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醫(yī)院辦公室工作制度(通用11篇)
在日常生活和工作中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度對社會經(jīng)濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院辦公室工作制度(通用11篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院辦公室工作制度 篇1
兒童醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政管理職能部門,在院長的領導下,負責行政管理、行政行文、公務接待等工作。
一、在院長領導下執(zhí)行黨和政府的方針、政策、上級的有關指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議、重要通報、通知等;負責布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實。
二、協(xié)調(diào)院領導與科室、全院職工之間的聯(lián)系。
三、當好院長的參謀和助手,協(xié)助院長了解情況、調(diào)查研究。
四、負責組織起草全院綜合性行政工作的計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議等文件;組織擬定有關全院性規(guī)章制度,發(fā)布有關行政事項的布告、通告、通知等。
五、負責組織安排院務會、院長辦公會、全院性行政會議、院中層干部周會以及院長召開的其他專門會議,作好記錄、整理紀要,根據(jù)會議決定,發(fā)出決定通知書,并檢查會議決定的貫徹執(zhí)行情況。
六、負責安排院行政查房;負責安排院領導接待,并進行記錄,形成備忘錄,傳達至相關科室與部門辦理解決。
七、負責協(xié)調(diào)各個部門共同辦理的綜合性工作。受理院內(nèi)各職能部門的請示、報告,及時呈送有關領導批示和轉有關部門處理。
八、負責院行政信息收集和信息反饋工作。
九、負責全院行政公文、公函的.登記、批辦、轉送、催辦、歸檔及保密工作,負責督促檢查各部門公文利用保管情況。
十、統(tǒng)管印信工作,掌握院印及院領導印章的使用,負責審定行政部門印章的刻制,開、發(fā)對外行政介紹信。
十一、負責接待上級領導機關或院外兄弟單位院級行政領導成員的參觀、訪問和視察。負責對外聯(lián)絡與外事接待。
十二、負責接待院內(nèi)外群眾來信、來訪事宜,并根據(jù)來信、來訪內(nèi)容,轉交有關部門辦理。
十三、負責全院有關資料的收集和統(tǒng)計工作。
十四、負責管理檔案室;管理機要檔案和全院行政文書檔案。
十五、辦公室下設收發(fā)室、打字室、電話室,負責全院行政公文的打印,匯款單、電報的收發(fā)及刊物的遞送以及對內(nèi)對外電話接轉。
醫(yī)院辦公室工作制度 篇2
一、在院長領導下,負責全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作,并在工作中樹立以醫(yī)療工作為中心,為臨床一線服務的理念。
二、堅持會議制度,負責院長辦公會、行政交班會、中層例會等行政會議的組織安排,做好人員召集、議程制定、會議記錄等工作。
三、做好醫(yī)院工作總結、計劃、規(guī)劃、報告等文字材料的起草工作。
四、做好行政類文件的收發(fā)、登記、傳閱、收回、歸檔、保管和文件保密等工作。文件的收發(fā)登記要準確,擬辦意見要恰當,傳遞、傳閱、交辦要及時。
五、負責醫(yī)院行政發(fā)文的審核、印發(fā)工作。各職能部門以醫(yī)院名義的發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿,院長簽發(fā)后發(fā)方可發(fā)文。
六、負責醫(yī)院檔案室的管理,做好全院文書檔案的收集、整理、立卷存檔工作,執(zhí)行保密制度。
七、嚴格執(zhí)行督辦制度,做好醫(yī)院重大事項的督辦工作。
八、嚴格執(zhí)行“三公”管理有關規(guī)定,做好公務接待和公務車輛的.管理工作。
九、做好對機要室的管理,適時安排醫(yī)院總值班工作。
十、嚴格醫(yī)院印鑒和介紹信的管理工作,做好公章使用的審核、登記。
十一、及時處理有關來信來訪 (含“院長信箱”),做到有登記,有結果,重大問題及時向領導報告。
十二、負責院領導深入科室制度的執(zhí)行,安排好院級領導行政查房,做好查房記錄,及時督促落實查房決定。
十三、做好與北京兒童醫(yī)院集團秘書處的對接工作。
十四、及時完成上級部門及院領導交辦的臨時性工作并隨時匯報。
醫(yī)院辦公室工作制度 篇3
1、在院長的領導下,負責全院的行政管理和綜合協(xié)調(diào)工作。
2、負責起草全院性的行政工作計劃、總結和報告。
3、負責文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時,擬辦意見要恰當,領導閱批后的文件,要認真落實和催辦;處理后要及時將結果、情況向院領導匯報,必要時要向來文的領導機關匯報。
4、負責醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負責對各職能部門及業(yè)務科、所、室以院的名義草擬的公文進行具體審核,所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后,由院長簽發(fā)。
5、負責情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門,了解各項工作的情況,加以綜合分析,向院長匯報,并提出意見和建議,供領導決策參考。負責起草、印發(fā)情況反映、工作簡報、調(diào)查報告等材料。
6、具體安排各種行政會議,做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定,并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達,溝通行政科室之間某些工作方面的'聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作。
7、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度,做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。
8、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。負責院宣傳報道稿的采寫、審核、編發(fā),醫(yī)院院訊及其他宣傳資料的編印。負責與各新聞媒體聯(lián)系,并處理各種有關醫(yī)院公眾形象方面的事務。
9、負責安排行政總值班和節(jié)假日行政值班,發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。
10、負責醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務、郵電通訊、信訪接待等工作。
11、承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。
醫(yī)院辦公室工作制度 篇4
一、正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策,加強財務監(jiān)督,嚴格財經(jīng)紀律,財會人員要以身作責,奉公守法,同一切貪污盜竊違法亂紀行為做斗爭。
二、合理組織收入,嚴格控制支出。凡是該收的要抓緊收回,幾是預算以外的,無計劃的.開支,應堅持杜絕,對于臨時性的必須開支,應按審批手續(xù)辦理。
三、根據(jù)事業(yè)計劃,正確及時編制年度和季度的財務計劃(預算),辦理會計業(yè)務,按照規(guī)定的格式和期限報送會計報表。
四、加強醫(yī)院經(jīng)濟治理,定期進行經(jīng)濟活動分析,并會同有關科室做好經(jīng)濟核算的治理工作。
五、一切對外采購開支,均應取得合法的原始憑證,由經(jīng)手人、驗收人、主管領導簽字后方可報銷,出差或因公借支,須經(jīng)主管部門領導簽字,任務完成后及時辦理結帳、報銷手續(xù)。
六、會計人員要及時辦理債權和債務,防止拖欠,減少呆帳。
七、財務科應與有關科室配合,定期對房屋、設備、家具、藥品、器材等資產(chǎn)進行經(jīng)常性監(jiān)督,及時清查庫房,做到心中有數(shù),防止積壓和浪費。
八、每日收入現(xiàn)金及時送存銀行,庫存現(xiàn)金不得起過銀行規(guī)定限期額,出納和收費人員不得以長補短,如有差錯,由經(jīng)手人具體登記,每月集中討論,找出原因及領導批示處理。
九、原證憑證、帳本、工資冊、財務報表等資料以及會計人員交接、均按財政部門辦理。
醫(yī)院辦公室工作制度 篇5
一、藥房工作人員必須認真學習并嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機構藥事管理辦法》,必須嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員行為道德規(guī)范》,全心全意為病人服務,做到熱情接待,耐心解釋,細心調(diào)配,對病人態(tài)度和藹,文明服務,努力縮短調(diào)配時間,方便病人,優(yōu)質(zhì)服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,執(zhí)行崗位職責,不遲到、不早退,不無故脫崗或串崗,認真執(zhí)行各班崗位職責,工作時衣帽整齊,態(tài)度和藹,語言文明,操作規(guī)范,工作中細心、耐心。
三、調(diào)配處方時應認真執(zhí)行“四查”、“十對”(查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽;查對藥品性狀、用法、用量;查用藥合理性,對臨床診斷。),核實無誤后方可調(diào)配發(fā)藥,如調(diào)配中出現(xiàn)疑問,應及時與處方者聯(lián)系,問清后方可調(diào)配,不規(guī)范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方,藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。
四、普通藥品定期盤存,特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品每月盤點,并逐日統(tǒng)計消耗量,做到“藥與賬相符、入與出相符”,嚴格交接班制度。
五、發(fā)藥時應耐心向病員說明用法、用量、可能的’不良反應及注意事項。發(fā)出的.片劑,須注明服用方法;外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。
六、藥房的藥品應分類存放、排列有序、整齊劃一,保持室內(nèi)整潔,藥劑人員工作時應當衣帽整齊,室內(nèi)禁止吸煙,非工作人員不得入內(nèi)。
七、本室工作人員應服從領導,團結協(xié)作,遵守紀律,勤奮工作。
八、加強與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通,定期發(fā)布新藥信息,積極開展臨床藥學工作,指導醫(yī)師和病員合理用藥。
醫(yī)院辦公室工作制度 篇6
醫(yī)務科是具體負責組織實施全院的醫(yī)療、教學、科研、外事等業(yè)務工作職能部門。是聯(lián)系協(xié)調(diào)院內(nèi)外業(yè)務工作的樞紐。
一、醫(yī)務科工作任務
1、組織全院各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室進行正常的醫(yī)療和危重病人搶救工作,協(xié)調(diào)各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室之間的.聯(lián)系,保證醫(yī)療工作開展,嚴防醫(yī)療差錯事故,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。
2、擬定業(yè)務工作計劃,經(jīng)院長批準后,具體組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結匯報。
3、督促各科制度、標準、規(guī)范和常規(guī)的執(zhí)行,定期檢查。
4、對醫(yī)療事故進行調(diào)查、組織討論,及時向院長提出處理意見。
5、負責組織督促檢查衛(wèi)生技術人員的業(yè)務培訓、技能、訓練和技術考核,檢查衛(wèi)生技術人員的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療作風,協(xié)助人事部門做好衛(wèi)生技術人員的獎罰、晉升工作。
6、協(xié)助總務后勤等部門搞好醫(yī)院建設以及藥品、器械、設備供應與管理工作。
7、負責進、修實習學生的學習、工作、生活、紀律的管理和教育工作。
8、具體領導醫(yī)務科所屬的病案管理、醫(yī)院感染等部門,做好本職工作,積極配合醫(yī)院工作開展。
二、醫(yī)務科工作任務的實施
醫(yī)務科是聯(lián)系和協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)、外業(yè)務工作的樞紐。其特點是工作量大、具體、面廣、技術性強,因此工作要有計劃、有重點、避免被動、忙亂。
1、抓好計劃和總結工作。
2、抓好重危病人搶救及新技術開展。
3、抓好醫(yī)療質(zhì)量,加強基本功訓練。
4、督促與檢查各項醫(yī)療制度、標準、規(guī)范的執(zhí)行情況,制定防范醫(yī)療差錯事故的措施。
5、改進工作作風,做好接待工作。
醫(yī)院辦公室工作制度 篇7
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1.根據(jù)本院的業(yè)務需要性質(zhì)和工作范圍及不同季節(jié)的發(fā)病情況,請領計劃及庫存情況,編造藥品的年、季、月采購計劃。經(jīng)藥劑科主任審批及報請分管院長批準后采購,中西藥品的庫存定額在供應正常情況下一般限定2~4個月庫存,特殊情況可適當調(diào)整。
2.采購計劃一式兩份,一份送藥材公司,一份留底備查,外地采購藥品需經(jīng)科主任和分管院長批準。
3.按“藥品管理法”規(guī)定進行藥品采購,不得購進偽藥劣藥和非藥用品,采購人員應自覺遵守財務管理制度,廉潔自愛,自覺遵守國家的法律、法令,把好藥品質(zhì)量關,保證人民用藥安全。
4.堅持按正規(guī)渠道進行,嚴禁由私人手中購進藥品。
。ǘ﹤}庫保管
2.庫存藥品應按藥物性質(zhì)分類保管,要注意室內(nèi)溫度、濕度,通風避光及藥品經(jīng)常涼曬和蒸,以防霉變、蟲蛀、鼠咬及化學污染等。
3.藥庫必須建立健全各種帳卡,統(tǒng)計登記和特殊藥品的`標記做到帳物相符。
4.每月清查核對帳目一次,年終徹底盤點并核對帳目做金額核算,以便掌握全年藥品的進銷情況和合理庫存。
5.保管人調(diào)高動時,必須履行交接手續(xù),并由科主任監(jiān)交,交接雙方和監(jiān)交人均應在帳卡上表格上簽字以示負責任。
1.各科室應有領藥預領單,定期到藥庫領取藥品,只要庫房有的藥品或病房需要,可隨時領取。
2.實發(fā)藥品由保管人員填寫出庫單,一式三聯(lián),雙方簽字,第一聯(lián)保管記帳,第二聯(lián)藥材會計記帳,第三聯(lián)交領藥單位。
3.藥庫不得配發(fā)處方,未經(jīng)領導同意,不得對外代收、代購、轉讓藥品。
4.有關毒劇藥品的領發(fā),應按毒限劇藥管理制度的規(guī)定執(zhí)行。
醫(yī)院辦公室工作制度 篇8
一、救死扶傷,實行社會主義的人道主義,時刻為病人著想, 千方百計為病人解除病痛。
二、尊重病人的人格與權利,對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都一視同仁。
三、文明禮貌服務,舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關心和體貼病人。
四、廉潔奉公,自覺遵紀守法,不以醫(yī)謀私。
五、為病人保守醫(yī)密,實行保護醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密。
六、互學互敬,團結協(xié)作,正確處理同行同事間的關系。
七、嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,精益求精,不斷更新知識,提高技術水平。
社區(qū)醫(yī)院工作制度
一、文明行醫(yī)、禮貌待人、尊重病人人格,絕不與病人爭吵。
二、不購銷假冒偽劣藥品,確保群眾用藥安全有效。
三、不推諉病人,保證做到首診負責制。
四、工作人員實行“亮牌、亮號”上崗。
五、嚴格執(zhí)行物價政策,不亂收費。
六、提供建立家庭病床,聯(lián)系住院轉院,代請出診、會診。
社區(qū)醫(yī)院工作制度
一、嚴格遵守社區(qū)衛(wèi)生服務機構各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程,主動深入社區(qū)開展工作。
二、衣帽整潔,持證上崗,態(tài)度和藹,語言文明,耐心周到,對服務對象一視同仁,熱情負責,遵守醫(yī)德。
三、做病人知心朋友,為患者及家庭排憂解難,為他們保守隱私和秘密。
四、杜絕偽劣藥品,不開大處方、人情方、不開搭車藥,不開假醫(yī)療證明。
五、負責做好社區(qū)急危重病人的雙向轉診及會診工作。
六、不得接受病人及其家屬的.紅包、禮品和吃請。
七、遵紀守法,不假借出診、巡診之便干私活。
八、保持社區(qū)衛(wèi)生服務機構內(nèi)外的清潔、衛(wèi)生。
九、實行24小時應診制度。
十、愛崗敬業(yè),盡職盡責,分工合作,精誠團結。
醫(yī)院辦公室工作制度 篇9
一、母嬰室應設置在新生兒房相近的獨立區(qū)域,并設置有洗手裝置。工作人員進入室內(nèi)接觸嬰兒前后應洗手,非工作用品禁止攜帶入室。
二、病床每一天濕式清掃一次,一床一套;床頭柜等物體表面每一天擦拭一次,一桌一抹布,用后浸泡消毒、清洗、晾干后備用;有污染的物體表面隨時用消毒液擦拭消毒。病人的引流液、體液、血液等液體標本就應用消毒液消毒后排入醫(yī)院污水處理系統(tǒng)。病房和走廊地面每一天濕式拖地三次,有污染時用消毒液擦拭消毒。
三、住院產(chǎn)婦推薦使用一次性被褥、拖鞋,產(chǎn)婦哺乳前務必洗手、清潔奶頭。哺乳用具一嬰一用一滅菌;隔離嬰兒用具務必單獨使用,實行雙滅菌。
四、嬰兒所用的被褥、衣物、尿布(推薦使用紙尿褲)和浴巾等物品,務必經(jīng)過滅菌處理后一嬰一用,避免交叉感染。遇有醫(yī)院感染流行時,務必嚴格執(zhí)行分組護理的隔離技術。
五、嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒制度。
六、室內(nèi)用品、母嬰床、家具等定期清潔消毒。母嬰出院后,其床單元、溫箱應及時進行清潔消毒。
七、母嬰一方患有感染性疾病時,均應及時與其他正常母嬰隔離。產(chǎn)婦在傳染病急性期,應暫停哺乳。感染性強的疾病,如膿皰瘡、新生兒眼炎、鵝口瘡等時應及時隔離。
八、患有皮膚化膿及其他感染性疾病的工作人員,應暫時停止與嬰兒的'接觸。
九、嚴格探視陪住制度。在感染性疾病流行期間,禁止探視。每次探視結束后,母嬰室應開窗通風,并進行相應的清潔消毒。
十、每月務必對母嬰室空氣、物表、消毒劑以及醫(yī)護人員的手作一次微生物監(jiān)測,并保存好檢測記錄,對不合格的以及接近限值的,務必及時分析原因并用心采取措施,重新監(jiān)測直到合格。
十一、對有乙肝等傳染病的病人,應實行隔離治療,并在病歷夾、床頭卡上標明“乙型肝炎”等標志,所用用具、物品、被服單獨放置,單獨處理。
醫(yī)院辦公室工作制度 篇10
一、根據(jù)院長工作計劃要求,定期擬定醫(yī)療、教學、科研、培訓等專業(yè)業(yè)務計劃,經(jīng)院長、副院長批準后,具體組織實施。
二、組織各醫(yī)療、醫(yī)技科室進行正常的醫(yī)療業(yè)務工作,協(xié)調(diào)各業(yè)務科室之間的工作聯(lián)系,組織重大手術和危重病人會診搶救、督促和檢查藥品,醫(yī)療器械的采購、供給及治理。
三、具體實施技術治理。定期分析醫(yī)療質(zhì)量和工作效率,不斷研究改進措施,抓好重點科技術建設,搞好協(xié)作、加強技術培訓,改善設備條件,大力開展新的診斷和治療技術,保證?萍夹g建設的不斷發(fā)展。
四、加強基礎醫(yī)療工作的治理,不斷提高基礎醫(yī)療工作的質(zhì)量,尤其對病歷書寫和無菌技術操作等嚴格督促檢查。
五、督促檢查業(yè)務工作方面的.規(guī)章制度,醫(yī)療技術操作常規(guī)和各級各類業(yè)務人員職責的貫徹執(zhí)行。
六、積極做好醫(yī)療事故與差錯的防范工作,對已發(fā)生的`醫(yī)療事故要及時調(diào)查,組織討論,并向院長高基礎護理和疾病護理的質(zhì)量。
三、合理計劃和調(diào)配使用人員,做到護理任務和力量基本平衡,加強對護士長工作具體指導,充分發(fā)揮護士長的作用。組織護士長查房和各科之間定期交叉檢查等。
四、負責全院護理人員的業(yè)務培訓提高。開展業(yè)余教育和短期學習班。加強護理工作的技術治理,定期進行護理業(yè)務技術的考核和操作技術的練習,統(tǒng)一常規(guī)技術的操作規(guī)程。開展護理工作的科研和技術革新活動,不斷提高護理技術水平。
五、做好病房治理,達到整潔、肅靜、安全、舒適的要求。對病人進行住院指導和生活治理,搞好基礎護理,合理控制陪護,積極創(chuàng)造條件,搞好病房設置規(guī)格化。
六、定期對各科(病房)常備藥品、器械的請領、保管和使用情況進行檢查。
七、經(jīng)常深入科室了解實際情況,督促檢查各項工作的落實,預防護理事故,減少護理差錯的發(fā)生,分析護理工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,定期向院長匯報工作,提出改進工作措施。
醫(yī)院辦公室工作制度 篇11
為了更好地在院長領導下做好全院的行政管理工作,特制定本制度:
1、認真貫徹黨和國家的衛(wèi)生工作方針和政策,遵守衛(wèi)生法規(guī),為創(chuàng)辦一流現(xiàn)代化醫(yī)院服務。
2、醫(yī)院辦公室在辦公室主任的直接領導下,負責完成院長、主管院長交辦的各項工作。
3、經(jīng)常深入科室、醫(yī)療、護理第一線,了解聽取意見和建議,及時向領導匯報,同時盡量拿出解決問題的'辦法和建議,供上級參考。
4、堅持各項會議制度,做好每周的行政辦公會、院周會、領導碰頭會等會議議程編排、資料準備、會議召集、會議記錄等工作。
5、認真執(zhí)行請示報告制度,及時做好各種電話、文件、信函的傳遞、送閱、呈文的發(fā)送。協(xié)助領導做好上級指示、醫(yī)院決定、規(guī)定的執(zhí)行和落實、檢查和督辦工作。
6、負責醫(yī)院行政規(guī)章制度的起草、增補、修改工作。
7、嚴格保密規(guī)定和工作紀律,做好各種收發(fā)文件的編號、登記、分發(fā)、傳閱、歸檔、保存工作;做好文件、報告的起草,審批、打印、發(fā)送工作;嚴格執(zhí)行檔案管理制度及打字、復印審批制度。
8、認真搞好群眾來信、來訪工作,做好醫(yī)院大事記和辦公室工作日志的記載,日常事務的處理和各部門工作的協(xié)調(diào)以及汽車調(diào)度,印鑒管理等工作。
9、認真執(zhí)行醫(yī)院總值班制度,做好總值班人員的安排和管理及總值班記錄的檢查和重要問題的匯報。
10、做好醫(yī)院中長期規(guī)劃和年度工作計劃的起草和年度工作總結。認真完成領導布置的各項臨時性工作,并及時匯報總結。
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