【精華】培訓(xùn)方案8篇
為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)方案8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)方案 篇1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過建立并完善基層醫(yī)生在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育制度,提高基層醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平,培養(yǎng)具有綜合執(zhí)業(yè)能力,適應(yīng)基層社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的衛(wèi)生技術(shù)人員,滿足社區(qū)居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。通過培訓(xùn)使基層醫(yī)生達到以下基本要求:
。ㄒ唬┱莆丈鐓^(qū)衛(wèi)生工作所需的醫(yī)學(xué)基本理論、基本知識和基本技能,具有良好的職業(yè)道德,全心全意為人民健康服務(wù)。
。ǘ┦煜氖律鐓^(qū)衛(wèi)生工作所需的衛(wèi)生法律法規(guī)基本知識,樹立依法行醫(yī)的觀念。
。ㄈ┚哂性谵r(nóng)村基層從事常見病、多發(fā)病的診斷治療、疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生保健等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的能力。
。ㄋ模┚哂虚_展健康教育、衛(wèi)生宣傳和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)的能力。
。ㄎ澹┚哂辛己玫臏贤芰Γ苷_處理醫(yī)患關(guān)系。
二、培訓(xùn)對象
各中心衛(wèi)生院女40周歲、男45周歲以下的臨床醫(yī)師。
三、培訓(xùn)實施時間
20xx年-20xx年
四、培訓(xùn)計劃
。ㄒ唬┡嘤(xùn)內(nèi)容
理論部分包括社區(qū)常見的31種慢性非傳染性疾。∟CD)的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等內(nèi)容和9種傳染病的防治知識(具體培訓(xùn)內(nèi)容見附件1)。
操作技能部分包括“三基”中所包含的部分操作技能(詳見附表2)。
。ǘ┡嘤(xùn)時間
二年完成,每年60學(xué)時,共計120學(xué)時。
五、培訓(xùn)形式及考核
。ㄒ唬┡嘤(xùn)形式:以13個中心衛(wèi)生院作為集中培訓(xùn)點。
1、理論培訓(xùn):以視頻培訓(xùn)為主,面授輔導(dǎo)為輔。由衛(wèi)校負(fù)責(zé)統(tǒng)一給13個中心衛(wèi)生院安裝機頂盒,衛(wèi)生院負(fù)責(zé)管理開放集中聽課,衛(wèi)校把握總體進度。
2、操作培訓(xùn):根據(jù)培訓(xùn)大綱由培訓(xùn)點分步完成。在確定統(tǒng)一師資準(zhǔn)入條件的前提下,各培訓(xùn)點確定帶教師資,衛(wèi)校對師資進行集中培訓(xùn)。
(二)考試考核成績由以下三方面構(gòu)成:
1、平時成績—培訓(xùn)出勤與學(xué)習(xí)情況占30%;
2、理論筆試成績占40%;
3、實踐技能操作考核成績占30%;
平時成績由視頻教學(xué)系統(tǒng)生成,并由各教學(xué)點負(fù)責(zé)人審核定期上報。
操作考核在衛(wèi)生局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下由衛(wèi)校負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織,確定必考項目與抽查項目,分單位進行集中考核。
筆試根據(jù)教學(xué)進程分段進行。由衛(wèi)校統(tǒng)一組織命題、閱卷,并負(fù)責(zé)考試實施。
理論筆試與實踐技能操作考核成績最后由衛(wèi)校負(fù)責(zé)匯總。
六、各級職責(zé)與任務(wù)
。ㄒ唬┬l(wèi)生局:制定培訓(xùn)整體計劃、監(jiān)督檢查、組織考試考核評估。
。ǘ┬l(wèi)生進修學(xué)校:按照市衛(wèi)生局計劃和要求具體負(fù)責(zé)實施培訓(xùn)工作。
(三)中心衛(wèi)生院:負(fù)責(zé)基層衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)的'組織動員工作。
七、教學(xué)點的設(shè)置及管理
。ㄒ唬┡嘤(xùn)點的設(shè)置條件:
1、配備有良好通風(fēng)和照明條件的教室,一般設(shè)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
2、配備彩色電視機,用于連接教學(xué)服務(wù)器進行上課學(xué)習(xí)。
。ǘ┡嘤(xùn)點管理
1、各中心衛(wèi)生院確定一名領(lǐng)導(dǎo)為項目負(fù)責(zé)人,并配備一名教學(xué)管理人員負(fù)責(zé)制定本教學(xué)點的教學(xué)計劃與管理制度。
。2)每個教學(xué)點指定的管理人員做好教學(xué)設(shè)備的開關(guān)、學(xué)員考勤以及配合做好學(xué)員的學(xué)期考試等教學(xué)管理工作。
八、教學(xué)設(shè)備及維護
1、教學(xué)設(shè)備由一臺教學(xué)服務(wù)器、一個遙控器和一臺電視機組成。電視機由各教學(xué)點自備;
2、教學(xué)服務(wù)器和遙控器由教學(xué)管理人員負(fù)責(zé)管理并在學(xué)期間免費使用,并提供免費維護,如遇人為損壞需賠償。
九、相關(guān)政策
1、各中心衛(wèi)生院作為培訓(xùn)點根據(jù)本培訓(xùn)方案制定具體教學(xué)計劃與管理制度,確保培訓(xùn)參與率達到90%,考試合格率達到80%。
2、參加培訓(xùn)人員每年的學(xué)習(xí)課時可取得相應(yīng)的II類學(xué)分證。
3、醫(yī)師每年的培訓(xùn)考試成績作為二年一次醫(yī)師考核的成績。
4、各中心衛(wèi)生院的培訓(xùn)參與率與考試合格率列入衛(wèi)生局年度考核內(nèi)容。
培訓(xùn)方案 篇2
同志們:
按照市局安排,經(jīng)縣局黨組研究決定,從今天開始為期4天的春訓(xùn)活動。首先,我代表局黨組給大家拜個晚年,并通過你們向長期以來默默無聞支持國稅工作的干部職工家屬致以親切的慰問和衷心的感謝!上午,我們收看了市局動員大會實況,市局黨組書記、局長***已經(jīng)做了全面動員和詳細(xì)部署,會后大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實。對于此次春訓(xùn),縣局黨組也有具體的實施方案,我就不再贅述,請大家按照縣局黨組研究通過的春訓(xùn)方案要求,認(rèn)真開展春訓(xùn)各項活動。下面,我只講三句話:
一、明確目的
一年之計在于春。春季集訓(xùn)是國稅系統(tǒng)多年來一直堅持的好傳統(tǒng)。節(jié)前,縣局黨組根據(jù)市局意見,結(jié)合我局實際就今年春訓(xùn)進行了認(rèn)真研究,并決定從今天開始集中開展春訓(xùn),我想這次培訓(xùn)目的可以概括為以下幾點:一是收心鼓勁。通過集中春訓(xùn),收假收心,使大家從濃濃的節(jié)日氛圍中跳出來,迅速投入到今年各項工作中來。二是負(fù)重加壓。通過集中春訓(xùn),統(tǒng)一思想,振奮精神,凝心聚力,增強信心,為切
實做好全年各項工作凝聚力量、奠定基礎(chǔ)。三是加油充電。通過集中春訓(xùn),為大家加油充電,提高素質(zhì)和能力,進一步加強干部隊伍建設(shè),為做好**國稅工作提供強大的思想保證和智力支持。四是提速前進。通過集中春訓(xùn),認(rèn)清當(dāng)下國稅發(fā)展面臨的新形勢,明確工作目標(biāo)和任務(wù),分析研究,謀劃落實,提速前進,確保今年各項工作任務(wù)全面完成。
二、把握重點
春訓(xùn)活動年年搞,年年春訓(xùn)有不同。我想大家已經(jīng)知道,今年的培訓(xùn)的主題是稅源專業(yè)化管理。實施稅源專業(yè)化管理是學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的具體實踐,是落實稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化要求具體步驟,是稅收管理現(xiàn)代化進程中又一重要戰(zhàn)略舉措,是黨中央提出的創(chuàng)新社會管理方式的.重要內(nèi)容。實施稅源專業(yè)化管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及稅收工作的方方面面,它改變了原有稅收管理模式,必須通過系統(tǒng)的教育培訓(xùn),提高稅務(wù)干部的思想認(rèn)識,加強各部門、各崗位之間配合,確保稅源專業(yè)化管理各項工作的協(xié)調(diào)推進。
由于稅源專業(yè)化管理對業(yè)務(wù)流程進行了再造,涉及到征納雙方,為了提高稅務(wù)干部職工專業(yè)化管理實際操作能力,我們集中有限的幾天時間開展有重點的業(yè)務(wù)培訓(xùn),希望大家珍惜機會,認(rèn)真學(xué)習(xí)。2月份,稅源專業(yè)化管理將進入正式實施階段,全系統(tǒng)上下要通過此次以稅源專業(yè)化管理各項業(yè)務(wù)改革為主要培訓(xùn)內(nèi)容的集中春訓(xùn)活動,進一步加深對稅源
專業(yè)化管理的理解,保證稅源專業(yè)化管理的順利推進;打鐵尚需自身硬,也請大家通過此次集中春訓(xùn),進一步充實提高自己,以便下一步縣局分期、分批、分層次對納稅人開展稅源專業(yè)化管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高納稅人辦稅效率,營造和諧征納關(guān)系。
三、珍惜機會
這次集中春訓(xùn),全局干部職工都在培訓(xùn)之列,內(nèi)容豐富,涉及面廣,大家要珍惜這次學(xué)習(xí)提高機會,認(rèn)真聽講,做好筆記,深入思考,認(rèn)真討論,確保春訓(xùn)質(zhì)量。
一要安下心去學(xué)習(xí)。這次春訓(xùn)安排在正月十五以內(nèi),有些干部可能會有排斥情緒。在這里我強調(diào),大家要嚴(yán)格遵守本次培訓(xùn)所制訂的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)期間原則上不準(zhǔn)請假,確有特殊情況需要請假的,須經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在春訓(xùn)期間,大家要排除干擾,共同努力營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,確保全面完成春訓(xùn)各項學(xué)習(xí)任務(wù)。
二要沉下心去學(xué)習(xí)。結(jié)合春訓(xùn)安排的內(nèi)容,大家要帶著問題學(xué)、邊學(xué)邊思考,把自己擺進去,把自己所擔(dān)負(fù)的工作擺進去。要下苦功夫,把要學(xué)的東西學(xué)深學(xué)透。希望大家沉淀下來,學(xué)得進去,入心入腦,真正做到學(xué)有所獲。
三要靜下心去思考。大家要利用好這幾天時間,坐下來,靜下心,聽講座,多交流,多探討。此次春訓(xùn)還安排了分組討論等活動,縣局領(lǐng)導(dǎo)也分頭參加,重點圍繞推進稅源專業(yè)
化管理這一重點開展深入討論,希望大家積極參與,積極發(fā)言,談看法,亮觀點,議出思路,議出干勁,議出措施,要通過討論,形成共識,進一步堅定信念和決心。
同志們,搞好今年春訓(xùn)工作,事關(guān)20xx年國稅工作能否開好頭起好步,事關(guān)稅源專業(yè)化管理能否順利推進,也事關(guān)**國稅事業(yè)能否再創(chuàng)輝煌。我相信在縣局黨組的高度重視下,在參訓(xùn)的全體干部職工的共同努力下,我們一定能夠圓滿完成這次春訓(xùn)的各項任務(wù),取得實實在在的效果,達到預(yù)期的目的。讓我們以這次春訓(xùn)活動為契機,鼓足干勁,振奮精神,扎實工作,為圓滿完成20xx年的國稅工作任務(wù)而不懈努力!
培訓(xùn)方案 篇3
為進一步加強我區(qū)導(dǎo)游隊伍建設(shè),規(guī)范導(dǎo)游活動,提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹立我區(qū)旅游新形象,我局決定舉辦景區(qū)(講解員)培訓(xùn)班,為順利完成此次培訓(xùn)任務(wù),特制定如下工作方案:
一、培訓(xùn)目的
適應(yīng)快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),解決當(dāng)前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實際問題,共同推進我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
二、培訓(xùn)時間及地點
培訓(xùn)時間:待定
報到地點:銅仁學(xué)院繼續(xù)教育部
銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系:李靜 陳文婷
聯(lián)系電話:(傳真)
銅仁學(xué)院聯(lián)系人: 楊明勝
聯(lián)系電話:(辦)
培訓(xùn)地點:銅仁學(xué)院
三、培訓(xùn)對象
各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點聘用的正式和臨時聘用的導(dǎo)游員(講解員)以及有志從事導(dǎo)游工作的社會待業(yè)青年等。
四、組織機構(gòu)
主辦單位:銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局
承辦單位:銅仁地區(qū)旅游協(xié)會、銅仁學(xué)院
五、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)國家職業(yè)技能培訓(xùn)中《導(dǎo)游員》培訓(xùn)大綱要求,結(jié)合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實際情況,培訓(xùn)內(nèi)容為《共性知識》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識》兩部分,其中包括市情、市內(nèi)旅游景點知識、旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識,并采取理論與實際相結(jié)合的方式開展教學(xué),重點突出講解的.訓(xùn)練和導(dǎo)游技能的掌握,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),使培訓(xùn)過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,熟練掌握旅游接待知識。
六、培訓(xùn)方式
按照國家辦學(xué)相關(guān)要求,使用正規(guī)教材,聘用專業(yè)教師進行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學(xué)員學(xué)業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認(rèn)定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。
七、報名所需材料
各縣(市、特區(qū))須在11月30日前,將參訓(xùn)學(xué)員名單(含身份證復(fù)印件、1寸照片(電子版,寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會)。
八、具體要求
(一)各縣(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓(xùn)工作,認(rèn)真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導(dǎo)游員、講解員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)動員宣傳和組織報名工作,培訓(xùn)(具體名額見附表)。
。ǘ└髀眯猩、旅游景區(qū)要結(jié)合實際,一定要安排好本企業(yè)導(dǎo)游(講解)人員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)切實提高服務(wù)技能水平。
。ㄈ 所有參加培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)期間食宿、培訓(xùn)等費用由就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費支付,用餐不足部分由學(xué)員自行承擔(dān)。
培訓(xùn)方案 篇4
為推進社區(qū)志愿者活動的深入進展,充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用,提高本社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍的綜合素質(zhì),結(jié)合社區(qū)實際,特制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)及活動實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題,以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機,以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨,大力開展社區(qū)志愿者活動,發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍,激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情,弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神,健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運行機制,推進我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
(一) 圍繞四大關(guān)愛群體,開展形式多樣的志愿者培訓(xùn),開展形式多樣的志愿活動。
1、開展健康知識講座、家政培訓(xùn)及陽光月嫂培訓(xùn)活動,開展愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象,開展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護等志愿服務(wù),弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德,為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神,為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù),創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件,增強殘疾人自立自強、參與社會、服務(wù)社會能力。
3、開展形式多樣的技能培訓(xùn),展開愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況,開展捐款捐物、結(jié)對助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù),建立長期的,實實在在的扶貧對子,為困難群眾排憂解難,使他們感到社會關(guān)懷和溫暖,逐步使困難群體脫貧致富。
4、開展黨員志愿者學(xué)習(xí)培訓(xùn),利用社區(qū)教師、學(xué)生資源,展開愛心愛心助學(xué)志愿活動。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士,特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用,開展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù),關(guān)心未成年人的.學(xué)習(xí)、生活,促進健康成長,讓他們享受“同一片藍(lán)天”。
(二)圍繞四項工作,開展四項志愿行動
1、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū),組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動,在社區(qū)舉辦豐富
多彩、寓教于樂的文體活動,不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì),提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共建共享志愿行動。定期到小區(qū)開展文明勸導(dǎo)活動,形成良好社會風(fēng)尚。
3、文明交通志愿行動。集中開展文明交通志愿行動和文明路口志愿服務(wù)競賽活動,宣傳交通知識,協(xié)助民警值勤,維護交通秩序,勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則,革除出行陋習(xí),提高個人文明素質(zhì),營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
培訓(xùn)方案 篇5
為深入貫徹落實黨的十八大精神和國家、省、市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,踐行黨的群眾路線,堅持立德樹人,加強教師隊伍建設(shè),努力推進學(xué)校作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷增強教師的榮譽感、責(zé)任感和使命感,激發(fā)愛教樂教、教書育人的熱情,樹立良好的教師形象,根據(jù)鹿城區(qū)教育局《關(guān)于開展20xx年暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》精神,結(jié)合本校實際,特制訂20xx年星五小學(xué)教師暑期師德培訓(xùn)方案,F(xiàn)將相關(guān)事項安排如下:
一、培訓(xùn)對象:全校教師
二、培訓(xùn)主題:學(xué)習(xí)先進事跡,爭當(dāng)最美教師
三、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:z
副組長:z
成員:z
四、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.聽取市教育局局長鄭建海師德建設(shè)主題報告;
2.聽取市師德講師團專家的師德報告;
3.觀看有關(guān)馬克思主義宗教觀的'視頻報告;
4.觀看李鎮(zhèn)西老師的“如何傳化后進生”視頻講座;
5.組織深入學(xué)習(xí)教育部《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》、《嚴(yán)禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長禮金等行為的規(guī)定》;學(xué)習(xí)市局《“十不”規(guī)定》等;學(xué)習(xí)實踐《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等;
6.組織師德書面考核(師德論文、交流體會、讀書筆記等)。
五、培訓(xùn)要求:
1.制定師德培訓(xùn)方案,對本次師德培訓(xùn)作出具體安排;
2.建立20xx年師德培訓(xùn)簽到冊,嚴(yán)肅考勤紀(jì)律;
4.認(rèn)真聽取報告和有關(guān)文件、書籍,認(rèn)真筆記,認(rèn)真討論,深刻反思;
5.上交教師師德培訓(xùn)書面考核材料;
6.認(rèn)真總結(jié)本次師德培訓(xùn)活動,寫出總結(jié)材料。
五、培訓(xùn)紀(jì)律要求:
1.培訓(xùn)實行每半天簽到制度,嚴(yán)禁缺席;特殊情況需要請假者,需填寫請假單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離場。
2.自覺遵守學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間:上午9:00至11:00;下午3:00至5:00;請?zhí)崆笆昼姷綀?嚴(yán)禁遲到早退。
3.嚴(yán)格遵守會場紀(jì)律,自覺保持會場清潔。
4.認(rèn)真聽報告、看視頻,仔細(xì)做學(xué)習(xí)筆記,學(xué)有所悟并撰寫師德體會。
培訓(xùn)方案 篇6
戶外品牌的運作核心內(nèi)容主要包括這樣幾個方面:
1、組織貨品:品牌商負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、物流;代理商負(fù)責(zé)貨品選擇、進口、庫存運轉(zhuǎn)等。
2、市場推廣:品牌的宣傳、定位,包括媒體、贊助等等;還有配合銷售部門組織促銷、推廣等。
3、拓展并維護銷售渠道:尋找合適的、有能力、有意愿的經(jīng)銷商合作,在恰當(dāng)?shù)臅r間、開恰當(dāng)?shù)牡赇N售,并維護與經(jīng)銷商良好的合作關(guān)系。
4、培訓(xùn):這里指的是對終端的零售培訓(xùn),它很必要,但它看不見摸不著,也最難量化評估其產(chǎn)出。
我在這簡單談?wù)剳敉馄放粕虨楹我鰞?nèi)部培訓(xùn),該怎樣做。其中絕大多數(shù)是個人經(jīng)驗的總結(jié),歡迎業(yè)內(nèi)人事拍磚。
問題:很多戶外品牌商對終端直接管理的內(nèi)容主要有這么幾方面:店鋪所處的商圈環(huán)境、庫存情況、促銷活動、以及貨品陳列、店鋪形象裝修等,但可能很少會過問店鋪團隊人員的情況。簡單點說,就是只管開辟戰(zhàn)場、供應(yīng)彈,不管士兵能不能打~!這是為什么?
前者種種都能直接體現(xiàn)出來,通過數(shù)據(jù)表格、照片等方式。將這些數(shù)據(jù)加工整理后,可以用來判斷店鋪、區(qū)域的生意是否能夠持續(xù)地良性運轉(zhuǎn),可以計算出生意容量、周期等等。而人是比較靈活的,也很難考量其產(chǎn)出能力。例如:同一家店配3個人,這么多庫存,“不行的”團隊做半個月銷售2萬,換一批“行的”團隊一個周末可能就銷售2萬。 那么前后兩批人的區(qū)別在哪?恐怕一時半會講不清楚。一家店如此,對于動輒數(shù)十家、上百家專營店的打品牌來說,這恐怕會影響它的市場體量了!
另外,品牌公司是否過問團隊的情況,還視其終端操作模式而定。直營模式的也許會用心去管理團隊;但如果是主要由地區(qū)經(jīng)銷商開店經(jīng)營的分銷模式,那么品牌商就很難過問客戶的終端人員情況。遇到管理能力強的經(jīng)銷商還算省心,如果客戶的管理能力不強,進而銷售業(yè)績持續(xù)不佳怎么辦呢?
講到這,我們不多談繁雜的人員管理問題了,進入主題談?wù)労腿藛T業(yè)務(wù)素質(zhì)有關(guān)的培訓(xùn)話題。首先我們需要認(rèn)識到培訓(xùn)并不是一種成本,而是一種高效的投資:加強員工培訓(xùn),可以滿足員工不斷成長的需求,給員工可以上升的足夠空間;可以鞏固團隊精神,使員工認(rèn)同企業(yè)、品牌的文化;可以增強店鋪管理團隊的能力,促進服務(wù)質(zhì)量、銷售能力的提高。因此戶外品牌商通過不斷致力于員工的培訓(xùn),可以使一線的銷售團隊保持活力和素質(zhì),進而保證良好的銷售、服務(wù)能力。
但品牌商在推進這類工作時,畢竟精力、資金是有限的,所以幫助經(jīng)銷商們建立自我內(nèi)部培訓(xùn)的能力和體系,讓其擁有持續(xù)的自我訓(xùn)練能力也非常重要。因此,對操作分銷模式的品牌公司來說,此類工作還有一個隱形的功能,就是對經(jīng)銷商們的零售團隊管理進行監(jiān)督管理。
現(xiàn)在來說說培戶外零售的訓(xùn)該怎樣做,這些基本是個人的經(jīng)驗總結(jié)。
首先做此類工作的人,就是培訓(xùn)師應(yīng)該是什么樣的?因為零售終端所需要的指導(dǎo)必須是能夠直接在銷售實戰(zhàn)應(yīng)用中發(fā)揮作用的,所以大講理論不一定行得通,那么培訓(xùn)師最好就是做此類工作出身的,比如資深的戶外店店長、銷售經(jīng)理等。培訓(xùn)師應(yīng)該具備以下幾類知識、經(jīng)驗:
1、豐富的戶外運動產(chǎn)品知識,以及熟知行業(yè)內(nèi)的各類品牌及其產(chǎn)品的特點,這是必須具備的。
2、一定的`戶外運動知識,最好學(xué)習(xí)過、或親自參加各類戶外活動,否則對產(chǎn)品知其然不知其所以然。
3、零售團隊的管理經(jīng)驗,最好是招聘面試、培訓(xùn)人員、團隊建設(shè)、甚至開除員工的一系列經(jīng)驗都有的,不然怎么輔導(dǎo)別人帶兵打仗。
4、產(chǎn)品銷售、店鋪陳列、運營以及貨品結(jié)構(gòu)管理的經(jīng)驗,此類指導(dǎo)與產(chǎn)品知識同樣是店鋪最需要的。
5、面對眾人演講、互動溝通的能力,其實這個是基本功,否則肚子裝的再多也倒不出來。
雖然戶外店和經(jīng)銷商們對基礎(chǔ)培訓(xùn)會有持續(xù)的需求,但由于店鋪人員的流動性相對較大,尤其是在北京、上海這樣的一線城市變動更快,所以此類課題的培訓(xùn)不可能由品牌商承擔(dān)。它可以由各地經(jīng)銷商自行承擔(dān)起來,其培訓(xùn)方案和資料由品牌公司來提供,并訓(xùn)練各地經(jīng)銷商的培訓(xùn)專員、代理人,經(jīng)銷商再對品牌公司進行匯報。
雖然戶外用品市場目前較運動用品市場的差距很大,但在國內(nèi)市場的增長率極高,屬于非常朝陽的產(chǎn)業(yè)。但現(xiàn)階段限制此類品牌發(fā)展的一個很重要的瓶頸是,高端品牌難以被消費者認(rèn)識,低端品牌不具備較強的競爭力。那么戶外品牌要想在這樣一個快速發(fā)展的新市場中站穩(wěn)屬于自己一塊份額,并謀求一定的增長擴張,除了有好的品牌推廣、產(chǎn)品支持、網(wǎng)絡(luò)拓展外,保持良好的“軟實力”顯得非常重要。那么內(nèi)部培訓(xùn)機制就需要在這個環(huán)節(jié)發(fā)揮作用,還是前面提到過的一句話:這不是一種成本,而是一項高效的投資。
培訓(xùn)方案 篇7
一、合作伙伴:LOGO設(shè)計,LOGO先后排序
1)貴公司logo
合作公司logo
合作公司logo
2)排名先后問題
我們機構(gòu)懸掛標(biāo)牌(統(tǒng)一下長款,各自的制作工藝,或者由我們來作,統(tǒng)一派發(fā)),LOGO先后排名,達到公平公正(在自己公司,自己公司第一,合作單位第二,合作單位第三;在合作單位,合作單位第一,合作單位第二,我公司第三)
@如果上述LOGO達不到機構(gòu)的要求,可以申請制作,制作費用由自己負(fù)責(zé);
@各自負(fù)責(zé)人有更好的創(chuàng)意可以申請,三方互相協(xié)商,找一方負(fù)責(zé)此事,制作LOGO,大家按市場價,多退少補,每方預(yù)先支付200元(發(fā)票)
@合作伙伴LOGO達成協(xié)議之日起需各方懸掛自己機構(gòu)的顯眼處
二、相關(guān)費用問題占地
1)假如在室外活動中,產(chǎn)生了場地占用費用,由三家共付,AA制支付(場地及相關(guān)費用)
2)試聽券發(fā)放和費用(試聽券)
@試聽券可以三家合做一張,形成通用(備注,其他培訓(xùn)機構(gòu)自定),利大于弊!
@試聽券產(chǎn)生費用(由三家共付 AA制,包括設(shè)計,印制)
@試聽券發(fā)放問題(主題活動,日常),各自機構(gòu)自試聽券使用之后,不得使用自己特制試聽券,主題活動大家盡量以宣傳為主,試聽券可以發(fā)放,但是招生性質(zhì)不能太強。
3)表演活動
表演活動,包括表演服飾,場地占用,制作人員費用,光盤刻錄等,為友好關(guān)系,3家AA制。
4)宣傳資料
互換的.宣傳資料(100份,每2個月索要一次)需要放到各機構(gòu)的資料索取處,在不耽誤自身業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,去宣傳。
5)學(xué)員轉(zhuǎn)介紹
三家機構(gòu)既達成合作伙伴形式,而且業(yè)務(wù)基本不沖突,所以要為彼此考慮,這樣才能在回龍觀眾多機構(gòu)中造成影響,在家長心中樹立正面形象。學(xué)員介紹,其中利潤分配按每家機構(gòu)的現(xiàn)狀制定,實行月結(jié)(有好的方式再議,從當(dāng)天開始計算接下來的一個月),三家機構(gòu)不能互相欺瞞,否則視為自動退出合作伙伴,按協(xié)議處理。
6)公開課
如果機構(gòu)有開公開課的意向,可提前寫策劃,包括時間,地點,要求(一家)機構(gòu)的配合學(xué)員數(shù),產(chǎn)生費用,由提出講公開課方出,公開課只是大家交流的一種形式,試聽券可以放,但是不得在對方機構(gòu)招生,后果自負(fù)!
7)針對每家機構(gòu)的自身問題,我們秉著“公平,公正,公開”的態(tài)度,商量解決
培訓(xùn)方案 篇8
在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
一、活動概況:
1、活動目的:
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱:
女生會禮儀培訓(xùn)
3、活動主題:
常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象
高一新生
5、培訓(xùn)時間及地點:
6、活動主辦單位:
宿管會
二、活動組織:
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
三、活動流程
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時
【前期】主持人,開場白
【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是XX!
(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認(rèn)電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對方的'姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話
應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大
呼小叫,(四)聞聲知人
目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。
二、見面禮儀
1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。
2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
(一) 特定公共場所禮儀
1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。
五、注意事項
1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。
2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。
3、應(yīng)急計劃。
4、存在問題
3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書
生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn),以禮儀、禮貌、
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