培訓(xùn)方案范例【7篇】
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編為大家收集的培訓(xùn)方案7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)方案 篇1
遵照《長(zhǎng)沙市新一輪中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作指導(dǎo)意見(jiàn)》、《長(zhǎng)沙市中小學(xué)校本培訓(xùn)指導(dǎo)意見(jiàn)》和區(qū)教育局指示精神，區(qū)教科中心關(guān)于《芙蓉區(qū)中小學(xué)教師20xx年暑假新課程培訓(xùn)實(shí)施方案》特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平”為根本出發(fā)點(diǎn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，解放思想，講求實(shí)效，全面落實(shí)教師培訓(xùn)工作。
二、目標(biāo)與要求
1、了解課程改革背景、理念與目標(biāo)，重點(diǎn)理解《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》在課程功能、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程實(shí)施、課程評(píng)價(jià)和課程管理等方面的改革目標(biāo)。
2、掌握推進(jìn)新課程實(shí)施的有效方法和手段。
3、究并實(shí)踐新課程，提高教育教學(xué)科研水平。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
新課程培訓(xùn)，包括新理念、新課標(biāo)、新教材、新教法。重點(diǎn)對(duì)有效性教學(xué)進(jìn)行研究探討。具體內(nèi)容：
1、我對(duì)新教材的感悟；
2、新課程教學(xué)中，我嘗試了哪些有效的教學(xué)方法；
3、班主任工作反思和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)交流；
4、新課程下的教學(xué)常規(guī)如何才能更好的.開(kāi)展；
5、自選新課程的某一對(duì)自己感觸最深的內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用眉批、旁批和尾批的形式進(jìn)行自主研修；
6、進(jìn)行教育敘事，講自己在新課程背景下感受最深的事情；
7、圍繞課題、課例進(jìn)行研討，每個(gè)人發(fā)表自己的意見(jiàn)，提出好的建議；
8、以自我為中心，以自己的專業(yè)為依托，找出自身的不足，然后認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，制定個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展計(jì)劃，談?wù)勛约涸诒緦I(yè)的教育教學(xué)中有何收獲（如精神、心靈、人際交往、榮譽(yù)等）；為了更好地發(fā)展自己，還需要什么？應(yīng)該如何去努力？
9、對(duì)在新課程環(huán)境下理想的教師隊(duì)伍的思考；
10、對(duì)新課程環(huán)境下學(xué)校管理模式的思考等。
11、參加全區(qū)的資源在線培訓(xùn)；
四、培訓(xùn)對(duì)象
全校所有在職在崗的教師。
五、培訓(xùn)安排
1、全員校本培訓(xùn)，7月12日起，時(shí)間一周，由學(xué)校組織。
2、市級(jí)各類培訓(xùn)，按上級(jí)發(fā)的通知要求落實(shí)。
3、資源在線培訓(xùn)，7月14日，大同二小校本培訓(xùn)。
4、區(qū)級(jí)集中培訓(xùn)，8月底9月初，由區(qū)教科中心組織，具體安排看通知。
六、培訓(xùn)方式
根據(jù)“為了學(xué)校、在學(xué)校中、基于學(xué)�！钡幕疽�，根據(jù)自身?xiàng)l件和特點(diǎn)，運(yùn)用專家講座、課例研討、教學(xué)反思、小組討論、教育敘事、合作學(xué)習(xí)和自主研修等方式進(jìn)行。
七、工作內(nèi)容與任務(wù)
1、制定暑期校本培訓(xùn)計(jì)劃。
2、落實(shí)培訓(xùn)具體內(nèi)容、方式、施訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料及進(jìn)度安排等。
3、組織多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。
4、建立檔案管理。
八、保障措施
1、譚菜花校長(zhǎng)為培訓(xùn)工作第一責(zé)任人。
2、成立暑期培訓(xùn)工作小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的管理與指導(dǎo)。
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)z
副組長(zhǎng)：教研室主任z
組員：書記z 副校長(zhǎng)z白教導(dǎo)處主任z
大隊(duì)部z主任工會(huì)主席z總務(wù)主任z
九、具體安排
內(nèi)容形式時(shí)間具體執(zhí)行人行政負(fù)責(zé)人
感悟新教材沙龍?zhí)接懓胩旖萄薪M長(zhǎng)z
班主任工作反思和經(jīng)驗(yàn)交流在線資源觀看半天z
追尋名師足跡全體老師會(huì)上交流半天何莎主任z
新課程背景下我的教育敘事小組交流一天年級(jí)組長(zhǎng)z
綜合實(shí)踐《身邊的垃圾探討》課堂教學(xué)觀摩課例研討半天龍泉z
制定自我專業(yè)發(fā)展方向自主研修一天半每位老師z
學(xué)習(xí)一篇新課程文章，并用眉批和尾批的形式寫出自己的感悟自主研修一天半每位老師z
貫徹落實(shí)教育局“全區(qū)教學(xué)工作暨期末結(jié)束工作”會(huì)議精神傳達(dá)、討論一天每位老師z
培訓(xùn)方案 篇2
一、職業(yè)定義
在飯店、賓館、公寓、寫字樓、游船等前廳為賓客提供咨詢、迎送、入住登記、結(jié)賬等服務(wù)的人員。
二、適用對(duì)象
申請(qǐng)參加初級(jí)工鑒定者必須具備初中畢業(yè)或同等學(xué)歷以上，從事或準(zhǔn)備從事前廳服務(wù)工作的人員。
申請(qǐng)參加中級(jí)工鑒定者必須取得本職業(yè)初級(jí)職資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上或連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。
三、培養(yǎng)目標(biāo)：
了解前廳服務(wù)員的`基本素質(zhì)要求;掌握前廳服務(wù)員的基本知識(shí)及相關(guān)服務(wù)技巧;熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)在前廳服務(wù)的應(yīng)用。掌握客房預(yù)訂、禮賓代辦、入住接待、問(wèn)訊留言、總臺(tái)結(jié)賬等服務(wù)的程序。并在初級(jí)的基礎(chǔ)上，掌握網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂及推銷預(yù)定控制;了解客房狀況;熟悉前廳安全管理。
四、課程設(shè)置和課時(shí)安排
培訓(xùn)130課時(shí)，理論70課時(shí)，實(shí)踐60課時(shí)：
培訓(xùn)內(nèi)容：
職業(yè)道德
前廳服務(wù)概述
前廳服務(wù)員基本素質(zhì)要求
前廳服務(wù)員相關(guān)常識(shí)
計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用
客房預(yù)訂服務(wù)、禮賓代辦服務(wù)、入住接待服務(wù)、問(wèn)訊留言服務(wù)、總臺(tái)結(jié)賬服務(wù)
前廳相關(guān)服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)預(yù)定及推銷預(yù)定控制
客房狀況控制
前廳安全管理
服務(wù)英語(yǔ)
五、參考教材
《前廳服務(wù)員》中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社
培訓(xùn)方案 篇3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好消防工作堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故的通知》，省公安廳《關(guān)于印發(fā)全省消防安全大排查大整治大宣傳大培訓(xùn)大練兵活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，提高學(xué)校師生消防安全意識(shí)、有效防范學(xué)校火災(zāi)事故的發(fā)生、確保校園平安，特制訂學(xué)校消防安全工作計(jì)劃。
一、提高意識(shí)、明確目標(biāo)
1、健全和完善消防工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
校長(zhǎng)為學(xué)校消防安全第一責(zé)任人，明確消防安全管理部門和消防安全管理人，建立、健全、完善各項(xiàng)消防安全制度，嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制，細(xì)化各項(xiàng)具體工作，;實(shí)現(xiàn)消防工作長(zhǎng)效化。
2、加強(qiáng)消防宣傳工作，全面提高師生消防安全意識(shí)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校消防設(shè)施建設(shè)，保障消防安全經(jīng)費(fèi)投入，提升防火抗災(zāi)能力。
4、切實(shí)做好學(xué)校消防設(shè)施安全隱患的.排查和整改工作。
5、積極開(kāi)展消防安全培訓(xùn)、加強(qiáng)學(xué)校消防應(yīng)急演練，提高師生快速反應(yīng)能力和自救自護(hù)能力。
二、健全機(jī)構(gòu)、各司其職
為強(qiáng)化學(xué)校消防安全工作，本校成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)由校長(zhǎng)擔(dān)任;副組長(zhǎng)由分管學(xué)校安全工作的主任擔(dān)任;成員由學(xué)校各功能室負(fù)責(zé)人、各班主任組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急疏散組、安全保衛(wèi)組、消防滅火組。
三、落實(shí)任務(wù)、加強(qiáng)防范
1、布置學(xué)校消防安全工作任務(wù)，有校長(zhǎng)與各功能室負(fù)責(zé)人簽訂安全消防工作責(zé)任書，層層落實(shí)消防工作責(zé)任制。
2、年內(nèi)召開(kāi)2次消防工作會(huì)議，研究部署消防工作。
3、以開(kāi)展春季“防火宣傳周”、“3。29”消防安全宣傳日、“11。9”消防宣傳日為契機(jī)，搞好消防安全宣傳活動(dòng)，提高師生消防安全意識(shí)。
4、聯(lián)系街道消防中隊(duì)開(kāi)展“消防安全一課堂”活動(dòng)，拓展消防安全宣傳渠道，使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害，了解消防器材、設(shè)施的使用方法，提高對(duì)火災(zāi)的防范意識(shí)和自救能力。
5、年內(nèi)至少開(kāi)展1——2次防火、滅火應(yīng)急演練活動(dòng)，使學(xué)生了解逃生自救常識(shí)和技能。
6、開(kāi)展一次火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治活動(dòng)。
7。進(jìn)一步完善消防工作評(píng)估方案，若發(fā)生消防安全事故，協(xié)助調(diào)查災(zāi)害原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
四、措施到位、齊抓共管
1、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，做好消防安全檢查、督促工作，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
2、各責(zé)任人要明確對(duì)消防安全工作的職責(zé)，建立落實(shí)消防安全工作自我管理、自我檢查，自我整治機(jī)制。
3、要進(jìn)行一次校內(nèi)消防安全工作檢查，對(duì)檢查不合格的項(xiàng)目要求限期整改。
4、加強(qiáng)消防安全宣傳教育工作。要廣泛利用課堂、校園廣播、板報(bào)、櫥窗、手抄報(bào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、班會(huì)等形式，廣泛開(kāi)展防火、滅火、安全疏散、自救逃生知識(shí)的宣傳，切實(shí)提供師生防火意識(shí)、防范能力。
5、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理，對(duì)易燃易爆實(shí)驗(yàn)用品要有專人負(fù)責(zé)，隨用隨領(lǐng)。
6、禁止教職工在辦公室、教室私接電線，禁止使用電爐燒水，做飯或取暖，校園內(nèi)禁止學(xué)生玩煙花爆竹，禁止學(xué)生在野外玩火。禁止未成年人參與救火活動(dòng)。
7、對(duì)食堂、倉(cāng)庫(kù)、圖書室等要嚴(yán)格按照防火規(guī)定管理使用。
8、加強(qiáng)每日(每周)防火巡查和定期全面防火檢查。及時(shí)糾正違章行為;期末和期初以及重大節(jié)假日前均應(yīng)組織全面防火檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)書面通知相關(guān)室和班級(jí)，并督促其整改。
9、暢通信息渠道，一但發(fā)生火災(zāi)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)告有關(guān)部門，合力救災(zāi)、減災(zāi)，把火災(zāi)損失降到最低.
培訓(xùn)方案 篇4
第一天活動(dòng)執(zhí)行方案：
09：00 -- 09：30開(kāi)營(yíng)儀式：領(lǐng)導(dǎo)致辭、教官宣布活動(dòng)要求，進(jìn)行學(xué)員宣誓及授旗儀式。
09：30 -- 11：30軍事訓(xùn)練：進(jìn)行立正、稍息、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走等隊(duì)列動(dòng)作的訓(xùn)練，強(qiáng)化全體參訓(xùn)人員良好的組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力，做到令行禁止，為2天的拓展打下良好的基礎(chǔ)。
11：30 — 12：00 組建團(tuán)隊(duì)：選用目標(biāo)擊掌、人山人海兩個(gè)科目進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建的準(zhǔn)備活動(dòng)，挑選屬于自己的隊(duì)長(zhǎng)，創(chuàng)建屬于自己的隊(duì)名、隊(duì)歌和口號(hào)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)口號(hào)大比拼展示活動(dòng)。
12：00 — 14：00 午間加油站(到酒店辦理入住手續(xù))
14：00 -- 15：00強(qiáng)渡亞瑪遜
所有隊(duì)員需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，利用現(xiàn)場(chǎng)僅有的每人一塊小木板，充分利用資源和大家的智慧，強(qiáng)渡虛擬的亞瑪遜河，極大的考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一指揮及協(xié)同作戰(zhàn)能力。
15：00 -- 16：00珠行萬(wàn)里
所有隊(duì)員一字排開(kāi)，手持接力棒，在保證圓珠不掉落的情況下從教練指定的位置運(yùn)珠到達(dá)終點(diǎn)。要有良好的工作心態(tài)和勇于接受挑戰(zhàn)的精神才能順利完成。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，溝通協(xié)調(diào)能力，工作的計(jì)劃與嚴(yán)謹(jǐn)性時(shí)間與效率的控制，資源的有效利用，及具備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)各種資源解決問(wèn)題的能力。
16：00 -- 17：30闖關(guān)酷地帶
此項(xiàng)目是我基地難度最高、挑戰(zhàn)性最強(qiáng)的項(xiàng)目之一，共由10關(guān)組成。讓隊(duì)員在挑戰(zhàn)自我、超越自我的過(guò)程中體驗(yàn)闖關(guān)成功的喜悅。
17：30 -- 18：00 一天活動(dòng)總結(jié)、分享
18：00 -- 21：30 燒烤、篝火晚會(huì)(節(jié)目、歌碟自備)
21：30 返回酒店休息
第二天活動(dòng)執(zhí)行方案：
08：00 — 09：00 酒店喝早茶
09：30 — 10：00 進(jìn)入基地、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)
10：00 -- 10：30軍事障礙
此項(xiàng)目由6根橫碼、軟梯、高空平網(wǎng)、高空豎網(wǎng)等部件組合而成。需要極佳的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，要求全體參訓(xùn)人員必須互相支持、相互配合，相互幫助及互相鼓勵(lì)，勇往直前定能出色完成此項(xiàng)目。
10：30 -- 11：30盲人方陣
整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員在被蒙住雙眼的前提下將1-2條打繩子擺成一個(gè)最大的正方型，團(tuán)隊(duì)成員均勻分布在正方形的周圍。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的默契，學(xué)會(huì)用心溝通，最終找到解決問(wèn)題的方法。把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，把簡(jiǎn)單的東西量化，用流程來(lái)推動(dòng)執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過(guò)該流程就知道自己該做些什么，應(yīng)該怎么做，而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來(lái)推動(dòng)。
11：30 -- 12：00無(wú)軌電車
以團(tuán)隊(duì)為挑戰(zhàn)對(duì)象，通過(guò)“同穿一雙鞋”，感悟合作精神。要求順向、逆向和順、逆向交替三輪大比拼決定勝負(fù)。成功需要全體成員齊心協(xié)力、腳步一致的向前奮進(jìn)，此項(xiàng)目使學(xué)員充分體驗(yàn)到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下主動(dòng)溝通和掌握溝通技巧的重要性。
12：00 — 13：30 午間加油站(可參觀游玩楊四將軍廟)
13：30 — 14：00 團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)
14：00 — 14：30生死半小時(shí)
時(shí)間緊迫、形勢(shì)危急，團(tuán)隊(duì)接受了一項(xiàng)高難度的緊急援救任務(wù)。通過(guò)活動(dòng)，讓隊(duì)員親身感受到溝通對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的必要性。同時(shí)，也感受到隊(duì)員相互配合、協(xié)作對(duì)完成共同任務(wù)的重要性。
14：30 — 15：30穿越電網(wǎng)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)站在一個(gè)蜘蛛網(wǎng)繩的一面，通過(guò)數(shù)量有限、大小不一的網(wǎng)口，在不能觸網(wǎng)的規(guī)則下，通過(guò)網(wǎng)口將團(tuán)隊(duì)所有人員輸送到網(wǎng)的另一面。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，溝通協(xié)調(diào)能力，工作的'計(jì)劃與嚴(yán)謹(jǐn)性時(shí)間與效率的控制，資源的有效利用，及具備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)各種資源解決問(wèn)題的能力。
15：30 — 16：30 孤島求生
參訓(xùn)隊(duì)員必須從岸邊的起點(diǎn)，利用空中的長(zhǎng)繩蕩到水面的兩個(gè)1平米的平臺(tái)上，一個(gè)平臺(tái)站滿人后再轉(zhuǎn)移到另一平臺(tái)上，每個(gè)平臺(tái)目前最高可站26人。訓(xùn)練各級(jí)人員相互理解、互相包容，相互支持與緊密合作，打破隊(duì)員之間、男女之間、部門之間的隔閡，勇創(chuàng)佳績(jī)的決心和勇氣。
16：30 -- 17：00 結(jié)營(yíng)儀式
2天活動(dòng)的回顧，總結(jié)與分享，合影留念。
17：00 活動(dòng)結(jié)束、返程!
以上活動(dòng)行程，由教練根據(jù)當(dāng)天天氣及團(tuán)隊(duì)的狀況靈活調(diào)整，以便達(dá)到更佳的培訓(xùn)效果。
此次二天的拓展培訓(xùn)注意事項(xiàng)：
1、參訓(xùn)隊(duì)員禁止赤腳，禁止穿高跟鞋、拖鞋，禁止在項(xiàng)目上搖晃、打鬧，禁止故意跳網(wǎng)、跳水;
2、為了便于拓展活動(dòng)，請(qǐng)女同胞們盡量不要穿裙子;
3、一切活動(dòng)聽(tīng)從教練及工作人員指揮和安排;
4、孕婦、手術(shù)初愈或身體不適者不宜參加拓展訓(xùn)練;
5、園區(qū)水果為私人所有，請(qǐng)不要隨意采摘，并請(qǐng)妥善保管好自己的貴重物品。
培訓(xùn)方案 篇5
第一部分 總則
一、培養(yǎng)目的
1、本著公司的人才理念及用人原則，培養(yǎng)和輸送高素質(zhì)人才，實(shí)現(xiàn)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司人才的梯隊(duì)建設(shè)和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
2、系統(tǒng)的培養(yǎng)方案，使儲(chǔ)備干部更快的實(shí)現(xiàn)由職場(chǎng)新人向職業(yè)人士的轉(zhuǎn)變。
二、培養(yǎng)原則
1、公司以“尊重人、理解人、發(fā)現(xiàn)人、塑造人”的人才理念，以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的用人原則培養(yǎng)后備人才。
2、以一線基層崗位為鍛煉環(huán)境，以企業(yè)文化、公司營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)內(nèi)容為主體實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)專業(yè)人才。
三、方案適用范圍
凡公司所有新入職的應(yīng)屆大學(xué)生畢業(yè)生或以儲(chǔ)備干部職位聘用的人員均按此管理方案接受培養(yǎng)及考評(píng)（以上人員必須為大專及以上學(xué)歷）。
第二部分：儲(chǔ)干培養(yǎng)機(jī)制及薪酬福利
一、儲(chǔ)干的培養(yǎng)機(jī)制
1、儲(chǔ)干培養(yǎng)時(shí)間階段
◆理論培訓(xùn)期：3-7天。
儲(chǔ)干入職后將進(jìn)行3-7天的集中式培訓(xùn)，由人力資源部負(fù)責(zé)，培訓(xùn)方式采用課堂理論學(xué)習(xí)的方式，培訓(xùn)期結(jié)束后經(jīng)過(guò)考核合格將進(jìn)入下個(gè)階段的培養(yǎng)計(jì)劃。
◆試用期：3-6個(gè)月。
培訓(xùn)期結(jié)束后將根據(jù)各部門需求分配到各部門并確定具體崗位，進(jìn)入第二個(gè)培養(yǎng)階段--試用期。試用期期間將實(shí)施《試用期考核表》，目的在于使儲(chǔ)備干部在指導(dǎo)老師的跟蹤輔導(dǎo)下在規(guī)定時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握既定學(xué)習(xí)任務(wù)。各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤儲(chǔ)干的培養(yǎng)及考核，部門經(jīng)理每月5日向人力資源上報(bào)儲(chǔ)干考核表及評(píng)價(jià)。
試用期考核合格后將轉(zhuǎn)正為為**正式員工，將以儲(chǔ)備主管的身份與公司簽署正式《勞動(dòng)合同》。
◆ 核心業(yè)務(wù)崗位培養(yǎng)期：6-9個(gè)月
試用期結(jié)束后將繼續(xù)接受核心業(yè)務(wù)6--9個(gè)月的在崗實(shí)踐，主要目的是全面掌握公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，期間根據(jù)每個(gè)人的情況可進(jìn)行崗位輪換。儲(chǔ)干在轉(zhuǎn)正后6-9個(gè)月業(yè)務(wù)實(shí)踐結(jié)束時(shí)，應(yīng)成長(zhǎng)為各部門主管人員。儲(chǔ)干晉升由人力資源部會(huì)同各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果整理后上報(bào)總經(jīng)理審批。
◆ 高潛質(zhì)人才培養(yǎng)計(jì)劃 ：2-3年
由總經(jīng)理、HR經(jīng)理在已成長(zhǎng)為公司部門主管的儲(chǔ)干中經(jīng)過(guò)挑選面試，甄選出德才兼?zhèn)�，具有高素質(zhì)的儲(chǔ)干，列入高潛質(zhì)人才培養(yǎng)計(jì)劃和接班人計(jì)劃，作為公司高素質(zhì)人才梯隊(duì)培養(yǎng)對(duì)象，這些儲(chǔ)干將納入“**接班人計(jì)劃”進(jìn)行長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，經(jīng)過(guò)公司各業(yè)務(wù)部門2-3年的輪崗鍛煉培養(yǎng)將成為公司管理團(tuán)隊(duì)中的一員-部門經(jīng)理。
二、儲(chǔ)干培養(yǎng)期間的薪酬介紹
儲(chǔ)干在整個(gè)培養(yǎng)期里均享有基本工資、學(xué)歷補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、社會(huì)保險(xiǎn)等福利。
◆ 薪資發(fā)放形式：由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一指定銀行卡，薪資劃入個(gè)人賬戶。
◆ 薪資發(fā)放時(shí)間：每月8日前發(fā)放上月薪資。
◆ 薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：試用期基本工資800元/月，學(xué)歷補(bǔ)助：本科200元/月，專科100元/月。儲(chǔ)干轉(zhuǎn)正后，將重新確定崗位或繼續(xù)工作在原崗位，薪酬福利的標(biāo)準(zhǔn)將結(jié)合公司現(xiàn)行規(guī)定的崗位薪酬福利標(biāo)和儲(chǔ)干的實(shí)際情況予以執(zhí)行。
◆薪資費(fèi)用責(zé)任：儲(chǔ)干培養(yǎng)期一年內(nèi)，如在獨(dú)立核算的部門工作，工資費(fèi)用由獨(dú)立核算的用人部門和公司總部共同承擔(dān)，用人單位承擔(dān)費(fèi)用的70%，公司承擔(dān)費(fèi)用的.30%；()如在總部工作，費(fèi)用由公司承擔(dān)。每月工資發(fā)放日前用人單位將費(fèi)用劃撥到公司財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。培養(yǎng)期結(jié)束后，儲(chǔ)干的工資隨所在部門統(tǒng)一發(fā)放。
三、儲(chǔ)干的福利
儲(chǔ)備干部與公司簽署《勞動(dòng)合同》后將享受公司員工同等福利。
1、培訓(xùn)
儲(chǔ)干在整個(gè)培養(yǎng)期內(nèi)將免費(fèi)享有公司提供的各種培訓(xùn)。
2、其它福利：
在各個(gè)重要節(jié)日儲(chǔ)干享有同公司正式員工一樣的福利待遇，可參加公司組織的員工活動(dòng)等。
3、保險(xiǎn)
儲(chǔ)干正式入職后參照相關(guān)制度參加社會(huì)保險(xiǎn)。
第三部分：儲(chǔ)備干部的管理辦法
一、儲(chǔ)干的招聘、甄選、錄用
1、招聘渠道：校園專場(chǎng)宣講招聘會(huì)、人才市場(chǎng)、平媒、網(wǎng)絡(luò)、推薦介紹等。
2、儲(chǔ)干招收范圍：高校應(yīng)屆大專以上學(xué)生或具有本科學(xué)歷、工作1-2年的職場(chǎng)新人，德才兼?zhèn)洌?/p>
3、儲(chǔ)干甄選： 儲(chǔ)干的甄選由HR經(jīng)過(guò)初試、復(fù)試、筆試、公開(kāi)演講及答辯等嚴(yán)格甄選程序，公司本著擇優(yōu)錄取的用人原則選用；
4、儲(chǔ)干聘用：所有儲(chǔ)干必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論后由人力資源部辦理入職手續(xù)。
二、儲(chǔ)干的協(xié)議簽署：
1、儲(chǔ)干經(jīng)過(guò)面試，一經(jīng)錄用，自接到錄用通知3日內(nèi)須與公司人力資源部報(bào)到。
2、儲(chǔ)干在入職前須與公司簽署《服務(wù)承諾書》。
3、儲(chǔ)干在進(jìn)入業(yè)務(wù)部門實(shí)操階段時(shí)需與各部門負(fù)責(zé)人簽署《試用期考核表》。
4、試用期結(jié)束后，儲(chǔ)干應(yīng)與人力資源部簽署《勞動(dòng)合同》。
三、儲(chǔ)干的管理
1、培養(yǎng)期內(nèi)儲(chǔ)干的歸屬
儲(chǔ)干1年的培養(yǎng)期內(nèi)由人力資源部統(tǒng)一管理，各部門配合實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃；儲(chǔ)干成長(zhǎng)為部門主管后進(jìn)入正常的人事管理程序。
人力資源部負(fù)責(zé)儲(chǔ)干培訓(xùn)的計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估及人事調(diào)動(dòng)審批等。
2、職業(yè)發(fā)展路線
1、儲(chǔ)備干部--正式員工（儲(chǔ)備主管）--部門主管--部門經(jīng)理--高級(jí)經(jīng)理。
2、培訓(xùn)生須經(jīng)為期1年的輪職實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后經(jīng)綜合評(píng)定，表現(xiàn)出色者將被委任到適合的部門，擔(dān)任部門的管理角色，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
3、儲(chǔ)干的檔案管理
◆儲(chǔ)干培訓(xùn)檔案的管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)。
◆定期搜集、錄入、統(tǒng)計(jì)、匯整和歸檔培訓(xùn)資料。
◆定期對(duì)培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查，保證其安全性和完整性。
◆培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容：個(gè)人檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、方案、工作總結(jié)報(bào)告、評(píng)估資料、培訓(xùn)記錄、各種表單等。
3、培訓(xùn)的紀(jì)律管理
◆ 考勤管理
�。�1）儲(chǔ)干的考勤按公司現(xiàn)行考勤制度執(zhí)行。
�。�2）儲(chǔ)干在總部進(jìn)行理論培訓(xùn)時(shí)的考勤由人力資源部負(fù)責(zé)。
�。�3）在各部門實(shí)踐時(shí)由各部門負(fù)責(zé)其考勤。
�。�4）所有考勤記錄須于每月1日前上報(bào)人力資源部。
◆紀(jì)律管理
（1）儲(chǔ)干在培養(yǎng)期間嚴(yán)格按公司現(xiàn)行規(guī)章制度遵守。
第四部分：儲(chǔ)干的培訓(xùn)
一、培訓(xùn)師資
1、由人力資源部負(fù)責(zé)組織課程設(shè)計(jì)、課件開(kāi)發(fā)。
2、培訓(xùn)講師由人力資源部、各部門業(yè)務(wù)兼職講師及外協(xié)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師共同組成。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)原則
以商貿(mào)零售批發(fā)業(yè)務(wù)為核心、以培訓(xùn)需求為導(dǎo)向、理論實(shí)操相結(jié)合。
2、培訓(xùn)內(nèi)容版塊
理論培訓(xùn)：公司概述、企業(yè)文化、規(guī)章制度、核心業(yè)務(wù)等。
素質(zhì)培訓(xùn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理技能、職業(yè)生涯規(guī)劃等。
實(shí)操培訓(xùn)：業(yè)務(wù)各崗位實(shí)操等。
3、培訓(xùn)時(shí)間安排
儲(chǔ)干在公司培養(yǎng)期間以崗位實(shí)踐操作培訓(xùn)為主，其理論培訓(xùn)根據(jù)工作安排及需要，由人力資源部插空組織實(shí)施。
第五部分：考核及評(píng)估
一、考核方式
1、座談。人力資源部除不定期同儲(chǔ)干進(jìn)行交流、溝通外，每月還將組織儲(chǔ)干1次以上座談會(huì)，以了解其學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度、工作思路與想法，以及遇到的困難，并提供幫助和支持。
2、考試。分為理論及實(shí)踐考試兩種，理論考試以書面形式進(jìn)行，主要針對(duì)理論課程培訓(xùn)，以檢查其學(xué)習(xí)能力及效果。實(shí)踐考試以實(shí)操形式進(jìn)行，主要針對(duì)儲(chǔ)干在部門學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)際操作，檢驗(yàn)其動(dòng)手能力。所有考試成績(jī)將作為對(duì)儲(chǔ)干培養(yǎng)期間整體評(píng)估的參考依據(jù)。
3、總結(jié)。每個(gè)月儲(chǔ)干應(yīng)對(duì)自己上月學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)并于每月5日前將總結(jié)呈報(bào)人力資源部審察及存檔。
二、評(píng)估。每階段培養(yǎng)結(jié)束后，人力資源部組織相應(yīng)職能部門對(duì)儲(chǔ)干此階段的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)期未通過(guò)評(píng)估的儲(chǔ)干，人力資源部必須與儲(chǔ)干進(jìn)行面談，了解原因，并針對(duì)具體情況進(jìn)行輔導(dǎo)。兩次評(píng)估不合格者公司予以辭退。
培訓(xùn)方案 篇6
一、目標(biāo)任務(wù)
市財(cái)政每年劃撥一定的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，支持市教育局組織實(shí)施“市培計(jì)劃”中小學(xué)教師市級(jí)示范性培訓(xùn)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“示范性項(xiàng)目”），培育培訓(xùn)一批“種子”教師，充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)、骨干帶頭、和輻射帶動(dòng)的作用，同時(shí)，推動(dòng)“中小學(xué)骨干教師農(nóng)村培訓(xùn)項(xiàng)目”的實(shí)施和各地教師培訓(xùn)的開(kāi)展，促進(jìn)教師培訓(xùn)工作在新的起點(diǎn)上取得新的突破。
二、主要項(xiàng)目
�。ㄒ唬┲行W(xué)雙語(yǔ)教師境外培訓(xùn)項(xiàng)目。
每年從全市雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校中遴選20—30名優(yōu)秀雙語(yǔ)骨干教師送到境外高校進(jìn)行研修學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)理念及雙語(yǔ)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使他們成為雙語(yǔ)教學(xué)“種子”教師，在實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)中、發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
培訓(xùn)對(duì)象為具有一定發(fā)展?jié)摿η矣幸欢p語(yǔ)基礎(chǔ)的雙語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校的骨干教師。
研修內(nèi)容主要圍繞實(shí)施素質(zhì)教育和雙語(yǔ)教學(xué)要求，關(guān)注研究國(guó)外雙語(yǔ)教學(xué)改革發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，提高雙語(yǔ)教學(xué)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯的能力。
�。ǘ┲行W(xué)名師培養(yǎng)項(xiàng)目。
培育一批“領(lǐng)雁”人才，更好地在教育教學(xué)工作中發(fā)揮骨干支撐和示
范引領(lǐng)作用。通過(guò)培養(yǎng)培訓(xùn)，使其進(jìn)一步拓寬視野，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外教育改革與發(fā)展的最新成果與信息，促進(jìn)教育理念的不斷更新和師德修養(yǎng)、教育理論及教學(xué)水平的提升，推動(dòng)自身教育教學(xué)特色與風(fēng)格的形成，創(chuàng)造性地研究與解決教育教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題的能力，使其更好地發(fā)揮名師的示范、引領(lǐng)作用。
培訓(xùn)對(duì)象為年公開(kāi)選拔的350名特級(jí)名師、優(yōu)秀名師、名師。
分期分批，每年選送100—150名中小學(xué)名師到國(guó)內(nèi)高水平的.院校進(jìn)修學(xué)習(xí)。
�。ㄈ┲行W(xué)師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任研修項(xiàng)目。
每年從全市中小學(xué)師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任中，選定100名左右教師，到國(guó)內(nèi)高水平大學(xué)進(jìn)行集中研訓(xùn)，提升師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
培訓(xùn)對(duì)象為全市中小學(xué)師德標(biāo)兵或優(yōu)秀班主任。
培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)中小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)及班主任日常工作中面臨的主要問(wèn)題，以案例為主，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注師德師風(fēng)建設(shè)和班主任工作的細(xì)節(jié)，掌握工作規(guī)律，提高工作實(shí)效，為開(kāi)展師德師風(fēng)建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)輸送骨干力量。
�。ㄋ模┙處熃逃芾砀刹颗嘤�(xùn)項(xiàng)目。
每年從縣（市、區(qū)）及市直屬學(xué)校教師教育管理人員中選拔100—150名到國(guó)內(nèi)高水平的高等院校研修學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)對(duì)象為縣（市、區(qū)）教育部門、培訓(xùn)基地、市直學(xué)校等教師培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或組織、管理、實(shí)施者。
培訓(xùn)內(nèi)容為現(xiàn)代教育及管理理念、教師培訓(xùn)新動(dòng)向、新時(shí)期教師培訓(xùn)的方法及途徑、教師培訓(xùn)的管理方法、各地教師培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等。
三、具體要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市教育局負(fù)責(zé)計(jì)劃的總體設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、立項(xiàng)評(píng)審、評(píng)估檢查和績(jī)效考核。各縣（市、區(qū)）教育局根據(jù)“市培計(jì)劃”的總體要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本地區(qū)培訓(xùn)項(xiàng)目的學(xué)員遴選、組織管理、評(píng)估考核和信息反饋等工作。
（二）整合優(yōu)質(zhì)資源。要遴選高水平專家和一線優(yōu)秀教師組建培訓(xùn)專家團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)工作。建立“市培計(jì)劃”培訓(xùn)專家?guī)�，形成�?dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，優(yōu)化專家隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高專家隊(duì)伍水平。組織開(kāi)發(fā)和購(gòu)買優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，加強(qiáng)市級(jí)精品課程資源建設(shè)，借鑒“國(guó)培計(jì)劃”、“省培計(jì)劃”培訓(xùn)資源，促進(jìn)國(guó)家資源與地方資源相結(jié)合。
（三）建立評(píng)估監(jiān)管機(jī)制。建立有效的評(píng)估機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)控和質(zhì)量評(píng)估，并將項(xiàng)目執(zhí)行情況和評(píng)估結(jié)果作為調(diào)整培訓(xùn)任務(wù)和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的重要依據(jù)。
培訓(xùn)方案 篇7
一、培訓(xùn)方針
"全員培訓(xùn)，全程考核"。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，業(yè)務(wù)技能和管理服務(wù)水平，塑造一支品質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)過(guò)硬的物業(yè)管理隊(duì)伍，全面適應(yīng)和滿足商住樓物業(yè)管理的多元化需求，從面富有成效地管理商住樓。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┬聠T工入職培訓(xùn)
1、企業(yè)文化：公司發(fā)展史、管理服務(wù)理念、企業(yè)精神、管理目標(biāo);
2、員工手冊(cè)培訓(xùn)：?jiǎn)T工守則、禮儀行為規(guī)范、職業(yè)道德教育等;
3、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)及強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的專題培訓(xùn);
4、軍訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí)。
（二）崗位專業(yè)技能培訓(xùn)
1、基本技能培訓(xùn)：相應(yīng)崗位的專業(yè)知識(shí)、質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等;
2、新技術(shù)（能）培訓(xùn)：智能化技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新設(shè)備儀器的使用與管理技術(shù)等;
3、素質(zhì)提高培訓(xùn);
4、管理人員實(shí)行"四個(gè)一"常規(guī)培訓(xùn)，即堅(jiān)持每月寫一篇體會(huì)，讀一本專業(yè)書，聽(tīng)一回講座，參與一次競(jìng)賽;
5、操作層自我開(kāi)發(fā)培訓(xùn);利用社會(huì)辦學(xué)條件，進(jìn)行有關(guān)學(xué)歷、職稱的外送培訓(xùn)。
（三）新政策、新理論培訓(xùn)
物業(yè)管理理論動(dòng)態(tài)、有關(guān)法規(guī)文件、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)新動(dòng)向等。
四、培訓(xùn)計(jì)劃
（一）培訓(xùn)的形式
入職培訓(xùn)
目的：讓員工盡早地掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快達(dá)到上崗條件。
內(nèi)容：了解本公司概況、規(guī)章制度、質(zhì)量教育、物業(yè)管理基本知識(shí)、各專業(yè)必備知識(shí)等。 時(shí)間：入職前一月。
◇方法：
講授：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。
旁聽(tīng)討論：和有經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)水平高的人坐在一起座談一問(wèn)題，將此討論中涉及到的'知識(shí)觀念看法自然地輸送到聽(tīng)眾腦中，員工邊聽(tīng)邊記錄作為自己今后學(xué)習(xí)的借鑒。
實(shí)習(xí)：由有專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng)到物管較好的商住樓實(shí)地學(xué)習(xí)操作。
考核：培訓(xùn)結(jié)束安排一次考核。也可由入職引導(dǎo)者進(jìn)行評(píng)定。
在職培訓(xùn)
目的：提高員工的工作能力，防止事故，減少失誤。提高物業(yè)管理的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化操作。
培訓(xùn)內(nèi)容：物業(yè)管理法律法規(guī)，職業(yè)道德、行為規(guī)范、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全操作知識(shí)、突發(fā)事件
處理、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、公共關(guān)系知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、物業(yè)管理公文寫作知識(shí)等。 ◇方法：
研討式：可以針對(duì)一個(gè)問(wèn)題，讓員工開(kāi)動(dòng)腦筋廣泛聯(lián)想，互相啟發(fā)。最大限度地將問(wèn)題涉及的方方面面列出來(lái)，后總結(jié)其要點(diǎn)。
案例分析式：將一個(gè)實(shí)際例子交給小組討論，進(jìn)行分析、探討、總結(jié)。
講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行物管護(hù)衛(wèi)和實(shí)際技能授課。
外出學(xué)習(xí)式：送一些管理人員外出培訓(xùn)或到兄弟物業(yè)公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、取經(jīng)。
考核：培訓(xùn)結(jié)束，安排多種形式考核，如筆試、口試、抽簽答題、實(shí)際操作、模擬操作等。
�。ǘ┌脖＝M培訓(xùn)
◇內(nèi)容：
質(zhì)量管理體系文件，保安崗位知識(shí)，技能知識(shí)，擒拿格斗，隊(duì)列操作，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，職業(yè)道德等。
◇方法：
講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。
實(shí)際演練式：讓員工反復(fù)重復(fù)一個(gè)任務(wù)完成的步驟，直到熟練為止。
角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景，分別扮演不同角色，進(jìn)行培訓(xùn)并談自己的感受。
�。ㄈ┕こ叹S修部培訓(xùn)
◇內(nèi)容：
質(zhì)量管理體系文件、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、電工基礎(chǔ)知識(shí)、給排水基礎(chǔ)知識(shí)，管道工應(yīng)知知應(yīng)會(huì)，各類設(shè)備、設(shè)施操作規(guī)程和維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)故障處理措施，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程，職業(yè)道德，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等。
◇方法：
講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。
小組討論式：以小組為單位，針對(duì)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，行出結(jié)論后交給大學(xué)參考、歸納。 現(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)。
模擬演練式：針對(duì)可能突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，直到熟練掌握。
�。ㄋ模┍嵔M、綠化組培訓(xùn)
◇內(nèi)容：
質(zhì)量管理體系文件，保潔、綠化崗位知識(shí)、技能知識(shí)，服務(wù)意識(shí)及崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，職業(yè)道德等。
◇方法：
講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。
現(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，進(jìn)行相互交流學(xué)習(xí)。
◇培訓(xùn)考核：
筆試法：對(duì)培訓(xùn)實(shí)行問(wèn)卷筆答的方法進(jìn)行考試。
評(píng)比法：指導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)者進(jìn)行評(píng)分。
操作法：實(shí)地操作測(cè)試。
�。ㄎ澹⿻�(huì)所服務(wù)培訓(xùn)
◇內(nèi)容：
質(zhì)量管理體系文件，會(huì)議服務(wù)崗位知識(shí)，服務(wù)技能，服務(wù)禮儀，崗位服務(wù)操作流程，物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，職業(yè)道德等。
◇方法：
講授式：有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的人進(jìn)行專門授課。
現(xiàn)場(chǎng)操作式：到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地操作，相互交流學(xué)習(xí)。
角色扮演式：讓員工按照規(guī)定的情景，分別扮演不同角色，進(jìn)行培訓(xùn)并談自己感受。
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