關(guān)于親情服務(wù)演講稿范文
關(guān)于親情服務(wù)演講稿范文(一)
“親情服務(wù)”，它不僅僅是一個(gè)口號(hào)，它體現(xiàn)在我們的一言一行中，體現(xiàn)在我們的工作是否到位，我們的態(tài)度是否親切，它直接影響著客人的感觀，影響著迎澤的聲譽(yù)，更代表了迎澤和迎澤人的形象。
什么是親情？親情是“融讓梨，香溫席”的千古美談，是雨天媽媽為我們撐起的一把雨傘，是潛意識(shí)下的扶老攜幼??時(shí)代飛速發(fā)展，親情卻以不同載體和形式延續(xù)著不變的溫馨。
作為辦公室的一員，我們的親情化服務(wù)應(yīng)該是什么樣子的呢？親情化服務(wù)，就是要做到領(lǐng)導(dǎo)的左右手、部門(mén)的眼睛、全館干部員工的貼心人，用我們心系迎澤的感情，情系發(fā)展的責(zé)任，勇當(dāng)迎澤轉(zhuǎn)型發(fā)展的排頭兵。
說(shuō)到這里，讓我想起我身邊發(fā)生過(guò)的事情。我的直接領(lǐng)導(dǎo)是辦公室主任解小強(qiáng)，他每天都伴著日出工作，伴著夜暮回家，做總結(jié)、寫(xiě)材料，為一個(gè)數(shù)字、一句話(huà)甚至一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，不停的核對(duì)、琢磨，反反復(fù)復(fù)地進(jìn)行修改，用筆端含情、耗費(fèi)心血的工作。為了土地資本運(yùn)作，他每日不知要出入多少趟市國(guó)土局、省國(guó)土廳、市政府、省政府，找領(lǐng)導(dǎo)，講原因，提效率，為的就是可以快一點(diǎn)把西大街土地問(wèn)題解決，主任為了西大街的土地不知付出了多少心血和汗水，主任的皮鞋每隔三個(gè)月左右就要換掉一雙，當(dāng)然這不是因?yàn)橹魅乌s時(shí)尚，而是因?yàn)樗麨榱伺芡恋氐氖�，找相關(guān)部門(mén)把鞋子磨破了，出去辦事，看似輕松，但卻是最累的事情。去年冬天，我與主任一起到市國(guó)土局辦事，那天外面下起了大雪，而單位的車(chē)輛又因?yàn)橛惺聼o(wú)法支配，出租車(chē)又打不到，為了趕時(shí)間，主任和我一起步行從單位走到了市國(guó)土局，到那里時(shí)已經(jīng)快下午五點(diǎn)了，國(guó)土局的辦事員因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)有一些氣憤，因?yàn)槲妩c(diǎn)是他們的下班時(shí)間，主任還沒(méi)來(lái)得及將我們要辦的事情講出來(lái)就被辦事員一頓好批，但主任卻用極大的耐心和真誠(chéng)向?qū)?/p>
方解釋?zhuān)k事員終于答應(yīng)受理我們的報(bào)件，當(dāng)我們走出市國(guó)土局時(shí)雪還在下著，我和主任又步行回單位。
回來(lái)的路上，我始終無(wú)語(yǔ)，是因?yàn)榭鄲�，而主任卻是一如既往地樂(lè)觀，望著不解的我，主任輕輕地問(wèn)我：知道我們這是為誰(shuí)工作嗎？
為什么呢？又是什么能讓我們這樣頂著風(fēng)雪，站著泥濘，受著委曲，卻依然堅(jiān)定、執(zhí)著前行？
啊，我明白了，我們這是在為迎澤，在為我們的母親奔波。血濃于水，親情大于天，作為母親的孩子，為了母親吃這點(diǎn)苦、受這點(diǎn)累算得了什么？!
這一刻，我被這種炙熱的情感感動(dòng)了。這一刻，我對(duì)親情化服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)。親情化服務(wù)就是要讓我們與服務(wù)對(duì)象之間建立起親情似血緣的關(guān)系。我們的服務(wù)對(duì)象可能不同，但我們與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，只有親情才是最自然、最真誠(chéng)、最感人的。有了親情，為了她才會(huì)無(wú)怨無(wú)悔、甘于奉獻(xiàn)。我堅(jiān)信，在這種親情化服務(wù)理念的指引下，迎澤將會(huì)迎來(lái)更加美麗的明天。
今天，我館在推行“親情化服務(wù)”的基礎(chǔ)上又開(kāi)展了尊稱(chēng)服務(wù)、提醒服務(wù)，實(shí)質(zhì)仍然是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作我們自己最親的親人來(lái)對(duì)待。我們堅(jiān)持從小事做起，從自己的本職工作做起，爭(zhēng)取讓每一位服務(wù)對(duì)象都能感受到親情，而我自己也一定能夠感受到親情服務(wù)所帶給他人和自己的那種幸福和快樂(lè)！
以上是我在親情化服務(wù)理念方面的一點(diǎn)體會(huì)，謝謝大家。
關(guān)于親情服務(wù)演講稿范文(二)
記得我剛?cè)ス痉⻊?wù)處報(bào)到的時(shí)候，服務(wù)處同事告訴我，干好售票員最重要的就是要親情服務(wù)。說(shuō)實(shí)話(huà)，最初我并不理解親情服務(wù)的內(nèi)涵。自認(rèn)為，服務(wù)就是收錢(qián)售票，遵守票務(wù)制度，履行職責(zé)即可�？墒�，工作了一段時(shí)間之后，我的思想發(fā)生了質(zhì)的飛躍。
在這段時(shí)間里，我經(jīng)常看到感人至深的畫(huà)面。炎炎的烈日下,整個(gè)車(chē)廂像是一間桑拿房，即使在四十多度的高溫下，臉上流淌著汗水，脖子上貼著膏藥的司乘人員對(duì)工作也不敢有絲毫懈怠，目不轉(zhuǎn)睛地握著方向盤(pán)。為了百姓出行安全、方便，同事們顧不得疲憊的身體和干澀的喉嚨，在如此艱苦的環(huán)境下工作，有時(shí)連吃一頓熱騰飯也成了奢望。
然而，工作在一線(xiàn)的我們并不孤單。今年夏天，機(jī)關(guān)工友“夏日送清涼”的捐款慰問(wèn)活動(dòng)，給一線(xiàn)司乘人員送來(lái)了清涼的同時(shí)，也讓我們感受到了這個(gè)大家庭的溫暖。正是擁有這樣猶如家人般的相互支持，更加激勵(lì)我們努力工作，熱情服務(wù)乘客，實(shí)踐著為乘客提供親情服務(wù)的承諾。
親情服務(wù)，它絕不僅僅是一個(gè)口號(hào)，它體現(xiàn)在我們的每一言、每一行之中，體現(xiàn)在我們的服務(wù)是否到位，我們的態(tài)度是否親切，它直接影響著乘客的心情，影響公交的聲譽(yù)，更代表著公交公司的形象。
什么是親情？親情是“融讓梨，香溫席”的千古美談，是雨天媽媽為我們撐起的一片藍(lán)天，是寂寞時(shí)友人的安慰和關(guān)懷，是潛意識(shí)下的扶老攜幼??時(shí)代飛速發(fā)展，親情卻以不同的載體延續(xù)著不變的溫馨。
服務(wù)又是什么？在字典里解釋為：為集體的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。對(duì)于我們司乘人員來(lái)說(shuō)，親情服務(wù)，就是要做到：老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向?qū)�，病人的護(hù)士，群眾的貼心人。除了做到這些，我們更要做到心系企業(yè)、情系發(fā)展，勇當(dāng)改革大潮中的排頭兵。
說(shuō)到這里，讓我再次憶起了上崗不久那個(gè)給我親情支持的乘客。這位手持拐杖的乘客要去龍泉，看到他腿腳不便，我立即下意識(shí)伸手幫忙并讓座給他。
他踏入車(chē)廂，尚未站穩(wěn)腳卻道謝說(shuō)：“謝謝你啊，小姑娘。真的很感謝！”簡(jiǎn)短的一句話(huà)，簡(jiǎn)單的一聲謝謝，一個(gè)簡(jiǎn)單的攙扶，拉近了我們的距離，傳遞了一份親情，讓我們彼此感受到無(wú)比的幸福！
現(xiàn)如今，在公司推行的“您好”第一服務(wù)用語(yǔ)的'微笑服務(wù)活動(dòng)中，親情依然是主題。我們從小事做起，從不起眼的事情做起，爭(zhēng)取讓每一位乘客都感受到親情服務(wù)，自己也一定能夠感受到親情服務(wù)所帶給他人的那種幸福和快樂(lè)！
關(guān)于親情服務(wù)演講稿范文(三)
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)：
大家好！
我們常常說(shuō)，人生是一場(chǎng)旅行，沿路有各種不同的風(fēng)景，不同的人陪伴我們走過(guò)每一段不同的時(shí)光，而旅途的終點(diǎn)將是我們一生的終止。誕生在生命的起點(diǎn)，我們開(kāi)始尋覓自己的方向，匆匆而行，不愿意落下一絲美妙的風(fēng)景。雖然，人生是一個(gè)人走的單行線(xiàn)，我們卻害怕孤獨(dú)，許許多多的人相互攙扶，畫(huà)出許許多多交叉的道路。
我們?cè)趯ふ遥切┡阄覀円黄鹱叩娜说姆较�，那些在我們生命中留下深刻烙印的短瞬。那些人總一去不返，那些情�?jié)總不能重演，于是我們開(kāi)始咀嚼那些曾經(jīng)的畫(huà)面，用親情、友情與愛(ài)情去緬懷那些珍貴的往昔。
朋友們，在人生旅途上，你可曾發(fā)現(xiàn)，每件事物總有它的方向。我們常常心焦，常常懊惱，常常疑惑，為何那些我們期待的東西，總不能在奔跑之后被我們尋獲。其實(shí)，那是我們沒(méi)有尋找到他們的方向。那么，親情在何方？我們?cè)撊ズ翁帉ふ遥?/p>
其實(shí)，親情就在后方，不回首，便容易遺忘。
當(dāng)我們第一次睜開(kāi)眼睛，全世界只有兩個(gè)人，一個(gè)是爸爸，一個(gè)是媽媽。當(dāng)我們蹣跚學(xué)步，他們?cè)诒澈蠹?xì)心攙扶；當(dāng)我們歡樂(lè)奔跑，他們?cè)诒澈蟠舐晣诟�；�?dāng)我們傷心哭泣，他們?cè)诒澈筝p聲開(kāi)導(dǎo)；當(dāng)我們奔向遠(yuǎn)方，他們?cè)诒澈竽�。有些人，總�?huì)越走越慢，他們的愛(ài)，在我們的背后越積越厚。我們常常盯著遠(yuǎn)方，卻不知道我們之所以走得那么遠(yuǎn)，是曾經(jīng)的兩雙手，在我們背后，不舍不棄。 其實(shí)，親情就在下方，不翻閱，總覺(jué)得平凡。
黑黝黝的泥土可以滋養(yǎng)出美麗的花，也會(huì)長(zhǎng)出甜美的果實(shí)。而我們總專(zhuān)注于泥土上的轟轟烈烈，卻從未想過(guò)翻開(kāi)那日益貧瘠的泥土，那一道道縱橫交錯(cuò)的溝壑，如同母親眼角的皺紋；那粗糙的黃沙，像極父親干燥的雙手。其實(shí)親情總在下方，如果不翻開(kāi)那厚厚的泥頭，怎能讀到那些背后的故事，正如不細(xì)細(xì)端詳，怎能發(fā)現(xiàn)歲月逝去的痕跡。
其實(shí)，親情雖在遠(yuǎn)方，卻并不遙遠(yuǎn)。我們雖似離開(kāi)，卻永遠(yuǎn)擁有一份等待�；鼗仡^，向家所在的方向送去一個(gè)吻，一個(gè)祝福，生命便為此增添了一份色彩。
謝謝大家。
【親情服務(wù)演講稿】相關(guān)文章：
親情服務(wù)演講稿范文06-11
政務(wù)服務(wù)中心演講稿：倡親情服務(wù)展紅盾風(fēng)采01-19
倡親情服務(wù)展紅盾風(fēng)采政務(wù)服務(wù)中心演講稿11-16
親情演講稿06-20
親情演講稿06-26
親情的演講稿06-19
親情演講稿04-30
親情的演講稿08-01
親情主題演講稿02-07