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健身房實(shí)習(xí)報(bào)告（通用8篇）
導(dǎo)語(yǔ)：實(shí)習(xí)，是一個(gè)人自我提升的方式，那么在實(shí)習(xí)的過程中，又會(huì)得到怎樣的進(jìn)步呢？下面小編給大家收集整理了健身房實(shí)習(xí)報(bào)告，希望大家喜歡。
健身房實(shí)習(xí)報(bào)告 1
實(shí)踐目的： 通過實(shí)習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作，做外展和接待客戶，掌握銷售這方面的知識(shí)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識(shí)，同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
作為一名大學(xué)生，我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好，還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己，增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐，日子雖短，但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問。說(shuō)實(shí)話，在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會(huì)籍顧問這一說(shuō)法，也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下，也知道了所謂的銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問， 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員。在我們俱樂部分為內(nèi)外場(chǎng)的。外場(chǎng)比較辛苦，就是先做外展，也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼，發(fā)傳單不是重要的，關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話號(hào)碼，然后回到辦公室再打電話，約顧客。之后就是，帶客參觀，介紹俱樂部，發(fā)展其入會(huì)，維護(hù)客戶和俱樂部之間的關(guān)系�？偠灾业母惺芫褪�，有點(diǎn)麻煩了，需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
培訓(xùn)了一天就開始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下，了解一下它的大概工作狀況，結(jié)果，百度的結(jié)果讓我汗顏（百度上講會(huì)籍顧問工作的難度在 逐漸加大，成功率較低，個(gè)別時(shí)候低至約１％。人均日帶顧客 ２ 人。 ）呢，一開始還不信，信誓旦旦的以為自己可以做好，但做了幾天后我發(fā)現(xiàn)，成功率簡(jiǎn)直不單單是１％，連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒撒謊，經(jīng)過自己這倆周的實(shí)踐，得出結(jié)論，成功率是很小很小的，這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開始，先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來(lái)發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁(yè)的內(nèi)容，我們的服務(wù)項(xiàng)目，健身規(guī)模，我們的卡種都有哪些，里面的器材包括哪些，分別是鍛煉什么的。說(shuō)實(shí)話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客，當(dāng)場(chǎng)問人家要電話號(hào)碼，這往往是最尷尬的時(shí)候，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單，更有的'把傳單接著就扔了，還有點(diǎn)連看我們都不看一眼，如果再碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話號(hào)碼會(huì)和人家說(shuō)上好幾分鐘，什么方式都用上了，比如我會(huì)說(shuō)（我看您的身材那么好，肯定是經(jīng)常鍛煉的吧，來(lái)我們健身房看看吧，第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的，如果好的話就留下來(lái)鍛煉，覺得不好呢，就當(dāng)成是散步了，看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)呢，況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī)，再說(shuō)，電話號(hào)碼是我留的，肯定不會(huì)給您打騷擾的，您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了，我會(huì)及時(shí)通知您的。哎，反正能說(shuō)的我都說(shuō)了，能把電話號(hào)碼要來(lái)就可以了。幾率是我發(fā)３０張傳單最多有一個(gè)給電話號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來(lái)了，第二步就是打電話了，把要來(lái)的電話給客戶打，問什么時(shí)候可以過來(lái)看看，客戶的一貫反應(yīng)都是（嗯，好的，有時(shí)間我就去的）。但是，有時(shí)間？那到底是神馬時(shí)候呢？這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著打，后來(lái)我學(xué)聰明了，直接跟客戶約好幾點(diǎn)過來(lái)，到點(diǎn)我就打，但通常情況來(lái)的人是很少的。幾率是打１０個(gè)電話號(hào)碼來(lái)一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕，我打的次數(shù)多了，就會(huì)直接掛掉我電話，有的一聽到我的聲音就開始掛，很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(shuō)（你以后別再給我打騷擾了，我不去的）哎，又一個(gè)悲催的工作。
終于，客戶來(lái)了，這個(gè)時(shí)候我開始給顧客介紹，帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)劊@個(gè)時(shí)候是比較輕松地，但是，要做的事，必須逼單，因?yàn)榻∩硎且环N沖動(dòng)性的消費(fèi)，在顧客有意向的時(shí)候讓他簽單時(shí)最好辦的，他一旦回家后再說(shuō)想想那就很難再說(shuō)動(dòng)他了。通常來(lái)的人當(dāng)中１０個(gè)事可以辦３個(gè)單的。
最后，簽單了，那可是我最興奮的事情了，努力終于有回報(bào)了，客人終于遞上信用卡了，這時(shí)我會(huì)給他寫一份合同，這可是我最高興的時(shí)刻了。
說(shuō)句實(shí)話，做會(huì)籍顧問真的不是好做的，特別累，確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮，必須臉皮超厚才能要電話號(hào)碼，也必須臉皮很厚的一個(gè)電話接一個(gè)電話的打，還要學(xué)會(huì)怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思，說(shuō)話的時(shí)候要講究技巧，針對(duì)不同性格的客戶說(shuō)不同的話。我必須要有耐心，也要與毅力，在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時(shí)候我為了跟一個(gè)客戶我會(huì)一天發(fā)一條短信，那幾天下雨，就會(huì)給人家發(fā)短信說(shuō)雨天路滑，開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱，注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮，給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。顧客來(lái)了，會(huì)陪他們聊會(huì)兒天，和那些老會(huì)員聊聊，熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實(shí)的，我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意，很重要的一點(diǎn)是，我在一起實(shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)中做的是最認(rèn)真的那個(gè)。有的時(shí)候經(jīng)理會(huì)跟我們一起出去，后來(lái)就讓我們幾個(gè)自己出去，這時(shí)候，他們都會(huì)跑到大公園里面坐著，有的時(shí)候聊天，有的時(shí)候打牌。到點(diǎn)了，就隨便逛逛就回來(lái)了。一開始我很看不慣這種行為，也許自己會(huì)和他們一樣，剛開始的工作激——情退去后就會(huì)變成這樣。但是，我沒有，我始終做到了再?zèng)]有人監(jiān)督的時(shí)候也去按時(shí)發(fā)傳單，要電話號(hào)碼。雖然我偶爾偷偷懶，但是自己的大部分時(shí)間都在工作。這點(diǎn)，是最令自己自豪的。也許付出就會(huì)有收獲吧，整個(gè)俱樂部的人都看到了，臨走的時(shí)候激勵(lì)跟我說(shuō)，他管理會(huì)籍顧問這么長(zhǎng)時(shí)間了，看的出來(lái)我工作比他們都負(fù)責(zé)，沒人時(shí)候也能認(rèn)真對(duì)待，我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來(lái)實(shí)習(xí)。 嘻嘻……，看來(lái)自己的付出是沒有白費(fèi)的，至少我得到了認(rèn)可，這點(diǎn)對(duì)我來(lái)講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
實(shí)習(xí)，累嗎，當(dāng)然累�？墒牵斋@是很大的。日子過得很充實(shí)，在這里學(xué)到了鍛煉，系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè)，也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷售者，就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的，最好的銷售是把自己銷售出去。他說(shuō)三流的銷售是和顧客談單，二流的銷售是跟顧客成為朋友，而一流的銷售就是跟顧客成為知己，讓他覺得離不開你。這，對(duì)我來(lái)講，是很受益的一課。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，但這段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我繼續(xù)走下去，幫助自己在未來(lái)的旅途中更好地成長(zhǎng)。
健身房實(shí)習(xí)報(bào)告 2
實(shí)習(xí)目的：
為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提升自己實(shí)際的工作能力，為今后真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。
實(shí)踐地點(diǎn)：
東莞市樟木頭天和加州動(dòng)感健身館，位于天河百貨六樓，是個(gè)有五年歷史的老字號(hào)健身館（至少在我這里算是）
工作職責(zé)：
主做銷售代表兼會(huì)籍顧問，另外負(fù)責(zé)帶客參觀，前臺(tái)接待、人才招聘、描寫人才策劃，場(chǎng)外公司宣傳。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、派單：
派單時(shí)要讓單的正面對(duì)著顧客的正面。
2、結(jié)合語(yǔ)言：
在派單時(shí)結(jié)合自己生動(dòng)的語(yǔ)言描述，讓客戶注意到你的存在。
其實(shí)1和2是相互結(jié)合的，我在派單過程中讓我學(xué)到很多東西，面對(duì)不同的人說(shuō)不同的話，有句話說(shuō)的好：銷售是問出來(lái)的，如果你連客戶都不敢問怎么做銷售，做銷售的我們主要就是引導(dǎo)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，那么要怎樣才能引導(dǎo)呢？這就要從客戶的外在開始，比如他們的體型，比如他們的穿著打扮。
3、帶領(lǐng)客戶到本健身館內(nèi)參觀
4、引導(dǎo)客戶辦卡
第3和第4也可以連起來(lái)講，先是在樓下帶領(lǐng)客戶上樓上健身館參觀，在參觀過程中要能看出或問出顧客的需要與需求在哪方面，然后抓住此把柄，不斷用生動(dòng)的語(yǔ)言說(shuō)明，不斷用生動(dòng)的語(yǔ)言引導(dǎo)，要讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一時(shí)的沖動(dòng)，這樣的話談單就不是問題了（但說(shuō)真的這真的很困難）
比如客戶是瘦的想練壯一點(diǎn)，這樣的話抓好器械區(qū)這領(lǐng)域，不斷介紹器械的種種好處，介紹一個(gè)會(huì)員較為壯的給這位顧客看，然后跟他說(shuō)，這位也是我們的新會(huì)員，他本來(lái)也和你一般瘦小，他在我們這里經(jīng)過專門的教練指導(dǎo)后，幾個(gè)月就練出來(lái)了，當(dāng)然，這是要有“付出”的，要堅(jiān)持的，就是這樣樣引導(dǎo)顧客消費(fèi)，其實(shí)我剛才吹的這么大，那顧客也不會(huì)去真正問我們的會(huì)員的，因?yàn)楝F(xiàn)在在他眼里更多的則是敬仰。
5、把顧客交給主管
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)完顧客參觀后，就是下一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，就是讓顧客坐下，談單辦卡，談單辦卡這就是主管的重任了，能否談成一筆單主要還是取決于主管的手中。
6、收集顧客資源
我們銷售人員收集顧客資源是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，我們必須要有足夠的資源才能為自己的業(yè)績(jī)上升的更高，我們平均每天會(huì)出去外邊外銷半天，也就是所謂的場(chǎng)外公司宣傳半天，我們會(huì)利用這段時(shí)間盡可能多的收集顧客資源，一般在公司門口我們也會(huì)收集顧客資源，比如不肯上去的顧客，我們就采取簽名簽號(hào)碼的辦法，我們收集資源也就是這樣做的。
7、電話營(yíng)銷
我們把在外邊收集的顧客資源通通用辦公室的電話過一遍，有些有意向的就把顧客約過來(lái)過來(lái)參觀辦卡，有十分有料的，很有意向的我們就會(huì)把這類人交給經(jīng)驗(yàn)豐富的主管，讓主管幫我們把這類顧客約過來(lái)。當(dāng)然不管是主管幫忙約過來(lái)還是我們自己約過來(lái)，只要辦卡，提成都是算我們的。
業(yè)績(jī)就是銷售人員的生命線，在職場(chǎng)從來(lái)沒有公平二字的存在，想在職場(chǎng)里混得好就要有好的人際關(guān)系，還有和上級(jí)的人際關(guān)系有著密切相關(guān)。
實(shí)習(xí)體會(huì)和感想：
我的整個(gè)暑假都在為自己未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校我的目標(biāo)是學(xué)分和知識(shí)，在社會(huì)我的'目標(biāo)是金錢和經(jīng)驗(yàn)�！爸领度ト�。則公自為沙汰之嚴(yán)無(wú)好無(wú)塵雜。俟放暑假后，再為吹求，續(xù)行奉告”《疆邨詞》
學(xué)生生活總是在轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼，中專的第一年級(jí)的生活也結(jié)束了。暑假是給學(xué)生們好好休養(yǎng)調(diào)理的，是給更多的時(shí)間豐富自己校外生活，有些人選擇去旅行；有些人選擇去泡吧；有些人選擇在家看書或看電視、上網(wǎng)。而我卻選擇了去打打暑假工，增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槲覍W(xué)的是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，所以我選擇了銷售類的職業(yè)。
我在不斷為自己的將來(lái)提升自己經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
找工作不好找，這誰(shuí)都知道，我也為我的暑假工找了整整一天，找了近百家單位，不過大部分是房地產(chǎn)類的，我這次的暑假本來(lái)就是想做房地產(chǎn)的，但是沒辦法別人不招（都說(shuō)不招短期的），然后我改找電器銷售的，但還是一樣不招人，沒辦法我又去面試餐飲業(yè)，因?yàn)槲蚁胫@類做保底的工作，因?yàn)槌跞透呷膶W(xué)生比我們都要早放暑假，所以很多地方都招滿了暑假工，必須要有個(gè)保底的工作，免得回來(lái)后連這類都沒了，因?yàn)樯饣鸨瑳]時(shí)間服務(wù)，所以餐飲的說(shuō)要到第二天才給答復(fù)，我站在原地想了想，房地產(chǎn)在我那邊我都問遍了，餐飲的我又不想做了，原因是上個(gè)暑假做過，電器類的銷售也招滿了，到底還有什么可以做呢？
我靈機(jī)一動(dòng)，還有一類健身房的沒問過，我們這里健身房一共三間，有一間倒閉了，剩下兩間，分別坐落在天一城和天和百貨上面，我就先去了天一城，因?yàn)檫@是個(gè)新開業(yè)不久的健身房，又因?yàn)槲沂亲龆唐诘奈蚁脒@新開業(yè)的健身房應(yīng)該會(huì)比較吸引人的眼球，經(jīng)過反復(fù)考慮后，想好臺(tái)詞就上了去，第一眼那健身房的外觀給我的映像還可以，外面站了兩個(gè)人，其中一個(gè)穿著里邊的工作服，還有個(gè)是矮矮的大塊頭，我就靠近那穿工服那人，打了個(gè)招呼后，他很主動(dòng)地走過來(lái)問我是過來(lái)健身的嗎？我就回復(fù)說(shuō)不是，我是來(lái)應(yīng)聘的，然后他指著他身旁的那矮矮的大塊頭說(shuō)這是他們的教練，叫我問他，我就問他你們這健身房還要暑假工的銷售人員嗎？他說(shuō)他們這不招暑假工，只要長(zhǎng)期的全職。所以沒辦法，我只能去另一家了。
天河加州動(dòng)感健身館實(shí)習(xí)的路途展開
因?yàn)槁吠居行┻h(yuǎn)所以花了些時(shí)間走過去，這是家老字號(hào)健身房，在這里開了將近5年的歷史了，但是我還沒進(jìn)去過，之前有一次逛街我是想進(jìn)去看看但被慘招拒絕，我那時(shí)才讀六年級(jí)，后來(lái)?yè)?jù)悉，他們是這樣解析的：這兒是會(huì)員重地，不是會(huì)員的一般是不給進(jìn)入的，除非你是很有意向想來(lái)加入會(huì)員，否則是不會(huì)輕易讓你進(jìn)入的。呵呵~不過這也是，如果讓別人隨便進(jìn)出的話就不叫會(huì)所了。我也就是在天和加州動(dòng)感健身館被成功被錄用！也就此又一次展開了我的職業(yè)生涯的道路。
健身房實(shí)習(xí)報(bào)告 3
私人教練也稱私教，私教是針對(duì)會(huì)員的需求，一對(duì)一的通過器械的訓(xùn)練和營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充來(lái)達(dá)到會(huì)員的需求。一般是會(huì)員為了達(dá)到某種健身目的，為他們提供專業(yè)的健身計(jì)劃和方案。在前段實(shí)習(xí)日子里，從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名健身私人教練，還有些措手不及。經(jīng)過兩個(gè)星期的摸索，最終對(duì)健身私人教練有了一定的了解，同時(shí)也積累了一點(diǎn)點(diǎn)得經(jīng)驗(yàn)。在這里我談?wù)勎业氖斋@與看法。
健身私人教練需要做到以下幾點(diǎn)：
�。薄W(xué)會(huì)聆聽
聆聽是溝通的基本技巧。在與客人溝通過程中應(yīng)全神貫注的聆聽客人的說(shuō)話，不要輕易打斷客人的話題，但聽客人說(shuō)話，也不能總是被動(dòng)的接受，為了使溝通達(dá)到互動(dòng)，使溝通氛圍更活躍。還應(yīng)主動(dòng)有所反饋，比如，不時(shí)點(diǎn)頭、微笑或聽明白，是的，原來(lái)如些的聲音，并鼓勵(lì)客人繼續(xù)說(shuō)下去。此外，要把對(duì)方的回答認(rèn)真做記錄，這樣可以表明你非常在意對(duì)方的`回答，讓客人覺得自己很重要。做好記錄的目的是對(duì)后續(xù)的工作做好準(zhǔn)備，也是為客人制定針對(duì)性的運(yùn)動(dòng)處方和教學(xué)指導(dǎo)提供很好的依據(jù)。
�。病⒂杏H切感
在溝通的過程中，不論是提問還是回答客人的異議（問題），要表情始終保持放松、自然、帶點(diǎn)微笑，讓對(duì)方覺得你很友好、有親切感。在實(shí)踐中，私人教練對(duì)客人是否具有親切感，是客人樂意和私教交流的重要因素之一。因?yàn)闆]有人不喜歡別人對(duì)自己親切。交流要體現(xiàn)出誠(chéng)懇、為對(duì)方著想、友善、耐心、有親切感。
�。场⒁嬲\(chéng)
有句話說(shuō)得好，真誠(chéng)是打開通往天堂之門的鑰匙�？腿藶槟愕恼嬲\(chéng)而感動(dòng)，最后因你真誠(chéng)的態(tài)度而成交，實(shí)現(xiàn)有效的溝通。當(dāng)然，你所表達(dá)的每句話都要站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮，為他著想，也就是說(shuō)，利他人，才利自己。私人教練工作本來(lái)就是幫助他人，成就自己，體現(xiàn)自我價(jià)值的工作。如果在銷售溝通中缺少一顆充滿愛、真誠(chéng)與熱情的心，很難達(dá)到你的期望值。
４、要有自信
自信是成功的一半。自信不等于自負(fù)，自信源于你的專業(yè)，是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。自信使你在溝通過程中顯得淡定和從容，給客人一種信任和安全感，并贏得客人的認(rèn)可。當(dāng)然，要自信必須提高專業(yè)技能，所謂藝高人膽大。如果專業(yè)知識(shí)缺乏，就很難在溝通中顯自信�？上攵�，一個(gè)沒有自信的人是很難讓客人信服的，也是無(wú)法讓客人接受的。
�。�、優(yōu)秀的專業(yè)技能
在具備以上能力的同時(shí)，如果你的知識(shí)面窄，專業(yè)技能欠缺，表達(dá)的觀點(diǎn)和看法沒有依據(jù)，就算口才再好，口齒伶俐也很難說(shuō)服對(duì)方。所以，健身私人教練還必須有豐富的專業(yè)知識(shí)，才能給到會(huì)員想要的，才能給會(huì)員帶來(lái)健康。
以上是我這次在健身房私人教練實(shí)習(xí)中所總結(jié)出來(lái)的，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。希望在以后的實(shí)習(xí)或工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取收獲更多的知識(shí)。
健身房實(shí)習(xí)報(bào)告 4
現(xiàn)代社會(huì)的人們面臨一系列的挑戰(zhàn)，生產(chǎn)方式、科學(xué)技術(shù)在社會(huì)生活中的應(yīng)用，使體力勞動(dòng)減少，快節(jié)奏的生活、環(huán)境污染對(duì)人們的健康的不利影響，體育在現(xiàn)代社會(huì)生活中的地位，隨著現(xiàn)代化水平的不斷提高，更凸顯社會(huì)價(jià)值和地位，體育比以往任何時(shí)候超越身體鍛煉和競(jìng)技本身，在現(xiàn)代社會(huì)生活中有了非常重要的地位。使人們對(duì)于健康的渴求日益增長(zhǎng)，伴隨而來(lái)的是體育健身俱樂部行業(yè)的巨大的市場(chǎng)，體育產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，全民健身活動(dòng)的推廣，于是很多健身俱樂部像雨后春筍般出現(xiàn)。從而使近年來(lái)健身、健美市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)單位不斷增加。但是由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市民體育健身的消費(fèi)意識(shí)及健美、健身經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)管理水平等因素的影響，健身俱樂部的發(fā)展還存在著很多困難和問題發(fā)展前景如何
通過了3個(gè)多月在卓越健身俱樂部的實(shí)習(xí)，通過了解和調(diào)查周邊的俱樂部和相關(guān)文獻(xiàn)資料的查閱，可以初步知道健身俱樂部基本現(xiàn)狀：
1、分布現(xiàn)狀。經(jīng)過考察在卓越健身俱樂部的附近開設(shè)了幾家健身俱樂部，并進(jìn)行了細(xì)致的走訪，這些俱樂部中分別有自身的特色，發(fā)展的方向、重點(diǎn)也不相同。
2、 經(jīng)營(yíng)形式。這里的健身俱樂部均采用會(huì)員制的經(jīng)營(yíng)方式，利用優(yōu)惠來(lái)吸引自己的會(huì)員，而為俱樂部的發(fā)展提供保證的一種普遍的營(yíng)銷方式。健身俱樂部均設(shè)立了次卡、周卡、月卡、季卡和年卡以及貴賓卡、銀卡和金卡，調(diào)查顯示的會(huì)員普通卡價(jià)格在60~110 元/月，而特色卡的價(jià)格則在110~180 元/月。
3、場(chǎng)館面積現(xiàn)狀。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)館使用面積在200 平方米以上的僅有3 家，占被調(diào)查總數(shù)的18.75%；場(chǎng)地使用面積在150 平方米~200 平方米的有4 家，占被調(diào)查總數(shù)的25%；場(chǎng)地使用面積在100 平方米~ 150 平方米的有6 家，占被調(diào)查總數(shù)的.37.5%；場(chǎng)地使用面積在100 平方米以下的有3 家，占被調(diào)查總數(shù)的18.75%。通過對(duì)消費(fèi)者調(diào)查可知，有一部分健身消費(fèi)者對(duì)所在的健身俱樂部的場(chǎng)館面積感到不太滿意，不滿意的原因大部分是感覺場(chǎng)地小，健身的人多，導(dǎo)致空間和器械不夠用，出現(xiàn)了排隊(duì)等器械的現(xiàn)象。
4、 配套設(shè)施現(xiàn)狀。俱樂部中的配套設(shè)施是為健身設(shè)施的輔助設(shè)施，在俱樂部中是必須配備的。在對(duì)俱樂部的會(huì)員的調(diào)查中，認(rèn)為健身俱樂部提供的器械及配套設(shè)施齊全、實(shí)用性強(qiáng)、能滿足需求的會(huì)員占總調(diào)查人數(shù)的35%；認(rèn)為俱樂部設(shè)施一般，基本滿足需求的占23%；認(rèn)為俱樂部的設(shè)施簡(jiǎn)陋，缺乏安全性，不能滿足消費(fèi)者需求的占27%，還有十分不滿意的會(huì)員占到了8%，由此可以看出，65%以上的會(huì)員沒有得到心理上的滿足感，說(shuō)明健身俱樂部在配套設(shè)施方面還存在著很大的問題
5、課程開設(shè)現(xiàn)狀。健身俱樂部經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的合理化直接影響俱樂部的經(jīng)濟(jì)效益的好壞，海珠區(qū)商業(yè)俱樂部經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目主要有，一般性有氧健身操、器械訓(xùn)練、跆拳道、器械、民族舞、瑜珈和其它舞蹈等等，樣式繁多，種類繁多。通過調(diào)查可以看出，一般性有氧健身操經(jīng)營(yíng)成本低，操作簡(jiǎn)單，只需教練和場(chǎng)地即可，在各家俱樂部都有開展；器械有氧操、瑜伽、街舞等項(xiàng)目對(duì)教練和器械有一定的要求，部分場(chǎng)館沒有開展。
6、課程的價(jià)位收費(fèi)的態(tài)度現(xiàn)狀。調(diào)查顯示，海珠區(qū)健身俱樂部的收費(fèi)方式有兩種：一是會(huì)員制的收費(fèi)方式，二是零散的學(xué)員制收費(fèi)方式。通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，會(huì)員反映對(duì)私教課收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有點(diǎn)高的人數(shù)占到了60%，感覺能夠接受的占到40%，這種現(xiàn)象需要健身俱樂部加以處理，否則會(huì)使會(huì)員脫離俱樂部。
7、會(huì)員對(duì)俱樂部服務(wù)質(zhì)量的態(tài)度現(xiàn)狀。認(rèn)為俱樂部服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量達(dá)到滿意的占了67%，33%的會(huì)員認(rèn)為俱樂部存在服務(wù)態(tài)度較差，服務(wù)質(zhì)量粗糙的問題，認(rèn)為其不能滿足自身的要求。
8、資格認(rèn)證現(xiàn)狀。健身俱樂部的數(shù)量和規(guī)模增大，健身教練的需求量也隨之增加，教練員的資格認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也很多，從調(diào)查中了解到海珠區(qū)各俱樂部的器械教練員一般都具有資格認(rèn)證書。擁有國(guó)內(nèi)的有國(guó)家級(jí)的健身指導(dǎo)員證書占33%，一級(jí)健身指導(dǎo)員證書、健美健身指導(dǎo)員證書的沒有擁有國(guó)外亞洲體適能證書的占26%。還有俱樂部?jī)?nèi)部培訓(xùn)認(rèn)證的占41%
9、性別與年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。海珠區(qū)健身指導(dǎo)員隊(duì)伍的性別結(jié)構(gòu)比較合理，男性略高于女性，其中男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的90%，女性占10%年齡結(jié)構(gòu)趨向年輕化，21~30 歲年齡階段的指導(dǎo)員是海珠區(qū)健身俱樂部的主力軍，占調(diào)查人數(shù)的70%，但隨著健身俱樂部越來(lái)越多的中年以上體育健身者的增多，應(yīng)逐漸增加一定數(shù)量的中老年健身指導(dǎo)員，以便與同年齡階段的鍛煉人群增進(jìn)教學(xué)溝通。
10、 工作年限結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀。健身指導(dǎo)員的工作年限，總體來(lái)說(shuō)并不長(zhǎng)。健身指導(dǎo)工作1 年以下的占總體的42%，1~3 年占總體的30%，3~6 年占20%，6 年以上的僅占8%。由此可見，目前海珠區(qū)健身俱樂部指導(dǎo)員隊(duì)伍中教齡普遍偏短，究其原因，在任職的健身指導(dǎo)員中部分是在校體育專業(yè)的學(xué)生，他們的流動(dòng)性大，這樣導(dǎo)致了健身教練員隊(duì)伍中教齡偏短。
二、健身俱樂部的市場(chǎng)定位
1、會(huì)員選擇俱樂部的因素。影響會(huì)員選擇俱樂部健身的因素中有45%人選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而僅有16.3%人則是選擇場(chǎng)館設(shè)施，所以說(shuō)俱樂部的價(jià)格是會(huì)員考慮的首要因素。由于小規(guī)模的健身俱樂部其投入相對(duì)較少，包括資金投入小、場(chǎng)地設(shè)施配備少、維護(hù)費(fèi)低、教練水平一般，其價(jià)格定位較低環(huán)境等條件可以滿足低消費(fèi)群體，便利的條件和較低的消費(fèi)；而規(guī)模大的健身俱樂部各方面的投入均較高，并伴有跟蹤服務(wù)，其價(jià)格定位相對(duì)較高。大部分消費(fèi)者以價(jià)格來(lái)選擇俱樂部，這樣小規(guī)模的俱樂部可以占取價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前會(huì)員可接受的用于健身俱樂部消費(fèi)每月在400元以內(nèi)的占50%居首位。
2、會(huì)員健身消費(fèi)和月收入情況按這個(gè)比例，一年可接受的消費(fèi)大約在3000 元左右，也就是說(shuō)用于健身俱樂部的花費(fèi)每年大約占其收入的3%到5%。這表明中等消費(fèi)人群是健身俱樂部的中堅(jiān)力量，然而俱樂部?jī)r(jià)格定位的準(zhǔn)確性是影響俱樂部良好運(yùn)作的首要考慮的因素。通常性價(jià)比高的健身俱樂部在社會(huì)中被認(rèn)可的程度高。這就是說(shuō)中等規(guī)模的俱樂部是最被人們所接受的，它服務(wù)于中等收入者，特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)具有特色、注重服務(wù)質(zhì)量與范圍，但是消費(fèi)者具有不穩(wěn)定性，在31~50歲的會(huì)員中女性居多，總的來(lái)說(shuō)，小規(guī)模俱樂部擁有會(huì)員量大，但服務(wù)質(zhì)量相對(duì)較差、經(jīng)營(yíng)手段單一。中等規(guī)模俱樂部性價(jià)比最高但消費(fèi)者并不固定。大規(guī)模俱樂部擁有較少會(huì)員、易管理，但由于價(jià)格壓力，并不總是良性運(yùn)轉(zhuǎn)。健身俱樂部應(yīng)實(shí)時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)價(jià)格以及內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行完善以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化。
健身房實(shí)習(xí)報(bào)告 5
實(shí)習(xí)背景及目的：
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們對(duì)健康需求提高，為了解健身房運(yùn)營(yíng)模式，提高實(shí)踐能力，選擇到健身房實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)單位概況：
成都市某知名健身房，2010 年成立，面積約 2000 平方米，有先進(jìn)設(shè)備和多種課程，秉持 “讓每個(gè)人擁有健康” 理念。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在銷售部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、客戶接待、電話邀約、銷售策劃；教練部負(fù)責(zé)課程協(xié)助、會(huì)員指導(dǎo)、場(chǎng)地管理；行政部負(fù)責(zé)資料整理、人事招聘、財(cái)務(wù)管理。
實(shí)習(xí)收獲及反思：
了解運(yùn)營(yíng)模式和管理體系，提高溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力，認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐結(jié)合的重要性，也明白自身存在面對(duì)挫折易灰心、業(yè)務(wù)知識(shí)不熟練等不足。
健身房實(shí)習(xí)報(bào)告 6
實(shí)習(xí)任務(wù)及背景：
健身行業(yè)發(fā)展迅速，專業(yè)人才需求大。實(shí)習(xí)主要負(fù)責(zé)協(xié)助教練課程準(zhǔn)備、管理器材、為客戶提供基礎(chǔ)指導(dǎo)。
實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)：
協(xié)助制定針對(duì)不同群體的課程計(jì)劃，負(fù)責(zé)每日器材檢查清潔和采購(gòu)維護(hù)，在教練指導(dǎo)下為客戶提供指導(dǎo)并解決問題。
專業(yè)知識(shí)與技能應(yīng)用：
運(yùn)用運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等知識(shí)制定課程計(jì)劃，用健身技巧幫助客戶糾正動(dòng)作。
個(gè)人能力提升與認(rèn)知變化：
專業(yè)技能提升，熟悉行業(yè)運(yùn)作和客戶需求，提高溝通協(xié)作和解決問題的能力，更深刻認(rèn)識(shí)到健身對(duì)健康生活的重要性以及健身教練的`責(zé)任。
反思與展望：
存在客戶指導(dǎo)時(shí)緊張的問題，未來(lái)加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，提高溝通應(yīng)變能力，希望成為優(yōu)秀教練，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
健身房實(shí)習(xí)報(bào)告 7
實(shí)踐背景：
健康生活方式興起，健身房成為人們鍛煉選擇。旨在了解會(huì)員管理現(xiàn)狀和服務(wù)流程，提升會(huì)員滿意度和服務(wù)效率。
實(shí)踐目的`：
分析會(huì)員管理體系有效性，評(píng)估會(huì)員對(duì)服務(wù)的滿意度，提出改進(jìn)建議促進(jìn)發(fā)展。
實(shí)踐過程：
通過問卷調(diào)查、面對(duì)面訪談收集會(huì)員反饋，觀察前臺(tái)接待等環(huán)節(jié)，整理問卷結(jié)果分析會(huì)員需求與服務(wù)差距。
觀察與分析：
會(huì)員對(duì)課程多樣性滿意，但對(duì)預(yù)約系統(tǒng)便捷性有質(zhì)疑，前臺(tái)服務(wù)效率待提高，部分會(huì)員反映器械老化維修不及時(shí)。
收獲與反思：
認(rèn)識(shí)到會(huì)員體驗(yàn)關(guān)鍵，技術(shù)升級(jí)重要，增強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)和解決問題的能力。
建議：
引入智能預(yù)約系統(tǒng)，定期培訓(xùn)員工，加大器械更新維護(hù)投入。
健身房實(shí)習(xí)報(bào)告 8
實(shí)踐背景：
面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，健身房需創(chuàng)新營(yíng)銷策略。旨在探索有效營(yíng)銷手段，促進(jìn)品牌知名度和會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)。
實(shí)踐目的：
分析現(xiàn)有營(yíng)銷策略效果，測(cè)試新策略有效性，提出長(zhǎng)期營(yíng)銷策略建議。
實(shí)踐過程：
研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略，了解目標(biāo)客戶群體偏好，設(shè)計(jì)執(zhí)行社交媒體宣傳活動(dòng)、推出會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，通過數(shù)據(jù)分析衡量策略成效。
觀察與分析：
社交媒體活動(dòng)提高品牌曝光率但轉(zhuǎn)化率有待提升，會(huì)員推薦計(jì)劃受好評(píng)促進(jìn)口碑傳播，特定時(shí)段促銷活動(dòng)吸引大量新會(huì)員體驗(yàn)。
收獲與反思：意識(shí)到內(nèi)容營(yíng)銷與互動(dòng)性對(duì)社交媒體成功的關(guān)鍵作用，了解激勵(lì)機(jī)制能激發(fā)會(huì)員熱情，認(rèn)識(shí)到持續(xù)監(jiān)測(cè)調(diào)整策略的.重要性。
建議：
加強(qiáng)社交媒體內(nèi)容創(chuàng)意與互動(dòng)性，深化會(huì)員推薦計(jì)劃，利用大數(shù)據(jù)分析定制個(gè)性化營(yíng)銷方案。
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