yè)運(yùn)營(yíng)，從資金規(guī)模、品牌誠(chéng)信、社會(huì)知名度方面擁有先天的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)傳統(tǒng)制鹽企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，他們的推廣和滲透都能獲得原有品牌的支撐，也有一定的顧客基礎(chǔ)，更容易突破誠(chéng)信和推廣障礙，獲得高速發(fā)展。

　　4 制鹽生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的途徑與模式

　　目前，很多制鹽生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站，但是，網(wǎng)站還只是僅僅停留在對(duì)外宣傳的功能上，還沒(méi)有真正發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)的'功能，沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)效益增加財(cái)富。

　　要使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮其應(yīng)有的作用，其一、應(yīng)該從營(yíng)銷(xiāo)的角度設(shè)計(jì)定位網(wǎng)站。建立網(wǎng)站的目的是提升產(chǎn)品銷(xiāo)售量、開(kāi)拓新市場(chǎng)以及增進(jìn)信息的交流。不能追求花哨的“功能”與“風(fēng)格”，因?yàn)橥�往這些“功能”影響了網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)效果，造成“投入越高，回報(bào)越少”的現(xiàn)象。比如，有的網(wǎng)站由于過(guò)分企求效果而導(dǎo)致網(wǎng)站速度低下，使訪問(wèn)者沒(méi)耐心等待，貽失商機(jī)。論文參考網(wǎng)。如果能注重營(yíng)銷(xiāo)觀念，站在客戶的角度上考慮問(wèn)題，那網(wǎng)站的建設(shè)就成功了一半。

　　其二、要大力宣傳推廣網(wǎng)站。做好了一個(gè)網(wǎng)站，就相當(dāng)于印好了宣傳冊(cè)子，沒(méi)有對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行有效的推廣，就相當(dāng)于做好了宣傳冊(cè)沒(méi)有散發(fā)郵寄。沒(méi)有給別人看的宣傳冊(cè)子當(dāng)然是不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)好處的。我們要通過(guò)多渠道信息發(fā)布、與行業(yè)及地方性網(wǎng)站合作等一系列手段，有效的進(jìn)行網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)宣傳，為網(wǎng)絡(luò)推廣奠定基礎(chǔ)。

　　企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，建立網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣和宣傳還只是第一步，我們還要做大量的工作：

　�、偻ㄟ^(guò)網(wǎng)站發(fā)布物美價(jià)廉的產(chǎn)品信息。

　　發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)硬，同時(shí)在價(jià)格上有一定優(yōu)勢(shì)。因此要在同類(lèi)產(chǎn)品的比拼中獲勝，質(zhì)量一定要過(guò)關(guān)，同時(shí)在價(jià)格上要有吸引力。只有物美價(jià)廉的產(chǎn)品，方能在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中脫穎而出，贏得市場(chǎng)。

　�、谛畔⒄鎸�(shí)詳盡滿足客戶需求。

　　③控制好信息發(fā)布頻率。論文參考網(wǎng)。

　　僅僅發(fā)布一次的信息是不能為大多數(shù)的瀏覽者看到的。如果想讓瀏覽者第一眼就能看到，不妨增加發(fā)布信息的次數(shù)。但過(guò)度重復(fù)的信息也會(huì)給瀏覽者帶來(lái)厭惡情緒，從而失去商務(wù)聯(lián)絡(luò)的機(jī)會(huì)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的規(guī)律，每天發(fā)布2次，較能達(dá)到收效。

　�、茏⒅匦畔�發(fā)布技巧。

　　要有簡(jiǎn)明扼要的信息主題，讓人一目了然；要在關(guān)鍵字的選取上吸引瀏覽者的眼球，成功的機(jī)會(huì)就大大增加。

　　⑤及時(shí)處理客戶的反饋意見(jiàn)和信息。

　　在電子商務(wù)中，客戶發(fā)一份詢(xún)價(jià)或?qū)Ξa(chǎn)品感興趣的email，總希望馬上就能獲得回復(fù)。在最短時(shí)間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感和誠(chéng)信度就會(huì)大大增強(qiáng)；如果不能及時(shí)處理，買(mǎi)家就會(huì)把注意力轉(zhuǎn)向到回復(fù)及時(shí)的商家，而痛失良機(jī)。

　�、奕瞬诺囊�求。

　　要有比較專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)人才協(xié)助管理互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易，他們既要懂電腦技術(shù)又要懂網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，專(zhuān)職從事產(chǎn)品信息發(fā)布、更新和及時(shí)處理最新的尋盤(pán)等工作。如果開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，還需要專(zhuān)門(mén)懂外貿(mào)、懂英語(yǔ)的外銷(xiāo)人才。

　�、咦⒅鼐W(wǎng)站平臺(tái)的選擇。

　　選擇專(zhuān)業(yè)的且商譽(yù)較好的電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布信息。B2B類(lèi)如阿里巴巴、美商網(wǎng)等，在這些網(wǎng)站發(fā)布信息，成功率較高，而且誠(chéng)信度也較好。 B2C類(lèi)如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等，這些信譽(yù)較好的網(wǎng)站，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是對(duì)自己利益的很好保證。

　　5 結(jié)束語(yǔ)

　　現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者都有這樣的消費(fèi)購(gòu)物習(xí)慣：從網(wǎng)絡(luò)上收集相關(guān)信息去實(shí)體終端實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)，或者去實(shí)體終端現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)產(chǎn)品后回到網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)最終購(gòu)買(mǎi)。傳統(tǒng)制鹽企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，可以充分借勢(shì)于原有線下運(yùn)作所形成的品牌、成本等資源。同時(shí)，也可以促進(jìn)線下銷(xiāo)售的提升與渠道的開(kāi)拓。線上和線下不是相互孤立的，要相互借勢(shì)、相互支撐、相互推動(dòng)、相互營(yíng)銷(xiāo)。線上線下同步運(yùn)作，有利于制鹽企業(yè)整合自身的內(nèi)外資源，有利于積累品牌影響力，有利于加深同企業(yè)目標(biāo)顧客的溝通。網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)的結(jié)合，線上線下同步運(yùn)作是大勢(shì)所趨。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文4

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需要注重對(duì)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的挖掘，將營(yíng)銷(xiāo)時(shí)段特定化，并個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)地點(diǎn)，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果，準(zhǔn)確判斷客戶業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)間，圍繞客戶經(jīng)�；顒�(dòng)地點(diǎn)，最大化引起客戶關(guān)注，開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，向客戶提供最大化便利服務(wù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展是基于海量數(shù)據(jù)挖掘、分析得出的特定營(yíng)銷(xiāo)方式，吸引客戶興趣，設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，挖掘潛在客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶，實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷(xiāo)。大數(shù)據(jù)時(shí)代要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策基于量化數(shù)據(jù)，充分把握客戶的心理和行為模式，制定科學(xué)合理的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案，緊隨市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，做出正確的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)依靠堅(jiān)實(shí)的技術(shù)分析總結(jié)海量信息，搜集利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)和信息，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行科學(xué)預(yù)見(jiàn)，結(jié)合客戶個(gè)性化需求制訂營(yíng)銷(xiāo)方案，成功實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)同樣面臨風(fēng)險(xiǎn)，因此需要把握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化機(jī)制，重視企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)挖掘，打造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力，占領(lǐng)客戶消費(fèi)市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)穩(wěn)健發(fā)展。

　　1.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化機(jī)制

　　1.1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境突變角度看營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)事故

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨海量客戶、海量信息等狀況，需要對(duì)市場(chǎng)海量信息的準(zhǔn)確判斷才能抓住市場(chǎng)需求。但是，就當(dāng)前市場(chǎng)而言，企業(yè)供給大于需求，隨著企業(yè)供給的增多，企業(yè)市場(chǎng)份額受競(jìng)爭(zhēng)者威脅逐漸下降，加之客戶個(gè)性化需求的凸顯，客戶滿足感波動(dòng)較大。企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，往往由于營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)挖掘有限，建立了營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)海市場(chǎng)，尤其是市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低時(shí)，越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)駐市場(chǎng)，同時(shí)還面臨企業(yè)服務(wù)單一，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重問(wèn)題，缺乏相配套的`市場(chǎng)服務(wù)，僅能滿足對(duì)客戶的基本需求。但是，在不斷發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)下，客戶需求個(gè)性化、多樣化逐漸凸顯，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)未能獲得海量數(shù)據(jù)分析總結(jié)的結(jié)果中，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)率下降，也導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)品牌聯(lián)想度降低。

　　1.2營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)震蕩角度看營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)事故

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)而言，主要包括企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)市場(chǎng)定位，這三大要素在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代往往由于企業(yè)自身疏忽，沒(méi)能打造堅(jiān)實(shí)的企業(yè)文化，導(dǎo)致企業(yè)管理缺少“軟實(shí)力”，在市場(chǎng)中迷失方向，即未能準(zhǔn)確把握大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中的“信息流+管理流+產(chǎn)品流”。在大數(shù)據(jù)時(shí)代信息流中，如果企業(yè)文化薄弱，難以形成大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)渠道，很可能會(huì)被海量信息所覆蓋，客戶難以直接感受企業(yè)品牌，未能把握客戶市場(chǎng)需求，未能有效傳達(dá)企業(yè)產(chǎn)品信息。抑或，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，簡(jiǎn)單的企業(yè)文化、粗放的管理、同質(zhì)化產(chǎn)品，客戶對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的感知更多的是一條記憶線，并沒(méi)有直觀的消費(fèi)刺激，難以留給客戶長(zhǎng)期市場(chǎng)印象，未能構(gòu)建客戶消費(fèi)聯(lián)想，導(dǎo)致錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　1.3營(yíng)銷(xiāo)管理失效角度看營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)事故

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)管理要求從企業(yè)戰(zhàn)略角度考慮，加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理，但是當(dāng)前很多企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景營(yíng)銷(xiāo)存在渠道不暢、手段單一、跟蹤服務(wù)缺失等問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)形中流失客戶，市場(chǎng)信譽(yù)受損。從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)角度看，企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在面臨大數(shù)據(jù)時(shí)代背景營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的沖擊，未能有效整合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，一味沿用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，或者簡(jiǎn)單抄襲O2O營(yíng)銷(xiāo)模式，未能構(gòu)建適宜的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。如，在大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中，營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制應(yīng)該是靈活的、即時(shí)的，但是很多企業(yè)只是直線職能制或扁平化組織結(jié)構(gòu)，這大大制約了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展效率，存在大數(shù)據(jù)挖掘的營(yíng)銷(xiāo)隱患。

　　2.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策

　　2.1大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)可行性分析

　　企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)制定穩(wěn)定的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，即從戰(zhàn)略視角實(shí)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的行動(dòng)綱領(lǐng)，是具有戰(zhàn)略意義的方向性、全局性的營(yíng)銷(xiāo)謀劃，是基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以及企業(yè)資源能力均衡提出的動(dòng)態(tài)工作點(diǎn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代背景企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略具有重要價(jià)值，影響著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的質(zhì)量和水平，也影響著企業(yè)研發(fā)活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)、人力資源管理、財(cái)務(wù)活動(dòng)的水平。因此，需要對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)可行性進(jìn)行科學(xué)分析，包括綜合考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)市場(chǎng)潛力、企業(yè)收益概率等因素，基于大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，得到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果，規(guī)避企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，有效對(duì)接大數(shù)據(jù)市場(chǎng)。

　　2.2增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)適應(yīng)力

　　防范大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，最大化降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的沖擊，需要增強(qiáng)企業(yè)自身營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的適應(yīng)能力，以靈活、獨(dú)立、即時(shí)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策保障營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順暢，在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)真實(shí)性、即時(shí)性信息渠道暢通。制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)小組，不斷完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)，保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)高效開(kāi)展，化解大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)以項(xiàng)目小組形式，構(gòu)建大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)分析小組，專(zhuān)門(mén)分析市場(chǎng)海量信息，抓住有效信息和客戶心理，推出完善的營(yíng)銷(xiāo)方案。同時(shí)，還需要有效應(yīng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)突發(fā)事件，獲取應(yīng)急信息數(shù)據(jù)，針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)設(shè)立預(yù)警機(jī)制，其中主要包括監(jiān)控功能、診斷功能、糾錯(cuò)功能、輔助決策功能、健全功能。在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，首先要收集各類(lèi)市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息，動(dòng)態(tài)跟蹤企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化機(jī)制，監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)警值和實(shí)際值，及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)異�；顒�(dòng)；其次，深入分析判斷營(yíng)銷(xiāo)異�；顒�(dòng)，尋找并確定異常根源，并根據(jù)異常根源，診斷和糾正營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)偏差，讓其回到正常軌道；再次，在診斷過(guò)程中，結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)警信號(hào)，整理并分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策信息，做出科學(xué)可行的營(yíng)銷(xiāo)決策；最后，通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)，整合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的資源，將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)提煉并上升共性規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的適應(yīng)力。

　　2.3有效整合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是基于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，所以要有效整合企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，為企業(yè)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)提供依據(jù)。第一，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相對(duì)有限的，難以全面覆蓋大數(shù)據(jù)市場(chǎng)，而且大數(shù)據(jù)帶來(lái)市場(chǎng)海量信息，企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道也有限，難以準(zhǔn)確判斷分析市場(chǎng)信息和客戶需求，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往錯(cuò)失市場(chǎng)機(jī)會(huì)。這就需要企業(yè)緊抓大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道拓展，以全新有效的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)和市場(chǎng)、客戶的相互交互，緊抓市場(chǎng)需求和客戶喜好，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)和創(chuàng)新的良性互動(dòng)。企業(yè)面對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，有機(jī)結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)功效，獲得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功。

　　3.結(jié)論

　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)想要實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張和管理的平衡，需要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，不斷滿足客戶需求，創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)，深入分析市場(chǎng)信息，細(xì)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，融入大數(shù)據(jù)時(shí)代元素，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，培育客戶忠誠(chéng)度。筆者在文中從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境突變角度、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)震蕩角度、營(yíng)銷(xiāo)管理失效角度看營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)事故，剖析營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化機(jī)制，提出大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)可行性分析、增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)適應(yīng)力、有效整合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)防范對(duì)策，有機(jī)結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織體系，健全企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警機(jī)制，緊抓大數(shù)據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)施企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理，增強(qiáng)客戶市場(chǎng)體驗(yàn)，提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健營(yíng)銷(xiāo)。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文5

　　1消費(fèi)者在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的影響--基于化妝品行業(yè)的實(shí)證研究

　　2義烏飾品行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及研究對(duì)策

　　3用“土思維”打開(kāi)農(nóng)村電商的大門(mén)

　　4網(wǎng)絡(luò)個(gè)人賣(mài)家發(fā)貨包裝機(jī)械應(yīng)用

　　5農(nóng)資電商是個(gè)什么鬼？

　　6從“雙十一”新型網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)看生態(tài)消費(fèi)觀

　　7小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

　　8服裝銷(xiāo)售中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)研究

　　9X紅棗公司網(wǎng)絡(luò)零售的營(yíng)銷(xiāo)策略研究

　　10網(wǎng)絡(luò)游戲《英雄聯(lián)盟》中虛擬產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　11S服裝公司O2O電子商務(wù)模式應(yīng)用研究

　　12互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷(xiāo)再造--來(lái)自“褚橙”的例證

　　13新媒體背景下服裝電子商務(wù)的站外推廣策略研究

　　14電子商務(wù)下B2C企業(yè)會(huì)計(jì)收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn)研究--以淘寶商城為例

　　15呼風(fēng)喚雨的“網(wǎng)紅”社群化營(yíng)銷(xiāo)

　　16線上線下融合 站內(nèi)站外聯(lián)動(dòng)

　　17基于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的國(guó)內(nèi)品牌女士羽絨服設(shè)計(jì)研究

　　18基于安卓的藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

　　19基于extjs+ssh的動(dòng)漫產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

　　20我國(guó)百貨業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的SWOT分析及戰(zhàn)略選擇

　　21尚品家居館網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

　　22體育用品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售促銷(xiāo)效果研究--基于淘寶網(wǎng)李寧旗艦店籃球鞋的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)

　　23電子商務(wù)視覺(jué)推廣藝術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售影響的實(shí)證研究

　　24中蜜公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理研究

　　25基于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的農(nóng)特產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)研究

　　26我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售發(fā)展研究

　　27平安車(chē)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售策略?xún)?yōu)化研究

　　28化妝品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售研究

　　29網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　30論中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)警管理

　　31新產(chǎn)品試銷(xiāo)評(píng)價(jià)方法研究

　　32我國(guó)科技企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體制中的觀念導(dǎo)向

　　33提升中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力--建立客戶關(guān)系管理

　　34企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合決策的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型

　　35高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　36服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模型

　　37淺談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)現(xiàn)途徑

　　38顧客滿意度

　　39現(xiàn)代企業(yè)定價(jià)目標(biāo)

　　40試論營(yíng)銷(xiāo)再造

　　41企業(yè)文化在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的`推動(dòng)作用

　　42試論商標(biāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的作用

　　43服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

　　44新產(chǎn)品投放市場(chǎng)和策略

　　45論企業(yè)定價(jià)工作的市場(chǎng)化問(wèn)題

　　46現(xiàn)代企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及措施再探討

　　47中國(guó)式企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)道德

　　48營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)成本與顧客成本解析

　　49我國(guó)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的主要障礙及對(duì)策

　　50網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)與顧客之間的新型關(guān)系

　　51試論以非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)制約價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

　　52試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶關(guān)系管理

　　67網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　68湖南企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及對(duì)策

　　69網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的免費(fèi)價(jià)格策略

　　70淺論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)整合

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文6

　　關(guān)鍵詞：貿(mào)易；中小企業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；策略；探究

　　隨著全球化網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展及普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也得到了迅速的發(fā)展。然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于其他營(yíng)銷(xiāo)方式，其銷(xiāo)售模式不僅新穎，而且要不斷地推陳出新，這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，還能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。所以對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然規(guī)模上沒(méi)有大型貿(mào)易企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，但是完全可以利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略使企業(yè)獲得較好的收益與發(fā)展。

　　一、貿(mào)易類(lèi)中小企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)困境

　　1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏靈活性，太過(guò)單一化

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展不同于以前的營(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，必須不斷地尋新的突破口，創(chuàng)新銷(xiāo)售路徑，才能在營(yíng)銷(xiāo)上立于不敗之地，使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)收益與發(fā)展。我國(guó)當(dāng)前貿(mào)易類(lèi)中小企業(yè)面臨的一個(gè)很重要的問(wèn)題是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏靈活性，太過(guò)單一化。這也是由于中小企業(yè)的規(guī)模小、資金不充足所導(dǎo)致的。目前中小企業(yè)普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象就是資金鏈斷層，資金不充足，且有的極為缺乏。直接導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中面臨著各種各樣的困境，而無(wú)力去解決，受到企業(yè)發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)重限制，在營(yíng)銷(xiāo)中沒(méi)有充足的談判底氣與能力，致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受到了嚴(yán)重的限制，不具備發(fā)展的動(dòng)力與能力。這就嚴(yán)重影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。另外，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，技術(shù)也在不斷的變革，很多成功的企業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)模式也在不斷地發(fā)生變化，如果中小企業(yè)還沒(méi)有擺脫現(xiàn)在企業(yè)的困境，很難與大型或者具有優(yōu)勢(shì)的其他中小企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)。目前比較流行的銷(xiāo)售模式是整合銷(xiāo)售，所以企業(yè)應(yīng)借鑒成功企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不斷地創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)途徑，這樣才能使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展。

　　2.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件等基礎(chǔ)設(shè)施較差

　　企業(yè)要想更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，首先是應(yīng)具備最基礎(chǔ)的硬件、軟件設(shè)施，這樣才能為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提與基礎(chǔ)。就目前情況而言，企業(yè)要想做好內(nèi)部的電子商務(wù)平臺(tái)，就必須擁有較好的寬帶速度。然而就我國(guó)當(dāng)前電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的大環(huán)境而言，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的水平有限，缺乏穩(wěn)定、科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，所以有待于進(jìn)一步提高。就網(wǎng)速而言，相比之下比較慢，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)線路來(lái)講，又比較少，網(wǎng)絡(luò)的安全性也得不到有效的保障，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)用戶的開(kāi)支卻比較高，這都是影響電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的原因。在中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中，不僅受到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的影響，而且再加上高額的運(yùn)作費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，使很多中小企業(yè)在發(fā)展中受到限制，無(wú)法更深層次地去挖掘各種資源，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，致使其難以健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　3.企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)利用率較低

　　要想真正做好電子商務(wù)平臺(tái)管理，必須要有效地利用整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，及其相關(guān)的領(lǐng)域，這樣才能產(chǎn)生比較高的營(yíng)銷(xiāo)效率，大力推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。但就目前的貿(mào)易類(lèi)中小企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，很難開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，僅在廣告或促銷(xiāo)上利用網(wǎng)絡(luò)，極少的企業(yè)存在獨(dú)立的域名。在企業(yè)內(nèi)部，很多人員根本也不了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)知識(shí)，無(wú)法進(jìn)行有效地分銷(xiāo)，更無(wú)法進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)。另外，有很多企業(yè)不愿意在電子商務(wù)平臺(tái)上投入過(guò)多，有的則認(rèn)為只要有企業(yè)的網(wǎng)址與信息就行了，或者只要簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)些網(wǎng)絡(luò)軟件或者硬件設(shè)施就算是進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)了。這種現(xiàn)象或行為嚴(yán)重制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效發(fā)展，也嚴(yán)重阻礙了企業(yè)在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的良性發(fā)展。

　　二、貿(mào)易類(lèi)中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略探究

　　1.科學(xué)有效地管理產(chǎn)品

　　任何企業(yè)要想獲得較好的發(fā)展，首先應(yīng)將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，無(wú)論采取哪種銷(xiāo)售方式，其最終目的就是將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，為公司帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，其真正目的也是將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，這就需要提高產(chǎn)品的管理效率與質(zhì)量，科學(xué)有效地進(jìn)行產(chǎn)品的管理，不斷地提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度與銷(xiāo)售量，為公司帶來(lái)好的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展機(jī)會(huì)。首先，是商品的更新方面。在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，普遍存在一個(gè)觀念不是購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)日期較短的貨物，而不是生產(chǎn)日期比較久的貨物。所以產(chǎn)品為了獲得更好的銷(xiāo)售量，就必須確保商品的更新速度。從實(shí)踐來(lái)看，更新速度有多快，消費(fèi)者光顧的頻率就有多快，這兩者完全是正比關(guān)系。由此可見(jiàn)產(chǎn)品的更新速度是極為重要的。此外，企業(yè)還應(yīng)在產(chǎn)品上多用心，讓消費(fèi)者感受到廠家對(duì)產(chǎn)品的用心程度，這樣顧客才能愿意再次購(gòu)買(mǎi)。其次，對(duì)于應(yīng)季商品上架應(yīng)把控好。對(duì)于很多產(chǎn)品來(lái)講，其不存在季節(jié)性銷(xiāo)售問(wèn)題，而主要存在的是節(jié)日銷(xiāo)售問(wèn)題。所以企業(yè)商家一定要把準(zhǔn)節(jié)日銷(xiāo)售的旺季，在每個(gè)節(jié)日都為消費(fèi)者提供其所需求與心儀的產(chǎn)品。這就需要商家真正把準(zhǔn)消費(fèi)者的實(shí)際需求，提前為其做好精心而周到的準(zhǔn)備，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮所有的問(wèn)題，為顧客提供一切其所需求的產(chǎn)品，這樣才能使顧客心動(dòng)，愿意購(gòu)買(mǎi)商所提供的商品。所以對(duì)于應(yīng)季的商品，由于其銷(xiāo)售量大，價(jià)格較高，企業(yè)只有把準(zhǔn)應(yīng)季商品上架的時(shí)間，及補(bǔ)貨的時(shí)間與速度等，才能獲得良好的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。再次，應(yīng)做好產(chǎn)品的包裝。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，首先應(yīng)入眼瞼的就是產(chǎn)品的外包裝，同樣的產(chǎn)品如果具備較獨(dú)特且美觀的外包裝，更容易被顧客青睞。所以對(duì)于任何產(chǎn)品的包裝應(yīng)合宜，目前比較受歡迎的'是綠色包裝，這也是由于人們環(huán)保意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)的原因。所以企業(yè)應(yīng)綜合各方面的因素，打造好商品的包裝，使產(chǎn)品更受顧客的喜愛(ài)。

　　2.樹(shù)立品牌意識(shí)，科學(xué)有效地推廣產(chǎn)品

　　當(dāng)前很多企業(yè)利用百度或者直通車(chē)等傳統(tǒng)的推廣方式。有的則利用淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊谌�方的平臺(tái)進(jìn)行推廣。然而隨著科技日新月異的發(fā)展，很多企業(yè)想要獲得良好的發(fā)展，可以充分利用智能手機(jī)平臺(tái)，打造推廣企業(yè)產(chǎn)品App應(yīng)用軟件等，也是不錯(cuò)的推廣方式�？傊�，產(chǎn)品推廣方式要隨著經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展不斷進(jìn)行變更，這樣才能使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地。

　　3.創(chuàng)建多元化營(yíng)銷(xiāo)路徑

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈化，很多從事電子商務(wù)的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，究其原因就是缺乏多平臺(tái)多渠道的多元化營(yíng)銷(xiāo)路徑。企業(yè)可以先利用第三平臺(tái)，像淘寶平臺(tái)將自己的產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣，待產(chǎn)品具備一定知名度之后，再在其他的平臺(tái)上進(jìn)行推廣，將自己的產(chǎn)品打造成為知名的品牌。然后，建立相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)�？傊�，要綜合各方面的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建多元化營(yíng)銷(xiāo)路徑，在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)大浪潮中找到自己產(chǎn)品的立足之地。

　　結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，貿(mào)易型中小企業(yè)要想在當(dāng)前急速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，必須不斷探究電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)有效的模式，將企業(yè)的產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行有效的推廣及銷(xiāo)售，為企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也使企業(yè)在發(fā)展中立于不敗之地。

　　參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文7

　　摘要：電子商務(wù)快速發(fā)展催生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但隨著國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展日趨成熟，行業(yè)整體流量紅利的高速增長(zhǎng)時(shí)代已然過(guò)去，企業(yè)進(jìn)出電商行業(yè)的壁壘有所降低，電商不再新奇且逐漸日�；�，當(dāng)一種資源形式對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)說(shuō)變成基本因素，則應(yīng)該更重視它帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)而不是它帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)與利潤(rùn)。本文將剖析現(xiàn)有的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略并探討更適合未來(lái)電商市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略方向。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；電子商務(wù)；策略；定位

　　一、前言

　　目前，中國(guó)擁有4.5億網(wǎng)購(gòu)人群，從1995年瀛海威效仿Amazon售賣(mài)圖書(shū)開(kāi)啟中國(guó)電子商務(wù)的大門(mén)至今，催生了淘寶、天貓、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚檀箢^，電子商務(wù)的趨勢(shì)只增不減，僅20xx年上半年電商交易額就突破了10萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)37.6%。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式[1]，其營(yíng)銷(xiāo)策略玲瑯滿目、層出不窮，包括網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)、代運(yùn)營(yíng)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)等等。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)不僅提高了銷(xiāo)售效率，同時(shí)改變了原有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)[2]。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略繁多，但不是每個(gè)企業(yè)都能全部啃得下并且很好的消化吸收，故適合的選擇是制勝的關(guān)鍵。本文將對(duì)企業(yè)該怎樣確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行分析，如何響應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的號(hào)召，以提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵

　�。ㄒ唬┟鞔_企業(yè)定位——“獨(dú)”與“眾”

　　中國(guó)是公有制為主、私有制并存發(fā)展的條件下運(yùn)行的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，決定了中國(guó)的企業(yè)有一定的階層劃分。國(guó)有的鐵路、航空公司即便不需要任何的網(wǎng)絡(luò)廣告、品牌、微博微信等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，同樣能夠吸引中國(guó)所有需要此類(lèi)出行服務(wù)的消費(fèi)群體，因其壟斷獨(dú)有。為此，國(guó)有型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略主要以服務(wù)便民為主，滿足快速發(fā)展社會(huì)所需的高效率服務(wù)和高質(zhì)量水平，目的是使傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型，以趕上網(wǎng)絡(luò)智能大數(shù)據(jù)時(shí)代的潮流趨勢(shì)。而服裝、電器行業(yè)的企業(yè)則與之相反，在淘寶天貓盛行，占據(jù)大部分的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體的環(huán)境下，后續(xù)興起的聚美優(yōu)品、唯品會(huì)如何能夠從中獲取消費(fèi)者群體和市場(chǎng)份額，為此便有了聚美CEO陳歐在電視銀幕上的“我是陳歐，我為自己代言”和VIP會(huì)的“唯品會(huì)，一家專(zhuān)做特賣(mài)的網(wǎng)站”的廣告營(yíng)銷(xiāo)策略，顯然，這樣的推廣是有效果的，淘寶、天貓、聚美、唯品會(huì)等以網(wǎng)站為運(yùn)行模式，以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為經(jīng)營(yíng)途徑，致力于傳統(tǒng)的中國(guó)電子商務(wù)，同時(shí)也是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的領(lǐng)軍企業(yè)。由此可見(jiàn)，企業(yè)定位關(guān)乎著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠成功打響，以達(dá)到最初的目的。企業(yè)追求的是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，還是服務(wù)的便利高效，亦或是消費(fèi)群體的增加，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里、有多大，因階層不同而有所差異。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——“敏銳”與“腦洞”

　　網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方成正比，這是麥卡夫法則的`核心。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)能夠產(chǎn)生極強(qiáng)的鎖定效應(yīng)。河南衛(wèi)龍起初為辣條洗白到敏銳地發(fā)現(xiàn)大表情包盛行并且秉承無(wú)厘頭精神愉快地在網(wǎng)絡(luò)上主動(dòng)參與互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)年輕人的“腦洞”，釋放了辣條的口碑市場(chǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)的鎖定效應(yīng)，成功靠暴走漫畫(huà)、段子手躥紅，無(wú)形中利用了網(wǎng)絡(luò)推手搭建推廣的橋梁。互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量是龐大的，企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的過(guò)程中，要抓住網(wǎng)絡(luò)的交互性、多維性、高度受眾性、高傳播速度以及廣泛的傳播范圍，利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，敏銳的發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，與自身品牌商品一樣，營(yíng)銷(xiāo)策略同樣注重不在量多而在質(zhì)精，從而達(dá)到口碑、誠(chéng)信、消費(fèi)者粘度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　三、未來(lái)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的探討

　　論提高企業(yè)自身價(jià)值。一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵價(jià)值，該價(jià)值包括商品、服務(wù)、品牌、甚至企業(yè)文化，是企業(yè)生存的靈魂支柱。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)是在做性格、做文化[3]，性格文化以企業(yè)的價(jià)值為基礎(chǔ)來(lái)塑造。電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是給企業(yè)增加了一種更具時(shí)效性、更方便的傳播銷(xiāo)售方式，隨著電商的平穩(wěn)快速發(fā)展，消費(fèi)群體有所改變，中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體比例增加，消費(fèi)群體不再是最初的追求價(jià)格差異，更多的追求個(gè)性化和品質(zhì)。反思因魏則西事件而引起爭(zhēng)論的百度廣告推廣營(yíng)銷(xiāo)模式，推廣本身沒(méi)有錯(cuò)，倘若企業(yè)無(wú)切實(shí)的價(jià)值，即便推廣出去的品牌口碑、消費(fèi)者流量和經(jīng)濟(jì)效益也是短暫的，沒(méi)有特色企業(yè)價(jià)值支撐起的長(zhǎng)效性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法給企業(yè)帶來(lái)紅利，反倒消耗企業(yè)成本，造成浪費(fèi)損失。始終堅(jiān)持創(chuàng)新。人類(lèi)思維是無(wú)限的，創(chuàng)新創(chuàng)想始終是未來(lái)最具價(jià)值、最有影響、最引領(lǐng)潮流的趨勢(shì)思想，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，所制定的策略不僅要適合自己，更要能敏銳發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn)，營(yíng)造創(chuàng)新點(diǎn)，才能在繁冗復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大流中強(qiáng)占先機(jī)，占據(jù)一定的份額和影響力。

　　參考文獻(xiàn):

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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文8

　　1 當(dāng)下的市場(chǎng)概況

　　社會(huì)在進(jìn)步，國(guó)民的生產(chǎn)水平也有了極大提高，以前那種供不應(yīng)求的時(shí)代已不復(fù)存在，新時(shí)代下的企業(yè)將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

　　現(xiàn)如今消費(fèi)者已成為商品買(mǎi)賣(mài)的主導(dǎo)者，面對(duì)如此之多的選擇，消費(fèi)者可貨比三家，用最低的價(jià)格獲取最滿意的商品，這就是當(dāng)下的消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，以消費(fèi)者為主導(dǎo)的時(shí)代已來(lái)臨。

　　2 對(duì)消費(fèi)者的心理分析

　　2.1 積極主動(dòng)的消費(fèi)心理

　　社會(huì)的飛速發(fā)展給人們帶來(lái)的不僅僅是物質(zhì)上的享受，同時(shí)也帶給人們精神上帶來(lái)很大壓力。繁重的工作，以及生活中各種不如意，導(dǎo)致人們迫切希望找到一個(gè)釋放內(nèi)心壓力的方法，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的出現(xiàn)恰好滿足了消費(fèi)者的這一愿望，加之網(wǎng)購(gòu)的便捷和多樣化的選擇也使得消費(fèi)者愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。

　　2.2 個(gè)性化選擇的滿足

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步，國(guó)民生產(chǎn)力已今非昔比，消費(fèi)者可自己選擇最適合自己的商品，而不是像以前那樣依賴(lài)商家。建國(guó)初期那種商品嚴(yán)重匱乏的時(shí)代已成為了過(guò)去時(shí)，當(dāng)代的消費(fèi)者可隨意挑選自己喜歡的商家和品牌，消費(fèi)者已占據(jù)了商品交易中的有利地位。因?yàn)橄�費(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)心理得到了滿足，人們更加樂(lè)意去主動(dòng)地消費(fèi)，這已成為當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的潮流。

　　2.3 品牌消費(fèi)的穩(wěn)定性

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的新職業(yè)也開(kāi)始出現(xiàn)在大眾的視野中，其中最突出的一群人便是呆在家照顧孩子和丈夫的女性，也就是所謂的家庭主婦。在結(jié)束每天的日常家務(wù)勞動(dòng)后這類(lèi)女性還剩余有大量空閑時(shí)間，所以就需要一種消磨時(shí)間的好方法而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的出現(xiàn)剛好彌補(bǔ)了這個(gè)空擋。眾所周知女性一直是消費(fèi)的主要群體，且對(duì)品牌的追求具有較強(qiáng)烈渴望，對(duì)品牌商品就具有穩(wěn)定的消費(fèi)。另一方面，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的提供的送貨上門(mén)服務(wù)極大提高了人們網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)熱情。

　　2.4 價(jià)格對(duì)消費(fèi)者心理的影響

　　由于網(wǎng)上開(kāi)店不需要像開(kāi)實(shí)體店那樣交諸多的費(fèi)用，所以網(wǎng)上開(kāi)店的成本很低，這就導(dǎo)致網(wǎng)上商品的價(jià)格要比實(shí)體店的便宜。從消費(fèi)者的立場(chǎng)看，同樣的商品當(dāng)然是物美價(jià)廉的，所以與實(shí)體店的價(jià)格相比，消費(fèi)者更愿意在網(wǎng)上購(gòu)物。這也說(shuō)明價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者的選擇也有較大影響，所以企業(yè)在商品的價(jià)格處理方面要注意參考消費(fèi)者的消費(fèi)心理。

　　3 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　3.1 創(chuàng)造自己的特點(diǎn)

　　現(xiàn)如今的人們都喜歡追求個(gè)性，在商品消費(fèi)方面也不例外。這就要求企業(yè)要迎合消費(fèi)者的心理需求，要讓自己的商品擁有屬于自己的獨(dú)特的風(fēng)格，這樣才能吸引消費(fèi)者的眼球，進(jìn)而創(chuàng)在出較多的成交額。傳統(tǒng)的商品買(mǎi)賣(mài)企業(yè)只關(guān)心商品是否能賣(mài)出，并不會(huì)考慮售后消費(fèi)者的使用情況，這就導(dǎo)致企業(yè)可能會(huì)丟失一些顧客。所以為了避免這種問(wèn)題，企業(yè)必須完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的售后服務(wù)，比如，在商品的保修方面要做到讓消費(fèi)者滿意，此外企業(yè)還要不定期的派人去了解消費(fèi)者對(duì)于商品的使用情況以及對(duì)于商品的滿意程度，并提供獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)那些給商品提出較好改進(jìn)意見(jiàn)的`消費(fèi)者。這樣企業(yè)才能贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)和關(guān)注，然后才能獲得最大利益。

　　3.2 企業(yè)信譽(yù)很重要

　　人無(wú)信而不立，信也是企業(yè)的立足之本。企業(yè)良好的信譽(yù)對(duì)于企業(yè)是很重要的，假如一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了信譽(yù)，那就好像一艘輪船沒(méi)有了螺旋槳，它已失去了前進(jìn)的動(dòng)力，沒(méi)人愿意與之合作，更不用說(shuō)做生意。所以信譽(yù)的樹(shù)立是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略方面最重要的環(huán)節(jié)，這也是一個(gè)需要長(zhǎng)期奮斗的目標(biāo)。企業(yè)可用其優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)格的交易流程、高質(zhì)量的商品以及新穎的創(chuàng)意來(lái)建立自己的信譽(yù)，并要多為消費(fèi)者的利益著想。

　　3.3 提高員工職業(yè)的素養(yǎng)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于普通的營(yíng)銷(xiāo)工作，不僅要求員工要有良好的交流能力，員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用也要有較高水準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要善于對(duì)市場(chǎng)的信息進(jìn)行有效地分析和整理，對(duì)于顧客的留言也要加以整理和匯總，并反饋給企業(yè)的管理人員。當(dāng)今社會(huì)需要的是高素質(zhì)、全面發(fā)展的人才，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)行。

　　3.4 重視網(wǎng)站建設(shè)

　　企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)就代表了企業(yè)的形象，所以一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。為了吸引更多的消費(fèi)者，企業(yè)必須建立一個(gè)獨(dú)具特色的網(wǎng)站，給消費(fèi)者在瀏覽時(shí)留下良好印象，這樣才能達(dá)到網(wǎng)站建設(shè)的目的。企業(yè)還應(yīng)將商品的照片在網(wǎng)站上公布出來(lái)，并詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)。對(duì)于商品的信息，企業(yè)也要定期的更新，以方便消費(fèi)者對(duì)于商品的了解。在消費(fèi)者的意見(jiàn)回饋方面，企業(yè)需要設(shè)立一個(gè)專(zhuān)欄，并要經(jīng)常收集顧客留言，并作出回應(yīng)。此外還要注重對(duì)企業(yè)的宣傳，要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并關(guān)注企業(yè)。需要提醒的是，企業(yè)對(duì)于交易的安全性也要給予足夠的重視，只有這樣，消費(fèi)者才能放心購(gòu)買(mǎi)商品。

　　4 結(jié) 語(yǔ)

　　隨著國(guó)民生活水平的提升，人們對(duì)于生活質(zhì)量也有了更高追求。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨更是推動(dòng)了這種變化的進(jìn)程。越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，并且逐漸將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物融入到日常的生活中去。

　　企業(yè)要想在現(xiàn)今的激烈商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去就必須做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，完善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，只有這樣，企業(yè)才能健康發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]尹志安。試析企業(yè)信用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵所在[J].中國(guó)商貿(mào)，20xx（7）。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文9

　　20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著Internet的飛速發(fā)展，一種建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)得到了廣泛的應(yīng)用和推廣，下面是編輯老師為大家準(zhǔn)備的淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應(yīng)用。

　　企業(yè)紛紛利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子廣告發(fā)布、開(kāi)展產(chǎn)品的電子銷(xiāo)售、提供各種信息服務(wù)，同時(shí)按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新來(lái)源。

　　1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)借助于因特網(wǎng)，通過(guò)各種聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體技術(shù)來(lái)從事市場(chǎng)研究、廣告宣傳、銷(xiāo)售及顧客服務(wù)等等以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在商業(yè)本質(zhì)上是相同的，都需要企業(yè)通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，達(dá)到滿足顧客需求的目的。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又有著傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式所不可比擬的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在：

　　1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)成本低廉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的所有的商家都可以有自己的網(wǎng)址，都可以在得到允許的情況下在其商業(yè)網(wǎng)站上隨時(shí)張貼商品信息，甚至在商家與用戶之間建立起一種相互信任的長(zhǎng)期關(guān)系。其成本主要來(lái)自于設(shè)置Web網(wǎng)站的費(fèi)用、軟硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用等等費(fèi)用，這些費(fèi)用較之企業(yè)從事實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)開(kāi)支低廉許多倍，為企業(yè)節(jié)省了費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本與價(jià)格。

　　1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有地域和時(shí)間的無(wú)限性在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中，人們獲取信息的時(shí)空觀念發(fā)生了巨大變化，表現(xiàn)在時(shí)間上沒(méi)有了順序性，在空間上無(wú)地域概念。企業(yè)能有更多的時(shí)間和更多的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

　　1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有雙向互動(dòng)的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不再是傳統(tǒng)的一對(duì)多的信息溝通，而是一對(duì)一的溝通，具有雙向交互反饋的功能，企業(yè)隨時(shí)與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)。這種雙向互動(dòng)的溝通方式，不但提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，也提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性，十分有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

　　1.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有方便性和自主性的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是集購(gòu)物的便利性和自主性為一體的新型購(gòu)物模式。這種輕松自在的選擇，使消費(fèi)者在網(wǎng)上獲得充分的信息，購(gòu)物中省去了路途麻煩，電子結(jié)算避免了現(xiàn)金交款的麻煩，尤其受到許多沒(méi)有時(shí)間或不喜歡逛商場(chǎng)的人士喜愛(ài)。

　　2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的.職能具體體現(xiàn)在以下幾方面： 1網(wǎng)站推廣這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的職能，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作。對(duì)于中小企業(yè)而言，由于經(jīng)營(yíng)資源的限制，發(fā)布新聞、投放廣告和開(kāi)展大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)等宣傳機(jī)會(huì)比較少，因此通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要，這也是眾多中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更為熱衷的主要原因。 2信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想就是通過(guò)各種互聯(lián)網(wǎng)手段，以網(wǎng)站作為信息載體，將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息以高效的手段傳遞給目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體，推廣企業(yè)的品牌。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以快速樹(shù)立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。 3銷(xiāo)售促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷(xiāo)售的效果，同時(shí)還有許多針對(duì)性的網(wǎng)上促銷(xiāo)手段，這些促銷(xiāo)方法并不限于對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售的支持，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售同樣很有價(jià)值。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文10

　　摘要網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)一系列的影響，如對(duì)消費(fèi)者需求、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷(xiāo)等產(chǎn)生新的變化。從企業(yè)的角度分析網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響，從而提出網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的思路。

　　關(guān)鍵詞企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新

　　1前言

　　以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的科技革命將對(duì)人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式及行為方式產(chǎn)生巨大而深刻的影響，以互聯(lián)網(wǎng)為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流。企業(yè)可通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)傳遞商品信息，吸引網(wǎng)上消費(fèi)者注意并在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。有人預(yù)計(jì)，網(wǎng)上購(gòu)物將是21世紀(jì)人類(lèi)最主要的購(gòu)買(mǎi)方式。那么，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來(lái)的一系列影響，他們又該如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呢？

　　2網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響

　　2.1對(duì)消費(fèi)者需求的影響

　　（1）消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化。消費(fèi)者可直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與生產(chǎn)和商品流通，向商家和生產(chǎn)廠家主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)產(chǎn)品的欲望，企業(yè)則可根據(jù)消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)、生產(chǎn)出產(chǎn)品。因而，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求企業(yè)一改過(guò)去那種單一的、大批量的營(yíng)銷(xiāo)方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀�(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷(xiāo)方式。

　�。�2）消費(fèi)者行為趨于理性化。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)需求發(fā)生了根本性的變化。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供服務(wù)，使得顧客可跨時(shí)空得到所要求的產(chǎn)品和服務(wù)。

　�。�3）消費(fèi)者面臨更多的產(chǎn)品選擇。因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國(guó)外市場(chǎng)沖破地區(qū)界限和時(shí)間界限，購(gòu)買(mǎi)者可以在任何地區(qū)、任何時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋選擇理想的賣(mài)者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)不同的消費(fèi)者提供不同風(fēng)格的商品已不再是天方夜譚，消費(fèi)需求將變得更加多樣化。

　　2.2對(duì)產(chǎn)品的影響

　　在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，與知識(shí)相關(guān)的無(wú)形產(chǎn)品成為消費(fèi)者主要的消費(fèi)對(duì)象。網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無(wú)形產(chǎn)品如軟件和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略特別是渠道的選擇。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略，如傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)品牌在網(wǎng)上市場(chǎng)并不一定是優(yōu)勢(shì)品牌。以信息技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和使用周期日益縮短，因而要求企業(yè)快速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)。

　　2.3對(duì)價(jià)格的影響

　　隨著Internet的廣泛運(yùn)用，從而要求企業(yè)同用戶面對(duì)面進(jìn)行定價(jià)。網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和傳播工具，從誕生開(kāi)始就實(shí)行自由、平等和信息免費(fèi)的策略，因此，在制定網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，必須考慮到Internet對(duì)企業(yè)定價(jià)影響和本身獨(dú)特的免費(fèi)思想。如美國(guó)的通用汽車(chē)公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，通過(guò)公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計(jì)和組裝滿足自己需要的汽車(chē)，用戶首先確定接受價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)，然后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車(chē)，用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷�，公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對(duì)價(jià)格和性能的要求。

　　2.4對(duì)渠道的影響

　　Internet對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)影響最大的是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的影響。傳統(tǒng)分銷(xiāo)方式，即主要通過(guò)中間商向最終用戶銷(xiāo)售產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的分銷(xiāo)渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷(xiāo)售的，顧客可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)產(chǎn)品。如Dell公司借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷(xiāo)模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次選擇和管理，最大限度降低渠道中的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

　　2.5對(duì)促銷(xiāo)的影響

　　在傳統(tǒng)廣告中，消費(fèi)者常常是被迫的、被動(dòng)地接收廣告信息的“轟炸”。廣告的目標(biāo)是通過(guò)不斷的信息灌輸方式在消費(fèi)者心中留下深刻的印象，至于消費(fèi)者是否愿意接收、需要不需要?jiǎng)t不考慮；在人員推銷(xiāo)中，推銷(xiāo)人員根本不考慮被推銷(xiāo)對(duì)象是否愿意和需要，只是根據(jù)推銷(xiāo)人員自己的判斷強(qiáng)行展開(kāi)推銷(xiāo)活動(dòng)。而在互聯(lián)網(wǎng)上，由于信息交流是自由、平等、開(kāi)放和交互的，強(qiáng)調(diào)的是相互尊重和溝通，因此，企業(yè)采用傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)手段在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)必適得其反。如美國(guó)著名AOL公司曾經(jīng)對(duì)其用戶強(qiáng)行發(fā)送E-mail廣告，結(jié)果招致用戶的一致反對(duì)，許多用戶約定同時(shí)給AOL公司服務(wù)器發(fā)送E-mail進(jìn)行報(bào)復(fù)，結(jié)果使得AOL的E-mail郵件服務(wù)器處于癱瘓狀態(tài)，最后不得不道歉平息眾怒。

　　3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新

　　面對(duì)網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來(lái)的影響，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足消費(fèi)者需求，還要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者需求的新的營(yíng)銷(xiāo)觀念。

　　3.1全球營(yíng)銷(xiāo)觀念

　　網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連成一個(gè)整體。因而，企業(yè)必須樹(shù)立全球營(yíng)銷(xiāo)觀念，才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走出國(guó)門(mén)，在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。特別是實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司，早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷(xiāo)范圍內(nèi)，以一種全球營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)指導(dǎo)公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如可口可樂(lè)公司在世界幾十個(gè)國(guó)家布有生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)和100多個(gè)國(guó)家擁有市場(chǎng)，成為一個(gè)總部設(shè)在美國(guó)的全球公司；與此相適應(yīng)，可口可樂(lè)公司在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中把營(yíng)銷(xiāo)觸角伸向各國(guó)市場(chǎng)，把眼光放在世界地圖上開(kāi)展全球營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。.2網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)觀念

　　互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體，可以為消費(fèi)者在所在地提供及時(shí)的服務(wù)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解消費(fèi)者需求并提供針對(duì)性的響應(yīng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用，可以通過(guò)傳統(tǒng)的4Ps營(yíng)銷(xiāo)組合更好地與以消費(fèi)者為中心的4Cs相結(jié)合。

　　3.2.1產(chǎn)品和服務(wù)以消費(fèi)者為中心

　　進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里。然后，需要進(jìn)一步接近和了解目標(biāo)消費(fèi)群，并學(xué)會(huì)和他們一樣進(jìn)行思考，進(jìn)而找到有效的、互動(dòng)的溝通和傳播途徑。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)均是以消費(fèi)者為導(dǎo)向（consumer-oriented）。這是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的基本要求。主張“消費(fèi)者想要的是什么”，而不是尋求“我們想要的消費(fèi)者”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)不是爭(zhēng)取消費(fèi)者，而是保持并增強(qiáng)消費(fèi)者群體。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)把消費(fèi)者推上權(quán)利的'寶座，給予消費(fèi)者以從未有過(guò)的選擇自由，同時(shí)也使得擁有消費(fèi)者數(shù)量成為判斷商家實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.2.2以消費(fèi)者能接受的成本定價(jià)

　　如果說(shuō)很久以前人們認(rèn)為消費(fèi)者在認(rèn)購(gòu)名牌時(shí)大筆地花錢(qián)而不問(wèn)其價(jià)值時(shí)，這是一種消費(fèi)沖動(dòng)和非理性的行為，那么現(xiàn)在我們才真正了解，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者，價(jià)格并不能完全說(shuō)明問(wèn)題，付出的鈔票，僅僅只是成本的一小部分而已。比如，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的折扣策略，非常能“扣”住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理。如263首都在線推出全新上網(wǎng)“包月”方式，使每小時(shí)6元的上網(wǎng)費(fèi)用理論上降到了0.065元/小時(shí)。如此低的價(jià)格，ISP經(jīng)營(yíng)還能盈利嗎?一位業(yè)內(nèi)人士分析，263撥號(hào)上網(wǎng)用戶中有80%每月的平均費(fèi)用都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于263上網(wǎng)卡的價(jià)格。而在263的用戶中，使用公家電話上網(wǎng)的用戶不會(huì)因此改變他們的方式。從綜合因素考慮，263采用的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略在贏得更多客戶的同時(shí)，未必會(huì)影響企業(yè)的總收入。而當(dāng)首都在線開(kāi)拓其他綜合業(yè)務(wù)時(shí)，263品牌無(wú)形資產(chǎn)的增值，將得到充分體現(xiàn)。

　　3.2.3產(chǎn)品的分銷(xiāo)以方便顧客為主

　　方便顧客即重視消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品和享受服務(wù)的方便性。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是一切以消費(fèi)者的方便與否為中心展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。方便性策略是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的又一關(guān)鍵點(diǎn)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下詮釋消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。如在美上市成功的軟件目標(biāo)網(wǎng)站軟件屋，每天都會(huì)收到上千封來(lái)自世界各地的用戶來(lái)信和電子郵件，詢(xún)問(wèn)各種在軟件使用、學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，公司設(shè)有專(zhuān)人解答這些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)給用戶當(dāng)天回復(fù)的承諾；即使在周末和假日，都會(huì)給以滿意答復(fù)；為了以最快的速度將用戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品送到，軟件屋與國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)配送公司北京陽(yáng)光運(yùn)捷勞務(wù)服務(wù)公司簽訂速遞協(xié)議，承諾北京用戶48小時(shí)，外地用戶最快4天送貨上門(mén)。

　　3.2.4促銷(xiāo)轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)應(yīng)注重與消費(fèi)者的雙向溝通及“一對(duì)一”的關(guān)系，將消費(fèi)者都發(fā)展成企業(yè)、商品、服務(wù)和品牌的個(gè)人化的朋友，令消費(fèi)者因情感歸屬，甚或是榮譽(yù)感，而發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為。如果網(wǎng)絡(luò)公司和消費(fèi)者沒(méi)有達(dá)成雙向的溝通，雙方的關(guān)系一旦破裂，消費(fèi)者就會(huì)拂袖而去；一旦關(guān)系成立，雙方當(dāng)事者之間的持續(xù)溝通便水到渠成，源源不斷。然而，要想和消費(fèi)者建立關(guān)系，而不單單只是交換信息，企業(yè)還必須注重各種形態(tài)的傳播，形成一致的訴求，才能建立起與消費(fèi)者良好、有序的關(guān)系。

　　3.3定制營(yíng)銷(xiāo)

　　即企業(yè)適時(shí)靈活地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，適應(yīng)并滿足個(gè)性化需求的一種方法。采用這一方法要求企業(yè)建立以信息網(wǎng)絡(luò)為中介的、生產(chǎn)者與消費(fèi)者密切聯(lián)系的“外訂內(nèi)制”的產(chǎn)銷(xiāo)模式。即生產(chǎn)者分別為不同的顧客制造他們所需要的產(chǎn)品。如裁縫師根據(jù)顧客的身高、體形、喜歡的式樣分別對(duì)布料進(jìn)行加工，即所謂的“量體裁衣”。鞋匠根據(jù)顧客每一只腳的尺寸、寬度及形狀來(lái)設(shè)計(jì)鞋樣等。企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，以滿足每位顧客的特定需求。例如，顧客上網(wǎng)向戴爾公司提出自己對(duì)所要購(gòu)買(mǎi)電腦的各種部件的具體要求，然后下單子。戴爾公司就可以根據(jù)消費(fèi)者的具體要求裝配好電腦，通過(guò)自己的配送渠道，將滿足消費(fèi)者特殊要求的電腦送到顧客的手中。因此公司可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn)，特別是在電腦部件價(jià)格急劇下降的年代，零庫(kù)存不但可以降低庫(kù)存成本還可以避免因高價(jià)進(jìn)貨帶來(lái)的損失。如以松下電器公司為首的一批企業(yè)，開(kāi)創(chuàng)“自選零件，代客組裝”的業(yè)務(wù)。在自行車(chē)商店，銷(xiāo)售人員幫助客戶，挑選各種零、部件外形顏色；然后將各種數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，幾分鐘內(nèi)將自行車(chē)的藍(lán)圖描繪出來(lái)；根據(jù)顧客要求再進(jìn)行調(diào)整，直至滿意。商店將數(shù)據(jù)傳真到工廠，立即投入生產(chǎn)。兩個(gè)星期后，顧客便可騎上體現(xiàn)自己風(fēng)格的定制自行車(chē)。

　　參考文獻(xiàn)

　　1司志剛，濮小金．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[M]．北京：機(jī)械工業(yè)出版社，20xx

　　2萬(wàn)守付．電子商務(wù)基礎(chǔ)（第2版）[M]．北京：人民郵電出版，20xx

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文11

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的評(píng)價(jià)，許多人都從網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推行等技術(shù)性的工作作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，這類(lèi)衡量，往往沒(méi)有收到預(yù)期效果，結(jié)果也不甚了了，在必定程度上也打擊了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的形象。品牌是企業(yè)價(jià)值的核心，中小企業(yè)的品牌，因?yàn)楸M人皆知的緣由，往往被局限在必定的規(guī)模以?xún)?nèi)，突破這個(gè)規(guī)模，則需很大的代價(jià)。企業(yè)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，使其品牌患上到了無(wú)窮延伸的機(jī)會(huì)，并且只需極少的本錢(qián)。從這點(diǎn)上說(shuō)，中小企業(yè)與知名企業(yè)取得了同等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。本文提出“品牌增添值”（Trademark Value Added）的概念，并將品牌增添值作為衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的1個(gè)指標(biāo)。這樣，從根本上解脫了原來(lái)的純技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而與企業(yè)緊密結(jié)合在1起了。

　　1、中小企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

　　從一九五九年ARPA樹(shù)立了ARPANET網(wǎng)開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)有了410多年的發(fā)展，今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)經(jīng)開(kāi)始對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生影響。網(wǎng)絡(luò)將像電話、汽車(chē)等的發(fā)明1樣發(fā)生深入影響，并比他們的影響更深遠(yuǎn)。

　　“天下大勢(shì)，順之者昌，逆之者亡”，擺在中小企業(yè)眼前的，已經(jīng)經(jīng)不是要不要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題，而是如何利用的問(wèn)題了。

　　企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，固然要做個(gè)網(wǎng)站，在做網(wǎng)站以前有良多工作要做。有了網(wǎng)站，標(biāo)志著企業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)公民/組織出生了，固然，這時(shí)候的他還只是個(gè)小孩，乃至嬰兒，只是覺(jué)患上迎面驟然呈現(xiàn)了1個(gè)廣闊的世界，但世界是怎樣樣的，他該在這個(gè)世界里如何發(fā)展，他不懂，他需要學(xué)習(xí)，需要教導(dǎo)。

　　為使企業(yè)出生的小孩不是1個(gè)怪胎，或者不帶有先天缺點(diǎn)，企業(yè)需要“10月懷胎”，為推出的網(wǎng)站進(jìn)行細(xì)致的計(jì)劃，并肯定1個(gè)總體戰(zhàn)略。

　　作為互聯(lián)網(wǎng)的公民要患上到順利的發(fā)展，找1個(gè)導(dǎo)師是必要的，定1個(gè)理想目標(biāo)是必要的。固然，如果它包含做“父母”的企業(yè)甘于平庸的話，也能夠甚么也不做，甚么也不學(xué)，在那里無(wú)所作為，鮮為人知，沒(méi)有人回來(lái)管它的。

　　企業(yè)完整可以鑒戒父母培育孩子的方式來(lái)培育自己的互聯(lián)網(wǎng)公民孩子，企業(yè)作為父母，必需要有父母的目光，他可以甚么也不懂，但必需要使孩子堅(jiān)強(qiáng)，在孩子成長(zhǎng)進(jìn)程中進(jìn)行投資，為其找最佳的學(xué)校，請(qǐng)最佳的老師。孩子長(zhǎng)大了，所有的1切成為了欣慰的回報(bào)。

　　企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)由10月懷胎，發(fā)生了它的孩子。企業(yè)但愿他的孩子有出息，但愿會(huì)給他帶來(lái)收益，孩子的發(fā)展方向是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。他認(rèn)識(shí)到，單靠自己培育是無(wú)能為力的，要找1個(gè)好的導(dǎo)師——專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，在導(dǎo)師的指點(diǎn)下，孩子掌握了許多知識(shí)，比它的“父母”還多，并成為了受歡迎的人——網(wǎng)站的知名度以及美譽(yù)度不斷提高，企業(yè)高興的發(fā)現(xiàn)，自己的品牌價(jià)值患上到了延伸，并有力地帶動(dòng)了銷(xiāo)售。

　　經(jīng)由前面的舉例，中小企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題患上到解答。企業(yè)要像父母培育孩子1樣，為自己的互聯(lián)網(wǎng)利用——目前定位于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)——尋覓專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商（負(fù)起導(dǎo)師責(zé)任），專(zhuān)業(yè)服務(wù)商應(yīng)當(dāng)在品牌運(yùn)作等方面有許多經(jīng)驗(yàn)，他們的產(chǎn)品以及服務(wù)可使企業(yè)以適量的本錢(qián)突破規(guī)模限制，提高品牌知名度以及美譽(yù)度。對(duì)于企業(yè)而言，不可過(guò)分的寄但愿于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)直接帶來(lái)多大的銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)與銷(xiāo)售話上等號(hào)的。

　　2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)的探索

　　評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果，就像評(píng)價(jià)教育的效果1樣，現(xiàn)在的教育系統(tǒng)里在弄素質(zhì)教育，也不知弄患上怎樣樣（ 怎樣評(píng)價(jià)�。浚�，或許，咱們對(duì)于之前的升學(xué)率，上線率更加熟識(shí)�？�1個(gè)學(xué)校，主要看它的升學(xué)率，看1個(gè)孩子，就看他的學(xué)習(xí)成就，很簡(jiǎn)單的道理，很容易看到的效果�？墒牵�有識(shí)之士驟然出來(lái)1呼：這樣是不行的。事實(shí)也確切這樣，片面尋求升學(xué)率曲解了教育的本色，許多學(xué)習(xí)成就不好的孩子長(zhǎng)大后在事業(yè)上取得巨大勝利。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的評(píng)價(jià)，也存在這類(lèi)現(xiàn)象。不看別的，首先看網(wǎng)站的點(diǎn)擊率、走訪量，不可否認(rèn)，這些看患上見(jiàn)的數(shù)字化的指標(biāo)有必定的意義，（尤其是對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站），但對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站而言，情況有所不同，企業(yè)的'客戶都是特定的，由誰(shuí)能夠從這些點(diǎn)擊率中看出多少是客戶或者潛伏客戶的，多少是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手的點(diǎn)擊，又有多少是純潔無(wú)效的？對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站而言，只有成為客戶的走訪才有價(jià)值。點(diǎn)擊率高多是好事，也多是壞事；點(diǎn)擊率低也不必定就不能勝利，如果他的走訪者基本上是他的客戶呢? 再看網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是不是漂亮，吸引眼球。注意，不是在選美哦。這類(lèi)唯美主義思想不必定會(huì)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的勝利，固然，我不否認(rèn)把網(wǎng)站做的漂亮1點(diǎn)，給人的感覺(jué)好1點(diǎn)。這正如我也無(wú)妨對(duì)于學(xué)生娃兒穿患上漂亮點(diǎn)，但他（她）不可為漂亮而漂亮。其實(shí)，網(wǎng)站也好，學(xué)生也好，讓人感覺(jué)美觀、大方、有涵養(yǎng)、有氣質(zhì)就不錯(cuò)了。

　　最后看患上比較重的是推行效果。必定要在大的搜尋引擎里面排在前幾位，否則就沒(méi)意思了。真不知道搜尋引擎這類(lèi)排名技術(shù)是福仍是禍，從邏輯上講，前幾位就這么幾個(gè)位置，大家都要搶?zhuān)�怎樣可能讓每一個(gè)人都排在前幾名呢？而且，如果大家都采取了這類(lèi)排名技術(shù)，那是就真的沒(méi)意思了。固然，在搜尋上做1番努力，讓人比較容易找到，這是必要的。還有就是許多人看好的E-mail營(yíng)銷(xiāo)，每一個(gè)上網(wǎng)者都要看信，嗯，不錯(cuò)。于是，1次就把同1個(gè)內(nèi)容發(fā)到成百上千的郵箱里，結(jié)果，人家眼也不眨1下，隨手就進(jìn)了垃圾桶。還有許多推行技術(shù)，就不逐一說(shuō)了�？偟恼f(shuō)來(lái)，這些做法沒(méi)有發(fā)生預(yù)期的優(yōu)良效果，可能有那末1點(diǎn)點(diǎn)吧。這就像為提高升學(xué)率，給學(xué)生弄題海戰(zhàn)術(shù)1樣，不分青紅皂白地做題目，結(jié)果大大增添了人們的討厭、抵牾情緒，還有負(fù)擔(dān)。

　　孩子的培育要講求素質(zhì)教育，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，今天也來(lái)個(gè)“素質(zhì)教育”。

　　3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果——品牌增添值（Trademark Value Added）

　　孩子在接受教育的同時(shí)，他長(zhǎng)大了，他開(kāi)始建立自己的形象，有了自己的品牌。對(duì)于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)1段時(shí)間后（至少5個(gè)月以上），開(kāi)始可以看到1些效果——他的品牌在網(wǎng)上患上到延伸，品牌的價(jià)值增添了。咱們把這部份有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的增添的品牌價(jià)值稱(chēng)為“品牌增添值”（Trademark Value Added）。在傳統(tǒng)環(huán)境中，中小企業(yè)的產(chǎn)品以及品牌老是只好局限在必定的規(guī)模內(nèi)，除了非他做了大量的投資（事實(shí)上又缺乏這個(gè)實(shí)力），在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)里，這類(lèi)規(guī)模限制以適量的本錢(qián)被打破了，品牌的價(jià)值患上到無(wú)窮的延伸。

　　這其實(shí)不是說(shuō)，只要企業(yè)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，就可發(fā)生品牌增添值。不是的，品牌增添值的大小成為了評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，品牌增添值大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

　　銷(xiāo)效果好；品牌增添值小，乃至為負(fù)值，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做患上不勝利。

　　用品牌增添值評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果，而不是用純技術(shù)指標(biāo)，易于吧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)緊密結(jié)合，易于企業(yè)網(wǎng)上網(wǎng)下采用統(tǒng)1的行為，而且，企業(yè)比較容易認(rèn)可品牌價(jià)值的增添，再也不請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要直接帶來(lái)銷(xiāo)售，從而也把企業(yè)從“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)上銷(xiāo)售”的誤區(qū)中引導(dǎo)出來(lái)。無(wú)疑更有益于展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　現(xiàn)在許多做技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司也在提供所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，但他們的理解是片面的，只是簡(jiǎn)單的理解成“做個(gè)網(wǎng)站，然后推行”，到目前為止，效果不甚理想，結(jié)果造成為了目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的窘境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)必需要由專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商提供，他們將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合在1起，更多的從企業(yè)的角度斟酌，而不是從技術(shù)的角度。或許，目前尚無(wú)這類(lèi)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，但之后確定會(huì)有。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文12

　　摘要：小微企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必不可少的部分，它的發(fā)展得到國(guó)家的重視與支持。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成敗關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。本文從小微企業(yè)的生存現(xiàn)狀著手，闡述小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必要性。在此基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題與障礙，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及小微企業(yè)的特點(diǎn)分析，探索適合小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策，為我國(guó)小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展提供一定的參考意見(jiàn)與建議。

　　關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；存在問(wèn)題；對(duì)策

　　1、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)述

　　1.1小微企業(yè)的定義

　　對(duì)于小微企業(yè)的界定，國(guó)際上沒(méi)有一個(gè)明確統(tǒng)一的定義。在我國(guó)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《大中小微企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，依據(jù)從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，將我國(guó)的企業(yè)劃分為大型、中型、小型、微型等四種類(lèi)型。經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平根據(jù)這三項(xiàng)指標(biāo)對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的概念界定，將小微企業(yè)認(rèn)為是小型企業(yè)、微型企業(yè)、個(gè)體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)的一個(gè)統(tǒng)稱(chēng)。[1]

　　1.2小微企業(yè)的現(xiàn)狀

　　20xx年4月16號(hào)中國(guó)國(guó)際中小企業(yè)博覽會(huì)新聞發(fā)布會(huì)上，工信部副部長(zhǎng)毛偉明說(shuō)，目前我國(guó)小微企業(yè)已經(jīng)達(dá)到6666萬(wàn)，在我國(guó)中小企業(yè)提供50%的稅收、60%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、70%的發(fā)明專(zhuān)利、80%的就業(yè)崗位。[2]由此可見(jiàn)我國(guó)小微企業(yè)基數(shù)龐大，小微企業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)以及勞動(dòng)者就業(yè)等息息相關(guān)，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。但相對(duì)于大中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在著規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等劣勢(shì)。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)處于轉(zhuǎn)型階段，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩，導(dǎo)致我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的局勢(shì)趨于嚴(yán)峻。特別是近年來(lái)，小微企業(yè)都普遍受到國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力、土地使用、原材料等成本上漲，業(yè)務(wù)上的訂單量減少的影響，也面臨著在企業(yè)轉(zhuǎn)型或者受到威脅時(shí)能夠動(dòng)用的資金鏈緊張等困境。

　　1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)而言的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，最大限度地滿足客戶的需求，以達(dá)到拓展市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)營(yíng)利目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。[3]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展以及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的促進(jìn)作用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中占據(jù)較為重要的位置，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著較大的影響。

　　1.4小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必要性

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短了企業(yè)與顧客之間交流的時(shí)間成本，通過(guò)電子郵件、微博、微信等快速方式加強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系；通過(guò)電子數(shù)據(jù)的交換實(shí)現(xiàn)了對(duì)資金、物資供應(yīng)鏈的管理，加速了資金的周轉(zhuǎn)，節(jié)約企業(yè)采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)成本等。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有更低的營(yíng)銷(xiāo)交易成本，卻可以在更大的小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題與對(duì)策文／蘇樹(shù)忠范圍進(jìn)行及時(shí)地信息傳遞與宣傳。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的這些優(yōu)點(diǎn)尤為適合基數(shù)龐大、資本規(guī)模小、對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，但經(jīng)營(yíng)相對(duì)更為靈活的小微企業(yè)。目前，我國(guó)小微企業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的困難與挑戰(zhàn)，更應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一營(yíng)銷(xiāo)工具，對(duì)其進(jìn)行深入研究，尋找出適合自身企業(yè)生存發(fā)展的、方便快捷且有效的營(yíng)銷(xiāo)方式，為企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。

　　2、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

　　目前，我國(guó)小微企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)辦公、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的狀況與規(guī)模較大的企業(yè)之間仍存在一定的差距。根據(jù)《20xx年中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告》顯示，中型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用上占據(jù)市場(chǎng)比例較大，相對(duì)而言，小微企業(yè)由于意識(shí)、能力以及資金等方面的種種限制，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用處于較低水平。

　　3、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　近幾年來(lái)，小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上有一定的進(jìn)步與進(jìn)展，但仍存在以下方面的問(wèn)題，需要引起小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重視。

　　3.1互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)薄弱

　　對(duì)于小微企業(yè)業(yè)主來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿不確定性的領(lǐng)域，他們由于知識(shí)水平有限，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)不足，不敢開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。而一部分進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的小微企業(yè)，只做了一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品展示，或者建了網(wǎng)站卻鮮有更新；或?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)單純地理解為“搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)”。這些現(xiàn)象都表明，眾多的小微企業(yè)還沒(méi)有真正地認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)神奇的平臺(tái)。3.2缺乏明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)向?qū)�小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面沒(méi)有明確的定位，在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性方面沒(méi)有足夠的`認(rèn)識(shí)，對(duì)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略缺少規(guī)劃，沒(méi)有制定明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，進(jìn)而沒(méi)有設(shè)計(jì)一個(gè)符合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　3.3相關(guān)資源投入以及人員支撐不足

　　受制于規(guī)模以及前述等問(wèn)題，小微企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資金投入不足，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)配套設(shè)備也不夠齊全。有些小微企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站，但由于資金、技術(shù)投入不足，缺乏對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)、更新以及推廣，使企業(yè)網(wǎng)站成為“僵尸網(wǎng)站”。除了資金投入的不足，小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還缺乏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，缺乏那些不僅掌握著傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的，而且精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。一方面，由于小微企業(yè)在資金成本方面的限制，不能夠滿足企業(yè)需求聘請(qǐng)此類(lèi)人才；另一方面，由于小微企業(yè)在工作環(huán)境、人員素質(zhì)、待遇等方面的原因，留不住專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。

　　4、推動(dòng)小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的相關(guān)對(duì)策

　　4.1強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

　　在競(jìng)爭(zhēng)激烈的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上，小微企業(yè)想要在自身規(guī)模小、資金量少的劣勢(shì)下贏得生存發(fā)展的機(jī)會(huì)，必須從企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略角度深化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到當(dāng)前社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)開(kāi)放、公平的交流平臺(tái)，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)奠定了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更為小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)與中型企業(yè)，甚至大型企業(yè)同平臺(tái)對(duì)話、共同競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，小微企業(yè)應(yīng)該關(guān)注國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，為自身生存發(fā)展制定具有戰(zhàn)略性的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)該目標(biāo)明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行規(guī)劃，制定一個(gè)制度化、低成本、規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案。

　　4.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)

　　小微企業(yè)雖然存在規(guī)模小、資金量少的劣勢(shì)，但應(yīng)該意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的重要性；認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了更高的要求，特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的要求。由于自身資金與實(shí)力的限制，加之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才供給的缺口較大，小微企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員的培養(yǎng)，通過(guò)參觀優(yōu)秀的電商企業(yè)，參加專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高企業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能。另外，小微企業(yè)需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才評(píng)估，提高薪資待遇，以便吸引和留住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才。

　　4.3依附互聯(lián)網(wǎng)成熟商業(yè)平臺(tái)，開(kāi)辦特色企業(yè)網(wǎng)店

　　小微企業(yè)應(yīng)該充分了解自身情況，明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。“到有魚(yú)的池塘釣魚(yú)”，小微企業(yè)依附互聯(lián)網(wǎng)上的知名成熟商業(yè)平臺(tái)，如慧聰網(wǎng)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等，可以快速達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。這些成熟的第三方電商平臺(tái)，已擁有廣泛的市場(chǎng)認(rèn)可度，用戶群體大，有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣人才。與此同時(shí)，這些成熟的電商平臺(tái)基本解決了電子商務(wù)服務(wù)的重要瓶頸——信用。小微企業(yè)在這些平臺(tái)上開(kāi)辦企業(yè)網(wǎng)店。第一，可以為企業(yè)節(jié)約成本，如果小微企業(yè)建設(shè)獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站，不僅要在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方面投入大量資金，同時(shí)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、維護(hù)、更新、推廣等也需要不斷投入資金才能維系其運(yùn)作，但小微企業(yè)資金量較少，建立自身網(wǎng)站未必能夠達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果。而依附于第三方電商平臺(tái)（尤其是淘寶網(wǎng)）開(kāi)辦企業(yè)網(wǎng)店，與企業(yè)自建網(wǎng)站相比，則大大減少其網(wǎng)站建設(shè)以及推廣成本，進(jìn)而減低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)低成本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的想法。第二，小微企業(yè)進(jìn)駐第三方電商平臺(tái)，能夠迅速獲取大量用戶信息，低成本找到目標(biāo)客戶群體，便于制定營(yíng)銷(xiāo)策略，及時(shí)把握商機(jī)。第三，企業(yè)網(wǎng)店在運(yùn)營(yíng)技術(shù)方面要求適中，而且第三方電商平臺(tái)還提供相應(yīng)的技術(shù)支持和指導(dǎo)，解決了小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才不足的缺陷。以淘寶網(wǎng)為例，今年，淘寶網(wǎng)推出了以“規(guī)范化”標(biāo)簽為主的企業(yè)店鋪，在產(chǎn)品發(fā)布與推廣方面給予很大的支持。小微企業(yè)可以根據(jù)自身的品牌及產(chǎn)品特點(diǎn)，建立一個(gè)有特色的企業(yè)網(wǎng)店，這不僅為小微企業(yè)提供了運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的平臺(tái)，更是為小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了一個(gè)門(mén)檻低，便利且低成本的途徑。

　　4.4利用微博、微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣

　　搜索引擎是有效的網(wǎng)絡(luò)推廣，但從現(xiàn)在百度平臺(tái)的競(jìng)價(jià)排名和關(guān)鍵詞廣告這兩種搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)看，搜索引擎的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，網(wǎng)絡(luò)推廣的成本也很高。小微企業(yè)從自身實(shí)力及經(jīng)濟(jì)性出發(fā)，應(yīng)選擇一些推廣成本較低且效果好的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。例如微博、微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式。微博、微信的推廣成本低廉、客戶群體精準(zhǔn)、以裂變形式傳播等優(yōu)勢(shì)，使得它們成為目前比較熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，更重要的是此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)工具中存在較大數(shù)量的潛在客戶，對(duì)于小微企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)有著不可預(yù)料的影響。總而言之，小微企業(yè)利用微博、微信此類(lèi)方便且符合當(dāng)代消費(fèi)者習(xí)慣的營(yíng)銷(xiāo)工具，一方面可以實(shí)現(xiàn)話題導(dǎo)向，為企業(yè)品牌、產(chǎn)品進(jìn)行軟性廣告；另一方面可以與顧客即時(shí)交流，實(shí)時(shí)了解顧客的需求；第三方面，改進(jìn)售后服務(wù)方式，及時(shí)、方便解決顧客的要求和問(wèn)題。小微企業(yè)要達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，還應(yīng)該做好以下四個(gè)方面。1）靈活定位市場(chǎng)。相對(duì)于大、中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力也小，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，以及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，靈活地將營(yíng)銷(xiāo)策略定位在市場(chǎng)的空隙上，或者通過(guò)研究客戶需求從而開(kāi)辟新的市場(chǎng)。2）突出產(chǎn)品特色，實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)可以便捷地了解到消費(fèi)者的需求與欲望，生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品。俗話說(shuō)“船小好調(diào)頭”，小微企業(yè)利用自身的特點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品的花色、規(guī)格、包裝等增加一些與眾不同的特色，甚至可以響應(yīng)消費(fèi)者的需求，生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品，以區(qū)別于市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品。小微企業(yè)利用這些特色，一是避開(kāi)與中大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，二是容易獲得目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)可，三是提升產(chǎn)品的利潤(rùn)空間。3）制定價(jià)格策略。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與傳統(tǒng)市場(chǎng)有著較大的差別，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場(chǎng)更加互動(dòng)、透明，價(jià)格成為了一種公開(kāi)的信息，消費(fèi)者可以輕易了解到相同產(chǎn)品的價(jià)格，或者找到代替品。小微企業(yè)要了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的價(jià)格策略。一是低價(jià)定價(jià)，影響消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，很大因素是購(gòu)買(mǎi)成本低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)省了產(chǎn)品的商務(wù)溝通、流通倉(cāng)儲(chǔ)成本，小微企業(yè)可以將此轉(zhuǎn)化為價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，讓利于消費(fèi)者，引起消費(fèi)者的關(guān)注，進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)；二是特色定價(jià)，小微企業(yè)利用生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，實(shí)施特色定價(jià)，更好地為消費(fèi)者提供特色服務(wù)。4）完善售后服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的技術(shù)日新月異，但方便、及時(shí)是永恒的追求。小微企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供通過(guò)優(yōu)質(zhì)、方便、及時(shí)的售后服務(wù)，為客戶解決問(wèn)題，維系好企業(yè)與客戶的關(guān)系，進(jìn)而樹(shù)立產(chǎn)品的口碑。

　　5、總結(jié)

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的需求也不斷提高。為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)跟上時(shí)代與消費(fèi)者的腳步，為了自身的生存與發(fā)展，小微企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展所帶來(lái)的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為小微企業(yè)提高其自身知名度以及競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式，作為企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的重要發(fā)展方向，這一事實(shí)是毋庸置疑的。研究小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題有利于提高其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平，本文針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)、人才培養(yǎng)、開(kāi)辦企業(yè)網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)推廣等方面的問(wèn)題提出針對(duì)性的對(duì)策，為促進(jìn)小微企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[3]田玲.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐.北京交通大學(xué)出版社，20xx.

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文13

　　論文摘要:隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)應(yīng)用步伐的加快，社會(huì)跨入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)梢作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn).本丈從企業(yè)的角度分析網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的影響，從而提出在電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略的思路.

　　論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)梢 戰(zhàn)略選擇

　　1我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是隨著internet的產(chǎn)生和發(fā)展，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式.它貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程.是企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程.自20世紀(jì)90年代電子商務(wù)引人我國(guó)，短短十幾年時(shí)間就經(jīng)歷了飛速的發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合，推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)人嶄新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代.但是目前，在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體水平還較低，主要表現(xiàn)在:

　　1.1網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不清.絕大部分企業(yè)還只把競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)定位于實(shí)體市場(chǎng)，沒(méi)有充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場(chǎng)對(duì)贏得企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性與緊迫性.

　　1.2上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡.目前，全國(guó)560萬(wàn)家企業(yè)洽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中，上網(wǎng)企業(yè)所占的比例不足1.5%，并且大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷(xiāo)上，很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址，并對(duì)企業(yè)形象及產(chǎn)品作具體、系統(tǒng)介紹，網(wǎng)絡(luò)利用率低.

　　1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品少、范圍不廣.目前，我國(guó)企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書(shū)、汽車(chē)等有限的幾類(lèi)特殊產(chǎn)品，面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網(wǎng)者甚少.

　　1.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略水平不高，效益不佳.對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一特殊營(yíng)銷(xiāo)方式的營(yíng)銷(xiāo)策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實(shí)踐摸索階段，沒(méi)有形成一套適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略.

　　2電子商務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

　　作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式無(wú)可比擬的優(yōu)越性，客觀上決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然具有強(qiáng)大的生命力，也必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流.

　　2.1開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的最直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)成本費(fèi)用的控制.企業(yè)的業(yè)務(wù)是在一種“虛擬市場(chǎng)”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的，它通過(guò)因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式，并通過(guò)整合其他相關(guān)部門(mén)如生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制.

　　2.2互聯(lián)網(wǎng)上沒(méi)有時(shí)間和空間限制.由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放互聯(lián)性質(zhì)，通訊實(shí)現(xiàn)了信息全球化，網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)推銷(xiāo)和銷(xiāo)售渠道無(wú)法到達(dá)的地方.使得企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個(gè)角落的潛在顧客，企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價(jià)地了解企業(yè)的資料并達(dá)成交易.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì).

　　2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有企業(yè)和消費(fèi)者的極強(qiáng)的互動(dòng)性，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求特點(diǎn)在全球范圍內(nèi)不受地域和時(shí)間限制，快速尋找滿意的產(chǎn)品，并進(jìn)行充分比較，以節(jié)省交易時(shí)間與交易成本.從根本上提高消費(fèi)者的滿意度.

　　2.4網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個(gè)真正平等、自由的市場(chǎng)體系，競(jìng)爭(zhēng)在網(wǎng)上變得透明而清晰.任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界各地的信息，平等地發(fā)展自己.

　　3電子商務(wù)對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的影響

　　隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和internet的興起，電子商務(wù)以它本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本和高效率的特征，建立起了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和信息優(yōu)勢(shì).企業(yè)要想將這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)，就必須對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不斷進(jìn)行創(chuàng)新.

　　3.1電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，使得經(jīng)濟(jì)生活完全打破文化習(xí)俗的影響，排除了語(yǔ)言交際的障礙和意識(shí)形態(tài)的差異，使整個(gè)世界聯(lián)為一體.而internet條件下的企業(yè)和消費(fèi)者之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速連接起來(lái)，消費(fèi)者成為購(gòu)物的主導(dǎo)者，所以購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的意愿已完全掌握在消費(fèi)者的手中，這樣傳統(tǒng)的“銷(xiāo)售商向顧客推銷(xiāo)”的方式正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴跋�費(fèi)者滿意”為中心的主動(dòng)的“個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)”.因此，現(xiàn)代成功的企業(yè)正在將自己的營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)向電子商務(wù)條件下“以顧客為中心”的營(yíng)銷(xiāo).

　　3.2對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式的影響.在電子商務(wù)條件下對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式影響的`一個(gè)具體體現(xiàn)就是“定制服務(wù)”企業(yè)根據(jù)網(wǎng)上顧客在需求上的差異，將信息和服務(wù)化整為零，提供定時(shí)定量的服務(wù)，讓顧客根據(jù)自己的喜好去選擇和組合，從而使網(wǎng)站在為大多數(shù)顧客服務(wù)的同時(shí)，變成能夠一對(duì)一地滿足顧客特殊需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具.

　　3.3電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)新的影響.電子商務(wù)是當(dāng)前internet最重要的應(yīng)用，是在企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用向前推進(jìn)的必然結(jié)果.信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作將得到極大改進(jìn);internet可以為客戶提供全天候不間斷、個(gè)性化的服務(wù)，從而提高服務(wù)質(zhì)量.

　　4我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略探討

　　由于我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尚處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力尚未被挖掘出來(lái).企業(yè)要在激烈的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，不斷探索適用自身特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略.

　　4.1轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣傳

　　現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使消費(fèi)者對(duì)商品或服務(wù)的選擇余地越來(lái)越大.所以，商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)的視角，站在消費(fèi)者的角度，制定新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，千方百計(jì)地滿足消費(fèi)者多樣化的需求.而強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的輿論宣傳，是提高社會(huì)與公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)的重要手段.在電子商務(wù)條件下，打破企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)占有率推銷(xiāo)模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷(xiāo)導(dǎo)向是至關(guān)重要的“顧客占有率”戰(zhàn)略通過(guò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行定期定量的測(cè)評(píng)與改進(jìn)，以使服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度和培養(yǎng)顧客資源的目的

　　4.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ).網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要科學(xué)合理和簡(jiǎn)單實(shí)用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，及時(shí)了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向等.也可利用專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過(guò)與平臺(tái)供應(yīng)商的合作，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行成本，獲得更為先進(jìn)和專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)但是，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還相當(dāng)落后，需要政府發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，如允許有線電視網(wǎng)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，利用有線電視網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費(fèi)用，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展.

　　4.3品牌培養(yǎng)策略

　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“品牌”是一種無(wú)形的資產(chǎn)，它可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益.在電子商務(wù)條件下的品牌培養(yǎng)中，企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變成以域名形式出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)品牌.網(wǎng)絡(luò)品牌可以指引消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站，選擇自己所需的消費(fèi).企業(yè)可以借網(wǎng)絡(luò)將自己的品牌打造出來(lái)，為更多現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)的從業(yè)者對(duì)自主的品牌增加信任度，讓更多的準(zhǔn)目標(biāo)網(wǎng)民可以接觸到我們的產(chǎn)品.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一旦進(jìn)人到電子商務(wù)中，就要專(zhuān)心、專(zhuān)注.因?yàn)殡娮由虅?wù)其實(shí)就是一種營(yíng)銷(xiāo)工具，每個(gè)人都可以來(lái)使用它.但所有的品牌都應(yīng)該是站在消費(fèi)者的利益點(diǎn)上的，因?yàn)槟膫�(gè)企業(yè)如果忽略了顧客的利益，哪個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌不能引起客戶的注意力和好感，哪個(gè)企業(yè)就將被茫�！熬W(wǎng)海”所淹沒(méi).

　　4.4完善相關(guān)法律法規(guī)

　　網(wǎng)上交易和貿(mào)易交易一樣，糾紛是難以避免的，而且網(wǎng)上交易雙方可能存在地域上的差異，因此，需要完善、統(tǒng)一的法律法規(guī)對(duì)交易雙方進(jìn)行規(guī)范.同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的稅收理論提出了挑戰(zhàn).面對(duì)稅收征管易失控、稅務(wù)處理易混亂、稽查難度加大等問(wèn)題，應(yīng)盡快制定與國(guó)際接軌的網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)和稅收政策，以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展.

　　4.5完整構(gòu)建企業(yè)呼叫中心

　　電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上交易系統(tǒng)背后，都有規(guī)模龐大的呼叫中心.呼叫中心以擁有客戶、抓住客戶為目的、與電子商務(wù)有機(jī)集成，給企業(yè)客戶提供了一個(gè)快速、準(zhǔn)確獲得企業(yè)高質(zhì)量服務(wù)的通道，也為企業(yè)在瞬息變化的市場(chǎng)中不斷及時(shí)把握客戶需求，爭(zhēng)取客戶最大的滿意度，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)提供了一個(gè)靈活的環(huán)境.

　　4.6企業(yè)分銷(xiāo)渠道策略

　　分銷(xiāo)渠道的細(xì)化是電子商務(wù)時(shí)代一個(gè)顯著的渠道特征，因?yàn)槠髽I(yè)面對(duì)的不再是單一或具體的市場(chǎng)，而是全球性的統(tǒng)一而又抽象全天候的市場(chǎng)，企業(yè)致勝的關(guān)鍵在于分銷(xiāo)創(chuàng)新，構(gòu)建多樣化、直接分銷(xiāo)為主導(dǎo)的分銷(xiāo)形式，挖掘更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，提高分銷(xiāo)效率一是結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售系列產(chǎn)品.采用這種方式可增加消費(fèi)者的上網(wǎng)意愿和消費(fèi)動(dòng)機(jī)，同時(shí)也為消費(fèi)者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力.二是在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪，通過(guò)三維多媒體設(shè)計(jì)，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境.

　　另外，有條件的企業(yè)可考慮自己建設(shè)以訂單信息流為中心，全國(guó)供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的多樣化、直接分銷(xiāo)為主導(dǎo)的現(xiàn)代物流體系.實(shí)力較弱的企業(yè)可以選擇有關(guān)第三方物流企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)物流配送的社會(huì)化.

　　4.7提高企業(yè)員工的電子商務(wù)知識(shí)水平和信息技術(shù)的應(yīng)用能力

　　隨著企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的加快和電于商務(wù)的開(kāi)展，信息成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的核心，信息勞動(dòng)成為企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)成分，必然要使企業(yè)的運(yùn)作方式發(fā)生重大變化，這對(duì)企業(yè)員工在管理和應(yīng)用信息的技術(shù)和能力上提出了更高的要求.因此，企業(yè)需要通過(guò)各種途經(jīng)對(duì)員工進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)和應(yīng)用技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批具有較高信息素養(yǎng)的員工隊(duì)伍.

　　5總結(jié)

　　總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)人“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的創(chuàng)新，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力.

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文14

　　我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷提升，中小企業(yè)起到功不可沒(méi)的作用，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)較大比重。伴隨信息時(shí)代的到來(lái)，中小企業(yè)也面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在中小企業(yè)中的開(kāi)展已是大勢(shì)所趨。受限于人員、體系、資金等條件的不足，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)始終沒(méi)有獲得預(yù)期的成果。本文就我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題展開(kāi)探究并分析策略。

　　目前我國(guó)有超過(guò)4600萬(wàn)家企業(yè)，其中九成以上是中小企業(yè)，中小企業(yè)的發(fā)展在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中有著舉足輕重的地位。在如今的信息時(shí)代，中小企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已是大勢(shì)所趨，在促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展方面將起到巨大的幫助作用。但是受限于人員結(jié)構(gòu)、管理體系、資金等條件，我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展面臨諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)，必須加以分析并制定更加合理有效的發(fā)展策略，才能確保中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的不斷發(fā)展。

　　中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

　　對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不夠重視�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及，使部分企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭，他們將網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)上交易融入到經(jīng)營(yíng)體系當(dāng)中，并取得不錯(cuò)的進(jìn)展，極大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。但是，絕大多數(shù)的中小企業(yè)仍受傳統(tǒng)的發(fā)展觀念限制，始終將大部分發(fā)展力量投入到成本小、收效快的實(shí)體市場(chǎng)，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中不愿投入太多的資源、成立專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，他們始終難以意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義，部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)差、信息技術(shù)落后、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的理解認(rèn)知中存在一定誤區(qū)，創(chuàng)建網(wǎng)站只是用來(lái)存放文件和資料，而沒(méi)有用來(lái)尋求網(wǎng)絡(luò)交易途徑、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，他們的網(wǎng)絡(luò)資源根本無(wú)法得到充分的發(fā)揮利用，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

　　中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體制不完善。盡管有些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面做出了大膽的嘗試，但是缺少科學(xué)、有效的營(yíng)銷(xiāo)策略還是使得他們沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的成效。目前，許多中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式還滯留在即時(shí)聊天工具、網(wǎng)絡(luò)信息檢索和電子貿(mào)易平臺(tái)的應(yīng)用。一些企業(yè)只是在網(wǎng)站發(fā)布了一些信息，但是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，卻沒(méi)能采取相應(yīng)的措施，使得營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)脫節(jié)，部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)制度不完善，沒(méi)能實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站信息、積極回應(yīng)客戶的咨詢(xún)；對(duì)于網(wǎng)站的管理不善導(dǎo)致廣告泛濫；郵件回復(fù)不及時(shí)等錯(cuò)誤表現(xiàn)都有可能會(huì)打消了客戶的合作熱情，另外，投放力度不足、單一的營(yíng)銷(xiāo)模式，也會(huì)阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

　　中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才短缺。人才是科學(xué)發(fā)展中最重要的資源，人才的培養(yǎng)是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵要素。如果企業(yè)想要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面取得更大進(jìn)展，那就迫切需要組建一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、具備綜合素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。遺憾的是，目前中小企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏，網(wǎng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)工作也沒(méi)有受到充分的關(guān)注，在這個(gè)信息化時(shí)代，各企業(yè)針對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，無(wú)論從體制還是資金方面，中小企業(yè)都缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后備人才的培訓(xùn)方面又缺乏充足的資金作支持，缺乏這種既有高超營(yíng)銷(xiāo)水平、又具備先進(jìn)信息技術(shù)的人才，導(dǎo)致中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平方面的進(jìn)展緩慢。

　　改進(jìn)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效策略

　　加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。信息化時(shí)代的到來(lái)，使得網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)發(fā)展中必不可少的一部分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為拓寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要途徑。因此，中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，并將這種理念傳達(dá)給企業(yè)所有員工，加深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)絕不僅僅是建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)布部分企業(yè)信息如此簡(jiǎn)單。而是要充分發(fā)散互聯(lián)網(wǎng)思維，利用網(wǎng)絡(luò)渠道，開(kāi)展更加豐富多樣的營(yíng)銷(xiāo)途徑，創(chuàng)造更多的營(yíng)銷(xiāo)模式，收獲更多的營(yíng)銷(xiāo)收益。創(chuàng)建網(wǎng)站后，要分派專(zhuān)門(mén)的工作人員對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站安全、優(yōu)化、網(wǎng)站系統(tǒng)，加大推廣力度，吸引更多地網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，然后進(jìn)行大量的市場(chǎng)調(diào)查、明確企業(yè)的'市場(chǎng)定位，充分發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然后，利用網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)來(lái)了解客戶需求、產(chǎn)品銷(xiāo)量等數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成效，進(jìn)一步制定符合市場(chǎng)情況的生產(chǎn)規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)范圍。

　　建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可大致分為網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等部分，營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣，中小企業(yè)應(yīng)該明確認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，然后盡快加深網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查研究、豐富營(yíng)銷(xiāo)方式，拓寬網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易渠道，盡大限度的挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站的潛力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)并不矛盾，應(yīng)將二者優(yōu)勢(shì)結(jié)合，發(fā)揮出更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　完善的體系有助于發(fā)展的成效，中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，尋求適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)行精細(xì)化管理，優(yōu)化網(wǎng)站質(zhì)量，考慮客戶的感受，從網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃、內(nèi)容建設(shè)等各方面對(duì)網(wǎng)站加以改進(jìn)，將網(wǎng)站點(diǎn)擊量更加有效的轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)交易，方便客戶與企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交流溝通，盡快處理客戶提出的問(wèn)題，提升顧客滿意度，對(duì)于網(wǎng)站數(shù)據(jù)加以科學(xué)全面的分析，制定更高效的營(yíng)銷(xiāo)方案，進(jìn)一步提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成果。

　　組建高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)發(fā)展中最重要的資源，就是人才。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致力于企業(yè)管理，很難在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面投入太多精力，因此就需要引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，這些人才不僅要精通互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，還要擅長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。受限于企業(yè)資金不足，難以吸納足夠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精英，這就需要國(guó)家及政府給予一定幫助，給予一定的資源和政策支助，扶持中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建立，改善、升級(jí)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，加大校企合作力度，協(xié)作培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的后備人才，為中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供有力的保障。

　　我國(guó)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展面臨諸多問(wèn)題與挑戰(zhàn)，必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展意義，完善相關(guān)管理制度，加快專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，制定更加高效合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，才能確保中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的不斷發(fā)展。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文15

　　摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)平臺(tái)，正引領(lǐng)著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展，它顛覆了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，對(duì)人們的生活與工作有著直接的影響。在發(fā)展的過(guò)程中，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中占據(jù)著重要地位，對(duì)電子商務(wù)的交易提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是虛擬市場(chǎng)誕生的一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，具有較高的創(chuàng)新性和實(shí)踐性。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要想有一個(gè)更好的發(fā)展，就必須運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，建立一套適合于自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)體系。因此，本文針對(duì)電子商務(wù)環(huán)境外下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行探討，為提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略盡一份綿薄之力。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；策略

　　隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合，逐漸被以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合所取代。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新與變更，打破傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式，結(jié)合新型的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，建立一套屬于自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系。通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)的策略，進(jìn)行一對(duì)一、互動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)模式，擴(kuò)寬營(yíng)銷(xiāo)手段，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在電子商務(wù)中，主要是以商品貿(mào)易為主的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)應(yīng)快速適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)體系，不斷地改變自身的營(yíng)銷(xiāo)模式，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

　　1電子商務(wù)的定義

　　電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)來(lái)往，使商貿(mào)活動(dòng)逐漸地向電子化的方向發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已迅速滲入各行各業(yè)，使得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易越來(lái)越方便、頻繁，交易雙方可以在不見(jiàn)面的情況下就能完成交易[1]。這種方便與快速，使網(wǎng)上交易成為了最時(shí)尚的貿(mào)易。

　　2電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)含義

　　在電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，成為影響電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一[2]。在電子商務(wù)中，交易雙方可以通過(guò)不見(jiàn)面的方式完成交易，通過(guò)快捷、方便的手段進(jìn)行交流，達(dá)到促進(jìn)交易的目的。所以，在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的大環(huán)境中，要根據(jù)交易雙方的利益和需求為出發(fā)點(diǎn)，了解顧客的購(gòu)買(mǎi)能力及需求，進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為顧客提供所需要的商品，達(dá)到雙方共贏的目的，達(dá)到滿意交易的目標(biāo)。這些內(nèi)容就是當(dāng)今社會(huì)中，在電子商務(wù)下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的含義。

　　3電子商務(wù)下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的模式的特點(diǎn)

　　在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式不僅突破了傳統(tǒng)的`營(yíng)銷(xiāo)模式，還突破了時(shí)間與空間的限制，也是影響市場(chǎng)性質(zhì)與消費(fèi)觀念及以行業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式已不在適應(yīng)電子商務(wù)下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式的需要。電子商務(wù)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需符合以下特點(diǎn)：①全球化特點(diǎn)，電子商務(wù)就是人們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)商品的買(mǎi)賣(mài)，在這個(gè)過(guò)程中，空間距離的縮短，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)打破了時(shí)間與空間的界限，促使經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐漸走身全球化，為企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間，因此，全球化成為電子商務(wù)的首要特點(diǎn)。②在電子商務(wù)的環(huán)境下，人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行信息的溝通與傳播，這種方式是雙向的，改變了傳統(tǒng)的單向傳播，又成為電子商務(wù)的另一特點(diǎn)——雙向特點(diǎn)。在電子商務(wù)平臺(tái)的交易中，不僅只是一對(duì)一的交流，還能為市場(chǎng)信息的傳播與溝能提供便利的條件。因此，在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，讓客戶應(yīng)用電子貨幣進(jìn)行支付，這樣的操作，有助于交易過(guò)程無(wú)現(xiàn)金化，讓交易過(guò)程更加的方便[3]。

　　4電子商務(wù)環(huán)境下，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　4.1提高企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)與服務(wù)

　　在電子商務(wù)大環(huán)境中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要具有相應(yīng)的管理人員，他們不僅要具備相應(yīng)的職業(yè)能力，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與溝通能力。在這樣的條件中，企業(yè)應(yīng)不斷在吸引綜合型電子商務(wù)人才，有效地培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)與服務(wù)水平，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生存與發(fā)展需要。

　　4.2完善企業(yè)信息體系

　　在電子商務(wù)大環(huán)境中，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)加快建立信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，重視信息化人才的培養(yǎng)。對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行信息化培養(yǎng)，挖掘和開(kāi)發(fā)員工潛在能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自已培養(yǎng)與送培的目的。在這個(gè)過(guò)程中，可以安排業(yè)務(wù)骨干參與到企業(yè)的信息化管理中，對(duì)整個(gè)信息化體系進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新。以信息化業(yè)務(wù)人才作為企業(yè)管理與發(fā)展的根本。信息化專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)做好相應(yīng)的計(jì)劃，更好的服務(wù)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

　　4.3創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念

　　隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，在這樣的發(fā)展環(huán)境中，客戶對(duì)產(chǎn)品又有了更高的要求。企業(yè)要想長(zhǎng)期的發(fā)展，就必須要不斷地改革與創(chuàng)新適合客戶需求的營(yíng)銷(xiāo)理念，促使客戶在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中，可以實(shí)現(xiàn)自己的需求，同時(shí)還可以提高購(gòu)買(mǎi)欲望。因此，企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境中，可以在網(wǎng)絡(luò)上通過(guò)多種方式來(lái)滿足客戶的需求。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)信息的開(kāi)放性，企業(yè)不僅可以獲得更多的客戶信息，還可以讓客戶在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自己的購(gòu)買(mǎi)愿望。因此，創(chuàng)設(shè)符合客戶需求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念是非常重要的，這不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[4]。

　　5結(jié)束語(yǔ)

　　綜上所述，在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代中，電子商務(wù)作為一個(gè)新型的產(chǎn)物，必定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)物，也是一種必然的趨勢(shì)。企業(yè)在電子商務(wù)下的發(fā)展下，必取采取有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)需求。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]馮強(qiáng).電子商務(wù)環(huán)境下個(gè)性化價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略探討[J].黑龍江科技信息,20xx（35）:116-117.

　　[2]董偉.電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(下旬刊),20xx（04）:56.

　　[3]鞏恩偉.傳統(tǒng)品牌企業(yè)在電子商務(wù)背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].電子商務(wù),20xx（09）:32-33.

　　[4]胡曉樂(lè).電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略[J].現(xiàn)代商業(yè),20xx（12）:49-50.

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