護(hù)士培訓(xùn)方案【集合】12篇
為了確保事情或工作有序有效開展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的護(hù)士培訓(xùn)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護(hù)士培訓(xùn)方案 1
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，�？谱o(hù)理日益受到人們的重視。現(xiàn)今不僅要求護(hù)士能掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，更應(yīng)有過硬的專科護(hù)理技能，滿足患者對(duì)�？谱o(hù)理的需求，適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的需要，因此 ，加快�？谱o(hù)士的隊(duì)伍的培養(yǎng)和管理，以適應(yīng)迅速發(fā)展的專科醫(yī)療和不同�？撇∪说淖o(hù)理需求。去年我院有一名護(hù)士通過浙江省糖尿病�？谱o(hù)士培訓(xùn)，并有5名護(hù)士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行腫瘤、康復(fù)、手術(shù)室、腹透等護(hù)理。20xx年我院具體的專科護(hù)士培養(yǎng)計(jì)劃和管理方法如下：
一、培養(yǎng)計(jì)劃
1、 培養(yǎng)目標(biāo)：目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個(gè)臨床科室，計(jì)劃逐步在皮膚傷口護(hù)理、腫瘤病人護(hù)理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)、急診急救等�？苹�?qū)２☆I(lǐng)域開展�？谱o(hù)士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長(zhǎng)，能較好地解決實(shí)際專科護(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。力爭(zhēng)每年專科護(hù)士培訓(xùn)不少于3名。
2、 培養(yǎng)對(duì)象：大專以上學(xué)歷，具有8年以上臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在相關(guān)�？乒ぷ�3年以上，熱愛護(hù)理事業(yè)。
3、 實(shí)施方案：
（1）及時(shí)傳達(dá)有關(guān)�？谱o(hù)士培訓(xùn)的通知。
�。�2）護(hù)理部實(shí)施在職護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行分級(jí)管理，提高護(hù)士的整體水平。
�。�3）鼓勵(lì)有較好理論基礎(chǔ)和扎實(shí)基本功的護(hù)士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，提高�？谱o(hù)理水平。
（4）由護(hù)士自薦或科室推薦，經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護(hù)士。
（5）采取多形式多途徑的方法給護(hù)士提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)每個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)知識(shí)，或外派進(jìn)修學(xué)習(xí)本專業(yè)、本�？谱o(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進(jìn)展。
二、規(guī)范�？谱o(hù)士的管理和使用
1、 取得�？谱o(hù)士資格的`護(hù)士每年從事本�？谱o(hù)理實(shí)踐時(shí)間應(yīng)達(dá)到個(gè)人臨床護(hù)理工作總時(shí)間的三分之二以上。
2、�？谱o(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其他護(hù)理人員的專業(yè)指導(dǎo)，并對(duì)專科護(hù)理有關(guān)工作提出完善和改進(jìn)建議。
3、對(duì)同業(yè)的護(hù)理人員能提供�？祁I(lǐng)域的信息，指導(dǎo)和幫助其他護(hù)理人員提高對(duì)患者的護(hù)理質(zhì)量。
4、�？谱o(hù)士應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地掌握本�？祁I(lǐng)域護(hù)理新理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法，為院內(nèi)護(hù)士提供有關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)。
護(hù)士培訓(xùn)方案 2
隨著醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)，護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中可或缺的一員，其職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量越來越受關(guān)注。護(hù)士作為醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，其形象和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系醫(yī)院的聲譽(yù)和患者的滿意度。因此，護(hù)士培訓(xùn)方案的制定和實(shí)施，對(duì)于職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
一、目標(biāo)
1、提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)，提升職業(yè)形象。
2、加強(qiáng)護(hù)士的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，提升。
3、規(guī)護(hù)士的工作流程和操作規(guī)，提高工作效率和安全性。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、護(hù)士形象和禮儀規(guī)：包括衣著、儀容儀表、語言表達(dá)、態(tài)度和行為等。
2、護(hù)士溝通技巧和服務(wù)意識(shí)：包括與患者、屬和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的溝通技巧、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方的培訓(xùn)。
3、護(hù)士工作流程和操作規(guī)：包括醫(yī)療器械的使用、病歷記錄、醫(yī)囑執(zhí)行、藥品管理等方的規(guī)。
三、培訓(xùn)方式
1、課堂培訓(xùn)：由專業(yè)的培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，通過講解、演示和互動(dòng)討論等方式，提高護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。
2、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：通過模擬患者和醫(yī)療情境，讓護(hù)士在實(shí)際操作中掌握規(guī)的`操作流程和技巧，提高工作效率和安全性。
3、在線學(xué)習(xí)：通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供在線學(xué)習(xí)資源，讓護(hù)士可以隨時(shí)隨學(xué)習(xí)和鞏固培訓(xùn)內(nèi)容。
四、培訓(xùn)評(píng)估
1、培訓(xùn)前評(píng)估：通過問卷調(diào)查等方式，了解護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀，為制定培訓(xùn)提供依據(jù)。
2、培訓(xùn)中評(píng)估：通過課堂互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，對(duì)護(hù)士的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
3、培訓(xùn)后評(píng)估：通過問卷調(diào)查和實(shí)際服務(wù)質(zhì)量檢查，對(duì)護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋，提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
五、培訓(xùn)成果
1、提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)和，增強(qiáng)醫(yī)院的專業(yè)形象和品牌影響力。
2、提升護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，增強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、規(guī)護(hù)士的工作流程和操作規(guī)，提高工作效率和安全性，減少醫(yī)療事故和糾紛。
護(hù)士培訓(xùn)方案 3
一、 培訓(xùn)目的：
為了幫助新畢業(yè)的`護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作，有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。為此，對(duì)新畢業(yè)護(hù)士進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
二、 培訓(xùn)對(duì)象：20xx年新進(jìn)護(hù)士
三、 培訓(xùn)時(shí)間：9月23日——9月30日
四、 培訓(xùn)地點(diǎn)：理論課：行政二樓1號(hào)會(huì)議室
操 作：各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
日期 時(shí)間 內(nèi) 容 授課人 職稱職務(wù)
9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度
14:30-15:30 禮貌禮儀
9.24 13:00-15:30 護(hù)理文件書寫要求 護(hù)士條例
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護(hù)患溝通
護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范
腫瘤外科護(hù)士長(zhǎng)、
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù)
護(hù)理操作培訓(xùn)內(nèi)容：心肺復(fù)蘇、鼻導(dǎo)管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、無菌操作、口腔護(hù)理
護(hù)士培訓(xùn)方案 4
一、培訓(xùn)目的
1、熟悉掌握ICU基本護(hù)理理論和技能
2、熟悉常見疾病的檢測(cè)和護(hù)理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓(xùn)方式
1、理論學(xué)習(xí)
2、技能訓(xùn)練
3、自學(xué)
三、培訓(xùn)時(shí)間
6個(gè)月
四、培訓(xùn)管理:
1、指定ICU護(hù)理專業(yè)組長(zhǎng)或護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一帶教
2、根據(jù)ICU制定的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合ICU實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。
3、每月進(jìn)行操作考試一次(由帶教老師考核
4、由護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試(2個(gè)操作，成績(jī)合 格結(jié)束新入護(hù)士培訓(xùn)課程。
5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總評(píng)
五、培訓(xùn)內(nèi)容
(一理論培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加ICU 三基三嚴(yán) ( 三基 :基本理論、基本知識(shí)、基本技能。 三嚴(yán) 即:嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)理論學(xué)習(xí)，理論培訓(xùn)內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境，物品放置，科室規(guī)章制度，各班職責(zé)，基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)，�？� 疾病護(hù)理常規(guī)，專科疾病病理生理和臨床表現(xiàn)，常見危重患者搶救流程。
(二操作培訓(xùn)內(nèi)容
1.熟練掌握:手衛(wèi)生，出入院護(hù)理技術(shù)，生命體征測(cè)量，口服給藥，靜脈輸液，真空采血技術(shù)，靜脈注射法，口腔護(hù)理，氧氣吸入，無菌技術(shù)，肌肉注射，皮內(nèi)注射，皮下注射，物理降溫，軸線翻身，單人CPR，TPN,CPT，手術(shù)前后的一般護(hù)理，患者跌倒的預(yù)防等。
2.掌握:鼻飼，霧化吸入，吸痰，氣管切開，氣管插管吸痰，胃腸減壓技術(shù)，灌腸技術(shù)，患者搬運(yùn)法，患者約束法，痰標(biāo)本采集法。
3.掌握:監(jiān)護(hù)儀，呼吸機(jī)的使用與保養(yǎng)。
4.掌握外科危重患者的護(hù)理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用，輸血，心電監(jiān)護(hù)技術(shù)，導(dǎo)尿技術(shù)
6.了解ICU常見的�？撇僮�:氣切護(hù)理，CVP監(jiān)測(cè)，ABP監(jiān)測(cè)，呼吸機(jī)連接與基本參數(shù)調(diào)試，深靜脈置管護(hù)理，氣管插管口腔護(hù)理，扣背排痰，亞低溫治療。1 培訓(xùn)對(duì)象
由護(hù)理部分配至ICU新護(hù)士共24名，年齡21~33歲，其中本科3名，大專18名，中專3名;工作時(shí)間最長(zhǎng)13年，最短2年。
2 培訓(xùn)方式
2.1 入科教育 為期1周，內(nèi)容包括:
(1介紹ICU環(huán)境，學(xué)習(xí)ICU制度和規(guī)程以及了解其工作特點(diǎn)，各類護(hù)理表格填寫要求，各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)。
(2學(xué)習(xí)危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
2.2 ICU風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容培訓(xùn) 為期2周，內(nèi)容包括:
(1接收病人準(zhǔn)備及程序。
(2ICU交接班注意事項(xiàng)，要點(diǎn)。
(3ICU高危因素的預(yù)防和處理，如非計(jì)劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機(jī)期間發(fā)生停電的處理。
(4閱讀科室小交班本，內(nèi)容為科室所發(fā)生問題的分析及采取措施。此項(xiàng)培訓(xùn)主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關(guān)資料。培訓(xùn)內(nèi)容考核貫穿于�？萍夹g(shù)操作考核中。
2.3 �？评碚撆嘤�(xùn) 為期3周，內(nèi)容包括:
(1血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)。
(2呼吸道評(píng)估及呼吸道管理icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。
(3多臟器功能障礙綜合征的監(jiān)護(hù)。
(4ICU病人的管道護(hù)理。
(5ICU常用藥物，介紹ICU常見血管活性藥物使用范圍、注意事項(xiàng)、配置及換算方法，鎮(zhèn)靜肌松藥物在ICU的應(yīng)用，觀察要點(diǎn)。
(6常見惡性心律失常的'識(shí)別。主要通過每周1次的科室集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科室相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。由帶教老師及護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核并記錄備案。
2.4 �？萍夹g(shù)培訓(xùn) 為期3周，新進(jìn)ICU護(hù)士入科時(shí)即給予ICU�？萍夹g(shù)操作清單，清單內(nèi)容包括:
(1監(jiān)護(hù)儀使用。
(2各種呼吸機(jī)及除顫儀操作。
(3輸液泵、注射泵的使用。
(4心電圖機(jī)的操作。
(5冰毯機(jī)的操作
(6吸痰(呼吸機(jī)、氣管切開、氣管插管。
(7各種穿刺、插管的配合。此項(xiàng)培訓(xùn)由帶教老師負(fù)責(zé)，最終由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)每項(xiàng)�？萍夹g(shù)操作負(fù)責(zé)考核并記錄備案。
護(hù)士培訓(xùn)方案 5
為加強(qiáng)我院急診科的規(guī)范化建設(shè)和管理，促進(jìn)急診護(hù)理學(xué)的發(fā)展，提高急診醫(yī)療護(hù)理水平，保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《護(hù)士條例》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本培訓(xùn)方案。
一、目的：
急診科護(hù)士通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，整體水平得到提高，每位護(hù)士隨時(shí)都能投入到急救護(hù)理工作中。有效的保證和提高急診護(hù)士工作效率，使急救護(hù)理工作程序化、規(guī)范化，使病人得到及時(shí)有效的救治，從而促進(jìn)急救護(hù)理隊(duì)伍科學(xué)管理，提高急救工作效率。
二、目標(biāo)：
對(duì)新的急診科護(hù)士進(jìn)行有系統(tǒng)、有組織的急救護(hù)理培訓(xùn)，啟發(fā)護(hù)士盡快掌握急救知識(shí)和技能，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，熟悉急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程，掌握常見危重癥的急救護(hù)理、急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù)，掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用及管理，掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧、急診突發(fā)事件的急救。能勝任院前急救、急診分診、急診輸液室、急診留觀室、急診搶救室工作。工作能力考核均達(dá)到合格以上，成為業(yè)務(wù)面廣、應(yīng)變能力強(qiáng)、急救護(hù)理技術(shù)熟練的實(shí)用型急救護(hù)理人才。
三、急診護(hù)士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能
1、掌握急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程，急診分診；
2、掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則；
3、掌握常見危重癥的急救護(hù)理；
4、掌握創(chuàng)傷患者的急救護(hù)理；
5、掌握急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù)；
6、掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用和管理；
7、掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧；
8、掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理。
四、培訓(xùn)考核方法
對(duì)新到急診科工作的護(hù)士，由護(hù)士長(zhǎng)指定有5年以上急診科工作經(jīng)驗(yàn)且有帶教經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師以上職稱人員負(fù)責(zé)初到者的.代帶教工作�？苾�(nèi)有計(jì)劃地組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程、急診科工作制度、急診科護(hù)士職責(zé)、各種急癥的搶救知識(shí)。在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下熟悉急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理；熟悉急診病人的接診和分診程序、急診病人的應(yīng)急處理、留觀病人的觀察處理，急診科常見急危重癥病人的急救護(hù)理。進(jìn)行徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、吸痰術(shù)、洗胃術(shù)等急救技術(shù)培訓(xùn)。通過帶教、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其盡快適應(yīng)新環(huán)境，勝任新工作。每月進(jìn)行操作或理論考試考核一次，帶教期結(jié)束前予考核、評(píng)價(jià)，并將結(jié)果記錄于“護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核手冊(cè)”及“急診�？谱o(hù)士培訓(xùn)考核手冊(cè)”，培訓(xùn)考核、評(píng)價(jià)合格后方能單獨(dú)上崗。
考試考核結(jié)果以（≥90分）、合格（≥80分）、不合格（＜80分進(jìn)行評(píng)定，不合格者需重新培訓(xùn)考核。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、急診科各項(xiàng)工作制度和各崗位職責(zé)。
2、急救護(hù)理工作內(nèi)涵、特點(diǎn)及工作流程。
3、急診分診、急救操作技術(shù)。
4、急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理。
5、常見急危重癥的急救護(hù)理。
6、急診科內(nèi)醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則。
7、突發(fā)事件的急救技能和應(yīng)急處理。
8、急診護(hù)士的職業(yè)安全防護(hù)原則。
護(hù)士培訓(xùn)方案 6
一、培訓(xùn)目的：
通過對(duì)不同層次的護(hù)理人員實(shí)行分層次分崗位培養(yǎng)和評(píng)價(jià)，建立以臨床和專業(yè)成長(zhǎng)需要為中心的系統(tǒng)化護(hù)理在職培訓(xùn)體系，對(duì)腫瘤科的不同階段各級(jí)護(hù)士的分層培訓(xùn)，掌握從事腫瘤科護(hù)理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能；具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應(yīng)急處理能力和落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理所需的'專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助放化療、晚期腫瘤患者的心理護(hù)理、健康教育以及康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理服務(wù)能力；提高腫瘤科護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)與能力，促進(jìn)護(hù)理人員實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，繼而為患者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，加快腫瘤�？谱o(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)。
二、培訓(xùn)實(shí)施方案：
N0護(hù)士（新進(jìn)入護(hù)理崗位工作未滿1年的護(hù)士）
培訓(xùn)目標(biāo)
熟悉腫瘤科日常工作的流程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及規(guī)范。熟悉并在老師指導(dǎo)下進(jìn)行一般病人的照護(hù)，并掌握腫瘤�？苹颊叩淖o(hù)理特點(diǎn)。
培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容：
（1）護(hù)理評(píng)估、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)。
（2）各項(xiàng)常用規(guī)章制度及規(guī)范。
（3）日常工作流程、�？谱o(hù)理常規(guī)、基本知識(shí)和操作技能。
培訓(xùn)方法
�。�1）實(shí)行導(dǎo)師制帶教，護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排具有帶教資格的老師進(jìn)行專人帶教，責(zé)任到人。
（2）通過開展科室分層業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、每周晨間提問來提高基礎(chǔ)知識(shí)以及腫瘤專業(yè)知識(shí)。
�。�3）完成一般腫瘤患者病人的照護(hù)，通過參加三級(jí)查房分析評(píng)估確立病人的健康問題，提供整體護(hù)理，熟悉并掌握腫瘤患者的放化療護(hù)理以及PICC置管的護(hù)理。
（4）運(yùn)用合適的溝通方法，培養(yǎng)護(hù)士的情商，學(xué)習(xí)與病人家屬及同事之間的溝通交流技巧，知曉晚期腫瘤患者的心理護(hù)理。
�。�5）培訓(xùn)掌握新增及修改的規(guī)章制度及規(guī)范。
�。�6）根據(jù)N0護(hù)士考核要求定期進(jìn)行科級(jí)操作、理論及應(yīng)急能力的培訓(xùn)及考核。
考核方法
�。�1）按新入職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)考核要求，進(jìn)行具體落實(shí)實(shí)施。
�。�2）基本素質(zhì)考核：包括勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)態(tài)度、工作態(tài)度等內(nèi)容，結(jié)合病人滿意度調(diào)查結(jié)果，有無表?yè)P(yáng)，有無糾紛投訴等，由護(hù)士長(zhǎng)記錄平時(shí)成績(jī)。
護(hù)士培訓(xùn)方案 7
為了提高護(hù)士的整體素質(zhì)，塑造護(hù)士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部從樹立良好的護(hù)士職業(yè)形象入手，制定了護(hù)士禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想：禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：在全院范圍內(nèi)持續(xù)開展護(hù)士禮儀培訓(xùn)系列活動(dòng)，樹立護(hù)理人員職業(yè)形象，利用禮節(jié)待患，樹立行業(yè)形象，使護(hù)理人員在知識(shí)、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓(xùn)地點(diǎn)：
護(hù)理示教室
四、培訓(xùn)時(shí)間：
20xx年7月-12月
五、培訓(xùn)對(duì)象：
N1級(jí)護(hù)士
六、培訓(xùn)程序：對(duì)護(hù)士的儀容、儀態(tài)、儀表、體態(tài)、言談、舉止等方面進(jìn)行規(guī)范的要求和系統(tǒng)化訓(xùn)練，形成一套以理論授課、觀看視頻、現(xiàn)場(chǎng)演示、分組訓(xùn)練、集體展示為主的培訓(xùn)程序。
七、培訓(xùn)方法：
1、專門成立護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范化管理小組
2、制定《基礎(chǔ)禮儀檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，明確禮儀教員職責(zé)
3、根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)分為10
組，每組20人，分別安排觀看禮儀視頻，再由禮儀教員現(xiàn)場(chǎng)演示、帶教進(jìn)行訓(xùn)練，訓(xùn)練后當(dāng)天進(jìn)行考試，不合格者直接參與第二組人員培訓(xùn)
4、受過培訓(xùn)的護(hù)士要負(fù)責(zé)對(duì)本科室人員的禮儀培訓(xùn)，并在適當(dāng)時(shí)候組織護(hù)士禮儀情景演練比賽。
八、培訓(xùn)具體內(nèi)容：
1、護(hù)士?jī)x表的基本要求
帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4-5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過眉，后不過肩，如為長(zhǎng)發(fā)，應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾(黑色、咖啡色)。
工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長(zhǎng)度，冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。
鞋襪：護(hù)理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護(hù)士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長(zhǎng)襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護(hù)士?jī)x容的基本要求
工作時(shí)不著濃妝，不用濃味的香水，不留長(zhǎng)指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項(xiàng)鏈等飾物。
3、護(hù)士?jī)x態(tài)體態(tài)的基本要求
站姿：基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿;坐姿;行走;手勢(shì)：原地指路、伴隨引路、近距離提示、召喚他人;蹲姿;開關(guān)門;端治療盤;推治療車;持病歷夾。(北京武警總院培訓(xùn)內(nèi)容)
站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿：在站姿的基礎(chǔ)上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時(shí)已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動(dòng)，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤：雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣，肘關(guān)節(jié)呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。
持血壓計(jì)：一手持血壓計(jì)，將血壓計(jì)放在一側(cè)前臂上，用肘關(guān)節(jié)稍作固定，另一手自然下垂。
持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂。
持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節(jié)緊貼軀干，身體站直。
推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢(shì)和車的平穩(wěn)。進(jìn)出門時(shí)不能用車撞門。
下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。
4、護(hù)士接聽電話的基本要求
接電話時(shí)，應(yīng)先問好，然后自報(bào)家門。如“您好!xx病區(qū)�！蓖娫挄r(shí)要聚精會(huì)神地聽，隨時(shí)用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結(jié)束說聲“再見”，放下電話時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕穩(wěn)。
工作期間盡量不打私人電話，在工作時(shí)有私人電話打進(jìn)來，應(yīng)做簡(jiǎn)短回答，告知其下班后再聯(lián)系。
5、護(hù)士路遇禮節(jié)的基本要求
(1)在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，不需要停下來時(shí)，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。
(2)在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，需要停下來時(shí)，一定要站穩(wěn)，認(rèn)真回答完問題再走。
(3)在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬平行前進(jìn)而空間有限時(shí)，應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、接待新病人的基本要求
(1)迎接用語：接待入院病人時(shí)，護(hù)士要站起來，微笑相迎，給予親切的問候。如“您好，歡迎到我們科住院治療，請(qǐng)把病歷給我”。“現(xiàn)在我?guī)愕讲》俊��！澳拢医o你測(cè)量體溫”，“一會(huì)我給你做入院介紹”。
(2)介紹用語：
1.介紹自己：“您好，我是值班護(hù)士，叫xxx，有事情找我�！�
2.介紹病區(qū)環(huán)境：“您好。我是xxx。，現(xiàn)在我給您介紹一下病區(qū)情況�！�
3.介紹病房：“這是您的床位，洗漱的用品都帶來了嗎?如果沒有準(zhǔn)備好可讓家里人送過來、住院后，您就不能出去了，這也是為了您的安全。您有什么事我們會(huì)協(xié)助您解決的。您的物品請(qǐng)放在床頭柜或壁柜內(nèi)。這是呼叫器，有事情請(qǐng)按開關(guān)，您可與我們對(duì)話，我們會(huì)及時(shí)來看你的”。
4.介紹病員服：“這是為您準(zhǔn)備的病員服，您穿上看是否合適，如果不合適可以更換。住院期間不要再穿自己的衣服，因?yàn)椴T服寬松，穿著也舒服些�！�
5.介紹護(hù)士站：“這是護(hù)士站，是護(hù)士辦公的.地方，您若有事可與這兒的護(hù)士聯(lián)系、治療室、換藥室是醫(yī)生和護(hù)士操作的場(chǎng)所，只有穿工作服才可以進(jìn)入。
6.介紹治療、休息和探視時(shí)間：“每天上午是主任、醫(yī)生查房和護(hù)士做治療的時(shí)間，請(qǐng)您不要出去，中午是午休時(shí)間，即使睡不著也要臥床靜養(yǎng)。晚上21：30熄燈，請(qǐng)您按規(guī)定就寢。探視時(shí)間為每天下午，您的家人可以在探視時(shí)間來看您�！�
7.介紹開飯時(shí)間：“早晨進(jìn)餐時(shí)間是7:00-7:30，中午是11:30-12：00，晚上是17:00-17:30。
7、與患者溝通時(shí)的要求
(1)在收集病人資料，了解病人病情，時(shí)間允許時(shí)，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發(fā)病的?”“您目前有哪些不舒服?”
(2)當(dāng)需要很快得到病人反饋信息時(shí)，使用封閉式語言。如：“您的頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”
(3)交談時(shí)目光望著對(duì)方的面部，若對(duì)方是異性，雙方連續(xù)對(duì)視不超過10秒鐘。
(4)交談中對(duì)老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式;對(duì)小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對(duì)異性病人要慎重使用撫摸。
(5)在給病人做護(hù)理查體、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、協(xié)助飲食或做其它護(hù)理操作時(shí)，雙方保持距離在50cm以內(nèi)。
(6)在收集病人資料，了解病人病情，進(jìn)行入院介紹或出院指導(dǎo)時(shí)，雙方保持距離在0.5-1m。
(7)在護(hù)理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時(shí)，雙方保持距離大于1m。
8、護(hù)士集體床頭交接班的基本禮儀要求
交班護(hù)士在交班前要做好個(gè)人清潔，著裝整齊，儀表端莊，在病人床前護(hù)士長(zhǎng)首先要代表在班護(hù)士以親切體貼的語言問候病人，在查看病人時(shí)動(dòng)作要輕柔，檢查要細(xì)致，交班者匯報(bào)病情時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，體現(xiàn)對(duì)病人的負(fù)責(zé)，交接人員不可互相說笑，談?wù)撆c病人無關(guān)的事情，對(duì)有些不需要病人了解的內(nèi)容要注意回避，回到辦公室或護(hù)理站再交接解決。
護(hù)士培訓(xùn)方案 8
門診護(hù)士禮儀培訓(xùn)是中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)禮儀講師錢明珠老師的課程之一。門診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程主要包括的內(nèi)容有護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力、護(hù)士個(gè)人形象的塑造、護(hù)士的語言服務(wù)規(guī)范、護(hù)士的行為禮儀等。
課程主題：門診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：
培訓(xùn)時(shí)間：1天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象：醫(yī)院護(hù)士
培訓(xùn)形式：大量生動(dòng)案例教學(xué)，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式，使醫(yī)護(hù)人員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
門診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程背景：
在現(xiàn)在醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，護(hù)士的服務(wù)工作已顯得越來越重要，它是密切護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵。在護(hù)理過程中，護(hù)士良好的服務(wù)禮儀規(guī)范能給患者營(yíng)造一個(gè)溫馨、健康的治療氣氛，從而使患者得到心理上的滿足感，最終使得護(hù)患關(guān)系更加密切。
良好的護(hù)士服務(wù)禮儀不僅有利于醫(yī)護(hù)關(guān)系的融洽，還能提高患者與其它工作人員對(duì)護(hù)士的滿意度，加強(qiáng)合作，從而使得護(hù)理治療和工作效率的提高。
門診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的：
1、通過培訓(xùn)使學(xué)員了解護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)與職業(yè)道德；
2、通過培訓(xùn)使學(xué)員掌握基本的護(hù)士服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規(guī)范；
3、通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的護(hù)士專業(yè)形象；
4、通過培訓(xùn)使學(xué)員規(guī)范自身的行為舉止；
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提升其職業(yè)素養(yǎng)，從而提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。門診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容：
第一講：服務(wù)禮儀概述
一、禮儀基本概述
二、為什么要學(xué)習(xí)護(hù)士服務(wù)禮儀
三、怎樣學(xué)習(xí)護(hù)士服務(wù)禮儀
本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流
第二講、護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)
一、規(guī)范的儀表與舉止
二、基本的語言溝通能力
三、熱愛專業(yè)，敬業(yè)愛崗，忠于職守，自尊自愛，自信自強(qiáng)
四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，真正做到“以病人為中心”，提供優(yōu)良服務(wù)
五、認(rèn)真執(zhí)行各種護(hù)理工作制度，遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程
六、講求誠(chéng)信，勇于承擔(dān)責(zé)任
七、處事冷靜，果斷而不慌亂的處理問題
八、心理健康，情感穩(wěn)定
九、學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)法律意識(shí)本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流
第三講、護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)道德
一、護(hù)士醫(yī)德規(guī)范
二、護(hù)士品德修養(yǎng)
三、護(hù)士應(yīng)具備的幾種意識(shí)
1、誠(chéng)心意識(shí)
2、溝通意識(shí)
3、奉獻(xiàn)意識(shí)
4、服務(wù)意識(shí)
5、自我保護(hù)意識(shí)
本章培訓(xùn)方式：講師講授
第四講、護(hù)士的儀表儀容規(guī)范
一、護(hù)士服的穿著
整潔大方、大小長(zhǎng)短適宜
夏季穿裙裝，以短裙為宜
二、特殊工作服的穿著
手術(shù)服、隔離服、防護(hù)服
三、工作鞋的選擇
1、軟底、坡跟或平跟
2、顏色以白色或奶白色為主
四、護(hù)士戴圓筒帽的發(fā)型
1、前不露劉海
2、后不露發(fā)際
3、頭發(fā)全部放進(jìn)圓筒帽內(nèi)
五、戴燕帽的發(fā)型發(fā)飾
短發(fā)、長(zhǎng)發(fā)
六、戴口罩的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
七、護(hù)士的儀容規(guī)范
1、整體要求
2、化妝原則
本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流第五講、護(hù)士舉止規(guī)范
一、總體要求
端莊大方
二、挺拔俊秀的`站姿
三、穩(wěn)重端莊的坐姿
四、輕盈機(jī)敏的行姿
五、文雅美觀的蹲姿
六、端治療盤姿勢(shì)
七、手勢(shì)規(guī)范
1、持病歷時(shí)的手勢(shì)
2、引導(dǎo)時(shí)的手勢(shì)
3、同一手勢(shì)的不同含義
八、開關(guān)門禮儀
九、目光禮儀
1、注視對(duì)方的方法
2、目光交流中要避免的10中眼神
十、微笑無價(jià)
1、微笑的作用
病人焦慮時(shí)
病人不安時(shí)
病人懷疑時(shí)
2、微笑的練習(xí)
本章培訓(xùn)方式：講師講授并示范，學(xué)員練習(xí)第六講、護(hù)士語言服務(wù)規(guī)范
一、語言服務(wù)規(guī)范總則
二、護(hù)士語言規(guī)范的基本規(guī)則
1、規(guī)范性
2、保密性
3、情感性
4、注意語言的分寸
三、日常禮貌用語
1、接電話時(shí)
2、接人待物時(shí)
3、告別時(shí)
4、常用溫馨宣教標(biāo)識(shí)語
5、服務(wù)忌語
四、病區(qū)護(hù)士日常用語
1、接待病人入院時(shí)
2、護(hù)理治療給藥時(shí)
3、操作失誤時(shí)
4、手術(shù)前后
5、出院指導(dǎo)時(shí)
6、衛(wèi)生宣教時(shí)
7、接待探視者時(shí)
8、安慰危重、死者家屬時(shí)
五、門診護(hù)士日常用語
1、接診時(shí)
2、注射、換藥治療時(shí)
六、手術(shù)室護(hù)士日常用語
1、接手術(shù)病人時(shí)
2、病人術(shù)中疼痛不適時(shí)
3、手術(shù)結(jié)束后
本章培訓(xùn)方式：講師講授，并與學(xué)員交流第七講、護(hù)士的行為禮儀
一、工作時(shí)要做到四輕
說話輕、走路輕、開關(guān)門聲輕、治療操作輕
二、不同護(hù)理場(chǎng)所的禮儀
1、在辦公室
基本原則：尊重、端莊、大度、協(xié)作
2、在病房
基本原則：禮貌、穩(wěn)重、細(xì)致、耐心
3、在走廊和醫(yī)院院內(nèi)
基本原則：規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方
三、接待門診、急診患者的禮儀技巧
1、迎接禮貌、熱情
2、指示明確、清晰
3、迅速反應(yīng)，沉著果斷
四、接待不同患者的技巧
1、接待孕婦的禮儀技巧
2、接待老年患者的禮儀技巧
3、接待年輕患者的禮儀技巧
4、接待患兒的禮儀技巧
本章培訓(xùn)方式：講師講解，并與學(xué)員交流
第八講、結(jié)束語
護(hù)士培訓(xùn)方案 9
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
為了幫助新護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作，全面掌握各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法，緊急事件處理辦法，�？谱o(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能，有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
二、實(shí)施方法：
1、新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
分為兩階段進(jìn)行：
第一階段：在護(hù)理部進(jìn)行，依據(jù)新護(hù)士個(gè)人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)士行為規(guī)范要求、熟悉基本護(hù)理技能操作規(guī)范等。
第二階段：在科室內(nèi)進(jìn)行，主要為專科知識(shí)培訓(xùn)。各相關(guān)護(hù)士長(zhǎng)要詳細(xì)列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制訂完善的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護(hù)士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵
護(hù)理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護(hù)理工作技巧等項(xiàng)目均按護(hù)理部制定的統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行。
3、具體培訓(xùn)
病房護(hù)士長(zhǎng)將培訓(xùn)計(jì)劃及工作標(biāo)準(zhǔn)在新護(hù)士進(jìn)科時(shí)向每位新護(hù)士講解，使其了解培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。由護(hù)士長(zhǎng)詳細(xì)介紹培訓(xùn)步驟，了解新護(hù)士的認(rèn)知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法，介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護(hù)士的思想壓力，提高學(xué)習(xí)效果。
4、規(guī)范化教學(xué)
病房護(hù)士長(zhǎng)、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃及護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)老師對(duì)照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)，在教與學(xué)的`過程中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。
5、培訓(xùn)方式
采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn)，病房專人帶教、單獨(dú)講解及對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。
6、考核方式
采用護(hù)理部考核與科室考核相結(jié)合，筆試與實(shí)際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護(hù)理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試。考核成績(jī)將進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。
護(hù)士培訓(xùn)方案 10
隨著醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)，護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中可或缺的一員，其職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量越來越受關(guān)注。護(hù)士作為醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，其形象和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系醫(yī)院的聲譽(yù)和患者的滿意度。因此，護(hù)士培訓(xùn)方案的制定和實(shí)施，對(duì)于職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
一、目標(biāo)
1、提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)，提升職業(yè)形象。
2、加強(qiáng)護(hù)士的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，提升。
3、規(guī)護(hù)士的工作流程和操作規(guī)，提高工作效率和安全性。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、護(hù)士形象和禮儀規(guī)：包括衣著、儀容儀表、語言表達(dá)、態(tài)度和行為等。
2、護(hù)士溝通技巧和服務(wù)意識(shí)：包括與患者、屬和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的溝通技巧、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方的培訓(xùn)。
3、護(hù)士工作流程和操作規(guī)：包括醫(yī)療器械的使用、病歷記錄、醫(yī)囑執(zhí)行、藥品管理等方的規(guī)。
三、培訓(xùn)方式
1、課堂培訓(xùn)：由專業(yè)的培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，通過講解、演示和互動(dòng)討論等方式，提高護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。
2、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：通過模擬患者和醫(yī)療情境，讓護(hù)士在實(shí)際操作中掌握規(guī)的操作流程和技巧，提高工作效率和安全性。
3、在線學(xué)習(xí)：通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供在線學(xué)習(xí)資源，讓護(hù)士可以隨時(shí)隨學(xué)習(xí)和鞏固培訓(xùn)內(nèi)容。
四、培訓(xùn)評(píng)估
1、培訓(xùn)前評(píng)估：通過問卷調(diào)查等方式，了解護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀，為制定培訓(xùn)提供依據(jù)。
2、培訓(xùn)中評(píng)估：通過課堂互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，對(duì)護(hù)士的.學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
3、培訓(xùn)后評(píng)估：通過問卷調(diào)查和實(shí)際服務(wù)質(zhì)量檢查，對(duì)護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和反饋，提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
五、培訓(xùn)成果
1、提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)和，增強(qiáng)醫(yī)院的專業(yè)形象和品牌影響力。
2、提升護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，增強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、規(guī)護(hù)士的工作流程和操作規(guī)，提高工作效率和安全性，減少醫(yī)療事故和糾紛。
護(hù)士培訓(xùn)方案 11
一、培訓(xùn)目標(biāo)
�。�1）培養(yǎng)護(hù)士具有良好的職業(yè)態(tài)度，濃厚的專業(yè)興趣，高昂的工作熱情，激發(fā)護(hù)理人員熱愛崗位，熱愛本職工作。
�。�2）掌握各項(xiàng)常規(guī)護(hù)理和部分專科疾病護(hù)理知識(shí)，逐步提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。
�。�3）規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，提高護(hù)士的操作技能。
�。�4）能正確、規(guī)范、清晰地書寫護(hù)理病歷。
�。�5）掌握護(hù)理工作規(guī)章制度，做好安全護(hù)理，嚴(yán)格三查七對(duì)，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
�。�6）基本掌握危重病人的搶救配合工作。
�。�7）逐步培養(yǎng)護(hù)士的臨床觀察能力和評(píng)判性思維能力，及在解決臨床實(shí)際問題時(shí)的工作能力。
二、培訓(xùn)方法
�。�1）集中講小課，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疾病查房。
�。�2）示范培訓(xùn)。
�。�3）臨床實(shí)踐中討論交流互動(dòng)形式。
（4）書面資料發(fā)給自學(xué)形式。
�。�5）早會(huì)提問形式。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
�。�1）基本理論
1）科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)（見分冊(cè)）
2）掌握各項(xiàng)護(hù)理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對(duì)制度、輸血制度、搶救制度等。
3）講解護(hù)理病歷書寫的規(guī)范要求。
�。�2）基本知識(shí)掌握科室各種疾病的護(hù)理要點(diǎn)。
�。�3）基本技能靜脈穿刺；
鋪床法；呼吸皮囊的使用；心肺復(fù)蘇；床邊心電監(jiān)護(hù)儀的使用；吸氧、吸痰；無菌技術(shù)、輸液；各種標(biāo)本采集法；進(jìn)出入院病人的處理；背部護(hù)理（預(yù)防壓瘡護(hù)理）；臥床病人更換床單；骨折病人的搬運(yùn)，軸線翻身；備皮、導(dǎo)尿。
具體做法：
1、護(hù)理部培訓(xùn)
1崗前專業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒，熟悉環(huán)境，指導(dǎo)做一名合格護(hù)士，護(hù)理部協(xié)同醫(yī)院人事部門及相關(guān)科室安排一周左右的崗前教育。主要內(nèi)容包括院史、專業(yè)思想及醫(yī)學(xué)道德教育，醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)宗旨，各組織部門的情況介紹，護(hù)士行為規(guī)范，崗位紀(jì)律及工作制度，基本操作要求，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力等。使她們對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和服務(wù)目標(biāo)有一個(gè)明確的了解，從而激發(fā)護(hù)士們的主人翁責(zé)任感和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮沖擊下獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的決心。
2護(hù)理安全教育首先要教育她們學(xué)會(huì)尊重病人，學(xué)會(huì)處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動(dòng)，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人。學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》以及相關(guān)的醫(yī)療規(guī)范，以增強(qiáng)法制觀念，掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力，正確認(rèn)識(shí)和處理護(hù)患糾紛，學(xué)習(xí)病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)，使每一位護(hù)士都知曉護(hù)理記錄單在醫(yī)療糾紛舉證中的重要作用。認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，學(xué)會(huì)在保證病人的利益不受損害的同時(shí)保護(hù)自己，從細(xì)微之處做起，力求服務(wù)于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。
3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學(xué)習(xí)的'護(hù)士長(zhǎng)對(duì)合同護(hù)士的進(jìn)行禮教愛心教育，進(jìn)行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規(guī)范等嚴(yán)格訓(xùn)練，并將這些行為融入各項(xiàng)護(hù)理工作中，納入護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)士的形象工程、愛心意識(shí)得到了強(qiáng)化，護(hù)士的人文素質(zhì)得以不斷提高。
4護(hù)理部按照全院護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃把合同護(hù)士納入初級(jí)職稱護(hù)理人員培訓(xùn)中，每2個(gè)月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織一次護(hù)理大查房，要求合同護(hù)士人人參加，并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容定期抽查學(xué)習(xí)筆記，考核檢查學(xué)習(xí)效果，真正做到學(xué)以致用，并把考核成績(jī)記入護(hù)士技術(shù)檔案，作為年終考核、末位淘汰的依據(jù)。
2、科室培訓(xùn)
1崗位職責(zé)培訓(xùn)合同護(hù)士分配到具體科室后，由科護(hù)士長(zhǎng)安排年資最高的護(hù)師根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行1~2個(gè)月的帶教指導(dǎo)，首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類物品的放置，講解科室的發(fā)展及特色，各種規(guī)章制度，�？谱o(hù)理技術(shù)操作，護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并培養(yǎng)她們與其他醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)同服務(wù)精神，循序漸進(jìn)地適應(yīng)護(hù)士角色的轉(zhuǎn)變。
2護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)具體情況，親自帶教或由帶湯鮮進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，在日常工作實(shí)踐中，從身邊的每一件小事做起，逐步熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作，3個(gè)月內(nèi)試用期護(hù)士由護(hù)理部直接考核，試用期滿考核合格后，每月由科護(hù)士長(zhǎng)考核，護(hù)理部不定時(shí)抽考，成績(jī)與績(jī)效工資掛鉤。
3溝通能力培訓(xùn)指派年資高有一定溝通經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師，通過入院評(píng)估、住院期間的健康教育、護(hù)理操作、特殊治療、出院指導(dǎo)等環(huán)節(jié)，與病人交談，向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識(shí)以及培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和自我保健知識(shí)等通過實(shí)際訓(xùn)練可提高與病人的交流能力，讓他們知道該與病人交談什么，如何去與病人交談，最終達(dá)到交談時(shí)輕松自如和充滿自信。
四、考核方法
�。�1）基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績(jī)四項(xiàng)內(nèi)容，結(jié)合病人的滿意滿意度調(diào)查結(jié)果，有無表?yè)P(yáng)，有無糾紛投訴等，由護(hù)士長(zhǎng)記錄的平時(shí)成績(jī)。
�。�2）理論和操作考試護(hù)理部負(fù)責(zé)組織考核，理論和操作成績(jī)各占50%。
五、考核結(jié)果
合格、不合格
護(hù)士培訓(xùn)方案 12
在“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導(dǎo)下，切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作，不斷提高我院護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，特制定以下計(jì)劃：
一 、目標(biāo)：
苦練技能，服務(wù)患者。按護(hù)理人員在職繼續(xù)教育實(shí)施方案，抓好護(hù)理人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核工作，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
二、 內(nèi)容：
1、 基礎(chǔ)理論：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)，內(nèi)護(hù)理學(xué)，等學(xué)科的知識(shí)。
2、 基本知識(shí)：護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理文件書寫及管理規(guī)范，護(hù)理糾紛的.防范等相關(guān)的知識(shí)。
3、 基本技能：護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，專科護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
4、 護(hù)理新知識(shí)、新理論、新進(jìn)展、新規(guī)范等。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
�。ㄒ唬⿲�(duì)各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。
1、每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)查房。
3、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
�。ǘ⿲�(duì)全院各級(jí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。
1、取得護(hù)士資格證護(hù)士的培訓(xùn)：
1.1 培養(yǎng)目標(biāo)
�。�1）具有熟練的基礎(chǔ)理論知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。
（2）熟練掌握本科室床旁心電監(jiān)護(hù)儀的使用。
�。�3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
(4) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
(5) 掌握護(hù)理記錄的書寫。
1.2培訓(xùn)計(jì)劃和方法
�。�1）鼓勵(lì)自學(xué)，鼓勵(lì)參加本科及大專的深造。
（2）由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
2、培訓(xùn)目標(biāo)：
�。�1）熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理技術(shù)，熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。
�。�2）熟悉本科常見疾病的防治及護(hù)理，掌握本�？菩录夹g(shù)、新知識(shí)，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對(duì)病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。
�。�3）掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù)，能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓(xùn)計(jì)劃和方法：
�。�1）自學(xué)為主，有條件時(shí)到上級(jí)醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班。
（2）每年進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考核，技術(shù)操作考核。
四、 實(shí)施方案
1、實(shí)施護(hù)理質(zhì)量全程管理，重點(diǎn)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護(hù)理查房 。并利用晨會(huì)交班的時(shí)間抽查提問，互相交流和學(xué)習(xí)。
3、每月進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)1項(xiàng)，并定期考核。
4 、每季度組織一次院內(nèi)感染知識(shí)的學(xué)習(xí)。
5、定期、不定期組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
6 、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核。
7、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)、護(hù)理期刊等進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)水平。
考核辦法
1、 護(hù)理部對(duì)院內(nèi)護(hù)士每年進(jìn)行二次理論及操作考核，要求必須人人達(dá)到80分。
2、 按照年計(jì)劃進(jìn)行操作培訓(xùn)及考核，要求85分合格，對(duì)不合格者進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，一周后必須達(dá)標(biāo)。
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