培訓(xùn)計劃【必備8篇】
光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候抽出時間寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編精心整理的培訓(xùn)計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)計劃 篇1
如果你為出租車司機制定一項培訓(xùn)計劃，你將如何去做？
培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
一、培訓(xùn)的需求分析
1、任務(wù)分析
對于出租車司機崗位，一般都有一套已經(jīng)形成規(guī)范的工作流程或科學(xué)的崗位說明書，可以列出其所要履行的工作任務(wù)清單，對每項任務(wù)需要達到的標(biāo)準(zhǔn)進行界定，如每天工作時間為多少，遇見駕駛過程中一些特殊情況如何處置等等
2、人員分析
針對出租車司機工作特點，采用觀察法和問卷調(diào)查法進行人員分析。
觀察法：出租車公司委派專門人員扮演乘客，通過觀察出租車司機工作流程來確定有哪些地方需要改進；
問卷調(diào)查法：在人流量大的地段發(fā)放調(diào)查問卷，了解市民對本公司出租車司機服務(wù)態(tài)度的滿意度和意見。
二、確保受訓(xùn)人員做好培訓(xùn)準(zhǔn)備
將人員分析的結(jié)果向公司司機進行反饋，對司機們進行廣泛地通知和宣傳，讓司機們做好受培訓(xùn)的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)的設(shè)計和實施
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、明確責(zé)任和權(quán)力
這個部分的主要組成部分是：崗位內(nèi)容（Position）：即關(guān)于崗位 基本情況的培訓(xùn)，包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項目等。通過此方面的培訓(xùn)，可以使員工對本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。
2、熟悉公司、提升自我
通過有效的培訓(xùn)，一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要；另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識到自我發(fā)展的重要性，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己。
3、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
4、統(tǒng)一核心理念
新員工必須在出租車公司的核心理念與員工的價值觀達成統(tǒng)一，形成一個信仰，這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念，不互認企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達成一種默契
二、培訓(xùn)對象
xx出租車公司新錄用的司機
三、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┙榻B公司的基本情況
1．公司的地理位置和工作環(huán)境。包括：公司在該城市的客觀位置和員工的工作環(huán)境
2．企業(yè)的標(biāo)志及由來。使每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
3．企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的工作模范。可使新員工更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。
5．企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。必須了解出租車司機每天售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗，服務(wù)錯誤的糾正等。
6．企業(yè)的品牌地位和市場占有率。品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
7．企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。
（二）科學(xué)規(guī)范的崗位說明書
�。ㄈ┢髽I(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件
（四）介紹企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念
新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景
新員工同樣關(guān)心企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景因為只有企業(yè)的.發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
�。┞殬I(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)
其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等和新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)時間和地點
大約在上崗前集中培訓(xùn)一周時間，一天培訓(xùn)一個模塊的內(nèi)容
五、培訓(xùn)流程
1、人力資源部培訓(xùn)專職人員在培訓(xùn)兩周前做出本次培訓(xùn)計劃。
2、人力資源部在新員工報到時通知本人及其所在部門參加培訓(xùn)的具體時間安排。
3、正式培訓(xùn)安排：
�。�1）公司簡介
企業(yè)的成長歷程和現(xiàn)狀
（2）紀(jì)律制度
詳細介紹企業(yè)管理制度，請假制度的具體規(guī)定和解釋，各項紀(jì)律獎懲的具體解釋，重點講解《合同法》、《保險法》等法律法規(guī)
�。�3）員工發(fā)展
職工的績效考核、福利待遇和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
�。�4）工作規(guī)范培訓(xùn)
1、駕駛要求方面：a基礎(chǔ)知識，強調(diào)駕車時一些基本而又關(guān)鍵的知識，例如不同路段限速規(guī)定，切忌酒后駕車；
b運營價格，要正確使用計價器，為乘客選擇最合理路線，不許繞道； c運行安全，乘客有權(quán)要求司機慢點開，避免司機為搶活開快車帶來的安全隱患；
2、文明禮儀方面： a儀容儀表，要求端莊大方，服裝整潔干凈，面容清潔，體味、口味清新；
b言談舉止，使用文明用語。如“您好”，“請”，“謝謝”等等；
c服務(wù)態(tài)度，對乘客耐心，禁止隨意拒載行為等；
d車容車貌，每天保持車廂整潔，經(jīng)常清潔車內(nèi)環(huán)境；
3、司機素質(zhì)拓展方面：a要求司機掌握一定的英語知識，如打招呼和問好之類；
b要求司機盡量掌握所在城市每一個地點，讓自己成為“活地圖”
c掌握不同的生活或醫(yī)療常識；
�。�5）人力資源部培訓(xùn)專職人員進行培訓(xùn)總結(jié)，資料整理、歸檔。
六、培訓(xùn)組織
1、公司人力資源部負責(zé)整體策劃，培訓(xùn)專職人員負責(zé)具體的組織和實施，有新員工的各部門負貴人配合培訓(xùn)的進行。
2、人力資源部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的需要，選聘公司內(nèi)部和外部相關(guān)人員作為培訓(xùn)
師，完成相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)。
3、新員工培訓(xùn)教材
各部門內(nèi)訓(xùn)教材? 新員工培訓(xùn)須知? 公司整體培訓(xùn)教材
七、培訓(xùn)方法
講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
八、培訓(xùn)效果的反饋
表一 新員工崗位培訓(xùn)反饋表
到職后新員工一周內(nèi)填寫
部門： 新員工姓名：
a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？
是□ 否□
b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？
是□ 否□
c) 你是否已熟悉公司大樓的情況？
是□ 否□
d) 你是否已認識部門里所有的同事？
是□ 否□
e) 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？
是□ 否□
培訓(xùn)計劃 篇2
一、培訓(xùn)目的
為規(guī)范新員工培訓(xùn)組織流程，幫助新員工盡快適應(yīng)新的.工作環(huán)境，融入企業(yè)文化，使之更快地勝任本職工作，發(fā)揮自身才能，特制定此培訓(xùn)計劃書。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過統(tǒng)一面授與指導(dǎo)實習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，使的新員工在一個月內(nèi)，了解并認同的企業(yè)文化，熟悉公司行為規(guī)范和所任崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程，了解并提高所赴任崗位的能力要求，保證合格上崗。
三、培訓(xùn)對象及類型
新入職員工
四、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分公司概況
1。日常行為規(guī)范
2。信息管理規(guī)范
第二部分電話服務(wù)規(guī)范
1。遠程接待中心電話服務(wù)規(guī)范
2。遠程接待系統(tǒng)坐席基本操作
3。遠程接待系統(tǒng)工單操作
4。遠程接待系統(tǒng)知識庫使用基本操作
第三部分平臺與辦公軟件使用
1。辦公軟件基礎(chǔ)應(yīng)用
2�；A(chǔ)平臺使用
3。學(xué)習(xí)中心平臺使用
4。學(xué)生平臺使用
5。統(tǒng)考平臺、機考平臺介紹
第四部分業(yè)務(wù)知識串講
1。招生期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識概念串講
2。學(xué)期中基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識概念串講
3。學(xué)期末基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識概念串講
4。畢業(yè)期基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識
第五部分實習(xí)
1。實習(xí)部門安排：新員工入職培訓(xùn)計劃書新入職員工在參加了統(tǒng)一面授課程，并考試通過后，需分別在接待部、學(xué)生事務(wù)部、以及新員工所屬業(yè)務(wù)部門進行實習(xí)。
2。實習(xí)時間安排：
接待部：實習(xí)時間一周
學(xué)生事務(wù)部：實習(xí)時間一周
各所屬業(yè)務(wù)部門：實習(xí)時間一周
3。實習(xí)要求：
接待部：外呼項目組實習(xí)時間2天、學(xué)歷教育項目組實習(xí)時間3天（以語音業(yè)務(wù)受理為主）。
事務(wù)部：由學(xué)生事務(wù)部自行安排，建議適當(dāng)接觸主業(yè)務(wù)模塊。？
各所屬業(yè)務(wù)部門：與上崗后的崗位職責(zé)一致。
4。實習(xí)指導(dǎo)教師：
在接待部實習(xí)期間由接待部培訓(xùn)支持組全程指導(dǎo)。
在接待部以外的各部門實習(xí)期間，需由各部門指派指導(dǎo)教師一至兩名。5。實習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)：
填寫《新員工實習(xí)報告》，并對新員工在本部門實習(xí)期間的工作情況負責(zé)。
五、培訓(xùn)時間
1。培訓(xùn)具體時間：20xx年1月起
2。各部門報名時間：每月1—5日（遇節(jié)假日順延）前提交《新員工培訓(xùn)報名表》到XXX郵箱。
3。培訓(xùn)實施時間：每月6—25日（遇節(jié)假日順延）
4。課時：160課時
六、培訓(xùn)地點
公司會議室（具體地點見當(dāng)月通知）
七、培訓(xùn)的方式
講授、案例分析、實操、實習(xí)。
八、培訓(xùn)教師
接待部培訓(xùn)支持組
九、培訓(xùn)費預(yù)算
暫無
培訓(xùn)計劃 篇3
一、我公司對工程的服務(wù)承諾
作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽的弱電系統(tǒng)工程集成商，我公司有能力及時向用戶提供解決方案，和產(chǎn)品的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相吻合，所有采用和安裝的設(shè)備都將得到12個月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實現(xiàn)，我公司將成立一支受到良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“XXX花園”，在驗收后的頭一個月內(nèi)，對系統(tǒng)運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系，獲得支持服務(wù)。我公司后方的技術(shù)顧問在智能大廈技術(shù)的領(lǐng)域內(nèi)具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在“XXX花園”的技術(shù)隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決，這些問題將被提交
我公司的高層，同時報告給廠家技術(shù)中心。
最初一個月的現(xiàn)場支持以后，一個擁有受過良好培訓(xùn)并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外，協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯(lián)系。
向“XXX花園”提供的支持服務(wù)被分為3級：
1) 關(guān)鍵性的；關(guān)鍵性的服務(wù)享有最高的優(yōu)先權(quán)，反應(yīng)時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內(nèi)。
2) 重要的；重要的服務(wù)享有二級優(yōu)先權(quán)，重要服務(wù)的反應(yīng)時間在從問題得到報告后的8個小時之內(nèi)。
3) 常規(guī)的服務(wù)。常規(guī)服務(wù)反應(yīng)時間在從問題得到報告后的24個小時之內(nèi)。 各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。
我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴，與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術(shù)解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術(shù)問題。我公司準(zhǔn)備每月與“XXX花園”開會，回顧提供的支持服務(wù)的情況，會議將在合理的基礎(chǔ)上由高層復(fù)查。
我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的服務(wù)和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。
二、工程維護服務(wù)
1、保修內(nèi)容及范圍
我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的.總包知識及過去經(jīng)驗，初步擬定對“XXX花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細保修內(nèi)容，須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。
在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障，賣方負責(zé)設(shè)備的維修、調(diào)試或更換；在保證期內(nèi)因買方操作不當(dāng)或外界因素（如自然災(zāi)害等）造成的設(shè)備故障，賣方負責(zé)給予維修、調(diào)試或更換，買方負責(zé)由此產(chǎn)生的所有費用。
2、保修期限
竣工驗收后一年。（以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準(zhǔn)）
3、保修承諾
�。�1） 統(tǒng)開通后一個月內(nèi)，派駐工程師，保證系統(tǒng)運行正常，并進行回訪，征求意見，回訪率達100%。
（2） 設(shè)保修服務(wù)隊伍，實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度；24小時內(nèi)到現(xiàn)場。
�。�3） 屬于保修外的問題，協(xié)助用戶解決。
（4） 保修人員作到禮貌待人，文明施工，愛護用戶的設(shè)施，不吃請受禮。
（5） 項目完工后，日常維護將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔(dān)，我公司提供及時快捷的響應(yīng)，響應(yīng)時間不超過24小時。并按業(yè)主要求，提供不同等級維護服務(wù)，包括業(yè)主所需服務(wù)反應(yīng)時間，如收到業(yè)主有關(guān)維護通知后，一個工作天內(nèi)作出答復(fù)及處理。
4、保修服務(wù)隊、負責(zé)人姓名、辦公地點、工作電話。我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前，向業(yè)主提供保修服務(wù)隊伍所有資料，包括負責(zé)人、成員、辦公地點及工作電話等。
三、保修期后服務(wù)
質(zhì)量保修期滿后，雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護合同；我公司向業(yè)主提供與投標(biāo)書同等的產(chǎn)品，價格不高于本投標(biāo)價設(shè)備單價；如無同等的產(chǎn)品，則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品，并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。
我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負責(zé)人。業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡(luò)。
對于每次維護服務(wù)，我公司將更新有關(guān)業(yè)主系統(tǒng)文檔，以便管理。
對于各系統(tǒng)的服務(wù)與支持的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述，在此不再贅述。
四、培訓(xùn)
為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng)，針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃：
1、培訓(xùn)名額：
高級管理人員1-2名，各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。
2、產(chǎn)品安裝前的培訓(xùn)（技術(shù)交底）：
介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產(chǎn)品樣本資料。
3、調(diào)試中的培訓(xùn)：
要求業(yè)主方技術(shù)人員跟隨調(diào)試，從而熟悉整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、調(diào)試過程、編程及在操作過程中的注意事項。
4、現(xiàn)場培訓(xùn)：
�。�1） 用戶的控制室，針對具體工程，學(xué)習(xí)操作技術(shù)，達到熟練操作。
（2） 掌握軟件的操作，使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。
�。�3） 掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用，手動操作及檢驗等。
5、分層次培訓(xùn)：
�。�1） 級培訓(xùn)：日常使用、操作、軟硬件維護、手動操作及檢驗等。
�。�2） 中級培訓(xùn)：編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。
�。�3） 高級培訓(xùn)：主要針對計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng)，各種高級管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應(yīng)措施、修正參數(shù)。
6、長期培訓(xùn)：
在我公司的培訓(xùn)中心，可按用戶要求為用戶培訓(xùn)不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓(xùn)班，將給用戶發(fā)出邀請，用戶根據(jù)需要決定是否參加。
對于各系統(tǒng)培訓(xùn)的具體內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述，在此不再累述。
培訓(xùn)計劃 篇4
為了提升師德修養(yǎng)，豐富知識結(jié)構(gòu)，增強理論底蘊；工作中，積極投身教育科研的改革與實踐，從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué)；實踐中，不斷探求、感悟、反思，時刻提醒自己用腦子工作，使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的教師。使自己不斷提高教育理論和學(xué)術(shù)水平，增強知識更新能力和教育教學(xué)能力，從各方面不斷完善自己，提高自身綜合素質(zhì)，我制定了個人研修計劃，內(nèi)容如下：
一、指導(dǎo)思想
遵照縣教研工作計劃，以學(xué)校的教學(xué)教研工作為指導(dǎo)，立足課堂、革新教學(xué)方式，提高課堂教學(xué)的有效性為重點，堅持科學(xué)育人，扎實有序地開展數(shù)學(xué)教學(xué)研修工作，為促進學(xué)生的全面發(fā)展，全面提高個人素養(yǎng)，努力服務(wù)于教研教學(xué)工作而努力。
二、教研目標(biāo)
1、積極實踐課改的新理念，新思路，圍繞“有效性高效課堂教學(xué)”開展課堂教學(xué)研究活動，提高課堂教學(xué)效率。
2、積極探索，參與課題研究，配合學(xué)校做好每兩周一次的教研活動，能夠自覺應(yīng)用現(xiàn)代教育教學(xué)理論來指導(dǎo)教學(xué)。
三、教研措施
1、加強教育理論學(xué)習(xí)，多看教育教學(xué)專著，并認真做好筆記，努力提高個人專業(yè)素養(yǎng)。認真閱讀《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，《小學(xué)教學(xué)》《聽名師講課》《給教師的建議》等有關(guān)資料，鉆研新教材，新課標(biāo)，研究教法，體會新課程的理念，提高自己的業(yè)務(wù)能力。以使自己在教育教學(xué)工作中能有所提高。
2、通過教師個人自學(xué)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方法及時了解最前沿的教改信息，擴展自己知識視野，不斷更新教育教學(xué)理念，豐富教育教學(xué)理論，提升理論水平和教學(xué)教研水平。
3、積極主動地上好研討課，認真開展高效課堂教學(xué)展示活動，使教學(xué)研討進課堂。尤其要多關(guān)注后進生，本學(xué)期采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習(xí)慣的'養(yǎng)成，以促進潛能生各方面能力的提高。積極學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理論，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，準(zhǔn)確定位自己，用先進的理論充實自己、提高自己。經(jīng)常聽課，學(xué)習(xí)身邊老師的寶貴經(jīng)驗，提高自己教育水平。
培訓(xùn)計劃 篇5
根據(jù)上級職工子女安置的有關(guān)精神，結(jié)合公司xx生產(chǎn)安全管理規(guī)定及用工要求。公司決定在20xx年10月x日開始，對新錄用到xx隊工作的職工子女進行崗前xx安全、技能知識等培訓(xùn)�，F(xiàn)將有關(guān)培訓(xùn)事宜安排如下：
一、培訓(xùn)對象：
20xx年新安置職工子女，共約300人。
二、培訓(xùn)時間：
三、培訓(xùn)方式：
1、第一階段：集中理論培訓(xùn)10月x日至10月x日。利用7天時間，全體學(xué)員脫產(chǎn)集中在公司培訓(xùn)學(xué)校，進行xx基本知識、安全知識和政治形勢等方面理論課內(nèi)容，理論培訓(xùn)考試合格后方可進入第二階段的實際操作培訓(xùn)。
第一階段：理論內(nèi)容培訓(xùn)：
1、公司總體情況介紹；
第二階段：實際操作培訓(xùn)內(nèi)容：
1、xx工各崗位實際操作技能練習(xí)和掌握
第三階段：理論內(nèi)容培訓(xùn)：
1、《xx施工安全技術(shù)措施》
四、負責(zé)部門：
1、人力資源部：負責(zé)制定安全培訓(xùn)計劃，組織協(xié)調(diào)各部門實施。
五、食宿安排：
此次培訓(xùn)公司將統(tǒng)一安排到公司職工培訓(xùn)學(xué)校進行，上課地點是職工培訓(xùn)學(xué)校教室。分為5個班，考慮到本單位子女八百坰居住的`比較多，故食宿由學(xué)員自行解決。
六、相關(guān)要求：
培訓(xùn)計劃 篇6
20xx 年內(nèi)二科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安 全管理，加強醫(yī)保管理，領(lǐng)會和貫徹、實施二級醫(yī)院精髓，努力提高 科室醫(yī)護人員素質(zhì)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，打造一流、人性化 的臨床科室。今年工作計劃如下：
一、認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、 服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員 會議，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起， 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室 目前面臨困難較大，但也給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，依托精湛的技 術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏” 。全科上下團結(jié)一心，增 強凝聚力，堅定信心，努力完成各項工作任務(wù)。
加強科室的團結(jié)，增強科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作 取得更好的成績。認真組織科室人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員 醫(yī)德規(guī)范》 、 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫(yī)療事故處理條例》 、 《護士管理條例》等相關(guān)的.醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法 執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行十七項核心制度，尤其是首 診負責(zé)制、病歷書寫制定、三級醫(yī)師查房制度、科室間會診制度、患 者轉(zhuǎn)診制度等。在科室開展誠信服務(wù)，堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為 原則，爭創(chuàng)平安、文明科室。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識
1、人性化管理
科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不 斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管 理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不 同服務(wù)方式。加強同事間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各 級醫(yī)護人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個 團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務(wù)措施：做到以下內(nèi)容 ①新入院病人熱情接待；②宣教認真仔細；③及時處置新病人，力爭 較短時間內(nèi)正確處置； ④危重病人立刻處理， 溝通到位； ⑤主管醫(yī)生， 主管護士負責(zé)護送危重病人檢查 ；⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、 明亮適舒 ；⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答 現(xiàn)象； 加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士 少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能 發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與 每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終， 把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)化活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制 度做到人手一冊。
科室成立
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組； ②醫(yī)療安全小組； ③合療管理小組；④急救應(yīng)急小組；⑤病案管理小組；⑥院感控制小組；⑦單病種質(zhì)量管理小組�？浦魅稳P負責(zé)，護士長積極配合，人 人盡職盡責(zé)，做好各自工作。
加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要 求管理、 使用、 處理。
每月進行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)， 加強無菌觀念； 醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施； 嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行 職業(yè)暴露上報制度。護士長、質(zhì)控護士等人做好監(jiān)督工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi) 涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、 心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾氣、工作責(zé)任心不強，科室重點監(jiān)督。
2、 抓基層質(zhì)量， 培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力， 提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則， 對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí)，診斷不清者一日內(nèi)科內(nèi)討 論，三日診斷不清，請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工 又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病 人一一過目，消除潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對 科室負責(zé)，下對自己負責(zé)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
加強醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識教育，樹立醫(yī)療安全第一的思想，做 到全年無重大醫(yī)療事故；要深刻認識醫(yī)患溝通的重要意義，切實把醫(yī) 患溝通落到實處，有效防范和減少醫(yī)療糾紛。
科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負責(zé)，下對科室同志負責(zé)。安全 措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意 書等各種程序執(zhí)行到位。貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管。
特別要加強醫(yī)患溝通， 每月對醫(yī)療安全進行一次自查， 將不安全因素， 消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾 紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專 業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機會太少，知識更 新較慢，科室人員應(yīng)積極參加院內(nèi)、院外學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知 識，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科工作，跟上前沿步伐。各級醫(yī)生均需 加強自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基三嚴(yán) 學(xué)習(xí)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人 掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時以最新、急用、實用 知識為主。每季度組織一次�？撇僮骷寄艿挠�(xùn)練與考核。住院醫(yī)師在 科室，以老帶新，以床邊教學(xué)、個人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨立工作能力，提高專業(yè)知識水平。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。
三基：基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán)
嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)。鼓勵醫(yī)生參加各類醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)研討會 議，從中吸取經(jīng)驗，擴展視野，豐富診斷思路，增強治療能力。
總之，我科還處于發(fā)展壯大期間，離上級醫(yī)院的要求還有很大差 距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí) 的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo) 對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，努力把我科建 設(shè)成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的名牌科室，為 我們醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
培訓(xùn)計劃 篇7
為了進一步加強學(xué)校的德育工作,加強少先隊干部思想政治教育，培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和接班人，我校以少先隊干部隊伍建設(shè)為抓手，大力開展新課程下的學(xué)校德育活動，不斷提高隊干部素質(zhì)和管理組織能力。
培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)，提高少先隊干部的自身素質(zhì)，具有正確的人生觀和世界觀，組織能力和管理水平有進一步提高，為更好地開展少先隊工作夯實組織基礎(chǔ)。使之成為班主任、輔導(dǎo)員的得力助手。
培訓(xùn)內(nèi)容：
(一)中低段
1. 黨旗、國旗、軍旗、祖國版圖、團旗、隊旗的`意義教育;
2.中國少年先鋒隊章程;
3.少先隊的光榮歷史;(不同時期組織名稱、小英雄介紹)
4.少先隊干部的職責(zé)與要求。
(二)中高段
1.少先隊的光榮歷史;
2.共青團組織及共產(chǎn)主義理想;
3.隊干部的素質(zhì)與能力;
4.環(huán)境與我們的品德培養(yǎng)。
具體做法：
1.集中培訓(xùn)與中隊實踐相結(jié)合;
2.學(xué)校、大隊部、各中隊協(xié)調(diào)配合;
3.根據(jù)年齡特征分段進行;
4.中高年級印發(fā)資料;
5.了解隊干部情況;
6.進行實踐能力檢測;
培訓(xùn)計劃 篇8
xx年，公司財務(wù)科在**供電公司財務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下，認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度 化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，為完成xx年各
項經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻。在新的一年里，財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路，從嚴(yán)管理，積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，具體有以下財務(wù)工作計劃安排。
一、財務(wù)工作計劃要顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅定目標(biāo)不動搖。
年初財務(wù)預(yù)算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度，積極發(fā)揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí) ，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范，高耗能企業(yè)市場回暖，電費回收成績顯著，給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響，同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。XX年，我們應(yīng)適應(yīng)新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。XX年，我們應(yīng)加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、財務(wù)工作計劃要加強管理，挖潛增效，為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。
管理是生產(chǎn)力，是企業(yè)正常運行的保證，管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立創(chuàng)新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業(yè)來說是永恒的。為此，財務(wù)科將加強內(nèi)部管理列入工作重點，即進一步加強財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，實行全面預(yù)算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算，有計劃，使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時財務(wù)工作計劃中對于機關(guān)科室和各站所的費用，實行科學(xué)預(yù)算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。XX年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責(zé)、工會參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴(yán)格預(yù)算控制，電話費預(yù)算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法，從嚴(yán)從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進行維修；車輛用油由財務(wù)科負責(zé)采購、結(jié)算，車輛服務(wù)中心負責(zé)保管、登記、領(lǐng)用，杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
三、財務(wù)工作計劃要明確責(zé)任，從嚴(yán)要求，積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德 素質(zhì)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室，我們將認真落實國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”，提高服務(wù)水平，讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn)，做到內(nèi)讓公司全體干群稱心，外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù)，每個崗位相互服務(wù)”的意識，切實抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè)。
四、財務(wù)工作計劃要穩(wěn)定財務(wù)隊伍，繼續(xù)加強會計從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范供電所財務(wù)管理，使全公司財務(wù)會計工作再上新臺階。
XX年度我們財務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍為主，通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財務(wù)管理為主要內(nèi)容，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核，同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎(chǔ)的.人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強理論培訓(xùn)，增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強會計實務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率，以推行財務(wù)會計電算化核算為目標(biāo)，全面提高財務(wù)人員素質(zhì)。
總之，我們將以現(xiàn)在擬定的為宗旨，在今后的財務(wù)工作中，我們財務(wù)科的奮斗目標(biāo)是：在省市公司財務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下，逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍；在今后的經(jīng)營管理中，緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃，時刻堅持科學(xué)性預(yù)測、過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為全面完成新一年度的財務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
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