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醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié)（精選12篇）
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié)，歡迎大家分享。
醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié) 1
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績(jī)。
一、工作總結(jié)
1、信息科合理安排工作，對(duì)醫(yī)院新入職醫(yī)護(hù)人員、實(shí)習(xí)生以及住院醫(yī)師的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全，以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)維護(hù)工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時(shí)間，信息中心實(shí)行24小時(shí)聽(tīng)班工作制度，這樣信息科人員能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的'維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到了能當(dāng)場(chǎng)解決就當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決對(duì)的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。
4、完善全院各個(gè)系統(tǒng)工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，包括由于科室醫(yī)生護(hù)士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯(cuò)誤。
5、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)200余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
7、完成全院無(wú)線wife覆蓋，實(shí)現(xiàn)全覆蓋后，患者可以免費(fèi)享受無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)，不受任何流量限制。這項(xiàng)便民惠民服務(wù)，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
1、信息化建設(shè)力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚，總體水平與實(shí)際需求尚有差距，信息化的發(fā)展還遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。
2、信息化隊(duì)伍亟待加強(qiáng)，缺乏專業(yè)技術(shù)人員，日常維護(hù)工作量大，缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。
3、信息化資金比較緊張，根據(jù)國(guó)家醫(yī)院建設(shè)功能指引，信息化資金投入不足。
4、信息安全，壓力凸顯，目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項(xiàng)目，建成后的運(yùn)維與管理難度較大，數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)信息安全建設(shè)方面壓力巨大。
醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié) 2
又一年已經(jīng)過(guò)去，在這過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我科牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，以“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)為契機(jī)，狠抓科室服務(wù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，團(tuán)結(jié)一心、勤奮工作，圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)保辦工作情況
為使參保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。
通過(guò)全院職工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合計(jì)住院費(fèi)用2215萬(wàn)余元。全年累計(jì)總報(bào)銷4982人次，合計(jì)報(bào)銷1818萬(wàn)余元。我院醫(yī)保工作在開(kāi)展過(guò)程中，得到了市醫(yī)保處等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持，再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得我院醫(yī)保工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足，如：因種種原因造成醫(yī)保辦收款室人員緊張，辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較長(zhǎng)。新醫(yī)保政策的實(shí)施，就醫(yī)患者對(duì)政策的不了解等待。在今后的工作中，除了認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的.關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，還需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度。
二、信息科工作總結(jié)
一年來(lái)，信息科始終把服務(wù)全院放在第一位，為醫(yī)院系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供有力的物質(zhì)和技術(shù)保障。我們及時(shí)響應(yīng)各個(gè)部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，我們信息科的.做到盡可能當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題，不能當(dāng)場(chǎng)解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予及時(shí)處理。并克服部分設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。定期下到各科室站點(diǎn)，積極排查安全隱患和機(jī)器故障，為醫(yī)院各系統(tǒng)的正常工作做好后勤保障。
為保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，醫(yī)院投資萬(wàn)余元，新增了UPS電源，保障了醫(yī)院機(jī)房的平穩(wěn)運(yùn)行。
三、明年工作計(jì)劃
1、做好云his系統(tǒng)的對(duì)接工作。
2、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷工作程序，方便于民，取信于民。
3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
4、樹(shù)立窗口形象，進(jìn)一步改善服務(wù)理念，加強(qiáng)與患者的交流溝通，努力做到“三好一滿意”!
5、服務(wù)器和備份服務(wù)器優(yōu)化組合，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整合。
6、加快醫(yī)院信息化建設(shè)，機(jī)房搬遷。
醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié) 3
信息科以需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促發(fā)展，始終堅(jiān)持信息為醫(yī)護(hù)管理服務(wù)的方向，進(jìn)一步為醫(yī)院管理提供技術(shù)支持和保障，努力規(guī)范全院信息化的建設(shè)，積極推進(jìn)全院信息化的進(jìn)程。
一、信息科內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象，逐步在形成以制度管理人，以制度約束人的新型管理機(jī)制。
二、信息科根據(jù)國(guó)家關(guān)于以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)的整體部署和階段性要求，從系統(tǒng)整體框架設(shè)計(jì)、安全穩(wěn)定性、調(diào)研論證、本地化、智能化等方面下大力氣，順利完成了全院級(jí)結(jié)構(gòu)化電子病歷、門(mén)診就診一卡通等大型系統(tǒng)的實(shí)施上線，整體運(yùn)行效果良好。
特別是EMR是南陽(yáng)市醫(yī)療系統(tǒng)惟一一家結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)，我院選用重慶中聯(lián)公司電子病歷產(chǎn)品，具有技術(shù)含量較高的病歷編輯器內(nèi)核、很強(qiáng)的模版制作及后期的數(shù)據(jù)檢索挖掘功能，涵蓋電子病歷、臨床路徑、病案質(zhì)控、護(hù)理表單、科研管理、會(huì)診等多個(gè)功能模塊，醫(yī)生書(shū)寫(xiě)病歷的時(shí)間大大縮短，出錯(cuò)率大大降低，同時(shí)規(guī)范了病案質(zhì)控流程，為真正的全院級(jí)結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)。
三、大膽引入國(guó)內(nèi)知名品牌成熟產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng)信息化發(fā)展新模式。信息科大膽引入第三方成熟CIS產(chǎn)品，諸如院感、處方點(diǎn)評(píng)、合理用藥、臨床路徑管理等。作為國(guó)內(nèi)知名品牌和大公司，擁有多所大型醫(yī)院實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具有多年的系統(tǒng)優(yōu)化積累，能很好的發(fā)現(xiàn)隱藏在系統(tǒng)內(nèi)部深層的邏輯管理，項(xiàng)目實(shí)施步驟規(guī)范嚴(yán)格，且流程簡(jiǎn)潔合理，臨床接受程度高，源代碼改動(dòng)幾率小，可以把更多的精力和時(shí)間用在產(chǎn)品功能的進(jìn)一步完善以及產(chǎn)品使用的'培訓(xùn)上，大大加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。
四、信息科不斷對(duì)HIS、LIS、PACS系統(tǒng)部分功能模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā)與優(yōu)化并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行升級(jí)，并安全、完整的導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù)，合理數(shù)據(jù)分區(qū)，進(jìn)行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)及程序維護(hù)，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，和軟件公司一起不斷完善系統(tǒng)，更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。
五、建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標(biāo)準(zhǔn)，真正使信息系統(tǒng)發(fā)揮作用，服務(wù)廣大醫(yī)患。“有與沒(méi)有”和“使用效果好與不好”對(duì)信息化項(xiàng)目來(lái)講是兩個(gè)截然不同的概念，至于使用效果好壞，則不是理論判斷能決定，需要在使用后才驗(yàn)證。醫(yī)院是一個(gè)龐大繁雜的系統(tǒng)，具有醫(yī)務(wù)、護(hù)理、醫(yī)技、財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備、后勤等多個(gè)部分，每個(gè)部門(mén)都在使用信息模塊，各部門(mén)之間都涉及數(shù)據(jù)交互及共享，如何保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集完整準(zhǔn)確、信息交互暢通準(zhǔn)確、統(tǒng)計(jì)算法準(zhǔn)確高效、操作簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)處理及生成速度、界面是否友好易讀，都是考量系統(tǒng)好壞的關(guān)鍵指標(biāo)。
我院成立信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度至少召開(kāi)一次小組會(huì)議，以決定信息化規(guī)劃實(shí)施中的重大問(wèn)題，同時(shí)建立良好的信息系統(tǒng)使用協(xié)調(diào)機(jī)制，包括實(shí)施、培訓(xùn)、需求提交、需求制定、進(jìn)度跟蹤等多個(gè)部分，認(rèn)真記錄并嚴(yán)格執(zhí)行，充分保證系統(tǒng)本地化效果。注重自身信息技術(shù)力量的培養(yǎng)，充分發(fā)揮自身信息技術(shù)人員的作用，尊重和珍惜信息系統(tǒng)的知識(shí)積累，自身掌握信息系統(tǒng)的精華，絕不一味依賴廠家，使信息系統(tǒng)的作用發(fā)揮到極致，極大滿足臨床工作需求。
六、機(jī)房硬件建設(shè)成效顯著。為了全力打造“數(shù)字化醫(yī)院”，信息科及時(shí)升級(jí)中心機(jī)房硬件設(shè)施，避免物理服務(wù)器在故障、容量、升級(jí)等方面的問(wèn)題，同時(shí)做到合理分配使用信息化資源。
醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié) 4
今年信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)。并在各科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全院的每個(gè)部門(mén)，400多臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)運(yùn)行，支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有25個(gè)子系統(tǒng)，主要包括門(mén)診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護(hù)士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗(yàn)系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫(kù)藥房管理系統(tǒng)、住院門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)等等，其中每個(gè)子系統(tǒng)下分有各個(gè)模塊共計(jì)約300多個(gè)模塊，在用報(bào)表約327張。支撐著涵蓋病人來(lái)院就診、藥品、設(shè)備、物資、衛(wèi)材管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。外部接口4個(gè)，用于與新農(nóng)合、社保、財(cái)政、衛(wèi)計(jì)委各系統(tǒng)對(duì)接。
硬件方面
1、主機(jī)房設(shè)在門(mén)診4樓（機(jī)房56平米，地面鋪設(shè)防靜電地板，配備兩臺(tái)恒濕恒溫空調(diào)為服務(wù)器提供良好的通風(fēng)散熱環(huán)境、配置UPS系統(tǒng)為主機(jī)房提供不間斷電源配置、配置氣態(tài)滅火器等），與門(mén)診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設(shè)千兆光纖，網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)鋪設(shè)百兆超五類網(wǎng)線，個(gè)別使用超六類線（如檢驗(yàn)科、放射科）。舊院通過(guò)租用電信光纖專線與主機(jī)房連接。
2、我院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，利用VLAN技術(shù)，將由交換機(jī)連接成的`物理網(wǎng)絡(luò)劃分成多個(gè)邏輯子網(wǎng)。提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率，也增加了網(wǎng)絡(luò)安全性。
3、在用核心設(shè)備：服務(wù)器4臺(tái)，存儲(chǔ)2臺(tái)，核心交換機(jī)1臺(tái)。普通設(shè)備：臺(tái)式電腦終端429臺(tái)，各類打印機(jī)188臺(tái)，電話約80，自助查詢終端兩臺(tái)、大屏幕兩臺(tái)（其中一臺(tái)全彩，一臺(tái)單色）。
二、工作情況
1、服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行是最基礎(chǔ)的保障，所以信息科始終以服務(wù)器的安全運(yùn)轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容。每天根據(jù)科室制定的維護(hù)制度對(duì)服務(wù)器進(jìn)行仔細(xì)檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內(nèi)存占用資源情況，客戶端登陸和訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常等，并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作。確保了服務(wù)器安全有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以及完成一些查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問(wèn)題4000多例，新增、修改報(bào)表92份。處理日常硬件故障，包括電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印設(shè)備、電話設(shè)備等設(shè)備維護(hù)、并定期做好巡檢工作，保障醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響。
3、加強(qiáng)系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內(nèi)網(wǎng)IP分配和管理辦法，嚴(yán)格監(jiān)察外部存儲(chǔ)等介質(zhì)使用。
4、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口各項(xiàng)維護(hù)和更新工作，使門(mén)患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算直報(bào)，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。
5、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，如每個(gè)月病案首頁(yè)、病人日?qǐng)?bào)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù)上報(bào)，并根據(jù)各個(gè)科室需求提供系統(tǒng)查詢報(bào)表及查詢數(shù)據(jù)。
6、開(kāi)展信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作，成立專門(mén)的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)室，針對(duì)每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級(jí)等情況組織進(jìn)行培訓(xùn)工作。
7、辦公設(shè)備采購(gòu)工作，根據(jù)“計(jì)算機(jī)及相關(guān)耗材采購(gòu)管理制度”全年采購(gòu)電腦51臺(tái)、打印機(jī)21臺(tái)以及各種辦公耗材共計(jì)64.7萬(wàn)。
8、啟用院內(nèi)便民WIFI熱點(diǎn)，覆蓋門(mén)診大廳、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個(gè)點(diǎn)。
三、各項(xiàng)協(xié)助工作
1、協(xié)助財(cái)務(wù)科每季度對(duì)藥房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)錄入工作；
2、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門(mén)對(duì)門(mén)診大屏幕的維護(hù)工作；
3、協(xié)助黨辦完成各種活動(dòng)的攝影、錄像等工作；
4、負(fù)責(zé)多功能廳各種會(huì)議、講座音響和投影的使用；
5、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站；
6、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報(bào)軟件的維護(hù)及升級(jí)；
7、協(xié)助醫(yī)務(wù)科進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔(dān)大量日常維護(hù)工作，且部分問(wèn)題處理難度較大，或需廠家協(xié)助，導(dǎo)致有出現(xiàn)問(wèn)題處理不及時(shí)或處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等情況存在。
2、協(xié)調(diào)不足，管理不嚴(yán)。
3、專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步提高。
五、明年工作計(jì)劃
進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：
1、配合黨辦，努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內(nèi)容，利用各種新興技術(shù)手段提升我院對(duì)外宣傳的平臺(tái)，提高我院的社會(huì)知名度
2、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，對(duì)手術(shù)麻醉臨床信息、醫(yī)務(wù)考試培訓(xùn)等系統(tǒng)進(jìn)行上線。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議，開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)技能。
醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié) 5
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對(duì)自己的人生觀和價(jià)值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實(shí)際行動(dòng)為病人和臨床一線服務(wù)，針對(duì)自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報(bào)告和資料，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，把理論知識(shí)實(shí)踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護(hù)工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，堅(jiān)決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時(shí)加大日常維護(hù)工作，提高對(duì)突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好記帳、驗(yàn)收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實(shí)時(shí)備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件，實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測(cè)各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況。
在強(qiáng)化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對(duì)機(jī)房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。也為后來(lái)接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
上述是我三年來(lái)所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時(shí)擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé)，在我所從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的.工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強(qiáng)化專業(yè)技能。
三年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但也存在不足。本人在理論知識(shí)和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取新的一年工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
xx過(guò)去三年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié) 6
一年來(lái)，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)過(guò)信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績(jī)�？偨Y(jié)今年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、工作完成情況
(一)醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)、逐步實(shí)施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內(nèi)障無(wú)障礙區(qū)”義診活動(dòng);9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過(guò)門(mén)診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、疾病流行時(shí)的.防病知識(shí)等，以及在門(mén)診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識(shí)宣傳欄等，提高了患者及其家屬對(duì)疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識(shí)。
二、信息科存在問(wèn)題及努力方向
(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
(二)新系統(tǒng)升級(jí)期間住院、藥庫(kù)等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過(guò)渡。
(三)中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對(duì)機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
(四)醫(yī)生工作站尚未開(kāi)通：公開(kāi)招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購(gòu)置，硬件配套立即開(kāi)展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí)，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無(wú)私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié) 7
回想近三年自己所做的一些工作，在這三年里我踏實(shí)工作，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭(zhēng)取做好每項(xiàng)工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。三年來(lái)，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時(shí)按質(zhì)地完成工作中的每項(xiàng)任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的完善自己�，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對(duì)自己的人生觀和價(jià)值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實(shí)際行動(dòng)為病人和臨床一線服務(wù)，針對(duì)自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報(bào)告和資料，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，把理論知識(shí)實(shí)踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)維護(hù)工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，堅(jiān)決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時(shí)加大日常維護(hù)工作，提高對(duì)突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好記帳、驗(yàn)收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實(shí)時(shí)備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件，實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測(cè)各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況。
在強(qiáng)化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對(duì)機(jī)房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。也為后來(lái)接二連三的`設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
上述是我三年來(lái)所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時(shí)擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé)，在我所從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強(qiáng)化專業(yè)技能。
三年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但也存在不足。本人在理論知識(shí)和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取新的一年工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
透視過(guò)去三年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
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醫(yī)院信息科要根據(jù)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需求，協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)具體制定醫(yī)院信息化建設(shè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃，并具體實(shí)施。
一、醫(yī)院信息化建設(shè)。
1、軟件、硬件維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，每月硬件維護(hù)巡查。軟硬件維護(hù)基本上能完成，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)科內(nèi)無(wú)能力完成，電腦室人員情況大家清楚。人員不少，但能獨(dú)立工作人員很少。
2、信息科建設(shè)與各科協(xié)調(diào)比較多，在實(shí)施過(guò)程中得到大家支持�；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，人員培訓(xùn)等，財(cái)務(wù)、護(hù)理、科教等大力支持。
3、醫(yī)院信息系統(tǒng)開(kāi)始到實(shí)施完善是一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程，從1月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊，HIS、LIS、PACS系統(tǒng)，這幾個(gè)系統(tǒng)LIS系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn)，HIS、PACS系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題一直得不到解決。從上線至今已10個(gè)多月，對(duì)收集到的.問(wèn)題，部分得到解決，在這過(guò)程中我們召開(kāi)了幾次協(xié)調(diào)會(huì)，部分問(wèn)題及力爭(zhēng)同意修改。但大部分問(wèn)題至今還未給予解決（一期），我們也作了很大努力，多次電話聯(lián)系、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就財(cái)務(wù)報(bào)表，4月份出報(bào)表樣張，7月份數(shù)據(jù)才基本符合。同樣問(wèn)題提交10多次，與天健領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員多次溝通，但遲遲不能解決。政策不斷調(diào)整，新的需求不斷增加，對(duì)信息系統(tǒng)要求越來(lái)越高，一時(shí)滿足不了需求，跟不上形勢(shì)。
當(dāng)然有些問(wèn)題我們操作不當(dāng)造成，這主要培訓(xùn)時(shí)不認(rèn)真。這中間也存在理念問(wèn)題，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異。
4、二期部分模塊現(xiàn)在在實(shí)施過(guò)程中，電子病歷各科已全面開(kāi)展，有幾個(gè)科室用的很好，有些科室不理想，模板要求自己制作，所以問(wèn)題不少，病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量，現(xiàn)剛起步，希望醫(yī)務(wù)科對(duì)現(xiàn)在實(shí)施中多提問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便改進(jìn)。
5、護(hù)理、健康體檢、設(shè)備管理、院感等模塊也在上，但提出問(wèn)題天健未能及時(shí)修改，有些天健工程師認(rèn)為做不到，不予理會(huì)，甚至不接收，拒絕簽字。
二、藥占比問(wèn)題每周發(fā)放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核處罰下去，科室有意見(jiàn)，指標(biāo)是否作調(diào)整；（把特種材料、放療費(fèi)另列計(jì)算）
三、住院病人平均費(fèi)用限額，現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開(kāi)始考核，我們是否還需要考核。
四、處方、藥品銷售前五名考核公示。
五、病歷回收歸檔督促，ICD—10編碼、報(bào)表（次月5—8號(hào)上報(bào)）、工作量、疾病分類、腫瘤報(bào)表等，現(xiàn)在病歷回收很好。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。
六、對(duì)醫(yī)院印刷品的申請(qǐng)、印刷（電子病歷上了以后，紙張的大小、印刷數(shù)量、規(guī)格一時(shí)定不下來(lái)）。
七、對(duì)下屬科室管理。
八、圖書(shū)、雜志購(gòu)訂、期刊、疾病知識(shí)庫(kù)。
九、信息系統(tǒng)軟硬件申請(qǐng)采購(gòu)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一下，財(cái)務(wù)報(bào)表是否歸財(cái)務(wù)室打印。
醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié) 9
信息科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，除完本錢(qián)科室治理范圍內(nèi)各項(xiàng)日常工作外，重點(diǎn)放在加快完善醫(yī)院信息化建立，本年度工作重點(diǎn)報(bào)告如下：
一、實(shí)施醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案治理系統(tǒng)，存儲(chǔ)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生、護(hù)士的檔案(包括個(gè)人信息、歷史檔案記錄、個(gè)人行為記錄等)，大大簡(jiǎn)化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的治理更加人性化。該系統(tǒng)的應(yīng)用不但提高了醫(yī)院治理部門(mén)對(duì)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)檔案治理的質(zhì)量和效率，而且可以為醫(yī)院的績(jī)效考核和人力資源評(píng)價(jià)供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。
二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng)，節(jié)省本錢(qián)，便利試用，削減因不同卡而配置不同讀卡器的'繁瑣。
三、實(shí)施杏林醫(yī)院院感實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)訪問(wèn)中間技術(shù)，采集HIS，LIS，RIS等系統(tǒng)中院感相關(guān)信息，建立動(dòng)態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人從入院到出院全過(guò)程的在線監(jiān)測(cè)。
四、實(shí)施體檢系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院體檢中心進(jìn)展系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化的治理，大大提高體檢中心的綜合治理水平和工作效率。為體檢中心進(jìn)一步實(shí)施安康治理效勞和體檢中心業(yè)務(wù)及行政治理的優(yōu)化，供應(yīng)了強(qiáng)有力的信息化支持。
五、上線醫(yī)院商業(yè)智能(BI)系統(tǒng)，一款報(bào)表決策系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)展系統(tǒng)地儲(chǔ)存和治理，并通過(guò)各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)展分析，供應(yīng)各種分析報(bào)告。
六、建立標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房，隨著醫(yī)院信息化建立的不斷進(jìn)展及計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院中的廣泛應(yīng)用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運(yùn)行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開(kāi)發(fā)對(duì)醫(yī)院進(jìn)展起著特別重要的作用，因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心的計(jì)算機(jī)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。應(yīng)醫(yī)院醫(yī)技樓的建立，我院同時(shí)打造新機(jī)房，使其具有有用性、經(jīng)濟(jì)性、敏捷可擴(kuò)大性、安全牢靠性、易治理性等特點(diǎn)，從而建成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房。
七、實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)，通過(guò)信息化手段，實(shí)現(xiàn)安康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享，從而提高醫(yī)療效勞效率、提高醫(yī)療效勞質(zhì)量降低醫(yī)療本錢(qián)以及降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年是信息科工作任務(wù)比擬重的一年，信息科充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作，但同時(shí)也存在一些亟需改良和解決的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
1、專業(yè)學(xué)問(wèn)有待進(jìn)一步提高;
2、新上系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商眾多，不能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫融合。
20xx年信息科今后工作的主要方向是：
第一、實(shí)施智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無(wú)序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題。
其次、預(yù)備實(shí)施門(mén)診電子病歷系統(tǒng)，門(mén)診電子病歷是醫(yī)生在門(mén)診診療工作中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和。門(mén)診電子病歷是醫(yī)生門(mén)診診療工作的客觀記錄，也是患者或醫(yī)療機(jī)構(gòu)某一時(shí)間段醫(yī)療狀況的定格， 通過(guò)這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對(duì)自己的病情轉(zhuǎn)歸及診療狀況有一個(gè)全面了解，還可為患者就診不同的醫(yī)院供應(yīng)醫(yī)療信息， 為醫(yī)生制定治療方案供應(yīng)依據(jù)。
醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié) 10
20xx年是我院信息化建設(shè)走向成熟的一年，工作主要是推進(jìn)以醫(yī)院信息管理系統(tǒng)為核心，提高我院信息化建設(shè)管理水平，更好地為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù)，現(xiàn)針對(duì)全年醫(yī)院信息化建設(shè)工作的情況，做如下總結(jié)：
一、工作情況：
1、信息科保證24小時(shí)有人值班。信息科人員能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。并克服了設(shè)備老化，電腦、打印機(jī)已過(guò)保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。??全年共計(jì)維護(hù)各種硬件故障及系統(tǒng)問(wèn)題1300多次。
2、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的'安全意識(shí)還相對(duì)淡薄，因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對(duì)此，對(duì)使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用U盤(pán)及其它移動(dòng)存儲(chǔ)，從根源上杜絕病毒的來(lái)源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享;不定期對(duì)科室計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況新問(wèn)題;利用到科室維修和其它授課的機(jī)會(huì)，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育。
3、根據(jù)上級(jí)部門(mén)及科室要求繼續(xù)完善及升級(jí)信息系統(tǒng)各項(xiàng)功能，認(rèn)真聽(tīng)取科室意見(jiàn)、須求，與科室積極溝通，進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能。收費(fèi)室中加入醫(yī)保結(jié)算中自動(dòng)獲取診斷、醫(yī)保病人在HIS系統(tǒng)中身份識(shí)別、病人欠費(fèi)達(dá)到50%鎖定，4月底上線院內(nèi)一卡通、叫號(hào)系統(tǒng)，有效解決了排隊(duì)現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時(shí)的問(wèn)題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時(shí)有力維護(hù)了醫(yī)院門(mén)診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。使患者能及時(shí)通過(guò)his系統(tǒng)就診及結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，暢通了就診渠道。對(duì)抗菌藥物和體檢系統(tǒng)進(jìn)行了進(jìn)了重新調(diào)試工作，現(xiàn)已可正常使用。
4、對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，加強(qiáng)了系統(tǒng)功能的優(yōu)化，對(duì)病人相關(guān)信息上傳作出限制，只傳送相關(guān)須求信息，不傳輸所有病人相關(guān)信息，加強(qiáng)病人信息保護(hù)。
5、全科工作重點(diǎn)放在數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審，根據(jù)評(píng)審要求及醫(yī)院各科室須求完善信息系統(tǒng)和其它軟硬件的系統(tǒng)改造工作.完滿完成了20xx年數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作。
6、完成了跨省醫(yī)保住院、省內(nèi)醫(yī)保住院、門(mén)診刷卡及門(mén)診特殊疾病報(bào)銷接口、醫(yī)保智能監(jiān)管事前提醒系統(tǒng)、阿壩州居民健康便民服務(wù)接口、健康四川接口改造工作。
7、兒科成立后積極配合院部完成電腦及打印機(jī)安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等，使兒科能正常使用信息系統(tǒng)。
8、配合設(shè)備科完成了安全設(shè)備及安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)招標(biāo)采購(gòu)工作，現(xiàn)安全設(shè)備以安裝，正做進(jìn)一步調(diào)試工作。我院官網(wǎng)正進(jìn)一步完善中。
9、完成了和眉山市人民醫(yī)院遠(yuǎn)程系統(tǒng)的對(duì)接工作，并完成了一例遠(yuǎn)程會(huì)診。
二、加強(qiáng)科室管理，提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會(huì)。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會(huì)管人和用人。于是一年來(lái)，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭(zhēng)取以德服人，以能力服人。在實(shí)際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)提升自身能力的機(jī)會(huì)，我都不曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺(jué)自己的“戰(zhàn)斗”意識(shí)更強(qiáng)烈了，工作能力更上了一個(gè)臺(tái)階。
二是加強(qiáng)對(duì)科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長(zhǎng)。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動(dòng)積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識(shí)，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對(duì)制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度管理。
三、存在的問(wèn)題：
1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全及職工信息安全意識(shí)還需進(jìn)一步提高。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，如本地出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失。
3、醫(yī)院信息安全還應(yīng)進(jìn)一部完善。
4、現(xiàn)機(jī)房未安裝穩(wěn)壓器，特別是在停電后使用發(fā)電機(jī)發(fā)電，電壓不穩(wěn)過(guò)高過(guò)低會(huì)造成機(jī)房服務(wù)器、存貯、交換機(jī)、防火墻等設(shè)備損壞。
5、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
四、下一步工作重點(diǎn)：
1、為了醫(yī)院信息系統(tǒng)安全，將安裝終端設(shè)備管理軟件，在工作站電腦上安裝，禁止使用移動(dòng)介質(zhì)、定期對(duì)系統(tǒng)打補(bǔ)丁、升級(jí)殺毒軟件。
2、請(qǐng)第三方評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)我院信息化進(jìn)行等級(jí)安全保護(hù)測(cè)評(píng)，進(jìn)一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費(fèi)等待時(shí)間、方便病人對(duì)檢查結(jié)果查詢，上線微信平臺(tái)。
4、根據(jù)醫(yī)院管理及科室須求進(jìn)一步完善系統(tǒng)。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié) 11
辭舊迎新，回想今年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實(shí)工作，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭(zhēng)取做好每項(xiàng)工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。一年來(lái)，我和科室同事們一起，在x主管的指導(dǎo)下，精心組織，優(yōu)質(zhì)地完成工作中的每項(xiàng)任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。今年本人也是在總結(jié)審視中腳踏實(shí)地的`完成好本職工作，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對(duì)自己的人生觀和價(jià)值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實(shí)際行動(dòng)為病人和臨床一線服務(wù)，針對(duì)自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報(bào)告和資料，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，把理論知識(shí)實(shí)踐到工作中。
二、工作方面：
我主要從事IT硬件設(shè)備及電話機(jī)交換機(jī)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)與安全管理、部分的信息維護(hù)與B角色的醫(yī)保對(duì)賬工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時(shí)加大日常維護(hù)工作，提高對(duì)突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好IT設(shè)備調(diào)撥、臺(tái)帳、驗(yàn)收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實(shí)時(shí)備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件，實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測(cè)各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況，動(dòng)態(tài)維護(hù)IP地址分配表。在強(qiáng)化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對(duì)機(jī)房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備用電安全管理，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。在突發(fā)事件處理上，今年7月5日零晨5點(diǎn)時(shí)分，樓層網(wǎng)絡(luò)主干道四臺(tái)交換機(jī)設(shè)備、電話交換機(jī)中繼板遭雷擊損壞，導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)院信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示下，克服困難，想方設(shè)法地在短時(shí)間內(nèi)調(diào)撥替代設(shè)備，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與電話正常工作，保證了醫(yī)院正常運(yùn)行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定，也為后來(lái)接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
上述是我一年來(lái)所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時(shí)擔(dān)負(fù)集團(tuán)公司與物業(yè)公司網(wǎng)管的職責(zé)，在我所從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強(qiáng)化專業(yè)技能。
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但也存在不足。本人在理論知識(shí)和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取新的一年工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
透視過(guò)去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
醫(yī)院信息科年度考核個(gè)人總結(jié) 12
我于20xx年x月起擔(dān)任信息科主任職務(wù)，幾年來(lái)，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了令人滿意的成績(jī)，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)一年的工作情況，虛心接受大家評(píng)議。
一、全科同志不辭辛勞，團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)展了大量新項(xiàng)目
我?guī)ьI(lǐng)全科人員認(rèn)真分析具體情況并制定周密的實(shí)施方案，分別于今年的x月、x月及x月上線了門(mén)診室外LED大屏、門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及門(mén)診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊(duì)現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時(shí)的問(wèn)題，提高了患者的就醫(yī)滿意度，同時(shí)有力維護(hù)了醫(yī)院門(mén)診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。
我們?nèi)迫藛T于今年的x月起認(rèn)真實(shí)施2+2方案，并加班加點(diǎn)的做好RIS圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作。這項(xiàng)工作很辛苦，需要各個(gè)兄弟部門(mén)的全力配合，除此之外，還要做好RIS圖文報(bào)告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟悉并且熟練操作該系統(tǒng)。全科人員沒(méi)有一句怨言，隨叫隨到，哪有問(wèn)題就出現(xiàn)在哪里，兢兢業(yè)業(yè)地做工作，我們終于如期地完成了RIS圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
全科人員在我的組織下在x月和x月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作經(jīng)驗(yàn)和工作強(qiáng)度，科里再做上線工作時(shí)適應(yīng)多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，同時(shí)我和全科同志在保證系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項(xiàng)日常工作能順利開(kāi)展。
另外我們分別于x月、x月、x月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費(fèi)系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運(yùn)行，大大提高了我醫(yī)院信息化水平，有力推動(dòng)了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項(xiàng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂(lè)的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。
今年，我們科同志通力合作，群策群力，對(duì)南北兩院采購(gòu)的PC機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價(jià)格下降了1000余元，為單位節(jié)省了一筆開(kāi)支。
二、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務(wù)水平
醫(yī)院于xx年xx月派我到xx學(xué)習(xí)，我最大的體會(huì)就是人才是強(qiáng)院之本，人才是科室發(fā)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培養(yǎng)，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先，我組織科室經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。誰(shuí)有好的想法，好的做法都提出來(lái)供大家分享，共同進(jìn)步。
其次，我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過(guò)程中，經(jīng)驗(yàn)少的、動(dòng)手能力差的就有機(jī)會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的、實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)，言傳不如身教，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好辦法。
第三，多參加培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流等。只要有機(jī)會(huì)，我都會(huì)讓科室成員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們成功的經(jīng)驗(yàn)和做法；請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員到我院做經(jīng)驗(yàn)交流，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，只有不斷創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三、制定各項(xiàng)措施，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作
醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行，要求能每天24小時(shí)不間斷運(yùn)行，其安全問(wèn)題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)重的是對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息；二是威脅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個(gè)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。
從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的安全考慮，我科主要做好三個(gè)方面的`工作。
1、操作系統(tǒng)安全方面。針對(duì)操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問(wèn)題，對(duì)計(jì)算機(jī)安裝的操作系統(tǒng)依次進(jìn)行了如下工作：系統(tǒng)打補(bǔ)丁；轉(zhuǎn)移分頁(yè)文件（虛擬內(nèi)存），可移到d盤(pán)；轉(zhuǎn)移臨時(shí)文件夾，移至d：temp；禁用休眠，節(jié)省空間；轉(zhuǎn)移lE的臨時(shí)又件夾（緩存），也放到d：temp；轉(zhuǎn)移我的文檔的位置，移至DMyDocuments；修改注冊(cè)表信息，禁用USB口；系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設(shè)立用戶，并降低權(quán)限為Powerusers；最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)快速恢復(fù)。
2、防病毒方面。對(duì)于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基礎(chǔ)對(duì)防治病毒采取了以下解決方案：對(duì)內(nèi)部局域網(wǎng)中的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行物理分割，封閉醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中所有對(duì)外接口，防止外部攻擊，避免病毒的侵入；檢查病毒出現(xiàn)的科室，對(duì)違規(guī)使用U盤(pán)或其它介質(zhì)的科室進(jìn)行登記并進(jìn)行相應(yīng)處分；分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進(jìn)行殺毒，未知病毒通過(guò)上網(wǎng)查詢等方式找到解決方案；對(duì)于危害較大又暫無(wú)有效手段消滅的病毒，將其送修理室格式化并重裝；擬引進(jìn)一套內(nèi)網(wǎng)安全防范軟件，對(duì)各客戶端進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，幫助分析和解決網(wǎng)絡(luò)的安全隱患。
3、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前，醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識(shí)還相對(duì)淡薄，因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對(duì)此，對(duì)使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用U盤(pán)及其它移動(dòng)存儲(chǔ)，從根源上杜絕病毒的來(lái)源；禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件，尤其是完全共享；不定期對(duì)科室計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況新問(wèn)題；工程師利用到科室維修和其它授課的機(jī)會(huì)，向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育。
4、數(shù)據(jù)備份方面。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的，很多時(shí)候數(shù)據(jù)的價(jià)值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)不止是病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)際上用戶的一次錯(cuò)誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災(zāi)難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護(hù)方案和應(yīng)急措施�？捎玫谋Ｗo(hù)方式包括：雙機(jī)冗余、異地同步復(fù)制、定時(shí)磁帶備份、數(shù)據(jù)導(dǎo)出遷移等，因?yàn)橛行┓绞叫枰能浻布度氡容^大，我們根據(jù)實(shí)際情況權(quán)衡各方因素制定出合適合理的備份方案。
四、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
為及時(shí)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應(yīng)對(duì)能力，維護(hù)正常的門(mén)診、住院工作流程和醫(yī)療收費(fèi)程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。開(kāi)始準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案時(shí)，我發(fā)動(dòng)全體同事，走訪每一個(gè)科室，對(duì)已經(jīng)遇到過(guò)的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)了解，并集思廣益，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障可能影響到醫(yī)院正常運(yùn)行的每一個(gè)方面，每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全，制定出切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。
預(yù)案包括應(yīng)急范圍、報(bào)告程序及預(yù)案啟動(dòng)、預(yù)防措施等。預(yù)案啟動(dòng)項(xiàng)詳細(xì)描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整個(gè)或部分停止使用時(shí)，各科室應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后應(yīng)該如何操作等。預(yù)防措施項(xiàng)涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等方面具體的預(yù)防措施。
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，將應(yīng)急預(yù)案分發(fā)到每一個(gè)部門(mén)，做到有備無(wú)患。我組織科室成員分批分期地對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時(shí)不至于慌亂，切實(shí)保障醫(yī)院各部門(mén)、各工作有條不紊地運(yùn)行。
五、加強(qiáng)科室管理，提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會(huì)。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學(xué)會(huì)管人和用人。于是一年來(lái)，我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的思想素質(zhì)，提高組織管理能力，爭(zhēng)取以德服人，以能力服人。在實(shí)際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)提升自身能力的機(jī)會(huì)，我都不曾放棄，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，闖了一關(guān)又一關(guān)，感覺(jué)自己的“戰(zhàn)斗”意識(shí)更強(qiáng)烈了，工作能力更上了一個(gè)臺(tái)階。
二是加強(qiáng)對(duì)科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制，提高各人的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導(dǎo)，讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長(zhǎng)。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán)，責(zé)權(quán)利結(jié)合，以利于調(diào)動(dòng)積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識(shí)，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對(duì)制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴(yán)格按制度管理。
六是完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在工作中注意激勵(lì)導(dǎo)向，重視激勵(lì)效果，正確激勵(lì)以調(diào)動(dòng)各種積極因素，增強(qiáng)凝聚力。只有有一個(gè)懂業(yè)務(wù)，精明能干的隊(duì)伍，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利于不敗之地。
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