八月份的工作如何重要,到了月底肯定要做好工作總結的,下面就是小編為大家收集的八月份工作總結范文,歡迎閱讀!
第一篇:八月份工作總結范文
我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。20xx年x月自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將8月份工作總結如下:
一、思想方面:
在這個月以來,這份工作帶給很多感受。剛開始,我試著給客戶打電話,在跟客戶溝通的過程中,遇到各種的問題能夠針對自身工作特點,學習有關材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。作為集體中的一員,在工作過程中認真按照要求完成任務和學習,掌握其精髓,實踐到工作之中。
二、存在不足
雖有一定的進步,但是,一、在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二、工作中不夠大膽,實踐能力還不夠強
第一,我對于我們的推銷知識的不熟悉,每打一個電話都會擔心問到商標專業(yè)知識,我該怎么回答,但是這個情況都比較少,一般都是我說完話對面就直接掛機了。
第二,我給客戶打電話的時候,他們都沒聽完就掛電話了或者是各種敷衍的借口,當時感到不好受的滋味,但是我會意識我溝通方式是不是不夠好,會讓客戶都沒興趣聽下去。
第三 我的溝通能力有很多不足的地方,因為我之前也沒接觸到這方面的,跟客戶溝通時還不能抓住重點,也沒想到怎么跟客戶展開話題聊天。每次都是跟他提起商標注冊 ,對面就把電話掛了,這方面我也意識到自己做的很不好,現在我會多了解一些交際方面的知識來提高自己的溝通能力。。
三、工作計劃:
為了把9月份工作做的更出色,制定工作目標,加強個人修養(yǎng),以此提高工作水平,并適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志學習工作經驗,爭取10月份的工作更上一個新臺階。
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,手勤,圓滿完成各項工作。因為是銷售行業(yè),每天都會有電訪客戶,有時會去拜訪。對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一個滿意答復”,每次看著客戶滿意而載,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現。
同時,及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領導匯報。記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的電話聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。也使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定任務,堅持每天學習,努力工作。
緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通。把工作和創(chuàng)新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求。同時來到這個新集體,總的感覺“團結,友愛,互助”是最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎,辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生
九月的計劃:
1、 首先要對于我們工作知識的深入的了解
2、 其次提高溝通能力
3、 需要經過不同的方法收集資料
4 、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
5、 我這個月的目標是:
第一周 打意向客戶
第二周 爭取開單,目標是4000
第三個星期 目標是6000
總體來說這個月的目標是1W元。
第二篇:八月份工作總結范文
自8月4號入職以來,今天是我在二公司的第二十五天,時間飛逝,不經意間一個月就過去了,是該進行一個個人總結了,不論是對個人工作的總結還是從在校學生到職場人士的一種心態(tài)轉變,總之這時候是該梳理一下自己了。
在工作上:首先是看圖紙、在此期間還查閱了一些以前收集的書籍,如《鋼結構》遇到不懂的地方就請教羅總,逐個突破。感覺收獲不少,感謝羅總!
其次是跟隨羅總去現場學習,普提金、中建八局、世界城等項目都有去過幾回,到了現場對照圖紙結合實物看,將之前一些沒發(fā)現又必須知道的問題找出來重新學習,還認識了我公司那些呆在項目上的施工人員。
之后羅總安排審圖,這方面可能知識和經驗都不足,感覺沒發(fā)現什么重大錯誤,后期需要找機會加強這方面的學習。
最近為響應公司號召,我公司組織了四個課題小組專們安排了人員制作四個課題,加工工藝、鋼結構吊裝、焊接、測量放線(預埋)作為總工羅總的助理我有幸接到了鋼結構吊裝的制作,羅總一直在旁指導,還提供了一些專業(yè)書籍,《起重機械安全技術》、《工法集》。制作的過程就是一個學習的過程,感覺學到了很多。
期間王部長還讓我去過徐東歐亞達,該項目已完工,但甲方在使用過程中發(fā)現有漏水現象,他給了我聯系方式,之后我聯系了甲方和兩個施工隊,先后進行了兩次維修,在此期間也學到了不少東西,
比如屋面瓦的坡度大小將影響工程質量和成本控制,以及保溫棉過長可能會造成漏水,維修屋面注意事項等,更重要的是和施工隊以及甲方有一個初步的接觸,想來在今后的工作中這種接觸肯定不會少,早點來嘗試我喜歡。隨后對該項目的質保金收回也是我負責,對于王部長的有意栽培,我感激不盡!同時在心里給自己也施加了壓力,壓力越大,動力越足!
在心態(tài)方面,來二公司的二十五天里我學到的不僅僅是專業(yè)技能,更多的是學到了與人相處,學會尊重他人,學會調節(jié)自己的心態(tài),學會堅持和勇氣.
在此期間和我同時進來的朋友有人已經離開,有人心態(tài)還不穩(wěn),也有人已經能夠獨當一面了,都說:弘毅是個大舞臺!我覺得對于有心的人它是,因為他們有夢想,一個人不論到了何種境地,都不要丟了自己的魂和嗅覺,它們會告訴你該干什么,為何而干,怎樣去干,倘若沒了這些,很可能會活在迷茫困惑中,久了,當初的那些夢想和勇氣也會消磨殆盡!在我困難的時候我對自己說一句話:蟄伏之際即將結束,只待會當凌絕頂,一覽眾山小。在我得意驕縱時,我對自己說,一山更比一山高,低調處世,高調做事!
第三篇:八月份工作總結范文
八月以來,我從最初的不安和緊張,到現在能夠每天從容準確的收費,熟練的操作設備。這其中班長們和老收費員給了我很大的指導與幫助,F在我把在這個月工作的經驗和感想總結一下。
第一.在服務方面
由于我們所位于蘇浙皖交界處我們的形象是代表了整個安徽收費口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態(tài)度,使用文明用語,收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的這段時間里,從來沒有發(fā)生爭吵的現象。
第二.工作方面
我主要負責在入口發(fā)放通行卡和上傳綠色通道資料,這個月以來,我一共發(fā)放通行卡482張,上傳綠色通道資料2756輛,同時為了干好工作我時刻注意與班長,值班長,監(jiān)控室的配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決。
記得這個月的19日夜班,一輛大型貨車行駛停滯在入口轉彎處,司機急匆匆的跑來問我合肥方向怎么走,我立刻告知他走了反方向,并及時通知監(jiān)控員,請求值班長胡昊過來了解情況,做好了登記筆錄,最后放行,那位司乘人員高興的離開了道口。雖然我每天發(fā)放的通行卡數量不多,但是我會做好每輛車的放行工作,積極配合領導交辦的工作。隨著時間的推移,上崗次數的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務更加熟練了。在今后工作中,我會更加努力工作,加快上傳速度,減少無效擊鍵次數,提高自己的工作效率和熟悉工作流程。
第三.關于學習貫標的體會
為了使公司更規(guī)范化運行、加強管理出發(fā),公司領導經過多次討論決定必須進行ISO9001體系的學習。在大致的實施內容下來后,積極要求我們基層、最直接的體驗者學習并可對其中不符合的內容提出意見與合理整改。為了更有效的學習貫標文件,自學與班組成員集體學習相結合,是缺一不可的。在每次班組會議的前半段,值班長都會帶領大家學習。
其中的內容不光是約束著我們收費行為,更是為我們提供書面上的依據、法律上的保護,因此我們更要積極配合支持。
第五.對下一步工作的計劃
學無止境,回顧上個月,我在工作中有時也會精神不集中,仍有差錯出現。所以在以后的工作中,我要更加注意,集中精神,時刻要求自己戒驕戒躁,控制好無效擊鍵的次數。不斷虛心學習,并結合自己的工作實際,不斷提高自身業(yè)務能力,熟悉業(yè)務知識,不斷完善自我。使自己成為一個有理論,能實踐,綜合素質較高,業(yè)務能力較強的收費員。并積極參加各項會議,不斷總結收費工作經驗,分享特殊案例,與大家共同學習,共同進步。
第四篇:八月份工作總結范文
一、本月完成情況
1、 安全生產責任書。
2、 工程質量回訪記錄。
3、 在建工程一覽表。
4、 在建工程7月份產值完成情況明細表。
5、 項目綜合管理資料。
6、 竣工項目一覽表。
7、 對各項目的資料審核跟蓋章。
二、九月份的工作計劃
1、為進一步加強各項目部的工程質量、安全生產、文明施工及工程產值監(jiān)管,我工程處為確保工程順利進行,計劃在9月x日開始至15前把地區(qū)在建工程項目,逐步進行施工質量、安全文明施工和新組建的項目進行安全技術交底,排除隱患確保工地的順利施工。 2、對在建工程項目施工現場安全管理工作指導,堅持“以人為本”的理念,貫徹落實“安全第一,預防為主”的方針,加強安全生產管理,進一步落實安全生產的各項規(guī)程、標準,提高安全與文明施工管理水平。
3、落實公司各項規(guī)章制度,采取有針對性措施,杜絕重傷事故,輕傷事故率不超過1.5‰,確保施工安全。
4、施工現場達標率為100%,加強文明施工的過程管理,提升文明施工管理水平。
5、各項目部要建立安全生產文明施工保證體系,嚴格按照施工組織設計、專項施工方案,由項目經理負責,組織對實施方案的分包單位的資質、安全生產許可證和工人的上崗證進行檢查,并在施工前做好安全技術交底,施工中加強檢查,施工完畢后做好驗收工作。
項目部的專職安全員負責對工程施工過程的安全生產進行檢查,隨時糾正違章和隱患。對新進場的施工人員進行三級安全教育,建立三級安全教育卡,并做好項目部民工勞務合同簽訂管理。項目部應加強施工現場安全工作檢查(著重對腳手架、基坑、模版、“三寶”“四口”防護、施工用電、物料提升機、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機具),開展定期、不定期、專項檢查,及時督促項目部對存在的隱患進行整改。夏季施工應做好防汛、防雷、防暑工作。
6、對各項目部制定的突發(fā)事故應急救援預案,進行備案。
7、組織實施工程質量保修回訪。
8、做好集團公司領導下達的其他工作。