旅游區(qū)的年度工作總結(jié)（精選6篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，這也意味著，又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的旅游區(qū)的年度工作總結(jié)（精選6篇），希望對(duì)大家有所幫助。
旅游區(qū)的年度工作總結(jié)1
20xx年，xx的旅游工作在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，在省市縣各級(jí)政府和部門(mén)的關(guān)心支持下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在國(guó)家4A景區(qū)創(chuàng)建成功后，按照“啟動(dòng)營(yíng)運(yùn)、分步完善”的思路，立足實(shí)際，搶抓機(jī)遇，迎難而上，開(kāi)拓創(chuàng)新，啟動(dòng)景區(qū)營(yíng)運(yùn)工作。
一、20xx營(yíng)運(yùn)情況
根據(jù)縣委縣政府的要求，為了促進(jìn)云中xx景區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，在景區(qū)未實(shí)行市場(chǎng)外包前，由xx景區(qū)管委會(huì)開(kāi)展?fàn)I運(yùn)工作。通過(guò)兩年年的努力，取得了明顯成效。景區(qū)游客量大幅增加，與往年同期相比游客量翻一翻，景區(qū)門(mén)票收入實(shí)現(xiàn)零的突破，實(shí)現(xiàn)景區(qū)發(fā)展的重大突破，旅游總收入大幅增長(zhǎng)。
20xx年全年，景區(qū)接待總?cè)藬?shù)75.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)31.5％，旅游總收入1405.3萬(wàn)元，其中門(mén)票收入65.9萬(wàn)元，超過(guò)了年初的預(yù)期目標(biāo)，成績(jī)喜人，成為帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。
�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)，正式啟動(dòng)景區(qū)營(yíng)運(yùn)。根據(jù)縣委縣政府的要求，云中xx景區(qū)實(shí)行自主營(yíng)運(yùn)，依托旅游開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行管理。首先，以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，針對(duì)旅行社制定了“不同游，不同價(jià)”的價(jià)格政策，即對(duì)安排在景區(qū)吃住的團(tuán)隊(duì)實(shí)行更低的價(jià)格優(yōu)惠，既吸引了團(tuán)隊(duì)又帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)家樂(lè)服務(wù)業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互惠共贏發(fā)展。與景寧縣各旅行社簽訂合作協(xié)議，并逐步拓展與外地旅行社的合作，形成了穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)客源；同時(shí)與x等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)售票合作，增加了游客量；充分利用豐富的旅游資源，設(shè)計(jì)獨(dú)特的自駕線(xiàn)路、驢友線(xiàn)路、騎行線(xiàn)路，與車(chē)友俱樂(lè)部建立合作銷(xiāo)售門(mén)票。通過(guò)兩年的努力，初步形成了促銷(xiāo)管理政策，建立了門(mén)票銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。與省內(nèi)外20多家旅行社簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，如x公司等，接待省內(nèi)外旅行社來(lái)自x等地300多個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)（30人/團(tuán)）。作為管委會(huì)經(jīng)營(yíng)的國(guó)營(yíng)景區(qū)，更加注重帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，以帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收致富為首要目標(biāo)，制定吸引團(tuán)隊(duì)在x住宿、用餐消費(fèi)的優(yōu)惠政策，留住游客，帶動(dòng)消費(fèi)，讓利于民，促進(jìn)了農(nóng)家樂(lè)、旅游商店等服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收，是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在惠民利民政策，加快促進(jìn)旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展。
（二）舉辦特色節(jié)慶活動(dòng)，增強(qiáng)景區(qū)吸引力。結(jié)合x(chóng)深厚的歷史文化底蘊(yùn)，為增強(qiáng)景區(qū)的吸引力和魅力，20xx年在春季、夏季、秋季舉辦了多項(xiàng)主題活動(dòng)，分別是：“金蛇迎春，相約x”文化休閑之旅，“美麗女人節(jié)、休閑x行”三八節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)，“x，我邀你旅游”惠民旅游活動(dòng)，慶“七一”紅色之旅活動(dòng)，20xxxx首屆戶(hù)外帳篷節(jié)暨畬族傳統(tǒng)體育體驗(yàn)活動(dòng)等�；顒�(dòng)主題突出，內(nèi)容豐富，獨(dú)具魅力，通過(guò)媒體的大力宣傳，大大提高了云中x景區(qū)的美譽(yù)度和知名度，同時(shí)帶動(dòng)了周邊農(nóng)家樂(lè)市場(chǎng)的火爆。舉辦“金蛇迎春，相約x”春節(jié)活動(dòng)，在節(jié)日里為游客們準(zhǔn)備了精彩紛呈的節(jié)目，游時(shí)思寺、賞雪花漈、舞板龍、觀(guān)木偶戲、品鄉(xiāng)村美食、陶藝制作體驗(yàn)、農(nóng)事體驗(yàn)活動(dòng)，為市民們的節(jié)日出游提供豐富多彩的選擇，讓大家在旅游中感受濃濃的年味；舉辦惠民旅游活動(dòng)，讓利于民，通過(guò)“門(mén)市價(jià)三折”的優(yōu)惠價(jià)格吸引了更多的游客；慶“x”紅色之旅活動(dòng)，以“唱紅歌、看紅片、重走紅軍路”為主題，讓各位游客重溫紅色革命歷史，體驗(yàn)生態(tài)文明新農(nóng)村的變化；首屆千人帳篷節(jié)，吸引了我市和上海、寧波、金華、臺(tái)州、紹興以及其它地市的近千名營(yíng)友，帶著400多頂帳篷在x景區(qū)安營(yíng)扎寨，畬族傳統(tǒng)體育項(xiàng)目、畬族風(fēng)情表演、驢友活動(dòng)晚會(huì)、千人農(nóng)家宴等各種活動(dòng)精彩紛呈、高潮迭起，讓游客嗨翻了天。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升景區(qū)功能。以只爭(zhēng)朝夕的精神，加快推進(jìn)項(xiàng)目前期工作，根據(jù)“邊運(yùn)行邊建設(shè)”的思路，緊鑼密鼓地謀劃進(jìn)士府、茶藝館、陶藝館、景區(qū)二期立面改造工程。景區(qū)一期完善提升項(xiàng)目及景區(qū)管委會(huì)業(yè)務(wù)用房（省特扶項(xiàng)目）20xx年以來(lái)累計(jì)完成投資650萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃87％�！霸浦衳”景區(qū)一期完善提升項(xiàng)目：進(jìn)士府已進(jìn)入木結(jié)構(gòu)安裝階段，陶藝茶藝館項(xiàng)目?jī)?nèi)部裝修階段。景區(qū)管委會(huì)業(yè)務(wù)用房項(xiàng)目于xx月底完工。景區(qū)二期立面改造基本方案已出臺(tái)，現(xiàn)即將進(jìn)入工程招投標(biāo)階段。此外圍繞“x”目標(biāo)的景區(qū)房產(chǎn)項(xiàng)目也在積極地論證之中，在條件進(jìn)一步成熟時(shí)將開(kāi)展和投資方的意向接觸，為項(xiàng)目前期開(kāi)展創(chuàng)造積極條件和機(jī)遇。3、繼續(xù)完成投資750萬(wàn)元的立面改造和景區(qū)游覽項(xiàng)目及功能提升工程，立面改造項(xiàng)目已基本完工，現(xiàn)正完成最后局部場(chǎng)地硬化平整及清理工作，游覽功能提升已進(jìn)入項(xiàng)目論證階段。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)景區(qū)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。20xx年根據(jù)景區(qū)發(fā)展需要新招聘了景區(qū)工作人員3名，包括綜合管理、售票檢票人員，景區(qū)工作人員達(dá)到23人；健全景區(qū)人員管理制度，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，結(jié)合旅游旺季特別重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日、雙休日的管理。鄉(xiāng)政府和管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行兩塊牌子一套人馬，有利于工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展，在旅游旺季期間景區(qū)出現(xiàn)工作人員緊張時(shí)，招錄臨時(shí)人員到景區(qū)進(jìn)行加班，做到景區(qū)管理和政府工作兩不誤。加強(qiáng)內(nèi)部人員培訓(xùn)，通過(guò)送出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，對(duì)景區(qū)的高中層人員、服務(wù)人員進(jìn)行了從業(yè)資格、崗位職務(wù)、專(zhuān)業(yè)技能、景區(qū)知識(shí)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了景區(qū)工作人員和服務(wù)人員的整體工作能力和素質(zhì)水平。管委會(huì)的管理人員參與了在旅院舉辦的景寧生態(tài)休閑旅游高層管理人員研討班，獲益匪淺，景區(qū)導(dǎo)演踴躍參與國(guó)導(dǎo)培訓(xùn)，提高了導(dǎo)演技能和水準(zhǔn)
二、20xx鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況
在縣委、縣政府深入實(shí)施“三縣并舉”戰(zhàn)略的大好環(huán)境下，鄉(xiāng)黨委、政府立足x生態(tài)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持生態(tài)保護(hù)與建設(shè)開(kāi)發(fā)并舉，堅(jiān)定不移地走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的生態(tài)文明道路；堅(jiān)定不移地把產(chǎn)業(yè)培育作為促進(jìn)x經(jīng)濟(jì)繁榮、人民富裕的根本來(lái)抓，不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)域發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力；充分發(fā)揮云中x這張“金名片”的優(yōu)勢(shì)，深入推進(jìn)農(nóng)家樂(lè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)，擴(kuò)大農(nóng)家樂(lè)的知名度和美譽(yù)度。
�。ㄒ唬┼l(xiāng)黨委政府多措并舉，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
�。�1）積極開(kāi)展培訓(xùn)和考察，全面提高整體素質(zhì)。x鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)業(yè)主參與了縣農(nóng)辦聯(lián)合方圓培訓(xùn)舉辦的20xx年農(nóng)家樂(lè)中級(jí)廚師培訓(xùn)班，此次培訓(xùn)為期30天、邀請(qǐng)了長(zhǎng)期從事地方菜肴開(kāi)發(fā)、有高超烹飪技巧的老師進(jìn)行授課培訓(xùn)。培訓(xùn)中，理論與實(shí)踐相結(jié)合，本次培訓(xùn)會(huì)組織參訓(xùn)人員到x鄉(xiāng)人民大會(huì)堂進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范指導(dǎo)，既教授簡(jiǎn)單實(shí)用、美味可口的家常菜，又有精致典雅、回味悠長(zhǎng)的酒店菜肴。此外，由縣農(nóng)辦牽頭，鄉(xiāng)政府帶領(lǐng)20多名業(yè)主和10多名村干部前往x度假村參觀(guān)考察，認(rèn)真學(xué)習(xí)參觀(guān)了法云古村的功能布局、外景設(shè)計(jì)、裝潢裝飾、管理服務(wù)等情況，聽(tīng)取了度假村負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)介紹，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)和了解他們?cè)谵r(nóng)家樂(lè)旅游建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)理念和成功做法，并采集了大量的實(shí)景圖片和資料信息，通過(guò)此次考察，業(yè)主們學(xué)習(xí)了法云古村先進(jìn)的.管理模式和經(jīng)營(yíng)理念，更加堅(jiān)定了發(fā)展農(nóng)家樂(lè)的信心。這些內(nèi)容豐富，形式多樣的培訓(xùn)和考察，全面提高農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)水平。
（2）強(qiáng)化宣傳拓展，營(yíng)造良好發(fā)展氛圍。組織好農(nóng)家樂(lè)旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)舉辦各種推介會(huì)、各種賽事，提升農(nóng)家樂(lè)的民眾參與度，提高農(nóng)家樂(lè)的知名度。x鄉(xiāng)積極報(bào)名參加了省“秋梅食品杯”農(nóng)家樂(lè)特色菜大賽，x的選手們使出渾身解數(shù)，推陳出新，烹制了口味獨(dú)特的農(nóng)家美食，經(jīng)過(guò)激烈的角逐，我鄉(xiāng)大廚精心烹飪出的農(nóng)家菜肴色香味美，讓評(píng)審們贊不絕口，獲得三等獎(jiǎng)。此外，還參與了以“生態(tài)、精品、安全”為主題的20xx農(nóng)業(yè)博覽會(huì)，向顧客們推薦和介紹x農(nóng)家樂(lè)和云中x景區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)了5000多份的宣傳折頁(yè)，起到了很好的宣傳推廣作用。
�。�3）統(tǒng)一品牌形象，打響知名度。與廣告公司聯(lián)系，統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作農(nóng)家樂(lè)菜單和匾額，明碼標(biāo)價(jià)；利用“云中x”網(wǎng)站中的農(nóng)家樂(lè)子頁(yè)面發(fā)布各家農(nóng)家樂(lè)的特色介紹、餐桌預(yù)訂、網(wǎng)上支付等便捷的網(wǎng)上查詢(xún)信息，借助優(yōu)勢(shì)，x農(nóng)家樂(lè)的頁(yè)面點(diǎn)擊率屢創(chuàng)新高，目前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成的訂單占全年業(yè)務(wù)總量的20.6％，共計(jì)389批次，而且這一勢(shì)頭正有增無(wú)減。
（4）加快設(shè)施升級(jí)，提高服務(wù)檔次和接待能力；對(duì)農(nóng)家樂(lè)菜品進(jìn)行重新評(píng)估、整理，邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家為農(nóng)家樂(lè)開(kāi)發(fā)特色菜和招牌菜，如農(nóng)家豬腳，x冷水茭白，x豆腐，南瓜葉靚湯，竹筒腌蕨菜，鮮脆黃瓜干，糖醋筍菜糖，外婆醬霉豆等等特色美味菜肴；制定了星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組建農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)，由協(xié)會(huì)對(duì)全村農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行監(jiān)管。
�。ǘ┺r(nóng)家樂(lè)發(fā)展現(xiàn)狀與成效
（1）農(nóng)家樂(lè)規(guī)模日趨擴(kuò)大。在通過(guò)鄉(xiāng)黨委、政府的引導(dǎo)和扶持，我鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)休閑旅游業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，品質(zhì)不斷提高。按照擴(kuò)量提質(zhì)的思路，通過(guò)市場(chǎng)和政府引導(dǎo)，20xx年新增農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)22戶(hù)（其中三星級(jí)10戶(hù)，二星級(jí)12戶(hù)），創(chuàng)建了市級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色村—x村。到目前為止，我鄉(xiāng)有1個(gè)省級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色村-x村，2個(gè)市級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色示范村-x村、x村；農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)51家，其中四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)1戶(hù)，三星22戶(hù)，二星23戶(hù)，餐位數(shù)接近3500人。今年農(nóng)家樂(lè)入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長(zhǎng)，在夏季旅游旺季農(nóng)家樂(lè)入住率100%，游客需要提前預(yù)定，常常出現(xiàn)不能滿(mǎn)足游客入住。
�。�2）經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著增加。鄉(xiāng)黨委政府積極探索農(nóng)家特色、高山文化、民俗文化與生態(tài)旅游相結(jié)合的發(fā)展路子，緊緊圍繞旅游業(yè)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素。緊密依托“云中x”景區(qū)，各村按照不同主題發(fā)展農(nóng)家樂(lè)，挖掘提升豐富多彩的農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)內(nèi)容、形式，滿(mǎn)足游客多層次的需求，取得了可喜的成績(jī)：年接待量超過(guò)25萬(wàn)人次，年?duì)I業(yè)收入接近800多萬(wàn)元，同時(shí)解決了部分農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題；此外，農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展極大地推動(dòng)了x高山冷水茭白產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，打響了茭白產(chǎn)業(yè)的牌子，為農(nóng)民致富創(chuàng)收開(kāi)辟了新路子；農(nóng)產(chǎn)品附加值不斷提高，農(nóng)民收入顯著增加；本鄉(xiāng)農(nóng)戶(hù)自養(yǎng)的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農(nóng)產(chǎn)品供不應(yīng)求，旅游商品也不斷豐富，主要有x紅米、x罐、x干菜等特色旅游產(chǎn)品，銷(xiāo)路很好，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
�。�3）生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。當(dāng)前，農(nóng)家樂(lè)休閑旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，成為新興的休閑娛樂(lè)方式。我鄉(xiāng)依托國(guó)家4A景區(qū)“云中x”村景合一的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以極佳的生態(tài)環(huán)境和涼爽的高山條件，獲得了城鄉(xiāng)居民的青睞，尤其是x等地的游客對(duì)我景區(qū)及其農(nóng)家樂(lè)情有獨(dú)鐘，回頭率較高。餐飲、住宿、娛樂(lè)、休閑于一體的農(nóng)家樂(lè)發(fā)展迅速，勢(shì)頭良好，生態(tài)旅游、高山文化、民俗文化、休閑農(nóng)家四者結(jié)合程度不斷提升，x已成為游客對(duì)x的向往，旅游產(chǎn)業(yè)、農(nóng)家樂(lè)產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)，雙贏發(fā)展，受到了廣大游客的如潮好評(píng)。
一年來(lái)，我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績(jī)，這是縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門(mén)精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也深刻意識(shí)到離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，20xx年我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)工作舉措，不斷將我鄉(xiāng)旅游工作推上新臺(tái)階。
旅游區(qū)的年度工作總結(jié)2
在xx年以來(lái)，在省旅游局的正確指導(dǎo)下，我市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府確定的建設(shè)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略，全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭。比去年同期分別增長(zhǎng)和。
一、深入貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略
xx年以來(lái)，我市旅游工作深入貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略，大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，并以此作為調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的重要切入點(diǎn)和突破口來(lái)抓。依托湖獨(dú)有的生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，以湖為中心，以“一湖兩城”為主體，以環(huán)湖國(guó)際馬拉松比賽的舉辦為契機(jī)，大力加強(qiáng)湖景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游項(xiàng)目建設(shè)，突出打造環(huán)環(huán)湖和沿滏陽(yáng)河“一湖一河”親水景觀(guān)，建設(shè)環(huán)湖環(huán)城沿河沿路生態(tài)綠色廊道，湖乃至市的吸引力不斷增強(qiáng)。
二、緊緊抓住旅游項(xiàng)目建設(shè)不放松
xx年，我市狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化全市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全市旅游項(xiàng)目建設(shè)再上新臺(tái)階。被列入河北省旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的六個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利，特別是湖旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，建設(shè)步伐不斷加快。湖起步區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目包括游客服務(wù)中心、游步道、游覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所等內(nèi)容。其它旅游項(xiàng)目建設(shè)也大都進(jìn)展順利，其中部分已形成接待能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年我市在建項(xiàng)目個(gè)，總投資億元，到年底共完成投資億元，分別比去年增長(zhǎng)和。
三、集中全力，把湖打造成為我市龍頭景區(qū)和旅游精品景區(qū)。
去年初，湖創(chuàng)建級(jí)旅游景區(qū)已經(jīng)列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好現(xiàn)有級(jí)旅游景區(qū)升級(jí)改造的同時(shí)，立足于圍繞湖這一優(yōu)勢(shì)資源，努力把湖景區(qū)打造成為主題鮮明、基礎(chǔ)設(shè)施完備、旅游要素匹配、游樂(lè)內(nèi)容豐富的國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)，并發(fā)揮其強(qiáng)大的示范作用和輻射作用帶動(dòng)全市旅游業(yè)的發(fā)展，把建設(shè)成為重要的`旅游目的地，進(jìn)而大幅拉動(dòng)并提升第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。
五、繼續(xù)加大市場(chǎng)宣傳力度。
市場(chǎng)工作是旅游工作的靈魂，是貫穿旅游業(yè)發(fā)展的一條主線(xiàn)。年，我市繼續(xù)加大旅游宣傳力度，旅游知名度不斷提升。
在年元旦、春節(jié)期間，在省旅游局統(tǒng)一安排下，我市各景區(qū)積極響應(yīng)，開(kāi)展了冬季旅游大酬賓活動(dòng)，推出了一系列優(yōu)惠措施，各旅游景區(qū)在活動(dòng)期間還策劃舉辦了豐富多彩、熱烈祥和的節(jié)日活動(dòng)，活躍了我市冬季旅游市場(chǎng)。
xx月xx日，我市成功舉辦了首屆環(huán)湖國(guó)際馬拉松賽。此外，繼續(xù)舉辦旅游交易會(huì)、武強(qiáng)音樂(lè)節(jié)、阜城漫河西瓜節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)，舉辦了首屆湖車(chē)王爭(zhēng)霸賽。
參加了國(guó)家旅游局和省旅游局組織的一系列旅游交易會(huì)等活動(dòng)，共發(fā)放旅游宣傳資料多份。
旅游區(qū)的年度工作總結(jié)3
自從我來(lái)到我們公司后，一直深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，尤其是師傅的鼎力相助，我很快就在公司站住了腳跟。我先后到過(guò)公司的好幾個(gè)部門(mén)，由于不同的原因，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的能力可能不錯(cuò)，適應(yīng)力也還好。就是這樣，我學(xué)到了各個(gè)部門(mén)不同的知識(shí)，我深切的做出感謝。回首過(guò)去的一年，我受益匪淺，感覺(jué)自己是找對(duì)了公司，找對(duì)了朋友。因此寫(xiě)下這一年的年終總結(jié)。
進(jìn)入公司是我的興趣所在，所以非常的用心學(xué)習(xí)。大概是有一星期左右的時(shí)間吧，剛有點(diǎn)上手，因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)上的`需要，省內(nèi)組團(tuán)需要人手，公司領(lǐng)導(dǎo)希望我能去接手省內(nèi)組團(tuán)，雖然個(gè)人有點(diǎn)不情愿，但是公司需要，為了公司的利益，只好放棄個(gè)人的愛(ài)好，投身于組團(tuán)部。在組團(tuán)部，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心操作每一個(gè)接手的單。但是也因?yàn)樵诓僮髦惺д`被投訴到旅游局，雖然事情不是因我社而起，但是對(duì)于這次操作失誤，我深受教訓(xùn)對(duì)公司造成的損失我沉表歉意。我堅(jiān)信以后不會(huì)出現(xiàn)這樣低級(jí)的錯(cuò)誤，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。“吃一塹，長(zhǎng)一智”，我以后會(huì)盡量減少失誤，努力工作。
11月份因?yàn)槿藛T的調(diào)整我又被派到了新的部門(mén)。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了，到了地接部后，我虛心學(xué)習(xí)，請(qǐng)教。雖然有時(shí)可能會(huì)碰到一些很幼稚的問(wèn)題，但我還是厚著臉皮去問(wèn)，有時(shí)可能會(huì)被嗤笑，但那有什么關(guān)系呢？學(xué)到的都是自己的，我覺(jué)不會(huì)不懂裝懂。在陸陸續(xù)續(xù)接了幾個(gè)小單后，終于有一天在網(wǎng)上有一家旅行社給了一個(gè)百十人的大團(tuán)。我知道這是我的機(jī)會(huì)，在操作大團(tuán)時(shí)會(huì)遇到一些不常見(jiàn)的問(wèn)題，是我歷練的機(jī)會(huì)。而且這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)會(huì)議加旅游的復(fù)合團(tuán)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過(guò)，從訂車(chē)，訂房，訂餐……每一步都反復(fù)的落實(shí)好。有這樣一句話(huà)：“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功�！庇迷谖疑砩咸‘�(dāng)不過(guò)了，在團(tuán)隊(duì)來(lái)做了很多的幕后工作，包括客人的背景都調(diào)查清楚，這個(gè)團(tuán)隊(duì)既要考慮到會(huì)議又要考慮到旅游，之間的銜接工作一定要做好，反復(fù)的囑托導(dǎo)游。接待過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，團(tuán)隊(duì)才得以圓滿(mǎn)順利的劃上一個(gè)句號(hào)，后來(lái)回訪(fǎng)對(duì)方旅行社也非常的滿(mǎn)意。
現(xiàn)在業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了淡季，要對(duì)明年做一些計(jì)劃，明年三月十幾號(hào)后是地接開(kāi)始忙的時(shí)候，我想把做組團(tuán)時(shí)的方式與地接相結(jié)合一下，具體如下：加強(qiáng)對(duì)自身品牌的推廣，也可以派人駐外省。，但是也不能放松。外賓團(tuán)占有一定的比例，所以不能放松。
新的一年，我們的業(yè)務(wù)暫時(shí)在淡季，我們要做好在淡季迎接旺季的準(zhǔn)備，一面到時(shí)候出現(xiàn)不必要的麻煩。新老客戶(hù)都要照顧，這樣我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)才會(huì)一年年的不停流接單。
我很愛(ài)惜公司給我的這份工作，也很珍惜公司給我的機(jī)會(huì)，所以我只有更好的努力來(lái)回報(bào)公司對(duì)我的信任�，F(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，保證我們公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)也是為我們員工個(gè)人有好處，不會(huì)再為失業(yè)而發(fā)愁了。
我還有一點(diǎn)建議，就是公司還要擴(kuò)大一點(diǎn)規(guī)模，我們公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始了膨脹期，更大的規(guī)模就有更大的業(yè)務(wù)，這對(duì)我們公司的再發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展有很大的戰(zhàn)略意義。當(dāng)然我只是建議，希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠看到我們公司的潛力。
總之在新的一年，我會(huì)繼續(xù)努力的工作。
旅游區(qū)的年度工作總結(jié)4
旅游業(yè)是我省第三大支柱產(chǎn)業(yè)，在金融危機(jī)席卷全球后，給我省旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了極大的影響，在黨中央通過(guò)擴(kuò)大內(nèi)需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，抵御金融風(fēng)暴沖擊的良好政策下，在省委省政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下，我們從實(shí)際工作出發(fā)，圍繞全省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展環(huán)境、進(jìn)行分析探討，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)應(yīng)對(duì)下，采取各項(xiàng)有效工作措施，使得我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)受住了多重嚴(yán)峻考驗(yàn)，旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)態(tài)勢(shì)良好，現(xiàn)將20xx年全省旅游業(yè)工作總結(jié)如下：
一、全省旅游市場(chǎng)基本情況
(一)介紹旅游產(chǎn)業(yè)情況
今年，我省累計(jì)接待游客總數(shù)x萬(wàn)人次，旅游總收入億元，同比增長(zhǎng)%，這其中共接待國(guó)內(nèi)旅游者x萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)%，國(guó)內(nèi)旅游收入億元，共接待海外旅游者x萬(wàn)人次，其中港澳臺(tái)同胞x人次，旅游外匯收入萬(wàn)美元。
1、港臺(tái)旅游市場(chǎng)
臺(tái)灣游客，1-11月份共接待x萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)高達(dá)%，保持我省最大的入境旅游市場(chǎng)地位。1-11月份香港游客數(shù)量Ji增，共接待x萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)高達(dá)%。港臺(tái)游客占我省入境旅游者總數(shù)的比例從去年同期的%躍升到今年的%，提高了x個(gè)百分點(diǎn)。
2、歐美旅游市場(chǎng)
今年以來(lái)歐洲市場(chǎng)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，美洲市場(chǎng)回暖，1-11月份累計(jì)接待歐洲游客x萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)%，其中法國(guó)游客x萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)%,英國(guó)游客x萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)%,德國(guó)游客x萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)%,俄羅斯游客x萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)%。1-11月份累計(jì)接待美洲游客x萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)%，其中美國(guó)游客x萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)%。
3、亞洲旅游市場(chǎng)
受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響，1-11月份亞洲各客源國(guó)發(fā)展情況不甚樂(lè)觀(guān)，我省累計(jì)接待亞洲游客x萬(wàn)人次，同比下降%。除日本游客略有增長(zhǎng)為%外，絕大部分客源國(guó)接待人數(shù)同比均有不同程度的下降。原最大客源國(guó)韓國(guó)游客同比下降%，所占海外市場(chǎng)比重由去年的%下降到今年的%。馬來(lái)西亞游客同比下降%，泰國(guó)游客同比下降%。亞洲旅游市場(chǎng)所占海外市場(chǎng)比重與去年同期相比下降了x個(gè)百分點(diǎn)。
(二)指導(dǎo)精神
我省旅游產(chǎn)業(yè)在今年能取得穩(wěn)中有升的`好成績(jī)，這和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)是分不開(kāi)的，今年，我們以“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、強(qiáng)基礎(chǔ)”做為精神指導(dǎo)，大力落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)到各項(xiàng)工作中去，團(tuán)結(jié)一致，積極發(fā)揚(yáng)黨員優(yōu)秀干部的工作精神。充分認(rèn)識(shí)到國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我省旅游產(chǎn)業(yè)造成影響的嚴(yán)峻性，搶抓機(jī)遇，提振信心。抓住中央擴(kuò)大內(nèi)需、快速出臺(tái)一系列政策措施這個(gè)難得的機(jī)遇;為貫徹落實(shí)中央擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施作好了準(zhǔn)備，具備了用好政策機(jī)遇的條件;同時(shí)全省干部群眾精神狀態(tài)好，謀事干事熱情高，為抓住和用好機(jī)遇奠定了基礎(chǔ)。提高企業(yè)的投資信心，提高居民的消費(fèi)信心，提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
(三)采取有效工作措施
1、面對(duì)全球金融危機(jī)導(dǎo)致的全球總需求的疲軟和對(duì)我國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)的不利影響，省委省政府認(rèn)為旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)不可能改變或逆轉(zhuǎn)，但是旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)力依然強(qiáng)勁，我省旅游業(yè)對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長(zhǎng)的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)是富民產(chǎn)業(yè)。我省明確提出了旅游業(yè)擴(kuò)大內(nèi)需保增長(zhǎng)的具體要求，在今年的政府工作報(bào)告上又再一次強(qiáng)調(diào)實(shí)施旅游振興工程，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。省委省政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展前景的精辟論述，極大地鼓舞了我省旅游從業(yè)人員恢復(fù)重建旅游業(yè)的信心和決心，是實(shí)現(xiàn)今年旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)門(mén)紅的關(guān)鍵。
旅游區(qū)的年度工作總結(jié)5
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的精心指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，突出“xx生態(tài)旅游度假區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)旅游度假區(qū)”、“xx濕地公園爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)”這兩條主線(xiàn)，全面貫徹落實(shí)全市旅游業(yè)加速突破三年行動(dòng)計(jì)劃要求和縣委縣政府一系列部署，精心編制旅游規(guī)劃，加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)，加大旅游宣傳力度，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，全縣旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。截至目前，接待游客突破146萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入約5.8億元。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新的跨越。
一、健全完善規(guī)劃體系
堅(jiān)持規(guī)劃先行，所有重點(diǎn)旅游項(xiàng)目先規(guī)劃，后建設(shè)。完成了《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編》及三個(gè)片區(qū)詳規(guī)；先后邀請(qǐng)x大學(xué)大地風(fēng)景規(guī)劃院、x大學(xué)設(shè)計(jì)院、x景觀(guān)設(shè)計(jì)部、x設(shè)計(jì)院、x設(shè)計(jì)院等，對(duì)x河風(fēng)光帶微地形景觀(guān)、x濕地公園水生植物園、濕地培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心等進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格設(shè)計(jì)，避免重復(fù)建設(shè)，無(wú)序建設(shè)。在此基礎(chǔ)上又邀請(qǐng)xx爾目公司編制x生態(tài)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃，并已通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審，省級(jí)度假區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目
截至xx月份，我縣共投入旅游發(fā)展資金9.8億元，實(shí)施旅游項(xiàng)目40余個(gè)。其中：
總長(zhǎng)33公里，按時(shí)速100公里雙向四車(chē)道設(shè)計(jì)，總投資6億元濕地大道已完成基礎(chǔ)鋪設(shè)，明年x月份前竣工通車(chē)。
x濕地公園啟動(dòng)實(shí)施了39項(xiàng)重點(diǎn)工程，已完成水上森林、水上運(yùn)動(dòng)中心、沙灘浴場(chǎng)、荷花大觀(guān)園、景區(qū)標(biāo)識(shí)牌更新等31項(xiàng)，培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心（古徐街項(xiàng)目）、桿線(xiàn)入地、道路黑色化等8項(xiàng)工程正在緊張施工中。
x濕地自然保護(hù)區(qū)完成了雙溝至濕地碼頭11.6公里旅游航道疏浚工程；生態(tài)島嶼、植被恢復(fù)和觀(guān)鳥(niǎo)臺(tái)工程將于近期完工。
三、積極做好申創(chuàng)工作
組織編寫(xiě)了《縣旅游應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》，涉旅人員人手一冊(cè)；委托xx爾目xx設(shè)計(jì)有限公司高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)編制度假區(qū)總體規(guī)劃；主動(dòng)與省、市旅游部門(mén)對(duì)接，爭(zhēng)取對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與支持；積極策應(yīng)扶持，與省局積極聯(lián)絡(luò)溝通，向省財(cái)政爭(zhēng)取旅游建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)220萬(wàn)元。
四、精心策劃旅游宣傳
積極推進(jìn)“六個(gè)一”工程。印制了旅游手冊(cè)、畫(huà)冊(cè)、地圖，制作完成旅游形象片，開(kāi)發(fā)了一批旅游游紀(jì)念品，對(duì)高速沿線(xiàn)廣告牌進(jìn)行了更新。在x總臺(tái)《x》設(shè)立《x》欄目，在調(diào)頻廣播開(kāi)設(shè)旅游頻道。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳推介，水韻與旅游網(wǎng)并網(wǎng)使用，完善旅游網(wǎng)絡(luò)功能，提高點(diǎn)擊率，提升知名度。組織舉辦了x節(jié)、x節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，并多次組織赴x等地參加旅游展銷(xiāo)會(huì)以及旅游招商會(huì)、市旅游商品設(shè)計(jì)展銷(xiāo)活動(dòng)等旅游推介活動(dòng)。在近期圓滿(mǎn)完成了20xx美食周活動(dòng)的組織工作，通過(guò)全方位展示我縣特色精品美食與本土傳統(tǒng)風(fēng)味菜，進(jìn)一步推動(dòng)美食和文化旅游，并按照縣委縣政府統(tǒng)一安排，積極做好第十一屆中國(guó)螃蟹節(jié)相關(guān)活動(dòng)的.宣傳組織工作，放大節(jié)慶效應(yīng)，提升我縣的知名度和美譽(yù)度。
五、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
結(jié)合創(chuàng)建特色旅游鎮(zhèn)（村）任務(wù)，引導(dǎo)全縣旅游重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以農(nóng)家樂(lè)為主的鄉(xiāng)村旅游，對(duì)去年鄉(xiāng)村旅游明星戶(hù)進(jìn)行資格復(fù)查。積極開(kāi)展今年鄉(xiāng)村旅游特色村、特色鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，各申創(chuàng)單位積極推進(jìn)，符合條件的農(nóng)戶(hù)踴躍參與。目前，市旅游局已對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游特色鎮(zhèn)（村）創(chuàng)建點(diǎn)進(jìn)行了驗(yàn)收檢查，檢查組對(duì)我縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展予以充分肯定。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游已逐步成為涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)戶(hù)的又一經(jīng)濟(jì)來(lái)源。協(xié)助上塘墊湖村確立打造紅色經(jīng)典游，拓展農(nóng)業(yè)觀(guān)光和鄉(xiāng)村休閑游的發(fā)展思路，并幫助其制作了墊湖景點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌，現(xiàn)已安裝到位。
六、全面強(qiáng)化行業(yè)管理
組織開(kāi)展對(duì)縣內(nèi)旅行社的專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)整治旅游服務(wù)不到位、合同簽訂不規(guī)范等問(wèn)題。積極開(kāi)展星級(jí)旅行社創(chuàng)建工作，進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量；開(kāi)展旅游系統(tǒng)政行風(fēng)評(píng)議，進(jìn)一步規(guī)范了涉旅行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，保障旅游安全；高度重視網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，針對(duì)群眾關(guān)注的部分景點(diǎn)亂收費(fèi)問(wèn)題，會(huì)同縣物價(jià)部門(mén)，對(duì)四個(gè)旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格進(jìn)行核定并強(qiáng)化監(jiān)管，維護(hù)了正常的價(jià)格秩序；完成本年度導(dǎo)游員資格證考試報(bào)名工作；組織參加xx“美好歡樂(lè)游”導(dǎo)游大賽，部分導(dǎo)游員在比賽中出色發(fā)揮，被大賽組委會(huì)授予“優(yōu)秀選手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；積極開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，年初我們邀請(qǐng)了市旅游局黨組成員、副局長(zhǎng)xx及xx旅游學(xué)院專(zhuān)家，開(kāi)展了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與景區(qū)建設(shè)”專(zhuān)題講座，重點(diǎn)解讀了省級(jí)旅游度假區(qū)和5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、旅游軟環(huán)境建設(shè)等內(nèi)容，以增強(qiáng)廣大干群對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)理解，支持和關(guān)心旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高涉旅人員職業(yè)技能、接待業(yè)務(wù)水平、旅游管理質(zhì)量，加快旅游業(yè)發(fā)展軟實(shí)力提升。并邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家來(lái)洪，舉辦旅行社和旅游景區(qū)導(dǎo)游技能比賽，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游、講解員的培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游環(huán)境。與人社局聯(lián)合舉辦了全縣賓館飯店景區(qū)服務(wù)人員培訓(xùn)，大力度提升旅游接待水平
旅游區(qū)的年度工作總結(jié)6
旅游業(yè)是我省第三大支柱產(chǎn)業(yè)，在金融危機(jī)席卷全球后，給我省旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了極大的影響，在黨中央通過(guò)擴(kuò)大內(nèi)需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，抵御金融風(fēng)暴沖擊的良好政策下，在省委省政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下，我們從實(shí)際工作出發(fā)，圍繞全省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和發(fā)展環(huán)境、進(jìn)行分析探討，在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)應(yīng)對(duì)下，采取各項(xiàng)有效工作措施，使得
我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)受住了多重嚴(yán)峻考驗(yàn)，旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)態(tài)勢(shì)良好，現(xiàn)將20xx年全省旅游業(yè)工作總結(jié)如下：
一、全省旅游市場(chǎng)基本情況
(一)介紹旅游產(chǎn)業(yè)情況
今年，我省累計(jì)接待游客總數(shù)xx萬(wàn)人次，旅游總收入xx億元，同比增長(zhǎng)xx%，這其中共接待國(guó)內(nèi)旅游者xx萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)xx%，國(guó)內(nèi)旅游收入xx億元，共接待海外旅游者xx萬(wàn)人次，其中港澳臺(tái)同胞xx人次，旅游外匯收入xx萬(wàn)美元。
1、港臺(tái)旅游市場(chǎng)
臺(tái)灣游客，1-11月份共接待xx萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)高達(dá)xx%，保持我省最大的入境旅游市場(chǎng)地位。1-11月份香港游客數(shù)量激增，共接待xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)高達(dá)xx%。港臺(tái)游客占我省入境旅游者總數(shù)的比例從去年同期的xx%躍升到今年的xx%，提高了xx個(gè)百分點(diǎn)。
2、歐美旅游市場(chǎng)
今年以來(lái)歐洲市場(chǎng)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，美洲市場(chǎng)回暖，1-11月份累計(jì)接待歐洲游客xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%，其中法國(guó)游客xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%,英國(guó)游客xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%,德國(guó)游客xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%,俄羅斯游客xx萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)xx%。1－11月份累計(jì)接待美洲游客xx萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)xx%，其中美國(guó)游客xx萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)xx%。
3、亞洲旅游市場(chǎng)
受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響，1-11月份亞洲各客源國(guó)發(fā)展情況不甚樂(lè)觀(guān)，我省累計(jì)接待亞洲游客xx萬(wàn)人次，同比下降xx%。除日本游客略有增長(zhǎng)為xx%外，絕大部分客源國(guó)接待人數(shù)同比均有不同程度的下降。原最大客源國(guó)韓國(guó)游客同比下降xx%，所占海外市場(chǎng)比重由去年的xx%下降到今年的xx%。馬來(lái)西亞游客同比下降xx%，泰國(guó)游客同比下降xx%。亞洲旅游市場(chǎng)所占海外市場(chǎng)比重與去年同期相比下降了xx個(gè)百分點(diǎn)。
�。ǘ┲笇�(dǎo)精神
我省旅游產(chǎn)業(yè)在今年能取得穩(wěn)中有升的好成績(jī)，這和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)是分不開(kāi)的，今年，我們以“保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、強(qiáng)基礎(chǔ)”做為精神指導(dǎo)，大力落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)到各項(xiàng)工作中去，團(tuán)結(jié)一致，積極發(fā)揚(yáng)黨員優(yōu)秀干部的工作精神。充分認(rèn)識(shí)到國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我省旅游產(chǎn)業(yè)造成影響的嚴(yán)峻性，搶抓機(jī)遇，提振信心。抓住中央擴(kuò)大內(nèi)需、快速出臺(tái)一系列政策措施這個(gè)難得的機(jī)遇；為貫徹落實(shí)中央擴(kuò)大內(nèi)需的政策措施作好了準(zhǔn)備，具備了用好政策機(jī)遇的條件；同時(shí)全省干部群眾精神狀態(tài)好，謀事干事熱情高，為抓住和用好機(jī)遇奠定了基礎(chǔ)。提高企業(yè)的投資信心，提高居民的消費(fèi)信心，提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
（三）采取有效工作措施
1、面對(duì)全球金融危機(jī)導(dǎo)致的`全球總需求的疲軟和對(duì)我國(guó)旅游業(yè)帶來(lái)的不利影響，省委省政府認(rèn)為旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)不可能改變或逆轉(zhuǎn)，但是旅游業(yè)發(fā)展的動(dòng)力依然強(qiáng)勁，我省旅游業(yè)對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)增長(zhǎng)的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優(yōu)勢(shì)，旅游業(yè)是富民產(chǎn)業(yè)。我省明確提出了旅游業(yè)擴(kuò)大內(nèi)需保增長(zhǎng)的具體要求，在今年的政府工作報(bào)告上又再一次強(qiáng)調(diào)實(shí)施旅游振興工程，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。省委省政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展前景的精辟論述，極大地鼓舞了我省旅游從業(yè)人員恢復(fù)重建旅游業(yè)的信心和決心，是實(shí)現(xiàn)今年旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)門(mén)紅的關(guān)鍵。
2、為了使我省旅游業(yè)盡快恢復(fù)良好發(fā)展，省政府出臺(tái)了《關(guān)于加快恢復(fù)振興旅游業(yè)的意見(jiàn)》和《關(guān)于做大做強(qiáng)旅游企業(yè)加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》。兩個(gè)文件”第一次從加強(qiáng)政府投入、加大稅收信貸支持、完善要素政策、發(fā)揮企業(yè)主體作用、打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提供優(yōu)化旅游公共服務(wù)六個(gè)方面，對(duì)于各級(jí)政府和部門(mén)加大旅游業(yè)的扶持，提出了明確的要求，切實(shí)解決了旅游恢復(fù)振興中的關(guān)鍵問(wèn)題，對(duì)旅游業(yè)的恢復(fù)發(fā)展具有很強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)意義。各地黨政和省直各部門(mén)深刻領(lǐng)會(huì)省委省政府以旅游業(yè)為先導(dǎo)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拉動(dòng)內(nèi)需的戰(zhàn)略思想，紛紛將旅游業(yè)的恢復(fù)發(fā)展作為帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)振興的支點(diǎn)，落實(shí)政策，采取措施，加大投入，加強(qiáng)宣傳。
3、加強(qiáng)宣傳工作，贏得廣泛關(guān)注。為了重新贏得客源和市場(chǎng)，重樹(shù)境內(nèi)外旅游者來(lái)川旅游的信心，樹(shù)立我省安全、舒適旅游目的地形象，政府有關(guān)部門(mén)人員積極參加各種活動(dòng)，比如在“全國(guó)旅游博覽
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