公衛(wèi)科工作人員年度工作總結范文(通用10篇)
時光在流逝,從不停歇,一段時間的工作已經結束了,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,是時候仔細的寫一份工作總結了。工作總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的公衛(wèi)科工作人員年度工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
公衛(wèi)科工作人員年度工作總結 1
為切實做好我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務工作,我院在上級部門的關心支持下,在院領導高度重視及全體醫(yī)務人員、村醫(yī)生的共同努力下,20xx年以來我們把夯實基本公共衛(wèi)生服務工作作為衛(wèi)生院工作重中之重,以目標人群建立居民健康檔案為核心,圍繞基本公共衛(wèi)生服務九個項目為工作目標,20xx年的公共衛(wèi)生各項工作基本完成,取得了較好的成績,現總結如下:
一、公共衛(wèi)生各項目工作主要成績
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衛(wèi)生院制作健康教育宣傳欄2板,全年各更新12期;每個村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1板,全年各更新6期。全年印刷14種健康教育宣傳資料共45000份進行發(fā)放宣傳,制作了24種健康知識影像資料進行播放宣傳,開展了6次公眾健康咨詢活動,舉辦了12期健康教育講座活動。
通過以上有效的健康教育工作實施,全鎮(zhèn)群眾得到衛(wèi)生知識宣傳的人次達到54200人次,廣大群眾的衛(wèi)生知識知曉率達80%以上。在全體責任醫(yī)生的共同努力下,通過不斷進行健康指導和健康干預,使群眾改變了不良的衛(wèi)生習慣和行為,大大提高了衛(wèi)生防病意識和自我保健意識。
(二)建立健康檔案工作
全年為轄區(qū)內常住居民建立健康檔案總數14132人,其中0—36個月兒童建檔1616人、孕產婦建檔854人、老年人建檔2201人、高血壓患者建檔468人、二型糖尿病建檔19人、重性精神病患者建檔13人、鎮(zhèn)直人口建檔3030人、其他人群建檔8961人。
。ㄈ┲攸c人群的'健康管理工作
1、共為1616名0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理服務;按要求進行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價,開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
2、為854名孕產婦建立保健手冊服務,開展5次孕期保健服務和2次產后訪視,主要進行一般體格檢查、孕期營養(yǎng)及心理指導等孕期保健服務,了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。
3、為2201名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理,包括健康體檢、健康咨詢指導和干預;生活方式和健康狀況評估,包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況;告知健康體檢結果并進行相應干預;對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
。ㄋ模╊A防接種服務工作
為全鎮(zhèn)5780名0—6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務,包括:乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等,接種率達95.67%;免費建立預防接種卡、證、簿;采取多種方式通知兒童監(jiān)護人,告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發(fā)現、報告預防接種中的疑似異常反應,并協助調查處理。
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及時發(fā)現、登記并報告轄區(qū)內發(fā)現的傳染病病例56例,參與現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;積極配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構,對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理。
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為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務;對468名高血壓病人和19名2型糖尿病人年內進行了4次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。
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為轄區(qū)內13名診斷為重性精神病患者建立健康檔案,年內進行了4次隨訪,在每次隨訪的同時進行康復和治療指導。
二、具體做法
1、加強領導,健全制度,規(guī)范行為。
根據《國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》,制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案,成立了基本公共衛(wèi)生服務項目工作領導小組,根據各自的分工,全面開展工作。同時根據基本公共衛(wèi)生服務的內容和要求制定了責任醫(yī)生工作考核制度,提高了責任醫(yī)生的工作責任心、積極性,為完成年度工作目標打下了堅實的基礎。
2、成立機構落實人員
衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生科,落實工作人員,把公共衛(wèi)生服務九大項目工作分解落實到相關人員,確保每個項目有專業(yè)人員把關開展工作。同時院內各科室密切配合、協調共同完成有關工作。
3、組織有關人員進行業(yè)務知識培訓
組織了本院有關科室人員進行項目知識培訓,按《國家基本公共衛(wèi)生服務各項目規(guī)范》和《鋼城區(qū)20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》的有關知識和要求組織學習,使有關人員掌握項目工作開展的有關要求和具體做法。
4、實行多種辦法確保目標實現
以建立居民健康檔案為工作重點,采取多種方式開展工作:
1、小孩預防接種時進行體檢建檔。
2、患者到衛(wèi)生院就診時面對面詢問和體檢建檔。
3、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深入村為群眾進行健康檢查建檔。
4、村醫(yī)生上門為群眾體檢服務進行建檔。通過采取這些有效的工作方法,使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案不規(guī)范,項目填寫不完整;居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實;慢性病人的健康干預、健康指導不夠到位,健康檔案的電腦輸入工作進度慢。
針對存在的問題,下一步在繼續(xù)鞏固取得成績的基礎上進一步把公共衛(wèi)生工作抓實抓牢,切實加強領導,進一步健立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范責任醫(yī)生的工作行為,加強他們的責任心,提高他們的工作積極性和待遇。同時要加強對責任醫(yī)生的業(yè)務學習,提高他們的業(yè)務水平,開展多種形式的培訓,重點培訓公共衛(wèi)生工作的要點,如何進行有計劃、統(tǒng)籌兼顧地進行健康指導和干預,這樣才能更好地完成工作作任務。
公衛(wèi)科工作人員年度工作總結 2
根據區(qū)衛(wèi)生局對于社區(qū)健康教育工作指導,切實抓好居民以及住院患者的健康保健知識的宣傳、教育,增強自我保健能力,提高職工的健康素質。我中心開展了一系列健康教育工作,F將我院全年健康教育工作情況總結匯報如下:
一、我院此項工作列入了重要議事日程來抓。
并將此項工作納入了全院工作考核內容之一。根據健康教育有關文件要求,制定了《健康教育工作計劃》、《健康教育工作制度》、《健康教育培訓計劃》、《健康教育人員工作職責》、《健康教育考核辦法》等,成立健康教育領導小組,繪制了健康教育網絡圖、健康教育崗位責任制、健康教育工作制度。
二、充分利用社區(qū)健康教育專欄。
定期開展了多種形式,不同內容的健康知識宣教。全年開展健康知識講座10余次,其中以老年人為主題的活動4次,和針對各種人群的教育活動1次。通過健康教育宣傳活動,有效地提高了居民自我健康行為和知識的知曉率和形成率。
三、充分利用健康教育宣傳刊。
社區(qū)健康教育,今年共出刊健康知識宣傳欄12期,宣傳欄的內容做到每月更換一次,宣傳欄做到常換常新,按季按實際情況更換。
四、開展控煙禁煙教育活動,組織轄區(qū)的單位大力開展創(chuàng)“無煙單位”活動。
在居民中利用居民宣傳欄、黑板報、文藝節(jié)目等各種形式大力開展吸煙有害健康的控煙教育。通過張貼禁煙標志等各種形式的宣傳教育活動,使居民認識吸煙對身體的危害,公共場合禁煙的.城市形象。
五、積極搞好健康教育宣傳工作。
我們通過門診、住院及病人問卷等形式,向病人及家屬開展健康教育宣傳,散發(fā)宣傳資料。我們還定期舉辦講座、宣傳欄等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛(wèi)生日上街宣傳外,還不定期社區(qū)宣傳、咨詢。全年共發(fā)放健康教育宣傳資料3000余份,咨詢達20xx余人。門診和住院部全年出版宣傳欄各六期。
20xx年我們在健康教育工作上盡自己的努力做了一定的工作,并取得了一定成效,通過和各級領導驗收。但是健康教育工作內涵豐富,需按時更新,根據不同季節(jié),不同情況進行,我們所做的工作還遠遠不能滿足廣大人民群眾的需求,我們必須進一步加大健康教育的力度,提高健康教育工作的質量,把健康教育工作做得更好,為四個文明建設作出應有的貢獻。
公衛(wèi)科工作人員年度工作總結 3
光陰似箭,日月如梭。轉眼一年即將過去。在院領導和同事們的幫助下,銳意進取,求真務實,發(fā)揚與時俱進的工作作風,在本年度主要從事疾病控制和婦幼保健工作。在工作中堅持“預防為主”、“一降一消”的預防保健服務理念,立足本職崗位,踏踏實實做好疾病預防控制及婦幼保健服務工作較好的完成了本職工作任務,F對年個人工作總結如下:
一、政治思想及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的.基本路線及方針政策,遵紀守法,認真學習《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生安全法》及《母嬰保健法》等專業(yè)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、專業(yè)知識與工作能力
在這一年里認真學習傳染病防治、預防接種、母嬰保健等理論知識,在學習理論知識的同時還加強計算機操作,能熟練地使用疾病預防控制系統(tǒng)、婦幼衛(wèi)生信息直報系統(tǒng)、兒童預防接種系統(tǒng)、出生醫(yī)學證明系統(tǒng)、社區(qū)衛(wèi)生服務等系統(tǒng)。并隨時對某些系統(tǒng)進行維護。積極參加各級培訓,遇到問題虛心向上級和同事請教。通過努力學習和摸索實踐,熟悉了相關工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、具體工作及完成情況
。ㄒ唬⿲W校衛(wèi)生監(jiān)督
在本年度先后與公衛(wèi)科長張照鵬在開學,節(jié)假日,及大型活動時到小學校及幼兒園進行多次公共衛(wèi)生監(jiān)督。保障了學校師生的'健康。
。ǘ╊A防接種
1、疫苗保管及領發(fā)。負責對疫苗的領取保管和分發(fā),詳細分發(fā)各類疫苗并做好疫苗生產廠家、批號,效期及出入庫登記。
2、計劃免疫工作。每月逢周六、日共12天對兒童預防接種對象,進行通知。督促其到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行疫苗接種。
。ㄈ⿱D女保健及兒童保健
1、婦女保健工作:認真搜集孕產婦基本資料,詳細登記及上墻后并錄入我村衛(wèi)生服務系統(tǒng)。嚴格篩查高危孕婦。
2、兒童保健工作:認真搜集兒童出生資料,掌握流動兒童情況。對我村出生兒童按公共衛(wèi)生服務規(guī)范進行體檢并錄入我村衛(wèi)生服務系統(tǒng)。
3、婦女病查治及小兒“四病”的防治:大力配合保健院開展的`婦女病查治工作。認真做好小兒“四病”的防治工作。登記并上報。
4、艾滋病、梅毒、乙肝檢測與防治:針對此項工作主要是大力宣傳,嚴密篩查。指導檢驗室進行檢測和咨詢。12月1日對艾滋病進行了多樣化的宣傳。并開展了咨詢活動。
(四)健康教育與知識宣傳
每月對慢性病、婦幼保健、疾病預防、計劃免疫及特別衛(wèi)生宣傳日進行各類健康知識進行宣傳。并開展宣傳活動。全年辦板報12期30版。
(五)上報各類報表
每月每季度認真收集疾病控制、婦幼衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生改革、基本公共衛(wèi)生服務等各類報表。對報表進行逐一審核,反饋錯誤信息后再修改、匯總并負責上報。
總結本年度的工作,盡管做出了一些成績,但由于工作繁雜,還有很多方面存在著不足。個別工作做的不夠完善還經常遲到,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作中,我將認真學習各項衛(wèi)生政策及醫(yī)院規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為單位的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公衛(wèi)科工作人員年度工作總結 4
在縣衛(wèi)生局的正確領導下,我院按照《開封市20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案》,嚴格執(zhí)行縣衛(wèi)生局文件精神,強化內部管理,特別是公共衛(wèi)生服務工作人員,圓滿完成了各項指標任務,現把此項工作總結匯報如下:
一、措施得力,宣傳到位
在縣衛(wèi)生局召開基本公共衛(wèi)生服務項目實施動員令后,我院迅速成立了
由何復廷院長任組長的工作領導組,制定了相關制度,抽調專業(yè)人員成立了我院公共衛(wèi)生服務隊伍,建立了由42名村醫(yī)組成的村級服務隊伍,覆蓋了全鄉(xiāng)35個行政村。全體人員參加了縣局舉辦的xx培訓班,提高了工作人員的政策理論水平和業(yè)務技能,務實了公共衛(wèi)生服務的基礎,我院利用宣傳車、廣播、宣傳單等多種形式,進行了大力宣傳。使村民認識到此項工作的.重要意義,為我鎮(zhèn)順利完成工作打下了基礎。同時我院投入幾十萬元按時完成了檔案室、微機室、兒保婦保門診的改建工作,購買了身高體重儀、血糖儀、心電圖機、便攜式B超、嬰兒身高體重儀、婦科檢查設備等,保證了體檢工作的順利開展。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目開展情況
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依據《20xx年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》
要求在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下,我院開展了20xx年度居民健康檔案建檔工作。
1、我院多次向鎮(zhèn)政府,村委會等基層領導組織單位進行協調與溝通,取得了鎮(zhèn)黨委政府的大力支持,分管領導親自組織召開協調會。在時間緊任務重的.情況下,借鑒兄弟單位的工作經驗結合我院實際。我院組成二個專業(yè)體檢工作隊,逐村進行體檢服務,加快了我們的建檔工作。
2、加強人員培訓,強化服務意識,多次對工作人員進行培訓,熟練掌握自己的本職工作和工作流程,截止20xx年12月底我院共完成居民健康檔案11156份,順利完成了縣下達的工作任務。
(二)老年人健康管理工作
按上級要求我院開展了老年人健康管理服務項目。
1、結合建立居民健康檔案對我鎮(zhèn)居民65歲及以上老年人進行登記管理,免費進行健康危險因素調查和體檢、進行空腹血糖測試和心電圖、B超檢查,提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
2、開展了老年人健康干預,對發(fā)現已確診的高血壓和Ⅱ型糖尿病人納入慢性病管理,定期隨訪,并告知該居民一年后進行下次免費體檢,到20xx年12月底我院共登記管理65歲及以上老年人1335人。
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按上級要求我院對我鎮(zhèn)居民的高血壓、糖尿病病人建立健康檔案,開展隨訪管理,康復指導工作,掌握我鎮(zhèn)居民慢性病的.發(fā)病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
通過開展35歲以上居民首診測血壓、診療過程測血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現高血壓患者,對確診的患者進行登記管理,并提供每年四次隨訪,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導,到20年12月底,共登記管理高血壓患者566人。
2、Ⅱ型糖尿病患者管理
通過健康體檢和高危人群篩查等方式發(fā)現患者,對確診患者進行登記管理,并提供每年四次隨訪,每次都詢問病情、測空腹血糖等檢查,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導,本年度共管理隨訪糖尿病患者230人。
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按照健康服務規(guī)范要求,我鎮(zhèn)采取了發(fā)放宣傳材料、設置宣傳檔等各種形式,針對重點人群、重點疾病開展健康教育和健康促進活動,全年共舉辦各類知識講座活動12次,發(fā)放宣傳材料4200余份,更換宣傳檔內容12次。
(五)傳染病報告與處理工作
依據《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》建立健全各項工作制度,定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓,采取多種形式對我鎮(zhèn)居民進行傳染病防治知識的宣傳教育,提高了居民傳染病防治知識的知曉率。
。0-36個月齡兒保工作情況
按上級要求結合產科記錄和預防接種門診記錄,同時與居民健康檔案建檔工作相聯系,登記管理對象,建立兒保手冊對管理對象進行健康體檢、生長發(fā)育評估、意外傷害預防、出生缺陷篩查以及預防接種、母乳喂養(yǎng)和常見病的預防指導,發(fā)現不良情況及時對兒童家長進行必要的干預工作,到20xx年12月底圓滿完成了兒童健康管理1805人。
。ㄆ撸┰挟a婦健康管理
按上級文件要求,結合我鎮(zhèn)實際,充分發(fā)揮廣大基層衛(wèi)生工作者的積極性,在全鎮(zhèn)排查服務對象,發(fā)現一個、建檔一個、服務一個、隨訪一個、管理一個。對管理對象進行產前檢查,健康狀況評估指導孕期衛(wèi)生、營養(yǎng)、自我監(jiān)護的方法。對準媽媽進行母乳喂養(yǎng)宣教,育兒知識宣教。對產婦認真隨訪,到20xx年12月底共完成617名孕產婦。
(八)重性精神病管理
按上級要求,我鎮(zhèn)對所有重性精神病病人進行了一次拉網式排查,定期進行管理和隨訪,加強對其監(jiān)護人的宣教,盡量減少對社會的危害,我鎮(zhèn)共排查管理重性精神病病人42人。
三、下步工作打算
爭取政府的大力支持,加大宣傳力度,促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務中來。加強專業(yè)技術隊伍建設,提高服務水平,與時俱進,開拓進取,不斷的創(chuàng)新思維,精心組織,力爭將公共衛(wèi)生各項工作做的更好。
公衛(wèi)科工作人員年度工作總結 5
國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作啟動以來,我院依照《國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》做了大量的工作,并取得了較好的成績。為進一步做好國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作,現將20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施工作總結如下:
一、加強領導,成立機構,制定方案。
根據我縣《關于促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的意見》及《國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》,結合我鄉(xiāng)實際我們成立了國家基本公共衛(wèi)生服務項目領導小組,領導組成員做了具體分工。根據我鄉(xiāng)實際制定了我鄉(xiāng)的《國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》。
二、健全制度,嚴格培訓,規(guī)范行為。
為了規(guī)范國家基本公共衛(wèi)生服務項目管理,衛(wèi)生部在總結各地實施基本公共衛(wèi)生服務項目經驗的基礎上,組織制定了《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》。我縣衛(wèi)生局就《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》的內容對全鄉(xiāng)28個村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了集中培訓學習,培訓采取老師講課和現場模擬填表的方式,通過培訓,使所有村醫(yī)都基本掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的各項內容,為在我鄉(xiāng)順利實施基本公共衛(wèi)生服務項目,更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。
三、十一項國家基本公共衛(wèi)生服務項目運行情況
1、建立居民健康檔案
國家基本公共衛(wèi)生服務項目中,居民健康建檔是基礎,我們以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點,在自愿的基礎上,通過上門隨訪服務、門診等形式,為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20xx年6月底已經為人建立了居民健康建檔,占轄區(qū)服務人口的xx%。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、健康教育
針對轄區(qū)重點健康問題等內容,我院通過鄉(xiāng)村結合的方式,為轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務,設置健康教育宣傳欄并定期更新內容,開展健康知識講座等健康教育活動。截止20xx年6月底,設置健康教育專欄塊,版面更新次,開展公眾健康咨詢活動次,舉辦健康知識講座次。通過進行健康指導和干預,很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習慣盒對健康生活的認識,真正做到疾病從預防開始,益壽延年來源于正確的生活方式。
3、預防接種
為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、含麻類疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗,發(fā)現、報告預防接種中的疑似異常反應。為了做好此項工作,我們配備了《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的`冷藏設施、設備和冷鏈管理制度并按照要求進行疫苗的領發(fā)和冷鏈管理,保證疫苗質量。對具備資格的預防接種人員,進行了預防接種專業(yè)知識培訓。截至目前,兒童建接種卡人,卡介苗接種人,乙肝疫苗接種人,脊灰疫苗接種人,甲肝疫苗接種人,含麻類疫苗接種人,百白破疫苗接種人,乙腦疫苗接種人,A群流腦疫苗接種人。通過接種使個體產生自動或被動免疫力,保護個體和人群不受病原因子的感染和發(fā)病。起到消除或消滅所針對的傳染病的目的'。
4、傳染病防治
及時發(fā)現、登記并報告轄區(qū)內發(fā)現的傳染病病例和疑似病例,參與現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務;配合專業(yè)機構,對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務項目中傳染病報告和處理服務的主要內容,截止20xx年6月底,乙類傳染病例報告例,丙類傳染病例報告例,及時報告?zhèn)魅静∪死浜蠈I(yè)機構治療管理結核病人例。為傳染病的防控起到了積極的作用。
5、兒童保健
為036個月嬰幼兒建立兒童保健手冊,開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。截止20xx年6月底,0-36個月兒童建冊冊,0-36個月兒童規(guī)范隨訪人。
6、孕產婦保健
按照《國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》規(guī)定,每年至少為孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產后訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導,了解產后恢復情況并對產后常見問題進行指導。截止20xx年6月底,已為懷孕12周之前孕婦建冊人,隨訪管理孕婦人,產后訪視人。
7、老年人健康管理
對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調查和一般體格檢查,提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導是老年人健康管理的主要內容。截止20xx年6月底,各項目實施單位已為轄區(qū)內65歲以上位老年人建立了健康檔案,占轄區(qū)服務人口的%,通過健康知識宣傳65歲以上老年人都能自愿接受體格檢查。
8、慢性病管理
慢性病管理,主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理,定期進行隨訪,并對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止20xx年6月底,已登記管理高血壓患者人,占轄區(qū)服務人口的xx%,登記管理糖尿病患者人,占轄區(qū)服務人口的xx%。
9、重性精神疾病患者管理
重性精神疾病患者管理,我們的主要任務是對轄區(qū)內重性精神疾病患者進行登記管理;截止20xx年6月底,實際管理精神病人人,對名重性精神疾病患者進行隨訪和健康指導。
10、衛(wèi)生監(jiān)督協管
在我縣衛(wèi)生監(jiān)督所的指導下,對我鄉(xiāng)各類公共場所、服務行業(yè)、易污染型企業(yè)、學校、養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖園區(qū)等,進行全面摸底、登記造冊、排查,為我縣局部地區(qū)人民的健康,做出應有的貢獻。
11、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件
建立健全的.應急機制,制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案”,并責任到村,每個鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責任人,要早發(fā)現、早報告、早處理。
12、重大公共衛(wèi)生項目的實施
截止20xx年6月底,免費為準備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸瓶,并大力宣傳醫(yī)院出生的好處,打擊非法接產。鼓勵可育婦女,積極參與“兩癌”篩查。
四、下一步工作安排:
1、健全工作機制,強化工作職責。要切實加強對公共衛(wèi)生工作的領導,健全工作機制,強化工作職責,及時分析匯總上報項目實施情況,發(fā)現問題及時采取有效措施整改,確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
2、加強業(yè)務指導,完善考核制度。根據工作要求做好對轄區(qū)村衛(wèi)生室醫(yī)生的業(yè)務指導工作,提高檔案資料的質量。
3、加大宣傳力度,提高健康意識。
一是結合實際,采取經常性和階段性相結合的方式,開展有針對性的宣傳活動,目的是做到無病早防,有病早治,減少因病致貧和因病返貧現象,促使廣大群眾積極主動的參與。
二是以健康教育為手段,真心服務百姓為目的,特別是村衛(wèi)生室工作人員通過健康教育和醫(yī)生上門隨訪服務,向老百姓提供一些有用的醫(yī)療衛(wèi)生知識,促進溝通,讓老百姓明白國家為全縣居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費服用葉酸片預防神經管畸形、為孕產婦和3歲以下兒童免費體檢、為農村孕產婦分娩進行補助等等,都是國家為居民免費提供的服務。努力促使全鄉(xiāng)居民都知道自己能享受到那些國家免費提供的醫(yī)療服務,提高老百姓的健康意識,自覺的接受公共衛(wèi)生服務。
公衛(wèi)科工作人員年度工作總結 6
一年來,在市衛(wèi)生局和北辛街道荊河衛(wèi)生院的業(yè)務指導和村委的領導下,我衛(wèi)生室遵守國家法律、法規(guī),嚴格執(zhí)行上級有關政策和相關文件精神,恪守衛(wèi)生職業(yè)道德,嚴格依據有關法律、法規(guī)和規(guī)章,依法開展有關執(zhí)業(yè)活動,完滿的完成了各項公共衛(wèi)生服務,并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求,基本上做到小病不出村,獲得了村民的認可,在衛(wèi)生院的`正確領導下圓滿完成了各項醫(yī)療保障工作,取得了一定成績,也存在不足之處,為了揚長補短,更好地開展工作,現總結如下:
一、公共衛(wèi)生任務
1、首先對本村居民的家庭和成員的'各種情況進行詳細的記錄和核對,為居民建立了家庭健康檔案及個人健康檔案,并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導計劃,對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。
2、定時對本村60歲以上老人以及平時有各種疾。òǜ哐獕、糖尿病、重癥精神病等)的年輕居民進行上門免費的健康體檢和適當的治療指導。實行35歲以上患者首診測血壓。
3、對本村所有的孕產婦及0~7歲兒童進行摸底上冊,并按規(guī)定程序進行健康體檢。對0~7歲兒童進行建卡及預防接種,接種率達到100%。
4、及時上報傳染病報告表及公共衛(wèi)生的各種數據。
5、健康教育是公民素質教育的重要內容,也是公共衛(wèi)生服務工作的一項基礎性工作。我村大力開展健康教育,提高居民的健康形為,提高村民對健康衛(wèi)生知識的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育,發(fā)放健康知識折頁3000余份,使村民的衛(wèi)生防病意識得到提高,增加了村民的健康知識。
二、參加學習培訓
按時參加衛(wèi)生院的各次例會,無缺席無遲到早退行為。
三、基本醫(yī)療服務
20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應、藥物不良反應,未出現誤診等差錯行為,無違規(guī)行為、無警告、記分或其他行政處罰。
20xx年,我們將團結全所職工,以求真務實的態(tài)度,扎實有效的工作和飽滿的工作熱情,奮發(fā)圖強,銳意進取,為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻。
公衛(wèi)科工作人員年度工作總結 7
為進一步加強居民健康檔案管理規(guī)范,普及全鄉(xiāng)居民健康教育工作,我院在衛(wèi)生局的正確領導下,嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》,認真貫徹落實《國家基本公共衛(wèi)生服務》以及衛(wèi)生局各類文件精神,結合年初工作計劃,加強內部管理,嚴抓基本公共衛(wèi)生服務項目工作,充分調動職工的工作積極性和主動性,取得了較好效果,現將我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作總結匯報如下:
一、基本公共衛(wèi)生服務項目開展落實情況
。ㄒ唬┚用窠】禉n案工作
根據《20xx年基本公共衛(wèi)生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求,在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下,我院于今年3月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
1、爭取領導重視,搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作,我院多次向居委會等基層管理組織單位進行協調與溝通,得到黨委政府的大力支持,分管領導親自組織召開協調會,親自安排部署,使居委會對居民健康檔案工作十分重視,每個轄區(qū)都安排專人負責協助建檔工作。
2、加強組織領導,落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行,我院專門成立了由副院長龍偉輝同志任組長的居民健康檔案工作小組,制定了操作性強、切實可行的實施方案。采取進入戶調查統(tǒng)一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
3、加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識,我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名居民了解居民健康檔案,積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
4、加強人員培訓,強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成,我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業(yè)務培訓,讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的`重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底,我院共建立居民建立家庭健康檔案紙質檔案26714份(其中20xx年建立12600份),基本覆蓋全鄉(xiāng)90%的居民,并把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)重癥精神病患者管理
重性精神病患者管理工作是國家公共衛(wèi)生均等化服務項目之一,是我院衛(wèi)生服務工作者必須完成的任務。根據《重性精神病患者項目管理實施方案》及縣衛(wèi)生局要求,我院開展了重性精神病患者項目管理。
由黔西南州精神病醫(yī)院專家坐診,對轄區(qū)居民進行摸底篩查,并對確診的重性精神病患者進行造冊登記管理,按時隨訪。
截止20xx年11月,我院共登記管理重性精神病患者56人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)及上報國家重癥精神病網站平臺。
(三)健康教育工作
嚴格按照健康教育服務規(guī)范要求,認真貫徹落實縣衛(wèi)生局及上級部門的.各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式,針對重點人群、重點疾病和我鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動12次,發(fā)放各類宣傳材料6528余份,更換宣傳欄內容4次。
。ㄋ模﹤魅静蟾媾c處理工作
一是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及傳染病報告與處理規(guī)范要求,建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;采取多種形式對我街道社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育,提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。三是依據《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴格執(zhí)行傳染病報告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務項目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作雖然取得了一定的成效,但也存在如下困難:
1、基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入不足,制約了基本衛(wèi)生服務的發(fā)展。
2、人才缺乏,全科醫(yī)師人員不足,影響了基本公共衛(wèi)生服務項目的開展進度。
3、居民基本衛(wèi)生服務認識存有距離,上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
1、爭取地方政府支持,強化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務項目資金投入。
2、加大宣傳力度,認真開展基本公共衛(wèi)生服務項目工作,通過宣傳吸引再宣傳,以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念,促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務中來。
3、加強專業(yè)技術隊伍建設,提高基本公共衛(wèi)生服務水平。
4、落實各項服務規(guī)范、強化各項規(guī)章制度,推動基本公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)健康發(fā)展。
在衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導下,我院全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神,不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
公衛(wèi)科工作人員年度工作總結 8
20xx年,xxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心公共衛(wèi)生科認真貫徹落實衛(wèi)生部《職業(yè)病診斷鑒定管理辦法》、《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》、《工作場所有害物質監(jiān)測采樣規(guī)范》等職業(yè)衛(wèi)生相關法律法規(guī)的規(guī)定,在市衛(wèi)生局及中心的正確領導下,切實履行職責,圓滿的完成了全年的職業(yè)衛(wèi)生工作。現將本年度工作總結如下:
一、職業(yè)病診斷工作:
組織召開中心職業(yè)病診斷會議11次,共確診職業(yè)病73例。其中布魯氏菌病37例、塵肺病新病例28例,晉期病例6例、森林腦炎2例。
二、職業(yè)健康監(jiān)護工作:
9月21~27日,對xx石油有限責任公司xx分公司接觸汽油、噪聲、粉塵等工人開展在崗期間的職業(yè)健康檢查,共計體檢191人,未檢出疑似職業(yè)病及職業(yè)禁忌癥。
三、職業(yè)病危害因素監(jiān)測工作:
7月7~9日對xx電廠儲灰場進行職業(yè)病危害因素檢測工作,對儲灰場空氣中粉塵進行了游離二氧化硅含量、總粉塵濃度和呼吸性粉塵濃度的測定,并依據相關標準進行了衛(wèi)生學評價工作。
四、完成健康危害因素監(jiān)測系統(tǒng)信息報告工作:
按規(guī)定時限完成職業(yè)病診斷、職業(yè)病危害因素監(jiān)測、職業(yè)健康監(jiān)護等工作網絡直報工作,并填寫報告卡存檔。
五、職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構資質續(xù)展工作:
根據呼衛(wèi)辦字轉發(fā)自治區(qū)內衛(wèi)監(jiān)字〔20xx〕703號《關于開展職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構資質續(xù)展工作的.通知》要求,公共衛(wèi)生科利用一個月時間對中心職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構、職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診斷機構資質續(xù)展材料進行編撰匯總。根據申報材料要求準備申請表、申請單位簡介、技術人員名單、實驗室資料、儀器設備清單、質量控制與管理體系、曾經完成的工作總結等。公共衛(wèi)生科為保證資質續(xù)展材料的.質量,逐項準備,逐項審核,并編制完成包括質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、表格記錄模板在內的職業(yè)衛(wèi)生質量體系文件,使我中心質量管理體系得到細化補充。圓滿地完成了此項工作。
六、指導培訓基層工作:
今年在全市統(tǒng)一了職業(yè)病危害因素檢測及職業(yè)健康監(jiān)護工作模式,將工作開展表格記錄模板通過網絡下發(fā)到基層,并變集中培訓為分散指導,利用工作督導的時機,對所有基層單位職業(yè)衛(wèi)生從業(yè)人員進行培訓,收到事半功倍的效果,為此項工作的規(guī)范化開展奠定了堅實的基礎。
20xx年公共衛(wèi)生科克服了諸多困難,努力拓展職業(yè)衛(wèi)生領域的工作,并且力求科學規(guī)范,為各地規(guī)范開展職業(yè)衛(wèi)生技術服務工作起示范帶頭作用。
公衛(wèi)科工作人員年度工作總結 9
為全面總結20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目工作。根據《界首市促進基本公共衛(wèi)生服務均等化督導方案》的工作要求,市衛(wèi)生局組織相關人員于20xx年12月28日至30日對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心公共衛(wèi)生服務工作情況進行了年終考核,現將健康教育項目考核情況小結如下:
一、基本情況
從8月份、11月份兩次督導檢查以來,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院引起了高度重視,針對存在問題及時進行了整改,工作開展較前有很大的進步,基本都配備了兼職人員負責健康教育工作,印制的宣傳資料種類不少于12種,宣傳資料放置或張貼在候診區(qū)、診室、咨詢臺。設置的健康教育宣傳欄更新及時,內容醒目可及。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開展了個體化健康教育工作,并有詳細記錄,健康教育工作痕跡明顯,村衛(wèi)生室健康教育工作雖不規(guī)范但工作已開始啟動。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心已完成了全年健康教育活動工作任務,整體工作開展較好的單位有:陶廟衛(wèi)生院、穎南衛(wèi)生院、靳寨衛(wèi)生院,工作開展有序,工作思路清晰、方法得當,能結合自己的實際,有計劃、有步驟地開展工作。整改落實較好的單位有蘆村衛(wèi)生院。
二、存在的問題
。ㄒ唬⑷杂胁糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對基本公共衛(wèi)生服務健康教育項目工作認識不到位、重視程度不夠,責任心不強。
。ǘ┤肆Y源不足,業(yè)務人員業(yè)務素質仍需進一步提高
全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心從事健康教育工作的人員全部是兼職人員,且一人身兼多職,根本無暇顧及健康教育工作,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)僅僅為應付檢查而做假資料。部分從事健康教育人員特別是村醫(yī)未能學習和掌握規(guī)范要求,不明白自己的工作職責、內容,不明白如何開展工作。
。ㄈ┬麄鞣諊粷夂裥麄髁Χ炔坏轿
健康教育形式單一,缺乏有效的宣傳手段。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育宣傳浮于表面,不深入,宣傳力度不大,僅僅是開了一個鄉(xiāng)村醫(yī)生會,既沒有村干部參與、支持,也無宣傳標語、宣傳欄、宣傳單,無聲勢、無氛圍、無影響力,群眾不知曉,隨機抽查了部分群眾,對基本公共衛(wèi)生服務項目依然不知曉,不配合。
。ㄋ模┬麄鞑牧习l(fā)放、影像播放無針對性。
大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳材料發(fā)放、影像播放無針對性,無記錄。沒有根據目標人群發(fā)放,缺乏宣傳資料宣傳的可及性。
。ㄎ澹]有根據本鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際制定詳細的`工作計劃。缺乏科學性、可操作性。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有規(guī)范開展健康知識講座和健康教育咨詢活動,做了工作無記錄、無圖片資料保存。
。┬l(wèi)生宣傳流于形式,活動質量較差。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為了應付督導檢查仍有很多影像、文字資料存在造假現象。
。ㄆ撸┎糠粥l(xiāng)鎮(zhèn)未開展了個體化健康教育工作或無工作資料。
。ò耍┐寮壒ぷ鏖_展仍很薄弱,雖已開展健康教育工作,但仍未按照職責要求規(guī)范開展,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有參與村級健康教育活動,對村級督導和技術指導不到位。
三、20xx年工作要求
。ㄒ唬┘訌娊】到逃藛T能力建設及基礎設施建設
進一步加強健康教育人員業(yè)務培訓,使其掌握健康教育工作規(guī)范和開展健康教育活動的技能和技巧。為了保證健康教育活動的順利開展,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要配備不少于2名健康教育專(兼)職人員,并給予足夠的工作經費和健康教育設備支持。應加強村級健康教育設備的配備,配置DVD、電視機、投影儀、數碼相機等基本的宣教設備,并保證設施設備完好,正常使用。
。ǘ┏浞终{動鄉(xiāng)村醫(yī)生的`力量,促進基本公共衛(wèi)生服務項目的全面落實。
基本公共衛(wèi)生服務項目健康教育很多基礎工作需要村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生來完成,從幾次督導情況來看,村衛(wèi)生室工作開展還很薄弱,因此市、鄉(xiāng)兩級要加強對村衛(wèi)生室村醫(yī)的培訓及日常工作的督導和技術指導,提高其執(zhí)行項目的能力,以促進基本公共衛(wèi)生服務項目的.全面落實。
。ㄈ┻M一步規(guī)范健康教育各項活動
制定健康教育工作計劃,保證其可操作性和可實施性。健康教育內容要通俗易懂,并確保其科學性、時效性。嚴格按照《健康教育工作規(guī)范》要求開展工作。
。ㄋ模┮(guī)范各種工作資料
要有完整的健康教育活動記錄和資料,包括文字、圖片、影音文件等,并存檔保存。年終要做好年度健康教育工作的總結評價。各種工作資料按要求整理歸檔,留有工作痕跡。
。ㄎ澹┘哟笮麄,全員參與。
加大宣傳,全員參與。要利用有線電視、橫幅標語、宣傳欄、宣傳單等各種宣傳工具,加大宣傳力度,做到人人皆知、家喻戶曉,讓農村居民充分了解開展基本公共衛(wèi)生服務項目的意義和對健康產生的影響,動員農村居民積極參與。從而全面提高百姓的自我防護意識和預防疾病的能力。
公衛(wèi)科工作人員年度工作總結 10
我院公共衛(wèi)生科按上級有關文件的`相關指示,積極開展基本公共衛(wèi)生項目工作,公共衛(wèi)生科管理五個項目分別為:居民健康檔案的建立、健康教育、老年人保健、慢性病管理及重性精神疾病,為了把今后的工作做得更好,現將20xx年工作小結如下:
一、健康檔案
1、建立健康檔案:對轄區(qū)內常住居民通過上門服務及到衛(wèi)生院接受服務等形式,為轄區(qū)常住人口建立居民健康檔案,截止目前已經為31559人建立了居民健康檔案(20xx年20528人,建檔率22.4%,城市居民2643人,建檔率46.5%,20xx年8285人,建檔率0.85%,城市居民103人,建檔率0.18%)。
2、電腦檔案錄入:到目前止,累計錄入家庭檔案1152份,成員檔案3909份。
二、健康教育
1、健康教育印刷資料:20xx年發(fā)放健康教育印刷資料21種,57660份;20xx年發(fā)放健康教育資料25種,30832份.
2、播放健康教育音像資料:20xx年播放7種音像資料,共421次。20xx年播放音像資料6種,合計256次。
3、設置宣傳欄:20xx年設置宣傳欄27個,其中醫(yī)院2個,出版24期,村級25個,出版150期。20xx年醫(yī)院設置2個,出版5期。村級25個,出版50期。
4、開展公眾健康咨詢與健康講座:20xx年開展6次,發(fā)放資料3040份,參與咨詢達4080人次。舉辦健康講座12次,參加人數達453人,發(fā)放資料534份。20xx年開展咨詢與講座達175人次。
5、督導:20xx年對村級衛(wèi)生室進行督導檢查共4次。
三、老年人保。
已為3119人建立居民健康檔案并納入健康管理。其中20xx年建立老年人健康檔案2820份,建檔率36.25%,體檢2532人,體檢率89.78,發(fā)現原發(fā)性高血壓并納入管理116人,管理率100%;糖尿病患者5人并納入管理,管理率100%。20xx年建立299人并納入健康管理。
四、慢性病管理
1、高血壓管理:對35歲以上常住居民進行篩查,20xx年篩查8728人,累計發(fā)現病人423人,納入健康管理423人,健康管理率100。規(guī)范管理247例,規(guī)范管理率100%。20xx年篩查高血壓4244人,發(fā)現病人245人,納入健康管理245人,管理率100%,規(guī)范管理40例,管理率1.63%。
2、糖尿病管理:20xx年篩查2183人,發(fā)現病人122例并納入健康管理,健康管理率100%。規(guī)范管理92例,管理率100%。20xx年篩查2284人,發(fā)現病人31例并納入健康管理,管理率100%,規(guī)范管理6人,管理率100%。
五、重性精神疾病患者管理
20xx年篩查病人25人,發(fā)現重性精神疾病患者16例并納入健康管理,健康管理率100%,規(guī)范管理16例,規(guī)范管理率100%。20xx年篩查5人,發(fā)現病人5人并管理,管理率100%;納入規(guī)范管理5人,規(guī)范管理率100%。
以上是我院公共衛(wèi)生截止至20xx年5月12日的'工作小結,在工作中存在諸多問題,函待解決,我們會盡最大努力完善工作。
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