2023春節(jié)汽車客運站春運年終總結(jié)范文
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的2023春節(jié)汽車客運站春運年終總結(jié)范文,歡迎大家分享。
2023春節(jié)汽車客運站春運年終總結(jié)范文1
在車站、車站黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和車間、車間總支的精心指揮下,截止到2月16日,20xx年春運任務(wù)已勝利完成。今年春運工作,我們堅持“突出重點保證安全,搶抓機遇”的原則,以行車組織和客車出入庫為重點,突出做好春運運輸安全和暢通工作,確保春運安全平穩(wěn)有序、效益良好,實現(xiàn)第一季度“開門紅”。
我們始終堅持把春運工作當(dāng)作全年工作的核心之戰(zhàn)、關(guān)鍵之戰(zhàn)、開局之戰(zhàn),堅持提前預(yù)測、提前組織籌劃、提前爭取能力、提前制定方案、提前進入狀態(tài)。在前期相關(guān)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,全面貫徹部、局春運電視電話會議精神,按照上級要求對相關(guān)工作進行細化落實,做好了各項準(zhǔn)備工作。
一、全面動員,營造春運會戰(zhàn)氛圍
做好全員發(fā)動。在元月初的學(xué)習(xí)會上,對今年春運工作進行全面部署和動員,把今年春運所面臨的形勢、任務(wù)和要求講清楚,把全力以赴確保春運安全的目標(biāo)的壓力傳遞到每一名職工,每一個崗位,迅速形成全員會戰(zhàn)春運的濃厚氛圍。并利用班前點名、交班會、集中學(xué)習(xí)等時間,對班組職工進行再動員,傳達貫徹了各級春運文件精神、上級部門關(guān)于春運工作的通知部署和要求,使他們?nèi)巳耸熘奎h組提出的“三個共識”、“三個重中之重”春運目標(biāo)及總體要求,通過廣泛動員,形成合力,群策群力備戰(zhàn)春運。二是大力營造氛圍,保證春運信息暢通,營造出空前高漲的春運會戰(zhàn)氛圍。
二、有針對性的進行春運安全教育
在春運期間組織班組職工進行了有針對性的春運安全教育,認真學(xué)習(xí)傳達了武漢局“1.23”Z3次機車著火一般B類事故、沈陽局“1.23”83651次列車沖突造成機車乘務(wù)員死亡一般B類事故、南寧局“1.20”33001次掛壞行車設(shè)備一般C類事故、武漢局“1.22”G1047次刮壞行車設(shè)備一般C類事故、上海局京滬線“1.25”84463列車冒進信號一般C類事故事故教訓(xùn),學(xué)習(xí)今年春運面臨的新形勢和新要求,學(xué)好車站春運組織方案。使班組職工充分理解安全是春運工作最核心、最重要、最關(guān)鍵的任務(wù),做到明確安全關(guān)鍵,明確崗位要求,明確應(yīng)對大客流和各類突發(fā)問題的處理措施,全力以赴打贏這場攻堅戰(zhàn)。
三、加強行車組織、嚴(yán)把作業(yè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出要求
根據(jù)春運期間開行臨客多、車間、班組制定了春運行車組織方案。要求:
1、車站值班員要加強統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格按圖行車,按列車等級組織開行,嚴(yán)格執(zhí)行“旅客列車必須接入固定線路”的規(guī)定,對已準(zhǔn)備妥當(dāng)?shù)慕榆囘M路不得任意變更,鄰站開車后嚴(yán)禁變更進路。確保旅客列車在站安全正點。
2、在辦理接發(fā)臨客列車時,嚴(yán)格執(zhí)行勾抹制度,對計劃中的車次、方向要認真核對,確保準(zhǔn)確無誤,接發(fā)列車時要再次確認車次、方向,嚴(yán)禁盲目辦理,臆測行事,各相關(guān)崗位做好自控、互控、他控工作,避免或開錯方向,杜絕錯辦或延誤列車,確保安全正點。
3、助理值班員發(fā)車前應(yīng)得到客運、行裝、郵政等有關(guān)人員作業(yè)完了的匯報,并認真確認發(fā)車條件具備后方可發(fā)車。
4、對摘開機車的列車和在站停留的車輛需防溜的,應(yīng)按《站細》規(guī)定認真采取防溜措施,確保安全。
5、對需換掛本務(wù)機的旅客列車,車站值班員要合理安排到發(fā)線運用,及時與列車調(diào)度員和機務(wù)段調(diào)度員聯(lián)系,并掌握好到達、出發(fā)機車的出、入庫時機,加強組織,盯準(zhǔn)客機走行以避免列車晚點或影響其他列車。
6、車站值班員要與客運廣播員加強聯(lián)系,對有停點的旅客列車,列車預(yù)告、開來要按照規(guī)定及時通知客運人員。嚴(yán)禁因通知遲緩造成接車人員漏、遲上崗,延誤列車,確保旅客列車在站作業(yè)的安全正點。
7、要求調(diào)車組對始發(fā)、終到的客車及時出入庫確保站場暢通、確保始發(fā)旅客列車絕對安全、正點。
回顧今年春運工作的特點一是兩節(jié)相近、臨客增開列數(shù)多、發(fā)送旅客人數(shù)多,同時也創(chuàng)下洛陽車站日開行臨客之最和發(fā)送旅客之最。今年春運客流來得早,臨客增開對數(shù)多;至春運開始前,部分臨客已開行,給到發(fā)線、客車整備線使用造成巨大壓力,臨客到開高峰是1月28日至2月16日,最高峰達到每班開行22列。根據(jù)統(tǒng)計:截止到2月16日,春運臨客增開800多列,春運期間每班平均接發(fā)旅客列車80多列(圖定旅客列車加臨客),給接發(fā)列車帶來了巨大的壓力。調(diào)車組每班平均出入客車20多列,每天自11點至19點間,是車站接發(fā)列車密集時刻和始發(fā)、終到客車集中到達、始發(fā)時刻,所有行車、調(diào)車工作人員勞動強度大,但是大家無怨無悔,任勞任怨,在天氣寒冷、作業(yè)難度大、作業(yè)條件差、作業(yè)環(huán)境差、作業(yè)量超負荷的條件下我們四班圓滿完成了春運任務(wù),確保了春運期間的安全和暢通。
2023春節(jié)汽車客運站春運年終總結(jié)范文2
年我市春運工作在省運輸局及各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大春運一線干部職工的共同努力下,始終以“三個代表”重要思想為宗旨。堅持“以人為本、科學(xué)組織、合理調(diào)度、安全第一、確保暢通”的指導(dǎo)原則,對春運期間的公路運輸實施程序化、制度化、規(guī)范化管理,抓好每個運輸環(huán)節(jié),嚴(yán)把“三品”檢查關(guān),盡職盡責(zé)、確保春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,通過精心組織,大膽管理,靠前指揮,使今年春運在惡劣的天氣條件下,圓滿完成了道路旅客運輸任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,今年春運期間共投入客車47269輛次,共發(fā)班次117900個班次,包車、加班582個班次,客流量153.53萬人次,萬人責(zé)任事故發(fā)生率為零。這是近年來春運安全運輸形勢最好的一年,受理旅客投訴18人次,處理滿意率100%,接到表揚電話9次。這些成績的取得我們主要做了以下幾方面的工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署、措施得力
市運管處根據(jù)省廳運輸局和市交通局對春運工作的要求安排,和市政府對今年春運工作的統(tǒng)一部署,元月10日召開了“漯河市20xx年春運工作動員會”,下發(fā)了《漯河市運管處20xx年春運工作方案》、《漯河市運管處春運應(yīng)急處理預(yù)案》。會上市運管處黨總支書記、處長張慶閩同志對今年的春運工作做了整體部署,并針對今年春運特點,制定了切實可行的實施方案,確保春運安全:
一、提高認識,統(tǒng)一思想,加強春運工作的組織l領(lǐng)導(dǎo);
二、早做準(zhǔn)備,不打無把握之仗,制定完善春運工作實施方案,保證春運工作有的放矢,有條不紊,井然有序;
三、加強對司乘人員的安全教育,牢固樹立安全意識,防患于未然;
四、保證車輛技術(shù)狀況,及時消除事故隱患,嚴(yán)禁帶病上路,預(yù)防機械事故的發(fā)生;
五、加大對汽車站的監(jiān)管力度,尤其是注重“三品”檢查工作,把“三品”堵在站外、車下;
六、加強春運期間值班工作,責(zé)任到人,嚴(yán)禁脫崗;
七、做好春運期間有關(guān)資料的統(tǒng)計和突發(fā)事件及事故及時上報工作;
八、做好對重點線路、熱點線路客運秩序的管理工作,加大對不規(guī)范經(jīng)營的打擊力度,嚴(yán)禁無證經(jīng)營、倒客、甩客等現(xiàn)象的發(fā)生;
九、做好運力調(diào)配,保證旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意;
十、繼續(xù)實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全生產(chǎn)制度和措施。要求全市各運輸企業(yè)要合理安排運力,加強調(diào)度指揮,根據(jù)客流的變化,及時調(diào)整班次和班期。加強服務(wù)質(zhì)量,堅持全心全意為人民服務(wù)的思想,認真執(zhí)行部頒有關(guān)運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),推行規(guī)范化服務(wù),廣泛開展多種形勢的“三優(yōu)”服務(wù)競賽活動,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
十一、繼續(xù)加強高致病性禽流感防控工作,遇到突發(fā)情況,迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。在這次動員會上強調(diào)了道路運輸經(jīng)營者的安全生產(chǎn)責(zé)任制、事故追究制和旅客運輸市場的監(jiān)督管理措施及執(zhí)行準(zhǔn)則,對今年春運工作平安、順利完成任務(wù)起到了很大作用。同時在會上還成立了漯河市運管處20xx年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,具體負責(zé)春運期間的協(xié)調(diào)組織工作及春運應(yīng)急預(yù)案的落實。
由于今年春運工作領(lǐng)導(dǎo)重視、分工細微、指揮得當(dāng)、預(yù)見性強,所以面對春運期間持續(xù)出現(xiàn)的惡劣天氣和客流高峰,做到了繁而不亂,忙而有序,各項工作都取得了突出成效。
二、認真履行職責(zé),搞好安全監(jiān)督管理
針對今年春運旅客運輸任務(wù)重、投放運力多的特點,從春運開始到結(jié)束,始終嚴(yán)把安全生產(chǎn)三個關(guān)口,即:進站“三品”檢查關(guān)、參運車輛報班出站關(guān)、車輛行駛安全關(guān)。我處對全市轄區(qū)所有汽車站都專派駐站監(jiān)督人員,對汽車站執(zhí)行二十四小時監(jiān)督和把關(guān),克服了以往個別企業(yè)“只管賺錢、忽視安全,出了事故,推出不管”的不負責(zé)思想。為加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,提高營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)道德素質(zhì),提升道路運輸服務(wù)質(zhì)量,。市處春運辦集中組織春運安全運輸知識講課三次,并由宏運集團有經(jīng)驗的優(yōu)秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術(shù)和經(jīng)驗,在特殊情況下的應(yīng)急處置等安全內(nèi)容,參運司乘人員參加學(xué)習(xí)率100%,并把《警鐘長鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車站的出站口,時常提醒司機同志盡職盡責(zé)、安全駕駛,確保旅客生命、財產(chǎn)安全。
針對今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素,我們對春運做到了:
1、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書。為進一步落實安全制度,我們采取了從管理部門到主管人員,從主管人員到運輸企業(yè),從運輸企業(yè)到運輸業(yè)戶,“四位一體”的落實責(zé)任方式,簽定四級安全目標(biāo)責(zé)任書,層層分工,人人加壓,使履行安全職責(zé)成了每位人員的自覺行動。
2、加強對汽車站的駐站監(jiān)督。今年春運由于天氣惡劣路況差,我處駐站監(jiān)督人員除嚴(yán)格堅持二十四小時值班外,根據(jù)每天天氣情況,監(jiān)督各汽車站調(diào)度室加強對發(fā)班客車?yán)龣z、例保檢查和防滑鏈的安裝使用。在雪凍濃霧天氣根據(jù)全國高速公路封閉公告對客車線路經(jīng)過封閉路段的長途線路停班、停運、嚴(yán)禁車站售票。整個春運期間我們始終把安全運輸放在首位,精心檢查,嚴(yán)格把關(guān),使得春運發(fā)班117900個班次,沒發(fā)生任何責(zé)任事故,保持了良好的安全運輸形勢,達到了政府滿意、企業(yè)滿意、旅客滿意。
3、加強客運包車的管理。為解決旅客出行難的問題,我們精心組織,積極協(xié)調(diào),督促各客運公司除提供正常的運力外,還針對春運期間外出務(wù)工人員較多,相對集中的特點,為保證外出人員節(jié)前按時返鄉(xiāng),節(jié)后順利外出,加強了春運包車的管理,要求企業(yè)抽調(diào)車況好的車輛參與包車客運,并采取得力措施加強車輛“三檢”力度,經(jīng)安檢員檢查車況良好,證件齊全有效,必備物品完備由公司經(jīng)理簽字后方可進行包車客運,由于采取應(yīng)急措施得力使幾次客運高峰平穩(wěn)渡過。
三、靠前指揮、科學(xué)管理
今年春運與往年相比,存在兩大特點:
1、由于受天氣影響客流平淡無峰而啟動較早。
2、天氣惡劣冰凍濃霧時間較長,路況太差,加大了旅客運輸?shù)牟话踩蛩亍?/p>
我處根據(jù)新的特點和情況,結(jié)合我市客流、流向、流時執(zhí)行科學(xué)調(diào)度,靠前指揮。根據(jù)實際情況我處提前五天就要求春運管理人員進入狀態(tài),使客運稽查、客運管理、客運值班完全到位到崗。在春節(jié)前后七天里,天氣連降大雪,氣溫極降,冰凍路滑霧又大,個別天氣能見度不足100米,旅客出行困難。為此我處春運辦工作人員,嚴(yán)格監(jiān)督出站客車的技術(shù)狀況及防滑設(shè)備的使用情況,主要負責(zé)人親自把關(guān)長途包車、加班業(yè)務(wù)的辦理程序,凡司乘人員有違章記錄的'堅決不準(zhǔn)辦理包車和加班業(yè)務(wù),在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九幾天客流高峰期,市處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)春運值班人員對暫時滯留站內(nèi)旅客積極作好解釋工作,協(xié)調(diào)企業(yè)根據(jù)流向調(diào)整運力,確保運輸安全情況下加開包車和加班業(yè)務(wù)。
今年春運是近幾年來天氣最惡劣的一年,但由于各級領(lǐng)導(dǎo)對春運旅客運輸?shù)闹匾暎钊胍痪、科學(xué)組織、靠前指揮,全體春運管理人員盡職盡責(zé),成為近年來安全運輸形勢最好的一年,也為今后春運道路旅客運輸提供了寶貴經(jīng)驗。
四、加強市場監(jiān)管,確保春運秩序井然
春運期間是乘客集中疏散的時節(jié),加強市場監(jiān)管,確保春運安全有序尤為重要。今年春運剛開始,我處就把這項工作作為全處的中心任務(wù)來抓,加大了對運輸市場的稽查力度,對擾亂運輸秩序的“黑車”、“野車”和超范圍經(jīng)營客車,進行嚴(yán)厲打擊,為參運企業(yè)提供了寬松良好的經(jīng)營環(huán)境,深受運輸企業(yè)和合法經(jīng)營業(yè)戶的好評。
1、嚴(yán)厲打擊非法營運車輛。針對今年春運天氣惡劣路況極差的特殊情況,為保障廣大旅客的生命財產(chǎn)安全,我處三個春運稽查隊全體人員,頂風(fēng)冒雪,盡職盡責(zé)。堅持二十四小時巡邏制,嚴(yán)格認真的維持著我市的春運秩序,對違法、違規(guī)經(jīng)營行為從嚴(yán)整治,不徇私情。春運期間,登車檢查超員、超載、消防器材、防滑鏈隨帶情況共計840輛次,檢查合格率98%,消除安全隱患4起,查處倒客、甩客、騙客行為19次。按照《道條》規(guī)定全部給予相應(yīng)的處罰和教育。
2、治理超載決不手軟。以加強源泉控管為基礎(chǔ),嚴(yán)把出站口關(guān),嚴(yán)查“出站檢驗單”,不允許一輛超載車輛通過。此外在客車發(fā)班之前,叮囑司乘人員一定要遵守法規(guī),為了您和乘客的安全,切記不能超員,利用這種促膝談心的方式,提高了司乘人員的安全意識和自覺性;此外,為了有效治理超載行為,我處加大了市場巡查力度,對違規(guī)違章車輛進行嚴(yán)罰,據(jù)統(tǒng)計春運期間共查處超載車輛12臺。
3、維護旅客權(quán)益,認真受理乘客投訴,始終堅持把旅客利益放在第一位。針對往年春運期間旅客投訴的舉報信件多,客車違規(guī)行為多的現(xiàn)象,在今年春運前夕我們就采取有效措施,大力宣傳各種運輸法規(guī),公布舉報電話。由于節(jié)前宣傳管理到位、服務(wù)到位,運輸企業(yè)和從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識的普遍提高,宰客、甩客、倒客等投訴事件比往年明顯減少,春運秩序也有很大改觀。
4、按照“客運為主,客貨兼顧”的原則,今年春運期間我們在全力做好旅客運輸?shù)耐瑫r,進一步加強了對貨運市場,特別是危險貨物運輸?shù)谋O(jiān)督管理工作。同時準(zhǔn)備了充足的備用運力,確保了春節(jié)期間各種重要物資和商品的正常流通。
五、準(zhǔn)確無誤、做好統(tǒng)計上報和信息宣傳
春運工作從中央到地方都非常關(guān)注,特別是春運期間的旅客安全運輸情況,涉及到全社會的方方面面,更關(guān)聯(lián)著社會的穩(wěn)定,所以準(zhǔn)確無誤及時上報各項資料和數(shù)字是春運工作的一項重要任務(wù)。今年春運開始我處就給市處春運辦公室配齊完善了各種通信傳真收發(fā)設(shè)備及值班人員的防寒棉衣等必要物品,使春運辦公室保證二十四小時值班制,確保春運信息暢通。由于今年準(zhǔn)備充分,四十天春運信息和資料每天準(zhǔn)時統(tǒng)計和上報。春運期間共計收發(fā)資料300多份,編發(fā)春運信息23篇,被省局采用4篇,拍攝春運專項錄像資料7份,同時有多篇信息被《漯河日報》,《市春運信息》采用,較好的完成了今年春運宣傳、統(tǒng)計上報任務(wù),為今后的春運工作積累了詳實的經(jīng)驗和資料。
我市20xx年四十天的春運工作已圓滿結(jié)束,良好的春運秩序、完善的春運服務(wù)體系和安全順利的春運成績,來自省廳運輸局和市交通局的正確指揮和支持,也是全體運輸執(zhí)法管理人員,加強團結(jié),努力拼搏,盡職盡責(zé)及旅客運輸企業(yè)積極配合的結(jié)果。我們要以今年春運良好的開端為契機,推動我市在新的一年里運輸市場管理工作更上一層樓,開創(chuàng)道路運輸安全管理工作新局面。
2023春節(jié)汽車客運站春運年終總結(jié)范文3
春運期間,為了加快高速公路養(yǎng)護治理工作,提高高速公路養(yǎng)護技術(shù)和服務(wù)水平,最大限度地發(fā)揮高速公路的功能,提高社會和經(jīng)濟效益,在高速公路養(yǎng)護治理工作中,惠河項目部堅持遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,按照經(jīng)常性、預(yù)防性、及時性的要求,增強意識養(yǎng)護意識、質(zhì)量意識、暢通意識、服務(wù)意識,提高了養(yǎng)護質(zhì)量和養(yǎng)護水平,圓滿地完成了惠河高速公路養(yǎng)護任務(wù),充分發(fā)揮高速公路具有快捷、安全、舒適、暢通和經(jīng)濟的使用功能.
春運前,惠河項目部技術(shù)人員做了以下幾點預(yù)防準(zhǔn)備工作:
。、對全線設(shè)備進行檢修及保潔工作,對經(jīng)常容易出現(xiàn)故障的設(shè)備進行更換,確保了春運期間所有車道設(shè)備正常運作。
。、提前采購備品備件。對于一些比較容易損失的收費設(shè)備及其它所需備件,項目部在元旦期間即已申請采購,確保春運期間備件充足。
。、進行應(yīng)急預(yù)案演練。春運前,在河源分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下,廣東飛達交通工程有限公司技術(shù)人員與收費站工作人員配合進行了各項應(yīng)急預(yù)案的演練工作,熟悉了各項不同情況下的應(yīng)對措施。
。、加強便攜機管理,提早對便攜機進行檢查保養(yǎng),安排技術(shù)人員進行便攜機的調(diào)試培訓(xùn),提高分流效率。
春節(jié)期間,惠河項目部實行“四個到位”的原則:即安全到位、人員到位、思想到位、處理到位。
。薄踩轿。始終把安全工作防在重要位置,全力抓緊抓好。
2、人員到位;莺禹椖坎咳梭w工作人員為了確定春運工作順利進行,舍棄了與家人共聚新年的美好時光,堅守崗位待命。車流高峰時,還到小金口、四角樓、泰美站等主要站點駐守值班,杜絕因設(shè)備故障導(dǎo)致塞車的情況出現(xiàn)。
。、思想到位。春運期間,項目部領(lǐng)導(dǎo)進行了詳細的工作安排,設(shè)想了所有可能出現(xiàn)的困難,并針對困難布置了相應(yīng)的解決措施。
。础⑻幚淼轿。除了白天安排人員到站駐點值班外,晚上甚至凌晨,惠河項目部全體技術(shù)員的手機都保持通訊,以快速、有效為原則,一有故障出現(xiàn)馬上趕往現(xiàn)場處理。
雖然我們已經(jīng)做好各項措施,確保了設(shè)備在整個春運期間都正常運作,但由于車流量實在太大,加上駕駛司機回家心急,偶爾發(fā)生的一些交通事故,惠河路段還在春節(jié)期間還是發(fā)生了幾次塞車比較嚴(yán)重的情況,其中最為嚴(yán)重的發(fā)生在1月31日。
年初五下午3時,在惠河高速距離惠州10公里處的河源往惠州方向車道連續(xù)發(fā)生了兩起輕微車禍,事故中雖然無人傷亡,但由于正值返程客流的高峰,現(xiàn)場車流量非常大。車禍發(fā)生后,應(yīng)急車道馬上就被后面的車輛占用,導(dǎo)致拖車沒辦法開到高速路上,事故短時內(nèi)得不到及時處理。龐大的返程車流就此停頓,造成了最長16公里的路段堵塞。當(dāng)時在小金口及四角樓現(xiàn)場均有人員駐點值守,在接到監(jiān)控中心的分流準(zhǔn)備通知時,馬上在小金口出口35、出口36增加兩臺便攜、四角樓入口3增加一臺便攜機收費,傍晚6時左右,事故車輛終于被拖走,路段交通開始恢復(fù)正常。
2023春節(jié)汽車客運站春運年終總結(jié)范文4
一、思想重視,組織嚴(yán)密。
客運所以全國、省市春運工作電話會議精神為指導(dǎo),進一步統(tǒng)一全體人員思想,牢固樹立“安全重于泰山”的意識,把春運安全工作作為春節(jié)期間的重要工作來抓。成立了由所長王文治為組長、各分管所長為副組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立春運辦公室,具體監(jiān)督指導(dǎo)全縣的春節(jié)旅客運輸工作。在工作中,突出抓領(lǐng)導(dǎo)帶班制,領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制;安全生產(chǎn)責(zé)任制;應(yīng)急救援體系三個落實,明確各自職責(zé),細化工作責(zé)任,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,切塊治理,嚴(yán)格把好,人、車、站、場所四個關(guān)口。為春運工作開展起了一個好頭。
二、目標(biāo)明確、工作細致。
工作中,圍繞以努力實現(xiàn)不發(fā)生旅客滯留、積壓和嚴(yán)重超員現(xiàn)象,不發(fā)生群死群傷的特大惡性事故,不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件為總體目標(biāo),重點做了以下工作:
1、擬發(fā)《致廣大車主業(yè)戶的一封信》300余份,下發(fā)給廣大車主業(yè)戶,提醒大家在歡歡喜喜過大年的同時,為了自己和他人的安全把好手中的方向盤,塑造良好的春運氛圍,并購置春聯(lián)180余套,向春節(jié)期間仍辛勤工作在道路旅客運輸一線的駕駛員送去最誠摯的祝愿,預(yù)祝他們生意興隆、闔家幸福,此舉受到廣大業(yè)戶的一致好評。
2、積極把握最新的天氣、車輛運行狀況,廣泛利用廣播、小黑板及時快速的將有關(guān)信息反饋每一個車主和廣大乘客,惡劣天氣條件下,下發(fā)書面通知要求廣大駕駛員作好發(fā)車前的各項預(yù)備,建立健全各種防護、防滑設(shè)施,謹(jǐn)慎慢性,確保春運的安全。春運期間,共出黑板30余次,多次下發(fā)書面通知進行督促。
3、把好站門口,督促車站及站場對過往旅客的行包做好“三品”檢查工作,嚴(yán)禁各種危險品進出站。另一方面,認真簽發(fā)車輛運行記錄卡,并充分發(fā)揮記錄卡的作用,果斷杜絕超員車輛出站,對未經(jīng)檢查、未簽發(fā)記錄卡的車輛一律不予出站。經(jīng)過細致的工作,春運期間,未出現(xiàn)一例爆炸等事故,一輛超員車輛出站。
4、春運前,客運所牽頭由站場運輸公司負責(zé)人協(xié)助對所有的參運車輛的車容車貌及安全技術(shù)狀況做了一遍徹底的檢查,結(jié)合春檢對車容車貌差和未經(jīng)春檢的車輛一律不準(zhǔn)參加春運,具體由兩個外勤組在查超員、治違章的同時,全天候的巡查、監(jiān)督指導(dǎo)。經(jīng)檢查有三輛車被停班不予參加春運。通過客運所積極的努力,春運期間未出現(xiàn)一起超員事件,未發(fā)生一例重特大交通事故。
三、措施得力,有力的保障了春運期間旅客的返鄉(xiāng)和出行。
針對每年春運期間可能發(fā)生的一些情況,為確保雨、雪、霧等惡劣條件下的行車安全,客運所特研究出臺了《春節(jié)運輸工作方案》、《安全應(yīng)急預(yù)案》等一系列行之有效的措施。并要求站場、運輸公司制定相應(yīng)的《緊急疏散方案》和《重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理預(yù)案》。從各公司選取6名技術(shù)過硬的駕駛員和車容車況好的車輛擔(dān)任春運值班,以做好非凡條件下乘客的疏導(dǎo)工作,防止旅客的滯留。通過一系列的措施,使乘客走得了、走得及時。春運期間,共完成旅客運輸71200余人次,未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
四、紀(jì)律嚴(yán)明,基礎(chǔ)工作抓得牢。
“春運辦”、各駐站辦公室、堅持24小時值班,及時把握車輛運行動態(tài)和客流量,做好上傳下達和各種統(tǒng)計工作。尤其是所長王文治,40天來一直堅守崗位,堅持不定時的到各客運站巡查、指導(dǎo),并設(shè)立旅客投訴站點,及時處理旅客的各種疑難問題,給“老、弱、病、殘”旅客予以關(guān)懷幫助。
2023春節(jié)汽車客運站春運年終總結(jié)范文5
20xx年春運從1月x日開始,2月x日結(jié)束,為期40天。春運期間,烏市道路運輸共投放運力輛次,其中加班車571輛,疏運旅客人次,投放跨省客車510輛,其中省級包車21輛,省級加班車173輛,輸運跨省旅客萬人次,客運量與去年同期相比減少%。春運期間,無發(fā)生重特大安全事故,無人員傷亡,無發(fā)生重大道路運輸投訴事件。
20xx年春運主題為“便民利民,平安春運”,我局按照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的總體原則,精心組織,強化監(jiān)管,圓滿完成了春運任務(wù)。
一、春運前的準(zhǔn)備工作
。ㄒ唬┲贫ㄖ苊艿墓ぷ鞣桨,強化春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確保完成春運工作任務(wù),我局根據(jù)自治區(qū)交通運輸廳、自治區(qū)運管局關(guān)于做好春運工作的相關(guān)通知要求,制定了《春運工作方案》,成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立24小時值班電話,明確職責(zé)、落實責(zé)任,以人為本,部暑、指導(dǎo)、督促、落實春運工作。
。ǘ┱匍_動員大會,全面布暑20xx年春運工作。20xx年x月x日組織我市70余家客貨運企業(yè)召開了20xx年春運及安全生產(chǎn)工作會議,全面布暑20xx年春運工作,提出強化運輸組織,認真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),創(chuàng)造和諧的春運環(huán)境氛圍等措施,努力實現(xiàn)“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的客運工作目標(biāo)。
。ㄈ┌押迷搭^,安全檢查,消除隱患
春運期間,我局實行分片包干,責(zé)任到人的工作舉措,強化有序運輸,科學(xué)調(diào)配運力,加大安全檢查力度,及時查處安全隱患,尤其對乘車出站的旅客是否配備安全帶作為一項重要的檢查內(nèi)容,確保旅客出行平安。檢查組不定期對客運企業(yè)的安全工作及春運準(zhǔn)備工作進行檢查,重點檢查了各客運企業(yè)安全責(zé)任制、安全管理系統(tǒng)及GPS衛(wèi)星監(jiān)控等各項安全措施的落實情況,以及駕駛員安全學(xué)習(xí)、安全管理人員配備等情況。對發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè)及時下發(fā)了責(zé)令改正通知書,整改完畢后再進行復(fù)查。同時,加大了客運站“三不進站”、“六不出站”檢查力度和客車?yán)龣z報班、車輛資格審查、路單簽發(fā)等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進行了全面深入的檢查,對存在的安全隱患限期消除,力求安全工作萬無一失。
二、精心組織、準(zhǔn)備充足的運力儲備,確保春運旅客及道路貨物運輸?shù)氖柽\需求
今年春運旅客高峰比較集中,我局要求所有符合準(zhǔn)運條件的車輛參加春運,對檢查合格車輛發(fā)放春運標(biāo)帖,共投入春運客車輛次,同時儲備了348輛旅游客車作為應(yīng)急運力,為全力完成輸運旅客任務(wù)提供保障。同時要求各轄區(qū)貨運公司,準(zhǔn)備噸位不同的貨運車輛作為突發(fā)事件,天氣等自然災(zāi)害造成鮮活農(nóng)產(chǎn)品無法運送時的儲備運力。
三、嚴(yán)格把關(guān),確保春運安全
一是杜絕不符合參運資格的企業(yè)、車輛參加春運工作;
二是參加春運的車輛必須通過20xx年年審,嚴(yán)禁不合格、安全無保障的車輛參加春運;
三是從事高速公路客運、旅游客運、長途夜班客車、800公里以上公路客運車輛技術(shù)等級必須達到一級;
四是要求參加春運車輛參保種類和數(shù)額必須到位;
五是利用廢氣采暖的車輛,在客車車廂內(nèi)后上部左右側(cè)各安裝一個標(biāo)定合格的一氧化碳報警器;
六是營運客車座位數(shù)、鋪位數(shù)必須與《道路運輸證》上核定的載客人數(shù)相符。
七是乘車出站的旅客必須系好安全帶,不系安全帶的及無安全帶配置的車輛不許出站。
四、大力開展情滿旅途活動
春運期間,各客運站開展了豐富多彩的情滿旅途活動。碾子溝、南郊、北郊等車站候車室啟動了24小時服務(wù)機制,提供免費開水、愛心暖手袋、流動服務(wù)車等候車服務(wù)。各客運站還儲備了食品、飲料等生活必需品,確保旅客在客運站不受凍、不挨餓。增加售票窗口,延長售票時間,及時發(fā)布班車時刻和票源等信息,方便旅客購票乘車。軍工客運站開設(shè)了“西域之情”廣播站,碾子溝客運站增設(shè)了大型充電器設(shè)備及W—FI網(wǎng)絡(luò),這些人性化的服務(wù)措施使旅客倍感溫馨和便捷。春運期間發(fā)生在道路客運戰(zhàn)線中的好人好事層出不窮,如拾金不昧、救助困難旅客、扶老攜幼等屢見不鮮,還有通過各種渠道為旅客找回丟失物品等,客運站工作人員良好的工作素養(yǎng)和默默無聞的奉獻精神贏得各族旅客的贊許。
五、春運數(shù)據(jù)報送及信息上報情況
今年春運宣傳報道有聲有色,各客運站大廳和車場懸掛了春運條幅,電子大屏幕不斷滾動播出宣傳標(biāo)語,顯示濃濃的春運氛圍。市局春運辦嚴(yán)格按照上級要求上報春運數(shù)據(jù),提供準(zhǔn)確的數(shù)字信息。及時編輯春運信息,向春運辦公室報送信息30篇。
在自治區(qū)交通運輸廳、自治區(qū)運管局等上級單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我局全局運管人員的共同努力下,20xx年的春運工作已圓滿結(jié)束。我們清醒地認識到,春運工作雖已結(jié)束,但道路客運管理任務(wù)仍然艱巨,“安全、優(yōu)質(zhì)、暢通、有序”仍然是今后道路客運工作的永恒主題。我們將以最大的工作熱忱和高度的責(zé)任感投入到新的工作中,為我市各族旅客平安出行,為維護社會和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。