部門年終總結(jié)（通用5篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，在這將近一年的時(shí)間中我們通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作，爭取來年再創(chuàng)佳績！為了讓您不再有寫不出年終總結(jié)的苦悶，下面是小編為大家收集的部門年終總結(jié)（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。
部門年終總結(jié)1
對(duì)銷售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過去的一年里。確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度，開發(fā)新客戶20余家，今年的系統(tǒng)操作下，預(yù)計(jì)明年的市場將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶的需求，不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù)，抓好試驗(yàn)田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好此刻和將來。以下方面的思考上，沒有輝煌的過去。這天我參加部門主任職位的競爭：
梅花香自苦寒來”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練，進(jìn)一步加深了愛崗敬業(yè)，用心主動(dòng)的品質(zhì)，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
平時(shí)愛讀營銷方面的書籍，擁有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛是最好的教師”熱愛業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書籍。金大地工作后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中，嚴(yán)格要求自己，勇于實(shí)踐，用心開拓業(yè)務(wù)市場。還學(xué)到管理的知識(shí)，能夠進(jìn)行日常管理，各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
XX年里，如果能夠競聘成功。會(huì)一如既往的.尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作：
做細(xì)市場。消滅空白市場，繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場。構(gòu)建一個(gè)立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶搞好服務(wù)，搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶同吃同住，為客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù)，抓住真正消費(fèi)者—農(nóng)民。
完善客戶檔案。XX年里，加強(qiáng)客戶關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶那里，幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村，解市場、把握市場，做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶檔案的管理。將客戶分類，區(qū)別對(duì)待，和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作，相信我不會(huì)辜負(fù)大家的期望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫忙支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。
部門年終總結(jié)2
一、開展預(yù)防維修，提高設(shè)備功效。
�。�1）四月初，對(duì)中央空調(diào)1號(hào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng)，采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法，清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對(duì)冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，并做防銹處理，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造，增加冷卻塔的布水量，科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度。減少了3臺(tái)冷卻泵、冷凍泵合計(jì)37.5kw的運(yùn)行，使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)，即降低了設(shè)備磨損，又節(jié)約了電費(fèi)。
�。�2）對(duì)空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機(jī)盤管噪音大的客房，進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)。拆下風(fēng)機(jī)盤管，進(jìn)行除塵除垢清洗，對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對(duì)風(fēng)機(jī)盤管做防振動(dòng)技術(shù)處理，降低空調(diào)噪音，提高制冷效果，對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗、調(diào)整。全年共完成20臺(tái)風(fēng)機(jī)盤管的維修保養(yǎng)任務(wù)，每臺(tái)維修成本僅為30元。
（3）在進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)的房間內(nèi)，同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。
小結(jié)：通過對(duì)備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運(yùn)行期間，在制冷效果大幅度提高，空調(diào)開啟時(shí)間延長的情況下，耗電量比20xx年下降了12％，節(jié)電25000度。
二、采用新型建材，解決遺留問題。
�。�1）客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑，影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案，采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合，面板為不銹鋼秀的墻裙，美觀大方，杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，又在防火門和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。
�。�2）七樓客房外陽臺(tái)落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，采用不銹鋼加陽光板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數(shù)量，疏堵結(jié)合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了太陽光直接照射到房間，可謂一舉兩得。
（3）足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案，采用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做48小時(shí)閉水試驗(yàn)后，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。
（4）除了對(duì)遺留問題積極加以解決外，還對(duì)集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改，在36個(gè)房間安裝有線電視線路，豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關(guān)改為漏電保護(hù)斷路器，從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為11間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補(bǔ)門窗、屋頂，解決出租戶的實(shí)際困難，提高出租率，為酒店增加了收入。
小結(jié)：通過對(duì)市場上新型建材的了解，結(jié)合新技術(shù)、新工藝，嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進(jìn)行施工，保證了改造工程的質(zhì)量，徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。
三、加強(qiáng)能源管理，杜絕跑冒滴漏。
�。�1）酒店的電度計(jì)量，經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯，最高差額達(dá)10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進(jìn)行分析比較，現(xiàn)場測量各部門的分時(shí)電流，計(jì)算視在功率，做電力平衡測試，發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計(jì)量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計(jì)量的公正、準(zhǔn)確，我們對(duì)承包部門的電路進(jìn)行整改，使每個(gè)承包部門都單獨(dú)一路電源到工程部總配電柜進(jìn)行計(jì)量，選用先進(jìn)的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
�。�2）酒店的燃油鍋爐，由于設(shè)備老化，能耗很高，20xx年消耗柴油達(dá)50噸。為了節(jié)約能源，我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析報(bào)告》；另一方面采取有效措施，安裝熱交換器遠(yuǎn)程溫度控制儀，對(duì)熱水溫度進(jìn)行精確控制，根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時(shí)溫度，確定開、關(guān)爐時(shí)間。夏天鍋爐的開啟次數(shù)，由原來每天3～4次減少到每天2～3次，降低了設(shè)備的無功損耗。對(duì)閑置不用的蒸汽管道進(jìn)行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對(duì)發(fā)電機(jī)組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計(jì)量不準(zhǔn)確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為46噸，耗油量下降了8％，同比節(jié)約了4噸。
�。�3）酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動(dòng)，水就流到客房各個(gè)樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業(yè)，并且存在很大的消防隱患。我們首先對(duì)舊生活水管和消防管道進(jìn)行封堵和隔離，將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題。其次針對(duì)消防管道存在設(shè)計(jì)和安裝上的安全隱患，向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求盡快解決。
小結(jié)：通過對(duì)水、電、油等能源的嚴(yán)格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失，降低營運(yùn)成本，提高計(jì)量精度，為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格工程驗(yàn)收。
�。�1）在會(huì)議廳裝修的前期準(zhǔn)備工作中，我們對(duì)整體布局進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析，制作了平面布置、空調(diào)、強(qiáng)弱電安裝等草圖，供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)人員參考。在工程招投標(biāo)中，我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和現(xiàn)場實(shí)際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會(huì)議廳裝修招標(biāo)文件》。根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標(biāo)底，供領(lǐng)導(dǎo)在招投標(biāo)中作為決策參考，（開標(biāo)的最低中標(biāo)價(jià)和估算的標(biāo)底僅相差3000多元）。開標(biāo)后，又立即制定了《會(huì)議廳裝修工程施工合同》草案，保證了工程如期開工。
�。�2）在會(huì)議廳裝修中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從材料進(jìn)場到施工工藝，安排專人對(duì)裝修工程進(jìn)行全程監(jiān)督，核對(duì)進(jìn)場材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量是否和乙方工程預(yù)算書相符合。對(duì)隱蔽工程中的空調(diào)和消防管道，按規(guī)范進(jìn)行24小時(shí)加壓試驗(yàn)，對(duì)強(qiáng)電線路進(jìn)行耐壓絕緣測試。對(duì)地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網(wǎng)和混凝土鋪設(shè)都進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)理。對(duì)吊頂龍骨的安裝、檢查口的預(yù)留、燈具的安裝，都提出了嚴(yán)格的要求，對(duì)不規(guī)范行為立即責(zé)令整改。根據(jù)會(huì)議廳的特點(diǎn)和需求，精心布置了音響、寬帶上網(wǎng)、投影銀幕等線路的預(yù)埋，并預(yù)留了今后發(fā)展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會(huì)的音響設(shè)備，進(jìn)行整修、安裝和調(diào)試，為酒店節(jié)省了購買調(diào)音臺(tái)、攻放機(jī)、音箱的費(fèi)用。
�。�3）在會(huì)議廳裝修工程竣工驗(yàn)收和工程結(jié)算中，對(duì)木作、吊頂、涂料、油漆、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量。對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題立即責(zé)令整改。除了組織酒店相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收外，還邀請消防部門對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，裝修工程的質(zhì)量達(dá)到了消防規(guī)范的要求。
小結(jié)：通過對(duì)會(huì)議廳裝修工程進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)范的工程監(jiān)理、嚴(yán)格的竣工驗(yàn)收和精確的工程結(jié)算，使工程質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計(jì)要求，工程造價(jià)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
五、尋找不足之處，提高管理水平。
�。�1）在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、銳意進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神；工作積極主動(dòng)，設(shè)法解決問題；不推諉、不等待、不計(jì)較個(gè)人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。舉辦技術(shù)講座，對(duì)客房和前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行寬帶上網(wǎng)操作培訓(xùn)，對(duì)部門員工采取傳、幫、帶的.培訓(xùn)方法。定期召開部門例會(huì)，學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，對(duì)前期工作進(jìn)行講評(píng)。發(fā)揚(yáng)民主，對(duì)部門工作提出意見和建議，對(duì)工作中存在的技術(shù)難題，進(jìn)行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。
�。�2）雖然在20xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為：①員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；②技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)；③工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識(shí)較淡薄。
小結(jié)：酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育，努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修費(fèi)用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)！
部門年終總結(jié)3
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間告別了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，在過去的一年里，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的互相幫助下，研發(fā)部在本年度工作完成狀況總結(jié)如下：
一、主要工作
在過去的一年里研發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利，第一部分完成新產(chǎn)品研發(fā)，真對(duì)壁掛式泳池?zé)粞邪l(fā)為主，研發(fā)有壁掛式水泥池?zé)�，壁掛式膠膜池?zé)簦趻焓讲＠w池?zé)艄踩?xiàng)，第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測試，溫升報(bào)告的制作，提供測試報(bào)告108份，第三部分完成研發(fā)部內(nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書的整理，完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書共122份，第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的改良，功能上的.優(yōu)化，進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善;關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低，客戶退回來的不良樣品研發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的分析，大部分是用戶使用不當(dāng)所引起，小部分是產(chǎn)品本身的問題，產(chǎn)品本身的問題研發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn)，用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
二、不足之處
對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)新思維能力掌握得不夠，產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用，實(shí)地裝配，實(shí)地現(xiàn)場施工等相關(guān)信息了解得太少，在這些方面研發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng)，有機(jī)會(huì)要求多去實(shí)地現(xiàn)場考察，多了解燈具實(shí)際使用情況，多與外界同行交流，多參觀展會(huì)，多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn)，開闊視野，了解對(duì)手及了解行業(yè)最新動(dòng)向，了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù)，挖掘新思路，提高研發(fā)人員的研發(fā)能力。
三、取得成果
在20xx年里研發(fā)部工作完成事項(xiàng)如下：
1、完成新研發(fā)產(chǎn)品共3項(xiàng)27款：
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項(xiàng)20款：
3、完成電源優(yōu)化共4款：
4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。
部門年終總結(jié)4
光陰荏苒，歲月如歌。20xx年即將結(jié)束，20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。我從過去的儲(chǔ)備干部到新晉柜長，也將近一年。在過去的一年中，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難也碰了不少壁，與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺，感受頗深，現(xiàn)將盡一年的工作總結(jié)如下：
一、立足本職工作
完成各項(xiàng)任務(wù)首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二、自我磨練；
梅花香自苦寒來；自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來到鑫博大，作為一名干部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開展，提高員工的銷售業(yè)績。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的'原故，我說話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭，對(duì)此我感覺非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下，我的發(fā)言也越來越流暢，員工的反應(yīng)也越來越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。同時(shí)，在剛開始處理售后問題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端，但沒有嘗試就沒有發(fā)言權(quán)，問題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三、貨品方面；
貨品是一個(gè)賣場的靈魂；貨品的豐富多樣來源于管理的好與壞，一開始認(rèn)為貨品沒有什么好管理的，之后，經(jīng)過多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí)，如：怎么去把握好庫存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察：暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場協(xié)調(diào)；多調(diào)整：隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài)；多總結(jié)：做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題并及時(shí)調(diào)整。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。以上是我近一年來在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的心得體會(huì)，在20xx年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持；寬以待人，嚴(yán)于律己；的工作格言，并貫穿落實(shí)；認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，的崗位誓詞。我一定會(huì)用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來證明我能做的更好！
部門年終總結(jié)5
20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲。
現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的.事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
四、工作實(shí)績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
部門年終總結(jié)6
一、開場白
男：漫江碧透，層林盡染，春風(fēng)又綠江南岸，
女：百舸爭流，高歌猛進(jìn)，群英再聚好河山。
男：各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
女：各位親愛的同仁
男：XX壽險(xiǎn)芙蓉區(qū)的精英們
合：大家上午好!
女：歡迎您參加XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司芙蓉區(qū)xx-xx年年度總結(jié)大會(huì)
合：歡迎你們!
女：當(dāng)創(chuàng)造的雙手扣開成功的大門，帶著勝利的喜悅，我們匯聚在藍(lán)色的旗幟下
男：當(dāng)跋涉的腳步跨進(jìn)巍峨的門檻，滿懷奮斗的豪邁，我們分享這火紅的激情
女：經(jīng)歷了365個(gè)不平凡的日日夜夜，芙蓉區(qū)的全體同仁不懼風(fēng)雨，眾志成城，抒寫了一首催人奮進(jìn)的壯麗詩篇
男：克難關(guān)，戰(zhàn)危機(jī)，勤開拓，夜以繼日，無怨無悔!我們搶抓機(jī)遇，奮勇爭先。
女：回首xx-xx，我們采擷光榮與夢想，展望xx-xxx，我們將萬眾一心，銳意進(jìn)取，創(chuàng)造嶄新的業(yè)績!
男：大浪淘沙，始見真金璀璨，滄海橫流，方顯英雄本色。
女：今天，是個(gè)美好的日子
男：芙蓉區(qū)的各位將士們相聚一堂
女：下面，我榮幸的宣布XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司長沙營銷總部芙蓉區(qū)20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)
合：現(xiàn)在開始。
沒有播種，何來收獲，沒有辛苦，何來進(jìn)步。回首xx-xxx年芙蓉區(qū)一路走來，我們風(fēng)雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進(jìn)步，其中最應(yīng)要感謝的，是營銷總部各領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷和幫助。
是英明領(lǐng)導(dǎo)，讓我們有了發(fā)展的正確方向，給予我們前進(jìn)的動(dòng)力。芙蓉區(qū)的發(fā)展一直受到崔總及各位領(lǐng)導(dǎo)的.高度關(guān)注，在今天這個(gè)歡欣鼓舞的日子里，我們也迎來了總部各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨，這是我區(qū)的無上榮耀，也是對(duì)我區(qū)xx-xx年成績的肯定，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨，表示最最熱烈的歡迎和衷心的感謝
部門年終總結(jié)7
我技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難，強(qiáng)化內(nèi)部管理，較好完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
技術(shù)部是一個(gè)對(duì)實(shí)踐性要求極強(qiáng)的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作，不定期的組織部門員工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平，更好的完成工作。另一方面，及時(shí)了解項(xiàng)目的.進(jìn)展情況，并對(duì)工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)提出有效地整改方案，配合商務(wù)合約部門對(duì)工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核以及計(jì)量工作。此外，還要做好對(duì)工程資料完善、整理及歸檔工作。
一、20xx年技術(shù)部編制及上報(bào)完成的各項(xiàng)管理資料(如各項(xiàng)規(guī)章制度、施工方案、技術(shù)交底、開工報(bào)告及首件認(rèn)可資料等)
二、項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)工作及成果
由于項(xiàng)目的特殊性，技術(shù)部門一共有4名工作人員，本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重、時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門人員的不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力是密不可分的。
施工時(shí)按各分項(xiàng)工程由總工和技術(shù)部對(duì)項(xiàng)目部現(xiàn)場管理工程師進(jìn)行一級(jí)技術(shù)交底并下發(fā)施工作業(yè)指導(dǎo)書，對(duì)關(guān)鍵問題及細(xì)節(jié)事項(xiàng)著重強(qiáng)調(diào)，保證被交底人員對(duì)交底文件的領(lǐng)會(huì)理解。施工中加強(qiáng)對(duì)施工過程控制，特別是重點(diǎn)工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，實(shí)行“三檢”制度，并按現(xiàn)場實(shí)際情況做好質(zhì)檢記錄。對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改，對(duì)鋼筋加工場、樁基隊(duì)及橋梁隊(duì)共下發(fā)12份整改通知單，并制定專門驗(yàn)證人驗(yàn)收整改情況，整改合格后方允許進(jìn)行下道工序。對(duì)施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎(jiǎng)罰，避免重復(fù)施工。對(duì)普遍性質(zhì)量問題，由項(xiàng)目部主持各班組及時(shí)召開消除會(huì)議，并由技術(shù)人員提供消除方案，使質(zhì)量問題及時(shí)在施工中消除。由技術(shù)負(fù)責(zé)任人親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過程中的質(zhì)量，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求。
技術(shù)部每天向項(xiàng)目經(jīng)理、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及總指報(bào)告每日工作量和累計(jì)工作量，每周完成項(xiàng)目經(jīng)理周報(bào)和駐地監(jiān)理周報(bào)，每月完成集團(tuán)公司月報(bào)、監(jiān)理月報(bào)、工程質(zhì)量月報(bào)及月度計(jì)劃，及時(shí)反饋現(xiàn)場真實(shí)情況，保證信息通暢，工作順利開展。
工程技術(shù)資料的整理，遵守《湖北省高速公路建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化指南第十一分冊檔案管理》的規(guī)定，并按照業(yè)主及監(jiān)理的要求進(jìn)行整理，資料的整理保證及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、系統(tǒng)。
三、工作中的不足
1、技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)較少，我們需加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力、尤其是在質(zhì)量控制管理中需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、對(duì)于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個(gè)別內(nèi)容填寫不規(guī)范。
20xx年的工作給了我們很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，20xx年對(duì)技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務(wù)部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為更好的完成工程建設(shè)任務(wù)而奮斗。
部門年終總結(jié)8
20xx年,公司始終把安全工作放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作，回顧這半年來安全管理主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、建立健全安全管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu).
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，公司建立健全了安全管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),定期召開了安全管理委員會(huì)會(huì)議，及時(shí)修訂安全管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。
二、建立健全安全管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。
沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)，因此今年我花費(fèi)了大量的精力修訂安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、人員進(jìn)出管理制度、禁煙制度、安全培訓(xùn)教育制度、安全檢查制度、交通安全管理制度、基建施工安全檢查制度、勞保用品制度的修訂。為公司安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，不斷提高全員安全意識(shí)
為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)職工的安全教育的培訓(xùn)力度。
1、分部從員工一入廠開始，組織開展新員工入廠“三級(jí)”安全教育，從廠級(jí)的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、公司的安全管理規(guī)章制度”，到車間級(jí)的“車間工藝生產(chǎn)情況、危險(xiǎn)源辨識(shí)”，最后到班組的“工位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”，一步步確保的我們的新員工受到一個(gè)系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健
康安全環(huán)境教育。確保新員工入廠“三級(jí)”安全教育率達(dá)100%并保證了培訓(xùn)的效率。
2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，根據(jù)上級(jí)文件精神的要求，積極參與安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。組織全體員工通過板報(bào)、錄像的形式積極學(xué)習(xí)安全、消防知識(shí)�！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)的開展，提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。
3、消防演練、消防知識(shí)培訓(xùn)：在去年組織分部職工參與的應(yīng)急疏散及消防滅火演習(xí)的基礎(chǔ)上，今年分部又組織了一次消防知識(shí)培訓(xùn)，結(jié)合最新的消防知識(shí)和技術(shù)，為廣大員工講述生動(dòng)形象的一堂教學(xué)課，不僅**員工一些日常中使用的滅火常識(shí)，還重點(diǎn)講解了如何正確的使用各類滅火器，并收到了很好的效果。
4、在組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)時(shí)分部廠房內(nèi)懸掛了安全警示標(biāo)志，醒目位置張貼了安全宣傳標(biāo)語，以提高人們的防范能力，減少或避免事故的發(fā)生。
5、今年共組織了多項(xiàng)安全專項(xiàng)培訓(xùn)工作：其中生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人安全資質(zhì)證書復(fù)審培訓(xùn)3人，特種作業(yè)資格證的培（復(fù)）訓(xùn)，其中叉車2人，電工1人，電焊6人，起重3人。
通過一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練，大大提高了全員的法律知識(shí)、**處理問題的能力和技能，增強(qiáng)了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺性，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從根本上解決安全生產(chǎn)意識(shí)、水平和責(zé)任心的問題，有效地加強(qiáng)管理的執(zhí)行力。
四、加強(qiáng)“源頭”管理工作，堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段，XX年共組織各類抽查20余次，日常檢查每天1次，對(duì)查出的隱患基本按時(shí)進(jìn)行了整改。
2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《動(dòng)火作業(yè)審批》、《臨時(shí)電審批》等安全制度，杜絕了違章指揮、違章作業(yè)。
3、加大外包服務(wù)單位管理，強(qiáng)化施工安全措施，確保施工安全。一是進(jìn)行安全資格審查，不具備安全資格的外來施工隊(duì)伍不得進(jìn)入廠區(qū)施工。二是要求外來施工隊(duì)進(jìn)廠施工前，必須先簽訂《外包服務(wù)建筑施工安全管理協(xié)議》，經(jīng)過相應(yīng)安全資質(zhì)驗(yàn)證，外來供應(yīng)商人員接受安全告知后，方可允許施工。
4、居安思危，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長鳴。XX年螺桿泵分部共發(fā)生各類事故0起，同時(shí)將公司內(nèi)發(fā)生的事故在分部進(jìn)行通報(bào)，為廣大職工敲響安全警鐘，讓職工在真實(shí)的`事例中加深認(rèn)識(shí)，使職工從教訓(xùn)中得到教育，不斷提高職工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力。
五、強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理，確保消除事故隱患。
為了正確處理改造施工和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的矛盾，確保改造施工和生產(chǎn)作業(yè)的安全，著重做以下方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)《動(dòng)火作業(yè)審批》、《臨時(shí)電審批》等直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司《安全管理制度》。
2、與施工單位簽訂安全協(xié)議、加強(qiáng)施工隊(duì)伍施工前和施工后過程中的安全教育后方予以上崗，杜絕施工過程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生。
3、通過修訂《外包服務(wù)建筑施工安全管理協(xié)議》強(qiáng)化對(duì)承包商的管理，落實(shí)承包商安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控，提升現(xiàn)場施工管理水平。
4、不管大小的項(xiàng)目，由雙方事先制定施工方案和安全防護(hù)方案，雙方同意后在安全措施落實(shí)后再開始施工；
5、及時(shí)總結(jié)施工過程中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)，在保質(zhì)保量的前提下，抓緊工程進(jìn)度。
六、健全安全環(huán)境管理體系，積極推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
為確保管理體系的有效運(yùn)行，XX年下半年公司組織人員對(duì)qhse管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核，并請專家進(jìn)行了外部審核，建立修訂了各類安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化文件，對(duì)提升我分部的整體安全水平具有重要的促進(jìn)作用。
同時(shí)各部門通過內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳等方式對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及安全方針進(jìn)行了宣傳貫徹，確保了全體員工對(duì)質(zhì)量、環(huán)境及安全方針的理解和標(biāo)準(zhǔn)化貫徹落實(shí)。
七、認(rèn)真貫徹
執(zhí)行《職業(yè)病防治法》，改善員工工作環(huán)境。
為提高員工對(duì)職業(yè)病和危險(xiǎn)化學(xué)品的認(rèn)識(shí)，公司組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》。XX年8月對(duì)20余名接觸職業(yè)健康危害因素的崗位一線員工進(jìn)行了職業(yè)健康體檢查體。同時(shí)為各個(gè)崗位的員工配備了適合的勞動(dòng)防護(hù)用品，確保了員工的身心健康。
八、開展多種形式的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患。
為加大安全檢查力度，促進(jìn)各項(xiàng)安全工作真正落實(shí)到實(shí)處，發(fā)揮安全職能“監(jiān)管”的作用，在日常工作中我特別注重各項(xiàng)檢查制度的落實(shí)情況：查設(shè)備，看有無漏油跑氣、部件失靈、損壞現(xiàn)象；查電氣運(yùn)行，看各種防雷、防靜電裝置是否良好；查消防器材、設(shè)備，看齊全、有效情況；查訓(xùn)練，看操作是否熟練、迅速。從而保證了我們的安全基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效。
九、安全績效
在XX年公司安全工作計(jì)劃中，我們制定了了本年度的安全考核指標(biāo)。
1、全年死亡、重傷事故為0；
2、重大廠內(nèi)交通事故為0；
3、中毒、中暑事故為0；
4、輕傷事故頻率≤6‰；
5、火災(zāi)事故損失0；
6、塵毒點(diǎn)合格率100%。
以上指標(biāo)均順利地完成。
部門年終總結(jié)9
根據(jù)公司工作要求，建立并不斷完善物資采購、審批管理制度、合同會(huì)簽制度、合格供應(yīng)商管理制度、物資領(lǐng)用制度。使采購人員和物料人員的工作更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。從日常工作來看，這些管理制度得到了很好的落實(shí)，對(duì)規(guī)范公司的物資采購管理起到了重要的作用。
1. 根據(jù)生產(chǎn)需要合理編制物料供應(yīng)計(jì)劃。
在實(shí)際的采購工作中，我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，向多方詢問所需材料，并進(jìn)行了比較。我們努力做到采購的材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，按時(shí)解決各部門所需材料，保質(zhì)保量。同時(shí),統(tǒng)計(jì)和總結(jié)大型消費(fèi)材料和季節(jié)性材料在每個(gè)工廠的生產(chǎn),及時(shí)跟蹤市場情況,提前預(yù)測需求的部門,了解公司簡介,操作狀態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價(jià)格和其他信息通過多種渠道供應(yīng)商,選擇這些材料的供應(yīng)商,與強(qiáng)大的供應(yīng)商建立友好合作關(guān)系,并保證學(xué)院物資的及時(shí)供應(yīng)。
2. 在采購方面，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各部門技術(shù)人員全力以赴，克服各種困難，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，創(chuàng)新管理，努力工作，在物資管理方面取得了新的.成績。--年1月至11月，采購總金額為6344477元。
3.嚴(yán)格按照發(fā)票審核及報(bào)銷制度，及時(shí)將采購材料的賬目通知財(cái)務(wù)部，并繼續(xù)部門間的順暢工作互動(dòng)。
4. 認(rèn)真開展設(shè)備材料的大檢查和倉庫清關(guān)，摸清房源，減少積壓，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
及時(shí)將采購的物料信息傳遞給各工廠的物料員，并與物料員溝通解決工作中出現(xiàn)的問題。認(rèn)真審核每月由物料員帶來的庫存情況，嚴(yán)格執(zhí)行物料領(lǐng)用和消耗制度，定期檢查各工廠倉庫的庫存情況，努力優(yōu)化庫存，保證物料的合理使用。
2. 統(tǒng)計(jì)工作:
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也有所增加。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，統(tǒng)計(jì)工作由陌生走向熟悉，統(tǒng)計(jì)模式更加成熟，工作效率不斷提高。
1 - 11月技術(shù)部主要做以下統(tǒng)計(jì)工作:
1. 公司各部門日常運(yùn)營統(tǒng)計(jì)。每天按時(shí)接收各部門發(fā)送的工作狀態(tài)，并以日報(bào)的形式向公司提交各模塊的詳細(xì)總結(jié)。
2. 接收、統(tǒng)計(jì)和傳輸市場部發(fā)給公司的焦炭和原煤的發(fā)貨狀態(tài)。
3.每月初由部門核對(duì)，統(tǒng)計(jì)各部門(各工廠、市場部、采購部、運(yùn)輸部、市場部)的工作完成情況，統(tǒng)計(jì)各工廠、平臺(tái)的庫存情況。
4. 完善合格供應(yīng)商名單，對(duì)倉庫物料進(jìn)行分類匯總，監(jiān)督各工廠領(lǐng)料制度的執(zhí)行情況，審核各工廠庫存情況。
5. 配合采購員的采購工作，統(tǒng)計(jì)每月進(jìn)貨、出庫和庫存情況。
6. 臨時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
3.實(shí)驗(yàn)室人員能夠按照崗位職責(zé)的要求，有效利用工作時(shí)間，按時(shí)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
全體成員都能認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室檢測的基礎(chǔ)知識(shí)，互相教導(dǎo)，互相學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，理論聯(lián)系實(shí)際，熟練操作各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，力求達(dá)到各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室指標(biāo)的準(zhǔn)確性和可靠性。當(dāng)用于指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)，一旦檢測指標(biāo)過大，首先要找出自身的原因，然后再做樣品進(jìn)行檢測，以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
部門年終總結(jié)10
我市近幾年河道管理工作，在上級(jí)主管部門的大力支持下，經(jīng)過河道管理所全體工作人員的共同努力，依據(jù)中華人民共和國《水法》、《防洪法》、《水土保持法》以及中華人民共和國《河道管理?xiàng)l例》和浙江省實(shí)施中華人民共和國《河道管理?xiàng)l例》辦法，結(jié)合我市河道現(xiàn)實(shí)狀況和河道管理經(jīng)驗(yàn)，以及在涉河建設(shè)項(xiàng)目審批、河道管理范圍劃定、河道采砂管理、河道疏浚等方面工作，取得了一定的成效，現(xiàn)就河道管理工作情況匯報(bào)如下：
一、我市自然地理和河道分布概況
(一)自然地理概況
我市地處浙江中部沿海，東瀕東海，南靠臺(tái)州市黃巖、椒江兩區(qū)，西鄰仙居縣，北接天臺(tái)、三門兩縣。總陸地面積2203平方公里，其中山區(qū)、丘陵占2/3以上，為“七山、一水、兩分田”的地貌格局。沿海地帶島嶼眾多。地勢自西北向東南傾斜，西南為括蒼山脈，其主峰米篩浪位于我市與仙居交界處，海拔1382米，為浙東第一高峰，西北為天臺(tái)山脈，中部為河谷沖積而成的大田平原，東部瀕海為沖積，海積而成椒北平原，地勢平坦，溝浦縱橫，池塘密布。
(二)河道分布狀況
我市有省級(jí)河道、市級(jí)河道——百里大河、平原河道和山溪性河道。靈江是我省八大水系之一，流域面積5370平方公里，干流河段貫穿臨海市全境。以三江口為界，下游為椒江，上游至三江村稱靈江干流為感潮河段，全長46.7公里，集雨面積1058平方公里，全部在臨海市境內(nèi)。三江以上為南北干支流——永安溪和始豐溪，各長141公里和134公里，集雨面積分別為2702平方公里和1610平方公里。
百里大河河網(wǎng)總長123公里，流域面積287.2平方公里。平原河道河寬在10米以上的共235條，總長609公里，水域面積為34.29平方公里，河寬在10米以下河道及水塘的水域面積為7.65平方公里。山溪性河道在我市分布較發(fā)達(dá)，全市流域面積10平方公里以上的主要支流有15條，這些山溪性河道坡降大，水流急，防洪能力不足5年一遇，且上游水土流失嚴(yán)重，部分河道河床較高，致使河道兩旁大雨大災(zāi)，小雨小災(zāi)。
二、加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)溝通，嚴(yán)格把好涉河建設(shè)項(xiàng)目審批
隨著水法律、法規(guī)宣傳不斷深入，河道管理范圍通告的出臺(tái)和河界樁的埋設(shè)，涉河建設(shè)項(xiàng)目要審批已在社會(huì)上初步形成共識(shí)。我們在涉河建設(shè)項(xiàng)目審批過程中，嚴(yán)格按照水法律法規(guī)的規(guī)定，以《流域綜合規(guī)劃》為指導(dǎo)，根據(jù)相關(guān)規(guī)劃，認(rèn)真分析涉河建筑物對(duì)防洪排澇的影響程度，并提出修改意見，對(duì)占用水域的必須確保水域“占補(bǔ)平衡”的原則，對(duì)不能滿足要求和占補(bǔ)不平衡的決定不予審批。同時(shí)還制定了河道管理范圍內(nèi)建筑物及設(shè)施的安全管理責(zé)任狀，對(duì)已批準(zhǔn)的單位或個(gè)人必須簽訂責(zé)任狀，建立了自查制度。
此外，我們積極地與城建、國土、林業(yè)、交通、海事、環(huán)保等有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，嚴(yán)格把好涉河建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)，此項(xiàng)工作得到了有關(guān)部門的大力支持和配合。自實(shí)施審批制度以來，在河道管理范圍內(nèi)亂上項(xiàng)目和違章設(shè)障的勢頭得到有效遏制。
例如：永豐鎮(zhèn)更樓村村鎮(zhèn)規(guī)劃涉及到水塘岸邊擴(kuò)建兩間房屋，安排給受今年“0414”號(hào)臺(tái)風(fēng)受災(zāi)戶，城建部門告訴他先到水利部門審批同意后，方可擴(kuò)建規(guī)劃等等。自近三年來，我們審批涉河建設(shè)項(xiàng)目90項(xiàng)，其中：臨時(shí)性建筑67項(xiàng)，依法征收占用水源水域補(bǔ)償費(fèi)120萬元。全市未發(fā)現(xiàn)一起城建、國土等部門單方面批準(zhǔn)在河道管理范圍內(nèi)建房和擅自占用水域的事件。
三、加強(qiáng)河道管理工作，提高河道綜合功能
我市河道管理工作克服了面廣、量大、人員少、任務(wù)重。多年來河道采砂設(shè)障現(xiàn)象一直沒有得到有效遏制，造成永安溪、始豐溪部份河段的“千島湖”現(xiàn)象，超范圍開采、無證開采和無序開發(fā)砂場等等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，特別是河道淤積嚴(yán)重，給河道行洪、蓄水、排澇等綜合功能帶來一定程度上的影響，制約我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
為此，我市為了規(guī)范采砂市場，打擊非法采砂，提高河道行洪能力，確保防洪安全，改善水環(huán)境，以“流暢、水清、岸綠、景美”為總目標(biāo)，同創(chuàng)建園林衛(wèi)生城市工作有機(jī)地結(jié)合起來，以建設(shè)“萬里清水河道”為載體，使河道管理工作走入正常化、規(guī)范化、法制化的軌道。具體體現(xiàn)幾方面工作：
(一)河道規(guī)劃編制工作
近幾年來，我局相繼編制完成了《浙江省靈江流域綜合規(guī)劃》、《靈江臨海河段防洪規(guī)劃》，同時(shí)，在2002年5月按照臨海市人民政府(臨政發(fā)〔2002〕103號(hào))文件精神，結(jié)合臨海實(shí)際情況，對(duì)靈江(廟龍港口以上)和始豐溪、永安溪臨海段主河道作整治規(guī)劃，主要為主河道切灘、清障和部分地段河岸保護(hù)，編制完成了《靈江流域臨海河段切灘、清障、護(hù)岸專項(xiàng)規(guī)劃》，今年五月又編制完成了《臨海市河道疏浚整治規(guī)劃》，爾后又委托臺(tái)州市水利水電勘測設(shè)計(jì)院編制《臨海市河道采砂規(guī)劃》，該規(guī)劃力爭年內(nèi)完成。這些規(guī)劃的編制完成不但提高我市河道行洪能力，保障堤防安全，而且給河道管理工作提供了法律依據(jù)。
(二)河道管理范圍和保護(hù)范圍的劃定工作
河道管理范圍和保護(hù)范圍的劃定，是一項(xiàng)河道管理的基礎(chǔ)性工作，也是貫徹實(shí)施中華人民共和國《水法》、《河道管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定。為此，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門為河道定樁劃界成立工作小組，局長任組長，分管水政副局長任副組長，市河道管理所、水政大隊(duì)工作人員任成員，并且召開相關(guān)流域的水利站長會(huì)議，進(jìn)行布置任務(wù)，落實(shí)人員和指定專門用車，劃出專項(xiàng)資金15萬元。
根據(jù)《水法》、《河道管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，對(duì)照《靈江流域綜合規(guī)劃》、《靈江臨海河段防洪規(guī)劃》擬定不同河段的河道泄洪寬度不同的要求，結(jié)合河道地形地貌和臨海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，先在萬分之一地形圖上標(biāo)好紅線，再到實(shí)地進(jìn)行劃定。到2001年底完成了市域內(nèi)，靈江、永安溪、始豐溪、大田港、義城港以及城區(qū)的東大河、大慶河、洋頭河等河道的定樁劃界，累計(jì)河長228公里，埋設(shè)界樁2520支。
與此同時(shí)，擬草了全市河道管理范圍和保護(hù)范圍界定方案，分別征求城建、土管、交通、環(huán)保等部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府意見，報(bào)經(jīng)市長辦公會(huì)議討論，市政府批準(zhǔn)并出臺(tái)了《臨海市河道管理范圍界定通告》，并張貼到全市各行政村。這為河道管理提供了可操作性強(qiáng)的政策依據(jù)，改變了以往因管理范圍不明確而無法管理的狀況。
(三)近幾年河道疏浚整治情況
疏浚整治河道，恢復(fù)河道蓄、排水等綜合功能，改善水質(zhì)是水利的一項(xiàng)重要工作，省里稱之為建設(shè)“萬里清水河道”，是省政府實(shí)施水利建設(shè)的“五大百億工程”內(nèi)容之一。我市非常重視河道疏浚整治這項(xiàng)工作，結(jié)合河道實(shí)際，分緩急輕重，突出重點(diǎn)，制定計(jì)劃，分年實(shí)施的原則。
一是專門安排疏浚資金150萬元水利資金，出臺(tái)了河道疏浚資金補(bǔ)助政策，疏浚市級(jí)河道每公里補(bǔ)助2萬元，疏浚鎮(zhèn)級(jí)河道每公里補(bǔ)助資金1萬元。各鎮(zhèn)、街道根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，因地制宜，將河道疏浚整治、土地整理、小流域治理等項(xiàng)目資金捆綁運(yùn)作，積極探索，制訂配套政策措施，運(yùn)用市場化手段多渠道落實(shí)資金。杜橋鎮(zhèn)實(shí)行鎮(zhèn)財(cái)政配套追補(bǔ)，市級(jí)河道每公里再補(bǔ)2000元，鎮(zhèn)級(jí)河道每公里再補(bǔ)1500元。
桃渚鎮(zhèn)采取“以土養(yǎng)河、以土肥田”的.辦法，先取土制磚等，再將淤泥回填復(fù)耕等辦法，有效解決了疏浚資金不足和勞力投入等問題，也彌補(bǔ)了村集體經(jīng)濟(jì)困難。城區(qū)洛河疏浚整治示范工程，按照創(chuàng)建國家園林城市的要求，結(jié)合污水處理廠建設(shè)，對(duì)東大河、洋頭河、大慶河、大寨河等城區(qū)河道，實(shí)施污水截流，雨污分排，投資5000多萬元完成截污管線11.7公里。清淤拓寬洛河，河寬從20米拓寬到80-120米，河岸種草植樹增加綠化面積17.8公頃，再點(diǎn)綴些園林景點(diǎn)，建成洛河公園，成為市民休閑娛樂和垂釣的好場所。
二是全面滅除水葫蘆工作。水葫蘆生命力極強(qiáng)，沒有被根除。今年2月份號(hào)稱“風(fēng)暴”行動(dòng)，全面部署大清除，截止目前為止，共投入勞力2.5萬工，資金100多萬元，清除1920平方米水域。我市在2001年開始啟動(dòng)河道疏浚整治工作以來，到2003年底，共完成河道疏浚274.2公里，整治河道11.15公里，清淤土方480多萬立米，投入資金4806多萬元。今年計(jì)劃疏浚整治122.5公里，任務(wù)已分解到各有關(guān)單位，目前已啟動(dòng)。與此同時(shí)還建立了河道保潔隊(duì)伍，專門對(duì)河道進(jìn)行巡查保潔工作。
(四)加強(qiáng)河道采砂管理，打擊非法采砂，規(guī)范開采權(quán)拍賣
1.規(guī)范河道采砂管理
我市有中型(斗式)采砂機(jī)58臺(tái)，小型吸砂泵15臺(tái)，這些采砂機(jī)平常分散在靈江、永安溪、始豐溪河道采砂。由于近年來沙石資源逐年減少，好多采砂機(jī)不能正常生產(chǎn)，但部份采砂戶在利益的驅(qū)使下，超范圍開采和亂采濫挖等非法現(xiàn)象有所抬頭。
特別有些采砂戶未經(jīng)水行政主管部門或國土、林業(yè)等相關(guān)部門批準(zhǔn)，擅自與沿江一些村私下訂協(xié)議，進(jìn)行開采砂石。嚴(yán)重?cái)_亂了河道采砂管理，同時(shí)給社會(huì)帶來不穩(wěn)定因素。為此，我局針對(duì)這一嚴(yán)重問題，一方面制定了河道采砂管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)超范圍開采三次以上的，除按水法律、法規(guī)規(guī)定處罰外，同時(shí)吊銷采砂許可證。另一方面劃定禁采河段，并樹立了禁采牌150塊。
2.開采權(quán)公開招標(biāo)拍賣
對(duì)河灘地的砂石資源開采權(quán)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣，同時(shí)，出臺(tái)了臨政發(fā)[2002]103號(hào)文件，關(guān)于加強(qiáng)靈江主河道綜合整治工作的通知，進(jìn)一步明確了砂石資源開采權(quán)實(shí)行統(tǒng)一管理，并由水利牽頭，組織招標(biāo)拍賣等方式，有效地制止了私下訂協(xié)議和亂采濫挖等非法現(xiàn)象，截止目前共審批拍賣采砂權(quán)的河段15個(gè)，拍賣金額達(dá)2000多萬元。
同時(shí)對(duì)獲得開采權(quán)砂場在顯目處樹立兩塊牌子，一塊是開采砂場四至范圍平面圖，便于群眾監(jiān)督，另一塊是設(shè)立警示標(biāo)志，防止危及人身安全。其次，還提高清障押金，將從原來1千元提高到5萬元，對(duì)開采面積大，清障任務(wù)重的砂場甚至提高到60萬元。
3.抓好河道清障工作
我局每年在汛期前都開展河道專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，對(duì)河道進(jìn)行地毯式的調(diào)查摸底工作，特別是對(duì)靈江、永安溪、始豐溪采砂河段棄碴按照“誰設(shè)障、誰清障”的原則，對(duì)設(shè)障較重河段當(dāng)場發(fā)責(zé)令清障決定書，限期清障，截止目前共發(fā)清障決定書150份，清障棄碴1152.5萬立方米。與此同時(shí)對(duì)歷史遺留下來的棄碴，我局撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)120萬元，組織挖掘機(jī)、推土機(jī)進(jìn)行清障。
尤其機(jī)械設(shè)備不能進(jìn)入的河段，我們專門審批了5臺(tái)反擊式破碎機(jī)，投資1850萬元，進(jìn)行把卵石破碎成黃砂、石子。五是加大查處和打擊力度，建立和健全河道堤防巡查責(zé)任制;我們對(duì)靈江、永安溪、始豐溪河道采取定期巡查和不定期巡查，雙休日巡查和夜間巡查相結(jié)合，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)河道由當(dāng)?shù)厮矩?fù)責(zé)巡查，還聘任了村級(jí)水政監(jiān)察員對(duì)本轄區(qū)進(jìn)行巡查，做到巡查有制度，事事有人管，件件有著落。
同時(shí)向社會(huì)公布了舉報(bào)電話，不管逢雙休息或晚上，接警后立即出擊查處。近幾年來，共出動(dòng)巡查人員18500人次，巡邏艇535次，打擊非法采砂機(jī)128例，超范圍開采80例，即時(shí)處理1560起，處罰金額達(dá)50多萬元。有效地遏制了靈江、永安溪、始豐溪河道非法采砂和私下訂協(xié)議承包的被動(dòng)局面，并受到了沿江兩岸干群眾拍手叫好。
四、存在問題和建議
(一)存在問題：
1.河道砂石資源逐年減少，危及堤防安全穩(wěn)定時(shí)有發(fā)生，市政府對(duì)新增采砂機(jī)不再審批下達(dá)了文件，但沿江兩岸村民將運(yùn)輸船改裝吸砂船勢頭急增(改裝方便，每臺(tái)造價(jià)30多萬元)，照樣開采，管理難度大。
2.占用水源水域補(bǔ)償費(fèi)計(jì)算有爭議，沒有硬性文件規(guī)定，如：水電站翻板壩計(jì)算方式。
3.政府工程，重點(diǎn)企業(yè)收費(fèi)難，法律未跟上。
4.《河道管理?xiàng)l例》處罰欠高，措施不強(qiáng)。
5.平原河塘當(dāng)?shù)厝罕姺梢庾R(shí)淡薄，借土地整理為名，擅自填塘行為有所抬頭。
(二)建議：
一是盡快出臺(tái)《浙江省占用水源水域管理辦法》;
二是盡快出臺(tái)《浙江省河道采砂管理辦法》;
三是多舉辦、多培訓(xùn)對(duì)涉河建設(shè)項(xiàng)目審批的培訓(xùn)班，制訂統(tǒng)一示范模式，交流經(jīng)驗(yàn);
四是在涉河建設(shè)項(xiàng)目審批中，編制《洪水影響評(píng)價(jià)報(bào)告》問題，是否一律都要編制，憑各縣(市)區(qū)把握，可能難以統(tǒng)一規(guī)范，請省廳統(tǒng)一規(guī)定政策，便于操作。
部門年終總結(jié)11
以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的'學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
部門年終總結(jié)12
開拓市場，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對(duì)今年挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。
一、銷售情況
20xx-xx年我們公司在xxxx、xxxx等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xxxx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxxxx萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxxxx萬元，產(chǎn)銷率xxxx%，貨款回收率xxxx%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的'銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xxxx市xxxx-xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了xxxxxx內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型
xxxxxx我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xxxx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
部門年終總結(jié)13
辭舊歲迎新春，新的一年又開始了，回顧過去的一年，我們部門在總公司的正確引導(dǎo)與各兄弟部門的積極配合與大力支持下，本著“效益年”“抓效益、抓效果”、“做細(xì)、做實(shí)”的工作方針、“質(zhì)優(yōu)、第一時(shí)間”的服務(wù)宗旨。在做好原有業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力提高市場占有率，同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升企業(yè)的經(jīng)營能力和綜合競爭力。通過全體員工的不懈努力，完成了年初制定的工作目標(biāo)的85.3%。面對(duì)日益激烈的市場競爭，我部在公司領(lǐng)導(dǎo)下積極應(yīng)對(duì)，取得了853萬輝煌業(yè)績。為了下步全面實(shí)現(xiàn)公司快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、二O**年各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)完成情況：
1）、聯(lián)通維護(hù)項(xiàng)目￥2,603,817.72元。
2）、電路維護(hù)項(xiàng)目￥60,000元。
3）、網(wǎng)通維護(hù)項(xiàng)目210KM。（因合同原因無法確定經(jīng)濟(jì)數(shù)值）
4）、網(wǎng)通建設(shè)項(xiàng)目￥2,375,000元。
5）、聯(lián)通建設(shè)項(xiàng)目￥693,248元。
6）、電路建設(shè)項(xiàng)目￥1,326,178元。
7）、邊檢遷改項(xiàng)目￥583,000元。
8）、其它項(xiàng)目￥88,8035元。
二、工作回顧：
二0**年度我部人員訊速擴(kuò)編至16位“兄弟”，如何管理好部門整體運(yùn)作？本部本著以人為本管理理念，加大管理力度，不斷提升綜合管理水平。
1）針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題大刀闊斧地進(jìn)行修正，不斷優(yōu)化和壓縮工作流程鏈，提高管理效率。在受權(quán)中進(jìn)行宏觀指導(dǎo)和過程監(jiān)控，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，提高了部門效益。
2）在工作中根據(jù)不同階段的需要，不斷與員工溝通推出新的管理制度來規(guī)范員工工作行為，運(yùn)用佛教理念強(qiáng)化員工責(zé)任心和對(duì)企業(yè)的忠誠度教育，確保了經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。
3）長期堅(jiān)持“立事先立人，成事必成人”的用人理念，把人才的培養(yǎng)放在首位，因?yàn)閱T工的素養(yǎng)水平直接影響企業(yè)的現(xiàn)在和未來發(fā)展。我部堅(jiān)持每周六培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容業(yè)務(wù)技能和安全教育，培訓(xùn)方式以實(shí)操這主。強(qiáng)調(diào)信息反饋、信息共享，堅(jiān)持傳幫帶的`傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，以老帶新，全面發(fā)展。2007年度解決網(wǎng)通工程大芯數(shù)光纜技術(shù)瓶頸問題和光通信安防技術(shù)等，效果比較理想。
4）狠抓質(zhì)量控制，建立驗(yàn)收小組層層落實(shí)處，層層確認(rèn)并簽字負(fù)責(zé)，相關(guān)資料全部歸檔備查，提高了工作人員的責(zé)任意識(shí)，有效地控制了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
5）持續(xù)性地抓好施工安全工作，力爭到每一個(gè)施工現(xiàn)場，每一個(gè)角落指教和管理。采取有效方式狠抓安全工作，保證員工人身的安全。
1、建章立制，明確責(zé)任，從源頭上抓好安全工作。
2、采取抽查和突查巡查制度。
3、嚴(yán)格作業(yè)流程，杜絕違章作業(yè)。有需要時(shí)安放“千里眼”系統(tǒng)，狠抓施工工作票制度。
三、不足之處：
20xx年度我部普遍感到業(yè)務(wù)開展受制約比較大，主要因本部和本人的業(yè)務(wù)開拓能力不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)溥弱。管理工作中雖然能內(nèi)耗解決，但不能都做到游刃有余，還需不斷提高管理水平配合投資公司。
四、工作規(guī)劃及建議：
新的一年，國家的“奧運(yùn)年”安和威公司的“績效年”。本事業(yè)部著重將主抓業(yè)務(wù)拓展，建立銷售團(tuán)隊(duì)根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解，分解每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售主體，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，針對(duì)各運(yùn)營商和大客戶開拓。
企業(yè)優(yōu)質(zhì)化，提高現(xiàn)有經(jīng)營質(zhì)量，在良好的企業(yè)文化做底蘊(yùn)的前提下，充分挖掘人力資源潛力，綜合提升業(yè)務(wù)水平，打造一支優(yōu)良團(tuán)隊(duì)，緊密圍繞“誠實(shí)守信、質(zhì)量第一”拓展市場。
部門年終總結(jié)14
一年的時(shí)間又悄悄的從指間流走了，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。現(xiàn)對(duì)今年的工做一個(gè)小小的總結(jié)：
對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
負(fù)責(zé)管理員工，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項(xiàng)公司，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。
進(jìn)行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等
幫助建立積極的`員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
部門年終總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁�。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)企業(yè)抱怨和誤解。
6、報(bào)價(jià)問題：因企業(yè)內(nèi)部門價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到企業(yè)的照顧與優(yōu)惠。
二、銷售中的問題
經(jīng)過近x年的磨合，銷售部門已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的'解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人工作人員作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在企業(yè)各個(gè)部門門，企業(yè)應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到企業(yè)的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
部門年終總結(jié)16
回顧xxxx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門同事的通力協(xié)作下，倉儲(chǔ)物流部經(jīng)過了一年的努力，從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂，倉儲(chǔ)物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)在總結(jié)如下：
一、倉儲(chǔ)物流xxxx年度工作情況
xxxx年度倉儲(chǔ)物流發(fā)貨金額為人民幣xx多萬元，其中x月份的發(fā)貨金額達(dá)到了xx萬多元，基本完成了公司的銷售任務(wù)。
二、xxxx年倉儲(chǔ)物流工作中遇到的問題
倉儲(chǔ)物流工作的進(jìn)步是顯著的，然而，也存在許多問題和不足。如接收貨中的`貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí)；出庫配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中安全防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，導(dǎo)致貨物庫存量不足；庫容存量超標(biāo)壓力；帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調(diào)不力；執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題：
1、責(zé)任心不足。
工作態(tài)度上的被動(dòng)性，從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng)，所以出現(xiàn)問題較多。如，發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責(zé)任心的大小，源與責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等）的認(rèn)知度。
2、與其他部門溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。
如與客服部缺乏溝通，對(duì)有些門店緊不緊急、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求等信息不清楚，造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足，導(dǎo)致有些庫存緊張，有的庫存過多。
3、物流運(yùn)輸產(chǎn)生的次品量偏高。
雖然防護(hù)工作一直在做，運(yùn)輸產(chǎn)生次品率也有所降低，但是產(chǎn)生的次品還是較多，隨之產(chǎn)生的理賠成本還是較高。
4、倉儲(chǔ)意識(shí)及安全意思不夠。
如倉儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生、平時(shí)整理、上下班大門不關(guān)、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進(jìn)出安全及存放安全是倉儲(chǔ)物流的首要目標(biāo)。
5、執(zhí)行力不高。
在公司內(nèi)控及績效考核還沒有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。
通過上述問題，可以看到未來倉儲(chǔ)物流工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)公司快速發(fā)展，還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯(cuò)誤，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。
對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問題，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實(shí)崗位職責(zé)；堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等，獎(jiǎng)罰分明；繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí)，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn)，都取決于行動(dòng)的落實(shí)，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí)，如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì)，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時(shí)間促落實(shí)，如何為落實(shí)制定制度保障，并掌握有效落實(shí)的重要方法，這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁，要有堅(jiān)定不移的意志，真正以實(shí)際行動(dòng)，一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
三、xxxx年工作展望
1、xxxx年度的工作內(nèi)容、計(jì)劃及重心。
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，xxxx年對(duì)倉庫工作計(jì)劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉庫安全工作、提高團(tuán)隊(duì)精神”等幾個(gè)方面開展工作。
2、工作開展思路。
（1）、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率：根據(jù)公司要求對(duì)倉儲(chǔ)物流部工作手冊進(jìn)行重新修訂，簡化及優(yōu)化工作流程，提高出貨能力。
�。�2）、完善庫存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確：針對(duì)庫存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤工作，改善及完善盤點(diǎn)流程，避免因盤點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問題，落實(shí)盤點(diǎn)所出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
3、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)。
完善安全庫存，提高發(fā)貨能力及合理庫存，與銷售部加強(qiáng)溝通避免因發(fā)貨產(chǎn)生投訴，加強(qiáng)與客服部溝通訂單情況，提前了解訂單數(shù)量，準(zhǔn)備好庫存，提高倉庫發(fā)貨能力。與生產(chǎn)部溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調(diào)轉(zhuǎn)期，得到倉庫良性發(fā)展。與銷售部溝通做到對(duì)客戶品質(zhì)要求及包裝要求，減少品質(zhì)投訴及發(fā)貨、包裝出錯(cuò)等。
4、落實(shí)倉庫安全工作。
做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。
5、團(tuán)隊(duì)精神塑造。
不定期組織人員戶外活動(dòng)或聚餐，從中取得了對(duì)員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強(qiáng)員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
部門年終總結(jié)17
日歷很快就要翻到最后一頁，20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年間，首先得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，同事給我的支持，讓我有足夠的勇氣和信心完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。所以回顧過去一整年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)：
20xx年工作主要分成兩個(gè)階段，一是技術(shù)部階段、二是技術(shù)部與研發(fā)中心合并后成立技術(shù)中心階段。
1、在技術(shù)部階段，這期間車間生產(chǎn)項(xiàng)目沒有完全分工，大家共同協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)，主要工作如下：
1）：ROS甲酯工藝的優(yōu)化，在KRKA方面完成ROS分析方法的基礎(chǔ)上，比較全面的解決了ROS-1合成中原料的摩爾配比、優(yōu)化了后處理硅膠的吸附的難題，使后處理更加簡便。ROS-2在車間中試中由于對(duì)工藝的認(rèn)識(shí)不足和原料氫氟酸的質(zhì)量問題，出現(xiàn)較大偏差，致使ROS-2在車間無法析晶，經(jīng)過長時(shí)間的小試論證，成功解決ROS-2合成的難題，主要包括：氫氟酸需要電子級(jí)、所需設(shè)備需要PP級(jí)，不能使用玻璃容器等。ROS-3主要優(yōu)化了在合成過程中異構(gòu)體偏大的問題，主要考察了原料二乙基甲氧基硼烷的質(zhì)量、配比、后處理方式等，經(jīng)過優(yōu)化，ROS-3中異構(gòu)體降為0.5%以下。經(jīng)過上述小試中試優(yōu)化工作，ROS甲酯工藝得以成功的在8車間完成試生產(chǎn)和后續(xù)穩(wěn)定工作。
2）：ROS叔丁酯工藝，按照文獻(xiàn)完成D5至R2的合成路線，其中主要是優(yōu)化關(guān)鍵中間體R1的合成收率問題，經(jīng)過多次優(yōu)化難以提高收率，后和印度專家一起解決合成收率問題，但沒有很好的完成該項(xiàng)工作，質(zhì)量收率沒有提高，經(jīng)過車間試生產(chǎn)，由于收率較低，質(zhì)量較差，致使成本較高，后一直著力解決收率問題，至今仍未很好解決。
3）：ATO-10優(yōu)化，由于ATO注冊需要小試報(bào)告，在小試過程中驗(yàn)證了使用單一溶劑環(huán)己烷，能提高合成收率，后著手進(jìn)行優(yōu)化，并按照小試的方法在車間進(jìn)行3批次試生產(chǎn)工作，收率較以前環(huán)己烷、甲苯混合溶劑提高約6-10%。但在后期進(jìn)行小試完成注冊小試報(bào)告，確定合成工藝路線時(shí)，由于對(duì)工藝與原料ATO-9的考慮不深入，導(dǎo)致小試時(shí)原料反應(yīng)不完、原料大量殘留、二胺物偏高，小試報(bào)告無法按期完成，后將該項(xiàng)目優(yōu)化工作轉(zhuǎn)移至另一小組繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。
3）：其他，完成一些如原料驗(yàn)證、解決車間出現(xiàn)異常情況等。
2、在技術(shù)部與研發(fā)中心合并后成立技術(shù)中心階段，在這期間進(jìn)行分小組工作，本小組主要負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)的VEN、VAL、EOA三個(gè)項(xiàng)目的工作，主要工作如下：
1）：VEN車間方面：主要解決VEN-3在車間反應(yīng)不完成，收率偏低問題。由于VEN-3在合成中，對(duì)水分的要求較高，著重解決AlCL3投料問題，經(jīng)過車間多次測試，現(xiàn)確定投料時(shí)需要投料速度加快、氮?dú)饬考哟�、尾氣加真空抽的辦法，較成功的解決了投料的問題，經(jīng)過驗(yàn)證，投料解決了，收率即提高了。后期車間收率比較穩(wěn)定，摩爾收率接近60%。
VEN實(shí)驗(yàn)室方面：通過優(yōu)化工藝，完成DIG路線的`小試報(bào)告，并提交總部討論，現(xiàn)主已完成試生產(chǎn)方案及試生產(chǎn)批記錄等問題，下一步主要完成試生產(chǎn)任務(wù)。氫化路線的VEN-3正在小試驗(yàn)證中。
2）：VAL，由于車間生產(chǎn)基本穩(wěn)定，主要問題是VAL-2由于攪拌時(shí)間等問題，導(dǎo)致不完全溶清，致使�；煌耆�。實(shí)驗(yàn)室主要驗(yàn)證了原料等工作。
3)：EOA是不生產(chǎn)項(xiàng)目，小試沒有考察過。
二、工作不足
1、對(duì)實(shí)驗(yàn)室的安全認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致20xx年出現(xiàn)一起安全事故
2、對(duì)小組成員的引導(dǎo)不夠全面，表率作用不強(qiáng)，意識(shí)不到位。
3、專業(yè)素養(yǎng)不強(qiáng)、缺乏專研精神，GMP知識(shí)不深。
三、工作計(jì)劃
1、完成DIG路線的VEN-3中試、完成氫化路線VEN-3小試報(bào)告，使車間生產(chǎn)工藝穩(wěn)定。
2、完成ROS-3固化小試報(bào)告及后期批生產(chǎn)記錄
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他任務(wù)
其中需要加強(qiáng)的如下：
1、要提高工作的主動(dòng)性，與小組成員一起制定好計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行；
2、努力提高項(xiàng)目總結(jié)工作，不要有開始沒有結(jié)尾；
3、要善于加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)間的交流、溝通、學(xué)習(xí)能力。
部門年終總結(jié)18
設(shè)計(jì)部根據(jù)公司20xx年項(xiàng)目全程開發(fā)計(jì)劃，制定了設(shè)計(jì)全年專項(xiàng)計(jì)劃；為有利保證工程能按進(jìn)度要求開展施工，設(shè)計(jì)管理部堅(jiān)持“有計(jì)劃，能執(zhí)行”的原則，全年按時(shí)按質(zhì)完成了項(xiàng)目消防報(bào)建、室外綜合管線、地下車庫綜合管網(wǎng)、園林景觀、高層套內(nèi)及公共部分精裝修、鋁合金門窗深化設(shè)計(jì)、太陽能熱水、樓體泛光照明、弱電智能化、高低壓供電、天然氣供氣、鋼結(jié)構(gòu)深化等施工圖設(shè)計(jì)。同時(shí)并完成了消防報(bào)建及園林局的園林規(guī)劃綠化報(bào)建。
在管理上積極組織公司各個(gè)專業(yè)工程師合圖及圖紙會(huì)審，著重解決了地下停車庫管線影響層高、室外景觀路面美觀及綜合管網(wǎng)交叉問題。為盡量減少后期的拆改量，強(qiáng)調(diào)要求綜合管網(wǎng)中的雨水污水井、化糞池等標(biāo)注定位坐標(biāo)及底標(biāo)高；并查處及解決施工圖紙缺、漏、錯(cuò)等問題。弱電智能化與高層住宅標(biāo)準(zhǔn)層套內(nèi)精裝修、景觀施工圖、地下停車庫進(jìn)行各個(gè)專業(yè)合圖及圖紙會(huì)審，著重解決各個(gè)專業(yè)設(shè)備設(shè)置不統(tǒng)一情況，做到各個(gè)專業(yè)設(shè)備設(shè)置表述一致，從而減少了工程的拆改量及重復(fù)工作，也大大節(jié)約了工程完成時(shí)間。
成本優(yōu)化工作的開展，在成本優(yōu)化過程中對(duì)各個(gè)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行了合理的成本優(yōu)化，在不影響美觀及功能要求、按時(shí)出圖的前提下大大的減少了工程投入。在高層套內(nèi)、首層架空層精裝修設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)中，提出以“重裝飾，輕裝修”的原則作為設(shè)計(jì)工作中的重點(diǎn)來指導(dǎo)設(shè)計(jì)工作，該原則主要為減少工程成本；在設(shè)計(jì)風(fēng)格的取向，我們以三亞地域特色，將裝修風(fēng)格定位東南亞現(xiàn)代風(fēng)格；并要求架空層的設(shè)計(jì)將室外材質(zhì)引進(jìn)室內(nèi)，即節(jié)約了造價(jià)成本又體現(xiàn)出三亞地域特色的度假風(fēng)情。
一，20xx年專項(xiàng)設(shè)計(jì)計(jì)劃：
二，20xx年的設(shè)計(jì)工作思路及重點(diǎn)：
1) 明確設(shè)計(jì)任務(wù)書的要求，選擇適合的`設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)；
委托設(shè)計(jì)前，深入細(xì)致的市場調(diào)查，并經(jīng)過多方面、全面細(xì)致的分析研究后，與市場緊密結(jié)合起來，充分寫好設(shè)計(jì)任務(wù)書。細(xì)分各設(shè)計(jì)階段，選擇更加適合階段設(shè)計(jì)工作的專業(yè)公司進(jìn)行合作。
2) 加強(qiáng)設(shè)計(jì)全過程控制管理；
設(shè)計(jì)過程中，加強(qiáng)設(shè)計(jì)跟蹤和指導(dǎo)。一起參與設(shè)計(jì)，對(duì)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題及關(guān)鍵問題進(jìn)行討論，尋求解決方法或意見。嚴(yán)格控制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)度計(jì)劃，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)組織檢查及研討；設(shè)計(jì)成果組織評(píng)審會(huì)，做詳盡的評(píng)審意見記錄，并簽字確認(rèn)。
3) 重視設(shè)計(jì)報(bào)批過程中的溝通管理；
報(bào)批報(bào)建事項(xiàng)，做到在設(shè)計(jì)過程中就保持與政府主管部門良好溝通，設(shè)及時(shí)跟蹤和協(xié)調(diào)。
4) 加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更控制；
堅(jiān)持圖紙會(huì)審制度，盡量減少設(shè)計(jì)變更的發(fā)生；并對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行會(huì)審，即“先研討再測算最后決策”的控制原則，先從技術(shù)上驗(yàn)證是否可行，然后從成本上驗(yàn)證是否可行，最后決策是否變更。
5) 注重設(shè)計(jì)的整合管理
把規(guī)劃、建筑、室內(nèi)、景觀、市政等設(shè)計(jì)單位整合起來，做到不矛盾不沖突，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。各種不同設(shè)計(jì)工作的組織安排與協(xié)調(diào)按照項(xiàng)目管理的要求統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
部門年終總結(jié)19
光陰荏苒，第一學(xué)期要結(jié)束了。這個(gè)學(xué)期以來，在學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)下，我成長為機(jī)電工程學(xué)院學(xué)生會(huì)宣傳部的一員，對(duì)此我十分感謝主席團(tuán)和各位學(xué)哥學(xué)姐的指導(dǎo)和幫忙。在實(shí)際的工作中我也不無時(shí)無刻體驗(yàn)到學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關(guān)愛。在學(xué)哥學(xué)姐的帶領(lǐng)下，對(duì)學(xué)生會(huì)以及學(xué)生會(huì)宣傳部有了深刻認(rèn)識(shí)，在宣傳部工作的一個(gè)學(xué)期中，我學(xué)會(huì)了怎樣合理安排工作和學(xué)習(xí)的關(guān)聯(lián)，怎樣陌生同學(xué)交流，怎樣于學(xué)生會(huì)的學(xué)哥學(xué)姐交流，學(xué)會(huì)了合作意識(shí)。
在學(xué)習(xí)上，繁重的部門工作將正常的學(xué)習(xí)生活得打亂，一開始便不適應(yīng)這種突然而來的壓力，原本寬松的時(shí)刻變得不夠用起來，不得已開始改變我的生活節(jié)奏，加快自己的腳步，把工作的時(shí)刻從我的生活中間擠出來，經(jīng)過一學(xué)期的調(diào)整磨合，此刻的我已經(jīng)完全將我的生活打理的井井有條，學(xué)習(xí)生活工作三不誤，生活變得充實(shí)，有好處。經(jīng)過了這一次的改變，我能感覺自己的適應(yīng)潛質(zhì)變得很強(qiáng)，出色的適應(yīng)潛質(zhì)能夠讓我應(yīng)對(duì)各種今后的生活壓力，在社會(huì)的生存潛質(zhì)更強(qiáng)。在與同學(xué)的關(guān)聯(lián)上，我認(rèn)識(shí)了很多參與學(xué)生會(huì)以前沒機(jī)會(huì)遇到的同學(xué)，開始的我于陌生人交談總感覺沒話題，說不上話，因此很少有人和我主動(dòng)交流。在本學(xué)期的學(xué)生會(huì)納新開始時(shí)，我鼓起勇氣做了這個(gè)決定，這個(gè)讓我受益匪淺的決定。我有幸參與到了學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭，并且在宣傳部工作。從這開始，我便能夠接觸更多的人，我開始觀察他們言語，克服自己心理上的恐懼，一次一次嘗試，到此刻我能夠從容的應(yīng)對(duì)任何人。在部門每部的工作中，我也深深的體會(huì)到合作的重要性。我們宣傳部是一個(gè)團(tuán)體，而我們作為團(tuán)體的一份子，就應(yīng)把團(tuán)結(jié)合作放在頭一位，宣傳部的工作是繁重，的瑣碎的，不定的.，而我們部人少，因此每一項(xiàng)上級(jí)交給的任務(wù)都是對(duì)我們的一次考驗(yàn)，我們成員之間
應(yīng)部分你我的用心工作，把自己的時(shí)刻最大化的用于工作中，如果我們的成員都能做到，我們的宣傳部將會(huì)更加完美，而我們的宣傳部也會(huì)得到更多同學(xué)的認(rèn)可。在宣傳部的一個(gè)學(xué)期以來，我不光學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)技能，而且也發(fā)現(xiàn)了自己在各個(gè)方面的不足。發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)不足，這就是進(jìn)步，在以后的工作中我還要繼續(xù)發(fā)奮，認(rèn)真完成工作的同時(shí)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，完善自我。在這一學(xué)期的時(shí)刻里，我們每個(gè)人都收獲到了很多東西，取得著各自的進(jìn)步。每個(gè)人的付出與收獲，換來了我們學(xué)院學(xué)生工作的新發(fā)展。我們很幸運(yùn)在宣傳部的位子上為社團(tuán)的各項(xiàng)工作的建設(shè)出一份力。能夠這么說，這一學(xué)期是累的一學(xué)期，忙的一學(xué)期，快樂的一學(xué)期，收獲的一學(xué)期，難忘的一學(xué)期。
部門年終總結(jié)20
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，全省散裝水泥工作在省住建廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以生態(tài)文明建設(shè)為指導(dǎo)，圍繞推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化中心工作，堅(jiān)持節(jié)能減排，綠色發(fā)展，突出做好散裝水泥立法，狠抓農(nóng)村散裝水泥發(fā)展、推進(jìn)預(yù)拌砂漿“禁現(xiàn)”，發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，推動(dòng)了全省散裝水泥、預(yù)拌混凝土和預(yù)拌砂漿“三位一體”的快速發(fā)展。
(一)計(jì)劃目標(biāo)完成情況
20xx年，我省水泥總產(chǎn)量14330萬噸，較去年增加433萬噸，增幅為3.12%，全省散裝水泥推廣工作面臨的形勢依然嚴(yán)峻。面對(duì)近幾年來水泥總產(chǎn)量持續(xù)增長和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行的雙重壓力，全省散裝水泥工作者審時(shí)度勢，因勢利導(dǎo)，堅(jiān)韌拼搏，取得了令人欣喜的成果。20xx全省累計(jì)推廣使用散裝水泥7022萬噸，較上年增加417.8萬噸，增幅為6.33%;水泥散裝率達(dá)到49%，較上年上升1.48個(gè)百分點(diǎn);散裝水泥推廣使用量和水泥散裝率均穩(wěn)步上升。
(二)立法調(diào)研工作情況
立法工作事關(guān)全省散裝水泥發(fā)展大局，既是依法行政的重要保障，也是創(chuàng)新突破的有力支撐。在省散裝辦的積極爭取下，在省住建廳和省人大法制辦的大力支持下，20xx年省人大將《四川省促進(jìn)散裝水泥發(fā)展條例》列入“十二五”立法調(diào)研規(guī)劃。省散裝辦想行業(yè)發(fā)展之所想，急行業(yè)發(fā)展之所急，不等不靠，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，廣泛、深入地開展了立法調(diào)研工作。一是在全省散裝水泥工作會(huì)議上組織個(gè)市(州)散裝主任集思廣益，群策群力對(duì)《四川省促進(jìn)散裝水泥發(fā)展條例》進(jìn)行了專題討論;二是在全年開展的各項(xiàng)調(diào)查研究工作中充分聽取并整理歸納了相關(guān)企業(yè)對(duì)行業(yè)發(fā)展的建議和呼聲;三是以省住建廳名義兩次發(fā)文征求了相關(guān)廳、局的意見;四是將立法調(diào)研情況和條例修改稿向省人大城環(huán)咨委、省政府法制辦和省住建廳法規(guī)處做了專題匯報(bào)。經(jīng)充分調(diào)研和反復(fù)修改，目前《四川省促進(jìn)散裝水泥發(fā)展條例》(代擬稿)已臻成熟，爭取列入明年省人大立法項(xiàng)目，早日頒布實(shí)施。
(二)發(fā)展預(yù)拌砂漿情況
20xx年，我省將發(fā)展預(yù)拌砂漿作為減少施工揚(yáng)塵，防治大氣污染，減少霧霾天氣的重要措施，積極穩(wěn)妥地加以推進(jìn)，取得了良好效果。一是宜賓市、樂山市、雅安市作為新一批劃人禁止在城區(qū)現(xiàn)場攪拌砂漿的城市，已具備了預(yù)拌砂漿生產(chǎn)供應(yīng)能力，制定了砂漿“禁現(xiàn)“政策，為適時(shí)實(shí)施“禁現(xiàn)”工作奠定了良好基礎(chǔ)。二是一批采用新技術(shù)、新工藝的免烘干預(yù)拌砂漿生產(chǎn)線的建成投產(chǎn)，促進(jìn)了我省預(yù)拌砂漿生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝的升級(jí)換代，引領(lǐng)了全省預(yù)拌砂漿生產(chǎn)朝著低耗能、低噪音、低粉塵、低排放的綠色環(huán)保方向發(fā)展。三是在指導(dǎo)和管理全省預(yù)拌砂漿推廣工作上始終堅(jiān)持“一個(gè)原則、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”。一個(gè)原則即“干濕并舉”原則;一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即《四川省預(yù)拌砂漿生產(chǎn)與應(yīng)用技術(shù)規(guī)程》。堅(jiān)持“一個(gè)原則、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，突出了政策導(dǎo)向，澄清了認(rèn)識(shí)誤區(qū)，促進(jìn)了我省預(yù)拌砂漿科學(xué)合理、健康有序地發(fā)展。20xx年，全省“禁現(xiàn)”城市增加到12個(gè)，預(yù)拌砂漿總產(chǎn)能達(dá)20xx萬噸，較上年增加320萬噸，增幅為18.82%;累計(jì)供應(yīng)預(yù)拌砂漿520萬噸，較上年增加124.7萬噸，增幅為31.55%;因發(fā)展預(yù)拌砂漿使用散裝水泥96.22萬噸，廢棄物綜合利用130.22萬噸。
(三)農(nóng)村發(fā)展散裝水泥情況
20xx是貫徹落實(shí)《“十二五”后期全省農(nóng)村散裝水泥發(fā)展工作方案》的關(guān)鍵之年，各地堅(jiān)持“因地制宜，分類指導(dǎo)”原則，抓住“百鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)行動(dòng)”機(jī)遇，進(jìn)一步加快了農(nóng)村散裝水泥發(fā)展步伐。一是以水泥生產(chǎn)企業(yè)為依托，以農(nóng)戶聚居區(qū)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目為目標(biāo)，新建了一批散裝水泥配送站和銷售網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步提高了農(nóng)村散裝水泥使用率。二是在縣城或中心鎮(zhèn)新建了一批預(yù)拌混凝土攪拌站，既提高了周邊農(nóng)房的建設(shè)質(zhì)量，也拉動(dòng)了散裝水泥的使用量。三是三一重工、中聯(lián)重科等品牌的移動(dòng)式預(yù)拌混凝土攪拌站，在農(nóng)房成片建設(shè)中發(fā)揮出高性能、高機(jī)動(dòng)性優(yōu)勢，引人注目。四是許多適合農(nóng)村的散裝水泥和預(yù)拌混凝土儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用設(shè)備被不斷研發(fā)出來并應(yīng)用于實(shí)踐。20xx年全省農(nóng)村累計(jì)使用散裝水泥2236萬噸，較上年增加220萬噸，增幅為10.91%;散裝水泥使用率達(dá)到26%，較上年上升2個(gè)百分點(diǎn)。
(四)發(fā)展預(yù)拌混凝土情況
“規(guī)劃”、“監(jiān)管”、“升級(jí)”是20xx年全省預(yù)拌混凝土發(fā)展的著力點(diǎn)。一是各地制定和完善了科學(xué)合理的規(guī)劃方案，進(jìn)行合理的產(chǎn)能布局，將過剩的產(chǎn)能向城市新區(qū)和“百鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)”的重點(diǎn)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)移，化解產(chǎn)能過剩矛盾。二是各地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管和核查，依法查處“禁現(xiàn)”區(qū)域內(nèi)的移動(dòng)式混凝土攪拌站。三是各地發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，實(shí)現(xiàn)預(yù)拌混凝土結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，技術(shù)落后、污染嚴(yán)重的預(yù)拌混凝土攪拌站日漸萎縮;技術(shù)先進(jìn)、綠色環(huán)保的預(yù)拌混凝土攪拌站方興未艾。20xx年，全省預(yù)拌混凝土總產(chǎn)能19860萬方，累計(jì)供應(yīng)預(yù)拌混凝土8020萬方，因發(fā)展預(yù)拌混凝土使用散裝水泥2760萬噸，廢棄物綜合利用1310萬噸。
(五)基礎(chǔ)性工作開展情況
20xx年，全省各級(jí)散裝水泥行政主管部門和散裝辦圍繞工作重點(diǎn)，在六個(gè)方面進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)性工作，為推動(dòng)重點(diǎn)工作提供了有力保障。
一是績效考核方面。省散裝辦按照《四川省散裝水泥工作績效考核辦法》，針對(duì)各市(州)不同情況，具體制定了《20xx年散裝水泥工作績效考核分解表》，以績效考核為動(dòng)力進(jìn)一步提高了市、州散裝辦工作人員的責(zé)任意識(shí)和競爭意識(shí)，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
二是宣傳工作方面。今年6月8日至14日，全省各級(jí)散裝辦按照省散裝辦的統(tǒng)一部署，以“推廣散裝水泥，減少粉塵污染”為主題，開展了生動(dòng)活潑、豐富多彩的宣傳周活動(dòng)，向全社會(huì)大張旗鼓地宣傳推廣散裝水泥、預(yù)拌混凝土和預(yù)拌砂漿對(duì)減少粉塵污染和霧霾天氣的重要作用;對(duì)保證建筑工程質(zhì)量，提高建筑施工水平，促進(jìn)文明施工，加快城鎮(zhèn)化建設(shè)，建設(shè)美麗家園的重要意義，進(jìn)一步提高了公眾對(duì)散裝水泥、預(yù)拌混凝土和預(yù)拌砂漿的認(rèn)知度。為加強(qiáng)經(jīng)常性的宣傳工作，省散裝辦與成都漢光公關(guān)策劃制作公司聯(lián)合制作了散裝水泥專題宣傳片《推動(dòng)生態(tài)文明，守護(hù)碧水藍(lán)天》，進(jìn)一步提高了宣傳的藝術(shù)性和感染力。
三是行政執(zhí)法方面。各市(州)散裝水泥行政主管部門和散裝辦積極協(xié)調(diào)和聯(lián)合相關(guān)部門，整合執(zhí)法力量，加大執(zhí)法力度，規(guī)范執(zhí)法行為，堅(jiān)決查處“禁現(xiàn)”區(qū)域內(nèi)違規(guī)行為。全省散裝水泥行政執(zhí)法工作達(dá)到了對(duì)新開工項(xiàng)目檢查率100%，對(duì)違規(guī)行為處罰率60%以上的要求。
四是專資征管方面。全省各級(jí)散裝辦堅(jiān)持收支兩條線，征收的專項(xiàng)資金全部按規(guī)定上繳國庫，實(shí)行預(yù)算管理散裝水泥專項(xiàng)資金的使用實(shí)行項(xiàng)目申報(bào)制度，按照“競爭立項(xiàng)”原則，結(jié)合預(yù)拌砂漿和農(nóng)村推散等重點(diǎn)工作給予全省散裝水泥行業(yè)2611萬元的支持和補(bǔ)助;省散裝辦嚴(yán)格專項(xiàng)資金督查，確保了專資使用安全，讓有限的資金發(fā)揮的效益。
五是調(diào)查研究方面。省散裝辦將大興調(diào)查研究之風(fēng)與深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，將開展“走基層”活動(dòng)與落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”要求相結(jié)合，圍繞全年重點(diǎn)工作精選了6個(gè)調(diào)研主題，分組赴12個(gè)地市調(diào)研基層散裝辦和散裝水泥、預(yù)拌混凝土、預(yù)拌砂漿生產(chǎn)企業(yè)存在的困難和問題，建議與呼聲，撰寫調(diào)研報(bào)告，落實(shí)調(diào)研成果，服務(wù)發(fā)展大局。
六是行業(yè)管理方面。省散裝辦委托四川省散裝水泥和預(yù)拌砂漿推廣發(fā)展協(xié)會(huì)，引導(dǎo)行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，協(xié)調(diào)會(huì)員關(guān)系，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。省散協(xié)全年有針對(duì)性地舉辦了3期預(yù)拌混凝土專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和1期預(yù)拌砂漿生產(chǎn)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)，共培訓(xùn)全省散裝水泥從業(yè)人員489人;出臺(tái)了《四川省預(yù)拌砂漿企業(yè)實(shí)驗(yàn)室行業(yè)確認(rèn)試行辦法》、《四川省散裝水泥行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)評(píng)選辦法(試行)》，評(píng)選出了全省散裝水泥行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)40家;組織會(huì)員赴江蘇省考察了南京天印公司預(yù)拌砂漿生產(chǎn)設(shè)備，赴山東省考察了農(nóng)村散裝水泥推廣和建筑工業(yè)化發(fā)展情況。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年是我省實(shí)施發(fā)展散裝水泥“十二五”規(guī)劃的收官一年，也是貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)依法治國精神，“依法興散”的關(guān)鍵之年，散裝水泥發(fā)展面臨著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。為此，我們將以加倍的努力和堅(jiān)實(shí)的.舉措，推動(dòng)我省散裝水泥事業(yè)又好又快發(fā)展。
(一)全省水泥散裝率達(dá)到50%以上
按照我省發(fā)展散裝水泥“十二五”規(guī)劃的要求，全省水泥散裝率到“十二五”末要達(dá)到50%。各地將按照黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于經(jīng)濟(jì)工作“穩(wěn)中求進(jìn)，改革創(chuàng)新”的總體要求，找準(zhǔn)本地發(fā)展散裝水泥的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，采取有的放矢、注重實(shí)效的策略和措施，進(jìn)一步加大散裝水泥推廣使用的力度，確保全省水泥散裝率50%目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)編制《四川省散裝水泥“十三五”發(fā)展規(guī)劃》
為指導(dǎo)全省散裝水泥事業(yè)在“十三五”期間更科學(xué)、更健康地發(fā)展，省散裝辦將組織編制《四川省散裝水泥“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，各市(州)也將結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，組織編制本地散裝水泥“十三五”發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步提高全省散裝水泥發(fā)展的前瞻性和科學(xué)性。
(三)爭取出臺(tái)《四川省促進(jìn)散裝水泥發(fā)展條例》
20xx年《四川省促進(jìn)散裝水泥發(fā)展條例》已列入省人大立法調(diào)研論證計(jì)劃，20xx年省散裝辦將全力以赴做好立法工作。一方面積極協(xié)調(diào)省人大、省法制辦等有關(guān)部門進(jìn)一步做好做實(shí)調(diào)研工作;另一方面廣泛聽取各方意見，完善《條例》草案，積極爭取省人大通過《四川省促進(jìn)散裝水泥發(fā)展條例》的審批，頒布實(shí)施。
(四)創(chuàng)新預(yù)拌砂漿推廣工作局面
一是全省實(shí)施砂漿“禁現(xiàn)”的市(州)要在目前12個(gè)(成都市、眉山市、德陽市、廣元市、瀘州市、南充市、自貢市、綿陽市、攀枝花市、宜賓市、樂山市、雅安市)的基礎(chǔ)上新增3個(gè)(巴中市、廣安市、涼山州)。二是認(rèn)真落實(shí)預(yù)拌砂漿發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格掌控預(yù)拌砂漿市場準(zhǔn)人制度，全力打造健康有序的預(yù)拌砂漿產(chǎn)業(yè)鏈。三是發(fā)揮散裝水泥專項(xiàng)資金的引導(dǎo)作用，支持和鼓勵(lì)預(yù)拌砂漿站建設(shè)采用新技術(shù)、新工藝。
(五)強(qiáng)化農(nóng)村推廣使用散裝水泥措施
一是要培育更多的農(nóng)村散裝水泥配送站和農(nóng)村使用散裝水泥示范點(diǎn)，加快壯大和完善農(nóng)村散裝水泥銷售網(wǎng)點(diǎn)。二是緊緊抓住“百鎮(zhèn)建設(shè)試點(diǎn)行動(dòng)”契機(jī)，在統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建的農(nóng)房建設(shè)和縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中積極推廣使用散裝水泥和預(yù)拌混凝土。三是發(fā)揮散裝水泥基金的引導(dǎo)作用，著重在縣城和有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力推行散裝水泥和預(yù)拌混凝土。四是要進(jìn)一步建立健全縣級(jí)散裝辦機(jī)構(gòu)，落實(shí)好農(nóng)村推廣散裝水泥職能。
(六)落實(shí)散裝水泥行政執(zhí)法責(zé)任制
20xx年各市(州)政府所在城市建城區(qū)范圍內(nèi)新開工項(xiàng)目的檢查率要達(dá)到100%;對(duì)違規(guī)行為的處罰率要達(dá)到30%以上，將落實(shí)散裝水泥行政執(zhí)法責(zé)任制納入對(duì)各級(jí)散裝水泥辦公室工作目標(biāo)考核內(nèi)容。
(七)努力提高行業(yè)人員業(yè)務(wù)水平
“十三五”期間將是我省預(yù)拌混凝土和預(yù)拌砂漿從初級(jí)階段向高級(jí)階段發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期(即從生產(chǎn)普通性能預(yù)拌混凝土向生產(chǎn)高性能預(yù)拌混凝土發(fā)展;從預(yù)拌砂漿傳統(tǒng)方法施工向預(yù)拌砂漿機(jī)械化施工發(fā)展)，為適應(yīng)散裝水泥發(fā)展形勢提出的更高要求，一是要加強(qiáng)各級(jí)散裝水泥辦公室工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，二是要加強(qiáng)預(yù)拌混凝土和預(yù)拌砂漿生產(chǎn)、施工企業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
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