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醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié)(通用26篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié)通用,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 1
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導的.各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的x。
意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。
“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 2
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自今年x月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙,嵥。記得剛到外科時我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習,除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的`地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 3
時光荏苒,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的'崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這4年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 4
一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進方面的'工作,在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx年度展望
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 5
20xx年,在院領(lǐng)導及科主任、護士長的領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作,F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下:
一、認真學習產(chǎn)科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實?谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范。
1、本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識,不斷提高自身?浦R及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20xx年新上崗護理人員2名,通過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行?浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務(wù)學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉(zhuǎn)科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況?剖医虒W管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性。
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質(zhì)量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{(diào)護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4、每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督,樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標,由本人來計算績效額,最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質(zhì)量管理,落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護理滿意度。
1、切實加強基礎(chǔ)護理,落實?平】到逃。每天對危重、手術(shù)、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了x護理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、按照基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎(chǔ)護理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。對x凹陷的產(chǎn)婦要教會如何矯正的方法及喂奶的方法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調(diào)查及護患溝通率的調(diào)查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質(zhì)量評價。
四、工作中存在的.問題及未達到的目標:
1、實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質(zhì)量管理不到位:10月毛麗萍提前書寫護理記錄。
五、今后的打算及目標:
1、加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質(zhì)量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內(nèi)強管理,外塑形象,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 6
我被任命為病房護士長至今已有一年多了,現(xiàn)在我將這一年的工作作個總結(jié),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。以下是我的個人年終總結(jié)。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。
第一,因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;
第二,面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理; 第四,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人;
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。
因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
第六,了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習,強化三基本訓練,學習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學習,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習及三基理論考試和操作訓練;
第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;
最后,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的`大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),參加了20xx年護理專升本考試,并被xx醫(yī)大護理專業(yè)錄取。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 7
今年是我參加工作的第一年,我在院領(lǐng)導及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自今年xx月進入本院參加工作以來,在這不足一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
住院部手術(shù)病人相對較多,也就學到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于住院部的節(jié)奏比較快工作比叫忙,嵥。記得剛到住院部時我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學習,自己摸索,在短時間內(nèi)便比較熟悉了住院部的工作。了解了各班的職責,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學習,除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周的業(yè)務(wù)學習,護理人員三基訓練,在近一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的`護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的`20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 8
時間流逝,很快的20xx年就這樣結(jié)束了,在20xx年工作中,住院部在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下,認真學習,愛崗敬業(yè),樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想,認真對待每一位患者,與患者無生,冷,硬,頂?shù)炔涣棘F(xiàn)象發(fā)生?剖夜ぷ魅藛T服從科室及院領(lǐng)導的安排和調(diào)整,工作需要到哪里就到哪里,能與各科室團結(jié)協(xié)作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、全科醫(yī)護人員要認真落實各項規(guī)章制度
重點落實首診負責制度,醫(yī)生查房制度、護士交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病例會診制度。病歷管理、處方管理等核心制度。自覺遵守勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,嚴格消毒,無菌隔離措施與管理監(jiān)測。工作中互相支持,互相理解,全科人員團結(jié)務(wù)實,克服人手少,醫(yī)療任務(wù)繁重等困難,時刻牢記“以病人為中心”的宗旨,為病人著想,接待好每一個手術(shù)病人,每一位住院病人,做好每一項工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決,保證正常工作的順利發(fā)展。
二、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》
合理使用抗生素,加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理。把院內(nèi)感染控制在最低限度。
三、積極參加院里的和科室的法規(guī)學習和業(yè)務(wù)學習
提高了科室的業(yè)務(wù)水平和實際技能,緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作。
我們深刻體會到只有不斷提高護士的文化素質(zhì),職業(yè)道德,專業(yè)技術(shù),才能更好的服務(wù)社會。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的.滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們的追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 9
歲末年初,回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
一、完善病房設(shè)施,加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導的`支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當中,增設(shè)了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴格按照xx年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核,xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理?苹虮究频脑诼毥逃荒甑呐嘤柺沟胕cu護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為icu熟練人才。
要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績。與此同時,協(xié)助院長順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用>>這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科《xx對危重癥患者臟器保護作用》課題的研究。
20xx年度我科收治病人xx余例,成功搶救了ards,mods,dic,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,一年來的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 10
春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美好的,令人向往的,但要走好必須清楚過去的一切是否完美,因此20xx的護理工作將總結(jié)如下,其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫(yī)院標準,提升管理工作。
各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進行檢查護理工作匯報總結(jié)一次;質(zhì)控會議每月進行一次;滿意度調(diào)查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業(yè)務(wù)學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進行一次,都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的提升。
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化理,提升服務(wù)工作。
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,外來農(nóng)民工評身份證補助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護理糾紛為零。
四、堅持以護理質(zhì)量為主線,提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的.質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導的支持和關(guān)心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作在各方面有了一定進步,基本達到了原計劃的目標。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 11
一年來,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在高主任和護士長的精心培養(yǎng)下,在院科同仁的密切配合下,在小組成員的大力支持下,我始終牢記神圣職責、忠誠偉大事業(yè),真情護理、率先垂范、善于溝通、勤學善用,嚴格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,從未遲到早退和病假,較好地履行了崗位職責。及時跟進學習黨的創(chuàng)新理論,立足崗位實際,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。作為軍嫂,勇挑工作、家庭兩副重擔,還讓丈夫一門心思保家衛(wèi)國,雖然生活艱辛,但更感榮耀,個人被醫(yī)院黨委表彰為20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
一、真情護理,耐心肯干。
“護士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”,南丁格爾這句話一直激勵著我。我把工作崗位視為踐行宗旨的.實踐支點,以危重癥患者為中心,視患者為親人,始終微笑服務(wù),恪守“病人無錯”原則,常常換位思考,踏踏實實做好自己的護理工作,盡力讓患者安心、家屬放心,多次獲得病人及家屬表揚。
一是細心完成生活護理,在嚴格執(zhí)行醫(yī)囑的情況基礎(chǔ)上,積極做好病人衛(wèi)生護理和褥瘡護理,幫助病人及時翻身、保持舒適及功能體位、鍛煉肢體功能,耐心協(xié)助病人進食,及時處理返流,時刻保持鼻飼通暢,熱心開展情志護理和健康教育,向新入病人及家屬做好入院宣教;一絲不茍地搞好交接班、患者用具高溫消毒、時刻保持保持床單位整潔及儀器整潔。
二是悉心關(guān)注管理病情,密切觀察病人人工氣道、血壓等各項體征,遇有情況,及時向醫(yī)生反映;正確管理使用呼吸機、監(jiān)護儀、微泵、除顫儀等設(shè)備儀器,及時處理病情。
三是經(jīng)常巡視病房,了解患者情況,及時書寫護理文書,突遇搶救時,仍堅持在兩小時內(nèi)補記完成。
二、率先垂范,盡心帶教。
擔任小組長后,我迅速融入崗位,努力提升搶救技術(shù),盡心履職。
一是以身作則帶動組員。我給自己定下一條規(guī)矩:“別人不干的,我干;別人干不了的,我干!币淮危蛋噌t(yī)生正與病人家屬溝通,突然病人全身顫抖起來,如果不能迅速建立通道,病人的生命就將結(jié)束。見此情形,我立刻動手為病人建立起通道來。一次次努力換來一次次失敗,同事們都勸我,“唐糖,這種情況下已經(jīng)沒法建立通道了,而且建不了通道,跟你也沒關(guān)系,就別執(zhí)著,別白費力氣了!薄安坏阶詈笠豢蹋瑳Q不能放棄生命!庇谑俏腋呗暫暗剑骸袄^續(xù),只要努力就還有希望”。大家看我還沒停手,又提起精神,動起手來。接著,又是失敗、努力、失敗、努力……終于,通道建起來了,病人得救了。大家欣喜若狂、相互擁抱,眼睛里閃著激動的淚光。那一刻,我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。
二是盡心幫帶,放手不放眼。首先摸清人員底數(shù),根據(jù)組員能力素質(zhì)和特點,按照性格互補、新老搭配的原則,科學制定護理計劃,合理分床,認真督促落實,細心檢查監(jiān)督醫(yī)囑完成情況和各項操作規(guī)程,跟進指導幫助,協(xié)助完成困難護理操作。同時,認真做好組員思想工作,利用工作生活中的有利時機,引導組員規(guī)劃成長路線,激發(fā)干好工作的內(nèi)動力;靈活運動表揚與批評,對好人好事進行大張旗鼓地表揚,自費進行“小獎勵”,及時指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,批評恰當,激發(fā)工作熱情。認認真真工作獲得了同事們的認可,在多次的月考評中獲得優(yōu)秀。
三、善于溝通、團結(jié)協(xié)作。
像愛護眼睛一樣愛護醫(yī)院和科室榮譽。積極參加科室活動,從未因非工作原因缺席過。主動了解同事的難處,努力為大家排憂解難。注重加強對上請示報告,積極保持與其他小組的溝通交流,堅持與醫(yī)生密切協(xié)作,寧愿辛苦一些、多干一點,遇有問題也能主動擔責不推諉。
四、銳意進取、勤學善用。
非學無以廣才、非學無以增智、非學無以立德。“打鐵還的自身硬”,我堅持把學習作為一種精神追求。非常珍惜科室和支部學習,積極參加院外學習,即使拖著夜班后疲憊的身體,也能集中精力專心聽課,認真筆記,三年來從未缺席遲到過。時常溫故《重癥護理學》,廣泛涉獵《中華護理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò)危重癥護理知識,聯(lián)系工作實際,認真撰寫了3篇論文。對人工氣道和血液凈化治療知識特別感興趣,積極參加靜脈小組工作,致力于努力降低科室導管感染率。
六、存在問題和不足。
一是雖然寫了3篇論文,但未成功發(fā)表,還需加強學習研究。下一步,在高年資老師的帶領(lǐng)下,要積極努力進行院基金項目課題的研究,認真搞好科室三個品管圈小組的工作,不斷積累經(jīng)驗,收集臨床數(shù)據(jù),積極撰寫論文。
二是不良事件偶有發(fā)生,下一步,要繼續(xù)加強學習,更加細心地完成工作、搞好監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,努力杜絕不良事件。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 12
回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),時間過的很快,在過去的一年里,本人立足護士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體工作總結(jié)如下:
1、思想道德方面:
遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
2、專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,經(jīng)常進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
3、學習方面:
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的.各種學習,嚴格要求自己,要熟練的掌握?浦R和各項專科護理操作,作到了理論聯(lián)系實際。
4、工作方面:
服從安排,認真負責,踏實肯干,不怕苦,不怕累。積極配合上級領(lǐng)導和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理,嚴格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 13
一年來,在院領(lǐng)導班子和主管院長領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,門診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì)和工作實質(zhì),嚴格管理,求真務(wù)實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風,醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)績效、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了較好成績。截止xx月xx日,完成門診工作量達xx多次,門診觀察治療病人xx多次,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx萬余元。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、堅持政治學習和行風建設(shè),不斷提高職工醫(yī)德素質(zhì)。
通過政風行風建設(shè),結(jié)合平時黨報黨刊自覺學習相結(jié)合,不斷提高了職工的'思想覺悟和醫(yī)德素養(yǎng),自覺抵制社會上的一些不正之風,黨員帶頭,廉潔行醫(yī),拒收病人紅包xx次,從不接受患者吃請,熱情接待病人,細心診治病情,做到不開土處方和病情無關(guān)的藥品,保持良好的醫(yī)患關(guān)系,做到與病人多溝通,多解釋,從未與任何病人發(fā)生過糾紛,由此得到了廣大患者的一致好評。
二、維護醫(yī)院利益,樹立醫(yī)院形象,認真履行工作職責
尊重領(lǐng)導、服從安排、顧全大局、除本職工作以外,積極完成領(lǐng)導安排的其它指定性的任務(wù),各科室團結(jié)合作,保持日常工作正常運行,認真履行自己的職責,認真填寫日志和辯論病歷,傳染病做到一個不漏地的`詳細登記,并及時上報,每次上級檢查均為合格,沒有影響單位評分和積分,全年也未出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛,堅守工作崗位,從未出現(xiàn)過遲到早退現(xiàn)象,節(jié)假日很少放假,特別是xx科、xx科、只有一人上班,為了方便病人,經(jīng)常加班,直到病人處理完畢后才下班,即或休假,只要病人需要,都做到有求必應(yīng),從不發(fā)牢騷,不計得失。
總得來說,門診部三個科室今年的工作努了力,盡了責,取得了較好的成績,但出存在一背地問題,如思想守舊、創(chuàng)新意識不強學習抓的不緊,主動性不夠等,這主要功能是負責人缺乏領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力,開拓進取心不強,有待今后加強努力學習,更新觀念、加強管理,做到措施到位、責任到人,經(jīng)常自查自糾,力爭下一年取得更好的成績。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 14
在院領(lǐng)導的支持下,護理部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞理,求真務(wù)實,踏實苦干,在基層建設(shè)等方面取的了較好成績,截至12月底,完成門診靜脈注射211683人次,肌肉注射2100人次,皮試22160人次。較圓滿地完成了務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
工作上,對門診護士加強了“三基”訓練的學習,以不斷增進新知識、新業(yè)務(wù)。每日早晨到班前提問一個小問題,達到共同學習的目的。加強了護士們的`消毒隔離,安全輸液意識,護士經(jīng)常巡視輸液病人觀察用藥的安全性,對刺激性藥物及特殊藥物觀察輸液情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告治院內(nèi)感染及交叉感染,認真做好各項消毒無菌技術(shù)操作,注射藥、外用藥、搶救儀器的監(jiān)督,做好“三查七對”,防止了差錯事故的發(fā)生。
我科護理人員結(jié)構(gòu)中,護士占個級人員比例的90%,把重點放在對護士的`培訓。由科室每月考核一次,考核成績記入技術(shù)檔案,對考核成績差的反復訓練,直到成績合格,做到人人過關(guān)。
今年護士長組織全科護理人員理論考試12次,考核參加人員6人,參加率100%,合格率100%,操作考核12次,參加人員6人,參加率100%,合格率100%,今年業(yè)務(wù)學習12次,晨會提問平均每月2~3次。
其次,加強護理質(zhì)量控制,提高護理質(zhì)量。完善門診各項核心制度的制訂、督查和落實,執(zhí)行各項獎懲制度。充分調(diào)動護理人員的工作學習積極性和主動性,建立檢查通報、建議整改及效果評價制度,考核結(jié)果與獎懲掛鉤,不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。護士長不定期科室檢查、督促、考評,每月檢查3~4次,對存在問題及時反饋,及時改正。引導護理人員提高對門診病人的服務(wù)工作質(zhì)量,多次組織護士學習。
再次,加強護理安全管理,保證護理安全。提高了護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權(quán)力。護理缺陷的管理,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,是護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護士長規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(內(nèi)容包括:時間、當事人、事情經(jīng)過、結(jié)果、定性、原因分析討論、改進措施)。
同時,經(jīng)常與門診護理人員談話交流,及時了解護理人員的思想、工作動態(tài),盡全力解決她們的后顧之憂,安心工作。加強門診護理人員的查,積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。加強護患溝通,減少門診投訴率,提高門診病人滿意度;不斷提供便民服務(wù)措施,持續(xù)改進服務(wù)流程,減少病人候診、候檢時間,進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響既往的加強護理隊伍素質(zhì)建設(shè),真正提高護理質(zhì)量,以滿足廣大患者的需求,更好的為病人服務(wù)。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 15
我院歷年來圍繞內(nèi)涵建設(shè)和品牌拓展的發(fā)展思路,利用預(yù)約診療系統(tǒng)進行門診流程的優(yōu)化管理,體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,緩解患者“看病難”的實際問題,從多渠道研究預(yù)約掛號方式,更加方便、快捷、有效的服務(wù)患者,有利于患者進行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療安全風險,為門診部的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
許多患者慕名前來,過去由于預(yù)約診療機制不健全,造成許多患者要在醫(yī)院耽擱很久的時間,才能看上自己想看的醫(yī)生,不但浪費患者的財力,也耽擱了患者的治療時間。
因此,我院門診部開始著手推行預(yù)約診療機制,單行管理預(yù)約時間,根據(jù)個別需要復診的患者提供最大的方便,患者就診后即可預(yù)約下一次就診時間。
下一步工作打算:
1.根據(jù)患者的需求不斷地開展新的預(yù)約方式,向社會公眾提供醫(yī)療機構(gòu)宣傳、健康信息、健康咨詢、健康教務(wù)、就診指導、醫(yī)療服務(wù)等等綜合信息服務(wù),并向社會公眾的提前預(yù)定診療的額服務(wù),解決患者“掛號難、掛號慢”的問題。
2.加強對預(yù)約掛號的宣傳工作,讓更多的患者了解我們所有的預(yù)約掛號方式及流程,盡全力為患者提供方便,減少患者在醫(yī)院的無效逗留時間。
3.持續(xù)加強對預(yù)約掛號處各種能力的培訓,包括禮儀、對初次就診患者的分診能力等,努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精湛、講求效率、親近患者的.預(yù)約隊伍,培訓將成為門診部的一項常抓不懈的工作。
4.創(chuàng)造良好的門診部預(yù)約文化,把人性的預(yù)約就診管理滲透到醫(yī)療服務(wù)的全過程。主動收及病人反饋意見,并及時改進,逐步完善就診服務(wù)。
我們將不斷完善預(yù)約診療制度,使之更好的服務(wù)群眾,解決病人“看病難”的問題。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 16
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20xx年的年終歲尾,一年來,在院領(lǐng)導,護理部直接領(lǐng)導和大力支持下,在醫(yī)院各科室的配合幫助下,我科全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力,堅持以人為體,以病人為中心,提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,實行微笑、主動、感動服務(wù),使我科的社會效益和經(jīng)濟效益有了不同程度的提高,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員結(jié)構(gòu):全科護理人員共5人,其中聘用護士2人,護師1人,護士3人,大專學歷1人,中專學歷4人,有1名護士無執(zhí)業(yè)許可。
2、科室設(shè)備:有心電監(jiān)護議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰器一臺,電動洗胃機一臺,均運行良好。
3、工作量統(tǒng)計:有溫馨病床2張、搶救病床1張,坐式輸液椅11張、全年共接診門診人次,“120”出診人次,靜脈輸液人次,皮試人次,肌肉注射人次,全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
二、具體工作開展情況
1、在院領(lǐng)導及總護士長的帶領(lǐng)下,以“樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務(wù)”為中心,加強組織紀律、醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育、完善各項規(guī)章制度和制定考核標準,明確各班工作職責,實行掛牌上崗,自覺接受群眾監(jiān)督,病人滿意度不斷提升。
2、加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對”制度,制定護理質(zhì)量檢查制度并嚴格實施。
3、努力提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),每月組織護理人員一次,學習《護士條例》、十二項核心制度,吸痰,導尿,吸氧,洗胃,有機磷農(nóng)藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案搶救程序及護理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試。
4、在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù),為患者贏得搶救時機,挽回生命,確保綠色通道暢通無阻,為我院樹立了良好的窗口形象,贏得了社會效益。
5、在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染。
三、存在問題
1、由于我科護士工齡短,臨床經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)技能不精,應(yīng)急能力欠缺,特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較低。
2、急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的`心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓
四、工作思路
1、樹形象,首先要保持環(huán)境清潔,床單元整潔。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境,同時督促護理人員做好晨間護理;以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來迎接病人。
2、主動迎接病人,做好健康宣教,贏得病人信任,真正做到急病人所急,想病人所想,切實做好“四輕”、“六心”、“七聲服務(wù)”,把主動、感動、微笑服務(wù)落到實處,爭搶病滿意科室。
3、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次,及時總結(jié)病人及家屬提出的好的意見或建議,盡量滿足病人的合理要求。
4、要求無照護士積極努力學習,爭取早日考取執(zhí)照,杜絕無照護士單獨排班。
5、堅持護理人員儀表規(guī)范,淡妝上崗。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 17
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們呼吸內(nèi)科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:呼吸內(nèi)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的`常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓,一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為當然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們呼吸內(nèi)科的`護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅呼吸科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,呼吸內(nèi)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的`還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年xx月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們呼吸科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、寬嚴結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 18
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風
按醫(yī)院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范。、同全科護理人員團結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),在各項護理工作上,充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神,全體護理同仁們不計個人得失,甘于奉獻,充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理
嚴格按照護士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,到達了持續(xù)改善的目的.。進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務(wù)意識,全年全科無重大護理事故,在用心學習后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責,按照國家診療規(guī)范整改重點?平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī),并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓,并要求人人過關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結(jié)合。
加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的`方式,每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況,每月進行護理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求,相對固定了職責護士,不同年資護士交叉排班,使工作互補,保證了護理工作質(zhì)量。
組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。在運行病歷和醫(yī)囑上,用心組織護理人員學習,要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理
在臨床護理工作中,護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進一步強化主動服務(wù)意識,推出誠信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作,分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理,對病人的健康教育普及率達96%,病人滿意度高達95%以上,全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
加強了病房管理,強化護理人員人人參與管理的意識,為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范,進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識,并督促執(zhí)行,保證了護理文件的規(guī)范性。
對護理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護士長定期和隨機抽查,確保護理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生,對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時查找原因,認真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料,確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施,保證護護理質(zhì)量。
四、改善方向
加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);加強?谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立專科護士培養(yǎng)、考核機制;大力提倡后醫(yī)療服務(wù),用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 19
一、引言
隨著年終的到來,作為一名輸液室護士長,我有責任和義務(wù)對本年度的工作進行全面的回顧和總結(jié)。這一年里,我在護理管理、團隊建設(shè)和患者服務(wù)等方面都取得了一些成績,同時也遇到了一些挑戰(zhàn)。通過這份總結(jié),我希望能夠客觀地評估自己的工作表現(xiàn),并為未來的工作提供有益的參考。
二、工作內(nèi)容概述
1. 護理管理:負責制定和執(zhí)行輸液室的護理工作計劃,確保各項護理措施的有效實施;監(jiān)督護士的工作表現(xiàn),提供必要的指導和培訓;參與護理質(zhì)量的評估和改進工作。
2. 團隊建設(shè):負責輸液室護士團隊的`組建和管理,包括人員招聘、培訓、考核和激勵等方面;積極營造和諧的團隊氛圍,提高團隊的凝聚力和工作效率。
3. 患者服務(wù):關(guān)注患者的需求和感受,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);加強與患者的溝通和交流,及時解答患者的疑問和擔憂;積極參與患者的健康教育活動,提高患者的健康素養(yǎng)。
三、重點成果
1. 護理質(zhì)量提升:通過加強護理管理和團隊建設(shè),輸液室的護理質(zhì)量得到了顯著提升。患者滿意度明顯提高,護理差錯率顯著降低。
2. 團隊建設(shè)成果:輸液室護士團隊的凝聚力和工作效率得到了顯著提高。團隊成員之間形成了良好的合作關(guān)系,共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。
3. 患者服務(wù)改善:通過加強與患者的溝通和交流,患者的需求和感受得到了更好的關(guān)注和滿足;颊邼M意度和信任度得到了提升,樹立了良好的醫(yī)院形象。
四、遇到的問題和解決方案
1. 護士人手不足:由于護士人手不足,導致部分護理工作難以得到及時有效的實施。為了解決這個問題,我們積極招聘新的護士,并加強現(xiàn)有護士的培訓和管理,提高他們的工作效率。
2. 患者需求多樣化:隨著患者需求的多樣化,我們面臨著如何更好地滿足患者需求的挑戰(zhàn)。為此,我們加強了與患者的溝通和交流,了解他們的具體需求,并根據(jù)需求提供個性化的護理服務(wù)。
3. 護理質(zhì)量持續(xù)改進:為了保持和提升護理質(zhì)量,我們不斷尋求改進和創(chuàng)新的方法。我們積極參與各種護理質(zhì)量改進項目,學習新的護理技術(shù)和理念,并將其應(yīng)用到實際工作中。
五、自我評估
回顧這一年的工作,我認為自己在護理管理、團隊建設(shè)和患者服務(wù)等方面都取得了一定的成績。我能夠認真履行職責,關(guān)注患者的需求和感受,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和困難。然而,我也意識到自己在某些方面還存在不足之處,比如在護理技術(shù)創(chuàng)新和團隊建設(shè)方面還需要進一步加強。
六、未來計劃
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力,為輸液室的發(fā)展貢獻自己的力量。具體來說,我將加強以下幾個方面的工作:
1. 深入學習護理知識和技術(shù),關(guān)注護理領(lǐng)域的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢,不斷提高自己的專業(yè)水平。
2. 加強團隊建設(shè)和管理,營造更加和諧、高效的團隊氛圍,提高團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力。
3. 關(guān)注患者的需求和感受,提供更加個性化、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提高患者的滿意度和信任度。
4. 積極參與護理質(zhì)量改進項目,學習新的護理技術(shù)和理念,并將其應(yīng)用到實際工作中,不斷提升護理質(zhì)量。
最后,我將繼續(xù)努力工作,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 20
一、引言
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進步和醫(yī)院管理的日益完善,作為輸液室護士長的我,深感責任重大。過去的一年里,在院領(lǐng)導的正確指導下,我與科室同仁共同努力,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,確;颊甙踩,F(xiàn)就過去一年的工作進行如下總結(jié)。
二、工作內(nèi)容概述
1. 嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,確保各項工作有序進行。
2. 定期組織科室人員進行業(yè)務(wù)學習和培訓,提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
3. 積極參與醫(yī)院的質(zhì)量控制和安全管理工作,確保輸液室的各項操作符合標準。
4. 加強與患者的溝通,提供溫馨、人性化的護理服務(wù),提高患者滿意度。
5. 協(xié)調(diào)科室與其他部門的`關(guān)系,確保醫(yī)療資源的合理利用。
三、重點成果
1. 科室全年未發(fā)生嚴重醫(yī)療事故,患者滿意度持續(xù)提高。
2. 多次組織業(yè)務(wù)學習和培訓,提高了科室人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 成功引入新的護理技術(shù)和設(shè)備,提高了工作效率和護理質(zhì)量。
4. 在醫(yī)院的質(zhì)量控制和安全管理工作中,科室表現(xiàn)優(yōu)異,多次獲得表彰。
四、遇到的問題與解決方案
1. 問題:部分患者對輸液治療存在恐懼和抵觸情緒。
解決方案:加強患者的心理疏導和健康教育,增強患者的`治療信心和依從性。
2. 問題:科室人員流動性較大,新人培訓壓力大。
解決方案:制定詳細的培訓計劃,加強新人培訓力度,確保新人能夠快速適應(yīng)工作。
3. 問題:與其他部門的溝通協(xié)調(diào)存在困難。
解決方案:加強與其他部門的溝通交流,建立有效的協(xié)調(diào)機制,確保醫(yī)療資源的合理利用。
五、自我評估
過去的一年里,我始終以患者為中心,以質(zhì)量為根本,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。在科室管理和服務(wù)工作中,我始終嚴格要求自己,力求做到最好。然而,我也深知自己還有許多不足之處,需要在今后的工作中不斷學習和提高。
六、未來計劃
1. 進一步加強科室人員的培訓和教育,提高整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2. 引入更多先進的護理技術(shù)和設(shè)備,提高工作效率和護理質(zhì)量。
3. 加強與其他部門的溝通協(xié)調(diào),建立更加緊密的合作關(guān)系。
4. 積極探索新的管理模式和服務(wù)模式,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
我相信,在院領(lǐng)導的正確指導下,在全科室同仁的共同努力下,我們一定能夠迎來更加美好的未來!
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 21
一、引言
隨著時光的流轉(zhuǎn),我們又迎來了一個充滿挑戰(zhàn)與收獲的新年。在過去的一年里,作為輸液室的護士長,我始終堅守在醫(yī)療護理的崗位上,盡職盡責,全心全意地服務(wù)于每一位患者,F(xiàn)在,我將對我這一年的工作進行回顧與總結(jié),以期在未來更好地服務(wù)于患者和團隊。
二、工作內(nèi)容概述
1. 管理和指導輸液室的日常工作,確保各項操作符合醫(yī)療規(guī)范和護理標準。
2. 監(jiān)督護士們執(zhí)行醫(yī)囑,確保藥物的安全、準確、及時輸注。
3. 組織并參與護士的專業(yè)技能培訓,提高團隊的整體水平。
4. 協(xié)調(diào)與其他科室的溝通與合作,確;颊叩玫饺娴尼t(yī)療服務(wù)。
5. 關(guān)注患者的`心理需求,提供人文關(guān)懷,提高患者的滿意度。
三、重點成果
1. 成功組織了多次專業(yè)技能培訓和應(yīng)急演練,提高了護士們的業(yè)務(wù)能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
2. 通過優(yōu)化工作流程和資源配置,提高了輸液室的工作效率,減少了患者的等待時間。
3. 加強了與其他科室的溝通與協(xié)作,形成了更加緊密的`合作關(guān)系,為患者提供了更加全面的醫(yī)療服務(wù)。
4. 關(guān)注患者的心理需求,積極開展心理疏導工作,提高了患者的滿意度和信任度。
四、遇到的問題與解決方案
1. 問題:護士人手不足,工作壓力大。
解決方案:通過優(yōu)化排班制度和引進新護士,緩解了人手不足的問題;同時,加強團隊建設(shè),提高團隊凝聚力,共同應(yīng)對工作壓力。
2. 問題:部分患者對藥物輸注過程存在疑慮和恐懼。
解決方案:加強患者的健康宣教和心理疏導工作,消除患者的疑慮和恐懼;同時,提高護士的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓患者感受到更加溫暖和貼心的服務(wù)。
五、自我評估
在過去的一年里,我始終堅守在醫(yī)療護理的崗位上,盡職盡責地完成了各項工作任務(wù)。我注重團隊協(xié)作和人文關(guān)懷,關(guān)注患者的心理需求,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時,我也意識到自己在管理和溝通方面還存在一些不足之處,需要進一步加強學習和提高。
六、未來計劃
1. 繼續(xù)加強團隊建設(shè)和管理,提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2. 深化與其他科室的溝通和合作,為患者提供更加全面和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3. 加強對新技術(shù)和新方法的學習和應(yīng)用,提高護理工作的科技含量和水平。
4. 持續(xù)關(guān)注患者的心理需求,加強心理疏導工作,提高患者的滿意度和信任度。
七、結(jié)語
回顧過去的一年,我深感自己肩負的責任和使命。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習、不斷進步,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時,我也期待與團隊一起攜手共進、創(chuàng)造更加輝煌的明天!
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 22
一、引言
隨著一年工作的結(jié)束,我作為輸液室的護士長,深感責任重大,使命光榮。在這一年里,我?guī)ьI(lǐng)我的團隊,致力于提供高質(zhì)量的護理服務(wù),保障患者的安全和舒適。在此,我對我這一年的工作進行全面的回顧和總結(jié)。
二、工作內(nèi)容概述
1. 團隊管理:負責輸液室護士的日常排班、培訓和考核,確保團隊的`協(xié)作和效率。
2. 護理質(zhì)量監(jiān)控:定期檢查和評估護理工作質(zhì)量,確保符合醫(yī)院和科室的標準。
3. 患者護理:親自參與并指導護士完成患者的輸液、病情觀察等護理工作。
4. 安全管理:負責輸液室的安全管理,包括藥品管理、設(shè)備檢查、感染控制等。
5. 溝通協(xié)調(diào):與醫(yī)生、患者及其家屬進行有效的溝通,確保醫(yī)療信息的準確傳遞。
三、重點成果
1. 成功完成了年度護理工作目標,輸液室護理工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。
2. 團隊凝聚力增強,護士之間形成了良好的合作氛圍。
3. 輸液室未發(fā)生嚴重醫(yī)療事故和感染事件,確保了患者的安全。
4. 患者滿意度顯著提高,得到了患者和家屬的一致好評。
四、遇到的問題和解決方案
1. 問題:部分護士工作壓力大,存在工作疲勞和情緒波動。
解決方案:加強護士的心理健康教育和疏導,合理安排工作和休息時間,確保護士的身心健康。
2. 問題:部分患者對輸液過程存在疑慮和不安。
解決方案:加強與患者的溝通,耐心解答患者的問題,提高患者的信任感和滿意度。
五、自我評估
過去的一年里,我始終以患者為中心,盡職盡責地完成各項工作。我認為自己在團隊管理、護理質(zhì)量監(jiān)控、患者護理和安全管理等方面都取得了一定的成績。但我也意識到自己在溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)對突發(fā)事件方面還有待提高。
六、未來計劃
1. 進一步提高護士的專業(yè)技能和素質(zhì),加強團隊建設(shè)和培訓。
2. 加強與醫(yī)生、患者及其家屬的溝通,提高醫(yī)療信息的準確性和透明度。
3. 加強輸液室的安全管理,確;颊叩陌踩褪孢m。
4. 關(guān)注新技術(shù)和新方法的發(fā)展,積極引進和應(yīng)用到臨床工作中。
七、結(jié)語
回顧過去的一年,我深感責任重大、使命光榮。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平和管理能力,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。同時,我也希望與團隊成員共同努力,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 23
一、引言
隨著歲月的流轉(zhuǎn),又一年的工作已接近尾聲。作為輸液室的護士長,我深感責任重大,也倍感充實。這一年來,我們輸液室在醫(yī)療服務(wù)、護理質(zhì)量和團隊建設(shè)等方面都取得了一定的成績。在此,我將對自己這一年的工作進行總結(jié),并對未來的工作做出展望。
二、工作內(nèi)容與成效
1. 提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量:我始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念,致力于提升輸液室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。通過優(yōu)化工作流程,加強護理操作規(guī)范,我們成功降低了患者的等待時間,提高了輸液效率。同時,我們還加強了與患者的溝通,及時了解患者的需求和反饋,為患者提供更加貼心的.服務(wù)。
2. 強化護理質(zhì)量管理:作為護士長,我深知護理質(zhì)量的重要性。因此,我嚴格按照護理質(zhì)量標準,對輸液室的護理工作進行監(jiān)督和檢查。通過定期的護理質(zhì)量評估和反饋,我們及時發(fā)現(xiàn)了存在的問題,并采取了有效的改進措施。這些努力使得我們輸液室的護理質(zhì)量得到了顯著提升。
3. 加強團隊建設(shè):一個優(yōu)秀的團隊是工作的基石。為了打造一支高效、團結(jié)的護理團隊,我注重團隊成員之間的溝通和協(xié)作。我定期組織團隊活動,增強團隊的凝聚力。同時,我還鼓勵團隊成員進行業(yè)務(wù)學習和交流,提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。這些努力使得我們團隊的工作效率得到了提升,也為我們輸液室的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、問題與反思
盡管我們在這一年中取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。首先,由于患者數(shù)量的不斷增加,我們的工作壓力也相應(yīng)增大。這導致我們在某些時候難以滿足患者的所有需求。其次,在護理技術(shù)創(chuàng)新方面,我們還有待加強。我們需要不斷學習新的護理技術(shù)和理念,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。最后,在團隊建設(shè)方面,我們還需要進一步加強溝通和協(xié)作,打造更加高效、團結(jié)的護理團隊。
四、未來展望
展望未來,我將繼續(xù)帶領(lǐng)輸液室的護理團隊,努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和護理質(zhì)量。具體來說,我將從以下幾個方面入手:
1. 加強患者服務(wù):我們將進一步優(yōu)化工作流程,提高輸液效率,減少患者的等待時間。同時,我們還將加強與患者的溝通,及時了解患者的需求和反饋,為患者提供更加貼心的服務(wù)。
2. 推動護理技術(shù)創(chuàng)新:我們將積極學習新的護理技術(shù)和理念,推動護理技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。通過引進新的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù),我們將不斷提升護理服務(wù)的水平和質(zhì)量。
3. 加強團隊建設(shè):我們將繼續(xù)加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作,打造更加高效、團結(jié)的護理團隊。我們將定期組織團隊活動,增強團隊的凝聚力。同時,我們還將鼓勵團隊成員進行業(yè)務(wù)學習和交流,提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
總之,我將以更加飽滿的熱情和更加扎實的作風,帶領(lǐng)輸液室的護理團隊不斷前進,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 24
一、前言
作為輸液室的護士長,我深知肩上的責任重大;厥走^去的一年,我與團隊成員并肩作戰(zhàn),積極面對挑戰(zhàn),為患者提供了更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。以下是我對本年度工作的回顧與總結(jié)。
二、工作回顧
1. 團隊管理與建設(shè):我注重團隊建設(shè)和人員培養(yǎng),通過定期的業(yè)務(wù)培訓、技能競賽等活動,不斷提升團隊成員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。同時,我注重與團隊成員的溝通,及時了解并解決他們在工作中遇到的問題,確保團隊的整體運作順暢。
2. 患者服務(wù):我們始終堅持以患者為中心的服務(wù)理念,為患者提供溫馨、舒適的輸液環(huán)境。我們注重與患者的溝通,耐心解答他們的疑問,消除他們的顧慮,讓他們感受到家一般的.溫暖。
3. 質(zhì)量控制與安全管理:我嚴格執(zhí)行醫(yī)院的質(zhì)量控制和安全管理制度,確保輸液室的各項操作符合規(guī)范。我們定期對設(shè)備進行維護和檢查,確保設(shè)備的正常運行。同時,我們加強了對藥品的管理,確保藥品的安全有效。
4. 流程優(yōu)化與效率提升:在過去的一年中,我積極參與流程優(yōu)化工作,通過優(yōu)化輸液流程、縮短等待時間等方式,提高了工作效率和患者滿意度。
三、重點成果
1. 患者滿意度提升:通過我們的努力,患者滿意度得到了顯著提升,患者對我們的服務(wù)給予了高度評價。
2. 安全事故零發(fā)生:全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故,保障了患者的生命安全。
3. 團隊凝聚力增強:團隊成員之間的協(xié)作更加緊密,團隊凝聚力得到了進一步增強。
四、遇到的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
1. 患者需求多樣化:面對不同患者的多樣化需求,我們加強了與患者的溝通,提供個性化的服務(wù),滿足不同患者的需求。
2. 人員流動問題:由于人員流動問題,我們加強了新員工的培訓和指導,確保他們能夠迅速適應(yīng)工作。
3. 設(shè)備老化問題:針對設(shè)備老化問題,我們積極與設(shè)備管理部門溝通,及時更換和維修設(shè)備,確保設(shè)備的正常運行。
五、自我評估與展望
在過去的一年中,我盡職盡責地履行了護士長的職責,但也深知自己還有很多需要改進和學習的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
展望未來,我將帶領(lǐng)輸液室團隊繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量、加強團隊建設(shè)等方面的工作。同時,我也將積極學習新的醫(yī)療技術(shù)和管理理念,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
最后,感謝院領(lǐng)導和同事們對我工作的支持和幫助,也感謝患者對我們工作的信任和理解。讓我們攜手共進,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的力量!
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 25
一、前言
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間又到了年終總結(jié)的時刻。過去的一年,對于輸液室來說,是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年。作為輸液室的護士長,我深感責任重大,但也倍感欣慰。在此,我將對過去一年的工作進行回顧與總結(jié),以期在未來的工作中能夠更加成熟和進步。
二、工作內(nèi)容與成果
1. 日常護理管理:我嚴格監(jiān)督輸液室的日常護理工作,確保每位護士都按照規(guī)章制度和標準操作流程進行工作。通過不斷的培訓和實踐,我們的團隊在護理技能和服務(wù)質(zhì)量上都有了顯著提升。
2. 患者安全管理:我始終將患者的安全放在首位,加強了對藥物輸注過程中的監(jiān)督和檢查。通過優(yōu)化藥物管理流程,減少了藥物誤用和錯用的風險,確保了患者的用藥安全。
3. 團隊協(xié)作與溝通:我注重與團隊成員的溝通和協(xié)作,建立了良好的.工作關(guān)系。通過定期組織團隊活動和分享會,增強了團隊的凝聚力和向心力,使我們在面對困難和挑戰(zhàn)時能夠攜手共進。
4. 服務(wù)質(zhì)量提升:我關(guān)注患者的需求和反饋,努力提升我們的服務(wù)質(zhì)量。通過加強患者的健康教育、心理疏導等工作,提高了患者的滿意度和信任度。
三、遇到的問題與解決方案
1. 護士工作壓力大:由于工作強度大、人員緊張等原因,護士們普遍面臨較大的工作壓力。為了緩解這一問題,我積極與醫(yī)院管理層溝通,爭取增加人員配置和減輕工作負擔。同時,我也鼓勵護士們加強自我調(diào)適和休息,保持良好的工作狀態(tài)。
2. 患者投訴處理:在工作中,我們不可避免地會遇到患者的投訴。針對這一問題,我建立了完善的投訴處理機制,及時了解患者的不滿和意見,并積極采取措施進行改進。同時,我也加強對護士的培訓和指導,提高他們處理投訴的能力和水平。
四、自我評估與反思
過去的一年里,我在輸液室的工作中取得了一定的成績和進步。但我也深知自己還有很多不足之處需要改進和提高。例如,在管理和溝通方面還需要更加細致和周到;在專業(yè)技能方面也需要不斷學習和更新。因此,我會繼續(xù)努力學習和提升自己的能力水平,為輸液室的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、未來展望
展望新的一年,我將繼續(xù)以患者為中心、以質(zhì)量為核心的工作理念,不斷提升我們的護理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時,我也將加強與團隊成員的溝通和協(xié)作,共同為輸液室的發(fā)展貢獻力量。我相信,在大家的共同努力下,我們一定能夠取得更加輝煌的成績和進步!
醫(yī)院護士長年度個人工作總結(jié) 26
一、引言
隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展,我們輸液室在過去的一年里,也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)與成長。作為輸液室的護士長,我深感榮幸能夠在這個崗位上為大家服務(wù),與團隊成員一同努力,為患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。以下是我對過去一年工作的總結(jié)。
二、工作回顧
1. 團隊建設(shè):在過去的一年中,我注重團隊建設(shè),努力營造一個積極向上、和諧融洽的工作氛圍。通過定期的團隊建設(shè)活動和培訓,提高了護士們的專業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。
2. 質(zhì)量管理:質(zhì)量是護理工作的生命線。我嚴格監(jiān)督護理流程的執(zhí)行,確保每一項操作都符合規(guī)范和標準。同時,我也積極參與護理質(zhì)量的`持續(xù)改進工作,推動護理質(zhì)量的不斷提升。
3. 患者關(guān)懷:我們始終將患者的需求放在首位,努力為他們提供溫暖、貼心的護理服務(wù)。我們關(guān)注患者的心理變化,及時給予安慰和支持,讓他們感受到家一般的`溫暖。
4. 安全管理:安全是醫(yī)療工作的重中之重。我嚴格執(zhí)行安全管理制度,加強護士們的安全意識培訓,確;颊咴谳斠哼^程中的安全。
三、重點成果
1. 護理質(zhì)量顯著提高:通過全體護士的共同努力,我們輸液室的護理質(zhì)量得到了顯著提高,患者滿意度也大幅提升。
2. 團隊協(xié)作更加緊密:在團隊建設(shè)中,我們加強了溝通與協(xié)作,形成了更加緊密的合作關(guān)系,為患者提供了更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 患者關(guān)懷得到加強:我們注重患者關(guān)懷,關(guān)注患者的需求和感受,讓患者在治療過程中感受到了溫暖和關(guān)愛。
四、存在問題與改進措施
1. 人力資源緊張:由于患者數(shù)量的增加,我們面臨著人力資源緊張的問題。為了解決這個問題,我們將積極與醫(yī)院溝通,爭取增加護士編制,同時加強護士的培訓和管理,提高他們的工作效率。
2. 護理技能有待提升:雖然我們的護理技能已經(jīng)得到了提高,但仍有進一步提升的空間。我們將加強護士的技能培訓和學習,提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
3. 設(shè)備更新不足:部分設(shè)備已經(jīng)老化,影響了護理工作的正常進行。我們將積極與醫(yī)院溝通,爭取更新設(shè)備,同時加強設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作。
五、自我評估與展望
在過去的一年里,我認真履行職責,努力為輸液室的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也認識到自己還存在一些不足之處,比如對護士的管理和培訓還有待加強等。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學習,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力,為輸液室的發(fā)展貢獻更多的力量。
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