科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃（通用11篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又迎來了一個全新的起點(diǎn)，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃 1
為提高我院門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全，今年將圍繞“《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃》”實(shí)施方案、平安醫(yī)院建設(shè)兩個主題，開展今年的門診護(hù)理服務(wù)工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。讓老百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。根據(jù)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會及二級綜合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，依據(jù)護(hù)理部20xx年《護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理工作計(jì)劃》，特制定門診部護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理工作計(jì)劃。
一、質(zhì)控原則
實(shí)行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部-護(hù)士長的二級質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控和安全管理，促使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
二、工作目標(biāo)
1、護(hù)理人員“三基”考核合格率(合格分70分)≥100%
2、護(hù)理技術(shù)操作合格率(合格分90分)≥95%
3、護(hù)理人員參加繼續(xù)教育合格率≥95%
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量考核合格率(合格分90分)≥95%
6、急救物品完好率100%
7、消毒隔離合格率100%
8、健康教育覆蓋率100%
9、健康教育有效率≥90%
10、醫(yī)療廢物處理合格率100%
11、一人一針一管一巾一帶一消毒執(zhí)行率100%
12、注射室護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)合格率(合格分90分)100%
13、手衛(wèi)生依從性≧90%
14、核心制度執(zhí)行率100%
15、病人對護(hù)理工作滿意度≥90%
16、護(hù)理差錯發(fā)生率<0.5%
17、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診出勤率100%
三、護(hù)理質(zhì)量護(hù)理安全管理實(shí)施方案具體如下：
按照《二級綜合醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)》及《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃》、《患者十大安全目標(biāo)、》《平安醫(yī)院建設(shè)》等要求，進(jìn)一步完善各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高門診服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、分診護(hù)士服務(wù)能力的培訓(xùn)，體現(xiàn)我院良好精神風(fēng)貌。上崗著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。合理配置門診大廳人員，有效引導(dǎo)和分流患者。
2、保持環(huán)境整潔，營造溫馨就診環(huán)境。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)候診區(qū)、診室、衛(wèi)生間等環(huán)境管理，保持安靜、整潔、安全、舒適。達(dá)到公共場所無吸煙要求。
3、設(shè)置醒目標(biāo)識。路標(biāo)、樓層、科室、安全標(biāo)識指引醒目易于辯認(rèn)。
4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號、查詢等服務(wù)，為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施;完善無障礙設(shè)施。
5、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求。門診全覆蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，根據(jù)所負(fù)責(zé)門診患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會需求，對患者實(shí)施身心整體護(hù)理。注重人文關(guān)懷，心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn)，提高溝通能力和服務(wù)意識。
6、分診護(hù)士做好分診工作。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度，在門診診室、治療室、檢查室設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施。保護(hù)患者隱私。
7、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù)，優(yōu)先為老幼殘?jiān)谢颊咛峁┮穼?dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
8、妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴。由門診主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，對于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時處理并反饋，對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。
9、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制相關(guān)知識培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)消毒隔離措施，加強(qiáng)皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉�重點(diǎn)部門院感管理。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范，預(yù)防院感及差錯事故的發(fā)生。
10、廣泛開展健康教育。宣教常見病多發(fā)病及嚴(yán)重影響人民群眾健康的慢性病和各類傳染病防控知識。
11、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。為危險(xiǎn)、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示。加大應(yīng)急處置能力和急救知識技能培訓(xùn)。廣泛開展安全教育，以提高門診病人的人身安全防范意識。告知報(bào)警及投訴電話。門診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn)，做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理，把危害降低到最低程度。按全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定好全年護(hù)理安全管理工作計(jì)劃，不斷完善門診部護(hù)理安全管理工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。
12、加強(qiáng)各級護(hù)理人員的三基培訓(xùn)及急救能力培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的工作能力和專業(yè)技術(shù)水平及危急重癥的搶救配合能力。
13、認(rèn)真落實(shí)兩級質(zhì)控職能職責(zé)�？剖屹|(zhì)控小組每周質(zhì)量自查，護(hù)士長每月檢查一次，護(hù)理部每月進(jìn)行全面護(hù)理質(zhì)量檢查。每次檢查有記錄、反饋和改進(jìn)措施，并對重點(diǎn)問題跟蹤檢查，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
14、嚴(yán)格按醫(yī)療文書書寫要求，完善各種文書及表格登記。
15、加強(qiáng)質(zhì)控人員和護(hù)士長能力培養(yǎng)，會應(yīng)用：五常法、QCC、PDCA等質(zhì)量管理工具，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
16、進(jìn)一步落實(shí)績效考核制度。利用激勵機(jī)制充分調(diào)動每位護(hù)理人員的'工作積極性。
17、科室每月召開一次護(hù)理不良事件討論分析會，根據(jù)科室存在的安全隱患及護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并制定整改方案，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。并及時反饋?zhàn)o(hù)理部每月召開的護(hù)理質(zhì)量安全委員會會議及護(hù)理不良事件討論分析會會議精神，把全院護(hù)理工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)分享給大家，以起到警示作用。
科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃 2
一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。并實(shí)行淡妝上崗、微笑服務(wù)。
2、繼續(xù)開展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進(jìn)行整改，如加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)等。
4、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括職業(yè)素質(zhì)、規(guī)章制度、護(hù)士行為禮儀及護(hù)理基礎(chǔ)知識、�？浦R、合格者給予上崗。
二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)：對門診部導(dǎo)醫(yī)人員按三基三嚴(yán)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，每周兩次學(xué)習(xí)及晨會提問，每月護(hù)士培訓(xùn)及考試。對護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了重新培訓(xùn)，利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染學(xué)習(xí)及相關(guān)傳染病知識學(xué)習(xí)：門診大廳不單單實(shí)施導(dǎo)診工作，還面臨傳染病的初期分診工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)相關(guān)的傳染病診斷預(yù)防知識，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
四、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，勇于創(chuàng)新，提升護(hù)理服務(wù)實(shí)施服務(wù)在細(xì)處，幫人在急處的服務(wù)信條，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理人員從細(xì)微處入手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號，取藥，幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等，與患者加強(qiáng)溝通，為患者提供人性化服務(wù)。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新工作模式，豐富工作內(nèi)涵，加強(qiáng)安全管理等舉措的.落實(shí)，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
五、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)針對今年醫(yī)院的評審工作，按照一級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則范了各項(xiàng)工作，使日常工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題，針對存在的問題并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改。六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。不斷強(qiáng)化安全意識教育，重新學(xué)習(xí)了門診部常見的不安全因素及演練應(yīng)急預(yù)案，使不安全因素降到最低。
科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃 3
一、輪轉(zhuǎn)護(hù)士上崗培訓(xùn)（臨床工作2 年以內(nèi)護(hù)士）
培訓(xùn)目標(biāo)
使新護(hù)士樹立愛崗敬業(yè)、以病人為中心的服務(wù)理念，自覺遵守職業(yè)道德和護(hù)士行為規(guī)范，履行護(hù)士神圣的職責(zé)，努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研護(hù)理知識和技能，以良好的職業(yè)素質(zhì)走向護(hù)理崗位。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1愛崗敬業(yè)系列教育：護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范教育，院規(guī)院紀(jì)、各項(xiàng)制度教育等。
2．護(hù)理規(guī)章制度及醫(yī)療安全系列教育：規(guī)章制度、分級護(hù)理制度、交接班制度、搶救工作制度、查對制度、護(hù)理安全管理制度等。
3．護(hù)理安全教育：護(hù)理差錯事故登記報(bào)告及討論制度。
4．護(hù)理服務(wù)程序：出入院護(hù)理服務(wù)程序、急診病人護(hù)理服務(wù)程序、門診病人護(hù)理服務(wù)程序、轉(zhuǎn)院病人護(hù)理服務(wù)程序。
5．護(hù)理病史書寫規(guī)范、基本概念及要求、各種記錄單書寫要求
6．護(hù)士禮儀教育、上崗基本素質(zhì)要求、日常護(hù)理行為語言要求
7．技能訓(xùn)練：常用技術(shù)操作（靜脈輸液、吸氧(包括氧氣瓶應(yīng)用及裝御氧氣表)、無菌技術(shù)操作、吸痰、引流管護(hù)理、背部護(hù)理、口腔護(hù)理、心肺復(fù)蘇等)
8．科室培訓(xùn)：各班工作職責(zé)、各班工作程序、病人入院介紹及出院指導(dǎo)內(nèi)容、傳呼系統(tǒng)的使用、計(jì)算機(jī)醫(yī)囑處理系統(tǒng)的應(yīng)用、微泵的使用、中心吸引裝置的使用及故障時應(yīng)急處理、中心吸氧裝置的使用及故障時應(yīng)急處理、心電監(jiān)護(hù)儀的使用、人工呼吸機(jī)的使用、簡易人工氣囊的使用、常用技術(shù)操作。
考核：培訓(xùn)后參加考核，合格者上崗。
二、初級護(hù)士(臨床工作 2 年以上注冊護(hù)士)
教育內(nèi)容
1．專業(yè)知識：了解護(hù)理職業(yè)道德，護(hù)理工作的'組織，規(guī)章制度，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測，護(hù)理立法等方面的知識，鞏固所學(xué)的護(hù)理理論知識，掌握所在科室專業(yè)理論知識，了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)現(xiàn)代 知識，了解護(hù)理專業(yè)的最新發(fā)展。鼓勵自學(xué)英語。
2．技能：掌握臨床護(hù)理基本操作技能，掌握急、危重病人的搶救配合及監(jiān)護(hù)，學(xué)會使用臨床 各種儀器設(shè)備，獨(dú)立運(yùn)用護(hù)理程序，對病人實(shí)施整體護(hù)理，獨(dú)立完成各班次工作，掌握各種護(hù)理文件書寫，初步學(xué)習(xí)臨床護(hù)理教學(xué)工作的方法和技巧，了解病房管理工作。
教育形式
1．由各病區(qū)安排帶教老師進(jìn)行一對一帶教。
2．臨床科室輪轉(zhuǎn)與集中培訓(xùn)相結(jié)合。
3．參加各類講座和自學(xué)相結(jié)合。
三、護(hù)師培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1．具有綜合護(hù)理能力和熟練的專科護(hù)理技能(如心電監(jiān)護(hù)、心肺復(fù)蘇、輸液泵應(yīng)用等)。
2．具有較扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和�？谱o(hù)理知識，掌握專業(yè)的新知識和新技術(shù)。
3．熟悉危重患者的觀察方法，掌握急救技能，掌握配合�？茡尵鹊闹R和技能。
4．具有一定的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作能力。
5．能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序?qū)嵤┱w護(hù)理。
6．繼續(xù)提高學(xué)歷層次和外語水平的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)方法
1．參與臨床護(hù)理工作。
2．參與臨床實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士的臨床帶教工作。
3．參加院內(nèi)、院外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動。
考核方法
1．完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年≥1 次，操作考試≥1 次，成績達(dá)標(biāo)。
2．參加院護(hù)理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3．每季理論考核一次、技能考核一次(專業(yè)理論、操作技能、服務(wù)態(tài)度、帶教能力等方面)。
4．能勝任本護(hù)理單元各崗位工作，能應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔?shí)施整體護(hù)理。
5．通過主管護(hù)師晉升考試，達(dá)到主管護(hù)師任職資格。
6．具有一定的外語能力。
四、主管護(hù)師以上培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1．具有本專業(yè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，掌握國內(nèi)本專業(yè)先進(jìn)技術(shù)，并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用。
2．具有扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和�？谱o(hù)理知識和處理本專業(yè)復(fù)雜問題的能 3具有一定的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作能力和護(hù)理管理能力。
4．參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
5．具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研的能力，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的能力。
6．學(xué)習(xí)一門外語，了解國內(nèi)外護(hù)理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
培養(yǎng)方法
1．參與臨床護(hù)理工作。
2．承擔(dān)臨床護(hù)理管理工作，如承擔(dān)護(hù)士長、科室總帶教老師等工作。
3．參與臨床護(hù)理帶教工作，如實(shí)習(xí)護(hù)生、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士臨床帶教王作。
4．參與護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)與研究工作。
5．參加市內(nèi)、院內(nèi)外護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護(hù)理學(xué)術(shù)活動。
考核方法
1． 完成基礎(chǔ)護(hù)理理論考試每年≥1 次，成績達(dá)標(biāo)。
2．參與院護(hù)理部組織的、科內(nèi)、病區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課任務(wù)。每年完成護(hù)理學(xué)繼續(xù)教育25 學(xué)分。
3．承擔(dān)院內(nèi)、科室內(nèi)教學(xué)工作，至少每年
3 學(xué)時臨床教學(xué)王作如小講課、示教等。
4．積極撰寫護(hù)理論文并爭取發(fā)表或參與科研課題工作。
5．能勝任護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)或?qū)？谱o(hù)士的崗位工作。
6．具有一定的外語水平，能了解國內(nèi)外護(hù)理新進(jìn)展。
五、護(hù)士長培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)目標(biāo)
1．具有全面的專科理論知識，能熟練地掌握本專業(yè)技術(shù)操作，處理較復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)問題。
2．掌握本專業(yè)臨床新進(jìn)展。新業(yè)務(wù)并能在臨床實(shí)踐中應(yīng)用。
3．具有一定的帶教臨床實(shí)習(xí)生的工作能力和護(hù)理管理能力。
4．具有指導(dǎo)和組織本專業(yè)開展護(hù)理科研能力，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級護(hù)理人員的工作和學(xué)習(xí)的能力。
5．了解國內(nèi)外護(hù)理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
6．具備一些邊緣學(xué)科知識，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法律學(xué)、心理學(xué)等。
7．具備一定的現(xiàn)代化護(hù)理管理能力。
培訓(xùn)方法
1． 參與相關(guān)職稱護(hù)士的培養(yǎng)方法。
2．每年參加護(hù)士長崗位培訓(xùn)。
3．參與臨床護(hù)理管理及護(hù)理教學(xué)工作。
4．參與護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)與研究工作。
5．每年參加一次國家級或市級繼續(xù)教育培訓(xùn)活動。
科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃 4
x年，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護(hù)理服務(wù)。特制定x年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃：
一、樹立指導(dǎo)思想，明確工作目標(biāo)
我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想，確立了以患者滿意為目標(biāo)的服務(wù)理念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
二、具體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施
1、加強(qiáng)核心制度建設(shè)，落實(shí)護(hù)理安全措施
1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評價(jià)體系。護(hù)士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。
3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。
2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量
1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，對病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的'系統(tǒng)護(hù)理。
2)從“三基三嚴(yán)”入手，有計(jì)劃的對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)與考核。加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、�？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。
3)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。培養(yǎng)護(hù)士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識，提高護(hù)患溝通技巧，提倡微笑服務(wù)，樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。
4)培訓(xùn)�？谱o(hù)理骨干，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力。采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)患者健康教育
1)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)。
2)密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師、患者溝通，細(xì)致做好從入院到出院的各種治療、護(hù)理活動，認(rèn)真開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，建立績效考核制度
1)規(guī)范病房管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強(qiáng)巡視病人，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
2)明確績效考核機(jī)制，責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核，并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點(diǎn)，細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈。切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全。
科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃 5
在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院門診部各項(xiàng)工作有序開展，為進(jìn)一步理清思路，更好的做好明年各項(xiàng)工作，特計(jì)劃如下：
一、進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)流程，強(qiáng)化網(wǎng)上、電話預(yù)約掛號，增設(shè)導(dǎo)診人員，進(jìn)一步完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施，進(jìn)一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費(fèi)、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù)，嚴(yán)格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時間進(jìn)行承諾內(nèi)容，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式，進(jìn)一步提升醫(yī)院形象。
二、計(jì)劃20xx年完成門診量人次，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入超過200萬元。
三、門診三樓東邊以一體化婦產(chǎn)科門診、婦產(chǎn)科門診、中醫(yī)專家門診為主，由于就診患者經(jīng)常較多，患者候診秩序混亂，建議醫(yī)院在門診三樓增派一名專職導(dǎo)診人員，維護(hù)就、候診秩序，確保醫(yī)療秩序井然有序。
四、條件許可時(有出診醫(yī)師)在門診大廳設(shè)立方便門診，解決門診病人一些簡單的就診和檢查問題，方便快捷，緩沖其他門診的壓力。
五、為婦產(chǎn)科門診申請?jiān)鎏硪慌_電子鏡，以提高婦科檢查陽性率及診斷符合率，更加精確的診治婦科疾病。
六、為針灸科申請?jiān)黾覶DP磁熱治療儀10臺、穴位神經(jīng)刺激儀一臺、疼痛治療儀一臺、電腦中藥熏蒸多功能治療機(jī)一臺、多功能艾灸儀微波治療儀一臺、中頻治療儀等。
七、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)門診醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識，規(guī)范各種醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的'處理預(yù)案及各項(xiàng)急救措施，不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進(jìn)行正面說服警示教育，對屢教不改者采取經(jīng)濟(jì)處罰手段使其改正，減少醫(yī)患糾紛及投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
八、進(jìn)一步強(qiáng)化門診醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，對門診醫(yī)務(wù)人員定期組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等，結(jié)合實(shí)例不斷進(jìn)行警示教育，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風(fēng)。
九、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，定期組織科內(nèi)講課，對�？浦R，專科技能，急救知識，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃 6
1、培訓(xùn)目標(biāo)
(1)培養(yǎng)護(hù)士具有良好的職業(yè)態(tài)度，濃厚的專業(yè)興趣，高昂的工作熱情，激發(fā)護(hù)理人員熱愛崗位，熱愛本職工作。
(2)掌握急診護(hù)士專業(yè)的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能;
(3)掌握急診各臨床崗位的工作內(nèi)容與工作方法;
(4)規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，提高護(hù)士的操作技能。能正確、規(guī)范、清晰地書寫護(hù)理病歷。
(5)掌握本科室及護(hù)理部工作規(guī)章制度，做好安全護(hù)理，嚴(yán)格三查八對。防止差錯事故的發(fā)生;
(6)基本掌握常見急危重癥病人的急救護(hù)理、完成搶救配合;
(7)逐步培養(yǎng)護(hù)士的臨床觀察能力和評判性思維能力，及在解決臨床實(shí)際問題時的工作能力。
2、培訓(xùn)方法
(1)集中小講課，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房
(2)示范培訓(xùn)。
(3)臨床實(shí)踐中討論交流互動形式。
(4)書面資料發(fā)給自學(xué)形式。
(5)早會提問形式。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)基本理論
1)科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)
2)掌握急診分診及各班流程
3)各項(xiàng)護(hù)理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對制度、搶救制度等。
4)講解護(hù)理病歷書寫的規(guī)范要求。
(2)�？浦R
�、俑鞣N急救藥物的相關(guān)知識
�、谛奶２┎∪说膿尵攘鞒�;
�、坌菘瞬∪说募本茸o(hù)理;
�、苡袡C(jī)磷農(nóng)藥中毒患者的搶救流程;
�、菁备拱Y的急救流程;
⑥CO中毒病人的急救流程;
�、呱舷莱鲅募本攘鞒�;
�、喽喟l(fā)性創(chuàng)傷的急救流程;
�、犭姄魝∪说募本攘鞒�;
⑩小兒高熱驚厥的急救護(hù)理。
(3)基本技能及專科技能靜脈輸液、吸氧、口腔護(hù)理、皮下注射、肌注等;吸氧術(shù)、吸痰術(shù)、動靜脈穿刺術(shù)。心肺復(fù)蘇術(shù)及氣管插管術(shù)護(hù)理配合;簡易呼吸器應(yīng)用;除顫監(jiān)護(hù)儀的使用與注意事項(xiàng);心電監(jiān)護(hù)儀的.操作與應(yīng)用;輸液泵、注射泵的操作與使用;呼吸機(jī)的使用及常見故障的處理;心電圖機(jī)的操作方法;洗胃機(jī)的使用及常見故障的處理;
4、考核方法
(1)基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績四項(xiàng)內(nèi)容，結(jié)合病人的滿意度調(diào)查結(jié)果，有無表揚(yáng)，有無糾紛投訴等，由護(hù)士長記錄的平時成績。
(2)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃要求，分階段對新護(hù)士進(jìn)行考核，常規(guī)3個月、半年、一年進(jìn)行一次，尤其是前3個月，培訓(xùn)工作要細(xì)化，有布置、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)、使新護(hù)士工作奠定良好的基礎(chǔ)。根據(jù)每月培訓(xùn)內(nèi)容專人一對一考核，每月一次集中理論考試，由護(hù)士長對技能培訓(xùn)項(xiàng)目每月進(jìn)行抽考。
科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃 7
1、培訓(xùn)目標(biāo)：
①具有良好的職業(yè)心理素質(zhì)，高尚的護(hù)理職業(yè)道德及慎獨(dú)敬業(yè)精神。
�、谑炀氄莆毡究剖壹膊〉�'護(hù)理常規(guī)和健康教育。
�、壅莆毡究剖页Ｒ娂�、危、重癥患者救治原則、搶救流程和生命支持技術(shù)。
�、苁炀氄莆粘Ｓ眉本绕餍档男阅�、操作程序和故障的排除能力。
�、菡莆招睦碜o(hù)理、職業(yè)防護(hù)等相關(guān)知識。
�、拚莆胀话l(fā)事件的應(yīng)急處理。
�、哒莆兆o(hù)患溝通技巧，沖突、投訴的處理技巧。
⑧具有較高的護(hù)理教學(xué)、臨床帶教、指導(dǎo)下級護(hù)士工作的能力。
�、峋哂幸欢ǖ淖o(hù)理科研、護(hù)理管理能力。
2、培訓(xùn)要求：
�、儇�(zé)任護(hù)士工作以危重患者護(hù)理為主，并根據(jù)能力承擔(dān)護(hù)理組長的工作。
�、趨⒓釉簝�(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重專科、教學(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。
③參加病房和科內(nèi)護(hù)理科研設(shè)計(jì)及論文寫作。協(xié)助護(hù)士長做科室行政管理及護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)工作。
④參與病房帶教，表現(xiàn)突出者可選拔為病房帶教老師。每年至少進(jìn)行1次專題講座或教學(xué)查房。
�、莨膭顓⒓幼o(hù)理專業(yè)高等教育自學(xué)考試，獲得大專、本科及以上學(xué)歷。
3、培訓(xùn)效果評價(jià)：
�、倏剖腋鶕�(jù)護(hù)士工作表現(xiàn)、操作水平、護(hù)理文件書寫質(zhì)量、護(hù)理查房或講座進(jìn)行綜合評價(jià)。
�、谀杲K根據(jù)各項(xiàng)考核成績，評估教學(xué)效果。
科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃 8
一、科室管理與自身建設(shè)
1、科室全面管理制度完善，人員崗位職責(zé)明確，日常管理資料齊全。
2、科室及所開展技術(shù)依法準(zhǔn)入，醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)。
3、制定科室發(fā)展長期規(guī)劃和近期計(jì)劃，注意科室人才梯隊(duì)建設(shè)
4、科室采取多種形式強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行廉政要求，無違法亂紀(jì)情況發(fā)生。
二、醫(yī)療質(zhì)量與安全
1、科主任、護(hù)士長為科室醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，科室醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系完善，各項(xiàng)規(guī)章制度齊全，運(yùn)用科學(xué)的組織、計(jì)劃、控制等方式創(chuàng)新性進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理。
2、有全面醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理及持續(xù)改進(jìn)的實(shí)施方案和落實(shí)措施，科室質(zhì)量控制有標(biāo)準(zhǔn)、有措施，建立日常檢查、分析、評價(jià)、反饋、處理等制度，建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量可追溯制度，實(shí)行質(zhì)量責(zé)任追究制。
3、定期開展科室全員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全教育培訓(xùn)
4、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度健全，落實(shí)到位，有核心制度落實(shí)保證措施，有質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵流程（主要指危重病人管理、圍手術(shù)期管理、輸血與藥物不良反應(yīng)、有創(chuàng)診療操作等）管理制度落實(shí)好。嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和臨床操作規(guī)范，無違規(guī)操作現(xiàn)象。
5、有科室醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃、考核計(jì)劃及實(shí)施方案，相關(guān)檔案完備、真實(shí)，記錄規(guī)范、詳細(xì)；心肺復(fù)蘇等基本技術(shù)操作規(guī)范實(shí)現(xiàn)全員掌握。
6、開展新技術(shù)、新項(xiàng)目符合各級衛(wèi)生行政部門和本單位關(guān)于新技術(shù)、新項(xiàng)目的審批、準(zhǔn)入、應(yīng)用、評價(jià)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等相關(guān)規(guī)定。
7、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫基本規(guī)范（試行）》等有關(guān)規(guī)定，醫(yī)療護(hù)理文書書寫及時、準(zhǔn)確、規(guī)范�？剖矣袑Ｈ素�(fù)責(zé)病歷質(zhì)量管理，有定期的運(yùn)行病歷和出院病歷質(zhì)量評價(jià)制度和病歷質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施及記錄，對病歷質(zhì)量實(shí)行全程監(jiān)控、評價(jià)和反饋，不斷提高病歷質(zhì)量。
8、臨床用藥合理、規(guī)范，科室有臨床用藥控制的管理制度和落實(shí)措施；抗生素應(yīng)用符合指導(dǎo)原則，用藥記錄能在病程記錄中體現(xiàn)；全年科室平均藥品收入占科室業(yè)務(wù)總收入比例不超出本單位具體要求范圍。
9、護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和操作規(guī)程，為病人提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、溫馨、安全的護(hù)理服務(wù)；
10、科室成立感染管理監(jiān)控小組，成員職責(zé)明確，能切實(shí)有效地開展工作；嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范及其它醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)技術(shù)規(guī)范；醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)院感染知識，定期參加院感知識培訓(xùn)；落實(shí)醫(yī)院感染監(jiān)測、診斷、報(bào)告制度，醫(yī)院感染率、漏報(bào)率達(dá)到規(guī)定要求；一次性使用的`醫(yī)療器械、器具無重復(fù)使用現(xiàn)象；醫(yī)療廢物管理規(guī)范。
11、門診工作安排合理，人員配備充足，能夠準(zhǔn)時出診。服務(wù)規(guī)范、態(tài)度和藹，無投訴；門診檢查及用藥合理，病歷書寫整潔、規(guī)范；嚴(yán)格執(zhí)行傳染病上報(bào)制度。
12、醫(yī)患溝通納入制度化。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度；有患者重點(diǎn)安全目標(biāo)監(jiān)測措施；落實(shí)醫(yī)療糾紛三級預(yù)警機(jī)制，積極防范并妥善處理醫(yī)療糾紛；醫(yī)療過失行為及醫(yī)療缺陷報(bào)告、分析、整改制度執(zhí)行有力；有醫(yī)療糾紛投訴和處理登記本，內(nèi)容真實(shí)、完整、規(guī)范。
13、嚴(yán)格執(zhí)行國家批準(zhǔn)的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，科室醫(yī)療收費(fèi)行為規(guī)范、準(zhǔn)確，無錯收、漏收、巧立名目亂收費(fèi)現(xiàn)象，患者日均醫(yī)療費(fèi)用不高于同地區(qū)同級醫(yī)院平均水平。按照醫(yī)院管理規(guī)定年度醫(yī)保指標(biāo)不超支，無亂用高價(jià)藥、特殊醫(yī)用材料情況。
三、服務(wù)質(zhì)量與水平
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，服務(wù)流程遵循以人為本的原則，尊重關(guān)愛患者。
2、嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，服務(wù)過程用語文明、規(guī)范，無生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。
3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)患溝通制度和保護(hù)性醫(yī)療制度，充分保障患者隱私權(quán)。
4、有針對性地實(shí)施健康教育，使患者及家屬能夠了解所患疾病的相關(guān)知識和檢查、治療、手術(shù)前后的注意事項(xiàng)，健注重健康教育效果定期評價(jià)檢查
5、建立有效渠道收集患者對服務(wù)質(zhì)量要求和意見。
科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃 9
臨床科室院感知識培訓(xùn)、學(xué)習(xí)管理規(guī)定
一、臨床、相關(guān)醫(yī)技和功能科室要按照安徽省實(shí)施《醫(yī)院感染管理辦法》細(xì)則等相關(guān)院感管理規(guī)范要求以及醫(yī)院感染管理科的培訓(xùn)安排，每季度要組織一次科內(nèi)全體醫(yī)務(wù)人員院感知識學(xué)習(xí)，有必要時通知負(fù)責(zé)本科室保潔工作的.保潔員參加;院感防控重點(diǎn)科室，如：重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、新生兒科、血液透析室、產(chǎn)科、感染科、口腔科、內(nèi)鏡室等每年要不少于六次。
二、每年每名醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)學(xué)時不少于6學(xué)時。
三、培訓(xùn)內(nèi)容包括：院感核心制度、手衛(wèi)生相關(guān)知識及技能、無菌操作技能、多重耐藥菌防控等相關(guān)院感防控知識。
四、培訓(xùn)宣傳方式可以多樣化，可以利用幻燈片、展板、集中學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育、網(wǎng)絡(luò)等方式。
五、感染管理科、科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科等行政職能科室組織的有關(guān)院感知識培訓(xùn)或者有關(guān)院感防控方面的文件下發(fā)后，科室要利用隨后的幾天早會或者其它時間進(jìn)行學(xué)習(xí)和傳達(dá)，使其達(dá)到人人知曉、人人掌握。
六、科室培訓(xùn)后要有記錄、簽到、課件、試卷以及相應(yīng)的其他考核記錄，促使醫(yī)務(wù)人員快速掌握并在臨床工作中加以運(yùn)用。
七、感染管理科要定期到臨床、醫(yī)技等科室檢查培訓(xùn)效果和培訓(xùn)記錄，本項(xiàng)考核分值不少于所占感染管理科對該科室院感檢查總分值的十分之一，感染管理科對臨床科室院感督查結(jié)果將與當(dāng)月臨床科室綜合考核分值掛鉤，院內(nèi)感染管理占臨床科室綜合考核一百分值中十分，是經(jīng)管科給臨床科室核算績效獎金的依據(jù)和標(biāo)尺。
八、本管理規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃 10
醫(yī)院感染屬于一個多學(xué)科相互滲透的新領(lǐng)域，它的發(fā)生發(fā)展貫穿于醫(yī)療領(lǐng)域，直接影響醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。制定20xx年醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、培訓(xùn)目的
為了不斷提高濟(jì)和醫(yī)院全體工作人員對預(yù)防醫(yī)院感染的認(rèn)識及知識水平，把醫(yī)院感染的預(yù)防和控制工作始終貫穿于醫(yī)療活動中，從而提高全體人員對醫(yī)院感染的防范意識，減少醫(yī)院的感染發(fā)生，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的對象、內(nèi)容及時間
1、培訓(xùn)的對象包括專職院感管理人員、臨床醫(yī)生、護(hù)理人員、醫(yī)藥技人員及工勤保潔人員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容時間
（1）專職人員參加區(qū)、市以上級醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)及時掌握醫(yī)院感染防控的.最新信息動態(tài)，培訓(xùn)時間不得少于16學(xué)時。
�。�2）醫(yī)師、護(hù)理人員及醫(yī)藥技人員針對醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識薄弱、依存性較低的特點(diǎn)及多重耐藥菌感染現(xiàn)狀進(jìn)行消毒隔離相關(guān)知識、手衛(wèi)生、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)、醫(yī)療感染監(jiān)測與防治的培訓(xùn)、培訓(xùn)時間不少于4學(xué)時。
�。�3）工勤人員重點(diǎn)進(jìn)行消毒液的配置方法、保潔用具分區(qū)使用、分類放置《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》中醫(yī)療分類處置方法、個人防護(hù)方法等培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)形式及考核方法
1、每月由科室院感質(zhì)控組長組織科室人員進(jìn)行院感相關(guān)知識學(xué)習(xí)，月底質(zhì)控考核時根據(jù)科室學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行提問，將考核結(jié)果記錄在院感質(zhì)控手冊，院感辦每季度進(jìn)行抽查。
2、院感辦每半年組織培訓(xùn)一次，必要時可以請專家來醫(yī)院授課或到上級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。
3、每年全院院感知識考試1次。
科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃 11
輪轉(zhuǎn)護(hù)士（每月4次）≤5年護(hù)士（每月1次）6年及以上護(hù)士（每季度1次）第一個月
�。ㄒ唬┮�(guī)章制度（護(hù)理部下發(fā)的所有制度每月有計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)）
1、查對制度
2、交接班制度
3、執(zhí)行醫(yī)囑制度
4、用藥安全管理制度
�。ǘ┗局R
1、基礎(chǔ)護(hù)理相關(guān)知識（如異常生命體征的觀察、護(hù)理、各種引流管的應(yīng)用及護(hù)理）
2、科室常見疾病的基礎(chǔ)知識
3、搶救物品的種類及放置位置
�。ㄈ┗炯寄�
1、生命體征的測量技術(shù)
2、靜脈輸液技術(shù)
3、靜脈采血技術(shù)及各類標(biāo)本的留取
4、各種特檢的配合
�。ㄋ模⿲？浦R
1、科室常見疾病的護(hù)理常規(guī)
2、科室常用藥物的應(yīng)用方法及不良反應(yīng)的觀察
3、�？萍寄�
（五）應(yīng)急預(yù)案（根據(jù)下發(fā)的應(yīng)急預(yù)案及科室特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)）
1、患者發(fā)生病情變化時的應(yīng)急程序
2、患者發(fā)生猝死時的應(yīng)急程序
3、患者有自殺傾向時的應(yīng)急程序
4、患者發(fā)生墜床或跌倒時的應(yīng)急程序
5、患者外出或外出不歸時的應(yīng)急程序
（六）搶救程序科室常見的搶救程序
�。ㄆ撸┽t(yī)院感染知識
1、手衛(wèi)生執(zhí)行
第二月起（同第一月，培訓(xùn)容循序漸進(jìn)，逐步提升)
護(hù)師及高年資護(hù)士6----10年N3級護(hù)士主管護(hù)師N4級護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)容側(cè)重于新業(yè)務(wù)、新技術(shù)應(yīng)用，護(hù)理管理、護(hù)理科研、突發(fā)事件處理、人文關(guān)懷等。
2、擔(dān)任下級護(hù)士的培訓(xùn)。
護(hù)士分層次培訓(xùn)要求及目標(biāo)
1、護(hù)士長選定總帶教老師及分帶教老師；護(hù)士長負(fù)責(zé)教學(xué)及護(hù)士分層次培訓(xùn)的管理與督導(dǎo)。
2、總帶教老師在護(hù)士長指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)科室分層次培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、及考核及修訂工作。
3、護(hù)士長負(fù)責(zé)督導(dǎo)N4（主管）級護(hù)師自學(xué)，總帶教老師負(fù)責(zé)N3級護(hù)士培訓(xùn)，分帶教老師負(fù)責(zé)N1、N2級護(hù)士培訓(xùn)，另一名分帶教老師負(fù)責(zé)輪轉(zhuǎn)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士培訓(xùn)。
4、總帶教及分代教老師不斷學(xué)習(xí)，提高帶教能力，每年完成1次科室業(yè)務(wù)講座，并指導(dǎo)配合N3級護(hù)士進(jìn)行每月1次的科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5、護(hù)士長每年組織帶教老師討論護(hù)士分層次培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)程、效果，及時征求意見；改進(jìn)工作，共同制定科室�？撇僮骷寄芸己藰�(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)制定并打印。
6、總帶教老師接受醫(yī)院護(hù)理操作技能培訓(xùn)后負(fù)責(zé)培訓(xùn)分帶教老師，分帶教老師負(fù)責(zé)相應(yīng)級別護(hù)士的培訓(xùn)。具體要求如下：
�。ㄒ唬㎞1--N2級護(hù)士≤5年護(hù)士
1、建立主動學(xué)習(xí)的意識，培養(yǎng)勤學(xué)好問、獨(dú)立解決問題、分析問題的能力。
2、按要求書寫工作日記、讀書筆記、護(hù)理病歷，帶教老師每季度批閱，護(hù)士長抽查。每月書寫1篇護(hù)理體會上交護(hù)士長。
3、每月護(hù)士長或帶教老師提問不少于2次。
4、每年抽考�？撇僮骷寄�1次。
5、每人每年帶教老師指導(dǎo)下，專題講座或護(hù)理查房1次。
6、積極參加科、院組織的各項(xiàng)活動，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理教學(xué)查房，護(hù)理病歷討論等。
7、完成護(hù)理部組織的理論及操作考試。
�。ǘ㎞3級護(hù)士6---10年護(hù)士
1、理論知識學(xué)習(xí)：每人輪流編輯10道護(hù)理問題并附答案，容包括�？评碚�、�？瞥Ｓ盟幬锏淖饔�、不良反應(yīng)及使用注意事項(xiàng)，院感知識、護(hù)士條例及法律法規(guī)、突發(fā)事件的.應(yīng)對處理，作為晨會提問容。
2、臨床技能訓(xùn)練：每人每年輪流進(jìn)行護(hù)理操作演示（操作容為護(hù)理部指定容），并將操作的相關(guān)理論知識及進(jìn)展，以文檔形式打印，供大家閱讀。
3、教學(xué)能力培養(yǎng)：每年至少進(jìn)行一次護(hù)理查房或?qū)ｎ}講座或科室業(yè)務(wù)講座。
4、護(hù)理管理：協(xié)助護(hù)士長做好病區(qū)護(hù)理管理及護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)工作。
5、積極參加護(hù)理部組織的護(hù)士分層次培訓(xùn)。
（三）N4級護(hù)士主管護(hù)師
1、理論知識學(xué)習(xí)：主要以自學(xué)為主，每人編輯10道護(hù)理問題附答案。單項(xiàng)選擇題9個、問答題或病案分析題1個，內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理、專科技能的相關(guān)理論、�？瞥Ｓ盟幬锏淖饔�、不良反應(yīng)、突發(fā)事件的應(yīng)急處理、護(hù)理安全、感染控制、護(hù)士條例及法規(guī)等，每人分容編輯，匯總后作為科室理論試題題庫，每人1份自學(xué)。
2、帶教能力的培養(yǎng)：每年指導(dǎo)或主持1次科室護(hù)理查房或疑難病例討論，并負(fù)責(zé)對下級護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)。
3、每人每季度輪流編輯護(hù)理不良事件分析或案例分析，（平時工作中遇到的護(hù)理不良事件和案例）在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)期間反饋給大家，從而達(dá)到共同學(xué)習(xí)共同提高的目的。
4、發(fā)表1篇綜述或論文。
5、護(hù)理管理：每年提出1-2項(xiàng)科室護(hù)理質(zhì)量或流程改進(jìn)的建議或意見。
6、積極參加護(hù)理部組織的護(hù)士分層次培訓(xùn)。
【科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃】相關(guān)文章：
科室護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃（通用13篇）11-15
科室護(hù)理工作計(jì)劃02-23
科室護(hù)理的季度工作計(jì)劃10-05
科室護(hù)理工作計(jì)劃10-19
護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃02-23