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員工手冊(cè)

時(shí)間:2024-05-19 17:09:06 手冊(cè) 我要投稿

員工手冊(cè)[經(jīng)典15篇]

員工手冊(cè)1

親愛(ài)的各位新員工們:

員工手冊(cè)[經(jīng)典15篇]

  大家上午好!

  和我們中的每位一樣,您選擇本公司為您的前途奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。歡迎您加入我們這充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)和和睦的大家庭,也真誠(chéng)祝賀您成為公司的一員。

  公司這個(gè)名字或許對(duì)您來(lái)說(shuō)比較陌生,但當(dāng)您逐漸了解她,您將會(huì)發(fā)現(xiàn)我們對(duì)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展有強(qiáng)烈使命,這是因?yàn)槲覀冃闹卸加幸环N信念:您的發(fā)展是我們成功的重要因素。在您的職業(yè)生涯中,只要您認(rèn)真工作,充分施展您的才華,勇于迎接新的挑戰(zhàn),晉升的機(jī)會(huì)將不斷出現(xiàn)在您的眼前,或許您就是我們未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。

  在xx,我們有堅(jiān)實(shí)、個(gè)性的'企業(yè)文化,它給我們每個(gè)人一種共同的信念,讓我們彼此相互支持,使工作更有激情,更有效率。這些文化和信念是我們工作的指導(dǎo)方針,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)不斷強(qiáng)化,落到實(shí)處。您在接受入職培訓(xùn)時(shí)將會(huì)得到更詳細(xì)地了解,也真誠(chéng)地希望您從自身做起,做一個(gè)我們文化和信念的強(qiáng)大的影響者。

  當(dāng)您融入新的環(huán)境,開(kāi)始您的新的角色時(shí),像我們所有人一樣,您也會(huì)犯錯(cuò)誤。當(dāng)您犯錯(cuò)誤時(shí),您首先應(yīng)該勇敢的承認(rèn),并從中吸取教訓(xùn),我們也會(huì)全力協(xié)助,使大家共同進(jìn)步。

  經(jīng)過(guò)一年多的艱苦創(chuàng)業(yè),已逐步得到xx社會(huì)的認(rèn)可,我們的員工的團(tuán)結(jié)勤奮和聰明智慧,正在打開(kāi)并占領(lǐng)我們的市場(chǎng),公司始終以她的微笑和熱情伴隨您,幫助您實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想。希望您在團(tuán)隊(duì)中工作愉快,人力資源部溝通的大門(mén)永遠(yuǎn)為您敞開(kāi),我們歡迎不同部門(mén),不同崗位的員工不吝向部門(mén)主管或人力資源部提出您的需求或疑問(wèn),我們都會(huì)隨時(shí)為大家效勞,不論何時(shí),請(qǐng)讓我們知道我們能為您做些什么。

  尊重信任、共同發(fā)展!這是我們的口號(hào),也是我們價(jià)值的體現(xiàn)。最后,再次歡迎您的加盟,并預(yù)祝您在xx取得非凡的成就!

員工手冊(cè)2

  一、考勤管理

  1、上班時(shí)間由上午8:30至12:00,下午13:30至18:00。

  2、上、下班時(shí)都必需打卡,如遇特別情況,須由各自部門(mén)主管或人事主管簽名確認(rèn)才可。

  3、打卡時(shí),不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰¥20元;不得爭(zhēng)先恐后,須排隊(duì)依次打卡,否則扣罰¥10元。

  4、上班時(shí),必需各就各位,不得聚集閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事情,否則扣罰¥10元,嚴(yán)峻者開(kāi)除處理;下班前,各小組搞好場(chǎng)地清潔后該返回工作崗位,不得提前到打卡處打卡下班,不準(zhǔn)大聲喧嘩,否則扣罰¥10元,嚴(yán)峻者開(kāi)除處理。

  5、在工作期間,不得無(wú)故私自離開(kāi)公司。確有事者,須請(qǐng)示主管批準(zhǔn),打卡后才可出去,否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴(yán)峻者開(kāi)除處理。

  6、加班時(shí),不得無(wú)故缺席,確有特別原因,須提前申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。個(gè)別人員加班,經(jīng)該部門(mén)主管簽名確認(rèn)方可。

  7、每月遲到打卡上班超過(guò)30分鐘者,懲罰¥30元。不到30分鐘,但連續(xù)3個(gè)月都有遲到者,作開(kāi)除處理。

  8、提前下班或有事請(qǐng)假者,須提前書(shū)面申請(qǐng),由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可,否則視為曠工扣罰¥50元。

  9、請(qǐng)假超過(guò)5天者,須由廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可,否則即時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系。

  10、缺勤時(shí)間,不計(jì)算工資。

  11、員工辭職須以書(shū)面申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)離開(kāi)時(shí)間,并有人事部確認(rèn)才可,否則其工資不予發(fā)放。

  12、各班、組長(zhǎng)、主管辭職須由廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),確認(rèn)其離開(kāi)時(shí)間和處理好其交接工作,否則工資不予發(fā)放。

  二、工作責(zé)任規(guī)定

  1、各部門(mén)員工應(yīng)互相協(xié)作,互相監(jiān)督,不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實(shí)視情節(jié)之嚴(yán)峻性作出相應(yīng)懲罰。

  2、須嚴(yán)格要求每項(xiàng)工序,如因個(gè)人之疏忽而造成問(wèn)題者,則重重懲罰。

  3、對(duì)待廠(chǎng)方之任何物品,該輕拿輕放,若對(duì)公物造成損壞者,懲罰當(dāng)事人并作出賠償。

  4、在生產(chǎn)工作過(guò)程中,遇有問(wèn)題是解決不了的,該請(qǐng)示主管,不得擅自處理,如造成嚴(yán)峻后果的',將會(huì)追究當(dāng)事者之責(zé)任。

  5、如工作須當(dāng)天完成,下班時(shí)還未完成者,該請(qǐng)示主管作出妥當(dāng)布置,否則追究當(dāng)事者之責(zé)任。

  6、廠(chǎng)方之任何物品,未經(jīng)廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自拿出廠(chǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開(kāi)除處理。

  三、假期薪金規(guī)定

  1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無(wú)論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。

  2、春節(jié)假期為7天(除夕至年初六)。

  3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天(上初一至年初三),其余不算工資。

  4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天數(shù),則不計(jì)算工資。

  5、如廠(chǎng)方有特別情況需放假,無(wú)論是日薪或月薪之員工都必需聽(tīng)從布置時(shí)間補(bǔ)回,不算加班。

  6、星期天放假,如加班則計(jì)算加班工資。

員工手冊(cè)3

  1、本規(guī)定所指的通訊費(fèi)是指公司員工因公司的業(yè)務(wù)或工作需要,使用自己購(gòu)買(mǎi)的或公司所有的通訊工具(手機(jī)、傳呼機(jī))而產(chǎn)生的通訊費(fèi)用。(通訊費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)附表2)

  2、除特殊情況外,公司不為員工購(gòu)買(mǎi)通訊工具(手機(jī)、傳呼機(jī))和手機(jī)卡等,也不承擔(dān)因維修通訊工具所產(chǎn)生的費(fèi)用。

  3、如員工使用的`通訊工具為公司所有,其產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由使用該通訊工具的員工負(fù)擔(dān)并按規(guī)定報(bào)銷(xiāo)。

  4、員工應(yīng)將自己手機(jī)及呼機(jī)號(hào)碼在行政部登記備案,沒(méi)有登記的不予以報(bào)銷(xiāo)。

  5、員工應(yīng)保證在工作時(shí)間內(nèi)開(kāi)啟登記報(bào)銷(xiāo)的通訊工具,以保證聯(lián)絡(luò)的暢通。如無(wú)特殊原因在工作時(shí)間內(nèi)關(guān)閉通訊工具而影響到公司正常工作的,公司將試情節(jié)輕重予以處罰,嚴(yán)重的將取消其報(bào)銷(xiāo)資格。

員工手冊(cè)4

  一、員工基本素質(zhì)

  1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。

  2、熟練使用禮貌用語(yǔ)、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

  3、遇見(jiàn)客人及上司主動(dòng)問(wèn)好。

  4、言行舉止得體大方,為人處事有禮有節(jié)。

  5、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。

  6、反應(yīng)靈活,具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。

  7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。

  8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣;為公司做好開(kāi)源節(jié)流。

  9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

  10、遵守公司的規(guī)章制度,服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。

  11、熟知公司的各項(xiàng)消費(fèi)政策、房間具體位置及風(fēng)格。

  12、熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲(食)用法及服務(wù)方式。

  13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。

  14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡(jiǎn)單故障為處理。

  15、拾金不昧、拾遺上報(bào)。

  二、員工行為規(guī)范

  1、嚴(yán)格遵照本部門(mén)工作流程及工作規(guī)范,進(jìn)行工作。

  2、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定。

  3、堅(jiān)決服從公司及上司的工作安排。

  4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益及聲譽(yù)。

  5、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“客人是上帝”的服務(wù)精神,對(duì)于客人的要求要積極負(fù)責(zé)的去處理,任何時(shí)候不能置之不理或故意拖延。

  6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔,佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。

  7、上班期間言行舉止必須得體大方,精神飽滿(mǎn)。

  8、不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)期間公共場(chǎng)所進(jìn)行以下行為:

  ⑴接打電話(huà)

 、仆诒亲

 、钦眍^發(fā)

 、日甄R子、化妝

 、沙闊

  ⑹吐痰

 、藖y扔雜物

 、坛钥谙闾

 、痛蚬

 、纬琛⒋悼谏

  (11)剔牙

  (12)兩手交叉胸前

  (13)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅

  (14)說(shuō)粗話(huà)

  (15)喜笑打鬧、大聲喧嘩

  (16)吵架、打架

  (17)跑步

  (18)吃東西

  (19)攜帶外來(lái)食品、飲料、手提包進(jìn)入俱樂(lè)部

  (20)醉酒失態(tài)

  (21)做鬼臉或其它不雅動(dòng)作

  (22)說(shuō)家鄉(xiāng)話(huà)

  (23)吃異味食品

  (24)佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。

  9、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,不論何時(shí)何地見(jiàn)到客人一定要有禮貌(微笑、點(diǎn)頭致意、鞠躬問(wèn)候、讓路等)。

  10、任何時(shí)候,不準(zhǔn)頂撞批評(píng)客人或與客人爭(zhēng)辯。

  11、任何時(shí)候,不準(zhǔn)對(duì)客人評(píng)頭論足。

  12、牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨,配合客人的娛樂(lè)消費(fèi)需求,不準(zhǔn)以“自我為中心”。

  13、對(duì)客人所提出問(wèn)題要求,不清楚時(shí)不能亂講亂做,應(yīng)及時(shí)問(wèn)清上司或同事。

  14、在客人談話(huà)時(shí),要目視客人,認(rèn)真傾聽(tīng),不能心不在焉隨便插嘴,打斷客人講話(huà),客人唱完歌要熱烈鼓掌。

  15、少說(shuō)、多聽(tīng)、多做事,不準(zhǔn)在客人面前夸夸其談,不懂裝懂。

  16、真誠(chéng)的關(guān)心、贊賞客人,細(xì)心觀(guān)察注意小節(jié),學(xué)會(huì)從小事去關(guān)心和愛(ài)護(hù)贊揚(yáng)客人。

  17、盡量記住客人的姓名,以便禮貌稱(chēng)呼客人。

  18、如果做錯(cuò)了事情,要立即承認(rèn),請(qǐng)求原諒,不準(zhǔn)強(qiáng)詞奪理,蓄意爭(zhēng)辨。

  19、客人發(fā)放小費(fèi)時(shí),不論多少,都必須真誠(chéng)致謝,嚴(yán)禁給客人臉色,強(qiáng)索小費(fèi)。

  20、拾到客人遺留的任何物品,應(yīng)主動(dòng)上交保安部、報(bào)告上司,否則按盜竊行為上理。

  21、不得食用客人剩余食品、酒水。

  22、不準(zhǔn)在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問(wèn)題,議論同事、上司或其他客人,擺弄事非。

  23、看到損害公司利益的人(員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財(cái)物、自帶酒水、食品等)。應(yīng)積極制止,不能處理的要積極報(bào)告、投訴,不準(zhǔn)置之不理或隱瞞包弊。

  24、不準(zhǔn)主動(dòng)幫助客人降低消費(fèi)和要發(fā)票。

  25、不準(zhǔn)擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開(kāi)工作崗位,特殊情況需請(qǐng)示部門(mén)主管或負(fù)責(zé)經(jīng)理批準(zhǔn)。

  26、不準(zhǔn)私自調(diào)換工作崗位或換休。

  27、不準(zhǔn)代人打卡、點(diǎn)名、簽到。

  28、愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,清整并保護(hù)好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。

  29、不準(zhǔn)蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。

  30、有問(wèn)題以正常渠道反映或投訴,不準(zhǔn)私下議論發(fā)牢騷,傳播小道消息。

  31、嚴(yán)禁使用公用電話(huà)辦私事。

  32、嚴(yán)禁在公司內(nèi)部談戀愛(ài)。

  33、嚴(yán)禁賄賂上司或同事。

  34、住宿舍人員,嚴(yán)格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。

  35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。

  三、員工禮節(jié)、禮貌素質(zhì)

  (一)、禮節(jié)、禮貌的概念

  1、禮節(jié)是人們?cè)诮煌^(guò)程中相互表示尊敬的形式。主要有稱(chēng)呼、問(wèn)候、握手、談話(huà)等禮節(jié)。

  2、禮貌是對(duì)他人表示尊敬的具體語(yǔ)言、動(dòng)作和態(tài)度。具體表現(xiàn)為動(dòng)作的體現(xiàn)、言語(yǔ)的表達(dá)、和藹的笑容、面部的表情、音量的控制。

  (二)、員工在服務(wù)的過(guò)程中必須做到的禮節(jié)、禮貌內(nèi)容

  1、“五聲”:迎客聲、稱(chēng)呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲。

  2、“十一字”:您好,對(duì)不起,謝謝,請(qǐng),再見(jiàn);“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口。

  3、杜絕“四語(yǔ)”:蔑視語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)、頂撞語(yǔ)。

  4、“三輕”:走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕。

  5、“六勤”:眼勤、腳勤、嘴勤、手勤、腦勤、心勤。

  (三)、服務(wù)禮貌的具體表現(xiàn)

  1、外表講究端正、大方、美觀(guān)、舒適,符合儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。

  2、言談文雅、語(yǔ)音輕柔、控制音量、講究語(yǔ)言藝術(shù),回答問(wèn)題要簡(jiǎn)潔。

  3、言之有物、有理、有趣、態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、耐心、舉止大方、得體、不卑不亢。

  4、要經(jīng)常使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)。

  5、要有良好的服務(wù)和工作態(tài)度。

  6、要具備良好的職業(yè)道德。

  四、員工的語(yǔ)言規(guī)范

  (一)、常用服務(wù)用語(yǔ)

  1、歡迎語(yǔ):歡迎光臨;歡迎您的光臨;歡迎光臨晚上好;

  2、問(wèn)候語(yǔ):您好;晚上好;

  3、祝賀語(yǔ):祝您玩得開(kāi)心;祝您節(jié)日(新年、圣誕等)快樂(lè);祝您生日快樂(lè);恭喜你;

  4、征詢(xún)語(yǔ):請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的;請(qǐng)問(wèn)先生(小姐);請(qǐng)問(wèn)可以開(kāi)卡了嗎;請(qǐng)問(wèn)有什么吩咐嗎;請(qǐng)問(wèn)還有什么需要;請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的;請(qǐng)問(wèn)您需要什么酒水呢;請(qǐng)問(wèn)這酒現(xiàn)在可以開(kāi)嗎;請(qǐng)問(wèn)先生(小姐)坐包廂還是大廳呢;您好,可以請(qǐng)我過(guò)去嗎;

  5、應(yīng)答語(yǔ):好的,請(qǐng)稍等;不客氣這是我應(yīng)該做的;沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)您多多指教;照顧不周,請(qǐng)多包涵;我明白了;好的、是的;非常感謝,謝謝您的`好意。

  6、道歉語(yǔ):請(qǐng)?jiān)?實(shí)在對(duì)不起;不好意思;打擾一下;對(duì)不起,我們馬上去處理;不好意思,讓您久等了;對(duì)不起我不是很清楚,我去問(wèn)一下,稍候再告訴您,好嗎?

  7、常用語(yǔ):晚上好,歡迎光臨;里面請(qǐng);請(qǐng)用茶;讓慢用;您好,這邊請(qǐng);請(qǐng)稍等,我馬上就來(lái),請(qǐng);請(qǐng)坐;謝謝;

  8、道謝語(yǔ):謝謝老板(先生、小姐);謝謝您的光臨;謝謝您提出的建議(意見(jiàn));非常感謝。

  9、告別語(yǔ):謝謝您的光臨;歡迎您再次光臨;多謝惠顧,歡迎下次光臨;請(qǐng)帶好您的隨身物品;請(qǐng)慢走,再見(jiàn)。

  (二)、服務(wù)禁語(yǔ)

  1、不行,這是不可能的;我不去;干嗎;你怎么這樣;我們規(guī)定是這樣的;你去部門(mén)問(wèn)一下,就知道了;不行,我會(huì)給人罵的;沒(méi)有;這樣很麻煩哦;部門(mén)真是,有沒(méi)有搞錯(cuò);煩死了;這不關(guān)我的事;不知道。

  (三)、服務(wù)用語(yǔ)的運(yùn)用

  1、當(dāng)客人或上司經(jīng)過(guò)時(shí)要用“晚上好或您好”。

  2、對(duì)客人問(wèn)題不是很清楚時(shí)要用“對(duì)不起,我不是很清楚,我去幫您問(wèn)一下,稍候再告訴你好嗎?”

  3、招呼客人時(shí)應(yīng)微笑說(shuō)“您好”。

  4、聽(tīng)完客人吩咐時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍等”。

  5、如果從兩人中間穿過(guò)或行動(dòng)中遇到客人或同事阻礙應(yīng)說(shuō):“你好,請(qǐng)讓一下好嗎?”

  6、第一次進(jìn)房面對(duì)客人時(shí)應(yīng)說(shuō)“晚上好,歡迎光臨”。

  7、咨客帶客人進(jìn)房時(shí)應(yīng)說(shuō)“祝您玩得開(kāi)心”。

  8、上完酒水、飲料、小食時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)慢用”。

  9、幫客人點(diǎn)完酒水應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)稍等”。

  10、有事找上司或客人應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,打擾一下”。

  11、當(dāng)你帶客人要去的位置時(shí)應(yīng)說(shuō)“這邊請(qǐng),請(qǐng)跟我來(lái)”。

  12、客人點(diǎn)的酒水或小食超過(guò)了出品時(shí)間應(yīng)向客人說(shuō)“對(duì)不起,讓您久等了”。

  13、第一次向客人點(diǎn)酒水時(shí)就說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)需要點(diǎn)什么酒水呢?”

  14、如果你正在忙,有客人或上司叫你辦事時(shí)應(yīng)說(shuō)“麻煩您稍等一下好嗎?”

  15、若打擾了客人、上司或同事應(yīng)說(shuō)“不好意思,打擾您了”。

  16、如果客人或同事為自己帶來(lái)了方便時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”。

  17、客人走時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。

  五、儀容、儀表檢查制度

  1、每天各部門(mén)例會(huì)時(shí),由各部門(mén)經(jīng)理、主管對(duì)下屬員工進(jìn)行儀容、儀表檢查工作,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的員工責(zé)令其立即改正同時(shí)按照規(guī)定對(duì)其處罰。

  2、例會(huì)結(jié)束后,由督培部門(mén)人員進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者,連同部門(mén)經(jīng)理、主管一并處罰。

  3、管理人員的儀容儀表由督培部人員進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者應(yīng)立即處罰。

  4、在營(yíng)業(yè)中,副總級(jí)以上人員發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者,將連同部門(mén)經(jīng)理、主管及督培部檢查人員一并處罰。

  六、模特藝員規(guī)章制度

  (一)規(guī)章制度

  1、所有模特、藝員每晚必須20:00前簽到;23:00下班,未經(jīng)允許而遲到、早退者罰款。

  2、每位模特、藝員必須嚴(yán)格按照節(jié)目演出時(shí)間提前候場(chǎng),如耽誤演出罰款。

  3、模特、藝員演出服裝,要聽(tīng)從安排,如發(fā)現(xiàn)自行更換者罰款。

  4、所有模特、藝員要服從調(diào)動(dòng),不服從者罰款,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。

  5、模特、藝員每月有四天假期,請(qǐng)假者必須在19:00前通知本隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),未經(jīng)批假曠工一天按曠工兩天罰,第三天按自動(dòng)離職處理。

  6、所有演員必須在20:30分前換好演出服、化好妝、不穿演出服去試臺(tái)者罰款。

  7、所有演員走演出時(shí)要認(rèn)真、不準(zhǔn)走舞臺(tái)上嬉笑、講話(huà)、吃東西,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者第一次罰款,第二次取消演員資格。

  8、所有演員上舞臺(tái),試臺(tái)必須佩帶號(hào)牌,未佩帶者罰款。

  9、公司有權(quán)要求所有模特、藝員準(zhǔn)時(shí)參加每次排練,遲到或未到者罰款,超過(guò)三次未參加者,取消演員資格。

  10、模特、藝員演出前,只能走更衣間候場(chǎng),禁止走走廊、外場(chǎng)逗留,發(fā)現(xiàn)者罰款。

  11、所有演員進(jìn)入假日廣場(chǎng)后,不準(zhǔn)吵架、打架,如有者罰款。

  12、任何演員都不準(zhǔn)在舞臺(tái)、后臺(tái)、更衣室吸煙,發(fā)現(xiàn)者罰款,嚴(yán)重者開(kāi)除。

  13、所有進(jìn)假日廣場(chǎng)的模特、藝員必須填寫(xiě)入職表格,各部門(mén)同意后,方可參加演出,不填寫(xiě)者,不發(fā)放號(hào)牌、不允許進(jìn)入模特、藝員休息室。

  (二)、模特、藝員考勤制度

  1、模特、藝員每天上班時(shí)間為:20:00至23:30,遲到、早退者將受到10元—50元罰款。

  2、上下班前必須主動(dòng)向記錄考勤工作人員出示帶有照片的工作卡及工號(hào)牌,不得故意刁難或爭(zhēng)吵。

  3、如有留臺(tái)未經(jīng)留臺(tái)經(jīng)理同意,不得私自坐臺(tái)或下班,違者罰款100元,造成嚴(yán)重后果者直接開(kāi)除。

  4、每月有四天假期,休假須通知隊(duì)長(zhǎng),由隊(duì)長(zhǎng)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)告知,進(jìn)行考勤記錄,未記錄者將受到50元—100元罰款(每天休假人數(shù)不得超過(guò)5人,每隊(duì)不得超過(guò)2人)。

  5、如未到下班時(shí)間,由經(jīng)理或客人帶出場(chǎng),必須通知隊(duì)長(zhǎng)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

  6、上、下班時(shí)必須走員工通道(帶客人進(jìn)場(chǎng)或出場(chǎng)例外)。

  (三)舞臺(tái)制度

  1、所有模特、藝員必須在20:30以前做好準(zhǔn)備工作,以便演出。

  2、所有演員上舞臺(tái),必須佩帶工號(hào)牌,未佩帶者罰款10元—50元。

  3、所有演員走演時(shí)要認(rèn)真,不允許在舞臺(tái)上嬉笑、講話(huà)、吃東西,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者,第一次罰款,第二次取消演員資格。

  4、每隊(duì)每天都要至少進(jìn)行一次以上的表演,如隊(duì)員坐臺(tái),組成不了表演隊(duì)形時(shí),則由隊(duì)長(zhǎng)通知隊(duì)員表演完后再回包廂坐臺(tái)。

  5、每隊(duì)表演時(shí)間由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天20:30前通知領(lǐng)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)做出安排后不得有異議。

  (四)、排練及會(huì)議制度

  1、每月1號(hào)18:00時(shí)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì),如遲到者將處以50元—100元罰款。

  2、會(huì)議中不允許交頭接耳、吃東西、抽煙或接聽(tīng)電話(huà),有問(wèn)題舉手發(fā)言。如有違反者罰款10元—50元。

  3、如果會(huì)議中所討論決定的問(wèn)題,討論中無(wú)異議的話(huà),會(huì)后無(wú)條件執(zhí)行。

  4、每星期五公司將組織排練時(shí)間為15:00,必須到齊參于排練,如每隊(duì)要單獨(dú)排練,領(lǐng)隊(duì)將計(jì)劃上報(bào)公司。

  (五)、化妝間休息室制度

  1、對(duì)同事友好,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重。

  2、在休息間及化妝間內(nèi)不得互相吵架,更不得惹事打架,如有矛盾找領(lǐng)隊(duì)處理。領(lǐng)隊(duì)處理不了再找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理。對(duì)于故意惹事者將處以100元以上罰款,事情嚴(yán)重者交由公安部門(mén)處理。

  3、所有模特、藝員在休息室、化妝間內(nèi)不得抽煙、叫外賣(mài)、隨意亂丟垃圾、拿礦泉水洗手,要服從保安人員的管理,違者處以10元—50元罰款。

  (六)、試臺(tái)及坐臺(tái)制度

  1、模特、藝員試臺(tái),必須緊跟帶臺(tái)經(jīng)理按高矮順序從過(guò)從過(guò)道左側(cè)行走。進(jìn)房后成橫直線(xiàn)形,面帶微笑,挺拔站在茶幾前,不允許交頭接耳,嚼口香糖、拉手,未經(jīng)經(jīng)理允許不準(zhǔn)提前退出包廂,試后剩余人員走在最后一個(gè)輕輕帶上包廂門(mén)。按順序從右側(cè)回休息室,不允許中途混入其他隊(duì)試臺(tái),不允許邊走邊聊,禁止在走廊外場(chǎng)逗留,違者罰款10元—50元。

  2、試臺(tái)時(shí)和試中后嚴(yán)禁對(duì)客人評(píng)頭論足,違者罰款100元,造成嚴(yán)重后果者開(kāi)除。

  3、如違反以上規(guī)定時(shí),經(jīng)理有權(quán)將其退臺(tái)或沒(méi)收臺(tái)費(fèi)。

  4、入座后必須周到,主動(dòng),熱情,禮貌服務(wù),搞好包廂氣氛,手機(jī)必須調(diào)到震動(dòng),不允許在服務(wù)中長(zhǎng)時(shí)間或多次接聽(tīng)電話(huà),更不允許隨意出入包廂,不允許未經(jīng)同意隨意亂點(diǎn)酒水,小吃,大量食用果盤(pán),小吃,香煙,影響公司及個(gè)人形象,不允許與客人搶歌唱,違者罰款200元。

  5、在沒(méi)有得到訂位經(jīng)理允許下竄臺(tái),或安其他公關(guān)人員試臺(tái)或混合,違者罰款200元。

  6、24:00以后,不得以任何方式催促客人買(mǎi)單或幫客人查單,不得阻止客人向工作人員派發(fā)小費(fèi),客人未走絕不允許拿到小費(fèi)先走,一定要禮貌,熱情的送客人至電梯,違者罰款200元。

  7、不允許將其他接待經(jīng)理的客人拉給另一接待經(jīng)理,如亂拉客人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)還原包廂并罰款200元。

  8、在服務(wù)過(guò)程中,必須認(rèn)真完成服務(wù)前認(rèn)可的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不得隨意反悔,并自覺(jué)按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納提成,不允許隱瞞接待經(jīng)理,違者罰款200元。

  9、在不上班期間未經(jīng)接待經(jīng)理同意私自接待客人,發(fā)生任何意外與公司及接待經(jīng)理無(wú)關(guān),不得將私人事情帶進(jìn)公司處理,違者罰款200元。

  10、尊重上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,遵守國(guó)家法規(guī),不吸毒,不允許有誹謗,辱罵行為,更不允許吵架,斗毆,如遇到問(wèn)題須交公司處理,不得利用外界關(guān)系威脅或恐嚇,違者罰款200元,情節(jié)嚴(yán)重者交部門(mén)處理。

  11、不允許損壞公司和客人及同事財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全價(jià)賠償并罰款200元,如有違法公司規(guī)章制度,公司有權(quán)做出相應(yīng)處罰,罰款必須當(dāng)天交清,不得拖欠。

  (七)、制服、化妝制度

  1、所有模特、藝員必須在20:30分前換好演出制服及化好妝。

  2、所有模特、藝員必須每三天內(nèi)在公司指定化妝師處化一次。

  3、表演、試臺(tái)時(shí)必須穿制服,違者罰款100元。

  4、上臺(tái)后客人同意換便服時(shí),方可換便服,但穿著便服必須高雅、整潔、大方,不允許穿拖鞋。

  七、吧臺(tái)管理制度

  (一)、崗位制度

  1、按規(guī)定時(shí)間打卡上、下班,不準(zhǔn)遲到或早退,不準(zhǔn)代打卡或代簽到,上、下班必須走員工通道。工作時(shí)間必須保持區(qū)域衛(wèi)生和個(gè)人清潔,指甲要勤剪,頭發(fā)要勤洗,衣物要勤換。

  2、工作時(shí)應(yīng)保持站立,不準(zhǔn)叉腰、靠墻,不準(zhǔn)挖耳掏鼻或做其它不雅行為,應(yīng)注意保持個(gè)人形象。工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗、竄崗。吧臺(tái)內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人進(jìn)入。

  3、工作時(shí)間不準(zhǔn)在內(nèi)外聚眾說(shuō)笑、聊天、打鬧,不準(zhǔn)與客人和同事發(fā)生爭(zhēng)吵。服從上級(jí)管理,熱愛(ài)本職工作,愛(ài)護(hù)工作設(shè)備和工作用品,注意節(jié)約,控制成本。

  4、吧臺(tái)內(nèi)嚴(yán)禁存放他人物品。有親友來(lái)訪(fǎng)不準(zhǔn)私自拿酒水、食物招待。工作中嚴(yán)格執(zhí)行見(jiàn)單出貨,特殊情況必須請(qǐng)示主管、經(jīng)理。

  5、工作中做好物品清點(diǎn)及各項(xiàng)記錄,隨時(shí)了解貨物的庫(kù)存情況,使物流暢通,保障營(yíng)業(yè)正常運(yùn)行。工作中不準(zhǔn)與其它部門(mén)員工配合或私自出售公司酒水或物品,如有發(fā)現(xiàn)按玩單處理。經(jīng)常檢查吧臺(tái)內(nèi)存酒水、飲料是否達(dá)到保存日期并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。

  八、迎賓部崗位制度

  1、按規(guī)定時(shí)間打卡上、下班,上、下班必須走員工通道,帶出入包物必須主動(dòng)交由現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查。做好考勤工作,不準(zhǔn)代打卡代簽到。

  2、按公司規(guī)定著裝,注意個(gè)人儀容、儀表。上班前工作用品要準(zhǔn)備齊全。上班時(shí)間不準(zhǔn)接、打私人電話(huà),不準(zhǔn)私自接待親友。站立必須正規(guī),不準(zhǔn)叉腰、靠墻,不準(zhǔn)吃零食、聊天、說(shuō)笑、大聲喧嘩。

  3、上班時(shí)間應(yīng)自然、輕松,面帶微笑,迎客、遇客、送客或遇到公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)必須主動(dòng)問(wèn)好。

  4、工作中應(yīng)及時(shí)了解訂位、上座、轉(zhuǎn)臺(tái)的情況,并做好記錄。帶位時(shí)姿態(tài)應(yīng)端正,表情要自然,語(yǔ)言要禮貌。

  5、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)休息,不得超時(shí)、改時(shí)。在工作中遇到問(wèn)題不能自作主張,要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)解決。在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不準(zhǔn)頂撞上司。

  6、對(duì)客人的無(wú)禮要求要婉言謝絕,不準(zhǔn)向客人提出任何無(wú)理要求。上班時(shí)不準(zhǔn)在崗位上與客人或朋友長(zhǎng)時(shí)間交談。嚴(yán)禁無(wú)故脫崗。

  7、工作時(shí)必須熟悉本公司的包廂、酒水的消費(fèi)情況,并主動(dòng)向客人介紹。接聽(tīng)電話(huà)必須正確使禮貌用語(yǔ),并詳細(xì)做好內(nèi)容記錄。營(yíng)業(yè)中閑雜人等不得站立迎賓臺(tái)。

  8、相互協(xié)助,相互團(tuán)結(jié),做好與其它部門(mén)的配合工作。工作發(fā)現(xiàn)弄虛作假,損壞公司利益的行為,按玩單處理。

員工手冊(cè)5

  一、工作看法:

  1.按酒店操作規(guī)程,精確按時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

  2.員工對(duì)上司的布置有不同看法但不能說(shuō)服上司,一般情況下應(yīng)先聽(tīng)從執(zhí)行。

  3.員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿(mǎn)意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

  4.工作認(rèn)真,待客熱忱,說(shuō)話(huà)和氣,虛心謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。

  5.對(duì)待顧客的投訴和批判時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐煩解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)辯,解決不了的問(wèn)題應(yīng)按時(shí)告直屬上司。

  6.員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上恰當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)酒店。

  7.員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,員工不得運(yùn)用客用電話(huà)。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予接通,緊急事情可打電話(huà)到各部門(mén)辦公室。

  8.上班時(shí)嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

  9.熱忱待客,站立服務(wù),運(yùn)用禮貌語(yǔ)言。

  10.未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特別優(yōu)待。

  二、制服及名牌:

  1.員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服,員工除工作需要外,穿著或攜帶工作衣離店,將受到失職處分。

  2.全部員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。

  3.員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破損,須交付服裝本錢(qián)費(fèi)。

  三、儀表.儀容.儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生:

  1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2.員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持潔凈.干凈。

  3.男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

  4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),運(yùn)用發(fā)夾網(wǎng)罩。

  5.男員工應(yīng)穿男色皮鞋.深色襪,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。

  6.手指應(yīng)無(wú)煙熏色,女員工只能運(yùn)用無(wú)色指甲油。

  7.只答應(yīng)戴手表.婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

  8.工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲.摳鼻.剔牙.打哈欠.噴嚏應(yīng)用手遮掩。

  9.工作時(shí)間內(nèi)保持清靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕.走路輕.操作輕。

  四、拾遺:

  1.在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立刻上繳保安部作好具體的記錄。

  2.如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局確定處理方法。

  3.拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。

  五、酒店財(cái)產(chǎn):

  酒店物品(包括發(fā)給員工運(yùn)用的.物品)均為酒店財(cái)產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必需酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立刻予以開(kāi)除,并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。

  六、出勤。

  1.員工必需按照部門(mén)主管布置的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管答應(yīng)。

  2.除4級(jí)以上管理人員外,全部員工上.下班都要打工卡。

  3.員工上班下班遺忘打卡,但的確能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過(guò)當(dāng)月5%效益工資。

  4.嚴(yán)禁替他人打卡,如有違反,代打卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

  5.員工如有急事不能按時(shí)上班,應(yīng)征得部門(mén)主管認(rèn)可,補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù),否則,按曠工處理。

  6.如因工作需要加班,則應(yīng)由部門(mén)主管報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  7.工卡遺失,立刻報(bào)告人事部,經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。

  8.員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。

  七、員工衣柜:

  1.員工衣柜的配給由人事部負(fù)責(zé),必要時(shí),可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓?zhuān)缬羞`反,將受紀(jì)律處分。

  2.員工須常常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物.飲料或危險(xiǎn)品。

  3.人事部配給衣柜時(shí),免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。

  4.如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門(mén)主管同意,有意損壞衣柜,則須賠償,并予紀(jì)律處分。

  5.不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,人事部和保安部可隨時(shí)檢查衣柜,檢查時(shí)兩個(gè)以上人員在場(chǎng)。

  6.不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺(jué)或無(wú)事逗留,不準(zhǔn)在更衣室吐痰.抽煙.扔垃圾。

  7.員工離店時(shí),必需清理衣柜,并把鑰匙交回人事部,不按時(shí)交還衣柜,酒店有權(quán)清理。

  八.員工通道:

  1.員工上下班從指定的員工通道入店,不負(fù)重情況下不得運(yùn)用服務(wù)電梯,禁止運(yùn)用客用電梯。

  2.后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所.餐廳.客房,運(yùn)用酒店內(nèi)客用設(shè)備。

  3.員工在工作時(shí)間要離開(kāi)酒店時(shí),應(yīng)填寫(xiě)出門(mén)單,經(jīng)部門(mén)主管簽字前方能離店。

  九、酒店安全。

  1.員工進(jìn)出酒店,保安人員保存隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。

  2.員工不得攜帶行李.包裹離店,特別情況必需部門(mén)主管簽發(fā)出門(mén)答應(yīng)證,離店時(shí)主動(dòng)將出門(mén)答應(yīng)單呈交門(mén)衛(wèi),由保安部存案。

  十、電梯故障:

  當(dāng)電梯出故障,客人關(guān)在梯內(nèi)時(shí),一般來(lái)說(shuō),里面的客人會(huì)按警鈴。當(dāng)前廳主管/行李員聽(tīng)到鈴聲時(shí),應(yīng)實(shí)行以下措施:

 。1)通知工程部,立刻實(shí)行應(yīng)急措施,設(shè)法解救電梯內(nèi)客人。

 。2)和關(guān)在里面和客人談話(huà),問(wèn)清晰以下事項(xiàng):

  A關(guān)電梯里多少人;

  B如可能,問(wèn)一下姓名;

  C有無(wú)消息要帶給(領(lǐng)隊(duì)/隊(duì)里的成員)伙伴。

員工手冊(cè)6

親愛(ài)的各位員工:

  香林技術(shù)有限公司創(chuàng)立以來(lái)始終立足于原生態(tài)理念,研制綠色產(chǎn)品和發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),以“源于自然、再造和諧”的工作思路,在研發(fā)團(tuán)隊(duì)的奮力開(kāi)拓中,創(chuàng)造出一系列具有劃時(shí)代意義的技術(shù)成果和產(chǎn)品,為人類(lèi)的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

  在農(nóng)業(yè)上,我們提出了“碳肥”新概念及免耕免管理種植模式,改寫(xiě)了生態(tài)農(nóng)業(yè)的.發(fā)展歷史;在生物制藥研究上,我們提出了仿生復(fù)制生物學(xué)特性的。新思想,研制出具有重大臨床意義的“血通”速效安全生物藥品;在用藥安全上,我們側(cè)重了透皮用藥的研究投入,開(kāi)發(fā)出了“透皮熱攻”系列特效貼敷生物藥品,尤其對(duì)解決腫瘤治療世界難題提供了非常確切的安全保守的治療手段。在補(bǔ)充體能及快速提升身體免疫力上,公司專(zhuān)家們研制出了天下第一湯藥“天地益生液”,對(duì)中華食補(bǔ)文化理念進(jìn)行了全新的升華。最近,我們準(zhǔn)備建造全國(guó)最大的FD(凍干)產(chǎn)品加工中心,讓原汁原味的綠色食品走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

  讓自然恩賜的精華重塑我們的和諧生活,讓人人都能享受到頂級(jí)的原生態(tài)產(chǎn)品是我們的最終目標(biāo)。走進(jìn)香林,園你美好人生。

員工手冊(cè)7

  一、公司每周工作日為五天,星期六、日休息,國(guó)家法定節(jié)假日依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  二、員工每一天工作時(shí)間為:

  上午:9:00—12:00

  午休:12:00—13:00

  午時(shí):13:00—17:30

  三、公司對(duì)考勤管理實(shí)行打卡制,員工上下班均需指紋打卡,如有特殊狀況未能打卡,需帶給相關(guān)證明,否則以曠工論處。

  四、非特殊原因(如:班車(chē)堵塞、因公事無(wú)法及時(shí)趕回、手指裂口無(wú)法打卡等狀況),上午9:00前未打卡視為遲到,午時(shí)17:30前打卡視為早退,遲到、早退超過(guò)1小時(shí)視為曠工。

  五、未經(jīng)請(qǐng)假離崗或雖請(qǐng)假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿(mǎn)擅自不到崗者視為曠工。

  六、員工工作時(shí)間內(nèi)因公外出需獲部門(mén)經(jīng)理或經(jīng)理、副經(jīng)理同意,并到行政部辦理《員工因公外出單》,特殊狀況經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項(xiàng)。

  七、處罰規(guī)定:

  遲到:30分鐘以?xún)?nèi),扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)的130,當(dāng)月不得累計(jì)超過(guò)5次,超過(guò)5次扣除當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng);遲到超過(guò)30分鐘,應(yīng)及時(shí)向部門(mén)主管口頭請(qǐng)假,事后說(shuō)明原因。遲到超30分鐘扣當(dāng)月全勤獎(jiǎng)的110,當(dāng)月不得累計(jì)超過(guò)3次,超過(guò)3次扣除當(dāng)月全部全勤獎(jiǎng)。

  早退:處理辦法同遲到。

  曠工:曠工一天扣其日薪資2倍,無(wú)故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計(jì)達(dá)10日者公司將予以辭退。

  八、考勤由行政部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),月底匯總各部門(mén)員工的出勤狀況,報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)工資及備案。

  九、加、值班的規(guī)定

  由公司安排在休息日加、值班的員工,可在正常工作日申請(qǐng)同等時(shí)間的補(bǔ)休;由公司安排在法定假日工作的'員工,在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)發(fā)加、值班工資。

  十、銷(xiāo)售部考勤由該部門(mén)自行核定。

員工手冊(cè)8

  職責(zé)概述:

  根據(jù)飯店的規(guī)章,在當(dāng)班領(lǐng)班的指導(dǎo)下,按照飯店制訂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供餐飲服務(wù),使客人滿(mǎn)意并做到無(wú)任何投訴。

  根據(jù)飯店既定的貴賓至上,零投訴的準(zhǔn)則進(jìn)行餐飲服務(wù)。

  主要責(zé)任:

  1.按照餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序(特別注意速度和準(zhǔn)確性)為客人提供餐飲服務(wù)。

  2.清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。

  3.準(zhǔn)備和調(diào)制含酒精和非含酒精的飲料。

  4.懂得不同類(lèi)型的酒及不同酒的服務(wù)方法。

  5.完成當(dāng)班主管分配的其他任務(wù)以使顧客滿(mǎn)意并為創(chuàng)造利潤(rùn)。

  行政責(zé)任:

  1.幫助領(lǐng)班進(jìn)行每月和每日操作設(shè)備的盤(pán)存。

  2.向服務(wù)員主管匯報(bào)所有不尋常的事件、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。

  3.參加餐前例會(huì)和每日、每月餐廳總結(jié)會(huì)。

  4.參加所有會(huì)議和飯店管理層為員工組織的培訓(xùn)。

  5.負(fù)責(zé)客人供給、食物供給、電、水等的成本節(jié)約。

  技術(shù)責(zé)任:

  1.穿規(guī)定的工作服上班,并保持良好的外貌。

  2.上班前向領(lǐng)班報(bào)到,并得到指示,如:樓層分配、菜單的'更改、客人的評(píng)語(yǔ)和投訴。

  3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成備料臺(tái):

  3.a檢查所有盤(pán)子、推車(chē)、餐具、玻璃器皿、臺(tái)布等是否清潔并擺放整齊。

  3.b檢查所在區(qū)域地面是否干凈。

  3.c檢查服務(wù)臺(tái)擺放的東西是否齊全,包括:玻璃器皿、瓷器、盤(pán)子等。

  4.了解菜單上所有食品和飲料、推銷(xiāo)的菜式、每日特色菜單以及它們的成份、準(zhǔn)備方法、搭配分量及外表。

  5.隨時(shí)帶筆和打火機(jī)。

  6.客人進(jìn)餐廳后向他們問(wèn)好并安排入座。

  7.正確地給客人點(diǎn)菜、并每次確認(rèn)所點(diǎn)的菜。

  8.學(xué)會(huì)給客人提供建議以促進(jìn)餐飲部的銷(xiāo)售,同時(shí)增加客人的滿(mǎn)意度。

  9.完成點(diǎn)菜單和酒水單交給主管送到廚房。

  10.根據(jù)點(diǎn)菜單從廚房取菜,從酒吧取飲料。

  11.能夠按照餐廳已制訂的服務(wù)規(guī)則進(jìn)行餐飲服務(wù)。

  12.上菜時(shí)要同時(shí)上齊所需餐具、調(diào)料。

  13.確認(rèn)客人滿(mǎn)意,如有投訴應(yīng)立即通知主管和經(jīng)理。

  14.不被注意的關(guān)注客人,提供各種所需的額外服務(wù)。

  15.用收銀夾提供帳單。

  16.用收銀夾即時(shí)將找錢(qián)返回客人。

  17.將客人領(lǐng)出餐廳并表示感謝。

  18.將分配區(qū)桌子清理并再次鋪臺(tái)。

  19.下班前清潔、補(bǔ)充服務(wù)區(qū)用品。

  20.會(huì)使用餐廳所有的設(shè)備。

  21.能進(jìn)行宴會(huì)服務(wù)、客房服務(wù)及其他餐廳服務(wù)。

  人事責(zé)任:

  1.建立和維持與部門(mén)內(nèi)、部門(mén)間的良好關(guān)系。

  2.在工作時(shí),提供餐飲部?jī)?nèi)及其他部門(mén)的人員交流,為酒店培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

  關(guān)系:

  1.向所屬班組的領(lǐng)班負(fù)責(zé)。

  2.在提供食品、服務(wù)時(shí),與客人溝通。

  3.在替客人提供服務(wù)時(shí),與服務(wù)和廚房的關(guān)系。

  4.酒店活動(dòng)時(shí),完成特殊任務(wù)時(shí),與其他部門(mén)員工保持聯(lián)系。

員工手冊(cè)9

  今天,部門(mén)發(fā)下了《員工安全生產(chǎn)手冊(cè)》,晚上,靜坐下來(lái),仔細(xì)翻看發(fā)現(xiàn),本手冊(cè)分別從基本情況、目標(biāo)職責(zé)、技術(shù)管理、防護(hù)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)、交通安全、防火消防、衛(wèi)生環(huán)保、事故處置、標(biāo)識(shí)信號(hào)等十個(gè)方面進(jìn)行了生動(dòng)詳細(xì)的說(shuō)明,涵蓋了公司施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各有關(guān)范圍和常見(jiàn)情況,淺顯易懂的畫(huà)面和標(biāo)識(shí)使我這個(gè)后方基層工作人員大有收益,同時(shí)也深刻體會(huì)到時(shí)刻將安全放在第一位的重要性!讀了這本手冊(cè),我就本職工作和基地近期組織的活動(dòng)情況談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

  本人從事的是醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)賬工作,包括基本醫(yī)療、工傷、生育。跟前方的員工相比,雖談不上有安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)性,但是盡職盡責(zé)地做好本片區(qū)每個(gè)參保職工的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)賬工作,使我們企業(yè)的員工安全放心、無(wú)后顧之憂(yōu)地工作和生活,也是維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

  在后方基地,安全同樣被放在首要地位。我們十分注重日常生活安全,比如:在每間辦公室的.進(jìn)門(mén)處都張貼關(guān)門(mén)、關(guān)窗、關(guān)機(jī)、關(guān)電、防火、防盜等警示標(biāo)語(yǔ),在辦公室的樓道口放置防火消防設(shè)施。前段時(shí)間,貴陽(yáng)基地為豐富了基地廣大人民群眾的文藝生活,成功舉辦了國(guó)慶節(jié)文藝匯演,但可知,在幕后的安全組織是何其艱巨和辛苦,為了圓滿(mǎn)舉辦此項(xiàng)活動(dòng),基地制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案,把管理措施落實(shí)到每一項(xiàng)目、每一個(gè)員工,有治安組、宣傳服務(wù)組、節(jié)目組、后勤組,所有工作人員都在自己的職責(zé)崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默耕耘,一刻都不敢輕松大意。還有,在基地領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下,為了讓離退休老同志過(guò)一個(gè)有意義的重陽(yáng)節(jié),離退休辦組織基地離退休職工分批去參觀(guān)了大花水水電站,為此,基地做了大量的準(zhǔn)備工作,除基地書(shū)記、退休辦相關(guān)工作人員陪同外,還特意誠(chéng)請(qǐng)了醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員參加,以確保旅程安全。看到他們?cè)谒畮?kù)的留影,個(gè)個(gè)都是那么的開(kāi)心自豪,因?yàn)樗麄円苍?jīng)都是企業(yè)的建設(shè)者!后方,正因?yàn)槭俏覀兤髽I(yè)的員工認(rèn)真辛勤的付出,才得以使此次旅途安全,圓滿(mǎn)結(jié)束。真是安全連著你我他,幸福平安千萬(wàn)家!

  安全意味著責(zé)任,它是一種保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的莊重使命,正如書(shū)背中部的紅體字時(shí)刻將安全放在第一位;安全是一種態(tài)度,要記住安全第一,預(yù)防為主,綜合治理;安全也是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),安全規(guī)程是用血的教訓(xùn)換來(lái)的,甚至要用生命的代價(jià)寫(xiě)成的,所以要強(qiáng)化以人為本,珍愛(ài)生命,安全為天的理念。安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,是一切工作的基礎(chǔ)。朋友們,同志們,為了我們更美好的明天,讓我們永遠(yuǎn)牢記:安全生產(chǎn),人人有責(zé)!珍愛(ài)生命,安全為天!

員工手冊(cè)10

  第一章:總則

  第一條、為了使員工對(duì)本廠(chǎng)簡(jiǎn)況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認(rèn)真執(zhí)行,以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本手冊(cè)。

  第二條、制訂本手冊(cè)的指導(dǎo)思想:以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  第三條、公司情況介紹。

  第四條、本手冊(cè)僅適用本廠(chǎng)全體員工。

  第二章:?jiǎn)T工的權(quán)利和義務(wù)

  第五條、員工必須熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法規(guī)、法令。

  第六條、員工必須愛(ài)廠(chǎng)如愛(ài)家的意識(shí),樹(shù)立"我為公司,公司為我"的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護(hù)國(guó)家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  第七條、員工必須努力學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

  第八條、員工必須遵守本廠(chǎng)制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)規(guī)章制度不同意見(jiàn)的建議,可以在執(zhí)行制度的指令的前提下,向有關(guān)部門(mén)直至廠(chǎng)長(zhǎng)提出。

  第九條、員工對(duì)企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評(píng)議和提出批評(píng)、建議的權(quán)利,對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。

  第十條員、工可按本廠(chǎng)制度規(guī)定,享受勞動(dòng)、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。

  第三章:勞動(dòng)合同

  第十一條、本廠(chǎng)實(shí)行勞動(dòng)合同制度,凡本廠(chǎng)員工均應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。

  第十二條、勞動(dòng)合同由廠(chǎng)長(zhǎng)與員工本人簽訂,員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

  第十三條、新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅(jiān)持全面考核,擇優(yōu)采用,并執(zhí)行3-6個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,可即時(shí)辭退。

  第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時(shí)辭退外,其余,均應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方,并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

  第十五條、勞動(dòng)合同期滿(mǎn),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,員工本人同意,可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。

  第十六條、家居外地員工,簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)出具"身份證"、"外來(lái)人員務(wù)工"和"計(jì)劃生育"證明。

  第四章:工作紀(jì)律

  第十七條、員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。

  第十八條、員工應(yīng)無(wú)條件服從工作分配、調(diào)動(dòng)的指揮。

  第十九條、員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛(ài)護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。

  第二十條、員工應(yīng)自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護(hù)企業(yè)良好形象。

  第二十一條、員工應(yīng)忠誠(chéng)企業(yè),保守本廠(chǎng)的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。

  第二十二條、員工在對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口或其他對(duì)外交往中,應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽(tīng)電話(huà)用禮貌語(yǔ):"您好,***公司":客人來(lái)訪(fǎng),笑臉相迎,請(qǐng)字當(dāng)頭,執(zhí)情接待:客人辭行,以禮相送,須說(shuō)"再見(jiàn)","歡迎再來(lái)","一路順風(fēng)"等:洽談業(yè)務(wù),說(shuō)話(huà)和氣,舉止大方,處事慎重。

  第五章:考勤和請(qǐng)假制度

  第二十三條、上下班作息時(shí)間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節(jié)變換,由廠(chǎng)部作出決定,并發(fā)書(shū)面通知執(zhí)行。

  第二十四條、考勤工作各部門(mén)自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門(mén)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員,必須對(duì)考勤的正確性負(fù)責(zé)。

  第二十五條、考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。

  第二十六條、考勤記錄表,由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤,班中、班后考勤,并準(zhǔn)確填好記錄表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

  第二十七條、員工因病、因事請(qǐng)假,必須先提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)(急病、急事可事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)),假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。

  第二十八條、員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)廠(chǎng)辦公室審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報(bào)請(qǐng)廠(chǎng)長(zhǎng)同意簽字后,方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。

  凡未按上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而不上班者,一概以曠工論處。

  第六章:工資福利

  第二十九條、員工工資按職務(wù)、職稱(chēng)、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平,工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小,由廠(chǎng)自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計(jì)時(shí)工資(月薪制)的員工,工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計(jì)件工資(勞動(dòng)分)的員工,工資多少按計(jì)件考核辦法,與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

  第三十條、全廠(chǎng)的工資管理由廠(chǎng)辦公室、財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé),每月依據(jù)各人和考勤實(shí)績(jī),由財(cái)務(wù)造冊(cè)報(bào)廠(chǎng)長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。

  第三十一條、本廠(chǎng)將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人實(shí)際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資,工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高。

  第三十二條本廠(chǎng)實(shí)行最低工資保障制度,最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn),按所在地勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。

  第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春節(jié)三天,國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天,國(guó)慶節(jié)二天。

  第三十四條、員工可享受午餐補(bǔ)貼,補(bǔ)貼以出勤天計(jì)發(fā),每月與工資一起發(fā)放。

  第三十五條、本廠(chǎng)免費(fèi)為員工提供宿舍,住宿員工必須遵守"員工宿舍管理規(guī)定"。

  第三十六條、本廠(chǎng)將隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)力增強(qiáng),在承受能力許可的前得下,逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度,使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補(bǔ)助。

  第七章:培訓(xùn)

  第三十七條、所有員工均需接受本廠(chǎng)政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

  第三十八條、凡經(jīng)廠(chǎng)批準(zhǔn),受本廠(chǎng)指派赴廠(chǎng)外培訓(xùn),進(jìn)修的員工,占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤,取得合格證書(shū)后,學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷(xiāo)。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間,學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。

  第三十九條、經(jīng)本廠(chǎng)培訓(xùn)的員工,如合同期未滿(mǎn),中途自動(dòng)離職者,按員工培訓(xùn)后在本廠(chǎng)的工作年限,每年遞減20%收回培訓(xùn)費(fèi)(含工資、學(xué)費(fèi))。

  第八章:安全質(zhì)量

  第四十條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠(chǎng)長(zhǎng)全面負(fù)責(zé),對(duì)出現(xiàn)重大事故的部門(mén),應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度,嚴(yán)肅追究責(zé)任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。

  第四十一條、員工在工作過(guò)程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,愛(ài)護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施,不準(zhǔn)違章指揮,不準(zhǔn)違章作業(yè)。

  第四十二條、加強(qiáng)對(duì)易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線(xiàn)電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育,建立安全責(zé)任制度,開(kāi)展定期的安全檢查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因并采取整改措施。

  第四十三條、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程,包括作業(yè)準(zhǔn)備過(guò)程,輔助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工,發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,要堅(jiān)持按照"三不放過(guò)"的原則(即事故原因不清不放過(guò),事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放不定期,整改措施不制訂不放過(guò))進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

  第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作,建立貨主要調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)制度,對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn),做到條條有著落,有答復(fù)、有整改、有記錄。

  第九章:治安管理

  第四十五條、門(mén)衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位,堅(jiān)持夜間巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)或廠(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)。

  第四十六條、加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金、倉(cāng)庫(kù)和食堂物品、員工宿舍的.管理,切實(shí)做好安全防范工作。

  第四十七條、員工必須遵守國(guó)家法律法規(guī),不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人:不準(zhǔn)無(wú)理取鬧,擾亂正常的工作和生活秩序:不準(zhǔn)賭博;不準(zhǔn)偷挪公物,損壞設(shè)備;不能偷挪他人財(cái)物或私拿私拆他人信件、電報(bào)等郵件。

  第十章:衛(wèi)生守則

  第四十八條、辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊,地面潔凈無(wú)雜物,通道暢通無(wú)阻。

  第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂;禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、;禁止在墻上和所有設(shè)備設(shè)施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂,亂掛;禁止穿拖鞋,赤膊上班。

  第五十條、不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠(chǎng)區(qū)周?chē)木G化帶、花草、樹(shù)木。

  第五十一條、各部門(mén)工作場(chǎng)衛(wèi)生,應(yīng)由本部門(mén)員工負(fù)責(zé)包干,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不整潔現(xiàn)象時(shí),要立即清掃。

  第十一章:獎(jiǎng)懲制度

  第五十二條、本廠(chǎng)對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng),有過(guò)者罰,獎(jiǎng)罰分明制度。獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合的辦法。對(duì)犯有過(guò)失的員工,堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。

  第五十三條、對(duì)于有下列十個(gè)方面的有功員工,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì):

 。、對(duì)本廠(chǎng)各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議,經(jīng)審核評(píng)定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),管理帶來(lái)實(shí)際效益的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

 。病楸緩S(chǎng)研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成績(jī)的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

 。场楸緩S(chǎng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

 。、為維護(hù)本廠(chǎng)利益,在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的,經(jīng)核實(shí)確有其事,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

 。、對(duì)提出并實(shí)施重大技術(shù)革新,經(jīng)評(píng)定,確具有實(shí)用價(jià)值,能節(jié)約資金或提高效率的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

 。、為樹(shù)立社會(huì)正氣,企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),而身心受到傷害的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

  7、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國(guó)家和本廠(chǎng)利益免受重在損失的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

 。、對(duì)一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎(jiǎng)勵(lì);

 。、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著成績(jī)的,予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì);

  10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

  一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功,授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn),獎(jiǎng)金最低不小于50元,最高為1000元。

  第五十四條、對(duì)犯有過(guò)失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除。對(duì)于員工的行政處分,必須在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

  第五十五條、對(duì)以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予警告、記過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除的行政處分,對(duì)情節(jié)特別嚴(yán)重的,可送交公交、司法機(jī)關(guān)處理。

 。薄⒂匈博行為,受罰款教育后仍不改的;

  2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;

 。、損害企業(yè)形象的社會(huì)公德,給社會(huì)、本廠(chǎng)及他人造成不良影響或損害的;

 。础⑸米耘灿帽緩S(chǎng)資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的;

 。、玩忽職守,造成事故,使本廠(chǎng)財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受?chē)?yán)重?fù)p失的;

 。丁o(wú)故曠工,經(jīng)教育不改的;

 。贰⒔(jīng)營(yíng)違反本廠(chǎng)規(guī)章制度,屢教不改的;

 。、有意損害公共財(cái)物的;

 。、偷竊本廠(chǎng)、同事或客戶(hù)錢(qián)物的;

  10、觸犯國(guó)家刑事法律的;

  11、無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì)秩序的;

  12、工作不負(fù)責(zé)任,產(chǎn)品廢品,損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料、能源,造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;

  13、泄露或出賣(mài)商務(wù),技術(shù)機(jī)密,使本廠(chǎng)經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

  在給予上述行政處分時(shí),可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。

  第十二章:附則

  第五十六條、"手冊(cè)"各條規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

  第五十七條、本手冊(cè)各條規(guī)定解釋權(quán)屬?gòu)S部。

員工手冊(cè)11

  讀《生命第一員工安全意識(shí)手冊(cè)》感觸頗深,一段段案例觸目驚心,這一刻讓我更加體會(huì)到安全管理工作的重要性,這也給了我們一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì),既豐富了知識(shí)層次,同時(shí)也鍛煉了我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控能力,提升了我們的管理水平,也磨練了我們吃苦耐勞的意志。告訴我們這不是一個(gè)人的舞臺(tái);而又感慨萬(wàn)分,故事或書(shū)里的大同,往往和現(xiàn)實(shí)會(huì)有一定差距,但這是我們值得深思的`,F(xiàn)階段增強(qiáng)職工的安全意識(shí)是勢(shì)在必行的,認(rèn)清安全管理的主體,才能有效控制和預(yù)防安全事故發(fā)生,居安思危消除麻痹大意。

  我們還存在很多不足,“企業(yè)注重的是利益,安全說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要,把安全部門(mén)的位次靠后排,把安全人員的待遇往后放,只要結(jié)果不管過(guò)程等等!睊侀_(kāi)傳統(tǒng)的形式主義(安全員=雜工),安全管理在日常生產(chǎn)生活中的地位日漸重要和突出,安全為生產(chǎn)保駕護(hù)航不是一句空話(huà)。

  諸事成,天時(shí)地利人和缺一不可,以樁基施工而言安全管理的難度,勞累度諸人皆知。工序的復(fù)雜多樣性也同樣增加了施工管理的難度,包括所有施工人員為項(xiàng)目順利進(jìn)行的付出。

  1、請(qǐng)問(wèn)能從安全投入上控制成本嗎?

  2、“千里之堤潰于蟻穴”雞毛蒜皮的小事能做的都做不好,不想關(guān)閉隱患,卻只想隱蔽隱患,該這么做嗎?

  大勢(shì)所趨,安全管理工作已經(jīng)邁入一個(gè)新的階段,新時(shí)期新形勢(shì)新要求,舊的安全管理模式今后將很難適應(yīng)安全管理實(shí)際情況的要求,這就要求我們?cè)诎踩芾砉ぷ髦幸Y(jié)合實(shí)際情況主動(dòng)求新、創(chuàng)新。

  1、堅(jiān)持HSE例會(huì)制度,相互溝通面對(duì)面接觸從關(guān)懷開(kāi)始。

  2、從點(diǎn)到線(xiàn)警鐘長(zhǎng)鳴,組織培訓(xùn)以事論理。

  3、使員工熟識(shí)自身崗位安全職責(zé)并遵守法律法規(guī)及規(guī)章制度。

  4、定期開(kāi)展安全活動(dòng),提高施工人員安全技能及自我防護(hù)意識(shí)和自救逃生的能力。

  組織在職人員相互溝通相互學(xué)習(xí),解決存在問(wèn)題,從“要我安全”到“我要安全”給我們面對(duì)明天的機(jī)會(huì)。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,應(yīng)堅(jiān)持不懈,把規(guī)章制度落實(shí)在行動(dòng)上,同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互監(jiān)督。安全不是一個(gè)人的事,也不僅是企業(yè)的事,它是大家的事,是社會(huì)的事。

  學(xué)會(huì)安全,活著就好!

員工手冊(cè)12

  一、總則

  為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊(duì)伍,樹(shù)立良好的影樓形象,公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作,特制訂本規(guī)定。

  二、服務(wù)守則

  1.員工應(yīng)遵守本公司的一切管理規(guī)章。

  2.員工對(duì)于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有服從的義務(wù)。

  3.員工對(duì)于所屬主管指派擔(dān)任的工作應(yīng)竭誠(chéng)接受并切實(shí)執(zhí)行。

  4.員工在職期內(nèi),除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn),否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍以外的活動(dòng)。

  5.員工應(yīng)恪守職位并分層負(fù)責(zé),對(duì)于經(jīng)辦事項(xiàng)負(fù)及時(shí)適當(dāng)處理的責(zé)任,不得弄虛作假。

  6.員工對(duì)于本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密,不得泄露。

  7.員工對(duì)外除辦理本公司業(yè)務(wù)外,不得使用本公司名義,未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn),不得兼任他業(yè)。

  8.員工對(duì)于公物不得浪費(fèi)、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。

  9.員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎,操守廉潔,生活嚴(yán)謹(jǐn),擯棄一切不良行為,以確保本公司的.信譽(yù)和形象。

  10.員工在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友或擅離工作崗位。

  11.員工對(duì)于公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù),對(duì)于提合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  12.員工違反公司規(guī)章者,依情節(jié)之輕重予以懲處。

  13.因員工個(gè)人因素造成公司聲譽(yù)與經(jīng)濟(jì)損失者,除依情節(jié)輕重予以懲處外,并要賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失

  三、任用與解聘

  1.本公司任用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體能適合于所任職務(wù)為準(zhǔn)。

  2.符合錄取條件的員工,試用期為三個(gè)月;試用期滿(mǎn)合格者,予以正式錄用;

  3.符合下列情況之一者,本公司可以中止勞動(dòng)合同,辭退員工:

  (1)員工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件。

  (2)員工患病、非因公負(fù)傷,在規(guī)定醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作。

  (3)員工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。

  (4)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。

  4.有下列情況之一的,公司無(wú)須提前通知員工就可解除勞動(dòng)合同:

  (1)員工在試用期內(nèi),發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

  (2)嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定,以獎(jiǎng)懲規(guī)定被開(kāi)除的。

  (3)被依法追究刑事責(zé)任的。

  5.員工離職程序:

  (1)請(qǐng)?zhí)崆?0天向上級(jí)主管申請(qǐng)離職。

  (2)離職申請(qǐng)書(shū)經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,始得辦理交接手續(xù)。

  (3)交接工作需在本部門(mén)主管監(jiān)督下進(jìn)行。

  (4)不辦理正常手續(xù)辭職者,當(dāng)月薪資概不發(fā)放。

  (5)離職人員辦理手續(xù)后,其薪資將在下一個(gè)月發(fā)薪日結(jié)算。

  6.員工違反勞動(dòng)合同而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)損失狀狀和責(zé)任大小給予公司賠償。

  四、工作時(shí)間、考勤.加班

  1.各部門(mén)作息時(shí)間:

  (1)門(mén)市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5

  (2)化裝造型部、攝影部、正常班9:0 0 – l 8:0 0每周三休息一天

  (3)數(shù)碼美工部:9:00-l 8:00星期一至星期五輪休

  (4)中午用餐時(shí)間不得超過(guò)三十分鐘

  (5)其他作息時(shí)間如有變動(dòng)則另行通知。

  (6)下班前10分鐘應(yīng)將工作區(qū)域打掃干凈、整理妥當(dāng)。

  2.員工上下班采用打卡制度:

  (1)本公司員工每天上下班必須打卡。

  (2)員工除因公出差或請(qǐng)假外,均須遵照規(guī)定時(shí)間上下班,并打卡,否則概以曠工論。

  (3)員工遲到或早退,一律依規(guī)定扣除全勤獎(jiǎng)。

  (4)忘記打卡時(shí),應(yīng)經(jīng)部門(mén)主管簽字確認(rèn),并記為遲到半小時(shí),打錯(cuò)卡或打重卡應(yīng)持卡向部門(mén)主管說(shuō)明情況,過(guò)時(shí)視同遲到或早退。

  (5)無(wú)故缺席,又不依請(qǐng)假手續(xù)辦理請(qǐng)假以曠工論,扣兩日薪。

  (6)每周星期六或星期日由于員工個(gè)人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎(jiǎng)

  3.本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要,各部門(mén)主管視需要指派員工加班。加班以半天為計(jì)算單位。

  五、請(qǐng)假

  1.員工請(qǐng)假時(shí),應(yīng)于事前親自填寫(xiě)請(qǐng)假單并附有關(guān)證明,呈請(qǐng)核準(zhǔn)除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請(qǐng)假外,其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行缺職,否則以曠工論。

  2.請(qǐng)假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請(qǐng)主管派員代理。

  3.未辦請(qǐng)假手續(xù)而擅離職守,或假期已滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續(xù)假,或有虛偽事情者以曠工論。

  4.請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限,兩日以上呈經(jīng)理批準(zhǔn)。

  5.婚假:?jiǎn)T工結(jié)婚一般給假15天,薪資照發(fā)。

  6.產(chǎn)假:女員工生產(chǎn)時(shí),給予產(chǎn)假90天,薪資照發(fā)。

  7.喪假:?jiǎn)T工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后,員工可請(qǐng)喪假料理喪事。

  (1)假期:根據(jù)具體情況,酌情給予1—3天的喪假。

  (2)路程假:去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠(yuǎn)近,另給予路程假。

  (3)工資待遇:工資照發(fā),車(chē)船費(fèi)自理。

  8.事假:?jiǎn)T工因事必須親自處理者,得請(qǐng)事假,全年合計(jì)不得超過(guò)十五天,事假期間不發(fā)薪資。

  9.病假:?jiǎn)T工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養(yǎng)者,依醫(yī)院之有效證明,可請(qǐng)病假,全年合計(jì)不得超過(guò)三十天,病假期間不發(fā)薪資。

  10.特別假:凡公司所有員工,自正式任用起,工作滿(mǎn)一年后,即可享受帶薪福利假。給假標(biāo)準(zhǔn)如下

  (1)員工正式任用起工作滿(mǎn)一年后,并獲得續(xù)聘者,給假3天。

  (2)員工正式任用起工作滿(mǎn)兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。

  (3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。

  (4)員工帶薪年假僅限當(dāng)年有效,不得轉(zhuǎn)年累計(jì)

  (5)員工帶薪年假一律在淡季使用。

  11.員工請(qǐng)?zhí)貏e假時(shí),須依請(qǐng)假申請(qǐng)辦理,并經(jīng)核準(zhǔn)后給假,給假期間不發(fā)薪資,特別假應(yīng)一律在淡季時(shí)休。

  12.員工請(qǐng)婚、產(chǎn)、喪、病假,必須附上有何效證明。

  13.員工請(qǐng)假理由不充分或妨礙工作時(shí),可由主管酌情不予給假或縮短假期,捏造請(qǐng)假蒙騙土管給假,經(jīng)查屬實(shí)者記大過(guò)一次,并以曠工論。

  14.公司不接受短信請(qǐng)假或續(xù)假,違者以曠工對(duì)待。

  六、獎(jiǎng)懲

  1.員工的獎(jiǎng)勵(lì)分下列各項(xiàng):

  (1)表?yè)P(yáng)(2)嘉獎(jiǎng)(3)小功(4)大功(5)頒發(fā)獎(jiǎng)金

  2.員工符合下列條件之一,予以公告表?yè)P(yáng)。

  (1)拾物、拾金不昧者。

  (2)有利于公司或社會(huì)公共利益的行為,有事實(shí)證明者。

  3.員工符合下列條件之一者,予以記嘉獎(jiǎng)。

  (1)服務(wù)盡職,才能卓越,成績(jī)優(yōu)秀者。

  (2)工作機(jī)警積極,發(fā)現(xiàn)失誤或查獲違法、違規(guī)事件,使公司免受損失者

  4.員工符合下列條件之一者,予以記小功。

  (1)遇非常事故應(yīng)變得當(dāng),使公司減少損失。

  (2)提供有利的計(jì)劃或建議,經(jīng)采用施行有顯著成效者。

  5.員工符合下列條件之一者,予以記大功。

  (1)對(duì)采購(gòu)、人力運(yùn)用等管理方法有重大改善,因而使公司獲得明確之利益者。

  (2)對(duì)于舞弊或有危害本公司重大權(quán)益事情,能事先檢舉或防止,使公司免于損失者。

  (3)重大提案、改善設(shè)備或操作方法,對(duì)提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降低成本等有特殊貢獻(xiàn)者。

  (4)不顧危險(xiǎn),盡忠職守,抵抗暴力或奮勇救護(hù)同仁、公物者。

  6.員工符合下列條件之一者,酌予頒發(fā)獎(jiǎng)金。

  (1)研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

  (2)節(jié)省原材料。

  (3)創(chuàng)造發(fā)明獲得專(zhuān)利,并提供給公司使用者。

  7.員工的懲處分為下列各項(xiàng):

  (1)警告(2)嚴(yán)重警告(3)申誡(4)小過(guò)(5)大過(guò)(6)開(kāi)除

  8.員工需遵守以下條款,違者予以警告并罰款10元,再犯加倍罰款。

  (1)每日8:30前換好服裝,并做好清潔工作。

  (2)工作制服保持清潔,門(mén)市、禮儀、銷(xiāo)售人員化淡妝、長(zhǎng)發(fā)者應(yīng)保持整潔。

  (3)上班時(shí)佩戴工作牌,穿工作服。

  (4)保持良好的姿態(tài),注意站姿和坐姿,不得有于托腮、抖腿、雙手環(huán)抱等不雅動(dòng)作。

  (5)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止在大廳內(nèi)吃東西、喝飲料。

  (6)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。

  (7)上班時(shí)間,嚴(yán)禁睡覺(jué)或做工作以外的事情。

  (8)務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。

  (9)嚴(yán)禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品。

  (10)禁止與客人爭(zhēng)執(zhí),發(fā)生當(dāng)面沖突。

  (11)無(wú)正當(dāng)理由,對(duì)于本身工作不及時(shí)辦理完成者。

  (12)占用客服電話(huà)辦理私事未向主管申請(qǐng)者(嚴(yán)重警告)。

  (13)請(qǐng)假單于前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字方可有效。

  9。員工有下列條件之一者,予以申戒。

  (1)工作時(shí)間偷懶或打瞌睡者。

  (2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。

  (3)未按規(guī)定請(qǐng)假者。

  (4)工作時(shí)間隨意打私人電話(huà)。

  (5)不在規(guī)定地點(diǎn)吸煙,隨地吐痰。

  (6)主管及時(shí)糾正錯(cuò)誤時(shí)不虛心接受而當(dāng)面頂撞。

  (7)嚴(yán)禁越級(jí)報(bào)告,違者申戒一次。

  (8)嚴(yán)禁工作時(shí)間利用手機(jī)、電腦上網(wǎng)聊天及一切與工作無(wú)關(guān)之事。

  10.員工有下列條件之一者,予以記小過(guò)一次。

  (1)在個(gè)人更衣櫥內(nèi)存放公司物品。

  (2)故意撕破、涂改公告單或各種文書(shū)者。

  (3)未能?chē)?yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密。

  (4)向客人訴苦、抱怨、發(fā)牢騷。

  (5)工作時(shí)間私自外出未經(jīng)允許者。

  (6)未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見(jiàn)或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。

  (7)私自贈(zèng)送照片給顧客者。

  (8)對(duì)公司管理措施、規(guī)范制度等做惡意誹謗者。

  (9)工作輕浮、草率,故意污損破壞公司財(cái)物。

  11.員工有下列條件之一者,予以記大過(guò)一次。

  (1)勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者。

  (2)拾到客人遺失物品不報(bào)不繳。

  (3)與客人爭(zhēng)執(zhí),被客人投訴。

  (4)對(duì)于公司賬務(wù)或財(cái)務(wù)未按規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重者。

  (5)盜竊公司、客人、同事財(cái)物。

  (6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。

  (9)私自做相框送人或盜賣(mài)公司產(chǎn)品、器材、原料等。

  (10)泄漏公司機(jī)密情節(jié)嚴(yán)重者。

  (11)年度內(nèi)累計(jì)無(wú)故曠工三次以上者。

  (12)與客人發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)并造成公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損者。

  12.員工有下列條件之一者,予以開(kāi)除。

  (1)被記大過(guò)兩次者。

  (3)連續(xù)曠工3日或全年累計(jì)超過(guò)6次者。

  (4)營(yíng)私舞弊,挪用公款,監(jiān)守白盜,應(yīng)追回贓款并依法追究法律責(zé)任。

  (5)仿效上級(jí)主管人員簽字或盜用印章者。

  (6)擅自離崗就職其它工作者。

  (7)吸毒、賭博違反治安管理?xiàng)l例或違背國(guó)家法律法規(guī)者。

  (8)威脅或侮辱主管者。

  (9)觸犯國(guó)家法律被勞敫、判刑者。

  (10)經(jīng)營(yíng)或投資與本公司類(lèi)似或相關(guān)的行業(yè),或泄漏公司機(jī)密于第三者情節(jié)嚴(yán)重者。

  (11)捏造事實(shí),用欺騙行為進(jìn)入公司任職,對(duì)公司不誠(chéng)實(shí)者,應(yīng)予開(kāi)除,并依法追究法律責(zé)任。

  (12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。

  13.員工懲處計(jì)算方法以警告兩次為申成一次,申戒兩次為記小過(guò)一次,記小過(guò)兩次為記大過(guò)一次。

  14.員工功過(guò)獎(jiǎng)懲,標(biāo)準(zhǔn)如下:

  (1)嘉獎(jiǎng)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元成長(zhǎng)基金。

  (2)記小功每次獎(jiǎng)勵(lì)100元成長(zhǎng)基金。

  (3)記大功每次獎(jiǎng)勵(lì)300元成長(zhǎng)基金。

  (4)申誡每次繳納50元成長(zhǎng)基金。

  (5)記小過(guò)每次繳納100元成長(zhǎng)基金。

  (6)記大過(guò)每次繳納300元成長(zhǎng)基金。

  15.員工的功過(guò)可相抵,但前功不抵后過(guò)。

  16.門(mén)市罰則(違者罰款1 0元)

  (1)隨時(shí)注意顧客進(jìn)門(mén),說(shuō)“歡迎光臨”,做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。

  (2)預(yù)約單與金額須同時(shí)交收銀員登記。

  (3)預(yù)約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時(shí)間表。

  (4)門(mén)市作業(yè)單據(jù)應(yīng)妥善保管不得遺失。

  (5)已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客,應(yīng)常電話(huà)聯(lián)絡(luò)做下一次服務(wù)時(shí)間的安排。

  (6)客人增刪服務(wù)項(xiàng)目或套系外產(chǎn)品,由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫(xiě),不得有誤,否則一切后果由經(jīng)手人自行負(fù)責(zé)。

  (7)顧客消費(fèi)尾數(shù)款,不得任意刪減,如有特殊情況應(yīng)交上級(jí)處理。

  (8)上班時(shí)間禁止在工作區(qū)內(nèi)化妝。

  (10)顧客拍照、交件日期如有改動(dòng),應(yīng)征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)后再與客人約定,不可擅自主張。

  (11)營(yíng)業(yè)桌面及相片架隨時(shí)整理,不得放置私人物品。

  (12)顧客離開(kāi)時(shí),送客人到門(mén)外并致以感謝。

  (13)禁止門(mén)市私自更改上班時(shí)間。

  (14)預(yù)約單有套系外的贈(zèng)送物品或折扣時(shí)需主管簽名認(rèn)可。

  (15)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  17.造型部罰則(違者罰款l 0元)

  (1)及時(shí)招呼客人,幫助客人換妝且面帶微笑。

  (2)嚴(yán)禁聚集在化妝臺(tái)和更衣處高聲喧嘩。

  (3)應(yīng)隨時(shí)注意掉在地上的發(fā)夾并隨手撿起。

  (4)工作臺(tái)和化妝臺(tái)應(yīng)及時(shí)整理。

  (5)顧客離開(kāi)時(shí),送客人至門(mén)口并致以感謝。

  (6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

  (7)已預(yù)約顧客化妝,工作人員未到者,嚴(yán)重警告并賠償公司損失。

  (8)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  18.?dāng)z影部罰則(違者罰款l 0元)

  (1)攝影棚相機(jī)未經(jīng)許可不能使用及觸摸。

  (2)請(qǐng)愛(ài)護(hù)相機(jī)、攝影棚里的桌椅、道具等。

  (3)務(wù)必隨手輕聲關(guān)門(mén)。

  (4)收棚后,相機(jī)、道具應(yīng)盤(pán)點(diǎn)歸位,并鎖閉小影棚。

  (5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應(yīng)全部關(guān)閉。

  (6)上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

  (7)服從工作安排、值日安排,不準(zhǔn)私自調(diào)班。

  (8)工作時(shí)間不得大聲嘻笑、聊天。

  (9)為顧客拍照期間不得接聽(tīng)或撥打私人電話(huà)。

  (10)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  19.設(shè)計(jì)部罰則(違者罰10元)

  (1)工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

  (2)各部門(mén)反映工作問(wèn)題時(shí)不得爭(zhēng)執(zhí)頂撞,要虛心接受。

  (3)服從工作安排,不得有怨言。

  (4)未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。

  (5)不能大聲嘻笑、聊天。

  (6)下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)等電器。

  (7)下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室。

  (8)禁止私自調(diào)班。

  (9)禁止工作時(shí)間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)之事。

  (9)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。

  七、考核!未完成!

  1.員工考績(jī)?yōu)樵驴伎?jī)、年度考績(jī),考績(jī)根據(jù)事務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、主管人員分別定之。

  2.各級(jí)主管對(duì)所屬員工就考核的項(xiàng)目對(duì)員工進(jìn)行考績(jī)記錄,依權(quán)限審核上報(bào)。

  八、工資及福利

  1.薪金結(jié)構(gòu)包括本薪、職務(wù)加級(jí)、各項(xiàng)補(bǔ)助、技能津貼和加班津貼。

  2.全勤獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn):

  (1)凡整月無(wú)遲到、早退或請(qǐng)事、病、追悼假者,每月發(fā)給固定金額的全勤獎(jiǎng)金。

  (2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。

  (3)請(qǐng)事、病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金。

  3.因公負(fù)傷的治療,經(jīng)公司確定診治或住院的,醫(yī)療費(fèi)用由公司依據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)法規(guī)支付。

  九、員工遵循事項(xiàng)

  1.下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室及攝影棚(經(jīng)部門(mén)主管核準(zhǔn)加班人員除外)。

  2.上班時(shí)間因業(yè)務(wù)需要可在指定地點(diǎn)會(huì)客,如因私事則一律在大廳會(huì)客,并須報(bào)請(qǐng)主管批準(zhǔn)。

  3.儀表要求

  (1)制服要干凈整齊。

  (2)頭發(fā)要干凈,梳理修剪整齊。

  (3)指甲要修剪整齊,保持干凈。

  (4)面部:女士應(yīng)著淡妝、上口紅。

  (5)穿公司規(guī)定的鞋子,襪子保持干凈。

  (6)員工應(yīng)保持身體口腔。

  4.工作時(shí)間員工禁止使用手機(jī),違者罰款l 0元。

  5.公司員工在工作時(shí)間一律講普通話(huà)。

員工手冊(cè)13

  歡迎您加盟本企業(yè)!首先預(yù)祝您踏上成功之路!金康普必因?yàn)槟牡絹?lái)進(jìn)一步增添了生機(jī)與活力。我們雖然有過(guò)輝煌的昨天,可是我們又站在今天的起跑線(xiàn)上,我們相信通過(guò)各位同仁的共同努力、發(fā)奮圖強(qiáng),必將創(chuàng)造明天的燦爛。

  金康普,正象她的名字一樣,將為市場(chǎng)和公司每一名員工提供一個(gè)輕松、自由、創(chuàng)新、發(fā)展的無(wú)限空間,為每一名實(shí)踐報(bào)告者找一個(gè)完全能夠表現(xiàn)自我、創(chuàng)造自我、貢獻(xiàn)人類(lèi)的社會(huì)舞臺(tái)。

  每當(dāng)你打開(kāi)這本手冊(cè),作為本企業(yè)的.員工,您都有責(zé)任和義務(wù)去了解企業(yè)的一切,學(xué)習(xí)和遵守企業(yè)的規(guī)范、準(zhǔn)則,發(fā)揮企業(yè)的精神。因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能整合個(gè)體優(yōu)勢(shì),發(fā)揮整體實(shí)力;才能創(chuàng)造企業(yè)文化、鑄造企業(yè)精神;才能在整體中不斷完善自我、創(chuàng)新自我;才能與企業(yè)一起共同發(fā)展,走向輝煌。

  這本手冊(cè)不是束縛我們的繩索,而是指引我們走向成功的橋梁;不會(huì)禁錮我們的手腳,而將為我們共同騰飛插上銳利的翅膀。今天我們是同事,明天我們是朋友,現(xiàn)在請(qǐng)讓我們緊緊握住雙手,共同播種明天的希望,站在這一歷史舞臺(tái),振臂高呼,團(tuán)結(jié)就是力量。

員工手冊(cè)14

  水電管理

  第一條 水電組工作人員必須制定水電管理計(jì)劃,并按照計(jì)劃開(kāi)展工作。

  第二條 堅(jiān)守工作崗位,勤于檢查設(shè)備,時(shí)刻確保公司用水、用電安全。

  第三條 定期做好設(shè)備保養(yǎng),并檢查各自工作范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)情況。

  第四條 執(zhí)行電路維修時(shí)應(yīng)關(guān)掉電源,并于開(kāi)關(guān)、合閘處張貼或懸掛警告標(biāo)示。

  第五條 加強(qiáng)電源,水源設(shè)備管理,杜絕不安全隱患存在。

  第六條 配電房種地,未經(jīng)電工允許,嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入。

員工手冊(cè)15

  “無(wú)規(guī)矩不成方圓!彪m是一句人人皆知的俗語(yǔ),卻很好地說(shuō)明了制度的重要性。軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律,公司的戰(zhàn)斗力和生命力來(lái)源于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi),更是非常糟糕的.事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹(shù)信。

  近段時(shí)間公司人手一本《員工手冊(cè)》,全面開(kāi)展了公司員工學(xué)習(xí)的活動(dòng),通過(guò)對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。

  一、端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機(jī)制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。制度是一把尺子,是用來(lái)衡量評(píng)價(jià)和約束公司員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。員工每個(gè)人都有自己的獨(dú)特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái), 保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工希望在公司發(fā)展,不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng),遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過(guò)。

  二、端正工作態(tài)度,提高工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而是正確行動(dòng)的精神力量,有堅(jiān)定的工作信念,強(qiáng)硬的工作作風(fēng),才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí),也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感,獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)

  人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心,以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo),以違章事例為前車(chē)之鑒,時(shí)刻提醒自己。

  三、從我做起,從小事做起。公司員工制度的制訂是全面科學(xué)的,不僅內(nèi)容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面,員工必須從我做起,從小事做起,認(rèn)真履行,公司制度的實(shí)施力度,從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認(rèn)真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序,公司也會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。

  學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度,我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以,在今后的工作中,我們需要針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照,找出自己在平時(shí)工作中的不足,將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上,做好日常的每一項(xiàng)工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

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