當(dāng)我們有一些感想時(shí)，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編整理的最新教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

最新教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　新課程呼喚歡樂自然健康的生態(tài)課堂。它是以人為本的課堂，關(guān)注人性，突出發(fā)展，布滿活力，是學(xué)生成長的樂園。這樣一種課堂，是教師、學(xué)生、資料與環(huán)境之間的全新整合，教師專業(yè)化發(fā)展的途徑有很多，教師應(yīng)當(dāng)有自我的職業(yè)夢(mèng)想，我們心中要有夢(mèng)，而實(shí)現(xiàn)夢(mèng)的雙翼是思想和時(shí)間，從觀察與實(shí)踐中提升自我的思想，在羨慕別人的過程中把握住自我的機(jī)會(huì)。

　　“優(yōu)秀的教師要永遠(yuǎn)伴隨著自我的夢(mèng)想。當(dāng)生活沒有夢(mèng)時(shí)，生命的意義也就完結(jié)了，教育也就沒有了意義�！苯處熞�獲得專業(yè)化發(fā)展，必須要首先塑造自我的職業(yè)夢(mèng)想，僅有擁有自我職業(yè)夢(mèng)想，才能激發(fā)自我走向?qū)�業(yè)化。教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，教師專業(yè)化發(fā)展離不開學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就跟不上社會(huì)前進(jìn)的步伐，就不能適應(yīng)教育改革的形勢(shì)，就適應(yīng)不了學(xué)生的內(nèi)在需求，就駕馭不了生成性的課堂。教師專業(yè)化發(fā)展要求教師要向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，要向書本學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。教師應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)與他人合作，由于教師職業(yè)的非凡性，教師往往只關(guān)心自我的“自留地”，所以，當(dāng)前教師群體中個(gè)人主義文化占據(jù)重要地位，表此刻教師致力于處理自我課堂里的事件，相互之間很少交流，關(guān)注的焦點(diǎn)只是自我的教學(xué)，長此以往，就構(gòu)成了固步自封的職業(yè)僵局。

　　當(dāng)我們經(jīng)過反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編整理的班主任職業(yè)能力培訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。

班主任職業(yè)能力培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　學(xué)校教育和家庭教育是孩子成長過程中兩個(gè)重要方面，而家訪則是連接這兩方面的重要橋梁。通過這次家訪，我們了解了家長對(duì)孩子的一些想法、打算，進(jìn)一步掌握了學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、行為習(xí)慣、內(nèi)心情感等等，增強(qiáng)了教育的針對(duì)性和感染力。家長也通過家訪了解了孩子在學(xué)校的情況，了解了班級(jí)的總體情況，更清楚自己孩子的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，使家庭教育更具針對(duì)性，并通過與老師的交流，更好地和老師配合，共同關(guān)注孩子的成長。

　　說真的，這次"家訪"很受學(xué)生和家長的歡迎，有的家長感到十分意外和興奮，真有點(diǎn)"受寵若驚"的感覺。他們?nèi)f萬沒有想到教師對(duì)學(xué)生是如此牽掛和關(guān)心，而且還寄予這么高的厚望，不管怎么樣總有一種欣慰的感覺。特別是平時(shí)我們關(guān)注不夠的學(xué)生，更是讓他們覺得溫暖，倍感興奮：原來自己也并不是一個(gè)被"遺忘的角落"，自己在教師的心中也絕不是可有可無的，教師還是注視和關(guān)心著自己。一位學(xué)生的婆婆說："現(xiàn)在的老師都不進(jìn)行家訪，雖然可以通過電話聯(lián)系，但和家長的聯(lián)系還是不夠。我當(dāng)老師的時(shí)候，一個(gè)學(xué)期至少要到每個(gè)學(xué)生家里去一次。只有看到學(xué)生的生活環(huán)境，才能對(duì)他們有更深的了解，才能針對(duì)每個(gè)人不同的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行教育。"她對(duì)我們的到來表示極大的肯定和贊賞，并由此談到學(xué)校的管理非常正規(guī)，讓他們非常放心孩子在校的教育。

　　我們心里有一些收獲后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的教師師德師風(fēng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

教師師德師風(fēng)培訓(xùn)心得體會(huì)范文1

　　8月26日至30日，我校組織了xx年暑期師德學(xué)習(xí)活動(dòng)。在這幾天里我們學(xué)習(xí)了市教育局規(guī)定的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》和金燕燕、黃淑微、謝尚江三位老師的先進(jìn)事跡，并集中聽取了由瑞安市園林局吳體鶴副局長主講的“關(guān)于國家當(dāng)前形勢(shì)的分析”主題報(bào)告，在這些日子的學(xué)習(xí)過程中，使我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)和教師的師德素養(yǎng)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。

　　1、熱愛教育事業(yè)是師德的核心

　　教師的道德是教師的靈魂，師德是教師職業(yè)理想的翅膀，教師的工作是神圣的，也是艱苦的，教書育人需要感情、時(shí)間、精力乃至全部心血的付出，這種付出要以強(qiáng)烈的使命感為基礎(chǔ)。一個(gè)熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于寂寞，甘于辛勞的。就像本校的黃淑微老師和金燕燕老師一樣，在班主任的位置上數(shù)十年如一日的默默耕耘。她們心系學(xué)生，勤勤懇懇的在自己的崗位做著簡(jiǎn)單卻又繁瑣的工作，這種忘我的崇高精神是我們每個(gè)教師都必須學(xué)習(xí)的，也是師德的首要條件。

　　2、熱愛學(xué)生是師德的人格力量

　　在教育中，一切師德要求都基于教師的人格，因?yàn)閹煹碌镊攘χ饕獜娜烁竦奶卣髦酗@示出來。教師是人類靈魂的塑造師，要想教人必須要知道怎樣做人。教師只有以身作則、愛崗敬業(yè)才能起到人格感召的作用，培養(yǎng)出言行一致的人。

　　我們心里有一些收獲后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編為大家整理的教師法制培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

教師法制培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀1

　　遵照區(qū)教育局、學(xué)校的安排部署，假期中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法治教育讀本》，并對(duì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行了深入地探討。通過學(xué)習(xí)《教師法治教育讀本》我認(rèn)識(shí)到，作為一名教師自身需要學(xué)習(xí)怎樣的法律知識(shí)�！督處煼ㄖ谓逃�讀本》旨在向教師普及法律知識(shí)，幫助教師提高自身的法律素養(yǎng)，運(yùn)用法律更好地教書育人。它上篇梳理了憲法、民法、刑法以及行政法的基本內(nèi)容，使教師對(duì)法律知識(shí)有一個(gè)基本的了解；下篇重點(diǎn)講述了教育法律制度以及教育法律制度在教學(xué)中的具體實(shí)施。書中詳細(xì)闡述了有關(guān)教育法的基本理論，為教師在教學(xué)活動(dòng)中怎樣運(yùn)用法律來教育教學(xué)提供了建設(shè)性的意見，并提出了具體的方法和措施。作為一線教師深知依法治教、依法治校，但是要具體到什么事情上時(shí)，有時(shí)還真把握不好這個(gè)尺度。在實(shí)際工作中我常常感到：自己管學(xué)生還管出錯(cuò)了，自己的一片良苦用心反倒不合乎法律的要求了，自己如何管理學(xué)生才合適，是不管不說，還是嚴(yán)管嚴(yán)教，我比較迷茫？

　　作為一名教師，我深知小學(xué)生是我們國家的未來、民族的希望，他們正處在生理和心理的生長發(fā)育階段，具有極強(qiáng)的可塑性。從小培養(yǎng)小學(xué)生法律意識(shí)，進(jìn)行法律素質(zhì)培養(yǎng)教育，不僅可以預(yù)防和減少學(xué)生違法犯罪，更重要的是使他們養(yǎng)成依法辦事、遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，促進(jìn)他們健康成長。我們可以通過語文學(xué)科向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育，去充分挖掘教材，在傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力的同時(shí)結(jié)合實(shí)際，巧妙地融愛國主義教育、政治思想教育、道德品質(zhì)教育、法制教育等教育于語文教學(xué)之中。語文教師不應(yīng)該僅僅停留在單純的語文知識(shí)的機(jī)械傳輸層面上．還應(yīng)該積極主動(dòng)地探討如何將法制教育知識(shí)穿插和糅合到課程的日常學(xué)之中。通過法制教育與語文學(xué)科教學(xué)相結(jié)合，讓學(xué)生在課堂上獲得學(xué)科知識(shí)和法律知識(shí)的雙豐收。讓他們從小就有法制觀念，知道法律可以保護(hù)自己的人身權(quán)利不受侵犯，同時(shí)也知道自己的所作所為不能超越法律的界限。在課堂教學(xué)中，我們還應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，既深刻挖掘德育內(nèi)容，又巧妙設(shè)計(jì)滲透方法。教師在向?qū)W生傳授知識(shí)的同時(shí)，充分挖掘里面的教育因素，把握時(shí)機(jī)，適時(shí)滲透，使學(xué)生潛移默化地受到教育。學(xué)生是教學(xué)的主體，學(xué)習(xí)的主人，教育的對(duì)象，這就要求法制教育必須既遵循學(xué)生認(rèn)知的規(guī)律，又要符合法律意識(shí)形成的規(guī)律，只有充分利用教學(xué)的主陣地，同時(shí)找準(zhǔn)滲透點(diǎn)，法制教育才能立竿見影。語文教學(xué)中，我還要積極縮短教學(xué)與生活的距離，將學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來，主動(dòng)拓展教學(xué)空間，開展豐富多彩的課外活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐過程中得到情感的體驗(yàn)，從而巧妙地滲透德育、法制教育。我只有精心設(shè)計(jì)教學(xué)，積極開展“周會(huì)、班隊(duì)會(huì)、演講、征文、講故事、編課本劇”等活動(dòng)，充分運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)手段與方法，方能達(dá)到事半功倍的育人效果。只有做到因材施教、寓情于教，適時(shí)、適度，點(diǎn)點(diǎn)滴滴、持之以恒地加以滲透，才能有機(jī)地熔知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、智力發(fā)展和思想陶冶于一爐，才能充分發(fā)揮課堂教學(xué)法制教育的主渠道作用。

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編收集整理的師德師風(fēng)修養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。

師德師風(fēng)修養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　教師應(yīng)該熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，主動(dòng)經(jīng)常與學(xué)生溝通交流，愿意與學(xué)生成為朋友，建立起平等和諧的師生關(guān)系，遇事冷靜，不隨便發(fā)怒，不以威壓人，處事公平合理，不抱偏見，對(duì)自己所有的學(xué)生一視同仁，樹立較高的威信。有人說，世上有很多東西，給予他人時(shí)，往往是越分越少，而有一樣?xùn)|西卻是越分越多，這種東西，就是愛。愛，它不是索取，不是等價(jià)交換，而是付出，是給予，是自我犧牲。或許，你完全可以把自己全部的愛給你年邁的父母、給你的妻子兒女、給你的男女朋友。但你身為一名教師，就有了一份以愛為主題的職業(yè)，那就再把你的愛帶給你身邊的學(xué)生吧，就像寬容自己愛人的小脾氣，原諒自己孩子的惡作劇一樣，去接納他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。我曾看過這樣一篇文章，它飽含著一個(gè)學(xué)生對(duì)老師的期待，文中這樣寫到：如果能讓我遇到一位像沙利文那樣的老師，用畢生的精力去陪伴一個(gè)孩子，將她由一個(gè)無知、粗魯、暴躁的動(dòng)物，變成一個(gè)勇敢博愛的偉大的作家。即使讓我盲百次、聾千次、啞萬次我也愿意。看過后，我的心靈受到了極大的震撼，是的，如果不是愛，如何有這么巨大的奇跡?如果不是愛，怎能在黑暗的心中注入光明，在殘缺的軀體上播種健康的靈魂?

　　教師要注意提高自己的思想修養(yǎng)。教師要嚴(yán)格要求自己，自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定，以身作則，潔身自好，以德服人，以身立教，為學(xué)生樹立起楷模的形象。教師要具有高度的工作責(zé)任感。一名稱職的教師要以對(duì)歷史、對(duì)社會(huì)、對(duì)家長、對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，努力做好教書育人過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。熱愛學(xué)生的老師最受歡迎學(xué)生渴望的不僅僅是從老師那里獲得知識(shí)，更重要的是得到老師的關(guān)愛。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，喜歡淵博知識(shí)型老師的學(xué)生占31%;而喜歡具有師愛型的學(xué)生達(dá)到53%，他們希望自己的老師溫和、可親，具有愛心。由此可見，在學(xué)生們的心中，一個(gè)富于愛心的老師遠(yuǎn)比一個(gè)知識(shí)淵

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的校本培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

校本培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)1

　　教育觀念的問題，長期教育實(shí)踐中，忽視或輕視體育的行為、觀念、思想沒有得到根本改變。影響體育教師的工作積極性，從而影響到體育教師探討學(xué)習(xí)的積極性，使體育教師只能從形式上去“包裝”。如一些評(píng)優(yōu)課、展示課等都帶有明顯的演戲的味道。缺少了改革的理論導(dǎo)向和具體指導(dǎo)，使體育改革在很大程度上流于形式。新大綱與《課程標(biāo)準(zhǔn)》兩者的陸續(xù)出臺(tái)，在符合學(xué)校體育教學(xué)發(fā)展需要的同時(shí)也受到了教育工作者一致的理解和歡迎，而對(duì)新思想、新觀念、新要求時(shí)，如何符合《課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，以“健康第一”為指導(dǎo)思想，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新。

　　一、課堂教學(xué)方面

　　1、教學(xué)觀念發(fā)生了新的變化。通過學(xué)習(xí)，我能將新課標(biāo)的理念有機(jī)地融入到教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)中，教學(xué)內(nèi)容能做到密切學(xué)生生活，貼近學(xué)生實(shí)際，在課堂教學(xué)中積極鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)探索、思考，努力營造平等的、融洽的師生關(guān)系。培養(yǎng)了學(xué)生的獨(dú)立思考的能力，讓他們體會(huì)在困難中找到解決問題的能力。

　　2、角色發(fā)生變化。在課堂教學(xué)中，從“師道尊嚴(yán)”轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)的組織者、引導(dǎo)者與合作者。從單純地注重知識(shí)的傳授轉(zhuǎn)變?yōu)楸容^關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)愿望和學(xué)習(xí)能力的.培養(yǎng)。

　　在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄�心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫好心得體會(huì)呢？以下是小編收集整理的pep小學(xué)英語教材培訓(xùn)心得體會(huì)最新，希望對(duì)大家有所幫助。

pep小學(xué)英語教材培訓(xùn)心得體會(huì)最新1

　　我是一名小學(xué)英語教師，通過這些年的教學(xué)，我深切感悟到教師必須學(xué)習(xí)“英語新課標(biāo)”才能適應(yīng)教材改革的需要，才能適應(yīng)新教材新教法的需要。20xx版的《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)露臉，作為一名英語教師，一定要與時(shí)俱進(jìn)，必須研讀新課標(biāo)。我參加了由省培訓(xùn)院舉辦的新課標(biāo)培訓(xùn)者培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有三項(xiàng)：新課標(biāo)解讀，新教材解讀，教學(xué)設(shè)計(jì)。在培訓(xùn)的過程中，感覺還是有些茫然。新舊課標(biāo)的根本區(qū)別還是在于理念，我有機(jī)會(huì)真正地認(rèn)識(shí)它，體會(huì)到新課標(biāo)顯得更科學(xué)、更人文些，具體體現(xiàn)在：

　　一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣

　　興趣是最好的老師，學(xué)生只有對(duì)英語有濃厚的興趣才會(huì)愿意學(xué)，要讓學(xué)生有興趣，我們首先得讓學(xué)生感到英語易學(xué)，其次讓學(xué)生樂學(xué)，最后培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，培養(yǎng)他們對(duì)英語學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。使他們建立初步的學(xué)習(xí)英語的自信心。

　　二、教學(xué)方式

　　依據(jù)新課標(biāo)的要求，新教材的教學(xué)必須根據(jù)小學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，創(chuàng)建以活動(dòng)課為主的教學(xué)模式。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生用語言進(jìn)行交流的能力。采用聽、說、唱、玩、演的方式。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，大膽表達(dá)使學(xué)生從動(dòng)腦、動(dòng)口、積極思維參與教學(xué)活動(dòng)。如低年級(jí)學(xué)生可靈活處理教材內(nèi)容，將其編成兒歌、童謠。課堂中多采用游戲教學(xué)法，加上教師靈活親切的身體語言，使得課堂豐富多彩、輕松活躍。培養(yǎng)學(xué)生能在圖片、手勢(shì)的幫助下，聽懂語速較慢的話語或錄音材料。

　　當(dāng)我們有一些感想時(shí)，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎？下面是小編幫大家整理的pep小學(xué)英語教材培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀，希望對(duì)大家有所幫助。

pep小學(xué)英語教材培訓(xùn)心得體會(huì)優(yōu)秀1

　　我是一名小學(xué)英語教師，通過這些年的教學(xué)，我深切感悟到教師必須學(xué)習(xí)“英語新課標(biāo)”才能適應(yīng)教材改革的需要，才能適應(yīng)新教材新教法的需要。20xx版的《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》已經(jīng)露臉，作為一名英語教師，一定要與時(shí)俱進(jìn)，必須研讀新課標(biāo)。我參加了由省培訓(xùn)院舉辦的新課標(biāo)培訓(xùn)者培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有三項(xiàng)：新課標(biāo)解讀，新教材解讀，教學(xué)設(shè)計(jì)。在培訓(xùn)的過程中，感覺還是有些茫然。新舊課標(biāo)的根本區(qū)別還是在于理念，我有機(jī)會(huì)真正地認(rèn)識(shí)它，體會(huì)到新課標(biāo)顯得更科學(xué)、更人文些，具體體現(xiàn)在：

　　一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣

　　興趣是最好的老師，學(xué)生只有對(duì)英語有濃厚的興趣才會(huì)愿意學(xué)，要讓學(xué)生有興趣，我們首先得讓學(xué)生感到英語易學(xué)，其次讓學(xué)生樂學(xué)，最后培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，培養(yǎng)他們對(duì)英語學(xué)習(xí)的積極態(tài)度。使他們建立初步的學(xué)習(xí)英語的自信心。

　　二、教學(xué)方式

　　依據(jù)新課標(biāo)的要求，新教材的教學(xué)必須根據(jù)小學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，創(chuàng)建以活動(dòng)課為主的教學(xué)模式。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生用語言進(jìn)行交流的能力。采用聽、說、唱、玩、演的方式。鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，大膽表達(dá)使學(xué)生從動(dòng)腦、動(dòng)口、積極思維參與教學(xué)活動(dòng)。如低年級(jí)學(xué)生可靈活處理教材內(nèi)容，將其編成兒歌、童謠。課堂中多采用游戲教學(xué)法，加上教師靈活親切的身體語言，使得課堂豐富多彩、輕松活躍。培養(yǎng)學(xué)生能在圖片、手勢(shì)的幫助下，聽懂語速較慢的話語或錄音材料。

　　我們有一些啟發(fā)后，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的熱線培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。

熱線培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　彈指之間,從20xx年3月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少case，我已記不清了，只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。

　　客戶服務(wù)工作不僅需要我們對(duì)工作要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶就是我們每天都要面對(duì)的“考官”，如果我們客服人員每天上班懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那么換位想一下，你對(duì)工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里做的不夠好，哪里又需要改進(jìn)。其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會(huì)有同感，就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時(shí)，就在想天底下怎么會(huì)有這種人；但每當(dāng)為客戶解決了問題時(shí)，心里又會(huì)泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個(gè)良好的心態(tài)，要懂得如何適時(shí)地調(diào)節(jié)好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。

　　所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使自己更強(qiáng)大。

　　我們有一些啟發(fā)后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編精心整理的轉(zhuǎn)校老師培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。

　　作為一位初中語文教師，我最大的感受就是教學(xué)目標(biāo)更明確了。新的課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出了要培養(yǎng)學(xué)生的語文能力：主張實(shí)現(xiàn)教學(xué)上的主體性，強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長。

　　在實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)我們的初中語文教學(xué)首先就是要由單純傳授知識(shí)向目標(biāo)整合轉(zhuǎn)變，弘揚(yáng)人文精神。再就是要由研究教法向研究學(xué)法轉(zhuǎn)變，喚醒主體意識(shí)。在這里談?wù)剬W(xué)法指導(dǎo)，學(xué)法指導(dǎo)不應(yīng)只看作是簡(jiǎn)單的傳授方法，而應(yīng)突出學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體地位。在教學(xué)中只有驅(qū)動(dòng)學(xué)生自己去主動(dòng)介入，歷經(jīng)注意、思考、生疑、解疑、創(chuàng)造等心理體驗(yàn)，才能使之理解和把握語文學(xué)習(xí)的規(guī)律，養(yǎng)成習(xí)慣，形成學(xué)力。其次，課堂設(shè)計(jì)要變“教”為“導(dǎo)”，形成教與學(xué)的互動(dòng)推進(jìn)。教師應(yīng)充分了解“學(xué)情”營造使學(xué)生主動(dòng)參與的教育情境，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)法訓(xùn)練，提高學(xué)法指導(dǎo)的自覺性，適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生自悟?qū)W法，有意識(shí)地強(qiáng)化活用，加強(qiáng)能力遷移。

　　新課程下的語文教師，傳授語文知識(shí)作為語文教師的全部職責(zé)，在教學(xué)活動(dòng)中，要學(xué)習(xí)語文知識(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，要新奇感轉(zhuǎn)化為未知欲。激發(fā)學(xué)生興趣，培植學(xué)習(xí)語文的自信心。"無論是條件好或差的學(xué)校，處處有課程資源，時(shí)時(shí)有課程資源。它是可以再生的，尤其是新教材的實(shí)施中，教師根據(jù)自身發(fā)展需要，開發(fā)利用課程資源，提升自己素質(zhì)和能力。