酒廠銷售工作總結(jié)
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結(jié)哦。那么要如何寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的酒廠銷售工作總結(jié)(精選8篇),歡迎大家分享。
酒廠銷售工作總結(jié)1
在繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年,回顧2019年的工作歷程,作為泥房子酒業(yè)的一名員工,我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司人之拼搏的精神。我于2019年9月底來(lái)到泥房子酒業(yè)(大連)有限公司,開(kāi)始從事市場(chǎng)銷售工作,經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的時(shí)間,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個(gè)集體,在這幾個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)到了很多,在公司讓我真真體會(huì)到了什么是正規(guī)化,模式化的大公司。下面我把自己來(lái)公司的幾個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)。
一、禮品木盒的訂購(gòu)
在公司領(lǐng)導(dǎo)確定禮盒的款式后,走訪山東曹縣數(shù)家木業(yè)公司,經(jīng)過(guò)再三篩選最后確定曹縣通順木藝有限公司,為我公司禮品木盒的生產(chǎn)供應(yīng)商,擬定和簽署合同,并對(duì)全程進(jìn)行跟蹤,在此項(xiàng)工作中有考慮不足的地方,均在領(lǐng)導(dǎo)幫助和個(gè)人努力下改正,確保木盒在保證質(zhì)量的前提下入庫(kù)。
二、糖酒會(huì)的實(shí)地考察
通過(guò)此次展會(huì)
廠家的招商政策主要由以下幾個(gè)方面組成:
1、產(chǎn)品在渠道各環(huán)節(jié)的價(jià)格策略和利潤(rùn)分配,經(jīng)銷商月度返利及管理辦法。
2、根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,月度促銷支持的分銷辦法。
3、廠家根據(jù)產(chǎn)品和經(jīng)銷商所處區(qū)域制定營(yíng)銷政策,提供人力和資金支持,及相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用,但經(jīng)銷商必須按廠家要求銷售產(chǎn)品和使用。
4、廠家業(yè)務(wù)人員處于市場(chǎng)前沿協(xié)助經(jīng)銷商分銷,在促銷和品牌推廣活動(dòng)中做好物料和人員支持。
5、分等級(jí)的經(jīng)銷商年度獎(jiǎng)勵(lì)政策,讓經(jīng)銷商對(duì)年底的收益心里有數(shù)
廠家對(duì)經(jīng)銷商的管理和支持:
1、在經(jīng)銷商獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的區(qū)域內(nèi),廠家不支持向任何客戶提供產(chǎn)品,同時(shí)嚴(yán)格控制市場(chǎng)串貨。
2、 提供統(tǒng)一的宣傳策略和物資設(shè)計(jì)方案,為經(jīng)銷商設(shè)計(jì)市場(chǎng)推廣方案。
3、根據(jù)不同區(qū)域的銷售情況,給予市場(chǎng)支持。例如人員。促銷品。促銷政策。廣告宣傳。海報(bào)及網(wǎng)路推廣。
4、培訓(xùn)終端促銷人員業(yè)務(wù)人員關(guān)于產(chǎn)品。營(yíng)銷。禮儀。業(yè)務(wù)技巧及談判方式。
通過(guò)糖酒會(huì)的考察,了解到傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)一代廠家從人員配備。場(chǎng)地選址。專修投入。物料及宣傳投入還是大手筆操作。小廠家展位雖小。但市場(chǎng)物料和宣傳資料還是大量的發(fā)放使用。和以前參加過(guò)的展會(huì)比較個(gè)人認(rèn)為廠家擴(kuò)大了談判和交流的位置,多使用里立體產(chǎn)品展示,圖冊(cè)宣傳力度加大。為我們?cè)谝院蟮氖袌?chǎng)銷售計(jì)劃、招商政策的擬定,起了很大的作用,也為公司參加2019年春交會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
三、擬定銷售計(jì)劃、招商政策、經(jīng)銷商的選擇
適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大小,在具備了基本條件后,關(guān)鍵是看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度,即是否理解并認(rèn)同我們公司的整體戰(zhàn)略,企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對(duì)我方品牌進(jìn)行運(yùn)作力度。制定有效的招商政策才是發(fā)展的根本。
四、制定銷售人員工作模式和管理制度
1、銷售人員需提供客戶服務(wù),直接與經(jīng)銷商經(jīng)理和一線銷售人員及終端客戶建立良好的客戶關(guān)系,并了解經(jīng)銷商工作流程,避免總公司執(zhí)行力下降
2、每周每月及時(shí)向公司提供相關(guān)銷售量和促銷反饋實(shí)施建議(上報(bào)對(duì)象:對(duì)應(yīng)銷售上級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理),輔助財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),周銷售月銷售會(huì)議前,上報(bào)銷售上級(jí)
3、對(duì)客戶員工進(jìn)行紅酒知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn),對(duì)終端服務(wù)人員做好侍酒培訓(xùn),培訓(xùn)過(guò)程中注意自己的言行,維護(hù)公司形象,達(dá)到更好的銷售目的,
4、為客戶訂貨,確認(rèn)送貨并提供發(fā)票及其他所需票據(jù),通知財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)或物流部積極配合,及時(shí)了解客戶庫(kù)存,無(wú)特殊原因必須做到經(jīng)銷商不斷貨
5、根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃,引導(dǎo)客戶做好品牌推廣,促進(jìn)產(chǎn)品在終端市場(chǎng)的配放,促銷活動(dòng)效果和數(shù)據(jù)(書(shū)面形式)及時(shí)回饋總公司,給出合理性建議,做好促銷品走向統(tǒng)計(jì)
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司合同各項(xiàng)條款,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋總公司,清點(diǎn)問(wèn)題產(chǎn)品,上報(bào)(書(shū)面形式)形成問(wèn)題產(chǎn)品的原因,了解經(jīng)銷商紅酒的存放環(huán)境溫度濕度給出專業(yè)性建議,避免問(wèn)題產(chǎn)品的出現(xiàn)
所負(fù)責(zé)區(qū)域應(yīng)做到
1、固定資產(chǎn)明細(xì),物料使用基贈(zèng)品庫(kù)存
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與終端建設(shè)境況,各終端客戶的詳細(xì)資料
3、年度銷售計(jì)劃和正在執(zhí)行的促銷方案
4、市場(chǎng)費(fèi)用明細(xì),經(jīng)銷商加以注明
5、經(jīng)銷商的詳細(xì)資料,經(jīng)銷商合同副本,經(jīng)銷商現(xiàn)狀及合同中的問(wèn)題
6、各市場(chǎng)工作人員等工作情況,終端客戶的銷售指標(biāo)
7、經(jīng)銷商市場(chǎng)投入政策必須以回款額決定,沒(méi)有回款就沒(méi)有市場(chǎng)投入政策
根據(jù)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn),合理制定市場(chǎng)銷售過(guò)程中所需要的市場(chǎng)物料,為突出產(chǎn)品的宣傳力度,設(shè)計(jì)產(chǎn)品手冊(cè)及市場(chǎng)鋪市宣傳資料,采購(gòu)葡萄酒酒具,更好的突出公司葡萄酒文化和專業(yè)。
日子毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才意識(shí)到日子的匆匆。近3個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。今后,自己要不斷改進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),關(guān)心時(shí)勢(shì),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,不斷提高自己,使自己在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里有更大的自主權(quán)。虛心向別人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)、勤勤懇懇做事的原則,實(shí)實(shí)在在的干,自覺(jué)地、不折不扣地完成本職工作。
以上就是我近段時(shí)間的總結(jié),其中有很多還需要改善。“發(fā)展是永無(wú)止境的,舊的終點(diǎn)就是新的起點(diǎn)”。
新的一年里祝公司財(cái)源廣進(jìn)!更上一層樓!祝同事們心想事成!萬(wàn)事如意!
酒廠銷售工作總結(jié)2
光陰似箭,不知不覺(jué)中又迎來(lái)新的一年!作為公司銷售部門(mén)的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下又走過(guò)了一年,通過(guò)一年的工作,我區(qū)域的各項(xiàng)任務(wù)結(jié)果,我作了一個(gè)回顧總結(jié):
一、目標(biāo)達(dá)成情況:
我主負(fù)責(zé)的區(qū)域:縣鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)。縣有分3個(gè)區(qū)域分別為3個(gè)經(jīng)銷商與我們公司合作,我縣銷量同比去年下降了20%,但我負(fù)責(zé)區(qū)域今年同比去年銷量增長(zhǎng)了15%因今年我多協(xié)管了一個(gè)區(qū)域縣鎮(zhèn)和鄉(xiāng),我負(fù)責(zé)縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn):鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)今年共銷量是3萬(wàn)多箱啤酒。
二、取得成績(jī)?cè)颍?/strong>
1.通過(guò)我專業(yè)化的服務(wù),每周定線、定時(shí)、定點(diǎn)拜訪終端客戶。檢查終端產(chǎn)品庫(kù)存,產(chǎn)品生命周期及時(shí)補(bǔ)貨,調(diào)整產(chǎn)品日期從商品陳列到貨柜展示再到處不在的pop招貼提示,使得每個(gè)終端成為完善終端,個(gè)個(gè)終端店作成為樣板工程,啤酒賣(mài)的不僅是商品,更重要是有我們專業(yè)化的服務(wù)。一年當(dāng)中以當(dāng)?shù)毓?jié)日風(fēng)俗開(kāi)展了各種組織活動(dòng)和促銷活動(dòng),拉動(dòng)啤酒在當(dāng)?shù)氐挠绊懥褪袌?chǎng)覆蓋銷量的回轉(zhuǎn),同時(shí)帶給我們渠道商豐厚的利益。
2.一級(jí)渠道的改造:鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)原經(jīng)銷商與我們合作多年后,因素質(zhì)低不配合做市場(chǎng)。例如:X總下來(lái)查看原經(jīng)銷商庫(kù)存,缺了兩種啤酒品項(xiàng)產(chǎn)品為零庫(kù)存不提貨,終端市場(chǎng)舊日期產(chǎn)品不調(diào)動(dòng)等等,后來(lái)五月份總下達(dá)了任務(wù)要我找一個(gè)新經(jīng)銷商代替老經(jīng)銷商。初次總推物色一些客戶合作都沒(méi)協(xié)商成功,決心要找個(gè)各種實(shí)力比原經(jīng)銷商強(qiáng)的,以我多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),口碑,過(guò)去給客戶創(chuàng)造價(jià)值、利益等,得到了現(xiàn)有經(jīng)銷商的認(rèn)可在六月份開(kāi)始合作,六至八月份是我一年當(dāng)中任務(wù)較為艱巨的一個(gè)時(shí)期,六月份要做經(jīng)銷商之間的交接工作,給新經(jīng)銷商傳授市場(chǎng)銷售的各種策略方案。
3.一級(jí)渠道的建設(shè):月份啤酒(中國(guó))有限公司公司劃給公司管理,公司調(diào)來(lái)新領(lǐng)導(dǎo)總,在總的指導(dǎo)下給我們新任務(wù)新思路,我在工作之余時(shí)間中,走訪了解縣城區(qū)周邊十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)啤酒的空白市場(chǎng),我在城區(qū)市場(chǎng)拜訪渠道客戶,很多客戶反饋了意見(jiàn):沒(méi)有業(yè)務(wù)員來(lái)維護(hù),沒(méi)貨進(jìn),獎(jiǎng)蓋,空瓶,堆頭費(fèi),年終返利等遺留問(wèn)題都沒(méi)人來(lái)處理,在城區(qū),啤酒在客戶的口碑中不是很好,知名度不高。六月份之前總和區(qū)域業(yè)務(wù)員很長(zhǎng)時(shí)間都招不到新的經(jīng)銷商,于是公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)任務(wù)交給了我,要我在縣城區(qū)的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中尋找新的經(jīng)銷商合作,啤酒在縣城區(qū)多年打不開(kāi)市場(chǎng),經(jīng)常換經(jīng)銷商,加上現(xiàn)在市場(chǎng)遺留問(wèn)題多,在沒(méi)有客戶敢接手的情況下,我物色了一個(gè)在今年八月之前經(jīng)銷全縣范圍的哇哈哈系列產(chǎn)品,資金雄厚、有實(shí)力的客戶。我用了一個(gè)小時(shí)講述啤酒的企業(yè)文化,營(yíng)銷理念和我自己對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的分析,得到了客戶的信任、認(rèn)可,決定與我公司合作。
三、存在的'不足與改進(jìn)
1.經(jīng)銷商存在問(wèn)題:啤酒分銷渠道從單一的經(jīng)銷制到現(xiàn)在的多種渠道并存,啤酒經(jīng)銷商并沒(méi)有改變坐店經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)模式,這種營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)難以適應(yīng)日益殘酷的競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)銷商是多品牌,多品種經(jīng)營(yíng),經(jīng)銷商整日忙得不可開(kāi)交就難以去做網(wǎng)絡(luò)建設(shè),終端維護(hù)。所以我區(qū)域要改進(jìn)經(jīng)銷商的素質(zhì),建設(shè)經(jīng)銷商自己的啤酒的銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員加以培訓(xùn),為我們啤酒在縣市場(chǎng)的銷售有個(gè)長(zhǎng)久性和持續(xù)性。
2.我作為啤酒有限公司銷售部門(mén)的員工,我深深地感受到自己肩負(fù)著重任。作為公司的窗口,自己的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身素質(zhì)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己。
酒廠銷售工作總結(jié)3
XX年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然XXXX年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨。
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)業(yè)績(jī)回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款XXXX萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了XXXX個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在XXXX,以XXXX為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
。ǘI(yè)績(jī)分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的XXXX萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
。1)上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于XXXX市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了XXXX市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
。2)新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力。;
。3)公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。
2、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了XX個(gè)新客戶,但離我本人制定的XX個(gè)的目標(biāo)還差XX個(gè),且這XX個(gè)客戶中有XX個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在XXXX已運(yùn)作了整整XX年,這XX年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20XX年XX月份決定以XXXX為核心運(yùn)作XXXX市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,XX年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
1、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;
2、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。
整個(gè)XX年我走訪的新客戶中,有多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
酒廠銷售工作總結(jié)4
隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對(duì)過(guò)去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需。
2、客戶開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的相對(duì)印章。
2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):
(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。
(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:
(1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
(1)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對(duì)自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)我是最好的,我是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、以公司為家,惜公司名愛(ài)公司物是我們的責(zé)任一榮共榮。
11、工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我們要向公司請(qǐng)示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
12、開(kāi)發(fā)客戶:以a類客戶主(當(dāng)月提貨不低三萬(wàn)元)其他為輔助客戶,
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,培訓(xùn)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
酒廠銷售工作總結(jié)5
進(jìn)入酒業(yè)公司以來(lái),從培訓(xùn)到市場(chǎng)上崗,做好每一項(xiàng)具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對(duì)近期的工作做一下總結(jié):
工作上,本人主要市場(chǎng)工作是縣。進(jìn)入市場(chǎng)以后,先是對(duì)地區(qū)的市場(chǎng)情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查,針對(duì)具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名言名酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家,以及對(duì)當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,其中市場(chǎng) 共得資料150份 ,發(fā)出資料138份。
有意向的客戶4家 ,經(jīng)過(guò)交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。XX縣市場(chǎng)共得資料100份 ,發(fā)出資料90份 有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。 在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺(jué)得導(dǎo)致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說(shuō)——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”,人們常常只停留在這樣的說(shuō)上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問(wèn)題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)! 在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭(zhēng)取做到學(xué)以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn) ,我們有這無(wú)比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),因?yàn)槲覀兡贻p ,所以我們有資本 ,有信念 ,有毅力去開(kāi)創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
酒廠銷售工作總結(jié)6
開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
1、20XX年銷售情況
20XX年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20XX年度老板給銷售部定下6000萬(wàn)元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬(wàn)元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在北京市營(yíng)銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20XX年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
3、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái),我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20XX年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20XX年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。
神龍迎春,祝我們XXX公司在20XX年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
酒廠銷售工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間,20XX年已將過(guò)去,我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工;厥捉荒陙(lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自XX年4月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來(lái)工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在8月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美!边@一高目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息,大多數(shù)情況下我是聽(tīng)之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
3、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,XX年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
四、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
總之20XX年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20XX年,站在XX年的門(mén)檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
酒廠銷售工作總結(jié)8
光陰似箭,不知不覺(jué)中又迎來(lái)新的一年!作為公司銷售部門(mén)的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下又走過(guò)了一年,通過(guò)一年的工作,我區(qū)域的各項(xiàng)任務(wù)結(jié)果,我作了一個(gè)回顧總結(jié):
一、目標(biāo)達(dá)成情況
我主負(fù)責(zé)的區(qū)域:XX縣XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)。XX縣有分3個(gè)區(qū)域分別為3個(gè)經(jīng)銷商與我們公司合作,我縣銷量同比去年下降了20%,但我負(fù)責(zé)區(qū)域今年同比去年銷量增長(zhǎng)了15%因今年我多協(xié)管了一個(gè)區(qū)域XX縣XX鎮(zhèn)和XX鄉(xiāng),我負(fù)責(zé)XX縣五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn):XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鄉(xiāng)今年共銷量是3萬(wàn)多箱XX啤酒。
二、取得成績(jī)?cè)?/strong>
1、通過(guò)我專業(yè)化的服務(wù),每周定線、定時(shí)、定點(diǎn)拜訪終端客戶。檢查終端產(chǎn)品庫(kù)存,產(chǎn)品生命周期及時(shí)補(bǔ)貨,調(diào)整產(chǎn)品日期從商品陳列到貨柜展示再到處不在的pop招貼提示,使得每個(gè)終端成為完善終端,個(gè)個(gè)終端店作成為樣板工程,XX啤酒賣(mài)的不僅是商品,更重要是有我們專業(yè)化的服務(wù)。一年當(dāng)中以當(dāng)?shù)毓?jié)日風(fēng)俗開(kāi)展了各種組織活動(dòng)和促銷活動(dòng),拉動(dòng)XX啤酒在當(dāng)?shù)氐挠绊懥褪袌?chǎng)覆蓋銷量的回轉(zhuǎn),同時(shí)帶給我們渠道商豐厚的利益。
2、一級(jí)渠道的改造:XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)原經(jīng)銷商與我們合作多年后,因素質(zhì)低不配合做市場(chǎng)。例如:X總下來(lái)查看原經(jīng)銷商庫(kù)存,缺了兩種XX啤酒品項(xiàng)產(chǎn)品為零庫(kù)存不提貨,終端市場(chǎng)舊日期產(chǎn)品不調(diào)動(dòng)等等,后來(lái)五月份XX總下達(dá)了任務(wù)要我找一個(gè)新經(jīng)銷商代替老經(jīng)銷商。初次XX總推物色一些客戶合作都沒(méi)協(xié)商成功,決心要找個(gè)各種實(shí)力比原經(jīng)銷商強(qiáng)的,以我多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),口碑,過(guò)去給客戶創(chuàng)造價(jià)值、利益等,得到了現(xiàn)有經(jīng)銷商的認(rèn)可在六月份開(kāi)始合作,六至八月份是我一年當(dāng)中任務(wù)較為艱巨的一個(gè)時(shí)期,六月份要做經(jīng)銷商之間的交接工作,給新經(jīng)銷商傳授市場(chǎng)銷售的各種策略方案。
3、一級(jí)渠道的建設(shè):XX月份XX啤酒(中國(guó))有限公司XX公司劃給XX公司管理,XX公司調(diào)來(lái)新領(lǐng)導(dǎo)XX總,在XX總的指導(dǎo)下給我們新任務(wù)新思路,我在工作之余時(shí)間中,走訪了解XX縣城區(qū)周邊十一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX啤酒的空白市場(chǎng),我在XX城區(qū)市場(chǎng)拜訪渠道客戶,很多客戶反饋了意見(jiàn):沒(méi)有業(yè)務(wù)員來(lái)維護(hù),沒(méi)貨進(jìn),獎(jiǎng)蓋,空瓶,堆頭費(fèi),年終返利等遺留問(wèn)題都沒(méi)人來(lái)處理,在XX城區(qū),XX啤酒在客戶的口碑中不是很好,知名度不高。六月份之前XX總和區(qū)域業(yè)務(wù)員很長(zhǎng)時(shí)間都招不到新的經(jīng)銷商,于是公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)任務(wù)交給了我,要我在XX縣城區(qū)的11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中尋找新的經(jīng)銷商合作,XX啤酒在XX縣城區(qū)多年打不開(kāi)市場(chǎng),經(jīng)常換經(jīng)銷商,加上現(xiàn)在市場(chǎng)遺留問(wèn)題多,在沒(méi)有客戶敢接手的情況下,我物色了一個(gè)在今年八月之前經(jīng)銷全縣范圍的哇哈哈系列產(chǎn)品,資金雄厚、有實(shí)力的客戶。我用了一個(gè)小時(shí)講述XX啤酒的企業(yè)文化,營(yíng)銷理念和我自己對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的分析,得到了客戶的信任、認(rèn)可,決定與我公司合作。
三、存在的不足與改進(jìn)
1、經(jīng)銷商存在問(wèn)題:啤酒分銷渠道從單一的經(jīng)銷制到現(xiàn)在的多種渠道并存,啤酒經(jīng)銷商并沒(méi)有改變坐店經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)模式,這種營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)難以適應(yīng)日益殘酷的競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)銷商是多品牌,多品種經(jīng)營(yíng),經(jīng)銷商整日忙得不可開(kāi)交就難以去做網(wǎng)絡(luò)建設(shè),終端維護(hù)。所以我區(qū)域要改進(jìn)經(jīng)銷商的素質(zhì),建設(shè)經(jīng)銷商自己的XX啤酒的銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員加以培訓(xùn),為我們XX啤酒在XX縣市場(chǎng)的銷售有個(gè)長(zhǎng)久性和持續(xù)性。
2、我作為XX啤酒有限公司銷售部門(mén)的員工,我深深地感受到自己肩負(fù)著重任。作為公司的窗口,自己的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身素質(zhì)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能,高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己。
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